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文檔簡介
.,追逐夢想綻放榮耀,2018年個險榮譽體系政策宣導,.,.,一路未知的精彩.,期待,.,崇尚財富崇尚榮譽崇尚英雄,堅持信仰,.,堅定目標,業(yè)績倍增收入狂飆,.,2018,沿著夢想的階梯成功!,.,2018,五大光環(huán),星光燦爛!,榮譽體系,世紀圣典,F1俱樂部,百萬俱樂部,幸福天使,泰康之星,.,“泰康之星”星光會,.,堅持只為成就更好的自己,.,泰康之星,幸福天使,百萬俱樂部,世紀圣典,自2017年起泰康之星成為入圍個險榮譽體系的基礎(chǔ)條件老人:競賽期間必須連續(xù)達標泰康之星新人:入司當月起每月達成泰星標準世紀圣典:會長在競賽期間必須每月達成泰星標準,唯有做泰康之星才能登上榮譽之階,.,泰康之星的成長之路,一星:連續(xù)3個月達標,二星:連續(xù)6個月達標,三星:連續(xù)12個月達標,四星:連續(xù)24個月達標,五星:連續(xù)48個月達標,五星金鉆:連續(xù)72個月達標,五星尊鉆:連續(xù)120個月達標,三星及以上會員月度業(yè)績標準:每月FYC3000元,件數(shù)2件,三星考核標準提高!,條件1:保費、件數(shù),一星、二星月度業(yè)績標準:,條件2:繼續(xù)率,13個月繼續(xù)率90%,.,品質(zhì)“泰星”“特權(quán)”精英,運營支持,專享津貼,專屬培訓,物質(zhì)獎勵,專項活動,.,三大運營政策放寬核保規(guī)則理賠權(quán)限保全權(quán)限運營全流程“綠色通道”專家運營管家服務,三星,四星,金牌,白金,五星及以上,鉆石,星光會分會主席,尊鉆,在品質(zhì)達標的前提下,對接運營精英特權(quán),總公司預計在2018年4月、7月、11月重新對接精英代理人特權(quán)。,01,運營支持,.,以41-50歲客戶為例,泰星,體檢要求更低.,.,優(yōu)先辦理,時效承諾,核保時效:人工審核標準件收費后24小時內(nèi)處理完畢。理賠時效:5000元以下資料齊全的免調(diào)查件1小時結(jié)案。保全時效:保全退費標準件業(yè)務支付時效1個工作日。95522:組建15人精英專屬回訪團隊,優(yōu)化回訪增強體驗。,泰星,全流程“綠色通道”,.,享受總、分公司運營管家專人服務,泰星五星以上由總公司專家直接提供7*12小時專屬核保專家值班服務。分公司及中支運營管家對全省精英代理人提供專人專線咨詢,大單核保前置,專人跟蹤服務。,泰星,擁有運營專屬服務,.,品質(zhì)一票否決權(quán),嚴重違規(guī):出現(xiàn)四大違規(guī)行為,包括代簽名、虛假承諾、虛假客戶信息、惡意二開;出現(xiàn)嚴重違規(guī)行為,按代理人基本法品質(zhì)標準達到記過、解除保險代理合同(報行業(yè)協(xié)會)兩核品質(zhì):長險首兩年出險案件觀察期內(nèi)累計2件或者投保后一年內(nèi)極短期因重病、慢病出險件觀察期內(nèi)累計2件;出現(xiàn)替客戶隱瞞病史、誘導不實告知、代體檢的繼續(xù)率:13個月繼續(xù)率95%引發(fā)高客投訴,保單15日送達率95%,掛單或拆單行為,連續(xù)預警2次及以上者,出現(xiàn)有損失投訴案件,信用評分低于60分,.,津貼提升,02,專享津貼,2018年二季度開始實施津貼新標準,.,備注:非制式培訓分為線上和線下,線上即為晉升三星的人員提供賬號,線下即參加個險研發(fā)的對接醫(yī)養(yǎng)服務代表的課程。,03,專屬培訓,分公司月度制式培訓,健康財富規(guī)劃師對接培訓,.,星級代理人榮譽獎勵,特殊維持:每個會員年度內(nèi)可享有一次。會員年度:自晉級月的次月開始計算。專屬VI用品:筆記本、名片、保單封套,04,物質(zhì)獎勵,.,泰星小組入圍及獎勵標準,“泰康之星”營業(yè)組/收展組標準:,“泰康之星”營業(yè)組/收展組獎勵:,.,一星及以上榮譽證書,三星及以上榮譽徽章,五星及以上榮譽獎杯,專屬榮譽,.,專屬名片,專屬信箋、便簽、信封,專屬保單封套,專屬工具,.,泰星預警隨時查,微助理系統(tǒng)泰康之星預警數(shù)據(jù),第一時間查詢達成、差額數(shù)據(jù),方便快捷,專屬微助理,.,.,泰康之星,幸福天使,百萬俱樂部,世紀圣典,自2017年起泰康之星成為入圍個險榮譽體系的基礎(chǔ)條件老人:競賽期間必須連續(xù)達標泰康之星新人:入司當月起每月達成泰星標準世紀圣典:會長在競賽期間必須每月達成泰星標準,.,.,TOP500幸福天使,.,TOP500成立于2013年7月,以年度兩大業(yè)務競賽為階段進行方案設計和推動,是當前助推績優(yōu)的重要力量。競賽時間:開泰杯(一季度)、金泰杯(三季度),.,學習培訓,誓師大會,縱覽天下,專屬方案,TOP500致力于打造泰康個險頂尖高手交流峰會及競秀平臺,自成立以來共計已入圍萬余人次,每一次都是巔峰的盛會,每一次都是學習之旅。,TOP500幸福天使高峰會,.,.,2018年“開泰杯”TOP500入圍方案,1、2016年11月1日前入司人員,“開泰杯”競賽期間承保標保累計42萬(含)、3000P件數(shù)不少于9件、達成泰康之星一星會員及以上標準,可入圍第十一屆500強幸福天使高峰會;2、2016年11月1日(含)后入司新人(含聘才),“開泰杯”競賽期間承保標保累計22萬(含)、3000P件數(shù)不少于9件,達成泰康之星一星會員及以上標準,可入圍第十一屆500強幸福天使高峰會;3、泰康之星五星會員,“開泰杯”競賽期間承保標保累計25萬(含),可入圍第十一屆500強幸福天使高峰會。,競賽期間:2018年1月1日開泰杯競賽結(jié)束日止。,入圍2018年幸福天使,必須在競賽期間每月達到泰康之星月度標準,不適用高星級特殊維持及五星以上的三個月聯(lián)合考核規(guī)則。,.,百萬俱樂部,.,34,激勵和培養(yǎng)個險頂尖績優(yōu)人員增加績優(yōu)人員榮譽感和成就感打造個險頂尖績優(yōu)自己的精神家園,.,2018年1月1日-2018年金泰杯截止日,連續(xù)達標泰康之星:每月達標或星級維持達標(含三星、四星特殊維持和五星及以上三個月聯(lián)合考核維持);每月達標泰康之星:每月達到泰康之星月度標準且不適用三星、四星特殊維持和五星及以上三個月聯(lián)合考核維持。,會員級別和標準,.,新增健康財富管理師培訓支持頂尖會員可獲得MDRT全球年會的全額參會支持,會員權(quán)益,.,F1俱樂部,.,高客戰(zhàn)略是公司的核心戰(zhàn)略。2013年7月6日正式成立“泰康人壽F1俱樂部”,旨在進一步聚焦高端客戶的持續(xù)增長,落實公司“四位一體”產(chǎn)品優(yōu)勢,打造具有行業(yè)競爭力和影響力的高端客戶銷售隊伍。F1俱樂部承載公司最核心的戰(zhàn)略、肩負公司最神圣的使命,是公司最珍貴的財富。,.,F1俱樂部會員與百萬績優(yōu),幸福有約是成為百萬績優(yōu)的關(guān)鍵,幸福有約和百萬保費是成為F1會員的條件,.,F1俱樂部會員特權(quán),.,享受春/秋兩次大型培訓參與權(quán)分級享有外采階段性專題培訓特惠價享有年度推薦專業(yè)書籍一本,01,培訓特權(quán),.,02,產(chǎn)品特權(quán),高客待遇:等同高客擁有高客專屬產(chǎn)品購買權(quán)和核保特權(quán)銷售特權(quán):專享部分稀缺產(chǎn)品銷售權(quán)利,購買優(yōu)惠85折優(yōu)惠購買悅享中華A/B,悅享環(huán)球(尊享版)等同高客擁有尊享世家重大疾病購買權(quán),01,核保權(quán)利會員享受高客核保規(guī)則悅享環(huán)球(尊享版)尊享世家意外險尊享世家終身壽,02,銷售權(quán)利專享福壽一生B款終身壽險銷售權(quán),03,.,對接運營中心個險精英代理人運營服務管理辦法,所有會員對接最高級“尊鉆精英級”榮譽,尊鉆及以上會員享有人壽總公司業(yè)務管理部專人一對一核保支持,03,運營特權(quán),.,享受高客服務管家專屬服務(江蘇高客管家:客服部周萍)享受私人律師服務,法律咨詢,大客陪談,7*24小時(免費),按小時優(yōu)惠收費,會員用本人手機撥打服務商平臺電話400-888-6114,向接線員提供身份證信息,會員身份認證后即可進行法律咨詢。,普通律師1000元/小時,一類律師2000元/小時,如涉及異地陪談,需另外計算差旅費用;服務費=(單程旅途時間+實際陪談時間)*小時費率+交通住宿費等。,尊鉆以上會員享有同等高客所有服務內(nèi)容。,服務預約方式致電95522或高客專線4008895522通過分公司高客管家私人健康服務項目可以通過綁定泰康人壽官方微信進行預約申請。,04,服務特權(quán),.,活動優(yōu)先,私享沙龍,私人收藏嘉德秋拍+四季拍,每場活動5個免費名額,優(yōu)先高級別會員,先到先得私人企業(yè)夏季亞布力論壇,5個免費名額,優(yōu)先高級別會員,先到先得備注:每期免費項目見當期活動具體通知。,尊鉆專享會員權(quán)益期內(nèi)支持(二選一)一場個人私享服務沙龍(沙龍,3萬元以內(nèi))一次圈層客戶開拓機會活動要求符合20-30人規(guī)模高端小沙特點,講師在總公司講師庫內(nèi)選取,05,活動特權(quán),.,F1俱樂部會員??瘶s譽展示(年刊)尊鉆以上會員專享:幸福說微信公眾號、高客專項理財專刊個人風采展示,會員榮譽,.,執(zhí)行力【幸福有約件數(shù)】,如何成為F1俱樂部會員?,.,營銷能力【年度累計標?!?業(yè)務品質(zhì)【13個月繼續(xù)率/品質(zhì)評議】,忠誠度【司齡】,綜合素質(zhì)【學歷/隨司齡放寬】,全年新契約標保100萬,13個月繼續(xù)率90%以上,司齡1年以上,大專以上學歷,司齡每滿5年可放寬1級學歷要求,如何成為F1俱樂部會員?,.,嚴格執(zhí)行誠信銷售規(guī)定,品質(zhì)評議制度化,出現(xiàn)嚴重違規(guī)行為長險首兩年出險案件觀察期內(nèi)累計2件營業(yè)部經(jīng)理所屬的營業(yè)部進入高風險營業(yè)部組范圍出現(xiàn)掛單或拆單行為連續(xù)預警2次及以上,出現(xiàn)品質(zhì)違規(guī)行為,按代理人基本法品質(zhì)標準達到警告,嚴重警告觀察期內(nèi)出現(xiàn)損失投訴案件1件長險首兩年出險案件觀察期內(nèi)累計1-2件,一旦發(fā)現(xiàn)品質(zhì)問題隨時取消會員資格違反高客銷售及服務管理追責管理辦法達到輕度等級,立即取消該會員的運營特權(quán)行使權(quán)力達到中度等級,立即取消會員資格,并向全系統(tǒng)公告,.,會員細則說明,【關(guān)鍵點】,1.會員權(quán)益期:4月1日-次年3月31日2.入圍申訴:通知公示期內(nèi)未反饋,逾期不再受理。,會員權(quán)益開通,1月1日啟動2-3月名單公示,異議處理可提交事務申請,首次入圍評選,4月1日-次年3月31日,6月1日啟動7-8月名單公示,異議處理可提交事務申請10月1日-次年3月31日提前享受會員權(quán)益,年中入圍評選,提前入圍復核,次年1月1日啟動提前入圍會員數(shù)據(jù)復核,標準不足或品質(zhì)有問題者取消資格,.,世紀圣典,.,一年一度的世紀圣典是公司業(yè)務系列的最高目標!是全體業(yè)務人員的追求與夢想!是優(yōu)秀伙伴心目中最神圣的榮譽殿堂!,.,個險會長優(yōu)秀業(yè)務代表優(yōu)秀新人獎分公司年度新契約標保總冠軍,優(yōu)秀營業(yè)部獎優(yōu)秀收展處獎優(yōu)秀營業(yè)組獎優(yōu)秀收展組獎,高級業(yè)務總監(jiān)HD業(yè)務總監(jiān)AD收展區(qū)經(jīng)理SZB,世紀圣典是最全面的榮譽表彰,個人,團隊,榮譽晉升,業(yè)績計算:2018年1月-金泰杯結(jié)束繼續(xù)率和寬末考核至2018年12月底,.,個人首期方案,新人(2018年1月1日后入司者)符合優(yōu)秀業(yè)務代表條件的,可同時獲得優(yōu)秀新人獎,13個月繼續(xù)率90%年度長險36件,.,1、優(yōu)秀營業(yè)部獎、優(yōu)秀收展處獎A類機構(gòu)1000萬元B類機構(gòu)1100萬元C類機構(gòu)800萬元且營銷直轄部月均3000P人力15人;收展處月均3000P人力20人,其全年專職單綜合寬末保費達成104%。月均合格組3個(增設);直轄部/處主管本人FYP20萬,13個月繼續(xù)率90%,競賽期間連續(xù)達標泰康之星,團隊方案,.,2、優(yōu)秀營業(yè)組獎、優(yōu)秀收展組獎A類機構(gòu)300萬元B類機構(gòu)330萬元C類機構(gòu)260萬元且營銷直轄組月均3000P人力4人;收展組月均3000P人力5人,其全年專職單綜合寬末保費達成104%。直轄/收展組主管本人FYP20萬,13個月繼續(xù)率90%,
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