房產(chǎn)中介來人接待流程.doc

來人接待流程來人接待流程(模型為主)先生/女士，您好!您是過來看房子的吧？是不是第一次過來？（如果已經(jīng)來過，請之前的人員接待）我是清揚御庭的置業(yè)顧問潘*，叫我小潘就好了。您貴姓？（一邊遞上自己的名片）那*先生/女士，這邊請，我先幫你大概介紹一下我們清揚御庭吧，您現(xiàn)在看到的就是我們清揚清揚御庭的整個小區(qū)模型，我們現(xiàn)在的位置（售樓處）就在這兒。（直接指給客戶看，讓其明白清楚）區(qū)域篇：清揚御庭位于清揚路與金城路交匯處，地段優(yōu)勢比較明顯。清揚路和金城路都是城市主干道，交通非常便利，光公交線路就有13條停靠在小區(qū)周邊，可直達(dá)市中心和火車站等，而且規(guī)劃中的地鐵一號線在小區(qū)門口設(shè)有一出入口，（指模型位置給客戶看），我們這邊應(yīng)該說是“零距離”接觸地鐵了。將來出行是挺方便的。在整個無錫市住宅樓盤中清揚御庭應(yīng)該是最接近地鐵出入口的了。以后到市中心大概就要5分鐘左右的時間了。我們小區(qū)周邊有超市、醫(yī)院。小區(qū)斜對面就是好又多超市，對面就是無錫市省疾控中心和無錫市第一人民醫(yī)院（目前無錫硬件設(shè)施最好的一家醫(yī)院，也是華東區(qū)最大的一家綜合醫(yī)院），相對而言無論是在購物便捷度還是就醫(yī)條件上都具有很大的優(yōu)勢。小區(qū)西南邊的清揚路是無錫市著力打造的第二條中山路，茂業(yè)百貨、家樂福超市積聚于此，使您購物休閑不必再往市中心匯集，省去您人流大、停車難的麻煩，目前這邊已經(jīng)是城市的副中心地帶了。另外本案周邊的教育氛圍也相當(dāng)濃厚，清揚實驗小學(xué)、輔仁中學(xué)、第六中學(xué)，都是無錫市的重點學(xué)校，讓您的小孩從小學(xué)到高中都在家門口能夠受到良好的教育，最重要的是減少了您擔(dān)心小孩安全的問題。當(dāng)然，本案也比較靠近“無錫客廳”太湖廣場，太湖廣場東接無錫人民大會堂，西臨京航大運河，融湖島、生態(tài)公園等勝景于一體，面積約67萬平米。周邊林立數(shù)碼大廈、圖書館、博物館、科技館、老年/青年活動中心作為無錫首席CBD，世貿(mào)中心、凱燕環(huán)球中心、燕莎中心、茂業(yè)城、九龍倉大廈等國際高端商務(wù)樓于本區(qū)域的落定，使發(fā)展中的未來無錫政治、文化、商務(wù)、休閑中心恢宏氣勢初顯。規(guī)劃篇：整個小區(qū)占地9.3萬方，總建達(dá)21萬方，總共規(guī)劃了14棟17-32層的高層，分兩期開發(fā)，一期二期各7棟樓。整個小區(qū)的建筑立面采用明快清新的現(xiàn)代風(fēng)格，以灰白色為主色調(diào)，局部深灰色，并采用大落地飄窗打破單調(diào)的單元重復(fù)，使整個立面的立體感更加強烈。小區(qū)共規(guī)劃了三個出入口，南側(cè)金城路為人行出入口，北側(cè)和東側(cè)進(jìn)出口處各有一個車行出入口，車輛從車行出入口進(jìn)入小區(qū)之后可直接進(jìn)入地下車庫，真正做到了人車分流，對小區(qū)內(nèi)部沒有任何干擾。整個地下車庫是連通的，可以直接乘坐電梯上樓，免除了雨雪天氣返回地面回家的麻煩。地下車庫幾乎鋪滿整個基地，總建筑面積約為7萬平方米，可停車1500多輛，而且是開敞式陽光車庫，在地面上設(shè)置多個采光井，采用自然采光、自然通風(fēng)和機(jī)械通風(fēng)相結(jié)合的設(shè)計手法，并將景觀引入地庫，可以大大改善大地庫的空間品質(zhì)，豐富小區(qū)的景觀層次。住宅之下的地下室則作為自行車庫之用。整個地下車庫共設(shè)有四個6米寬的雙車道出入口。另外我們小區(qū)的景觀設(shè)計理念非常超前，可以說未來十年都可作為經(jīng)典之作。整個小區(qū)共由兩條景觀軸組成，一條是南北向的，由南側(cè)人行出入口向北延伸至北側(cè)車行出入口，另一條從東側(cè)入口向西延伸至清揚路沿線，在這兩條景觀軸上分布了四大景觀庭院。這四個景觀庭院分別設(shè)計了不同風(fēng)格的景觀庭院。小區(qū)的景觀還有個更大的特色，就是小區(qū)的外部景觀會直接延伸至樓棟內(nèi)部。每棟樓的一樓都挑高5米，設(shè)計做了精裝修的大堂，這個大堂分為兩部分，一部分是封閉的門廳，需業(yè)主刷卡才能進(jìn)入，里面有沙發(fā)等擺放，不僅可以休息，而且平常有些客人也可以直接在樓下接待，談一些事情。還有一部分大堂就直接與外部連通，做了一部分的景觀小品，將外部的景觀直接引入樓棟內(nèi)部，平常不用走到外面就可以直接感受到小區(qū)景觀，在室內(nèi)就可以散步，帶小孩嬉戲玩耍。配套篇：再幫你介紹一下小區(qū)的配套吧，大家知道清揚路沿線的區(qū)域是傳統(tǒng)上的富人住宅區(qū)，生活配套間非常齊全的，加上太湖廣場周邊的配套，凱賓斯基，茂業(yè)城，世貿(mào)中心，燕莎購物中心，青年文化中心，小區(qū)南側(cè)就是好又多超市，完全能滿足業(yè)主日常的購物需求。小區(qū)東側(cè)有向陽菜場，西側(cè)有沁園市場，步行幾分鐘的距離。學(xué)校的話，附近有大地名揚雙語幼稚園，輔仁中學(xué)和我們小區(qū)隔清揚路相望，教育文化氛圍很濃。小區(qū)內(nèi)部配套就更與眾不同了，我們配備了一個約1300平米的高檔會所：有健身房，壁球，斯諾克，酒吧等，另有高爾夫推桿練習(xí)場，還有一個約300平米的室內(nèi)恒溫游泳池，這在無錫可只有極少數(shù)的別墅項目及極個別的涉外小區(qū)才會有的哦。從硬件設(shè)施上可以看出我們小區(qū)各方面的設(shè)施完善度，體現(xiàn)了我們常發(fā)無錫公司的人性化考慮，為的是將清揚御庭建設(shè)成為一個高品質(zhì)小區(qū)，這也是常發(fā)集團(tuán)做品牌的著力體現(xiàn)了。我們清揚御庭更成為全無錫人最滿意的小區(qū)之一。景觀篇：小區(qū)的景觀設(shè)計由兩條景觀軸展開景觀序列空間的。小區(qū)內(nèi)部有9景庭。主軸：沿主入口景觀大道種植兩排大喬木，踏著音樂噴泉的節(jié)奏，隨著地形的高低起伏，步移景異，給人以”小中見大”的感覺,最后到達(dá)旱噴廣場，以景觀廊架圍合，大片樹林作背景結(jié)束主軸。副軸：一條東西走向蜿蜒曲折的溪流貫穿整個副軸,沿水布置亭子、花架、景墻、花壇、雕塑、休息設(shè)施、木平臺等景觀元素，運用借景等園林手法，結(jié)合地形組織空間，一收一放，起承轉(zhuǎn)合，形成不同特色的組團(tuán)景觀空間，體現(xiàn)小區(qū)環(huán)境的均好性設(shè)計原則。整個小區(qū) 采用幾何規(guī)則的整形與自由式相結(jié)合的混合式景觀布局手法，每個圍合空間中，有一個景觀主體，由曲折水景將各景觀節(jié)點串連起來。小區(qū)地形略有起伏，又設(shè)置下沉廣場，空間層次極為豐富。西片與沿街商業(yè)接近的地帶種植大片樹木，作為住宅的屏障，以此降低商業(yè)帶來的喧鬧，做到動靜區(qū)隔，內(nèi)外有別。在金城路上的主入口東側(cè)設(shè)置透空石墻垣和噴泉流水，其背后種植高大樹木，形成屏障，將加油站對住民造成的視覺污染和心理恐懼降到最低。各獨立住宅樓，底層均為局部架空，可以將綠地和休閑空間引入住宅，并且使各組團(tuán)的景觀相互連通和滲透。地下汽車庫為開敞式陽光車庫，并將景觀引入地庫，可以大大改善大地庫的空間品質(zhì)，豐富小區(qū)的景觀層次。小區(qū)的綠化造景主要以鄉(xiāng)土樹種為主，如：香樟、桂花、廣玉蘭、合歡、紅楓、櫸樹、馬褂木、雪松、杜英、櫻花等喬木。喬灌木自然搭配和整形相結(jié)合，加上灌木球、草花的點綴，疏密有致，同時充分考慮樹種的季相變化，配置些色葉樹種和香花樹種，滿足居民的觀賞需求，營造“春花爛漫、夏蔭濃郁、秋色絢麗、冬景蒼翠”的現(xiàn)代人居環(huán)境。建材及智能化：直飲水設(shè)備：對城市自來水進(jìn)行深度處理，去除水中有機(jī)物、細(xì)菌、病毒等有害物質(zhì)，保留對人體有益的微量元素和礦物質(zhì)。確保水質(zhì)新鮮、健康。隔熱型材中空玻璃：中空玻璃門窗的外框為隔熱斷橋鋁合金型材，不傳導(dǎo)熱量，加以良好的密封設(shè)備接縫緊密，具有密封性和隔熱性、整體不變形、表面不易老化。中空玻璃由兩層玻璃密封組合，其間形成真空或加入氣體(如惰性氣體)狀態(tài)。與普通玻璃相比，中空玻璃不僅可以把熱浪、寒潮擋在外面，還能隔絕噪音，大大降低建筑保溫所需的能耗。木飾面鋼質(zhì)品牌進(jìn)戶門：不銹鋼底邊框精致美觀，無論是單開還是雙開門，都有著美妙的視覺和手感效果。門扇整體密封堅固，安全美觀；門扇內(nèi)部及四周鋼質(zhì)加強龍骨增加門扇的牢固性和安全性；兩個鋼質(zhì)安全銷為防止門體被強行開啟提供了有效的保障措施；擁有出眾的隔音及保溫性能，配備可沉降式底部密封，鋁質(zhì)密封條和底邊框可使門體具有很好的隔音性和保溫性。指紋密碼鎖：愛迪爾指紋密碼鎖是結(jié)合當(dāng)今頂尖科技指紋識別技術(shù)、運用多項發(fā)明與專利研發(fā)創(chuàng)新的結(jié)晶。將密碼技術(shù)和生物識別技術(shù)完美結(jié)合，可使用“開門密碼”或“密碼+指紋”開啟門鎖； 門鎖采用歐洲標(biāo)準(zhǔn)鎖芯； 存儲容量大，可存儲120枚指紋；在使用指紋門鎖時，您可自主對開啟門鎖的指紋進(jìn)行增加、刪除和清空，方便管理；可選用“天地桿”裝置，確保住戶家居及財產(chǎn)安全。這種指紋密碼鎖是中南海指定用鎖，也是我們常發(fā)集團(tuán)所做樓盤的指定用鎖。10大智能系統(tǒng)：閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)、電子巡更系統(tǒng)、周界防越報警系統(tǒng)、家庭安防系統(tǒng)、車輛出入管理系統(tǒng)、電梯三方對講系統(tǒng)、一卡通系統(tǒng)、背景音樂系統(tǒng)、電梯控制系統(tǒng)、電子公告牌系統(tǒng)十大智能設(shè)施的運用，在全方位保障安全的同時，更給業(yè)主帶來尊貴舒心的居住感受。開發(fā)商篇： 江蘇常發(fā)置業(yè)集團(tuán)，秉承“傳承經(jīng)典 創(chuàng)新生活”的企業(yè)理念立足于長江三角洲市場，始終以“建造高檔優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”的宗旨回報廣大業(yè)主；綜合實力排名江蘇省房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)前五強！現(xiàn)已榮獲2008年常州市房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)誠信聯(lián)盟單位！江蘇常發(fā)置業(yè)集團(tuán)以開發(fā)建設(shè)中、高檔住宅為主，發(fā)展區(qū)域主要集中在常州、蘇州、昆山、鎮(zhèn)江等滬寧線一帶，公司目前擁有2000余畝的儲備土地，并以每年100萬m2建筑面積的開發(fā)量滾動運作。公司下設(shè)蘇州常發(fā)置業(yè)有限公司、蘇州海發(fā)置業(yè)有限公司、昆山海發(fā)置業(yè)有限公司、昆山常發(fā)置業(yè)有限公司、無錫常發(fā)置業(yè)有限公司、鎮(zhèn)江常發(fā)置業(yè)有限公司、常州常發(fā)城北置業(yè)有限公司、江蘇常福物業(yè)管理有限公司等數(shù)個子公司。目前所開的樓盤主要有蘇州“常發(fā).香城花園”、“常發(fā).金都名苑”；昆山“常發(fā).香城名園”、“常發(fā).香城灣”、無錫“常發(fā).清揚清揚御庭”、“民主街項目”；鎮(zhèn)江“常發(fā).華都名城”；常州“常發(fā).嘉盛花園”、“常發(fā).永寧雅苑”、“常發(fā).豪庭國際”、“常發(fā).嘉園”等。江蘇常發(fā)置業(yè)集團(tuán)多年來以打造精品樓盤