3T公共關(guān)系營(yíng)銷教程試題及答案.doc

課程考試已完成，現(xiàn)在進(jìn)入下一步制訂改進(jìn)計(jì)劃！本次考試你獲得6.0學(xué)分！ 窗體頂端單選題正確 1.在我們傳統(tǒng)教育里面，工商管理和公共管理并重，有工商管理碩士MBA，同時(shí)也有公共管理碩士叫: 1. ANBA 2. BEAC 3. CMPA 4. DCDC 正確 2.孫子兵法有“上兵伐謀，其次伐交，其次伐兵，其下攻城”的說法，意思就是要： 1. A講究用兵策略 2. B建立公共關(guān)系 3. C安排用兵順序 4. D重點(diǎn)是要攻城 正確 3.標(biāo)志著中國(guó)對(duì)公共關(guān)系接納的中國(guó)國(guó)際公關(guān)協(xié)會(huì)成立于： 1. A1984年 2. B1987年 3. C1991年 4. D2008年 正確 4.IMC的核心思想是將與一個(gè)組織的市場(chǎng)營(yíng)銷有關(guān)的一切傳播活動(dòng)： 1. A一元化 2. B多元化 3. C個(gè)性化 4. D使得化 錯(cuò)誤 5.市場(chǎng)營(yíng)銷的第一重境界是： 1. A商品營(yíng)銷 2. B服務(wù)營(yíng)銷 3. C文化營(yíng)銷 4. D公關(guān)營(yíng)銷 正確 6.人面對(duì)環(huán)境有三個(gè)選擇：第一個(gè)是跟現(xiàn)在所處的環(huán)境去抗?fàn)?，第二個(gè)是適者生存隨遇而安，第三種是去主動(dòng)創(chuàng)造改變我們的環(huán)境。而創(chuàng)造改變的環(huán)境主要的方式方法就是去: 1. A形成和諧的團(tuán)隊(duì)組織 2. B建立有序的組織機(jī)構(gòu) 3. C建立良好的公共關(guān)系 4. D合理利用可持續(xù)發(fā)展 錯(cuò)誤 7.中國(guó)國(guó)家足球隊(duì)這個(gè)企業(yè)的知名度高而美譽(yù)度差的原因是由于他們處在第四個(gè)象限里面它是： 1. A競(jìng)爭(zhēng)性企業(yè) 2. B壟斷性企業(yè) 3. C壟斷性的非盈利組織 4. D競(jìng)爭(zhēng)性的非盈利組織 錯(cuò)誤 8.跟外部環(huán)境之間通過良性互動(dòng)獲得了最佳的生存狀態(tài)，獲得自己的能量的過程就是： 1. A爭(zhēng)理 2. B爭(zhēng)勢(shì) 3. C取勢(shì) 4. D學(xué)習(xí) 正確 9.企業(yè)將其理念、行為、視覺形象、聽覺形象及一切可感受的形象實(shí)行的統(tǒng)一化、標(biāo)準(zhǔn)化與規(guī)范化的科學(xué)管理體系叫做: 1. ACIS系統(tǒng) 2. BMIS系統(tǒng) 3. CVIS系統(tǒng) 4. DBIS系統(tǒng) 正確 10.松下電器總裁松下幸之助、聯(lián)想的總裁楊元慶、諾基亞的總裁奧利拉、沃爾瑪?shù)睦峡偽譅栴D都有一個(gè)的觀點(diǎn)是： 1. A形成激勵(lì)機(jī)制 2. B借助社道力量 3. C建立溝通機(jī)制 4. D傾聽顧客需求 正確 11.企業(yè)常明之道中的“社道”意思是企業(yè)要跟： 1. A商業(yè)伙伴打交道 2. B競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手打交道 3. C危機(jī)打交道 4. D社區(qū)打交道 正確 12.術(shù)是 Tactics，就是手法、技術(shù)、戰(zhàn)術(shù)。要實(shí)現(xiàn)術(shù)，重要的就是要： 1. A智商加上實(shí)踐 2. B情商加上實(shí)踐 3. C智商加上學(xué)習(xí) 4. D情商加上學(xué)習(xí) 正確 13.服務(wù)特性是： 1. A服務(wù)的無形性和易逝性 2. B服務(wù)是異質(zhì)的 3. C生產(chǎn)與消費(fèi)的同步 4. D以上都包括 正確 14.企業(yè)優(yōu)術(shù)的核心是： 1. A話術(shù) 2. B學(xué)術(shù) 3. C心術(shù) 4. D技術(shù) 正確 15.企業(yè)優(yōu)術(shù)的關(guān)鍵是演術(shù)，下