宏孚-績效管理咨詢項目成果說明.doc

大連宏孚企業(yè)集團有限公司績效管理咨詢項目成果說明 科飛管理咨詢有限公司二四年六月十日本績效管理咨詢項目的目的是協(xié)助貴公司建立先進、規(guī)范的績效評價系統(tǒng)。該系統(tǒng)是基于貴公司現(xiàn)有的工作流程和職位管理系統(tǒng)，幫助貴公司各層級明確工作期望，控制經(jīng)營風(fēng)險，有步驟地實現(xiàn)經(jīng)營管理目標(biāo)。該系統(tǒng)作為一個公平、公正的業(yè)績與能力評價體系，將為貴公司規(guī)范薪酬管理、建設(shè)企業(yè)文化創(chuàng)造一個良好的操作平臺?；谏鲜鏊枷?，本項目的咨詢成果將主要通過以下幾方面得到體現(xiàn)：通過管理現(xiàn)狀的診斷評估，將澄清貴公司戰(zhàn)略計劃管理、組織與工作設(shè)計、人力資源管理等方面在改善業(yè)績，提升管理上的作用影響，明確貴公司在業(yè)績管理上存在的優(yōu)勢與不足，并根據(jù)實際情況提出必要的意見與建議?？冃Ч芾眄椖吭\斷報告（樣本略）根據(jù)貴公司戰(zhàn)略規(guī)劃設(shè)想和年度經(jīng)營計劃，項目組將協(xié)助貴公司在BSC（平衡積分卡）四個層面上分解取得決定公司整體運行效率的KPI指標(biāo)樹，并將KPI指標(biāo)落實到各部門，根據(jù)各部門KPI結(jié)合職位職責(zé)KRA，依照目標(biāo)管理的原則思想，分解取得部門各職位業(yè)績考核指標(biāo)。 附錄1XXXX公司業(yè)績指標(biāo)匯總表 附錄2-XXXX公司管理人員核心能力模型 附錄3-XXXX公司員工能力模型借鑒績效管理成功范例，考慮到行業(yè)特點并結(jié)合貴公司管理現(xiàn)狀，將為貴公司量身定做一套科學(xué)的績效管理方案，該管理方案從績效管理指標(biāo)的設(shè)定、提取，績效管理計劃的推進實施，績效評價事項的說明，評價結(jié)果的反饋與應(yīng)用四個方面對績效管理提出制度性的約定。 結(jié)合貴公司現(xiàn)有的工作流程。 咨詢工作內(nèi)容及成果工 作 內(nèi) 容成 果 輸 出工 作 流 程 開 始制定咨詢工作計劃咨詢工作組織準(zhǔn)備 F 簽訂咨詢合同F(xiàn) 制定咨詢工作實施計劃；F 雙方溝通咨詢工作實施計劃；F 提出修改建議；F 雙方書面確認(rèn)咨詢工作實施計劃。F 成立項目工作小組；F 召開項目組與科飛咨詢小組聯(lián)席會議，介紹雙方成員；F 明確項目組成員的工作責(zé)任；F 說明階段性工作完成時間和進度；F 明確“在需要時”可利用的資源；F 檢查資料收集的需要；F 明確資料來源；F 明確訪談對象；F 重新確認(rèn)咨詢工作實施計劃。咨詢項目工作實施計劃動員會培訓(xùn)F 召開項目啟動動員會；F 人力資源管理、績效管理、KPI和GS管理知識培訓(xùn)。人力資源與績效管理培訓(xùn)KPI考評體系實施培訓(xùn) （含GS管理）現(xiàn)場診斷調(diào)研F 審閱提供的資料；F 進行現(xiàn)場訪談、調(diào)查；F 收集策劃需要的信息；F 分析、整理收集的信息，出具診斷報告?？蛻籼峁┵Y料清單績效管理現(xiàn)狀調(diào)查問卷 （必要時）績效管理項目診斷報告第一階段結(jié)束策劃方案F 溝通確定績效計劃、溝通機制、績效評價、績效改進、績效評價結(jié)果應(yīng)用的框架；F 策劃績效管理方案框架；F 項目工作小組評估方案；F 根據(jù)評估意見修改并確定方案框架?？冃Ч芾矸桨缚蚣芸冃Ч芾矸桨冈u估意見表績效評價指標(biāo)體系設(shè)定F 依照績效管理方案框架，設(shè)計績效管理指標(biāo)體系結(jié)構(gòu)；F 溝通并達成一致；F 根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃目標(biāo)、職位KRA與流程關(guān)鍵控制點，提取部門KPI、職位KPI和GS；F 重新確認(rèn)績效評價指標(biāo)體系并形成管理文件。KPI（業(yè)績）指標(biāo)備選庫核心能力模型備選庫公司業(yè)績指標(biāo)樹形結(jié)圖（部門以上）部門業(yè)績指標(biāo)樹形結(jié)圖（部門以下）職位核心能力模型評價指標(biāo)體系設(shè)定說明績效管理方案F 溝通確定績效計劃、溝通機制、績效評估、績效改進、評估結(jié)果應(yīng)用機制；F 進行績效管理方案詳細(xì)設(shè)計；F 討論確認(rèn)最終方案?？冃Ч芾矸桨复_定指標(biāo)權(quán)重、標(biāo)的與評價標(biāo)準(zhǔn)文件編寫頒布實施方案試運行F 確定指標(biāo)權(quán)重；F 指導(dǎo)確定指標(biāo)標(biāo)的；F 設(shè)定KPI和GS評價標(biāo)準(zhǔn)和評價工具。集團公司業(yè)績指標(biāo)匯總表（部門以上）各部門業(yè)績指標(biāo)匯總表（部門以下）績效評價標(biāo)準(zhǔn)/評價工具手冊F 編寫績效合同，設(shè)計評分表、考核報告等績效管理文件F 根據(jù)績效管理方案，設(shè)計績效管理操作規(guī)程?？冃Ш贤瑫鹿ぷ饔媱澅怼⒐ぷ骰乜冃ь櫯c評價表、中高層經(jīng)理年度考核報告（樣本）等績效管理實施程序規(guī)定 （附流程圖）F 頒布績效管理方案；F 頒布績效管理操作規(guī)程文件；F 下發(fā)考核標(biāo)準(zhǔn)、考核工具、統(tǒng)計模板等管理文件；F 與部門/職位責(zé)任人簽定績效