《品牌建站策劃書》PPT課件

自助建站業(yè)務(wù)策劃書,策劃目的,電子郵箱（又稱Email）業(yè)務(wù)是目前互聯(lián)網(wǎng)使用最多的業(yè)務(wù)，根據(jù)市場情況，為增加四川通信在互聯(lián)網(wǎng)寬窄帶接入業(yè)務(wù)、IDC基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的競爭優(yōu)勢，四川通信推出個(gè)人郵箱、企業(yè)郵箱兩項(xiàng)業(yè)務(wù)。,業(yè)務(wù)描述,電子郵箱定義即用戶使用上網(wǎng)的計(jì)算機(jī)在互聯(lián)網(wǎng)上傳輸?shù)泥]件，電子郵件可以發(fā)送各種信息：輸入到計(jì)算機(jī)中的文章、圖象、報(bào)表等。分為個(gè)人郵箱、企業(yè)郵箱兩種。,業(yè)務(wù)描述,個(gè)人郵箱定義四川通信為自己的寬窄帶用戶提供;1、名稱：user1169OL.com,2、容量20M，3、每封郵件最大不超過5M。,業(yè)務(wù)描述,企業(yè)電子郵箱：是以企業(yè)域名做后綴，即：employer1;故既能體現(xiàn)公司的品牌和形象，又能方便公司主管人員對員工信箱進(jìn)行統(tǒng)一管理，還能使得公司商業(yè)信函來往獲得更好更安全的管理，是現(xiàn)今互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代中不可缺少的現(xiàn)代化的通訊工具。資料：根據(jù)CNNIC在2003年1月份公布的數(shù)據(jù)，國內(nèi)收費(fèi)郵箱數(shù)目達(dá)到2,000萬以上，在這2,000萬的收費(fèi)郵箱里面，企業(yè)使用收費(fèi)郵箱比重占50,業(yè)務(wù)描述,企業(yè)為什么要擁有自己的企業(yè)郵箱系統(tǒng)？q體現(xiàn)企業(yè)形象以企業(yè)域名為后綴，體現(xiàn)企業(yè)形象。用免費(fèi)郵箱做公司業(yè)務(wù)的時(shí)代該結(jié)束了！在利用電子郵箱進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)時(shí)，擁有公司自己域名的郵箱顯得尊重對方，可以獲得對方的信賴。q便于企業(yè)管理可以根據(jù)企業(yè)需要自主開設(shè)企業(yè)郵箱，業(yè)務(wù)聯(lián)系的郵箱不會(huì)經(jīng)常變動(dòng)。即使發(fā)生員工離職，通過郵局的管理功能，也不會(huì)使公司業(yè)務(wù)受到影響。q享受專業(yè)品質(zhì)專業(yè)電信運(yùn)營商將為企業(yè)帶來專業(yè)的服務(wù)品質(zhì)，解除企業(yè)繁瑣的工作和其它負(fù)擔(dān)，使企業(yè)享有更穩(wěn)定、更快速、更安全的企業(yè)郵局服務(wù)。q節(jié)約信息化成本企業(yè)郵局無需企業(yè)自己投入硬件設(shè)備，無需企業(yè)自己設(shè)置專門的技術(shù)人員維護(hù)，節(jié)約了企業(yè)在信息化方面的投入。,業(yè)務(wù)描述,與幾種傳統(tǒng)的信箱的對比q最原始的Email信箱：從提供電話撥號(hào)接入的服務(wù)商（ISP）獲得。這樣的Email信箱既沒有企業(yè)的標(biāo)識(shí)（域名），也沒有足夠的數(shù)量供多人使用。而且郵件大小、網(wǎng)絡(luò)流量受到限制。q專線連接的Email服務(wù)器：雖然沒有上述的問題，但企業(yè)需要為此支付較高的通信費(fèi)用（每月數(shù)千元人民幣以上）。q免費(fèi)信箱：用戶太多、不穩(wěn)定，傳輸速度比較慢，有時(shí)會(huì)有郵件的丟失，最重要的是還會(huì)影響公司的形象。q虛擬主機(jī)：雖然現(xiàn)在很多虛擬主機(jī)服務(wù)商提供的郵箱也是以企業(yè)域名為標(biāo)識(shí)的郵箱，但在容量、速度、功能上都無法與電信級的企業(yè)郵箱相提并論。,業(yè)務(wù)描述,四川通信企業(yè)郵箱特點(diǎn)：1、“電信級”的商業(yè)應(yīng)用品質(zhì)頂級的硬件設(shè)施，2G帶寬連入骨干網(wǎng)，保證用戶高速、穩(wěn)定的服務(wù)，可以充分滿足企業(yè)對郵件系統(tǒng)的要求。2、沒有專業(yè)的郵件系統(tǒng)管理員，也具有強(qiáng)大的管理功能通過簡單易懂的管理界面及幫助信息，一個(gè)不懂電腦的人也可以輕易操作管理改變郵箱的數(shù)量和郵箱容量的大小、隨意添加/刪除郵箱帳號(hào)，例如當(dāng)企業(yè)有員工加盟或離職時(shí)，可以方便的添加/刪除郵箱帳號(hào)。3、超大容量的郵件系統(tǒng)郵件附件高達(dá)18M，郵箱容量可以高達(dá)幾百M(fèi)，18M的附件長度使您不僅可發(fā)送文本文檔，還可發(fā)送容量更大的圖像、音頻、視頻文件。4、全天候的客戶服務(wù)企業(yè)自備的郵件系統(tǒng)，如果當(dāng)企業(yè)的郵件系統(tǒng)管理員下班時(shí)出現(xiàn)故障，企業(yè)員工都要等到第二天管理員上班才能重新正常使用郵件系統(tǒng)。四川通信提供7x24小時(shí)的客戶服務(wù)，無論任何時(shí)間、任何地點(diǎn)，您只要撥通我們的客服熱線，我們都有專業(yè)的客服人員為您排憂解難。,目標(biāo)人群,個(gè)人郵箱業(yè)務(wù)主要是為四川通信個(gè)人用戶提供；企業(yè)郵箱面向四川省內(nèi)企、事業(yè)單位。,資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),個(gè)人郵箱,目前只為四川通信后付費(fèi)寬窄帶接入用戶提供，參考資費(fèi)：50元/年。,資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),企業(yè)郵箱（如：employer1）,提供一個(gè)管理員賬號(hào)，企業(yè)管理員可以使用該賬號(hào)通過Web用戶界面來配置本企業(yè)的用戶信箱。當(dāng)企業(yè)用戶所申請的信箱空間在1000M以下時(shí)（含1000M），有以下3種選擇：1200M/最多10個(gè)用戶；2500M/最多20個(gè)用戶；31000M/最多30個(gè)用戶；,資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),若用戶要求更大的信箱空間或更多的用戶數(shù)，可以以100M或10個(gè)用戶為單位進(jìn)行定制，定制部分每增加20M空間，收費(fèi)50元/年；每增加1個(gè)用戶，收費(fèi)20元/年。,業(yè)務(wù)流程,個(gè)人郵箱業(yè)務(wù)流程1、為四川通信LAN、ADSL、主叫注冊撥號(hào)用戶(以上均為后付費(fèi)用戶)提供；2、以上用戶在LAN、ADSL、主叫注冊撥號(hào)業(yè)務(wù)登記時(shí)提供”user1”與初始密碼，其中user1要求不少于7個(gè)字符。3、銷售人員將用戶信息（含Email帳戶與初始密碼）錄入營帳系統(tǒng)，營帳系統(tǒng)完成Email帳戶唯一性核查工作，營帳系統(tǒng)將Email帳戶與初始密碼自動(dòng)送至網(wǎng)運(yùn)中心（華為Itelin系統(tǒng)）；4、網(wǎng)運(yùn)中心（華為Itelin系統(tǒng)）將Email帳戶與初始密碼送至IDC中心（竟天Email系統(tǒng)）；5、IDC中心完成個(gè)人郵箱開通、返單工作；6、個(gè)人郵箱業(yè)務(wù)開通。7、IDC中心完成個(gè)人郵箱售后維護(hù)與技術(shù)支持工作。,業(yè)務(wù)流程,企業(yè)郵箱業(yè)務(wù)流程1、如果企業(yè)還沒有自己的獨(dú)立域名（如：），請先申請域名；2、如果企業(yè)已經(jīng)擁有了自己的域名，客戶和四川通信簽定企業(yè)郵箱合同；3、銷售人員將用戶信息錄入營帳系統(tǒng)，營帳系統(tǒng)產(chǎn)生紙質(zhì)工單，紙質(zhì)工單送至IDC中心；4、IDC中心完成企業(yè)郵局開通、返單工作；5、IDC中心完成用戶培訓(xùn)、售后維護(hù)工作，包括提供管理員用戶名及密碼、登錄URL、說明文檔及用戶培訓(xùn)與技術(shù)支持。6、企業(yè)郵箱業(yè)務(wù)開通。,支撐系統(tǒng)實(shí)現(xiàn),要點(diǎn)1、在個(gè)人郵箱業(yè)務(wù)流程中，營帳系統(tǒng)應(yīng)完成Email帳戶唯一性核查工作；2、,業(yè)務(wù)宣傳,1、業(yè)務(wù)命名四川通信企業(yè)郵箱