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文檔簡介

工程部新作業(yè)指導(dǎo)書培訓(xùn)第一部分,1.工程部新作業(yè)指導(dǎo)書,設(shè)施設(shè)備承接查驗作業(yè)指導(dǎo)書設(shè)備房管理作業(yè)指導(dǎo)書設(shè)施設(shè)備及公共區(qū)域巡檢維護作業(yè)指導(dǎo)書變配電系統(tǒng)運行管理作業(yè)指導(dǎo)書電梯系統(tǒng)運行管理作業(yè)指導(dǎo)書消防系統(tǒng)運行管理作業(yè)指導(dǎo)書安防系統(tǒng)運行管理作業(yè)指導(dǎo)書給排水系統(tǒng)運行管理作業(yè)指導(dǎo)書中央空調(diào)系統(tǒng)運行管理作業(yè)指導(dǎo)書工程部共計18個作業(yè)指導(dǎo)書,其中與安全事務(wù)部共用1個。,2.設(shè)施設(shè)備承接查驗作業(yè)指導(dǎo)書,目的規(guī)范和指引公司內(nèi)物業(yè)項目的承接查驗工作,確保物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備在交付后能安全、正常地投入使用,規(guī)避重大安全風(fēng)險或嚴重影響客戶安全使用的情況。責(zé)任組成承接查驗小組,對樓宇進行承接查驗。驗收小組負責(zé)對樓宇竣工圖紙、竣工資料、設(shè)備資料等進行承接查驗。驗收小組按照建筑設(shè)計要求,對土建、供電、給排水、電梯、消防、智能化系統(tǒng)、綠化工程等進行驗收。物業(yè)承接查驗后由承接查驗小組編制物業(yè)承接查驗工作聯(lián)系函。項目經(jīng)理(或授權(quán)委托人)負責(zé)與開發(fā)商辦理物業(yè)移交手續(xù),2.設(shè)施設(shè)備承接查驗作業(yè)指導(dǎo)書,驗收主要內(nèi)容物業(yè)資料、共用部位、共用設(shè)備、共用設(shè)施。工作流程服務(wù)中心接到開發(fā)商關(guān)于物業(yè)竣工驗收的通知后,由項目經(jīng)理組織成立驗收小組,并公布驗收小組名單;驗收小組根據(jù)開發(fā)商提供的竣工圖紙及其他相關(guān)資料,編制驗收計劃表,準備驗收表格。驗收小組根據(jù)物業(yè)承接查驗移交資料清單對資料進行接收,并如實填寫物業(yè)資料移交明細表。驗收小組依照驗收計劃,根據(jù)物業(yè)共用部位承接查驗標準物業(yè)共用設(shè)備承接查驗標準物業(yè)共用設(shè)施承接查驗標準等,按專業(yè)分工進行驗收。對驗收過程中出現(xiàn)的不合格項目在物業(yè)現(xiàn)場查驗記錄表上記錄,并把復(fù)印件交給開發(fā)商,由其督促施工單位進行整改,再進行復(fù)驗,復(fù)驗合格后填寫物業(yè)現(xiàn)場查驗記錄表。完成現(xiàn)場驗收后,并填寫物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備移交明細。驗收結(jié)束后,由驗收小組填寫物業(yè)移交確認表,并編寫物業(yè)承接查驗報告,向公司報告驗收結(jié)果。,3.設(shè)備房管理作業(yè)指導(dǎo)書,目的規(guī)范和指引物業(yè)范圍內(nèi)設(shè)備房的管理,保障設(shè)備運行室內(nèi)環(huán)境,規(guī)避設(shè)備管理風(fēng)險,確保設(shè)備完好、運行正常。詳見設(shè)備房管理作業(yè)指導(dǎo)書相關(guān)記錄設(shè)備臺賬設(shè)備設(shè)施管理臺賬巡檢維護工作記錄表工程部交接班記錄表年度維修保養(yǎng)工作計劃表設(shè)備房進出登記記錄,4.設(shè)施設(shè)備及公共區(qū)域巡檢維護作業(yè)指導(dǎo)書,目的規(guī)范和指引共用設(shè)施維護標準及維護作業(yè)要求,確保設(shè)施完好、安全、常見常新。對象公共照明燈具、照明系統(tǒng)(含泳池周邊照明)設(shè)置、各類金屬欄、桿、樁、牌、蓋等、路面、各類溝、渠、井、池蓋、用于固定單(摩托)車庫(棚)的支架、公園椅等休閑設(shè)施、公共娛樂設(shè)施、各種門、桿、柱、扶手、圍欄、雕塑、空調(diào)架、室外招牌、廣告、霓虹燈、通道、管道井的門、公共區(qū)域內(nèi)的雨水、污水管道、溝槽通暢及各種娛樂設(shè)施(注:各類公共設(shè)施須在醒目處懸掛警示標識和使用說明書),4.設(shè)施設(shè)備及公共區(qū)域巡檢維護作業(yè)指導(dǎo)書,定期巡檢及維護要求道路、階梯及扶手、側(cè)石、溝渠、大門、圍墻、圍欄每周巡查一次,填寫巡檢維護工作記錄表。室內(nèi)外照明設(shè)施、休閑椅、涼亭、雕塑、景觀小品每日巡查一次。室外健身、公共娛樂設(shè)施每日巡查一次,每半年養(yǎng)護一次。隔油池每月檢查一次。雨、污水管井每季度巡查一次,填寫下水道檢查疏通記錄。,4.設(shè)施設(shè)備及公共區(qū)域巡檢維護作業(yè)指導(dǎo)書,共用設(shè)施施工注意事項共用設(shè)施施工前,應(yīng)向施工現(xiàn)場周邊客戶發(fā)布通知。施工現(xiàn)場需設(shè)置對客提示標識,說明施工內(nèi)容、范圍、期限。施工時間:a)周一到周五:8:0012:0014:0018:00b)法定節(jié)假日:9:0012:0014:0018:00c)非搶修類作業(yè),如存在噪音干擾客戶時,應(yīng)調(diào)整作業(yè)時間。施工期間及作業(yè)完畢后做到“工完場清”。詳見設(shè)施設(shè)備及公共區(qū)域巡檢維護作業(yè)指導(dǎo)書相關(guān)記錄巡檢維護工作記錄表下水道檢查疏通記錄,5.變配電系統(tǒng)運行管理作業(yè)指導(dǎo)書,目的規(guī)范和指引變配電系統(tǒng)的運行管理,確保設(shè)備完好、運行正常。管理要求變配電室管理規(guī)范變配電設(shè)備管理要求配電設(shè)備定期巡檢及維護要求配電設(shè)備日常作業(yè)要求詳見變配電系統(tǒng)運行管理作業(yè)指導(dǎo)書相關(guān)記錄巡檢維護工作記錄表變配電設(shè)備巡視記錄變配電設(shè)備保養(yǎng)記錄配電設(shè)備房巡視記錄表,6.電梯系統(tǒng)運行管理作業(yè)指導(dǎo)書,目的規(guī)范和指引電梯設(shè)備維護標準及維護作業(yè)要求,為監(jiān)督供方維護電梯設(shè)備工作提供依據(jù),確保電梯設(shè)備完好、安全、運行正常。電梯困人處置流程詳見電梯困人應(yīng)急處理作業(yè)指導(dǎo)書。電梯系統(tǒng)運行管理作業(yè)指導(dǎo)書相關(guān)表格電梯年檢管理清單電梯設(shè)備巡視記錄電梯報修記錄匯總表,7.消防系統(tǒng)運行管理作業(yè)指導(dǎo)書,目的規(guī)范和指引消防系統(tǒng)運行管理,確保消防系統(tǒng)完好、運行正常。詳見消防系統(tǒng)運行管理作業(yè)指導(dǎo)書相關(guān)記錄消防設(shè)備房巡視記錄表消防控制設(shè)備保養(yǎng)記錄檢查標準消防設(shè)備巡檢周期及標準,8.安防系統(tǒng)運行管理作業(yè)指導(dǎo)書,目的規(guī)范和引導(dǎo)安防系統(tǒng)運行管理,確保安防設(shè)備完好、運行正常。安防系統(tǒng)定期巡檢及維護對象報警控制管理主機、對講門口機、電子圍欄、紅外對射探測器、圖像采集器、巡更點、讀卡器、電磁鎖門鎖、出門按鈕。詳見安防系統(tǒng)運行管理作業(yè)指導(dǎo)書相關(guān)記錄弱電設(shè)備保養(yǎng)記錄弱電設(shè)備報修記錄匯總表,9.給排水系統(tǒng)運行管理作業(yè)指導(dǎo)書,目的規(guī)范和指引給排水系統(tǒng)運行管理,確保給排水系統(tǒng)完好、運行正常。詳見給排水系統(tǒng)運行管理作業(yè)指導(dǎo)書附件水泵保養(yǎng)方法及注意事項給排水系統(tǒng)常見故障及處理6.表格水泵房

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