領(lǐng)導(dǎo)——領(lǐng)導(dǎo)的意義與重要性.ppt

第一節(jié)領(lǐng)導(dǎo)的意義與重要性一、領(lǐng)導(dǎo)的意義係指一種影響他人，使其努力達(dá)成群體共同目標(biāo)的程序。獎(jiǎng)酬權(quán)權(quán)力的基礎(chǔ)強(qiáng)迫權(quán)專家權(quán)力參考權(quán)力二、領(lǐng)導(dǎo)的重要性1.協(xié)調(diào)與溝通2.團(tuán)結(jié)3.激勵(lì)4.指導(dǎo)三、領(lǐng)導(dǎo)者與管理者一個(gè)組織的領(lǐng)導(dǎo)者不一定就是組織的管理者。,第七章領(lǐng)導(dǎo)1,第七章領(lǐng)導(dǎo),第二節(jié)管理過(guò)程中的人性因素一、有關(guān)人性的學(xué)說(shuō)X、Y、M、Z理論四種人性說(shuō)惟利人（經(jīng)濟(jì)人）社會(huì)人自動(dòng)人複雜人人群關(guān)係說(shuō),第七章領(lǐng)導(dǎo)2,二、工作上的重要人性因素動(dòng)機(jī)：是指引起個(gè)體活動(dòng)，維持已引起的活動(dòng)，並導(dǎo)引該種活動(dòng)朝向某一目標(biāo)進(jìn)行的一種內(nèi)在歷程。第三節(jié)領(lǐng)導(dǎo)理論一、特質(zhì)理論（偉人理論）研究重點(diǎn)：具有那些特質(zhì)的人才是最為有效的領(lǐng)導(dǎo)者。二、行為理論研究重點(diǎn)：領(lǐng)導(dǎo)者做何事？他如何去做？研究因素：任務(wù)導(dǎo)向、員工導(dǎo)向,第七章領(lǐng)導(dǎo)3,領(lǐng)導(dǎo)行為的連續(xù)帶,第七章領(lǐng)導(dǎo)4,第七章領(lǐng)導(dǎo)5,管理格道,三、情境理論研究重點(diǎn)：任何領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)都可能有效，應(yīng)視情形而定。領(lǐng)導(dǎo)者與部屬的關(guān)係情勢(shì)變數(shù)任務(wù)結(jié)構(gòu)職位權(quán)力各種不同情境下的領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效,第七章領(lǐng)導(dǎo)6,第七章領(lǐng)導(dǎo)7,過(guò)程理論研究重點(diǎn)：個(gè)人如何選擇某種行動(dòng)來(lái)滿足其需求1.公平理論2.期望理論,第七章領(lǐng)導(dǎo)8,增強(qiáng)理論研究重點(diǎn)：對(duì)於個(gè)體的行為給予獎(jiǎng)賞或懲罰，俾使個(gè)體表現(xiàn)出我們想要的行為或我們不想要的行為。二、激勵(lì)在領(lǐng)導(dǎo)上的應(yīng)用個(gè)人良好激勵(lì)措施的基本因素工作工作環(huán)境,第七章領(lǐng)導(dǎo)9,激勵(lì)的原則因而人異建立公平可行的目標(biāo)建立成就與認(rèn)知因素關(guān)懷員工提供訓(xùn)練運(yùn)用權(quán)威、金錢、工作設(shè)計(jì)，與目標(biāo)管理。激勵(lì)的方法權(quán)威的利用金錢的利用競(jìng)爭(zhēng)壓力的利用溫情的利用工作再設(shè)計(jì)目標(biāo)管理的實(shí)施,第七章領(lǐng)導(dǎo)10,第七章領(lǐng)導(dǎo)11,第六節(jié)領(lǐng)導(dǎo)與溝通,三、組織的溝通管道正式的溝通管道,第七章領(lǐng)導(dǎo)12,溝通網(wǎng)路,第七章領(lǐng)導(dǎo)13,第七章領(lǐng)導(dǎo)14,非正式的溝通管道必須建立在良好的人際關(guān)係基礎(chǔ)上。類似葡萄藤串延到各單位、各階層。,葡萄藤式的溝通管道四、溝通的障礙、原則，與方法主觀態(tài)度客觀環(huán)境,第七章領(lǐng)導(dǎo)15,溝通的障礙訊息競(jìng)爭(zhēng)認(rèn)知的差異語(yǔ)意的推論個(gè)人地位改革的抗拒實(shí)質(zhì)環(huán)境的限制批評(píng)非語(yǔ)言的障礙有效溝通的原則清晰明確完整性注意非正式組織的運(yùn)用改善溝通的方法良好溝通十誡,第七章領(lǐng)導(dǎo)16,第七節(jié)有效的領(lǐng)導(dǎo)策略與模式1.尊重人格的原則2.相互利益的原則3.意見(jiàn)