運營總監(jiān)的職責

1、組織編制年度營銷計劃及營銷費用、內部利潤指標等計劃； 2、有權向總經(jīng)理提出營銷部、辦事處、各營銷點的業(yè)務經(jīng)理（主任）、副經(jīng)理人選； 3、組織研究、擬定公司營銷、市場開發(fā)方面的發(fā)展規(guī)劃； 4、組織擬訂營銷業(yè)務管理的各種規(guī)定、制度和內部機構設置； 5、負責組織在編制范圍內對所屬部門的營銷業(yè)務人員進行聘用、考核、調配、晉升、懲罰和解聘； 6、負責核準營銷經(jīng)理、營銷人員浮動工資、傭金發(fā)放標準； 7、組織編制并按時向總經(jīng)理匯報:每月營銷合同簽訂、履行情況及指標完成情況； 8、組織編制并按時向總經(jīng)理匯報每月資金回收情況、資金需求預測情況； 9、負責協(xié)調營銷部門與財務部門、技術部門及其他部門工作的協(xié)作關系； 10、組織對營銷業(yè)務員業(yè)績檔案的建立，定期組織對營銷人員業(yè)績考核和專業(yè)培訓； 11、負責審批營銷人員的借款單、差旅費、差假等； 12、負責研究和擬定營銷線的新項目的開發(fā)； 13、組織收集市場銷售信息、新技術產(chǎn)品開發(fā)信息、用戶的反饋信息等； 14、負責組織、推行、檢查和落實營銷部門銷售統(tǒng)計工作及統(tǒng)計基礎核算工作的規(guī)范管理工作； 15、組織開展市場統(tǒng)計分析和預測工作； 16、按時完成總經(jīng)理交辦的其他臨時性工作工作職責：研究和完善連鎖酒店運營標準，操作流程和內部制度等。1 制定酒店營運方面的各項管理體系、業(yè)務規(guī)范和制度；2 組織、監(jiān)督下屬酒店的各項規(guī)劃和計劃的實施；3 負責下屬酒店的各項業(yè)績和指標的考核；4 負責指導、培訓各酒店的日常運作管理；5 完成領導臨時下達的任務。 崗位要求： 1 管理類本科以上；2 8年以上住宿業(yè)從業(yè)管理經(jīng)驗；3 熟悉經(jīng)濟型（商務型）連鎖酒店或其他連鎖業(yè)態(tài)企業(yè)的運作；4 具有先進的管理理念以及很強的執(zhí)行能力； 4 善于學習，歸納，終結；有較強的系統(tǒng)思考能力；5 具有較強的文字表達能力；6 能熟練運用計算機開展工作；聯(lián)系我時請說明是在58同城看到的，謝謝！一、崗位要求： 1、三年以上相同崗位工作經(jīng)驗。 2、有較強的組織、領導、溝通能力。 3、有較強的業(yè)務能力。 4、品行良好、責任性強、工作嚴謹。 二、崗位職責： 1、全面負責公司營運部的整體規(guī)劃工作，參與公司高層管理及重大事情的運謀決策。 2、負責主持審核制定年度銷售計劃，并根據(jù)各門店的綜合情況下達相應指標，在執(zhí)行過程中進行監(jiān)控，及時糾正偏差，確保計劃完成。 3、負責檢查、跟蹤督導基層店三大質量執(zhí)行情況，并及時給予幫助。 4、負責對營運系統(tǒng)管理人員業(yè)務及管理能力的提高進行幫助及指導。 5、負責處理營運系統(tǒng)管理工作，及時解決存在的問題、突發(fā)事件和顧客投訴。 6、及時收集市場信息，及時予以分析，以作出相應的調整措施。 7、負責對主產(chǎn)品供應商的管理、檢查，確保門店主產(chǎn)品的質量和供貨。 8、負責新店開張的營運準備工作、開張期間的營運指揮、安排、調度工作及總結分析工作。 9、負責收集匯總顧客意見反饋，總結、分析、提出切實可行的意見和建議，提升三大質量。 10、負責做好與部門及門店的協(xié)調配合工作，對部門各 項工作必須嚴格管理，檢查及監(jiān)控。 三、崗位規(guī)范： 1、該崗位直屬總經(jīng)理領導，對總經(jīng)理負責，對總室交辦的工作必須不折不扣地完成，直接下屬為營運部經(jīng)理。 2、有權處理營運系統(tǒng)的營運事宜，但不得擅自改變有關規(guī)定和標準，重大問題必須先匯報后處理。 3、有權對門店營運上的違規(guī)操作作出處理意見。 4、必須在總結去年同期的營運情況及充分的市場調研后，確保公司經(jīng)濟效益的基礎上制定銷售指標，同時必須在非正常情況發(fā)生時予以及時調整，以使指標切實可行。 5、嚴禁與協(xié)作單位搞不正當關系，不得擅自赴宴及收受錢物，任何禮品必須上繳登記。 6、必須恪守職業(yè)道德，嚴守職業(yè)機密，嚴禁任何形式的泄密行為。餐飲營運總監(jiān)職責一、依據(jù)公司董事長或總經(jīng)理指示；持積極的態(tài)度，配合門店店長幫助管轄部門找出解決問題的方法。在與其它部門的溝通中，研究問題如何解決，樹立團隊協(xié)作精二、督導餐飲部門年度、月度營業(yè)計劃的完成情況三、指導下屬積極完成各項接待任務和經(jīng)營經(jīng)濟指標四、向上級分析和報告年度、月度經(jīng)營情況，毛利率達標指數(shù)五、組織相關部門推廣各類菜肴