小米公司CIS設(shè)計(jì)

產(chǎn)品設(shè)計(jì)1301班簡(jiǎn)友海小米公司小米公司（全稱北京小米科技有限責(zé)任公司）正式成立于2010年4月，是一家專注于高端智能手機(jī)自主研發(fā)的移動(dòng)公司，小米手機(jī)、MIUI、米聊是小米公司旗下三大核心業(yè)務(wù)?！盀榘l(fā)燒而生”是小米的產(chǎn)品理念。小米公司首創(chuàng)了用互聯(lián)網(wǎng)模式開(kāi)發(fā)手機(jī)操作系統(tǒng)、發(fā)燒友參與開(kāi)發(fā)改進(jìn)的模式。近年來(lái)也涉及了家庭網(wǎng)絡(luò)電器用品和數(shù)碼產(chǎn)品等等。旗下產(chǎn)品：1. 軟件產(chǎn)品：小米讀書(shū)小米分享，小米便簽，小米司機(jī)，迷人瀏覽器，米聊，米吧，小米手機(jī)助手PC版，MIUI（米柚），小米商城，小米桌面，小米鎖屏，百萬(wàn)壁紙等等電子產(chǎn)品：產(chǎn)品名稱發(fā)布時(shí)間產(chǎn)品名稱發(fā)表時(shí)間產(chǎn)品名稱發(fā)表時(shí)間小米手機(jī) MI12011-8-16小米手機(jī) 2A2013-4-9小米10400毫安移動(dòng)電源2013-12-3小米手機(jī) MI 1青春版2012-5-15小米活塞耳機(jī)2013-6-20小米5200毫安移動(dòng)電源2014-2-14小米手機(jī) MI 1S2012-8-16紅米手機(jī)2013-7-31紅米Note2014-3-16小米手機(jī) MI 22012-8-16小米手機(jī) 32013-9-5小米米鍵2014-3-29小米手機(jī) MI 1S青春2012-10-23小米電視2013-9-5小米路由器mini2014-4-23小米盒子2012-11-14小米路由器2013-11-20小米平板2014-5-15小米手機(jī) 2S2013-4-9小米隨身WIFI2013-12-31小米電視22014-5-15小米團(tuán)隊(duì)：雷軍：前金山軟件董事長(zhǎng)，著名天使投資人林斌：前谷歌中國(guó)工程研究院副院長(zhǎng)，工程總監(jiān)、Google全球技術(shù)總監(jiān)。黎萬(wàn)強(qiáng)：前金山軟件人機(jī)交互設(shè)計(jì)總監(jiān)，設(shè)計(jì)中心總監(jiān)金山詞霸事業(yè)部總理。周光平：前摩托羅拉北京研發(fā)中心總工程師。黃江吉：原微軟中國(guó)工程院開(kāi)發(fā)總監(jiān)。劉德：原北京科技大學(xué)工業(yè)設(shè)計(jì)系主任。等等理念識(shí)別系統(tǒng) (MI) （一）經(jīng)營(yíng)目標(biāo) 公司目標(biāo)：使手機(jī)取代電腦，做頂級(jí)智能手機(jī) 我們的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)：重新發(fā)明手機(jī)（三）經(jīng)營(yíng)理念 產(chǎn)品理念：為發(fā)燒而生 小米每周升級(jí)一次操作系統(tǒng)，是讓用戶覺(jué)得小米手機(jī)用起來(lái)是活的，讓用戶體會(huì)到小米是一個(gè)真正用心做產(chǎn)品的團(tuán)隊(duì)，從而帶給他們更大的傳播信心和動(dòng)力 。 我們的經(jīng)營(yíng)理念：發(fā)燒而生，雙方共贏（四）企業(yè)精神小米精神口號(hào)：Mission Impossible我們的企業(yè)精神：自由（Freedom）、創(chuàng)新(Creativity)、極客(Geek)、團(tuán)隊(duì)(Team)小米人都富有激情，且有很強(qiáng)的極客精神；小米人雖來(lái)自多家IT公司，但內(nèi)部團(tuán)結(jié)友愛(ài)。（五）企業(yè)文化小米沒(méi)有森嚴(yán)的等級(jí)，每一位員工都是平等的，每一位同事都是自己的伙伴。小米崇尚創(chuàng)新、快速的互聯(lián)網(wǎng)文化。我們討厭冗長(zhǎng)的會(huì)議和流程，在輕松的伙伴式工作氛圍中發(fā)揮自己的創(chuàng)意。我們相信用戶就是驅(qū)動(dòng)力，我們堅(jiān)持“為發(fā)燒而生”的產(chǎn)品理念。核心詞：以人為本（六）企業(yè)特性小米CEO雷軍強(qiáng)調(diào)，“我們要做一家移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司，手機(jī)只是我們業(yè)務(wù)的一部分，我們更重要的是做移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。”（七）發(fā)展策略小米在全國(guó)已有26家小米之家和376家維修商網(wǎng)店，但仍需完善售后服務(wù)體系，加建直營(yíng)客戶服務(wù)中心小米之家，為更多米粉提供小米手機(jī)及其配件自提、小米手機(jī)的售后維修及技術(shù)支持等服務(wù)。行為識(shí)別系統(tǒng) (BI)（一）最全面的便捷快速咨詢服務(wù)小米公司設(shè)置了24小時(shí)電話客服、小米之家、微博、 米聊等一系列的服務(wù)方式，客戶可以獲得關(guān)于小米官方產(chǎn)品最全面的產(chǎn)品信息。無(wú)論是產(chǎn)品規(guī)格還 是操作指導(dǎo)，甚至包括更深入的玩機(jī)技巧，小米員工都樂(lè)意為客戶耐心地一一解答。（二）最快速、省心的售后服務(wù)當(dāng)顧客的產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，小米之家為您提供快速、省心、貼心的售后服務(wù)。顧客只需要提供憑證并告訴小米之家他的需求，剩下的，小米之家全面解決。小米公司構(gòu)建產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)體系,構(gòu)建整個(gè)產(chǎn)業(yè) 鏈的生態(tài)體系即是通過(guò)高產(chǎn)量與市場(chǎng)占有率在 整個(gè)產(chǎn)業(yè)的上下游之間做到信息流、資金流、 物流的全面掌控。在銷售網(wǎng)絡(luò)中掌控信息，使公司對(duì)于消費(fèi)者需求迅速做出應(yīng)對(duì)與反應(yīng)。（三）最有愛(ài)的米粉俱樂(lè)部小米之家提供不僅僅是售后服務(wù)，這里更是一個(gè) 讓米粉自由分享溝通的流平臺(tái)。小米之家定期舉辦線下線上互動(dòng)活動(dòng)持續(xù)的良性心理刺激及增值感受，小米會(huì)不定期的舉行各種互動(dòng)活動(dòng)，比如微博抽獎(jiǎng)、小米同城會(huì)、小米設(shè)計(jì)大賽等來(lái)持續(xù)刺激客戶，時(shí)刻給客戶帶來(lái)超值的體驗(yàn)。（四）小米手機(jī)目標(biāo)人群： 手機(jī)發(fā)燒友熱衷于使用智能手機(jī)以及想要使用智能手機(jī)， 但又考慮現(xiàn)有智能手機(jī)市場(chǎng)價(jià)格太貴的那部分消費(fèi) 者，這個(gè)群體無(wú)疑是廣泛的。獨(dú)特產(chǎn)品定位，獨(dú)特的營(yíng)銷策略，不以盈利為目的的硬件承載了開(kāi)拓市場(chǎng)的重任。作為市場(chǎng)的新進(jìn)入者和挑戰(zhàn)者， 小米手機(jī)的一大戰(zhàn)略就是 “低價(jià)高配”電子商務(wù)平臺(tái)銷售，最大限度地省去中間環(huán)節(jié) ，運(yùn)營(yíng)成本相比傳統(tǒng)品牌能大大降 低，從而最終降低終端的銷售價(jià)格。視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)(VI)（一）基礎(chǔ)層面小米的LOGO：是一個(gè)“MI”形，是Mobile Internet的縮寫(xiě)，代表小米是一家移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司，其次是Mission Impossible，小米要完成不能完成的任務(wù)；另外，小米的LOGO倒過(guò)來(lái)是一個(gè)心字，少一個(gè)點(diǎn)， 意味著小米要讓我們的用戶省一點(diǎn)心。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)色：橘色，同標(biāo)識(shí)顏色，代表小米的活力、創(chuàng)造力、競(jìng)爭(zhēng)力。包裝設(shè)計(jì)：包裝盒采用環(huán)保材料，且堅(jiān)固耐壓。特點(diǎn) ： 簡(jiǎn)潔大方、經(jīng)濟(jì)環(huán)保。米兔：米兔來(lái)源于英文“me too”的諧音，是指 “我也是”的意思，小米公司設(shè)計(jì)的帶有雷鋒帽的兔子形象也叫米兔，代表我也是米粉。運(yùn)用于小米手機(jī)的系統(tǒng)中，比如說(shuō)當(dāng)程序崩潰的時(shí)候，就會(huì)顯示類似如右圖的卡通形象，十分可愛(ài)。而現(xiàn)在米兔已經(jīng)生產(chǎn)出了米兔娃娃，并已經(jīng)銷售，成為小米維系客戶感情的一個(gè)溝通者。（二）應(yīng)用層面1.產(chǎn)品設(shè)計(jì)“沒(méi)有設(shè)計(jì)就是最好的設(shè)計(jì)”，這是雷軍在小米手機(jī)發(fā)布會(huì)上介紹小米手機(jī)外觀時(shí)的總結(jié)。小米手機(jī)的確沒(méi)有任何多余的設(shè)計(jì)，它的外觀崇尚簡(jiǎn)約，這也就使得它剛拿到手之時(shí)會(huì)讓人覺(jué)得沒(méi)有驚艷之感，同時(shí)也沒(méi)有失望之情，但這樣的設(shè)計(jì)卻讓它更為耐看。小米手機(jī)雖然外觀中規(guī)中矩，但是在一些細(xì)節(jié)方面還是做到了位，首先背面采用了磨砂材質(zhì)，其一不容易留下指紋，其二握持手感出色。此外，機(jī)身正面取消了國(guó)人不太常用的搜索按鍵，大大提升了整機(jī)的實(shí)用性。2.包裝設(shè)計(jì)手機(jī)包裝簡(jiǎn)單，包裝盒采用環(huán)保材料，且堅(jiān)固耐壓。我們的特點(diǎn)：簡(jiǎn)潔大方、經(jīng)濟(jì)環(huán)保3.工作場(chǎng)所規(guī)劃前臺(tái)、辦公區(qū)、休閑區(qū)等劃分明確，硬件