喬布斯短斗篷王還是愛德華三世完整版.doc

史蒂夫喬布斯短斗篷王還是愛德華三世？近來，圍繞于“蘋果王朝”國君喬布斯周身的新聞接連不斷先是被傳因胰腺癌復(fù)發(fā)只剩6周生命，此后又接受了美國總統(tǒng)奧巴馬的宴請，接著，其甄選接班人的工作成了媒體關(guān)注的焦點。眼下，人們又開始津津樂道于他在iPad2產(chǎn)品發(fā)布會上的亮相編輯：鄭重記者：李亦萌若將蘋果公司（Apple,Inc.）置入一個由時間橫軸與影響力縱軸構(gòu)成的坐標(biāo)系中，你就會發(fā)現(xiàn)它的發(fā)展軌跡與歐洲名動一時的“金雀花王朝”（Plantagenet）大致相似先是經(jīng)過一番改革摧毀舊體制，繼而推行自己的方針，使各方面的實力得到擴(kuò)充，最終在一場場關(guān)鍵戰(zhàn)役中攻城拔寨，逐個擊潰競爭對手，從而開啟一扇通往盛世的大門而今，唯一不同的是，“金雀花”已被深植在歷史的花園中，蘋果的故事卻尚未完結(jié)。作為“蘋果王朝”的現(xiàn)任國君，史蒂夫喬布斯（SteveJobs）的一舉一動都對這臺隆隆運轉(zhuǎn)的龐大機(jī)器，乃至全球IT業(yè)產(chǎn)生著深遠(yuǎn)的影響。離別，不可逆轉(zhuǎn)數(shù)周前，美國八卦雜志國家詢問報（NationalEnquirer）爆出一則關(guān)于喬布斯健康狀況的新聞。報道稱，這位身居iPod、iPhone和iPad等新型數(shù)碼產(chǎn)品背后的“IT業(yè)霸主”因胰腺癌復(fù)發(fā)而只剩下6周生命。文章煞有介事，言之鑿鑿，隨文還刊發(fā)了一張喬布斯近期的照片。該照顯示，蘋果公司的現(xiàn)任CEO瘦骨嶙峋、形容憔悴，與當(dāng)年酷似“阿湯哥”的俊朗形象判若兩人。根據(jù)國家詢問報的說法，在疾病的折磨下，喬布斯的體重從79.5公斤驟減到目前的54.5公斤，他平時所穿的牛仔褲和黑色上衣也因體形縮水而顯得松松垮垮。同時，蹣跚的步履和稀疏的頭發(fā)正是其接受化療的有力證據(jù)為此，國內(nèi)某家媒體甚至還饒有興致地邀請老中醫(yī)根據(jù)喬布斯近年來的形象變化開立了一份調(diào)理養(yǎng)生的中藥處方。對此傳言，蘋果方面當(dāng)即予以否認(rèn)，而在上述消息傳出的次日，美國總統(tǒng)奧巴馬又會見了包括喬布斯在內(nèi)的一大批科技精英?！爸{言”似乎尚未發(fā)揮任何效力，就在一夜之間不攻自破。對此，創(chuàng)新工場董事長兼CEO李開復(fù)先生通過微博給出了言辭犀利的評論：“昨天關(guān)于喬布斯病危的謠言太嚴(yán)重了，下次不要輕易相信NationalEnquirer（國家詢問報），那本雜志總是報些外星人一類的（新聞）”可是，我們注意到，早在今年1月，喬布斯就以未指明的健康問題為由，宣布無限期休假?！皯?yīng)我的請求，董事會批準(zhǔn)了我的病假，因此我將專注于我的健康。不過，我將繼續(xù)擔(dān)任CEO，并參與公司的重大戰(zhàn)略決策我深愛蘋果，并希望盡我所能快些回來。在此期間，如蒙各位對我的隱私加以尊重，我和家人將不勝感激?！眴滩妓乖谙騿T工發(fā)送的公開聲明中這樣寫道。事實上，這已是其任期內(nèi)的第三次病休。2003年10月，喬布斯被診斷出患有胰腺癌。此后，他分別于2004年和2009年向公司請假，接受兩場手術(shù)，繼而重返蘋果?？蛇@一次，人們在喬布斯的病休聲明中多少嗅到了一些異樣的氣息?！皬膯滩妓沟拇朕o來看，情況并不樂觀，”科技博客硅谷內(nèi)幕（SAI）主編亨利布羅吉特（HenryBlodget）毫不掩飾內(nèi)心的擔(dān)憂，“我深愛蘋果，并希望盡我所能快些回來如果一個人只是短暫離開，并深信自己很快會回來，應(yīng)該不會說這樣的話?！辈剂_吉特認(rèn)為，這封信筆觸悲傷，作為寫信者的喬布斯似乎已認(rèn)定自己無法重返蘋果?！耙溃弦环獠⌒萋暶髦兄皇呛喴卣f了句：期待今年夏天與大家見面?！辫b于喬布斯在公司內(nèi)部所扮演的重要角色，他的健康狀況始終左右著外界對蘋果的預(yù)期，從而對公司股價產(chǎn)生直接影響?？梢哉f，喬布斯病情的每一次反復(fù)都會為“蘋果股價滑坡”拉開序幕。2004年，喬布斯首次申請一個月的病休，當(dāng)時蘋果公司的股價在一周內(nèi)下跌了8%；2008年，他出席世界開發(fā)者年會時，虛弱的外表引發(fā)了外界對其癌癥復(fù)發(fā)的擔(dān)憂，蘋果股價再次下跌10%；2009年，一份長達(dá)半年的病休申請令蘋果股價持續(xù)下滑，幸而新產(chǎn)品iPhone的發(fā)布及時扼制了進(jìn)一步惡化的勢頭。今年，在喬布斯第三次宣布病休的17分鐘內(nèi)，蘋果在德國法蘭克福的股價應(yīng)聲下跌23.25歐元，跌幅達(dá)8.8%。截至當(dāng)日收盤，蘋果股價下跌6.1%，而期間的最大跌幅甚至達(dá)到了9.7%。同樣，在國家詢問報刊登上述傳聞的當(dāng)天，蘋果股價一改前幾日的漲勢，一路跌至358.30美元，跌幅為1.33%考慮到這些情況，蘋果公司的某些股東不得不將“另立新君”的想法提上議事日程。2月23日，蘋果年度股東大會上傳出“要求公司管理層公布CEO接班人”的呼聲。盡管最終這項提議遭到否決，但持贊成態(tài)度的股東已達(dá)到三成。據(jù)悉，早在兩年前，股東們就開始敦促蘋果公司公開繼任者政策。而事實上，一份詳細(xì)的“繼任計劃”已于今年1月成形?？善駷橹?，蘋果方面仍對細(xì)節(jié)秘而不宣。對此，北美勞工國際聯(lián)盟（LIUNA）發(fā)言人詹妮弗奧黛爾（JenniferODell）提出了質(zhì)疑：“我們希望這家公司一直由斯蒂夫喬布斯執(zhí)掌下去，但這現(xiàn)實嗎？”看起來，喬布斯的隱退已如箭在弦。時髦的“精神領(lǐng)袖”無論對蘋果公司、IT產(chǎn)業(yè)還是廣大用戶而言，喬布斯的身份已不只是“企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者”那么簡單，他更是尖端IT技術(shù)的研發(fā)者、全新經(jīng)營模式的倡導(dǎo)者和“蘋果式生活”的締造者。在喬布斯的觀念中，“用戶不知道自己要什么”這并不是指消費者不清楚自己“正缺少什么”，而是指他們不了解自己“將缺少什么”。的確，當(dāng)愛迪生在研究電話和電報的過程中無意間發(fā)明留聲機(jī)的那一刻，就連他本人也不會料到這種“副產(chǎn)品”竟會激發(fā)人們的購買欲；而在蘇格蘭人約翰貝德創(chuàng)造第一臺電視機(jī)之前，誰都不會產(chǎn)生“足不出戶洞察世界”的念頭。對于科技產(chǎn)品，消費者的遠(yuǎn)期需求歷來是一種“集體無意識”的聚合。因此喬布斯始終堅信蘋果公司必須通過自己的產(chǎn)品向用戶傳遞一股可引導(dǎo)的消費沖動，免去他們在“定義”遠(yuǎn)期需求上的反復(fù)糾結(jié)。如果說，此前的IT產(chǎn)業(yè)普遍遵從“市場的即期需求決定產(chǎn)品供應(yīng)”的定律，那么在喬布斯領(lǐng)導(dǎo)下的蘋果卻自行制定了一條截然相反的規(guī)則。沒錯，他要用產(chǎn)品營造屬于未來的潛在需求。而創(chuàng)造需求的“最高境界”無疑是改變?nèi)藗兊纳?，使產(chǎn)品成為他們不可或缺的生活資料。所以在“喬布斯語錄”中，使用率最高的一句話是：“我們出售的不僅是產(chǎn)品，還包括全新的生活體驗?！币詉Phone為例，當(dāng)2007年初，這款以纖薄、輕巧、功能強(qiáng)大而著稱的“史上最強(qiáng)手機(jī)”高調(diào)上市之時，用戶在它的身上看到了數(shù)不清的“第一”包括觸覺反饋、感應(yīng)模塊（臨感應(yīng)器、光源感應(yīng)器、自動感應(yīng)器）、指紋技術(shù)、射頻識別在內(nèi)的200多項尖端專利令病休復(fù)出的喬布斯成了那一年腰桿最硬的業(yè)界霸主。對此，西方評論界甚至發(fā)出了這樣的感嘆：“從今天起，我們不認(rèn)為大家還會用過去的標(biāo)準(zhǔn)來衡量手機(jī)這個東西?！北姸唷皠?chuàng)舉”的疊加使短短幾十秒的廣告片變得精彩紛呈。從那里，消費者了解到，原來手機(jī)可以“幫你找到好友”、“幫你找到方向”、“幫你增加詞匯”或“幫你增強(qiáng)體質(zhì)”幾乎所有你想得到或想不到的功能，iPhone似乎都已為你一一實現(xiàn)。從那時起，喬布斯為消費者構(gòu)建的“蘋果式生活”已初現(xiàn)端倪。此后，iPad的問世又將辦公、學(xué)習(xí)和娛樂等行為推入了“移動時代”，喬布斯的強(qiáng)勢邏輯也由此上升到一個全新的層面：“我并不是逼你購買，不過你所買的蘋果產(chǎn)品將令你擁有完全不同的生活體驗?！碑?dāng)然，喬布斯的強(qiáng)勢還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些。在他的意志下，蘋果公司成了一個絕對封閉的容器。封閉的系統(tǒng)、封閉的應(yīng)用和封閉的資源與堅持“開源路線”的安卓（Android）產(chǎn)品構(gòu)成了鮮明的對比?？商孤收f，后者的開放非但沒有贏得料想中“一面倒”的支持，還在剛剛過去的iPad2發(fā)布會上成了喬布斯的嘲弄對象。此外，喬布斯更是在新產(chǎn)品中為用戶制定了一系列規(guī)矩：不支持藍(lán)牙傳輸，不支持iTunes以外的傳輸工具，不支持ogg、ape、flac等主流音樂格式，不支持Flash播放，不支持存儲擴(kuò)充，不支持電池更換，不提供USB接口仿佛喬布斯對用戶說得最多的詞就是“不”，因為在他看來，“用戶不需要無效的自由，那會分散他們的精力，降低他們享受生活的效率。我們要做的就是為用戶安排好一切，而他們要做的只是去體驗”顯然，當(dāng)“自由”和“效率”發(fā)生沖突的時候，喬布斯毫不猶豫地選擇了后者。或許在以開放為主導(dǎo)的IT界，喬布斯的做法頗有“逆天而行”的嫌疑?？晌覀儜?yīng)該看到，2010年蘋果憑借4000萬部iPhone4的銷售量躍升全球第二大手機(jī)制造商，而iPad的全年銷售量也超過了1500萬臺。龐大的出貨量說明，盡管有各類限制存在，可依然有人愿意為喬布斯的強(qiáng)勢買單，難怪他在去年的蘋果電腦全球研發(fā)者大會（WWDC）上喊出了“蘋果的未來在于封閉”的口號。經(jīng)過此番勾勒，你眼前的喬布斯應(yīng)已儼然一副“暴君”嘴臉。誠然，他曾因自己的固執(zhí)、苛刻、獨斷專行而被美國媒體稱為“魔鬼型的完美主義者”、“擁有超凡魅力的可怕暴君”以及“硅谷大公司里的混蛋”，但這個天才并沒有因此失去公眾的支持。今年2月24日，也就是喬布斯56歲生日的當(dāng)天，數(shù)萬網(wǎng)友借助互聯(lián)網(wǎng)為其送上了祝福。來自英國倫敦大學(xué)和帝國理工學(xué)院的幾名計算機(jī)系學(xué)生還專門創(chuàng)建了一個網(wǎng)站，向喬布斯道賀。另外，當(dāng)喬布斯在iPad2發(fā)布會上進(jìn)行產(chǎn)品展示時，長達(dá)50秒的掌聲也從一個側(cè)面反映了人們對他的尊敬與喜愛。究其原因，除了喬布斯能為用戶構(gòu)建輕松高效的“蘋果式生活”、向公眾傳播劃時代的IT理念之外，他身上的藝術(shù)氣質(zhì)也起到了相當(dāng)大的作用。在IT業(yè)界，“蘋果產(chǎn)品比同類競品更具美感”的說法得到了廣泛認(rèn)同。絕大部分情況下，消費者總是把蘋果產(chǎn)品