2009號(hào)碼百事通餐飲預(yù)訂新品上線營(yíng)銷推廣計(jì)劃

中管網(wǎng)通用業(yè)頻道HTTP/MADE21ASKCOM2009版制造業(yè)企業(yè)管理大全內(nèi)容更豐富、查看更輕松、利用更便利、價(jià)格更實(shí)惠、購(gòu)買更放心電話02568698690,68698693手Q961531377376977591616843241中管網(wǎng)通用業(yè)頻道HTTP/MADE21ASKCOM2009版制造業(yè)企業(yè)管理大全內(nèi)容更豐富、查看更輕松、利用更便利、價(jià)格更實(shí)惠、購(gòu)買更放心電話02568698690,68698693手Q961531377376977591616843241餐飲新品上線營(yíng)銷推廣計(jì)劃200905、背景說(shuō)明號(hào)碼百事通餐飲預(yù)訂經(jīng)過(guò)兩年時(shí)間的運(yùn)營(yíng)發(fā)展，預(yù)訂量雖然有所提高，但目前訂餐業(yè)務(wù)存在的一些“軟肋”，致使餐飲預(yù)訂經(jīng)營(yíng)效果并不理想。因前向宣傳力度不夠，大部分前向客戶并不知114可訂餐；在服務(wù)方面存在優(yōu)惠折扣較少、商家信息不足、預(yù)訂流程繁瑣的情況，影響了前向用戶感知，并降低了消費(fèi)者使用114的積極性；在話務(wù)方面，目前餐飲需求話務(wù)量?jī)H占全臺(tái)話務(wù)量3，說(shuō)明號(hào)百餐飲業(yè)務(wù)未能在前向客戶中形成品牌的影響力。對(duì)于后向商家而言，與現(xiàn)有的餐飲行業(yè)行規(guī)沖突，存在與商家搶客、爭(zhēng)利現(xiàn)象。單產(chǎn)品的營(yíng)銷耗時(shí)耗力，只有針對(duì)行業(yè)客戶特性的一體化解決方案才能夠真正打動(dòng)客戶。為此以前向客戶尋求方便、快捷的餐飲需求、后向商家希望114通過(guò)非截流現(xiàn)有客源的方式拓展新客戶的需求為準(zhǔn)則，現(xiàn)融合號(hào)百各類產(chǎn)品功能，結(jié)合號(hào)百自有資源，推出“萬(wàn)無(wú)一失”和“客似云來(lái)”兩類服務(wù)方案。并針對(duì)不同需求的商家后備各類商家所需的單產(chǎn)品業(yè)務(wù)，如預(yù)訂、轉(zhuǎn)接、快餐總機(jī)、語(yǔ)音名片等。、宣傳目標(biāo)對(duì)于前向客戶話務(wù)量實(shí)現(xiàn)全年前向目標(biāo)話務(wù)量增加10。中管網(wǎng)通用業(yè)頻道HTTP/MADE21ASKCOM2009版制造業(yè)企業(yè)管理大全內(nèi)容更豐富、查看更輕松、利用更便利、價(jià)格更實(shí)惠、購(gòu)買更放心電話02568698690,68698693手Q961531377376977591616843241中管網(wǎng)通用業(yè)頻道HTTP/MADE21ASKCOM2009版制造業(yè)企業(yè)管理大全內(nèi)容更豐富、查看更輕松、利用更便利、價(jià)格更實(shí)惠、購(gòu)買更放心電話02568698690,68698693手Q961531377376977591616843241接通率實(shí)現(xiàn)15秒接通率高于90；對(duì)于后向商家簽約商家實(shí)現(xiàn)餐飲業(yè)務(wù)簽約商家突破1000家；收入新產(chǎn)品上線一年內(nèi)收入突破100萬(wàn)；信息量實(shí)現(xiàn)可查信息量突破4000戶餐飲機(jī)構(gòu)，查無(wú)率為10；、營(yíng)銷策略前向客戶營(yíng)銷策略1各種渠道（媒體、網(wǎng)站等）產(chǎn)品的發(fā)布，擴(kuò)大114餐飲業(yè)務(wù)品牌；2持續(xù)對(duì)前向消費(fèi)者有更多美食、折扣及促銷活動(dòng)的推薦；后向商家營(yíng)銷策略1舉辦新產(chǎn)品的產(chǎn)品推介會(huì)；中管網(wǎng)通用業(yè)頻道HTTP/MADE21ASKCOM2009版制造業(yè)企業(yè)管理大全內(nèi)容更豐富、查看更輕松、利用更便利、價(jià)格更實(shí)惠、購(gòu)買更放心電話02568698690,68698693手Q961531377376977591616843241中管網(wǎng)通用業(yè)頻道HTTP/MADE21ASKCOM2009版制造業(yè)企業(yè)管理大全內(nèi)容更豐富、查看更輕松、利用更便利、價(jià)格更實(shí)惠、購(gòu)買更放心電話02568698690,68698693手Q9615313773769775916168432412增加商家現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)環(huán)節(jié)；3建立分局多渠道優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，針對(duì)性的進(jìn)行簽約覆蓋；4優(yōu)先推薦“萬(wàn)無(wú)一失”和“客似云來(lái)”套餐產(chǎn)品，重點(diǎn)說(shuō)明產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，客戶不接受則推薦預(yù)訂、語(yǔ)音報(bào)號(hào)及實(shí)名查詢等單產(chǎn)品。5建立餐飲后向商家的日常拜訪機(jī)制，同時(shí)獲取最新優(yōu)惠和促銷活動(dòng)信息。、營(yíng)銷計(jì)劃類別定位營(yíng)銷目的預(yù)計(jì)時(shí)間分析相應(yīng)策略具體說(shuō)明1借助廣州視窗平臺(tái)搭建網(wǎng)絡(luò)媒體宣傳陣地。2與廣州交通電臺(tái)食在廣州欄目合作，以欄目贊助及聯(lián)合活動(dòng)策劃的形式建立電臺(tái)宣傳平臺(tái)。3公交媒體投放1個(gè)月平面和電視廣告。前向客戶撥114，美食全知道第一步前向消費(fèi)者認(rèn)知200968選擇與消費(fèi)者最緊密、最頻繁的媒體，結(jié)合線下活動(dòng)提升餐飲服務(wù)認(rèn)知度。媒體宣傳工作4結(jié)合線下?tīng)I(yíng)銷活動(dòng)在羊城地鐵報(bào)投放4期平面廣告。中管網(wǎng)通用業(yè)頻道HTTP/MADE21ASKCOM2009版制造業(yè)企業(yè)管理大全內(nèi)容更豐富、查看更輕松、利用更便利、價(jià)格更實(shí)惠、購(gòu)買更放心電話02568698690,68698693手Q961531377376977591616843241中管網(wǎng)通用業(yè)頻道HTTP/MADE21ASKCOM2009版制造業(yè)企業(yè)管理大全內(nèi)容更豐富、查看更輕松、利用更便利、價(jià)格更實(shí)惠、購(gòu)買更放心電話02568698690,68698693手Q9615313773769775916168432411每周推出1家主推餐廳78折優(yōu)惠,以話務(wù)和短信推薦形式吸引消費(fèi)者眼球。2每月推出1款匯聚廣州各餐廳美食的優(yōu)惠券，以電子優(yōu)惠券廣州視窗刊登、紙質(zhì)優(yōu)惠券寫字樓派發(fā)和手機(jī)優(yōu)惠券天翼客戶專享發(fā)放給消費(fèi)者。3節(jié)前短信營(yíng)銷，每個(gè)節(jié)日前一周發(fā)短信向消費(fèi)者推薦三間餐飲的節(jié)日優(yōu)惠。4與廣州交通電臺(tái)舉辦互動(dòng)活動(dòng)，每月召集老客戶舉辦5場(chǎng)你吃飯我買單活動(dòng)。5與廣州視窗舉辦互動(dòng)活動(dòng)，每季度召集視窗和號(hào)百老客戶舉辦1場(chǎng)主題試食會(huì)。第二步重復(fù)使用2009712消費(fèi)者使用行為發(fā)生主要是由“便捷”和“優(yōu)惠”促成的，因此持續(xù)促銷和優(yōu)惠活動(dòng)對(duì)鼓勵(lì)使用起到直接作用。持續(xù)性促銷6對(duì)于參與活動(dòng)的客戶，發(fā)送定向優(yōu)惠短信。第三步培2009812以全面的餐飲服務(wù)及強(qiáng)化體驗(yàn)持續(xù)所有優(yōu)惠及促銷活動(dòng)，都需撥打114方可享受。中管網(wǎng)通用業(yè)頻道HTTP/MADE21ASKCOM2009版制造業(yè)企業(yè)管理大全內(nèi)容更豐富、查看更輕松、利用更便利、價(jià)格更實(shí)惠、購(gòu)買更放心電話02568698690,68698693手Q961531377376977591616843241中管網(wǎng)通用業(yè)頻道HTTP/MADE21ASKCOM2009版制造業(yè)企業(yè)管理大全內(nèi)容更豐富、查看更輕松、利用更便利、價(jià)格更實(shí)惠、購(gòu)買更放心電話02568698690,68698693手Q961531377376977591616843241育消費(fèi)者的使用習(xí)慣多種的促銷活動(dòng)，提升客戶對(duì)114餐飲品牌的認(rèn)知。同時(shí)也培養(yǎng)了客戶的使用習(xí)慣。概念，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。1營(yíng)銷腳本編寫及營(yíng)銷人員培訓(xùn)。第一步后向商家認(rèn)知200967餐飲商家管理者文化層次參差不齊，產(chǎn)品推介過(guò)程中應(yīng)注重直觀性及突出對(duì)商家的利益點(diǎn)?；A(chǔ)準(zhǔn)備工作2助銷工作制作，包括產(chǎn)品手冊(cè)、產(chǎn)品介紹FLASH等。營(yíng)銷落地工作1聯(lián)合餐飲商會(huì)召集各餐飲舉辦一次新產(chǎn)品推介會(huì)。（地點(diǎn)待定）1免費(fèi)使用體驗(yàn)，對(duì)于首次簽約客戶提供試用周計(jì)劃。后向商家餐飲企業(yè)獲取商機(jī)的平臺(tái)第二步后向商家體驗(yàn)2009612對(duì)商家而言切實(shí)體驗(yàn)到產(chǎn)品的好處才是激勵(lì)其購(gòu)買的根源。激勵(lì)簽約工作2必要時(shí)安排餐飲商家開展現(xiàn)場(chǎng)參觀。中管網(wǎng)通用業(yè)頻道HTTP/MADE21ASKCOM2009版制造業(yè)企業(yè)管理大全內(nèi)容更豐富、查看更輕松、利用更便利、價(jià)格更實(shí)惠、購(gòu)買更放心電話02568698690,68698693手Q961531377376977591616843241中管網(wǎng)通用業(yè)頻道HTTP/MADE21ASKCOM2009版制造業(yè)企業(yè)管理大全內(nèi)容更豐富、查看更輕松、利用更便利、價(jià)格更實(shí)惠、購(gòu)買更放心電話02568698690,68698693手Q961531377376977591616843241第三步大規(guī)模簽約20096對(duì)餐飲業(yè)務(wù)的品牌及業(yè)務(wù)量能起到較大的提升。逐漸樹立品牌按商家需求、區(qū)域、地段，有針對(duì)的進(jìn)行簽約覆蓋。并主推“萬(wàn)無(wú)一失”、“客似云來(lái)”兩大業(yè)務(wù)?？蛻舨唤邮軇t推薦預(yù)訂、語(yǔ)音報(bào)號(hào)及實(shí)名查詢等單產(chǎn)品。第四步樹立地位成為名副其實(shí)的美食全知道、職責(zé)分工工作項(xiàng)目具體說(shuō)明海豚號(hào)百計(jì)劃完成時(shí)間營(yíng)銷腳本編寫525營(yíng)銷人員培訓(xùn)531基礎(chǔ)準(zhǔn)備工作助銷工作制作產(chǎn)品手冊(cè)、協(xié)議531中管網(wǎng)通用業(yè)頻道HTTP/MADE21ASKCOM2009版制造業(yè)企業(yè)管理大全內(nèi)容更豐富、查看更輕松、利用更便利、價(jià)格更實(shí)惠、購(gòu)買更放心電話02568698690,68698693手Q961531377376977591616843241中管網(wǎng)通用業(yè)頻道HTTP/MADE21ASKCOM2009版制造業(yè)企業(yè)管理大全內(nèi)容更豐富、查看更輕松、利用更便利、價(jià)格更實(shí)惠、購(gòu)買更放心電話02568698690,68698693手Q961531377376977591616843241客戶拜訪機(jī)制制定海豚每周向號(hào)百匯報(bào)531營(yíng)銷落地工作新產(chǎn)品推介會(huì)初定630免費(fèi)試用活動(dòng)策劃海豚營(yíng)銷人員負(fù)責(zé)營(yíng)銷中傳達(dá)免費(fèi)試用活動(dòng)初定75激勵(lì)簽約工作參觀組織工作待定廣州視窗宣傳平臺(tái)61617廣州交通電臺(tái)宣傳平臺(tái)初定75公交媒體宣傳平臺(tái)初定75媒體宣傳工作羊城地鐵報(bào)宣傳平臺(tái)初定75每周主推餐廳策劃海豚根據(jù)號(hào)百產(chǎn)品組建議進(jìn)行主推餐廳簽約615持續(xù)促銷每月美食優(yōu)惠券策劃海豚根據(jù)號(hào)百產(chǎn)品組建議進(jìn)行主推餐廳簽約第三季度中管網(wǎng)通用業(yè)頻道HTTP/MADE21ASKCOM2009版制造業(yè)企業(yè)管理大全內(nèi)容更豐富、查看更輕松、利用更便利、價(jià)格更實(shí)惠、購(gòu)買更放心電話02568698690,68698693手Q961531377376977591616843241中管網(wǎng)通用業(yè)頻道HTTP/MADE21ASKCOM2009版制造業(yè)企業(yè)管理大全內(nèi)容更豐富、查看更輕松、利用更便利、價(jià)格更實(shí)惠、購(gòu)買更放心電話02568698690,68698693手Q961531377376977591616843241節(jié)日短信策劃海豚根據(jù)號(hào)百產(chǎn)品組建議進(jìn)行主推餐廳簽約528你吃飯我買單活動(dòng)策劃第三、四季度向老客戶發(fā)送定向優(yōu)惠短信第三、四季度、成本預(yù)算項(xiàng)目規(guī)格預(yù)計(jì)單價(jià)預(yù)計(jì)費(fèi)用萬(wàn)產(chǎn)品手冊(cè)16頁(yè)，1217CM，2000本20元/本4產(chǎn)品FLASH300秒，1條150元/秒45新版協(xié)議大16開，一式三聯(lián)，5000份12元/份06新產(chǎn)品推介會(huì)80人，1宗50000元/宗5公交媒體平面廣告車內(nèi)平面廣告位，1個(gè)月，300臺(tái)200元/臺(tái)6羊城地鐵報(bào)平面廣告通欄，6期6000元/期36每月美食優(yōu)惠券大16開，雙面，10000份/月/期，共6個(gè)月015元/份9000中管網(wǎng)通用業(yè)頻道HTTP/MADE21ASKCOM2009版制造業(yè)企業(yè)管理大全內(nèi)容更豐富、查看更輕松、利用更便利、價(jià)格更實(shí)惠、購(gòu)買更放心電話02568698690,68698693手Q96153137737697759161