江西杰創(chuàng)電子科技有限公司廠房工程監(jiān)理規(guī)劃

江西杰創(chuàng)電子科技有限公司廠房工程監(jiān)理規(guī)劃編制人審核人監(jiān)理單位二0一二年三月二十日目錄第一章工程概況11工程概況12監(jiān)理工作目標(biāo)13監(jiān)理工作范圍14監(jiān)理依據(jù)第二章擬委派本項目駐場監(jiān)理人員架構(gòu)表第三章監(jiān)理工作制度、職責(zé)一、監(jiān)理工作制度二、監(jiān)理人員職責(zé)第四章質(zhì)量控制一、本工程質(zhì)量控制目標(biāo)二、質(zhì)量控制任務(wù)及控制點設(shè)置三、工程質(zhì)量控制保證措施第五章進度控制一、工程進度控制目標(biāo)二、進度控制方法與措施第六章投資控制一、投資控制目標(biāo)二、投資控制要點及措施三、投資與進度款支付保證措施第七章合同管理一、合同管理的難點及措施第八章協(xié)調(diào)各方關(guān)系一、組織協(xié)調(diào)工作的目標(biāo)和作用二、組織協(xié)調(diào)方案的基本原則三、工程各參與方的配合關(guān)系四、發(fā)揮總監(jiān)理工程師在組織協(xié)調(diào)中的主導(dǎo)作用第九章信息管理一、信息管理的原則二、信息管理的主要內(nèi)容三、信息管理的措施四、工程監(jiān)理信息管理的關(guān)鍵點五、本工程信息管理的要求第十章安全文明質(zhì)量保證措施一、安全監(jiān)理的任務(wù)二、安全文明監(jiān)理的依據(jù)三、安全文明監(jiān)理的主要工作四、安全文明監(jiān)理方法五、安全與文明監(jiān)理控制措施六、施工用電安全監(jiān)理措施第一章工程概況1工程項目名稱江西杰創(chuàng)電子科技有限公司廠房工程2工程項目建設(shè)地點本工程位于石城縣琴江鎮(zhèn)3工程項目組成及建筑規(guī)模江西杰創(chuàng)電子科技有限公司廠房建筑面積305315M2，合同價款5000萬元；合同工期約10個月；質(zhì)量等級要求合格。4項目建設(shè)實施相關(guān)單位建設(shè)單位江西杰創(chuàng)電子科技有限公司勘察單位石城縣工程勘察院設(shè)計單位贛州現(xiàn)代規(guī)劃建筑設(shè)計有限公司施工單位5工程項目特點概述本工程為鋼混結(jié)構(gòu)，火災(zāi)危險性等級為丁類，建筑防火等級二級。設(shè)計合理使用年限為50年。本工程按6度抗震設(shè)防，設(shè)計地震分組為第一組。結(jié)構(gòu)安全等級為二級，重要性系數(shù)為10?；A(chǔ)采用鋼筋混凝土獨立基礎(chǔ)，地基持力層為粘土層，地基承載力特征值為190KPA。焊縫質(zhì)量檢驗等級二級或三級，詳見鋼結(jié)構(gòu)設(shè)計說明。基梁面至12米標(biāo)高墻體采用M5混合砂漿砌200厚MU75承重空心磚墻，上部采用06厚YX28820壓型鋼板。地面采用金剛砂面層水泥砂漿地面。墻面裝修磚墻部分內(nèi)、外墻均為水泥漆涂料面層，顏色祥見建筑總說明。屋面防水等級級，防水層耐用年限10年，屋面為08厚YX28760彩色壓型鋼板屋面，門窗采用鋼門窗。第二章監(jiān)理工作范圍和內(nèi)容監(jiān)理工作范圍負(fù)責(zé)本項目的施工階段的監(jiān)理工作，包括本工程的土建，給排水，電氣，室外道路等范圍。監(jiān)理工作內(nèi)容包括工程質(zhì)量控制、進度控制、投資控制、合同與資料管理、組織協(xié)調(diào)、安全文明施工監(jiān)理等工作。具體內(nèi)容主要有一、施工準(zhǔn)備階段的監(jiān)理工作內(nèi)容1監(jiān)理單位委托監(jiān)理合同簽訂后將項目監(jiān)理機構(gòu)的組織形式、人員構(gòu)成及對總監(jiān)理工程師的任命書面通知建設(shè)單位。2在簽訂委托監(jiān)理合同及收到設(shè)計文件后，由總監(jiān)主持、專業(yè)監(jiān)理工程師參加編制監(jiān)理規(guī)劃，并經(jīng)單位技術(shù)負(fù)責(zé)人審核批準(zhǔn)，在召開第一次工地會議前，報送建設(shè)單位。3工程項目開工前，監(jiān)理人員參加由建設(shè)單位主持召開的第一次工地會議，并負(fù)責(zé)起草會議紀(jì)要。4根據(jù)工程特點制定監(jiān)理工作總程序，并按工作內(nèi)容分別制定具體的監(jiān)理工作程序。5在設(shè)計交底前，總監(jiān)理工程師組織監(jiān)理人員熟悉設(shè)計文件，并對圖紙中存在的問題通過建設(shè)單位向設(shè)計單位提出書面意見和建議。6項目監(jiān)理人員參加由建設(shè)單位組織的設(shè)計技術(shù)交底會，總監(jiān)理工程師對設(shè)計技術(shù)交底會議紀(jì)要進行簽認(rèn)。7工程項目開工前，總監(jiān)理工程師組織專業(yè)監(jiān)理工程師審查承包單位報送的施工組織設(shè)計（方案）報審表，提出審查意見，并經(jīng)總監(jiān)審核、簽認(rèn)后報送建設(shè)單位。8工程項目開工前，總監(jiān)理工程師審查承包單位現(xiàn)場項目管理機構(gòu)的質(zhì)量管理體系、技術(shù)管理體系和質(zhì)量保證體系、及組織機構(gòu)、制度等，確能保證工程項目施工質(zhì)量時予以確認(rèn)。對質(zhì)量管理體系、技術(shù)管理體系和質(zhì)量保證體系審核以下內(nèi)容1質(zhì)量管理、技術(shù)管理和質(zhì)量保證的組織機構(gòu)；2質(zhì)量管理、技術(shù)管理制度；3專職管理人員和特種作業(yè)人員的資格證、上崗證。9分包工程開工前，專業(yè)監(jiān)理工程師審查承包單位報送的分包單位資格報送表的分包單位有關(guān)資質(zhì)資料，符合有關(guān)規(guī)定后，由總監(jiān)理工程師予以確認(rèn)。10專業(yè)監(jiān)理工程師審查承包單位報送的工程開工報審表及相關(guān)資料，具備開工條件時，由總監(jiān)理工程師簽發(fā)，并報建設(shè)單位。11專業(yè)監(jiān)理工程師按以下要求對承包單位報送的測量放線控制成果及保護措施進行檢查，符合要求時，再對承包單位報送的施工測量成果報驗申請表予以簽認(rèn)1檢查承包單位專職測量人員的崗位證書及測量設(shè)備檢定證書；2復(fù)核控制樁的校核成果、控制樁的保護措施以及平面控制網(wǎng)、高程控制網(wǎng)和臨時水準(zhǔn)點的測量成果。12總監(jiān)理工程師指定的專人收集、整理、歸檔工程項目建設(shè)前期的重要文件1可行性研究報告；2初步設(shè)計文件；3施工圖設(shè)計文件；4招標(biāo)文件；5投標(biāo)文件；6工程施工預(yù)算書；7施工方發(fā)出的施工組織設(shè)計、開工申請等文件。二、工程施工階段的監(jiān)理工作內(nèi)容（一）工程質(zhì)量控制工作內(nèi)容1總監(jiān)理工程師簽認(rèn)經(jīng)專業(yè)監(jiān)理工程師審查過的，承包單位上報的經(jīng)調(diào)整、補充或變動的施工組織設(shè)計。2專業(yè)監(jiān)理工程師要求承包單位報送重點部位、關(guān)鍵工序的施工工藝和確保工程質(zhì)量的措施，審核同意后予以簽認(rèn)。3專業(yè)監(jiān)理工程師要求承包單位報送新材料、新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備等相應(yīng)的施工工藝措施和證明材料，組織專題論證，經(jīng)審定后予以簽認(rèn)。4專業(yè)監(jiān)理工程師對承包商在施工中報送的施工測量放線成果進行復(fù)驗和確認(rèn)。5專業(yè)監(jiān)理工程師從以下五個方面對試驗室進行考核1試驗室的資質(zhì)等級及其試驗范圍；2法定計量部門對試驗設(shè)備出具的計量檢定證明；3試驗室的管理制度；4試驗人員的資格證書；5本工程的試驗項目及其要求。6專業(yè)監(jiān)理工程師對承包單位報送的擬進行工程材料、構(gòu)配件和設(shè)備的工程材料/構(gòu)配件/設(shè)備報審表及其質(zhì)量證明資料進行審核，并對進場的實物按照委托監(jiān)理合同約定或有關(guān)工程質(zhì)量管理文件規(guī)定的比例采用平行檢驗或見證取樣方式進行抽檢。對未經(jīng)監(jiān)理人員驗收或驗收不合格的工程材料、構(gòu)配件、設(shè)備，監(jiān)理人員應(yīng)拒絕簽認(rèn)，并簽發(fā)監(jiān)理工程師通知單，書面通知承包單位限期將不合格的工程材料、構(gòu)配件、設(shè)備撤出現(xiàn)場。7專業(yè)監(jiān)理工程師檢查承包單位上報施工機械和機具，保證施工質(zhì)量。8項目監(jiān)理機構(gòu)定期檢查承包單位的直接影響工程質(zhì)量的計量設(shè)備的技術(shù)狀況。9總監(jiān)理工程師安排監(jiān)理人員對施工過程進行巡視和檢查。對隱蔽工程的隱蔽過程、下道工序施工完成后難以檢查的重點部位，專業(yè)監(jiān)理工程師安排監(jiān)理員進行旁站。10專業(yè)監(jiān)理工程師根據(jù)承包單位報送的隱蔽工程報驗申請表和自檢結(jié)果進行現(xiàn)場檢查，符合要求予以簽認(rèn)。11對未經(jīng)監(jiān)理人員驗收或驗收不合格的工序，監(jiān)理人員拒絕簽認(rèn)，并要求承包單位嚴(yán)禁進行下一道工序的施工。12專業(yè)監(jiān)理工程師對承包單位報驗的檢驗批、分項工程質(zhì)量和檢驗資料進行現(xiàn)場檢查和審核，符合要求后予以簽認(rèn)；總監(jiān)理工程師組織監(jiān)理人員對承包單位報驗的分部工程和單位工程質(zhì)量和檢驗資料進行現(xiàn)場檢查和審核，符合要求后予以簽認(rèn)。13對施工過程中出現(xiàn)的質(zhì)量缺陷，專業(yè)監(jiān)理工程師將及時下達監(jiān)理工程師通知，要求承包單位整改，并檢查整改結(jié)果。14監(jiān)理人員發(fā)現(xiàn)施工存在重大質(zhì)量隱患，可能造成質(zhì)量事故或已經(jīng)造成質(zhì)量事故時，將通過總監(jiān)在事先向建設(shè)單位報告后及時下達工程暫停令，要求承包單位停工整改。整改完畢并經(jīng)監(jiān)理人員復(fù)查，符合規(guī)定要求后，總監(jiān)將及時簽署工程復(fù)工報審表?？偙O(jiān)下達工程暫停令和簽署工程復(fù)工報審表，宜事先向建設(shè)單位報告。15對需要返工處理或加固補強的質(zhì)量事故，總監(jiān)理工程師責(zé)令承包單位報送質(zhì)量事故調(diào)查報告和經(jīng)設(shè)計單位等相關(guān)單位認(rèn)可的處理方案，項目監(jiān)理機構(gòu)對質(zhì)量事故的處理過程和處理結(jié)果進行跟蹤檢查和驗收。16總監(jiān)理工程師及時向建設(shè)單位及本監(jiān)理單位提交有關(guān)質(zhì)量事故的書面報告，并將完整的質(zhì)量事故處理記錄整理歸檔。17總監(jiān)理工程師組織編制監(jiān)理月報，并簽認(rèn)后報建設(shè)單位和本監(jiān)理單位。18專業(yè)監(jiān)理工程師行使質(zhì)量否決權(quán)，協(xié)助做好付款控制。19專業(yè)監(jiān)理工程師主持、組織質(zhì)量協(xié)調(diào)會。（二）工程造價控制工作內(nèi)容1項目監(jiān)理機構(gòu)依據(jù)施工合同有關(guān)條款、施工圖，對工程項目造價目標(biāo)進行風(fēng)險分析，并制定防范性對策，研究確定預(yù)防費用索賠措施，以避免、減少對方的索賠量。2對計劃、施工、工藝、材料及設(shè)備等作必要的技術(shù)經(jīng)濟比較論證，以挖掘節(jié)約投資、提高經(jīng)濟效益的潛力。3及時處理費用索賠，并協(xié)助業(yè)主進行反索賠。4嚴(yán)格控制工程變更，力求減少變更費用。總監(jiān)理工程師應(yīng)從工程造價、項目的功能要求、質(zhì)量和工期等方面審查工程變更的方案，并宜在工程變更實施前與建設(shè)單位、承包單位協(xié)商確定工程變更的價款。5根據(jù)項目業(yè)主責(zé)任制和有關(guān)合同的要求，協(xié)助做好應(yīng)由業(yè)主方完成的與工程進展密切相關(guān)的工作，如按期提交合格施工現(xiàn)場、按質(zhì)、按量、按期提供材料和設(shè)備等。6專業(yè)監(jiān)理工程師按施工合同約定的工程量計算規(guī)則進行現(xiàn)場計量，并審核承包單位填報的經(jīng)專業(yè)監(jiān)理工程師質(zhì)量驗收合格的工程量清單和按施工合同約定的支付條款，審核工程款支付申請表，并報總監(jiān)理工程師審定，簽署工程款支付證書，且報建設(shè)單位。7專業(yè)監(jiān)理工程師及時建立月完成工程量和工作量統(tǒng)計表，對實際完成量與計劃完成量進行比較、分析，制定調(diào)整措施，并在監(jiān)理月報中向建設(shè)單位報告。8專業(yè)監(jiān)理工程師及時收集、整理有關(guān)的施工和監(jiān)理資料，并為處理費用索賠提供證據(jù)。（三）工程進度控制工作內(nèi)容1專業(yè)監(jiān)理工程師依據(jù)施工合同有關(guān)條款、施工圖及經(jīng)過批準(zhǔn)的施工組織設(shè)計制定進度控制方案，對進度目標(biāo)進行風(fēng)險分析、論證，制定防范性對策，經(jīng)總監(jiān)理工程師審定后報送建設(shè)單位。2總監(jiān)審批承包單位報送的施工總進度計劃，年、季、月度施工進度計劃。3專業(yè)監(jiān)理工程師對進度計劃實施檢查、分析，并記錄實際進度及其相關(guān)情況，當(dāng)實際進度符合計劃進度時，要求承包單位編制下一期進度計劃；當(dāng)實際進度滯后于計劃進度時，簽發(fā)監(jiān)理工程師通知單指令承包單位采取調(diào)整措施；當(dāng)實際進度嚴(yán)重滯后于計劃進度時及時報總監(jiān)理工程師，由總監(jiān)理工程師與建設(shè)單位確定采取進一步措施并監(jiān)督實施，每月、季、年提交各種進度控制報表。4協(xié)調(diào)業(yè)主方材料和設(shè)備供應(yīng)進度計劃并進行控制，使其滿足施工要求；5在施工過程中，做好對人力、材料、機具、設(shè)備等的投入控制工作以及轉(zhuǎn)換控制工作、信息反饋工作，使進度控制定期連續(xù)進行；6研究制定預(yù)防工期索賠措施，做好處理工期索賠工作。7總監(jiān)理工程師在監(jiān)理月報中向業(yè)主報告工程進度和采取進度控制措施的執(zhí)行情況，并提出合理預(yù)防由建設(shè)單位原因?qū)е碌墓こ萄悠诩捌湎嚓P(guān)費用索賠的建議。8開好進度協(xié)調(diào)會議，及時協(xié)調(diào)有關(guān)各方關(guān)系，使工程施工順利進行。（四）工程組織協(xié)調(diào)監(jiān)理工作內(nèi)容1參與本工程建設(shè)的各單位的配合關(guān)系，協(xié)助業(yè)主處理有關(guān)問題，并督促總承包單位協(xié)調(diào)其分包單位的關(guān)系。2協(xié)助業(yè)主向各建設(shè)主管部門辦理各項審批事項。3協(xié)助業(yè)主處理各種與本工程項目有關(guān)的糾紛事宜。4在施工過程中，總監(jiān)理工程師定期主持召開工地例會。會議紀(jì)要由項目監(jiān)理機構(gòu)負(fù)責(zé)起草，并經(jīng)與會各方代表會簽。5監(jiān)理工程師或?qū)I(yè)監(jiān)理工程師根據(jù)需要及時組織專題會議，解決施工過程中的各種專項問題。（五）工程信息、監(jiān)理資料管理監(jiān)理工作內(nèi)容1建立信息管理制度以及會議制度等。2督促施工、材料及設(shè)備供應(yīng)等單位及時整理工程技術(shù)、經(jīng)濟資料。3總監(jiān)負(fù)責(zé)監(jiān)理資料的管理，并指定專人完整地整理，有序分類，具體實施。4施工階段的監(jiān)理資料應(yīng)包括下列內(nèi)容1施工合同文件及委托監(jiān)理合同；2勘察設(shè)計文件；3監(jiān)理規(guī)劃；4監(jiān)理實施細則；5分包單位資格報審表；6設(shè)計交底與圖紙會審會議紀(jì)要；7施工組織設(shè)計（方案）報審表；8工程開工/復(fù)工報審表及工程暫停令；9測量核驗資料；10工程進度計劃；11工程材料、構(gòu)配件、設(shè)備的質(zhì)量證明文件；12檢查試驗資料；13工程變更資料；14隱蔽工程驗收資料；15工程計量單和工程款支付證書；16監(jiān)理工程師通知單；17監(jiān)理工作聯(lián)系單；18報驗申請表；19會議紀(jì)要；20來往函件；21監(jiān)理日記；22監(jiān)理月報；23質(zhì)量缺陷與事故的處理文件；24分部工程、單位工程等驗收資料；25索賠文件資料；26竣工結(jié)算審核意見書；27工程項目施工階段質(zhì)量評估報告等專題報告；28監(jiān)理工作總結(jié)。2、監(jiān)理月報監(jiān)理工程師將根據(jù)工程進展情況，存在的問題每月以報告的格式向業(yè)主和監(jiān)理所報告，監(jiān)理月報由總監(jiān)理工程師簽發(fā)。其內(nèi)容如下1工程簽證情況2本月工程形象進度完成情況3本月存在的主要問題4本月發(fā)生的重要事件（大事記）5本月統(tǒng)計月報下月監(jiān)理工作要點6本月工程質(zhì)量、進度、投資完成情況評述7本月監(jiān)理工作小結(jié)8下月監(jiān)理工作要點9工程照片3、監(jiān)理工作總結(jié)工程監(jiān)理項目竣工后，項目總監(jiān)結(jié)合工程實際，組織各專業(yè)監(jiān)理工程師全面、真實地對監(jiān)理服務(wù)過程進行總結(jié)，正確認(rèn)識與評價監(jiān)理工作成效，將工作成績向業(yè)主作認(rèn)真詳細地匯報，讓其了解監(jiān)理實施過程以來監(jiān)理工程的質(zhì)量和效果。1監(jiān)理工作總結(jié)的總體要求工作總結(jié)應(yīng)能客觀、公正、真實地反映工程監(jiān)理的全過程，能對監(jiān)理效果進行綜合描述和正確評價，能反映工程的主要質(zhì)量狀況、結(jié)構(gòu)安全、投資控制等方面的情況。2監(jiān)理工作總結(jié)的劃分工程項目全部完成后，應(yīng)對監(jiān)理工作進行兩方面的總結(jié)一方面，是向業(yè)主提交的監(jiān)理工作總結(jié)，其主要內(nèi)容包括監(jiān)理委托合同履行概況；監(jiān)理任務(wù)或監(jiān)理目標(biāo)完成情況的評價；由業(yè)主提供監(jiān)理活動辦公用房和用品、試驗設(shè)備等清單，監(jiān)理工作總結(jié)的說明等。另一方面，監(jiān)理內(nèi)部提交的工作總結(jié)，主要是監(jiān)理工作經(jīng)驗，可以是某種監(jiān)理技術(shù)、方法的經(jīng)驗，采用某種經(jīng)濟措施、組織措施的經(jīng)驗，也可以是簽訂監(jiān)理委托合同或如何處理好業(yè)主、設(shè)計、承包單位關(guān)系的經(jīng)驗等。3監(jiān)理工作總結(jié)編寫的主要內(nèi)容和組成監(jiān)理工作總結(jié)內(nèi)容一般包括工程概況，項目監(jiān)理組織體系情況，工程實施“三個控、二管、一協(xié)調(diào)”的措施、效果和經(jīng)驗與教訓(xùn)等四部分。監(jiān)理工作總結(jié)在該工程項目竣工驗收后一個月內(nèi)，及時編寫完畢。4在各階段監(jiān)理工作結(jié)束后，監(jiān)理機構(gòu)將監(jiān)理資料及時整理歸檔。5監(jiān)理檔案在編制的保存上按有關(guān)法規(guī)及本監(jiān)理單位的規(guī)定執(zhí)行。（六）工程合同管理監(jiān)理工作內(nèi)容1參加合同制定和談判，掌握第一手資料，為合同管理奠定良好的基礎(chǔ)。2對合同各類條款進行分門別類的認(rèn)真研究和解釋分析，并制定預(yù)防索賠和處理索賠的措施。3委任具有應(yīng)變能力又能堅持合同原則的監(jiān)理工程師擔(dān)任合同管理工作。4建立合同目錄、編碼和檔案。5按合同的有關(guān)條款做出工作流程圖、質(zhì)量檢查表和協(xié)調(diào)關(guān)系圖等以幫助有效地進行合同監(jiān)理與檢查。6進行各類合同的跟蹤管理，包括合同各方執(zhí)行的情況的檢查。7總監(jiān)及時處理與本工程項目有關(guān)的索賠事宜及合同糾紛事宜，調(diào)解合同爭議。8項目監(jiān)理機構(gòu)按合同規(guī)定處理合同解除后的有關(guān)事宜等。9合同終止后，項目監(jiān)理機構(gòu)應(yīng)作好合同的檔案管理工作，將全部合同文件及有關(guān)資料加以系統(tǒng)整理，建檔保管。三、工程竣工驗收監(jiān)理工作內(nèi)容1總監(jiān)理工程師組織專業(yè)監(jiān)理工程師，依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、工程建設(shè)強制性標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計文件及施工合同，對承包單位報送資料進行審查，并對工程質(zhì)量進行竣工預(yù)驗收。對存在的問題，及時要求承包單位整改。整改完畢由總監(jiān)理工程師簽署工程竣工報驗單，并在此基礎(chǔ)上提出工程質(zhì)量評估報告。工程質(zhì)量評估報告經(jīng)總監(jiān)理工程師和監(jiān)理單位技術(shù)負(fù)責(zé)人審核簽字。2收集、整理工程竣工階段的有關(guān)信息，總監(jiān)組織編寫項目監(jiān)理工作總結(jié)。3項目監(jiān)理機構(gòu)參加由建設(shè)單位組織的竣工驗收，并提供相關(guān)監(jiān)理資料。對驗收中提出的整改問題，項目監(jiān)理機構(gòu)要求承包單位進行整改。工程質(zhì)量符合要求，由總監(jiān)理工程師會同參加驗收的各方簽署竣工驗收報告。4項目監(jiān)理機構(gòu)應(yīng)及時按施工合同的有關(guān)規(guī)定進行竣工結(jié)算，總監(jiān)理工程師審定竣工結(jié)算報表，并對竣工結(jié)算的價款總額與建設(shè)單位和承包單位進行協(xié)商。5協(xié)助辦理工程項目移交手續(xù)。6檢查確認(rèn)委托監(jiān)理合同約定的監(jiān)理工作已完成，項目監(jiān)理機構(gòu)可撤離施工現(xiàn)場。第三章監(jiān)理工作目標(biāo)監(jiān)理工作總目標(biāo)全面履行監(jiān)理合同義務(wù)，確保在施工合同規(guī)定的工期和工程預(yù)算投資內(nèi)完成項目施工，工程項目一次性通過驗收，合格率100；整個施工過程不發(fā)生重大安全事故；業(yè)主對監(jiān)理服務(wù)滿意率95,服務(wù)及時率95。一、質(zhì)量控制目標(biāo)工程質(zhì)量達到“合格”工程。工程質(zhì)量滿足結(jié)構(gòu)安全和使用功能要求，符合工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范和設(shè)計要求，達到施工合同中約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。二、進度控制目標(biāo)確保按施工合同工期竣工。本工程建設(shè)進度以施工合同要求的工期為依據(jù)。對合同工期進行總體規(guī)劃，在留有余地的前提下按專業(yè)分解，合理地確定各分部分項工程的工期份額及控制措施，協(xié)調(diào)各有關(guān)方面嚴(yán)格遵守，從而達到對合同總工期的有效控制。三、投資控制目標(biāo)工程總造價嚴(yán)格控制在施工總承包合同價的規(guī)定范圍內(nèi)。根據(jù)施工合同造價和工程實際，切實行使業(yè)主給予的計量權(quán)、簽認(rèn)權(quán)、確認(rèn)權(quán)和否定權(quán)。認(rèn)真及時進行工程量核實計量工作，嚴(yán)格控制設(shè)計變更和索賠的發(fā)生，認(rèn)真審批施工組織設(shè)計，合理確定施工措施費用，確保建設(shè)資金合理有效利用。四、安全生產(chǎn)文明施工目標(biāo)督促施工單位建立安全生產(chǎn)、文明、環(huán)保、施工保證體系；嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)規(guī)章制度，確保安全生產(chǎn)和文明施工達標(biāo)；整個施工過程不發(fā)生重大安全事故。五、合同管理目標(biāo)自本公司進場之日起，按照業(yè)主與有關(guān)第三方簽訂的合同進行工程監(jiān)理，公平、公正、規(guī)范處理好工程變更、工程延期、費用索賠、爭端與仲裁、違約、分包、轉(zhuǎn)讓與指定分包、保險的事務(wù)。第七章監(jiān)理工作程序一、監(jiān)理工作流程（一）成立項目監(jiān)理機構(gòu)公司法人下達總監(jiān)任命書，公司經(jīng)營部將項目資料移交技術(shù)部，技術(shù)部協(xié)同總監(jiān)組成項目監(jiān)理機構(gòu)進場正式開展工作。辦公室負(fù)責(zé)后勤支持。（二）收集監(jiān)理資料，熟悉現(xiàn)場情況，編寫監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理細則1項目監(jiān)理機構(gòu)收集以下資料1施工投標(biāo)書及相關(guān)文件、合同2設(shè)計圖紙，工程勘察報告3政府相關(guān)的批文4相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)范2熟悉現(xiàn)場情況1場地情況場地“三通一平”；周邊建筑物；場地土質(zhì)；場地地下管線；周邊道路管制規(guī)定；2人員情況建設(shè)單位人員；施工人員；組織；3資料情況圖紙；合同；技術(shù)規(guī)范；政策；法規(guī)；4規(guī)劃局測量放線點。3編寫監(jiān)理規(guī)劃總監(jiān)主持編制，專業(yè)監(jiān)理工程師參加。經(jīng)總監(jiān)、公司副總工程師（總工辦主任）、總工程師簽署后報建設(shè)單位。4編寫監(jiān)理細則由各專業(yè)工程師負(fù)責(zé)編寫本專業(yè)監(jiān)理實施細則。經(jīng)總監(jiān)理工程師批準(zhǔn)后實施。對重大及技術(shù)含量高的項目，監(jiān)理細則須經(jīng)公司技術(shù)部門批準(zhǔn)方可實施。監(jiān)理細則應(yīng)符合監(jiān)理規(guī)劃的要求，并應(yīng)結(jié)合工程項目的特點，做到詳細具體，具有可操作性。監(jiān)理實施細則包括以下主要內(nèi)容1專業(yè)工程的特點；2監(jiān)理工作的流程；3監(jiān)理工作的控制要點依據(jù)及目標(biāo)值；4監(jiān)理工作的方法及措施。（三）召開第一次工地會議建設(shè)單位主持召開第一次工地會議。建立施工、監(jiān)理、設(shè)計、建設(shè)單位之間的溝通渠道。各方項目負(fù)責(zé)人（合同指定的人選）必須參加。會議包括以下內(nèi)容1建設(shè)單位、施工單位和監(jiān)理單位分別介紹各自駐場組織機構(gòu)、人員及其分工；2建設(shè)單位介紹工程開工準(zhǔn)備情況主要是場地三通一平、報建手續(xù)、外部環(huán)境、設(shè)計圖紙到位等；3建設(shè)單位根據(jù)委托監(jiān)理合同宣布對項目總監(jiān)理工程師的授權(quán)；4施工單位介紹對本工程施工準(zhǔn)備情況（人員、設(shè)備、材料、臨時設(shè)施、技術(shù)等）；5建設(shè)單位和總監(jiān)理工程師對施工準(zhǔn)備情況提出相關(guān)意見和要求；6總監(jiān)理工程師介紹監(jiān)理規(guī)劃和有關(guān)監(jiān)理工作程序的主要內(nèi)容；7確定各方在施工過程中參加工程例會的主要人員，以及工程例會召開的周期、地點及主要議題。（四）開工前的若干工作1核對建設(shè)單位需提供的條件1合同簽訂情況；2“三通一平”泛指通水、通電、通道路，場地平整等相關(guān)施工條件；3資金到位情況；4施工許可證；5圖紙是否已滿足施工需要；6規(guī)劃局放線、放線冊；7建設(shè)單位針對本項目的組織情況；2圖紙會審由建設(shè)單位或監(jiān)理公司主持，施工單位記錄整理。3對施工單位的審核1對其資質(zhì)的認(rèn)定2組織機構(gòu)及質(zhì)量管理體系3施工組織設(shè)計（專項施工方案）4人員到位情況5施工設(shè)備及原材料到位情況（五）開工施工單位在具備開工條件后，提出開工申請，填寫相應(yīng)表格報監(jiān)理公司，總監(jiān)簽署意見后報建設(shè)單位，建設(shè)單位同意后由總監(jiān)簽署開工令，開始計算工期。（六）施工過程控制1對材料的控制1材料供應(yīng)合同中指定的品牌按合同采購合同中未指定的，由施工單位提前提供若干符合設(shè)計要求的產(chǎn)品報建設(shè)單位選擇2材料檢驗對進場材料，施工單位除了需提供出廠的合格證明文件外，還需在監(jiān)理的現(xiàn)場監(jiān)督下按規(guī)定比例送檢。檢測單位按政府規(guī)定選取，須有相應(yīng)資質(zhì)。送檢時由我公司持有“見證員證”的監(jiān)理人員陪同見證。檢驗結(jié)果出來后，施工單位須出示原件并提供監(jiān)理一份復(fù)印件備案。對檢驗不合格的產(chǎn)品，監(jiān)理有權(quán)要求施工單位清理退場。2施工工序的控制1對組織及施工人員的控制管理員及其效率；技術(shù)人員的到位情況；人員的持證上崗，技術(shù)熟練程度；施工交底情況。2施工方案施工單位除了總體施工方案外，還必須在施工之前編制專項施工方案，專業(yè)監(jiān)理工程師審核后由總監(jiān)審定批準(zhǔn)執(zhí)行。3旁站及巡視監(jiān)理對重要及重點部位以及隱蔽項目，監(jiān)理將派員旁站監(jiān)理，監(jiān)督施工全過程。其它情況采用巡視的辦法，定時不定時現(xiàn)場巡查。4停止施工的命令可能危及生命安全及重大財產(chǎn)損失時，或者施工質(zhì)量嚴(yán)重失當(dāng)經(jīng)警告施工單位拒不改正時，監(jiān)理將發(fā)出停工指令。除非緊急情況，監(jiān)理將事先詢問建設(shè)單位意見再發(fā)出停工令。隱患消除后，施工單位填寫表格申請復(fù)工，監(jiān)理檢查無誤后報建設(shè)單位，建設(shè)單位同意后下達復(fù)工指令。停工令及復(fù)工令必須由總監(jiān)簽發(fā)。3檢驗批、分項、分部工程驗收1檢驗批、分項工程的驗收施工單位自檢合格后提出申請，監(jiān)理部會同建設(shè)單位參加驗收。建設(shè)單位不參加時，由監(jiān)理部直接驗收。檢驗批、分項工程的驗收由總監(jiān)指定的專業(yè)工程師負(fù)責(zé)并簽署文件。重要檢驗批、分項工程的驗收應(yīng)通知設(shè)計單位與質(zhì)監(jiān)站，由其決定是否派員參加。驗收不合格的項目責(zé)令施工單位返工修補或重做。2分部工程驗收由總監(jiān)組織施工、設(shè)計、勘察、建設(shè)等單位共同驗收，質(zhì)監(jiān)站派員參加；重要的分部工程驗收前施工單位須事先按質(zhì)監(jiān)站的監(jiān)督交底要求申報，質(zhì)監(jiān)站批準(zhǔn)后方可驗收。4對工期的控制項目監(jiān)理機構(gòu)依據(jù)合同條件對施工工期進行控制，后面章節(jié)有專題論述。5對投資的控制項目監(jiān)理機構(gòu)依據(jù)合同條件對投資進行控制，后面章節(jié)有專題論述。6安全與文明施工的控制項目監(jiān)理機構(gòu)依據(jù)合同條件對安全與文明施工進行控制，后面章節(jié)有專題論述。（七）工程例會施工過程中，總監(jiān)理工程師依第一次工地會議約定的時間、地點、內(nèi)容、參加人員定期召開工地例會。通常包括以下內(nèi)容1檢查上次會議事項的落實情況，分析未完事項原因。2施工單位匯報工程質(zhì)量、進度、投資情況。3監(jiān)理及建設(shè)單位對當(dāng)前情況的及指示。4對施工單位提出問題的答復(fù)。5其它需要協(xié)商的事宜。（八）專題協(xié)調(diào)會根據(jù)需要召開。（九）竣工驗收施工單位施工完畢后，須做好自檢及資料整理工作，然后經(jīng)監(jiān)理審查同意后，由監(jiān)理組織初步驗收，其后按備案制的要求由建設(shè)單位組織竣工驗收。具體操作步驟請參閱政府的相關(guān)文件。（十）資料整理1監(jiān)理用表根據(jù)建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范規(guī)定所附表格A1A10和福建省建筑工程文件管理規(guī)程（施工分冊）DBJ13562004規(guī)定所附表格。2監(jiān)理日志監(jiān)理內(nèi)部使用的日記。3監(jiān)理月報項目監(jiān)理機構(gòu)每月以書面形式向建設(shè)單位匯報工程的有關(guān)事項。完成的工作、質(zhì)量、進度、投資情況、存在問題及建議、原材料進場情況、施工人員情況、重要事件記錄等等。施工階段的監(jiān)理月報包括以下內(nèi)容1本月工程概況；2本月工程形象進度；3工程進度；A本月實際完成情況與計劃進度比較；B對進度完成情況及采取措施效果的分析。4工程質(zhì)量A本月工程質(zhì)量情況分析；B本月采取的工程質(zhì)量措施及效果。5工程計量與工程款支付A工程量審核情況；B工程款審批情況及月支付情況；C工程款支付情況分析；D本月采取的措施及效果。6合同其它事項的處理情況A工程變更；B工程延期；C費用索賠；7本月監(jiān)理工作小結(jié)A對本月進度、質(zhì)量、工程款支付等方面情況的綜合評價；B本月監(jiān)理工作情況；C有關(guān)本工程的意見和建議；D下月監(jiān)理工作的重點。4對施工單位資料的監(jiān)督監(jiān)督原則是,施工單位工程技術(shù)資料管理必須達到及時、準(zhǔn)確、齊全、按時備案驗收。監(jiān)理依有關(guān)的驗收規(guī)定要求定期檢查施工單位資料的歸檔工作，對必需的施工中間記錄亦要求做好簽證保存工作。5監(jiān)理內(nèi)部資料的管理項目監(jiān)理機構(gòu)自行收集保存工程資料，作為對工程的記錄及見證，當(dāng)發(fā)生索賠情況時，監(jiān)理依據(jù)自己收集的資料對索賠作出獨立公正的判斷，監(jiān)理收集的資料主要如下1建設(shè)單位提供的招標(biāo)文件、施工單位投標(biāo)文件、圖紙、設(shè)計變更、會審資料（原件）、合同、政府批文2施工過程中的會議記錄及決議3施工單位的申報材料及批復(fù)留底4施工單位提供的證明及檢驗結(jié)果復(fù)印件5監(jiān)理指令留底（原件）6監(jiān)理日志7向建設(shè)單位提供的月報、備忘錄等等資料原件。8監(jiān)理往來文件6資料移交施工單位按規(guī)定向政府有關(guān)部門提供竣工資料，同時亦按約定向建設(shè)單位提供一份竣工資料歸檔。（十一）保修期監(jiān)理保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題時，監(jiān)理將對質(zhì)量問題展開調(diào)查，并出具處理意見。由于施工單位的原因引起的問題，施工單位應(yīng)立即進行修補，并由監(jiān)理及建設(shè)單位驗收，合格后予以封閉。由于建設(shè)單位的原因引起的問題，施工單位應(yīng)提出修補方案，由監(jiān)理審核后實施，并進行造價核算。二、主要的程序框圖下面給出部分主要的程序框圖，第十章相關(guān)章節(jié)中亦有介紹。1、監(jiān)理工作總程序項目監(jiān)理部進駐現(xiàn)場熟悉圖紙及有關(guān)資料，編制監(jiān)理規(guī)劃及實施細則業(yè)主、施工單位配合監(jiān)理工作要點送業(yè)主、承包單位施工組織設(shè)計審批監(jiān)理人員名單通知監(jiān)理程序通知使用報表樣表施工現(xiàn)場調(diào)查參與圖紙會審分包單位資質(zhì)審查承包商填報GB503002001表A01“施工現(xiàn)場質(zhì)量管理檢查記錄”、GB503192000表A2和GB503192000表A3總監(jiān)檢查GB503002001表A01、GB503192000表A2和GB503192000表A3并簽署檢查結(jié)論監(jiān)理部參加業(yè)主主持召開的第一次工地會議總監(jiān)審批承包商填報的GB503192000表A1和開工報告總監(jiān)簽發(fā)開工指令實施監(jiān)督與管理，督促承包商嚴(yán)格按規(guī)范、圖紙及工藝標(biāo)準(zhǔn)施工，按規(guī)定及要求填報GB503192000表A4、GB503002001表01、E01、F01并報驗隱蔽工程、檢驗批、分項、分部工程承包商組織子單位工程竣工初驗、評定，符合要求后填報GB503002001表G011,提交工程驗收報告及完整的質(zhì)量資料GB503002001表G011,提交工程驗收報告及完整的質(zhì)量資料總監(jiān)簽署工程竣工報告提出質(zhì)量評估報告參與建設(shè)單位組織的竣工驗收，總監(jiān)簽署驗收結(jié)論總監(jiān)參與簽署工程竣工驗收綜合驗收結(jié)論監(jiān)理總結(jié)檢查施工現(xiàn)場的安全防護、環(huán)保設(shè)施圖1施工階段監(jiān)理工作程序圖2、質(zhì)量控制程序?qū)徟_工申請、下達開工令承包單位用GB503192000A9表申報材料，附質(zhì)保單、復(fù)試報告專業(yè)監(jiān)理工程師審批分部、分項工程施工承包單位申報施工方案加倍復(fù)試或換材料施工試驗及監(jiān)理見證取樣、送樣承包單位各檢驗批（含隱蔽工程）自檢合格，報送GB503192000A4表專業(yè)監(jiān)理工程師組織驗收并簽署驗收結(jié)論承包單位分項工程施工完成自檢合格，報送GB503192000A4表專業(yè)監(jiān)理工程師組織驗收并簽署驗收結(jié)論承包單位（子）分部工程完成、自檢合格，報送GB503192000A4表總監(jiān)理工程師組織現(xiàn)場驗收、資料檢查簽署各方共同確定的分部工程驗收意見附1、隱蔽工程中間驗收文件2、質(zhì)量保證資料3、檢測試驗及見證取樣文件4、檢驗批質(zhì)量驗收記錄5、其他須提供的文件或記錄總監(jiān)理工程師附1、檢驗批質(zhì)量驗收記錄2、分項工程質(zhì)量驗收記錄3、其他須提供的文件或記附1、各分項工程驗收記錄2、（子）分部工程質(zhì)量驗收記錄3、其他須提供的文件或記錄修改整改整改整改不合格不合格不合格不合格圖2施工階段質(zhì)量控制程序圖3、投資控制程序施工合同總價業(yè)主、承包單位設(shè)計、承包單位、業(yè)主、監(jiān)理施工圖紙會審工程預(yù)付款申請，填報GB503192000A5承包單位工程施工承包單位材料設(shè)備采購業(yè)主、監(jiān)理、施工單位聯(lián)合考查廠家材料、設(shè)備等審核預(yù)付款申請（總）監(jiān)理工程師核準(zhǔn)設(shè)計變更及工程洽商申請?zhí)顖驡B503192000C1承包單位申報已完工程報驗單經(jīng)驗收質(zhì)量合格承包單位提出價差申請?zhí)顖驡B503192000C1承包單位審核認(rèn)可申請監(jiān)理工程師審核計量監(jiān)理工程師審核申請監(jiān)理工程師否否是否索賠申請?zhí)顖驡B503192000C1承包單位簽署GB503192000B3工程款支付證書書總監(jiān)理工程師處理索賠申請監(jiān)理工程師審核總監(jiān)理工程師核準(zhǔn)報送業(yè)主付款監(jiān)理單位是是是是否圖3施工階段投資控制程序圖4、進度控制程序確定投資目標(biāo)施工合同、中標(biāo)書、經(jīng)審查批準(zhǔn)的預(yù)算書根據(jù)工期總目標(biāo)編制施工總進度計劃，填報GB503192000C1報送承包單位總監(jiān)理工程師審定施工總進度承包單位編制年、季、月度計劃總監(jiān)理工程師審定年、季、月度計劃材料設(shè)備采供計劃勞動力使用計劃施工機械使用計劃應(yīng)附有編制說明中應(yīng)用上月實際完成工程量、工作量當(dāng)月（年）計劃完成工程量、工作量計劃提前或拖后的原因分析擬采取的對策總監(jiān)根據(jù)工期總目標(biāo)組織編制施工總進度控制計劃基本符合計劃要求承包單位按計劃組織實施監(jiān)理工程師檢查計劃執(zhí)行情況實際進度與計劃進度對比分析嚴(yán)重偏離計劃簽發(fā)GB503192000B1監(jiān)理工程師通知單總監(jiān)理工程師糾正進度計劃偏離承包單位承包單位繼續(xù)施工實現(xiàn)工期總目標(biāo)圖4施工階段進度控制程序圖5、工程變更控制程序有關(guān)單位提出GB503192000B3工程變更單，并附附件監(jiān)理人員從質(zhì)量、投資、進度角度審查其合理性并提出意見總監(jiān)理工程師組織審核會簽設(shè)計單位編制設(shè)計變更文件，提出設(shè)計變更的圖紙在業(yè)主授權(quán)內(nèi)就影響質(zhì)量、費用及工期的情況與業(yè)主和承包商協(xié)商并取得業(yè)主認(rèn)可通知承包商限期提出設(shè)計變更的工程費用估算和工期估算總監(jiān)理工程師組織審批，簽署GB503192000C2工程變更單監(jiān)理工程師根據(jù)合同條款進行審定承包商的費用及工期的增減未達成協(xié)議，提出暫定價作臨時支付依據(jù)，最終以業(yè)主、承包商協(xié)議為據(jù)承包商實施工程變更單修改圖5施工階段工程變更程序圖6、原材料、構(gòu)配件及設(shè)備質(zhì)量控制程施工單位填報GB503192000A9工程材料/構(gòu)配件/設(shè)備報審表附有效質(zhì)量證明文件和自檢記錄（主要原材料現(xiàn)場監(jiān)理見證）施工單位采購監(jiān)理工程師對進場材料按比例平行檢驗或見證取樣抽檢，檢查原材料、構(gòu)配件及設(shè)備的質(zhì)量，對影響使用功能和觀感的原材料、構(gòu)配件及設(shè)備進行質(zhì)量預(yù)控不同意簽認(rèn)“工程材料/構(gòu)配件/設(shè)備報審表”同意簽認(rèn)“工程材料/構(gòu)配件/設(shè)備報審表”承包單位在指定部位使用原材料、構(gòu)配件及設(shè)備退出現(xiàn)場原材料、構(gòu)配件及設(shè)備進入現(xiàn)場施工單位送審材料樣品和材料設(shè)備質(zhì)量證明文件，提出報審表監(jiān)理工程師審查主要材料并封樣設(shè)備報總理審核，總監(jiān)簽署報審表主要材料或設(shè)備，業(yè)主和設(shè)計單位核審圖6原材料、構(gòu)配件及設(shè)備質(zhì)量控制程序圖7、檢驗批、分項、分部工程施工檢驗程序承包單位達到檢驗批報驗條件并自檢合格承包單位送報GB503192000A4，并附檢驗批質(zhì)量驗收記錄專業(yè)監(jiān)理工程師組織驗收并簽署驗收結(jié)論承包單位繼續(xù)施工達到分項工程驗收條件并自檢合格承包單位送報GB503192000A4，并附分項工程質(zhì)量驗收記錄專業(yè)監(jiān)理工程師組織驗收并簽署驗收結(jié)論承包單位繼續(xù)施工達到（子）分部工程驗收條件并自檢合格合格承包單位送報，并附分項工程質(zhì)量驗收記錄專業(yè)監(jiān)理工程師組織驗收并簽署驗收結(jié)論分項工程完成，承包單位自檢合格報送GB503192000A4，并附分項工程質(zhì)量驗收記錄及有關(guān)資料專業(yè)監(jiān)理工程師組織驗收并簽署驗收結(jié)論承包單位送報GB503192000A4，并附（子）分部工程質(zhì)量驗收記錄總監(jiān)理工程師組織有關(guān)人員驗收并簽署各方共同確定的（子）分部工程驗收意見（地基基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)、幕墻、防水、管線、設(shè)備安裝等主要分部或子分部工程的檢查驗收，組織設(shè)計、施工監(jiān)理、建設(shè)各方參加，質(zhì)監(jiān)站監(jiān)督）合格合格糾正糾正糾正不合格不合格不合格圖7分項、分部工程施工檢驗程序圖8、隱蔽工程質(zhì)量控制程序自檢合格，隱蔽前報送GB503192000A4，并附中間驗收記錄、檢驗批質(zhì)量驗收記錄及有關(guān)資料承包單位下達監(jiān)理通知并提出整改要求監(jiān)理工程師整改后再次申請承包單位再次檢查驗收監(jiān)理工程師下達監(jiān)理通知并提出整改要求監(jiān)理工程師整改后第三次申請承包單位第三次驗收監(jiān)理工程師下令停工整頓或簽發(fā)更換施工隊伍的通知監(jiān)理工程師承包單位進入下一道工序施工承包單位簽署驗收結(jié)論專業(yè)監(jiān)理工程師組織施工現(xiàn)場檢查驗收專業(yè)監(jiān)理工程師合格合格不合格不合格圖8隱蔽工程質(zhì)量控制程序圖9、工程質(zhì)量事故處理程序承包單位調(diào)查、摸底分析報告事故事故報告事故詳細分析初肯處理意見監(jiān)理工程師協(xié)助業(yè)主等部門現(xiàn)場調(diào)查必要時總監(jiān)簽發(fā)GB503192000B2工程暫停令建設(shè)單位、設(shè)計、監(jiān)理聽取承包單位匯報發(fā)生質(zhì)量事故監(jiān)理工程師向建設(shè)單位及公司口頭匯報設(shè)計提出處理方案必要時請質(zhì)量監(jiān)督站、建設(shè)主管部門參加監(jiān)理工程師簽認(rèn)工地指標(biāo)承包單位實施方案自檢合格，填報GB503192000A4報驗并附附件監(jiān)理、設(shè)計、業(yè)主等部門核查處理結(jié)果并簽署驗收結(jié)論承包單位填報GB503192000A2工程復(fù)工報審表總監(jiān)理工程師簽發(fā)工程復(fù)工指令監(jiān)理監(jiān)督實施圖9工程質(zhì)量事故處理程序圖10、單位工程驗收評定程序施工單位提交工程竣工報驗單總監(jiān)理工程師組織（子）單位工程初驗并對工程質(zhì)量、安全和功能檢驗、資料檢查總監(jiān)簽署工程竣工“驗收結(jié)論”提出質(zhì)量評估報告建設(shè)單位組織勘察、設(shè)計、施工、監(jiān)理參加竣工驗收施工單位提交工程竣工報驗單施工單位提交工程竣工報驗單整改監(jiān)理工作總結(jié)協(xié)商不合格意見一致意見不一致合格圖10單位工程竣工驗收程序圖第八章監(jiān)理工作方法及措施一、監(jiān)理工作原則1立場公正、嚴(yán)格監(jiān)理、熱情服務(wù)、監(jiān)幫結(jié)合的原則監(jiān)理工作一方面應(yīng)堅持嚴(yán)格按合同辦事，嚴(yán)格監(jiān)理的要求，另一方面又應(yīng)立場公正地處理各方面的事務(wù)，通過熱情周到的服務(wù)，嚴(yán)密、細致、科學(xué)、公正地開展工作，使項目施工的各相關(guān)單位能緊張有序、團結(jié)合作，從提高承包單位施工質(zhì)量目的出發(fā)給予技術(shù)上的指導(dǎo)與幫助，共同為實現(xiàn)項目總體目標(biāo)而工作，并努力創(chuàng)造心情舒暢和諧的工作氛圍。2預(yù)防為主的原則不論是質(zhì)量控制或進度控制、投資控制，時間上的事前、事中、事后的全過程控制都是必須的，但監(jiān)理工作的重點應(yīng)放在事前預(yù)防控制上，對工程建設(shè)中可能發(fā)生的問題有超前的考慮和預(yù)測，并制定相應(yīng)的投資、質(zhì)量、進度的預(yù)控措施，將各類隱患消滅在萌芽狀態(tài)或更早的時間內(nèi)，變被動監(jiān)理為主動監(jiān)理，達到事半功倍的效果。3說服為主的原則參與工程建設(shè)的各方，在某些具體問題上受本身利益的限制，與監(jiān)理的要求難免存在差異。為使監(jiān)理目標(biāo)得以順利實現(xiàn)，監(jiān)理工程師在行使監(jiān)理職能時，應(yīng)事先曉之以理，爭取相互理解和認(rèn)識一致；即使在必須使用監(jiān)理職權(quán)時，也必須配合說服的方法，以期取得良好的效果。二、質(zhì)量控制的方法與措施（一）質(zhì)量控制應(yīng)遵循的原則1堅持“質(zhì)量第一”原則。2堅持以人為控制核心人是質(zhì)量的創(chuàng)造者，也是質(zhì)量控制的動力。以人為控制核心，就要發(fā)揮人的積極性、創(chuàng)造性；處理好與業(yè)主、承包單位各方面的關(guān)系；增強人的責(zé)任感，提高人的素質(zhì)；以人的工作質(zhì)量確保工程質(zhì)量。3堅持以預(yù)防為主即重點做好質(zhì)量的事前控制、事中控制，同時嚴(yán)格對工作質(zhì)量、序質(zhì)量和中間產(chǎn)品質(zhì)量的檢查，這是確保工程質(zhì)量的有效措施。4堅持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是評價產(chǎn)品質(zhì)量的尺度，數(shù)據(jù)是質(zhì)量控制的基礎(chǔ)。產(chǎn)品質(zhì)量是否符合合同規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，必須通過嚴(yán)格檢查，以數(shù)據(jù)為依據(jù)。5貫徹科學(xué)、公正、守法的職業(yè)規(guī)范。（二）工程質(zhì)量控制遵循的方法1質(zhì)量控制宜事前控制為主。2應(yīng)按監(jiān)理規(guī)劃的要求對施工過程進行檢查，及時糾正違規(guī)操作，消除質(zhì)量隱患，跟蹤質(zhì)量問題，驗證糾正結(jié)果。3應(yīng)采用必要的抽查、測量和試驗手段，以驗證施工質(zhì)量。4應(yīng)對工程的關(guān)鍵工序和重點部位施工過程進行旁站監(jiān)理。5嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)場見證取樣和送檢制度。6應(yīng)建議撤換承包單位不稱職的人員及不合格分包單位。（三）施工階段質(zhì)量控制的工程質(zhì)量驗收方法序號驗收類別驗收方法1隱蔽工程隱蔽工程是指那些在施工過程中上一工序的工作結(jié)束，被下一工序所掩蓋，而無法進行復(fù)查的部位。隱蔽工程在下一工序施工以前，現(xiàn)場監(jiān)理人員應(yīng)按照要求、施工規(guī)范，采用必要的檢查工具，對其進行檢查與驗收，如果符合設(shè)計要求及施工規(guī)范規(guī)定，應(yīng)及時簽署隱蔽工程記錄手續(xù)，以便承包單位繼續(xù)下一工序施工，同時，將隱蔽工程記錄交承包單位歸入技術(shù)資料；如不符合有關(guān)規(guī)定，應(yīng)以書面形式通知承包單位，令其處理，處理符合要求后再進行隱蔽工程驗收與簽證。2分項工程對于重要分項工程，監(jiān)理工程師應(yīng)按照工程合同的質(zhì)量等級要求，根據(jù)該分項工程施工的實際情況，參照前述的質(zhì)量評定標(biāo)準(zhǔn)進行驗收3分部工程在分項工程驗收的基礎(chǔ)上，根據(jù)各分項工程質(zhì)量驗收結(jié)論，參照分部工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，便可得出該分部工程的質(zhì)量等級，以便決定可否驗收另外，對單位或分部土建完工程完工后轉(zhuǎn)交安裝工程施工前，或其它中間過程，均應(yīng)進行中間驗收。承包單位得到監(jiān)理工程師中間驗收認(rèn)可的憑證后，才能繼續(xù)施工4單位工程在前述分項工程、分部工程驗收的基礎(chǔ)上，通過對分項、分部工程質(zhì)量等級的統(tǒng)計推斷，再結(jié)合直接反映單位工程結(jié)構(gòu)及性能質(zhì)量的質(zhì)量保證資料核查和單位工程觀感質(zhì)量評定，便可系統(tǒng)地核查結(jié)構(gòu)是否安全，是否達到設(shè)計要求；結(jié)合觀感等直觀檢查，對整個單位工程的外觀及使用功能等方面質(zhì)量作出全面的綜合評定，從而決定是否達到工程合同所要求的質(zhì)量等級，進而決定能否驗收（五）質(zhì)量控制方法1質(zhì)量的事前控制1請建設(shè)單位提供監(jiān)理依據(jù)的文件、資料施工合同、投標(biāo)書、施工圖紙、放線冊、政府有關(guān)批文。2在圖紙會審前總監(jiān)理工程師組織監(jiān)理工程師熟悉設(shè)計文件，并對圖紙中存在的問題提出書面意見，監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)組織圖紙會審。3總監(jiān)理工程師組織專業(yè)監(jiān)理工程師審查承包單位報送的施工組織設(shè)計方案，簽認(rèn)后交建設(shè)單位。4監(jiān)理工程師審查承包單位現(xiàn)場項目質(zhì)量管理、技術(shù)管理和質(zhì)量保證的組織機構(gòu)；質(zhì)量管理、技術(shù)管理制度；專職管理人員和特種作業(yè)人員的資格證、上崗證。5專業(yè)監(jiān)理工程師對分包單位的資質(zhì)進行審查。分包單位的營業(yè)執(zhí)照、企業(yè)資質(zhì)等級證書、特殊行業(yè)施工許可證；分包單位的業(yè)績；擬分包工程的內(nèi)容和范圍；專職管理人員和特種作業(yè)人員的資格證、上崗證。6專業(yè)監(jiān)理工程師對承包商報送的測量放線控制成果及保護措施進行檢查，符合要求應(yīng)簽認(rèn)。檢查承包單位專職測量人員上崗證書、測量設(shè)備檢定證書；復(fù)核控制樁的校核成果，控制樁的保護措施以及平面控制網(wǎng)、高程控制網(wǎng)和臨時水準(zhǔn)點的測量成果。7對工程所需原材料、半成品及設(shè)備的質(zhì)量控制，對工程所用材料、半成品嚴(yán)格審核其出廠證明、技術(shù)合格證或質(zhì)保證書。對裝飾材料、制品等還必須審查其樣品后方能訂貨。對試驗材料，必須按規(guī)定進行抽檢或試驗，送樣實行監(jiān)理現(xiàn)場見證。所有設(shè)備在安裝前必須按其技術(shù)說明書進行質(zhì)量驗收。8監(jiān)理工程師及時審查承包單位報送的工程開工報審資料并簽署意見。9參加由建設(shè)單位主持召開的第一次工地會議，介紹項目監(jiān)理機構(gòu)、人員分工；建設(shè)單位宣布對監(jiān)理工程師的授權(quán)，建設(shè)單位、承包單位介紹開工前的準(zhǔn)備情況，總監(jiān)對施工準(zhǔn)備情況的意見與要求，介紹監(jiān)理規(guī)劃的內(nèi)容、監(jiān)理程序，制定工地共同遵守的會議制度及其監(jiān)理過程中各方配合協(xié)調(diào)事宜。2質(zhì)量的事中控制1施工工藝過程質(zhì)量控制按照國家規(guī)范及實際圖紙的要求，采用巡視、旁站、檢測、試驗等等手段檢查施工過程，確保施工質(zhì)量。嚴(yán)格施工工藝的質(zhì)量控制。監(jiān)理工程師對施工工藝過程的各個質(zhì)量控制點，施工各工序進行跟班巡視和檢查，對施工重點部位、關(guān)鍵部位進行旁站監(jiān)督施工，現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時要求施工人員整改。監(jiān)理工程師將編寫監(jiān)理細則時應(yīng)明確旁站監(jiān)理范圍。2工序交接檢查堅持上道工序不經(jīng)檢查驗收不準(zhǔn)進行下道工序的原則，上道工序完成后，先由承包單位進行自檢、專職檢，認(rèn)為合格后再通知現(xiàn)場監(jiān)理工程師到現(xiàn)場會同檢驗，檢驗合格后簽署認(rèn)可方能進行下道工序，其工作流程如附圖2所示。工序施工完畢施工單位自檢、專職檢、驗收合格，報送GB503192000A4及有關(guān)資料，并通知專業(yè)監(jiān)理工程師驗收專業(yè)監(jiān)理工程師會同現(xiàn)場檢查（含必要的試驗報告檢查）專業(yè)監(jiān)理工程師簽署審查意見進行下道工序返修不合格不合格工序交接檢驗程序框圖（附圖2）3隱蔽工程檢查驗收隱蔽工程完成后，先由承包單位自檢、專職檢，初驗合格后填報隱蔽工程報驗單。監(jiān)理、建設(shè)單位、承包單位現(xiàn)場聯(lián)合檢驗，確認(rèn)合格后隱蔽。4工程質(zhì)量事故處理包括質(zhì)量事故原因、責(zé)任分析；質(zhì)量事故處理措施的商定；批準(zhǔn)處理工程質(zhì)量事故的技術(shù)措施或方案；處理措施效果的檢查。5行使監(jiān)理質(zhì)量監(jiān)督權(quán)，下達停工指令。為保證工程質(zhì)量，出現(xiàn)下述情況之一者，監(jiān)理工程師有權(quán)指定承包單位立即停工整改。A未經(jīng)檢驗即進行下道工序作業(yè)者。B工程質(zhì)量下降經(jīng)指出后，未采取有效改正措施，或采取了一定措施，但效果不好，繼續(xù)作業(yè)者。C擅自采用未經(jīng)認(rèn)可或批準(zhǔn)的材料。D擅自變更設(shè)計圖紙的要求。E擅自將工程轉(zhuǎn)包。F擅自讓未經(jīng)同意的分包單位進場作業(yè)者。G沒有可靠的質(zhì)量保證措施貿(mào)然施工，已出現(xiàn)質(zhì)量下降征兆者。6嚴(yán)格單項工程開工報告和復(fù)工報告審批制度。凡單項工程開工及停工后工程復(fù)工，均應(yīng)遵照如附圖5所示規(guī)定的管理流程。施工單位總監(jiān)代表總監(jiān)理工程師開工建設(shè)單位簽署不同意開工申請程序框圖（附圖5）7質(zhì)量、技術(shù)簽證凡質(zhì)量、技術(shù)問題方面有法律效力的最后簽證，只能由項目總監(jiān)理工程師一人簽署。專業(yè)質(zhì)量監(jiān)理工程師、監(jiān)理員可在有關(guān)質(zhì)量、技術(shù)方面原始憑證上簽字，最后由項目總監(jiān)理工程師核簽后方有效。8行使好質(zhì)量否決權(quán)，為工程進度款的支付簽署質(zhì)量認(rèn)證意見。承包單位工程進度款的支付申請，必須有質(zhì)量監(jiān)理方面的認(rèn)證意見，將驗收不合格的內(nèi)容剔除。9建立質(zhì)量監(jiān)理日志現(xiàn)場質(zhì)量監(jiān)理工程師及質(zhì)量檢驗人員應(yīng)逐日記錄有關(guān)工程質(zhì)量動態(tài)及影響因素的情況。10組織現(xiàn)場工程例會現(xiàn)場工程例會由總監(jiān)理工程師或總監(jiān)代表主持。會議將討論質(zhì)量及工程的其它事宜，解決施工遇到的各種問題。會后形成會議紀(jì)要，其紀(jì)要的簽發(fā)管理流程如附圖6所示。工程例會會議紀(jì)要簽發(fā)程序框圖（附圖6）11定期建設(shè)單位報告有關(guān)工程質(zhì)量動態(tài)情況現(xiàn)場監(jiān)理組每月在監(jiān)理月報中向建設(shè)單位報告有關(guān)工程質(zhì)量方面的情況。重大質(zhì)量事故及其它質(zhì)量方面的重大事宜則及時提出報告。3質(zhì)量的事后控制1每一分部、分項工程完成后，必須先經(jīng)施工單位自行檢查合格后，再經(jīng)監(jiān)理工程師復(fù)驗合格并簽認(rèn)后，方可進行后續(xù)工程的施工。2審核竣工資料，對工程質(zhì)量進行竣工預(yù)驗收。工程完工后，由施工單位提出工程驗收申請，并提交全部工程技術(shù)資料，質(zhì)量自評報告及與質(zhì)量有關(guān)的技術(shù)文件，經(jīng)監(jiān)理工程師（總監(jiān)）審核后，組織有關(guān)各方進行初驗，對初驗提出的問題，要求施工單位限期內(nèi)進行整改。3單位工程竣工驗收初驗合格后，建設(shè)單位主持竣工驗收，監(jiān)理協(xié)助建設(shè)單位作好竣工驗收、備案工作。項目竣工驗收的流程如下圖所示。總監(jiān)理工程師或總監(jiān)代表主持指定有關(guān)人員擬定會議紀(jì)要文稿總監(jiān)代表征求有關(guān)方面審查、擬定包括業(yè)主意見是不總監(jiān)簽認(rèn)、行文外發(fā)修改施工單位提交工程竣工報驗單總監(jiān)理工程師組織（子）單位工程初驗并對工程質(zhì)量、安全和功能檢驗、資料檢查總監(jiān)簽署工程竣工“驗收結(jié)論”提出質(zhì)量評估報告建設(shè)單位組織勘察、設(shè)計、施工、監(jiān)理參加竣工驗收施工單位提交工程竣工報驗單施工單位提交工程竣工報驗單整改監(jiān)理工作總結(jié)協(xié)商不合格意見一致意見不一致合格單位工程竣工驗收程序圖4承擔(dān)保修期的監(jiān)理工作時，監(jiān)理單位應(yīng)安排監(jiān)理人員對建設(shè)單位提出的工程質(zhì)量缺陷進行檢查和記錄，對施工單位進行修復(fù)的工程質(zhì)量進行驗收，合格后予以簽認(rèn)。（六）質(zhì)量控制措施1質(zhì)量控制的組織措施1明確職責(zé)分工。監(jiān)理及施工均明確質(zhì)量有誰負(fù)責(zé)，按規(guī)范要求把好質(zhì)量關(guān)。2監(jiān)理公司實行定期到監(jiān)理工地進行質(zhì)量檢查制度，此工作由公司技術(shù)部負(fù)責(zé)，并征詢建設(shè)單位、承包商的意見，及時發(fā)現(xiàn)和解決存在問題，提高監(jiān)理水平，加大對質(zhì)量監(jiān)理力度，滿足建設(shè)單位的要求，創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)工程。3督促和審查承包單位建立健全全面質(zhì)量管理體系，落實質(zhì)檢人員，完善質(zhì)檢措施和制度。2質(zhì)量控制的技術(shù)措施1材料設(shè)備供應(yīng)階段，通過實地考查、現(xiàn)場抽樣，審查供應(yīng)廠家的資質(zhì)證、