房地產(chǎn)中介項(xiàng)目部崗位職責(zé)（共3篇）

1、房地產(chǎn)中介項(xiàng)目部崗位職責(zé)（共3篇） 第1篇：房地產(chǎn)中介公司員工崗位職責(zé)崗位職責(zé)一、管理架構(gòu)二、崗位職責(zé)（一）總經(jīng)理：1、制定門(mén)店目標(biāo)任務(wù)，并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成公司業(yè)績(jī)目標(biāo)及員工考核；2、協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)健全公司統(tǒng)一高效的組織體系和工作體系；3、負(fù)責(zé)公司運(yùn)營(yíng)管理制度的建立和實(shí)施，定期進(jìn)行評(píng)審，確保制度的充分性、適宜性和有效性；4、全面負(fù)責(zé)各區(qū)域店面的運(yùn)營(yíng)管理工作；5、負(fù)責(zé)搜集學(xué)_有關(guān)房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)的方針、政策及法規(guī)規(guī)定等；6、調(diào)查房地產(chǎn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)與二手房市場(chǎng)銷(xiāo)售狀況，預(yù)測(cè)和把握區(qū)域房地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)走勢(shì)，結(jié)合本公司二手房店面運(yùn)營(yíng)，提出相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略；7、擬定二手房銷(xiāo)售政策，制定通用及適用于不同店面的銷(xiāo)售與客戶(hù)服務(wù)管

2、理制度；18、結(jié)合人事行政部門(mén)制定切實(shí)可行的人事編制、團(tuán)隊(duì)建設(shè)及階段性員工培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)實(shí)施方案等；9、結(jié)合網(wǎng)絡(luò)維護(hù)部門(mén)，完善內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)管理制度及監(jiān)督措施；10、店面的擴(kuò)張與管理，并提出店面裝修設(shè)計(jì)及合理化建議；11、提出對(duì)所轄區(qū)域內(nèi)人員的培養(yǎng)、選拔及任免意見(jiàn)；12、主動(dòng)、積極的與其他職能部門(mén)配合，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；13、總結(jié)分析客戶(hù)需求，對(duì)公司運(yùn)營(yíng)提出意見(jiàn)及合理化建議；14、公司直屬服務(wù)部門(mén)的對(duì)接及協(xié)調(diào)工作；（二）區(qū)域經(jīng)理：1、制定所轄區(qū)域的目標(biāo)任務(wù)并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成區(qū)域業(yè)績(jī)目標(biāo)；2、制定公司的銷(xiāo)售與客戶(hù)服務(wù)管理制度，報(bào)上級(jí)部門(mén)審核；3、熟悉二手房交易流程及相關(guān)交易政策，預(yù)測(cè)和把握區(qū)域二手房運(yùn)營(yíng)競(jìng)

3、爭(zhēng)走勢(shì)，提出相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略；4、擬定區(qū)域銷(xiāo)售計(jì)劃、社會(huì)活動(dòng)和廣告宣傳促銷(xiāo)方案，報(bào)上級(jí)部門(mén)審核；5、組織開(kāi)展員工隊(duì)伍培訓(xùn)，擬定考核評(píng)定制度，強(qiáng)化人才梯隊(duì)建設(shè)工作，滿(mǎn)足公司業(yè)務(wù)拓展需要；6、提出對(duì)所轄區(qū)域內(nèi)店面經(jīng)理及主管等直接下級(jí)的選拔及任免意見(jiàn)；7、直接對(duì)經(jīng)紀(jì)人的人事任免；8、主動(dòng)、積極的與其他部門(mén)配合，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；9、總結(jié)分析客戶(hù)需求，對(duì)公司運(yùn)營(yíng)提出意見(jiàn)；210、配合并監(jiān)督權(quán)證部門(mén)做好各項(xiàng)客戶(hù)服務(wù)工作；11、確保店面管理與客戶(hù)服務(wù)管理制度在所轄區(qū)域的貫徹和執(zhí)行；12、及時(shí)、準(zhǔn)確向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提供銷(xiāo)售信息及各類(lèi)報(bào)表，資料和信息處理須按照公司要求及時(shí)準(zhǔn)確完成；13、負(fù)責(zé)審核區(qū)域的提成比例，負(fù)責(zé)審

4、定縮小區(qū)域人員薪酬的發(fā)放；14、負(fù)責(zé)與財(cái)務(wù)部核對(duì)銷(xiāo)售傭金賬款；15、及時(shí)發(fā)現(xiàn)所轄區(qū)域店面的可以行為，做出正確的判斷及處理措施，必要時(shí)及時(shí)向上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)；16、店面的擴(kuò)張與管理，提出店面裝修設(shè)計(jì)意見(jiàn)；17、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)性工作；（三）店面經(jīng)理：1、負(fù)責(zé)制定及分解店面的目標(biāo)任務(wù)并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員完成店面業(yè)績(jī)目標(biāo)；2、及時(shí)傳達(dá)解釋并執(zhí)行公司的各項(xiàng)政策、制度；3、在公司制度指導(dǎo)下制定店面內(nèi)部相關(guān)切實(shí)可行的政策；4、根據(jù)公司總體發(fā)計(jì)劃和發(fā)展預(yù)測(cè)，擬定銷(xiāo)售計(jì)劃，報(bào)請(qǐng)區(qū)域經(jīng)理審核；5、參與項(xiàng)目的營(yíng)銷(xiāo)策劃，參加廣告評(píng)審，提出營(yíng)銷(xiāo)策劃和客戶(hù)服務(wù)的改進(jìn)意見(jiàn)；6、熟悉掌握周邊競(jìng)爭(zhēng)情況，制訂有效的應(yīng)對(duì)措施；3

5、7、團(tuán)隊(duì)的組建、人員的錄用意見(jiàn)及培訓(xùn)方案的制定；及時(shí)提出對(duì)店面經(jīng)紀(jì)人、店務(wù)專(zhuān)員及實(shí)_期人員的選拔及任免建議；8、店面日常管理，熟悉二手房店面的管理運(yùn)作及現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)事件的處理；9、及時(shí)、準(zhǔn)確向?qū)嶋H領(lǐng)導(dǎo)提供銷(xiāo)售信息及各類(lèi)報(bào)表；10、對(duì)于店面出現(xiàn)的問(wèn)題能夠及時(shí)向上級(jí)反饋，并定期匯報(bào)工作；11、指導(dǎo)店面經(jīng)紀(jì)人進(jìn)行房源、客戶(hù)的跟進(jìn)工作；12、對(duì)經(jīng)紀(jì)人每日工作內(nèi)容和完成情況的量化管理；13、熟悉掌握員工的成交情況，組織店面人員及時(shí)總結(jié)交流營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)素養(yǎng)，提高業(yè)務(wù)水平；14、對(duì)店面經(jīng)紀(jì)人、店務(wù)專(zhuān)員的工作安排及監(jiān)督，提出考評(píng)及調(diào)配建議；15、審核銷(xiāo)售合同，特殊條款報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和法律顧問(wèn)審核，及時(shí)轉(zhuǎn)交歸檔；

6、16、負(fù)責(zé)完成內(nèi)網(wǎng)建設(shè)，做好房源及成交等內(nèi)網(wǎng)管理審核工作；17、及時(shí)發(fā)現(xiàn)所管店面的可疑行為，做出正確的判斷及處理措施，必要時(shí)及時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)；18、做好銷(xiāo)售過(guò)程中的客戶(hù)服務(wù)工作，努力同新老客戶(hù)保持好良好關(guān)系；19、協(xié)助財(cái)務(wù)部收取定金或簽約金，簽訂協(xié)議，管理客戶(hù)檔案； 20、積極學(xué)_相關(guān)知識(shí)和技能，提高管理水平，以滿(mǎn)足工作績(jī)效需要；421、完成公司安排及上級(jí)交辦的其他工作。（四）店務(wù)專(zhuān)員：1、房源信息的收集、整理、發(fā)布及行政文案處理及售后服務(wù)手續(xù)的辦理，協(xié)助安排店面值班人員及管理；2、負(fù)責(zé)店面機(jī)要信息管理及來(lái)訪(fǎng)電話(huà)、人員的接待工作；3、負(fù)責(zé)各類(lèi)合同、收據(jù)及客戶(hù)檔案的審核與歸檔，對(duì)客戶(hù)反饋的意見(jiàn)進(jìn)

7、行及時(shí)傳遞、處理；4、協(xié)助店面經(jīng)理做好業(yè)務(wù)人員業(yè)績(jī)匯總、成交等內(nèi)網(wǎng)管理審核工作；按時(shí)上報(bào)各項(xiàng)匯總報(bào)表；5、做好店面會(huì)議的記錄并歸檔；及時(shí)傳遞公司與部門(mén)的各項(xiàng)政策、制度及各類(lèi)通知信息；6、根據(jù)集團(tuán)相應(yīng)管理制度做好店面行政管理工作（如：考勤管理、申請(qǐng)、日常行為規(guī)范管理等工作）；7、負(fù)責(zé)辦公物料（包括：手機(jī)、工裝、名片、宣傳品等）及固定資產(chǎn)的申請(qǐng)與管理；8、秉承“節(jié)約成本”的原則，嚴(yán)格按照備用金使用流程執(zhí)行；9、對(duì)員工進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用及財(cái)務(wù)管理等相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)工作，并與財(cái)務(wù)部等相關(guān)部門(mén)做好溝通對(duì)接工作；10、由店務(wù)主管統(tǒng)一管理，做好店內(nèi)行政管理工作，建立、完善人事檔案材料，嚴(yán)格借檔手續(xù)；11、嚴(yán)格執(zhí)行保

8、密制度，對(duì)房源資料、公司資料等嚴(yán)禁外泄經(jīng)理人或未獲得授權(quán)人員；512、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。（五）經(jīng)紀(jì)人：1、遵守公司及門(mén)店的各項(xiàng)規(guī)章管理制度，嚴(yán)于律己；2、對(duì)項(xiàng)目周邊的市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研，充分了解周邊的詳細(xì)情況；3、充分了解和熟悉市場(chǎng)資源，注重相互交流，拓展市場(chǎng)，做好迎接客戶(hù)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作；4、認(rèn)真登記來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)，形成來(lái)電來(lái)訪(fǎng)登記表，并做好每一位客戶(hù)的答疑工作；5、熟練各項(xiàng)工作操作流程，按質(zhì)按量完成各項(xiàng)工作任務(wù)；6、認(rèn)真參加公司組織的培訓(xùn)，并開(kāi)展自我學(xué)_，提高自己的專(zhuān)業(yè)能力，增強(qiáng)業(yè)務(wù)水平；7、與客戶(hù)保持良好的關(guān)系，做好售后服務(wù)，保持良好的禮儀規(guī)范，樹(shù)立公司及門(mén)店形象；8、做好每一單客戶(hù)的

9、各項(xiàng)相關(guān)業(yè)務(wù)工作，將客戶(hù)資料整理備份，確保工作內(nèi)容完整、有序；9、認(rèn)真負(fù)責(zé)的催繳客戶(hù)余款，保證公司的資金回籠。（六）店務(wù)主管：1、協(xié)助區(qū)域經(jīng)理完成各店面行政、人事、考核等管理工作；2、負(fù)責(zé)組織、修訂、完善公司各項(xiàng)行政管理規(guī)章制度，并制定培訓(xùn)方案；3、負(fù)責(zé)店面人力資源的管理工作,組織對(duì)所需人員的招聘、篩選、錄用等管理工作,按規(guī)定及時(shí)辦理人事建檔及社會(huì)保險(xiǎn)等事宜；64、監(jiān)督檢查店務(wù)專(zhuān)員行政工作（包括：各門(mén)店房源信息錄入、合同簽訂及文件資料的存檔保管工作）；5、各門(mén)店上報(bào)考勤整理審核及每周工作總結(jié)匯總工作，對(duì)店面所存在的問(wèn)題及時(shí)反饋及時(shí)整改；6、負(fù)責(zé)與公司各部門(mén)間溝通協(xié)調(diào)工作,努力拓展市場(chǎng),做好服務(wù)

10、,提高效益；7、負(fù)責(zé)門(mén)店備用金管理工作，店面所需辦公用品的詢(xún)價(jià)組織及采購(gòu)、領(lǐng)用等管理工作；8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。（七）會(huì)計(jì)：1、起草編制年度財(cái)務(wù)預(yù)算方案，對(duì)整個(gè)公司、門(mén)店進(jìn)行月、季度、年度的財(cái)務(wù)分析，及時(shí)提供財(cái)務(wù)信息，為公司領(lǐng)導(dǎo)的管理決策、改善資產(chǎn)質(zhì)量提供意見(jiàn)；對(duì)階段或者全年的經(jīng)濟(jì)狀況進(jìn)行分析，提交分析報(bào)告；2、負(fù)責(zé)往來(lái)帳、銀行帳的對(duì)帳工作，負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)的日常往來(lái)對(duì)帳和銀行對(duì)帳工作，及時(shí)糾正對(duì)帳中發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤和問(wèn)題，保證帳帳相符；按月編制銀行未達(dá)、已達(dá)帳項(xiàng)明細(xì)表、銀行存款余額調(diào)節(jié)表、往來(lái)未對(duì)、已對(duì)項(xiàng)目明細(xì)表；負(fù)責(zé)監(jiān)督催辦銀行往來(lái)業(yè)務(wù)的帳務(wù)處理；3、負(fù)責(zé)職工工資發(fā)放，稅費(fèi)代繳，根據(jù)考勤報(bào)表

11、完成工資表，支付工資、補(bǔ)貼、津貼、獎(jiǎng)金；根據(jù)稅法規(guī)定計(jì)算、代扣個(gè)人收入所得稅，辦理代扣費(fèi)用款項(xiàng)，計(jì)算實(shí)發(fā)工資額；74、編制會(huì)計(jì)報(bào)表，審核各類(lèi)原始憑證，制作記帳憑證；填制明細(xì)帳、總賬；負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)的記帳、結(jié)帳和帳簿輸出等管理工作；5、負(fù)責(zé)公司會(huì)計(jì)核算的日常稽核工作，監(jiān)督日常財(cái)務(wù)制度執(zhí)行；6、保管財(cái)務(wù)票據(jù)，管理會(huì)計(jì)檔案；7、檢查監(jiān)督各門(mén)店的會(huì)計(jì)核算工作，監(jiān)督檢查各門(mén)店帳務(wù)處理業(yè)務(wù)8、各部門(mén)間協(xié)調(diào)工作；9、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項(xiàng)工作。8第2篇：房地產(chǎn)中介公司員工崗位職責(zé)工崗位職責(zé)2020年4月19日1房地產(chǎn)中介公司員文檔僅供參考，不當(dāng)之處，請(qǐng)聯(lián)系改正。崗位職責(zé)一、管理架構(gòu)二、崗位職責(zé) （一）總經(jīng)理

12、：1、制定門(mén)店目標(biāo)任務(wù)，并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成公司業(yè)績(jī)目標(biāo)及員工考核；2、協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)健全公司統(tǒng)一高效的組織體系和工作體系； 3、負(fù)責(zé)公司運(yùn)營(yíng)管理制度的建立和實(shí)施，定期進(jìn)行評(píng)審，確保制度的充分性、適宜性和有效性； 4、全面負(fù)責(zé)各區(qū)域店面的運(yùn)營(yíng)管理工作；5、負(fù)責(zé)搜集學(xué)_有關(guān)房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)的方針、政策及法規(guī)規(guī)定等； 6、調(diào)查房地產(chǎn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)與二手房市場(chǎng)銷(xiāo)售狀況，預(yù)測(cè)和把握區(qū)域房地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)走勢(shì)，結(jié)合本公司二手房店面運(yùn)營(yíng)，提出相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略；7、擬定二手房銷(xiāo)售政策，制定通用及適用于不同店面的銷(xiāo)售與客戶(hù)服務(wù)管理制度；22020年4月19日文檔僅供參考，不當(dāng)之處，請(qǐng)聯(lián)系改正。8、結(jié)合人事行政部門(mén)制定切實(shí)可行的人事編制

13、、團(tuán)隊(duì)建設(shè)及階段性員工培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)實(shí)施方案等；9、結(jié)合網(wǎng)絡(luò)維護(hù)部門(mén)，完善內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)管理制度及監(jiān)督措施； 10、店面的擴(kuò)張與管理，并提出店面裝修設(shè)計(jì)及合理化建議； 11、提出對(duì)所轄區(qū)域內(nèi)人員的培養(yǎng)、選拔及任免意見(jiàn)； 12、主動(dòng)、積極的與其它職能部門(mén)配合，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神； 13、總結(jié)分析客戶(hù)需求，對(duì)公司運(yùn)營(yíng)提出意見(jiàn)及合理化建議； 14、公司直屬服務(wù)部門(mén)的對(duì)接及協(xié)調(diào)工作； （二）區(qū)域經(jīng)理：1、制定所轄區(qū)域的目標(biāo)任務(wù)并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成區(qū)域業(yè)績(jī)目標(biāo)； 2、制定公司的銷(xiāo)售與客戶(hù)服務(wù)管理制度，報(bào)上級(jí)部門(mén)審核； 3、熟悉二手房交易流程及相關(guān)交易政策，預(yù)測(cè)和把握區(qū)域二手房運(yùn)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)走勢(shì)，提出相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略；4、擬定

14、區(qū)域銷(xiāo)售計(jì)劃、社會(huì)活動(dòng)和廣告宣傳促銷(xiāo)方案，報(bào)上級(jí)部門(mén)審核；5、組織開(kāi)展員工隊(duì)伍培訓(xùn)，擬定考核評(píng)定制度，強(qiáng)化人才梯隊(duì)建設(shè)工作，滿(mǎn)足公司業(yè)務(wù)拓展需要；6、提出對(duì)所轄區(qū)域內(nèi)店面經(jīng)理及主管等直接下級(jí)的選拔及任免意見(jiàn)；7、直接對(duì)經(jīng)紀(jì)人的人事任免；8、主動(dòng)、積極的與其它部門(mén)配合，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神； 9、總結(jié)分析客戶(hù)需求，對(duì)公司運(yùn)營(yíng)提出意見(jiàn)；32020年4月19日文檔僅供參考，不當(dāng)之處，請(qǐng)聯(lián)系改正。10、配合并監(jiān)督權(quán)證部門(mén)做好各項(xiàng)客戶(hù)服務(wù)工作；11、確保店面管理與客戶(hù)服務(wù)管理制度在所轄區(qū)域的貫徹和執(zhí)行；12、及時(shí)、準(zhǔn)確向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提供銷(xiāo)售信息及各類(lèi)報(bào)表，資料和信息處理須按照公司要求及時(shí)準(zhǔn)確完成；13、負(fù)責(zé)審核

15、區(qū)域的提成比例，負(fù)責(zé)審定縮小區(qū)域人員薪酬的發(fā)放；14、負(fù)責(zé)與財(cái)務(wù)部核對(duì)銷(xiāo)售傭金賬款；15、及時(shí)發(fā)現(xiàn)所轄區(qū)域店面的能夠行為，做出正確的判斷及處理措施，必要時(shí)及時(shí)向上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)； 16、店面的擴(kuò)張與管理，提出店面裝修設(shè)計(jì)意見(jiàn)； 17、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它臨時(shí)性工作； （三）店面經(jīng)理：1、負(fù)責(zé)制定及分解店面的目標(biāo)任務(wù)并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員完成店面業(yè)績(jī)目標(biāo)；2、及時(shí)傳達(dá)解釋并執(zhí)行公司的各項(xiàng)政策、制度； 3、在公司制度指導(dǎo)下制定店面內(nèi)部相關(guān)切實(shí)可行的政策； 4、根據(jù)公司總體發(fā)計(jì)劃和發(fā)展預(yù)測(cè)，擬定銷(xiāo)售計(jì)劃，報(bào)請(qǐng)區(qū)域經(jīng)理審核；5、參與項(xiàng)目的營(yíng)銷(xiāo)策劃，參加廣告評(píng)審，提出營(yíng)銷(xiāo)策劃和客戶(hù)服務(wù)的改進(jìn)意見(jiàn)；6、熟悉掌握周邊

16、競(jìng)爭(zhēng)情況，制訂有效的應(yīng)對(duì)措施；42020年4月19日文檔僅供參考，不當(dāng)之處，請(qǐng)聯(lián)系改正。7、團(tuán)隊(duì)的組建、人員的錄用意見(jiàn)及培訓(xùn)方案的制定；及時(shí)提出對(duì)店面經(jīng)紀(jì)人、店務(wù)專(zhuān)員及實(shí)_期人員的選拔及任免建議； 8、店面日常管理，熟悉二手房店面的管理運(yùn)作及現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)事件的處理；9、及時(shí)、準(zhǔn)確向?qū)嶋H領(lǐng)導(dǎo)提供銷(xiāo)售信息及各類(lèi)報(bào)表； 10、對(duì)于店面出現(xiàn)的問(wèn)題能夠及時(shí)向上級(jí)反饋，并定期匯報(bào)工作；11、指導(dǎo)店面經(jīng)紀(jì)人進(jìn)行房源、客戶(hù)的跟進(jìn)工作； 12、對(duì)經(jīng)紀(jì)人每日工作內(nèi)容和完成情況的量化管理；13、熟悉掌握員工的成交情況，組織店面人員及時(shí)總結(jié)交流營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)素養(yǎng)，提高業(yè)務(wù)水平；14、對(duì)店面經(jīng)紀(jì)人、店務(wù)專(zhuān)員的工作安排及

17、監(jiān)督，提出考評(píng)及調(diào)配建議；15、審核銷(xiāo)售合同，特殊條款報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和法律顧問(wèn)審核，及時(shí)轉(zhuǎn)交歸檔；16、負(fù)責(zé)完成內(nèi)網(wǎng)建設(shè)，做好房源及成交等內(nèi)網(wǎng)管理審核工作； 17、及時(shí)發(fā)現(xiàn)所管店面的可疑行為，做出正確的判斷及處理措施，必要時(shí)及時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)；18、做好銷(xiāo)售過(guò)程中的客戶(hù)服務(wù)工作，努力同新老客戶(hù)保持好良好關(guān)系；19、協(xié)助財(cái)務(wù)部收取定金或簽約金，簽訂協(xié)議，管理客戶(hù)檔案； 20、積極學(xué)_相關(guān)知識(shí)和技能，提高管理水平，以滿(mǎn)足工作績(jī)效52020年4月19日文檔僅供參考，不當(dāng)之處，請(qǐng)聯(lián)系改正。需要；21、完成公司安排及上級(jí)交辦的其它工作。 （四）店務(wù)專(zhuān)員：1、房源信息的收集、整理、發(fā)布及行政文案處理及售后服務(wù)手

18、續(xù)的辦理，協(xié)助安排店面值班人員及管理；2、負(fù)責(zé)店面機(jī)要信息管理及來(lái)訪(fǎng)電話(huà)、人員的接待工作； 3、負(fù)責(zé)各類(lèi)合同、收據(jù)及客戶(hù)檔案的審核與歸檔，對(duì)客戶(hù)反饋的意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理；4、協(xié)助店面經(jīng)理做好業(yè)務(wù)人員業(yè)績(jī)匯總、成交等內(nèi)網(wǎng)管理審核工作；按時(shí)上報(bào)各項(xiàng)匯總報(bào)表；5、做好店面會(huì)議的記錄并歸檔；及時(shí)傳遞公司與部門(mén)的各項(xiàng)政策、制度及各類(lèi)通知信息；6、根據(jù)集團(tuán)相應(yīng)管理制度做好店面行政管理工作（如：考勤管理、申請(qǐng)、日常行為規(guī)范管理等工作）；7、負(fù)責(zé)辦公物料（包括：手機(jī)、工裝、名片、宣傳品等）及固定資產(chǎn)的申請(qǐng)與管理；8、秉承“節(jié)約成本”的原則，嚴(yán)格按照備用金使用流程執(zhí)行； 9、對(duì)員工進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用及財(cái)務(wù)管理等相

19、關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)工作，并與財(cái)務(wù)部等相關(guān)部門(mén)做好溝通對(duì)接工作；10、由店務(wù)主管統(tǒng)一管理，做好店內(nèi)行政管理工作，建立、完善人事檔案材料，嚴(yán)格借檔手續(xù)；11、嚴(yán)格執(zhí)行保密制度，對(duì)房源資料、公司資料等嚴(yán)禁外泄經(jīng)理62020年4月19日文檔僅供參考，不當(dāng)之處，請(qǐng)聯(lián)系改正。人或未獲得授權(quán)人員；12、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 （五）經(jīng)紀(jì)人：1、遵守公司及門(mén)店的各項(xiàng)規(guī)章管理制度，嚴(yán)于律己； 2、對(duì)項(xiàng)目周邊的市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研，充分了解周邊的詳細(xì)情況； 3、充分了解和熟悉市場(chǎng)資源，注重相互交流，拓展市場(chǎng)，做好迎接客戶(hù)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作；4、認(rèn)真登記來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)，形成來(lái)電來(lái)訪(fǎng)登記表，并做好每一位客戶(hù)的答疑工作；5、熟練各

20、項(xiàng)工作操作流程，按質(zhì)按量完成各項(xiàng)工作任務(wù)； 6、認(rèn)真參加公司組織的培訓(xùn)，并開(kāi)展自我學(xué)_，提高自己的專(zhuān)業(yè)能力，增強(qiáng)業(yè)務(wù)水平；7、與客戶(hù)保持良好的關(guān)系，做好售后服務(wù)，保持良好的禮儀規(guī)范，樹(shù)立公司及門(mén)店形象；8、做好每一單客戶(hù)的各項(xiàng)相關(guān)業(yè)務(wù)工作，將客戶(hù)資料整理備份，確保工作內(nèi)容完整、有序；9、認(rèn)真負(fù)責(zé)的催繳客戶(hù)余款，保證公司的資金回籠。 （六）店務(wù)主管：1、協(xié)助區(qū)域經(jīng)理完成各店面行政、人事、考核等管理工作； 2、負(fù)責(zé)組織、修訂、完善公司各項(xiàng)行政管理規(guī)章制度，并制定培訓(xùn)方案；3、負(fù)責(zé)店面人力資源的管理工作,組織對(duì)所需人員的招聘、篩72020年4月19日文檔僅供參考，不當(dāng)之處，請(qǐng)聯(lián)系改正。選、錄用等管理

21、工作,按規(guī)定及時(shí)辦理人事建檔及社會(huì)保險(xiǎn)等事宜；4、監(jiān)督檢查店務(wù)專(zhuān)員行政工作（包括：各門(mén)店房源信息錄入、合同簽訂及文件資料的存檔保管工作）；5、各門(mén)店上報(bào)考勤整理審核及每周工作總結(jié)匯總工作，對(duì)店面所存在的問(wèn)題及時(shí)反饋及時(shí)整改；6、負(fù)責(zé)與公司各部門(mén)間溝通協(xié)調(diào)工作,努力拓展市場(chǎng),做好服務(wù),提高效益；7、負(fù)責(zé)門(mén)店備用金管理工作，店面所需辦公用品的詢(xún)價(jià)組織及采購(gòu)、領(lǐng)用等管理工作；8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。 （七）會(huì)計(jì)：1、起草編制年度財(cái)務(wù)預(yù)算方案，對(duì)整個(gè)公司、門(mén)店進(jìn)行月、季度、年度的財(cái)務(wù)分析，及時(shí)提供財(cái)務(wù)信息，為公司領(lǐng)導(dǎo)的管理決策、改進(jìn)資產(chǎn)質(zhì)量提供意見(jiàn)；對(duì)階段或者全年的經(jīng)濟(jì)狀況進(jìn)行分析，提交分析報(bào)

22、告；2、負(fù)責(zé)往來(lái)帳、銀行帳的對(duì)帳工作，負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)的日常往來(lái)對(duì)帳和銀行對(duì)帳工作，及時(shí)糾正對(duì)帳中發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤和問(wèn)題，保證帳帳相符；按月編制銀行未達(dá)、已達(dá)帳項(xiàng)明細(xì)表、銀行存款余額調(diào)節(jié)表、往來(lái)未對(duì)、已對(duì)項(xiàng)目明細(xì)表；負(fù)責(zé)監(jiān)督催辦銀行往來(lái)業(yè)務(wù)的帳務(wù)處理；3、負(fù)責(zé)職工工資發(fā)放，稅費(fèi)代繳，根據(jù)考勤報(bào)表完成工資表，支82020年4月19日文檔僅供參考，不當(dāng)之處，請(qǐng)聯(lián)系改正。付工資、補(bǔ)貼、津貼、獎(jiǎng)金；根據(jù)稅法規(guī)定計(jì)算、代扣個(gè)人收入所得稅，辦理代扣費(fèi)用款項(xiàng)，計(jì)算實(shí)發(fā)工資額；4、編制會(huì)計(jì)報(bào)表，審核各類(lèi)原始憑證，制作記帳憑證；填制明細(xì)帳、總賬；負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)的記帳、結(jié)帳和帳簿輸出等管理工作；5、負(fù)責(zé)公司會(huì)計(jì)核算的日常稽核工作

23、，監(jiān)督日常財(cái)務(wù)制度執(zhí)行； 6、保管財(cái)務(wù)票據(jù)，管理會(huì)計(jì)檔案；7、檢查監(jiān)督各門(mén)店的會(huì)計(jì)核算工作，監(jiān)督檢查各門(mén)店帳務(wù)處理業(yè)務(wù)8、各部門(mén)間協(xié)調(diào)工作；9、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項(xiàng)工作。92020年4月19日第3篇：房地產(chǎn) 項(xiàng)目部 各崗位及職責(zé)項(xiàng)目部崗位職責(zé)表項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)一、項(xiàng)目經(jīng)理是公司在該工程項(xiàng)目的代理人，代表公司對(duì)工程項(xiàng)目全面負(fù)責(zé)，是安全生產(chǎn)和工程質(zhì)量的第一責(zé)任人。二、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)。三、遵守國(guó)家和地方政府的政策法規(guī)，執(zhí)行公司的規(guī)章制度和指令。在該項(xiàng)目中代表公司履行合同執(zhí)行中的有關(guān)技術(shù)、工程進(jìn)度、現(xiàn)場(chǎng)管理、質(zhì)量檢驗(yàn)、結(jié)算與支付等方面工作。四、主持制定項(xiàng)目的施工組織設(shè)計(jì)、質(zhì)量計(jì)

24、劃，編制年、季、月施工進(jìn)度計(jì)劃。五、深入施工現(xiàn)場(chǎng)，處理矛盾，解決問(wèn)題。不斷完善經(jīng)濟(jì)制度，正確處理工期、質(zhì)量和效益的關(guān)系。六、搞好施工現(xiàn)場(chǎng)管理和精神文明建設(shè)，關(guān)心職工生活，確保安全生產(chǎn)，抓好消防保衛(wèi)，保障職工人身、財(cái)產(chǎn)的安全。依法參與涉及職工利益的重大決策，維護(hù)職工利益，做好困難補(bǔ)助工作，并對(duì)病、傷、殘職工的慰問(wèn)。七、做好項(xiàng)目的基礎(chǔ)管理工作，保證文件、資料、數(shù)據(jù)和信息等準(zhǔn)確及時(shí)地傳遞和反饋，及時(shí)進(jìn)行工程結(jié)算、清算。八、完成公司交辦的其他工作。副經(jīng)理崗位職責(zé)一、在項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，貫徹執(zhí)行國(guó)家的法律、法規(guī)；執(zhí)行集團(tuán)公司的各項(xiàng)規(guī)定、制度和辦法；執(zhí)行項(xiàng)目經(jīng)理部的決定。維護(hù)集團(tuán)公司的權(quán)益。二、負(fù)責(zé)組織主持

25、施工調(diào)查、開(kāi)工前的準(zhǔn)備工作。三、主持施工生產(chǎn)的全面工作，組織施工計(jì)劃的編報(bào)及作業(yè)隊(duì)作業(yè)計(jì)劃的編制下達(dá)。對(duì)施工項(xiàng)目的安全、質(zhì)量、工期、文明施工、成本負(fù)責(zé)。四、指導(dǎo)幫助作業(yè)隊(duì)生產(chǎn)組織工作，組織施工項(xiàng)目的勞務(wù)分包。五、參與項(xiàng)目經(jīng)理部?jī)?nèi)部核算，成本分析及對(duì)作業(yè)隊(duì)作業(yè)承包任務(wù)的下達(dá)及考核。六、組織有關(guān)部門(mén)、作業(yè)隊(duì)聯(lián)系處理地方事宜、路內(nèi)配合單位事宜和進(jìn)行有關(guān)協(xié)議的簽訂。七、組織地方材料的供方評(píng)審、采購(gòu)和供應(yīng)工作。八、參與施工組織設(shè)計(jì)的編制、執(zhí)行中的優(yōu)化，以及優(yōu)化后經(jīng)濟(jì)效益的評(píng)估。九、主持工程項(xiàng)目的竣工驗(yàn)交、轉(zhuǎn)產(chǎn)、顧客滿(mǎn)意調(diào)查、回訪(fǎng)工作。技術(shù)負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)一、組織學(xué)_和貫徹執(zhí)行相關(guān)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范及質(zhì)量檢驗(yàn)

26、標(biāo)準(zhǔn)。二、對(duì)施工生產(chǎn)中的安全、質(zhì)量、進(jìn)度等方面技術(shù)問(wèn)題全面負(fù)責(zé)，并協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理加強(qiáng)本工程的全面管理。三、負(fù)責(zé)本工程的技術(shù)、質(zhì)量、計(jì)量的標(biāo)準(zhǔn)化管理工作，組織項(xiàng)目部相關(guān)人員進(jìn)行施工圖會(huì)審及交底工作。四、負(fù)責(zé)與業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計(jì)單位洽談施工項(xiàng)目的有關(guān)技術(shù)問(wèn)題，確定技術(shù)方案和安全措施并負(fù)責(zé)辦理技術(shù)資料的簽證。五、負(fù)責(zé)對(duì)分部、分項(xiàng)工程和關(guān)鍵工序進(jìn)行技術(shù)交底，負(fù)責(zé)工程技術(shù)協(xié)調(diào)、技術(shù)難題攻關(guān)，技術(shù)問(wèn)題的處理，并督促落實(shí)整改措施。六、負(fù)責(zé)審核竣工驗(yàn)收資料和組織繪制竣工圖。七、參與調(diào)查、處理質(zhì)量事故和安全事故。八、組織推廣應(yīng)用新技術(shù)、新工藝、新材料，及時(shí)收集工法素材協(xié)助公司技術(shù)部門(mén)編寫(xiě)工法。九、執(zhí)行公司質(zhì)量、環(huán)境

27、、職業(yè)健康安全體系文件中確定的其他質(zhì)量職責(zé)，完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。質(zhì)檢員崗位職責(zé)一、貫徹執(zhí)行國(guó)家和上級(jí)機(jī)關(guān)頒發(fā)的有關(guān)法令、規(guī)范、規(guī)程和質(zhì)量管理制度，嚴(yán)格按照質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)和驗(yàn)收規(guī)范對(duì)施工全過(guò)程及重點(diǎn)環(huán)節(jié)和部位的檢驗(yàn)、試驗(yàn)進(jìn)行控制監(jiān)督。二、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人對(duì)工程進(jìn)行質(zhì)量管理，對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的工程質(zhì)量問(wèn)題負(fù)主要責(zé)任。三、負(fù)責(zé)對(duì)工程技術(shù)質(zhì)量資料進(jìn)行監(jiān)管、檢查和收集整理，做到工程技術(shù)質(zhì)量資料的完善與工程施工工序同步完成。四、負(fù)責(zé)分部、分項(xiàng)工程、隱蔽工程的質(zhì)量檢查評(píng)定和分項(xiàng)工程技術(shù)復(fù)核工作。五、組織工程質(zhì)量抽檢、聯(lián)檢、巡檢，參與質(zhì)量事故的調(diào)查與不合格品的控制、分析和處理，并檢查落實(shí)糾正和

28、預(yù)防措施及整改情況。六、負(fù)責(zé)填寫(xiě)單位工程、分部、分項(xiàng)工程的質(zhì)量技術(shù)資料及工程各項(xiàng)質(zhì)量檢查評(píng)定的記錄、報(bào)表，保證業(yè)務(wù)臺(tái)賬齊全。七、負(fù)責(zé)項(xiàng)目部的計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)器具的送檢和維護(hù)保養(yǎng)。八、執(zhí)行公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全體系文件中確定的其他質(zhì)量職責(zé)，完成項(xiàng)目經(jīng)理安排的其他工作。安全員崗位職責(zé)一、貫徹執(zhí)行國(guó)家、地方政府主管部門(mén)關(guān)于安全的方針、政策、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)及公司的安全規(guī)章制度和規(guī)定，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針。二、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人對(duì)工程進(jìn)行全面的安全管理，對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的安全問(wèn)題負(fù)主要責(zé)任。三、認(rèn)真做好項(xiàng)目的開(kāi)工安全報(bào)監(jiān)、安全生產(chǎn)評(píng)估和安全文明示范工地的創(chuàng)建工作。四、認(rèn)真檢查

29、督促施工現(xiàn)場(chǎng)的安全防護(hù)、勞動(dòng)保護(hù)和各項(xiàng)安全生產(chǎn)責(zé)任制及規(guī)章制度的落實(shí)。五、參加安全文明施工組織設(shè)計(jì)（方案）及安全技術(shù)措施的編制，負(fù)責(zé)項(xiàng)目安全管理資料的建立并及時(shí)記錄、完善。六、負(fù)責(zé)對(duì)工程的月檢、旬檢及日常安全檢查活動(dòng)的開(kāi)展，并做好檢查記錄，對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患負(fù)責(zé)“定人、定時(shí)間、定措施”限期落實(shí)整改，協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理落實(shí)獎(jiǎng)懲措施，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)違章現(xiàn)象及時(shí)制止，對(duì)一般事故做出處理和記錄。七、對(duì)進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)的新工人及轉(zhuǎn)崗工人進(jìn)行安全，開(kāi)展日常生產(chǎn)的安全工作，協(xié)助施工員對(duì)作業(yè)班組進(jìn)行安全技術(shù)交底。八、參加對(duì)工傷事故的調(diào)查、分析、處理、總結(jié)和上報(bào)等工作。九、執(zhí)行公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全體系文件中確定的其他職責(zé)，

30、完成公司和項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。施工員崗位職責(zé)一、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人對(duì)工程進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理，并對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的施工問(wèn)題負(fù)主要責(zé)任。二、熟悉施工圖紙，參與施工圖會(huì)審，編制施工圖預(yù)算和材料設(shè)備供應(yīng)計(jì)劃。三、貫徹執(zhí)行工程施工中的各項(xiàng)規(guī)章制度及相應(yīng)的規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按照施工圖和施工組織設(shè)計(jì)的要求組織施工。四、編制施工現(xiàn)場(chǎng)的進(jìn)度計(jì)劃、進(jìn)度報(bào)表、勞動(dòng)力計(jì)劃、機(jī)械設(shè)備使用計(jì)劃，并報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理核準(zhǔn)后實(shí)施。五、按月編制實(shí)物形象進(jìn)度驗(yàn)工月報(bào)，及時(shí)辦理經(jīng)濟(jì)變更簽證并完備手續(xù)。六、負(fù)責(zé)做好對(duì)施工作業(yè)班組的技術(shù)、質(zhì)量、安全的交底工作，并經(jīng)常督促檢查。七、認(rèn)真做好工程施工日記的記錄，及時(shí)搜集和整理工程的技術(shù)資料和竣工驗(yàn)收資料。八、負(fù)責(zé)隱蔽工程驗(yàn)收，分部分項(xiàng)工程交工及中間交工驗(yàn)收，負(fù)責(zé)工程竣工結(jié)算工程量的編制。九、參與施工項(xiàng)目費(fèi)用的成本控制，協(xié)助回收工程進(jìn)度款及項(xiàng)目部與勞務(wù)分包方的工程款支付核算工作。十、負(fù)責(zé)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)存在的質(zhì)量、安全、文明施工等方面的事故隱患和問(wèn)題進(jìn)行檢驗(yàn)和整改落實(shí)。十一、執(zhí)行公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全體系文件中確定的其他質(zhì)量職責(zé)，完成項(xiàng)目經(jīng)理交辦的其他工作。材料員崗位職責(zé)一、匯總編制本施工項(xiàng)目總物資計(jì)劃、月度季度材料計(jì)劃、要料計(jì)劃和施工機(jī)械使用計(jì)劃，并按計(jì)