大學(xué)生業(yè)務(wù)員暑期實(shí)習(xí)報(bào)告

1、大學(xué)生業(yè)務(wù)員暑期實(shí)習(xí)報(bào)告由于今年放暑假時(shí)間比較長，加上我的家鄉(xiāng)安徽一到夏季氣候炎熱酷暑難熬，另外我哥就在昆明的一家公司 ( 云南格瑞環(huán)保工程有限公司 ) 上班。還有就是昆明里西昌不是很遠(yuǎn)，車費(fèi)又不貴，以及氣候四季如春，鮮花四季開不敗， 氣候宜人，是個(gè)避暑旅游的好地方 ( 我很早就很向往那里了 ) 。此外，我哥在那邊可依然我衣食，至少不用出生活費(fèi)，呵呵。所以，我就想去昆明打工掙錢。下面就是我在云南格瑞環(huán)保工程有限公司做業(yè)務(wù)時(shí)所學(xué)到的一些業(yè)務(wù)知識， 以及我對暑期社會(huì)實(shí)踐的一些感受和體會(huì)，希望與大家分享。因?yàn)槲腋缭谀枪纠锸亲鰳I(yè)務(wù)的，所以我也去跟著做業(yè)務(wù)。我們所做的業(yè)務(wù)就是關(guān)于投資理財(cái)?shù)模褪菑V泛的

2、吸取社會(huì)閑散資金發(fā)展公司的產(chǎn)業(yè)。必須明確的是，首先，你出去做業(yè)務(wù)就得宣傳( 他們稱之為展業(yè) ) ，展業(yè)就得有對象，我們的客戶主要60 歲以上的老年人。為什么這么說呢 ?一個(gè)原因是退休的老人有充裕的時(shí)間，能參加其他公司及單位的一些相關(guān)活動(dòng)，并且喜歡和老年朋友們一起出去玩。比如文娛以及公益活動(dòng)。 而年輕人就不同了， 他們整天忙于工作及應(yīng)酬很少有時(shí)間參加這樣的活動(dòng); 另一個(gè)原因是因?yàn)槔夏耆送诵萦幸徊糠滞诵萁?，而且在生活上花費(fèi)又不大，而年輕人要么沒錢，要么就是把錢用于事業(yè)以及家庭上而很少用于投資。所以我們就報(bào)老年人做為我們的主要客戶對象。阿姨 ( 叔叔 ) ，您好，我們是個(gè)瑞環(huán)保的，我們今天 ( 或*

3、天) 在*地方 * 時(shí)間舉行了一個(gè)關(guān)于環(huán)保的公益宣傳活動(dòng)， 主要宣傳一些關(guān)于環(huán)保和中老年保健的知識， 時(shí)候想使命發(fā)放環(huán)保購物袋， 您可以帶上一張我們的邀請卷 ( 你地給他 ( 她) 一張邀請卷 ) 去了解了解這方明的知識，順便領(lǐng)一個(gè)環(huán)保購物袋回去用用， 那是一個(gè)綠色可重復(fù)使用的挎提兩用的袋子。如果你非常確定他們回來參加活動(dòng)你就不用叫他們給你在邀請卷上填寫資料。否則就說：為了體現(xiàn)我們的責(zé)任，請你幫我們填寫一個(gè)資料， 我們會(huì)進(jìn)行現(xiàn)場抽獎(jiǎng)， 作為對熱心環(huán)保事業(yè)的市民的獎(jiǎng)勵(lì)。如果他們說 * 天沒有時(shí)間，你就可以說：請您填寫一下您的 _ ，如果以后有這樣的活動(dòng)我再打電話通知你， 好嗎 ?這樣他們就會(huì)很高

4、興的寫下 _ 。其中應(yīng)注意的是，出面帶微笑外，要說 * 單位而不說 * 公司，因?yàn)橐恍┤藢竞芊锤校?那么他們的興趣就會(huì)大打折扣， 說 * 單位顯得更正式一些。要做到主題明確，概念模糊。對不是很確定來的客戶要想方設(shè)法的留到 _ ，以便以后邀約，因?yàn)樗麄兒苋菀拙头砒澴? 不來 ) 。對于當(dāng)天沒來的客戶的邀約： “為你好請問是 * 阿姨嗎 ?我是那天在 * 地方給你發(fā)邀請卷的格瑞環(huán)保的 * 啊，是這樣的，明天我們在 * 地方舉辦了一關(guān)于環(huán)保的和保健知識的公益活動(dòng)。 。( 和上面的話術(shù)一樣 ) ”。同時(shí)你還要問他們：“那天給你的邀請卷還在嗎 ?” “是的還在?！薄澳悄阒苯訋е鴣砭褪橇耍視?huì)來接你的?！比绻f不在了就說： “那你到前臺登記時(shí)就說找 * 部的 * 就是了，到時(shí)有人來接你的，一定到哦，我等你?！逼渲袘?yīng)注意的是要有誠意面帶微笑，因?yàn)槲⑿﹄m然不能聽到，但他們一定感覺得到。同樣要用到