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1、XX 年保安部年終工作總結(jié)xx 年保安部年終工作總結(jié)不知不覺 xx 年就在指間悄悄的溜走了, 15 年也已經(jīng)離我們?cè)絹碓浇?,在過去的一年里,是 xx 公司提升企業(yè)安全、服務(wù)品質(zhì)的一年,這一年里我成長了許多可是還有很多的不足, 借此辭舊迎新的時(shí)刻,也對(duì)自己過去一年的工作做一個(gè)簡單的工作:1 、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得信賴。公司通過強(qiáng)化管理準(zhǔn)則,加強(qiáng)保安部人員管理,嚴(yán)格按照保安員職責(zé)要求,強(qiáng)化管理準(zhǔn)則,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)督促和質(zhì)量檢查,定期培訓(xùn)安全工作條例及消防器材使用知識(shí),規(guī)范要求保安部人員的禮節(jié)禮貌、著裝、衛(wèi)生等,同時(shí)中夜班不間斷巡邏物業(yè)內(nèi)重點(diǎn)部位及業(yè)主的車輛安全,通過方方面面的努力,逐步完善安全崗位的窗口形象
2、,不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn), 得到了各物業(yè)業(yè)主和公司員工的好評(píng),贏得了業(yè)主的 . 信賴,協(xié)助公司出色完成的多次接待工作,保安部獲得業(yè)主和公司員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽(yù)。2 、預(yù)防為主、重點(diǎn)布控,措施到位,消除隱患。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,通過制定各項(xiàng)安全方案等項(xiàng)消防預(yù)案,貫徹落實(shí)防火、防盜等措施,全年未發(fā)生一件意外安全事故。 _ 安排干部員工勤于巡查、 嚴(yán)密防控,在相關(guān)部門的配合下,實(shí)行群防、群檢、群治,以確保各小區(qū)萬無一失。針對(duì)特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c(diǎn)監(jiān)控。3 、完善設(shè)施、有備無患通過公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),安保部將各小區(qū)消防預(yù)案、設(shè)備設(shè)施、消防器材檢查維護(hù)等各項(xiàng)工作,進(jìn)行了不斷的完善。制定各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)
3、備維修保養(yǎng)計(jì)劃, 使各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運(yùn)行而且延長使用年限。保障線路暢通、正常使用,對(duì)各小區(qū)內(nèi)應(yīng)急疏散燈、期安全出口進(jìn)行補(bǔ)裝和更換。 同時(shí)對(duì)消防器材實(shí)行分區(qū)管理、檢查、維護(hù)并落實(shí)到人。按照公司要求,組織各小區(qū)員工進(jìn)行消防演習(xí),消防演習(xí)的成功演練,得到了相關(guān)部門及公司員工的好評(píng)。1 、按照項(xiàng)目年初制定的安全培訓(xùn)計(jì)劃, 保安部參照行業(yè)規(guī)范對(duì)保安員進(jìn)行專題培訓(xùn),重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)、 禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識(shí)、突發(fā)事件分析等,通過講解、點(diǎn)評(píng)、交流使保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。2 、安全管理部按照各月計(jì)劃對(duì)保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn), 對(duì)保安一線崗位做好培訓(xùn)工作
4、。 通過培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì), 服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。思想工作是一切工作的生命線,針對(duì)保安部的實(shí)際情況,引導(dǎo)保安員與時(shí)俱進(jìn)、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。保安部教育安保人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進(jìn)心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技,沒有什么深?yuàn)W的學(xué)問。 關(guān)鍵在人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心, 是對(duì)公司的忠誠度和敬業(yè)精神、 是對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用。 保安部通過樹立優(yōu)秀標(biāo)兵, 激發(fā)大家積極進(jìn)取, 在完成項(xiàng)目給的管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價(jià)值,并感受人生樂趣。1 、嚴(yán)格按照車輛進(jìn)出管理規(guī)定執(zhí)行,控制小區(qū)內(nèi)的車輛,保證別墅區(qū)內(nèi)環(huán)境,保證井然有序、道路暢通。2 、加強(qiáng)保安員的手勢(shì)、語言方面的培訓(xùn)工作。3 、為保證業(yè)主車輛的安全,對(duì)外來進(jìn)出車輛實(shí)施登記制度,對(duì)帶出的大件物品按照出入登記制度, 嚴(yán)格規(guī)范,要求必須有物業(yè)辦開具出的門證,查驗(yàn)后方可放行,在嚴(yán)格細(xì)致的工作下,全年未發(fā)生盜車、丟車事件。4 、嚴(yán)格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度, 及時(shí)辦理出入證件,對(duì)留守工地人員嚴(yán)格按照安全工作條例要求,做好人員的登記檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理解決?;厥走^去這一年,自己的身上雖然有閃光點(diǎn),可是也有一部分的不足是自己需要改進(jìn)的, 在新的一年里, 一定要踏踏實(shí)實(shí)的做好每一件事情,對(duì)于每件事情都要有
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