管理學(xué)組織文化對(duì)海爾企業(yè)文化的淺層分析課件

1、管理學(xué)組織文化對(duì)海爾企業(yè)文化的淺層分析1 管理學(xué)組織文化對(duì)海爾企業(yè)文化的淺層分析2 根據(jù)管理學(xué)課本材料，我主要通過組織文化的結(jié)構(gòu)和基本要 素對(duì)海爾文化進(jìn)行分析 管理學(xué)組織文化對(duì)海爾企業(yè)文化的淺層分析3 塑造組織文化的途徑 管理學(xué)組織文化對(duì)海爾企業(yè)文化的淺層分析4 海爾的企業(yè)文化分為三個(gè)層次：海爾的企業(yè)文化分為三個(gè)層次： 最表層的是物質(zhì)文化，即表象的發(fā)展速度、海爾的產(chǎn)品、最表層的是物質(zhì)文化，即表象的發(fā)展速度、海爾的產(chǎn)品、 服務(wù)質(zhì)量等；服務(wù)質(zhì)量等； 中間層是制度行為文化；中間層是制度行為文化； 最核心的是價(jià)值觀，即精神文化。最核心的是價(jià)值觀，即精神文化。 海爾文化最核心的海爾文化最核心的 內(nèi)容是價(jià)

2、值觀，這內(nèi)容是價(jià)值觀，這 個(gè)價(jià)值觀的核心是個(gè)價(jià)值觀的核心是 創(chuàng)新。它是在海爾創(chuàng)新。它是在海爾 十九年發(fā)展歷程中十九年發(fā)展歷程中 產(chǎn)生和逐漸形成特產(chǎn)生和逐漸形成特 色的文化體系。色的文化體系。 價(jià)價(jià) 值值 觀觀 精精 神神 文文 化化 化化 文文 為為 行行 度度 制制 物物 質(zhì)質(zhì)文文 化化 管理學(xué)組織文化對(duì)海爾企業(yè)文化的淺層分析5 表層文化表層文化 物質(zhì)文化，即指海爾的發(fā)展速度，產(chǎn)品等： 海爾的十三個(gè)海外工廠全線運(yùn)營(yíng)；海爾創(chuàng)業(yè)海爾創(chuàng)業(yè) 19年持續(xù)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展，以平均年持續(xù)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展，以平均70% 增長(zhǎng)速度增長(zhǎng)，總值突破增長(zhǎng)速度增長(zhǎng)，總值突破800億元。億元。 海爾以海爾人報(bào)，海爾新聞

3、，海爾企 業(yè)文化手冊(cè)以及隨處可見的標(biāo)語營(yíng)造公司 的文化環(huán)境。海爾還開展各種文化活動(dòng)，如 畫漫畫，寫詩等使海爾精神作風(fēng)更好地扎根 于每個(gè)員工心中。 管理學(xué)組織文化對(duì)海爾企業(yè)文化的淺層分析6 中介制度行為文化 一.海爾的OEC管理法 OOverall 全方位全方位 E Everyone 每人每人 Everything 每件事每件事 Everyday 每天每天 CControl and Clear 控制和清理控制和清理 清理清理 OEC管理法也可表述為：管理法也可表述為：“日事日畢，日事日畢， 日清日高日清日高” 管理學(xué)組織文化對(duì)海爾企業(yè)文化的淺層分析7 二.領(lǐng)導(dǎo)人言傳身教影響人 張潤(rùn)敏將“讀書哲學(xué)

4、”完全在于企業(yè)發(fā) 展的運(yùn)用。他將書中捕捉到的對(duì)企業(yè)經(jīng) 營(yíng)管理有用的章節(jié)復(fù)印下來，寫上感受， 提煉現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義，然后讓管理人員互 相討論。海爾堅(jiān)持對(duì)高級(jí)管理人員進(jìn)行 每周培訓(xùn)。而領(lǐng)導(dǎo)者在課上的案例都是 來自海爾市場(chǎng)的實(shí)踐。這說明在海爾， 領(lǐng)導(dǎo)者本身就在不斷地學(xué)習(xí)與創(chuàng)新，始 終以自己的親身實(shí)踐感召著員工進(jìn)行創(chuàng) 新。 管理學(xué)組織文化對(duì)海爾企業(yè)文化的淺層分析8 三.建立開放的終生學(xué)習(xí)機(jī)制 海爾搭建了與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)系統(tǒng)， 形成了科學(xué)的監(jiān)督體系和良好的學(xué)習(xí) 氛圍。海爾大學(xué)每月對(duì)各單位的培訓(xùn) 進(jìn)行考核劃等級(jí)，以此促進(jìn)人員的責(zé) 任心；內(nèi)部實(shí)施定時(shí)培訓(xùn)的硬性制度； 與幾所大學(xué)開辦學(xué)習(xí)班對(duì)員工進(jìn)行學(xué) 歷教育；

5、有計(jì)劃邀請(qǐng)知名專家學(xué)者到 海爾為員工培訓(xùn)和派遣大批人員出外 學(xué)習(xí)。 管理學(xué)組織文化對(duì)海爾企業(yè)文化的淺層分析9 深層文化 海爾十九年的高速發(fā)展靠的是海爾十九年的高速發(fā)展靠的是創(chuàng)新創(chuàng)新,這這 是海爾的核心價(jià)值觀。海爾這十幾年是海爾的核心價(jià)值觀。海爾這十幾年 來最有價(jià)值和最值得驕傲的，不僅僅來最有價(jià)值和最值得驕傲的，不僅僅 是物質(zhì)上的成就，更重要是在精神理是物質(zhì)上的成就，更重要是在精神理 念上實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新與革命。通過不斷開發(fā)，念上實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新與革命。通過不斷開發(fā)， 運(yùn)作，深化企業(yè)文化，海爾培育了一運(yùn)作，深化企業(yè)文化，海爾培育了一 個(gè)崇高的、讓所有員工都能認(rèn)同、都個(gè)崇高的、讓所有員工都能認(rèn)同、都 能忘我追求的

6、企業(yè)價(jià)值觀，這就是海能忘我追求的企業(yè)價(jià)值觀，這就是海 爾能做大做強(qiáng)、做出讓世界震驚的奇爾能做大做強(qiáng)、做出讓世界震驚的奇 跡的核心優(yōu)勢(shì)。跡的核心優(yōu)勢(shì)。 管理學(xué)組織文化對(duì)海爾企業(yè)文化的淺層分析10 那么，海爾是如何塑造企業(yè)文化呢？ 如圖所示。海爾一開始就選定創(chuàng)新這個(gè)核心價(jià)值觀，并 輔以與時(shí)俱進(jìn)的時(shí)代精神和堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)熱情。然后 將該價(jià)值觀生活化，生產(chǎn)化，通過各類活動(dòng)，企業(yè)內(nèi)媒 介強(qiáng)化員工的認(rèn)同；領(lǐng)導(dǎo)者的言傳身教，讀書哲學(xué)則再 次將文化提煉定格； 通過各種學(xué)習(xí)培訓(xùn) 使文化得以鞏固落 實(shí)，讓員工進(jìn)一步 感受；“請(qǐng)進(jìn)來走出 去”則讓企業(yè)文化豐 富發(fā)展；在此循環(huán) 過程中，不間斷地 進(jìn)行調(diào)查反饋調(diào)整 ，使得企業(yè)文化更加 完善。 管理學(xué)組織文化對(duì)海爾企業(yè)文化的淺層分析11 通過海爾企業(yè)文化的案例分析,我們： 1. 了解了組織文化的概念和基本特點(diǎn)（獨(dú)特、相 對(duì)穩(wěn)定、融合繼承、發(fā)展性）； 2.了解了組織文化的三結(jié)構(gòu)（表層文化，中介文 化，深層文化）和基本要素（組織精神、組織價(jià) 值觀、組織道德、組織素養(yǎng)、組織形象）； 3.了解了組織文化的性質(zhì)（核心：組織價(jià)值觀； 中心：人本文化；管理方式：軟性管理為主；重 要任務(wù)：增強(qiáng)群體凝聚力）；