2019年縣質(zhì)監(jiān)局局質(zhì)量提升年活動(dòng)總結(jié)

1、20XX年縣質(zhì)監(jiān)局局質(zhì)量提升年活動(dòng)總結(jié)根據(jù)國務(wù)院、國家質(zhì)檢總局“質(zhì)量提升年”活動(dòng)的總體部署和省、 市局工作安排，為有效推動(dòng)“質(zhì)量提升年”活動(dòng)的開展， 切實(shí)抓好轄區(qū)食品安全和特種設(shè)備安全，全面提升產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量， XX縣質(zhì)監(jiān)局按照市局黨組關(guān)于 18 年開展“質(zhì)量提升年”主題活動(dòng)的決定 （昆質(zhì)監(jiān)黨發(fā) 20101 號(hào)的要求，及時(shí)成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，并結(jié)合 XX實(shí)際制定了詳細(xì)的實(shí)施方案，工作開展至今，成效初顯，現(xiàn)簡要總結(jié)如下：一、加強(qiáng)宣傳樹形象，營造質(zhì)量提升良好氛圍開展“質(zhì)量提升年”活動(dòng)， 宣傳工作至關(guān)重要。 我局首先從宣傳入手， 加強(qiáng)質(zhì)量提升政策宣傳。 以實(shí)施“質(zhì)量興縣”戰(zhàn)略為核心，面向全社會(huì)組織開

2、展質(zhì)量宣傳活動(dòng)，大力宣傳黨和國家關(guān)于質(zhì)量提升的方針政策、法律法規(guī)， 積極開展質(zhì)量安全法律知識(shí)進(jìn)社區(qū)、 進(jìn)企業(yè)、進(jìn)校園和進(jìn)鄉(xiāng)村活動(dòng)， 不斷增強(qiáng)全社會(huì)質(zhì)量提升意識(shí)，著力提高全社會(huì)質(zhì)量意識(shí)。面向消費(fèi)者開展質(zhì)量信息咨詢，日用商品、器具檢測等服務(wù)活動(dòng)。利用各種新聞媒體如電視、 報(bào)刊、簡報(bào)和 3.15 消費(fèi)者權(quán)益日、5.20計(jì)量日、安全生產(chǎn)月、質(zhì)量月等宣傳日、月大力宣傳質(zhì)量提升工作的方針政策。今年“ 3.15 ”，我局聯(lián)合縣工商、公安、煙草、電信等多個(gè)部門，2 家企業(yè)共 25 人在縣城中心地圍繞“消費(fèi)與服務(wù)”年主題，開展了為期一天的消費(fèi)維權(quán)宣傳執(zhí)法活動(dòng)，共懸掛宣傳布標(biāo) 12 條，發(fā)放昆明市禁止生產(chǎn)和銷售假

3、冒偽劣商品條例、特種設(shè)備安全監(jiān)察條例等宣傳材料2000 余份，向過往群眾展示假煙、假味精、假酒、假電磁爐、假洗發(fā)水、假鋼筋等8類假冒偽劣商品，接受咨詢 54 人，受理投訴 2 起并現(xiàn)場解決，檢查經(jīng)營戶275戶，收繳過期變質(zhì)食品 28 瓶（袋），銷毀價(jià)值 49000 余元各類假冒偽劣商品。安全生產(chǎn)月期間，我局參加了縣政府統(tǒng)一組織的安全生產(chǎn)月宣傳咨詢?nèi)栈顒?dòng)， 活動(dòng)采取現(xiàn)場咨詢， 播放安全影視音像， 發(fā)放安全生產(chǎn)宣傳單和漫畫書籍以及圖片展示等形式， 大力宣傳安全生產(chǎn)法律、 法規(guī)和安全防范技術(shù)。 現(xiàn)場懸掛安全生產(chǎn)宣傳標(biāo)語 8 幅、設(shè)立宣傳展板、畫報(bào) 102 幅，發(fā)放防火、防雷、防電及食品衛(wèi)生、校園安全

4、知識(shí)、道路交通、特種設(shè)備安全等方面安全生產(chǎn)宣傳單6000 余份，安全知識(shí)漫畫書籍300多冊(cè)，接待咨詢安全生產(chǎn)法律法規(guī)和安全生產(chǎn)知識(shí)的群眾1000 余人。通過一系列宣傳咨詢活動(dòng)， 進(jìn)一步提升了質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督工作在社會(huì)的知名度，為“質(zhì)量提1 / 7升年”的活動(dòng)的順利開展?fàn)I了良好社會(huì)氛圍。二、實(shí)施兩大戰(zhàn)略，落實(shí)質(zhì)量提升活動(dòng)載體18 年我局把“質(zhì)量興縣”和名牌兩大戰(zhàn)略作為開展“質(zhì)量提升年”活動(dòng)的重要載體。一是大力推進(jìn)“質(zhì)量興縣”戰(zhàn)略。 為更好地貫徹落實(shí)各級(jí)政府關(guān)于“質(zhì)量興省（市） ”會(huì)議精神， 我縣于 18 年 4 月 21 日召開了全縣“質(zhì)量興縣”工作動(dòng)員會(huì)，對(duì)實(shí)施“質(zhì)量興縣”工作進(jìn)行全面動(dòng)員和部署。

5、 同時(shí)，為使我縣“質(zhì)量興縣”工作做到系統(tǒng)規(guī)劃、 科學(xué)布置，確?；顒?dòng)內(nèi)容落到實(shí)處， 我局于今年 3 月開展了“質(zhì)量興縣”調(diào)研活動(dòng)， 對(duì)轄區(qū)企業(yè)進(jìn)行系統(tǒng)全面調(diào)研。 在調(diào)研分析轄區(qū)企業(yè)質(zhì)量狀況的基礎(chǔ)上， 草擬了全縣“質(zhì)量興縣”活動(dòng)實(shí)施方案， 并在征求多部門意見建議基礎(chǔ)上對(duì)方案進(jìn)行了多次討論、修改、完善，最終形成初稿，并以請(qǐng)示上報(bào)縣政府貫徹實(shí)施。 目前“質(zhì)量興縣”活動(dòng)實(shí)施方案和領(lǐng)導(dǎo)小組已通過縣政府常務(wù)會(huì)議審核通過， 隨后將在全縣范圍內(nèi)貫徹實(shí)施。 為扎實(shí)推進(jìn)“質(zhì)量興縣”活動(dòng)的開展，動(dòng)員轄區(qū)內(nèi)昆明品世食品有限公司和云南新龍礦物質(zhì)飼料有限公司積極參與“質(zhì)量興企”活動(dòng)， 2 個(gè)試點(diǎn)企業(yè)均結(jié)合自身實(shí)際，在對(duì)企業(yè)

6、現(xiàn)狀調(diào)研的基礎(chǔ)上，有針對(duì)性地制定了活動(dòng)方案， 積極開展了推進(jìn)質(zhì)量興企、 名牌戰(zhàn)略和先進(jìn)質(zhì)量管理方法的推廣等工作， 提高質(zhì)量管理水平。 通過“質(zhì)量興縣”戰(zhàn)略的實(shí)施，必將進(jìn)一步引導(dǎo)和激勵(lì)各行各業(yè)加強(qiáng)質(zhì)量管理， 促進(jìn)產(chǎn)業(yè)振興， 推進(jìn)全縣質(zhì)量整體水平的全面提升。二是做好名牌戰(zhàn)略推進(jìn)工作。積極動(dòng)員企業(yè)爭名創(chuàng)優(yōu)，提升企業(yè)知名度和市場競爭力， 推薦轄區(qū)內(nèi)具有一定實(shí)力的昆明品世食品有限公司玉米漿、黑米乳二個(gè)產(chǎn)品申報(bào)云南名牌產(chǎn)品， 但由于一些客觀原因， 最終這兩個(gè)產(chǎn)品未進(jìn)入今年云南名牌產(chǎn)品申報(bào)建議目錄。 協(xié)助并指導(dǎo)云南大互通工貿(mào)有限公司鈦白粉產(chǎn)品云南名牌的到期申報(bào)、復(fù)評(píng)工作，確保復(fù)評(píng)順利通過。三、監(jiān)管和整治并舉

7、，確保質(zhì)量提升取得實(shí)效（一）加強(qiáng)監(jiān)管措施。一是以貫徹 ISO9001:2008 質(zhì)量管理體系為契機(jī)， 進(jìn)一步規(guī)范各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作流程。通過對(duì) ISO9001:2008 質(zhì)量管理體系的學(xué)習(xí)，我局結(jié)合實(shí)際，制定了工作手冊(cè)和業(yè)務(wù)工程流程，使各塊工作均有章可循，有據(jù)可依，各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作更加科學(xué)化、規(guī)范化。二是進(jìn)一步完善市場準(zhǔn)入制度， 充分發(fā)揮生產(chǎn)許可的作用， 嚴(yán)格按照中華人民共和國工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證管理?xiàng)l例 、云南省工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證獲證2 / 7企業(yè)后續(xù)監(jiān)管工作管理規(guī)定 等法律法規(guī)要求， 做好獲證企業(yè)的日常巡查和回訪工作，確保獲證企業(yè)持續(xù)滿足保證取證必備條件， 確保獲證產(chǎn)品質(zhì)量。 今年共對(duì)轄區(qū)內(nèi) 15 家

8、獲證企業(yè)和 11 家獲食品生產(chǎn)許可證企業(yè)抽樣送檢 46 批次，產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)合格率達(dá) 100%。協(xié)助并指導(dǎo)轄區(qū) 3 家企業(yè)成功獲取了全國工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證（ 1 家待發(fā)證）， 2 家企業(yè)全國工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證的到期換證工作，同時(shí)完成了 10 家企業(yè)全國工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證的年審工作，年審合格率達(dá) 100%。二是加強(qiáng)對(duì)全縣轄區(qū)食品生產(chǎn)企業(yè)的巡查，對(duì)新增的食品生產(chǎn)小作訪進(jìn)行補(bǔ)簽質(zhì)量安全承諾書，確保質(zhì)量安全承諾書簽訂率達(dá)100%，進(jìn)一步落實(shí)企業(yè)主體質(zhì)量安全意識(shí)。三是進(jìn)一步完善監(jiān)管責(zé)任，采取定區(qū)域、定企業(yè)、定人員、定責(zé)任的“五定”工作模式，把全縣 6 個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)劃分為 4 個(gè)責(zé)任區(qū)，局長負(fù)總責(zé)，其他人員分別負(fù)

9、責(zé)一至二個(gè)責(zé)任區(qū)內(nèi)食品和特種設(shè)備生產(chǎn)加工（使用）單位的監(jiān)管責(zé)任。通過監(jiān)管措施的完善，為轄區(qū)產(chǎn)品質(zhì)量、管理質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)一步提升奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。（二）開展專項(xiàng)整改行動(dòng)，促進(jìn)質(zhì)量提升。1、認(rèn)真組織開展食品安全大檢查和集中整治行動(dòng)，全面排查生產(chǎn)過程中的安全隱患，嚴(yán)防不合格食品流入市場。一是開展了“春節(jié)”、“元旦”、“五一”、“六一”、中秋、國慶等各大節(jié)假日的食品質(zhì)量安全聯(lián)合檢查， 按各自的監(jiān)管職責(zé)，全年共對(duì)食品加工小作坊、 銷售攤點(diǎn)、糧油銷售店、酒房、超市、農(nóng)貿(mào)市場、農(nóng)家樂、藥店、生豬定點(diǎn)屠宰場等 350 多家單位進(jìn)行檢查。 對(duì)檢查中對(duì)發(fā)現(xiàn)的部分銷售過期食品的門市責(zé)令銷售方立即下柜，并現(xiàn)場督促檢

10、查；對(duì)衛(wèi)生狀況差、進(jìn)貨臺(tái)帳記錄不規(guī)范等問題，進(jìn)行了現(xiàn)場糾正、指導(dǎo)，并責(zé)令立即整改。對(duì)我縣73 家食品生產(chǎn)企業(yè)，其中獲食品生產(chǎn)許可證獲證企業(yè)11 家，小作坊 62 家進(jìn)行日常巡查，回訪，并做好相關(guān)記錄。二是加強(qiáng)對(duì)食品生產(chǎn)企業(yè)的巡查、回訪，確保食品質(zhì)量安全。 嚴(yán)格實(shí)行原輔材料進(jìn)貨查驗(yàn)制度和產(chǎn)品銷售記錄，在對(duì)食品生產(chǎn)企業(yè)監(jiān)管中， 我局下發(fā)了食品生產(chǎn)企業(yè)原輔材料進(jìn)貨臺(tái)帳和產(chǎn)品銷售臺(tái)帳。 要求企業(yè)記錄每一批原輔材料的進(jìn)貨情況， 索要生產(chǎn)廠家的營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、 生產(chǎn)許可證復(fù)印件、 檢驗(yàn)報(bào)告。 企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品經(jīng)出廠檢驗(yàn)合格方可出廠， 產(chǎn)品銷售要求登記臺(tái)帳，做到產(chǎn)前、產(chǎn)中和產(chǎn)后有據(jù)可查，一旦發(fā)生食品安全事故，

11、可以追溯哪一個(gè)環(huán)節(jié)出了問題，從而降低了食品安全風(fēng)險(xiǎn)。全年對(duì)11 家獲證食品生3 / 7產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量抽檢率 100%，檢驗(yàn)合格率 100%。中秋節(jié)期間，對(duì) 6 家糕點(diǎn)廠生產(chǎn)的 6 個(gè)批次中秋月餅進(jìn)行抽樣檢驗(yàn)， 經(jīng)檢驗(yàn)全部合格。 對(duì)廣大消費(fèi)者比較關(guān)心的散裝白酒的質(zhì)量問題， 我局非常重視， 在年初組織的專項(xiàng)監(jiān)督抽查中， 抽樣送檢了 8 家酒坊（屬小作坊）的 8 個(gè)批次白酒，合格 3 個(gè)批次，合格率 37.5%。不合格的 5 個(gè)批次白酒總酸達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)要求， 在查明原因后， 不合格酒廠通過增加糖化時(shí)間來提高總酸含量， 在第二次抽檢中全部合格。 加強(qiáng)食品添加劑管理， 嚴(yán)厲打擊違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品

12、添加劑的違法行為，嚴(yán)格實(shí)行食品添加劑備案制度，對(duì)食品添加劑使用單位按照GB2760食品添加劑使用衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的使用范圍和安全使用量進(jìn)行備案。定期不定期檢查企業(yè)原材料倉庫，督促企業(yè)自律，嚴(yán)格按照食品安全法組織生產(chǎn)。加強(qiáng)乳粉和乳制品監(jiān)管。對(duì)我縣的2家含乳飲料和含乳食品生產(chǎn)企業(yè)（昆明品世食品有限公司和昆明市XX廣東新樂食品廠），實(shí)行了局長和分管食品的紀(jì)檢組長負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)包廠責(zé)任制，企業(yè)購進(jìn)的每批乳粉報(bào)我局查驗(yàn)， 有疑問的抽樣送檢是否含三聚氰胺。 通過反復(fù)抽查， 增強(qiáng)了企業(yè)的食品安全意識(shí)。2、開展建材市場專項(xiàng)整治，確保工程質(zhì)量。一年來，共對(duì)轄區(qū)39 家建材產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)及 15 個(gè)在建居民小區(qū)、標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校

13、、招商引資重點(diǎn)項(xiàng)目等開展了監(jiān)督檢查。共抽樣送檢建材產(chǎn)品36 批次，經(jīng)檢驗(yàn)合格 30 批次，不合格 6 批次，合格率為 83%。涉及建材產(chǎn)品質(zhì)量立案查處 5 件，對(duì)于生產(chǎn)不合格建材產(chǎn)品企業(yè)及使用不合格建材產(chǎn)品的建筑工地，我局在調(diào)查取證的基礎(chǔ)上嚴(yán)格依照相關(guān)法律法規(guī)、程序?qū)ζ溥M(jìn)行了相應(yīng)處罰。3、開展農(nóng)資打假專項(xiàng)行動(dòng)，確保農(nóng)民利益。一是在春耕、秋種期間，為加強(qiáng)源頭監(jiān)管，執(zhí)法人員多次深入全縣的農(nóng)資生產(chǎn)、銷售企業(yè)，向他們宣傳相關(guān)法律、法規(guī)及制假、 售假的危害， 以此來增強(qiáng)企業(yè)的責(zé)任意識(shí)及提高企業(yè)的誠信度， 從源頭上遏制劣質(zhì)農(nóng)資坑農(nóng)害農(nóng)。 二是結(jié)合“質(zhì)量提升年”活動(dòng)做好宣傳， 將農(nóng)資質(zhì)量識(shí)別方法、相關(guān)法律、

14、法規(guī)納入宣傳范圍， 利用街天擺攤設(shè)點(diǎn)， 深入到農(nóng)村，深入到廣大農(nóng)民群眾中， 向農(nóng)民群眾積極宣傳農(nóng)資識(shí)假、 消費(fèi)維權(quán)知識(shí)， 引導(dǎo)農(nóng)民安全消費(fèi)。三是通過電視新聞及 XX質(zhì)監(jiān)網(wǎng)站及時(shí)公布農(nóng)資打假、抽檢工作情況，宣傳守法、誠信經(jīng)營，懲戒不法經(jīng)營行為，引導(dǎo)群眾消費(fèi)。四是狠抓農(nóng)資產(chǎn)品執(zhí)法檢查， 有針對(duì)性地抽檢使用量大、農(nóng)民反映較多的農(nóng)資產(chǎn)品， 嚴(yán)防假劣農(nóng)4 / 7資進(jìn)入農(nóng)業(yè)生產(chǎn)領(lǐng)域。 全年共出動(dòng)車輛20 輛次，執(zhí)法人員 48 人次，共對(duì)轄區(qū)內(nèi)的 4 家化肥（ 1 家停產(chǎn)）、1 家農(nóng)藥生產(chǎn)企業(yè)和 50 多個(gè)農(nóng)資銷售點(diǎn)進(jìn)行了檢查，共抽樣送檢 20 批次，產(chǎn)品質(zhì)量合格率為 100%。4、嚴(yán)格開展特種設(shè)備安全專項(xiàng)

15、檢查活動(dòng)。為加強(qiáng)特種設(shè)備安全監(jiān)察，確保我縣特種設(shè)備安全遠(yuǎn)行。經(jīng)過認(rèn)真清理核實(shí)，截止目前，我縣共有特種設(shè)備企業(yè) 68 家，特種設(shè)備 387 臺(tái)，特種作業(yè)人員 300 人，持證率為 95%。為進(jìn)一步落實(shí)特種設(shè)備生產(chǎn)使用單位安全主體責(zé)任， 深入排查和整治各類安全事故隱患， 促進(jìn)特種設(shè)備生產(chǎn)使用單位依法生產(chǎn)使用特種設(shè)備， 嚴(yán)肅查處特種設(shè)備領(lǐng)域違法違章行為，嚴(yán)防各類重特大事故發(fā)生， 加大整改力度，對(duì)一些存在隱患的企業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)整治，定期走訪，落實(shí)整改情況；對(duì)不按期落實(shí)整改措施的單位采取封、拆、罰等措施進(jìn)行強(qiáng)制整改， 確保把特種設(shè)備隱患排查治理工作落到實(shí)處， 確保隱患整改措施落實(shí)到位。對(duì)下達(dá) 49 份特種設(shè)

16、備安全監(jiān)察指令書 的單位，督促其限期整改，現(xiàn)已整改 34 份, 未完成整改 15 份。對(duì)兩家違法違規(guī)使用特種設(shè)備的單位進(jìn)行了處罰，并責(zé)令限期整改。同時(shí)，辦理特種設(shè)備使用注冊(cè)登記，鍋爐5 臺(tái)，壓力容器 40 臺(tái)，起重機(jī)械 24 臺(tái)。在元旦、春節(jié)、“兩會(huì)”、“五 . 一”“六一”“中秋”、“國慶”等重大節(jié)日期間嚴(yán)格按監(jiān)察要求開展特種設(shè)備安全大檢查， 共出動(dòng)共執(zhí)法人員 143 人次，出動(dòng)車輛 67 臺(tái)次，對(duì)轄區(qū)特種設(shè)備運(yùn)行情況進(jìn)行檢查，及時(shí)消除安全隱患，確保了轄區(qū)社會(huì)穩(wěn)定和人民生命財(cái)產(chǎn)安全。5、標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)量工作不斷加強(qiáng)。為提高企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化水平， 增強(qiáng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和市場競爭能力。積極組織企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)備案 2

17、個(gè)，修訂標(biāo)準(zhǔn) 2 個(gè)；上報(bào) XX縣大樹楊梅農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范項(xiàng)目1 個(gè)；對(duì)我縣 22 家生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)登記調(diào)查。計(jì)量是經(jīng)濟(jì)建設(shè)、社會(huì)發(fā)展和科技進(jìn)步的基礎(chǔ)，是規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序、 保護(hù)廣大人民群眾利益的重要手段和工具， 也是保證生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)。 一年來，我局積極開展“推進(jìn)誠信計(jì)量建設(shè)和諧城鄉(xiāng)”為主題活動(dòng)， 鞏固和持續(xù)推進(jìn)“關(guān)注民生、 計(jì)量惠民”工作， 推進(jìn)誠信計(jì)量體系建設(shè)。為確保全縣計(jì)量器具量值傳遞的準(zhǔn)確性， 以集貿(mào)市場計(jì)量器具的強(qiáng)制檢定為突破口，推動(dòng)強(qiáng)制檢定工作。 共對(duì) XX縣城新農(nóng)貿(mào)市場和鄉(xiāng)音市場的 162臺(tái)（件）衡器進(jìn)行了檢定，登記限制使用桿秤19 件，現(xiàn)場沒收 1 臺(tái)嚴(yán)重不合格度盤

18、秤和 1 臺(tái)作弊電子秤。堅(jiān)持把能源計(jì)量作為節(jié)能減排的重要基礎(chǔ), 共對(duì) 6 鄉(xiāng)5 / 7鎮(zhèn)的 12 家電器賣場、超市銷售的家用電器450 余臺(tái)進(jìn)行檢查。四、履行職能重服務(wù)，服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提升一是通過開展“效能政府”、爭先創(chuàng)優(yōu)等活動(dòng)， 進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)， 提高工作效率。在學(xué)習(xí)活動(dòng)中， 全局職工均結(jié)合自身實(shí)際，采取集中學(xué)習(xí)與分散自學(xué)的方式，學(xué)習(xí)了相關(guān)內(nèi)容，并通過討論、交流學(xué)習(xí)心得，共同提高；活動(dòng)中還向相關(guān)單位發(fā)放征求意見表，征集我局在思想觀念、工作效率、制度創(chuàng)新、工作業(yè)績、創(chuàng)優(yōu)爭先等方面存在的不足，針對(duì)存在的問題， 逐一制定整改措施， 認(rèn)真加以整改?；顒?dòng)開展以來，全局職工無論思想意識(shí)、 全局意識(shí)還

19、是工作作風(fēng)、 辦事效率、服務(wù)質(zhì)量等都有了明顯提高。 二是通過向企業(yè)發(fā)放“質(zhì)監(jiān)服務(wù)卡”，架起質(zhì)監(jiān)與企業(yè)的質(zhì)量提升連心橋。自8 月下旬，我局將印有食品、質(zhì)量、名牌產(chǎn)品、特種設(shè)備、工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證、QS 證、投訴舉報(bào)等各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的分管領(lǐng)導(dǎo)、負(fù)責(zé)人的姓名、 聯(lián)系電話印制成卡片， 發(fā)放至轄區(qū)企業(yè)手中， 采取一對(duì)一的服務(wù)方式，為企業(yè)提供各項(xiàng)業(yè)務(wù)咨詢、辦理等全方位服務(wù)，同時(shí)接受企業(yè)的監(jiān)督，截止9 月底， 200 份“質(zhì)監(jiān)服務(wù)卡”已完全發(fā)放至轄區(qū)企業(yè)，此舉深受政府及企業(yè)歡迎。三是急群眾所急，認(rèn)真辦理“ 12365”、“ 96128”申（投）訴、舉報(bào)工作。按照效能政府四項(xiàng)制度的要求，認(rèn)真做好“ 12365”、“ 96128”申（投）訴、舉報(bào)工作，確保政令暢通，切實(shí)維護(hù)群眾利益。今年上半年我局共接到投訴舉報(bào) 3 起，均是關(guān)于質(zhì)量、計(jì)量方面的，經(jīng)過認(rèn)真調(diào)查，已回復(fù)落實(shí)，當(dāng)事雙方都較滿意。四是開展走訪服務(wù)活動(dòng)，針對(duì)全縣重點(diǎn)行業(yè)、招商引資新建企業(yè)，局領(lǐng)導(dǎo)親自帶