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文檔簡介
1、匚程部工作管理規(guī)定 1、接到設(shè)計人員或前臺人員通知后,到現(xiàn)場量尺寸,如客戶需要按比例放 大或縮小設(shè)計時,須跟設(shè)計人員講清楚。 2、 看場地,確認安裝時需要的耗材及工具。如:萬能膠、502膠、繩子、扎 帶、梯子、安全帽、安全帶、電錘、電鉆、電焊機、切割機等。 3、 根據(jù)現(xiàn)場安裝制作難易程度,以及顧客意愿和要求,提前做好安裝制作 時所需要的人力材力時間等預算。并明確告知設(shè)計人員和顧客。 二、詢單后,查工具 1、安裝人員接到安裝通知后,如果不是自己親自量的尺寸,需找該業(yè)務量 尺寸的當事人詳細詢單,了解相關(guān)的信息。(包括掃把、抹布等所需工具、 安裝要求、是否需要收賬等等。) 2、根據(jù)詢單信息,檢查攜帶
2、工具是否齊全,做好安裝準備工作。 三、先預約,后安裝 1、準備工作做好后,先聯(lián)系客戶,根據(jù)客戶的時間要求及時趕到安裝現(xiàn)場。 2、到達現(xiàn)場后,安裝前再次與客戶確認安裝要求,注意細節(jié)的溝通,保質(zhì) 保量完成安裝。 3、安裝過程中,注意行人和自己的人身安全,在安裝施工現(xiàn)場放置本公司 安全指示牌,不損壞客戶的任何物件,防止噪音與環(huán)境污染。 四、清場地,再簽字 安裝完畢,先清理場地,保持安裝現(xiàn)場的清潔,再征詢客戶的意見,滿意后 請客戶在安裝單上簽字。 五、工具管理和使用 嚴格填寫工具出入庫登記表,在使用工具過程中,輕拿輕放保管好工具, 如人為造成工具損壞或丟失,按價賠嘗。 六、拍照 客戶簽字后, 拍照留下
3、來給前臺存檔。 重大損失事件處罰規(guī)定 1、本規(guī)定適合給公司造成500元以上損失事件及事故的處理。 2、公司將事故、事件責任人分為直接和間接責任;直接責任為事件、事故 的當事人,間接責任主要指其上級管理人和當事人的協(xié)作者。 三、直接責任人和間接責任人各自承擔相應的責任和處罰,直接責任人和間 接責任人的處罰以扣積分為主,同時也要承擔一定的經(jīng)濟責任。 四、直接責任分為一類差錯事故、二類差錯事故、三類差錯事故。一類差錯 事故直接責任人需承擔80%的損失,二類差錯直接責任人需承擔 60%扣失, 三類差錯直接責任人需承擔50%的損失。 五、一類差錯事故指由當事人個人責任和原因造成的差錯事故,三類差錯事 故
4、指主要由個人失誤、疏忽等原因造成的差錯事故,三類差錯事故指因個人 技術(shù)以及不可避免的原因而造成的扣失。 六、工作具有危險性的員工由公司統(tǒng)一辦理意外事故人身保險,其保險費用 由公司先買,如員工做不到一年,公司扣除其保險費,出現(xiàn)安全事故后,由 何險公司賠償,公司不再支付任何費用。 七、間接責任分為一級責任人、二級責任人承擔30%,三級責任人承擔20%。 同時,在等遇方面,也要與責任級別掛鉤。 八、公司所有管理項目,必須事前明確責任人,不得出現(xiàn)事故后再確定責任 人。 考勤制度 第五條上班時間: 、本公司員工,每月工作日為 27天, 三天假日實行輪換體制,未經(jīng)作息 時間:早8點至12點,下午2點至6點
5、 中午吃飯休息2小時。 遲到5分鐘以內(nèi)不算,遲到5-10分鐘一次獻5元, 30分鐘以下獻10元,30分鐘以上獻20 元,(超過1小時扣半天工資) 第六條 本公司每日工作時間為8小時,超過8小時部分(包括開會、學習、集體活動),全 部記為加班。有工作任務需要加班的,員工要服從安排,積極參與。同時公司應支付相應的 加班報酬。 第七條 本公司員工每月固定休息日為 2天,最多可以休息8天。如果全月未休息補加班費 200元,休1天補加班費100元,休3 8天超過兩天部分按天扣除平均工資。 第八條 上下班應親自簽到,不得委托他人代簽。如有代簽發(fā)生以曠工論處。如多記考勤, 按考勤數(shù)的10倍處理。 第九條請假
6、制度 1、病假:以醫(yī)院證明為依據(jù),不扣除平均工資。如果沒有則扣除平均工資。 2、事假:按天扣除平均工資。 3、婚嫁:婚假5天不扣除平均工資,超過5天則扣除平均工資。 4、產(chǎn)假:三個月公司發(fā)放最低保障工資。 5、喪家:直系親屬可請3天假不扣除平均工資。 6、曠工:扣除日平均工資 200%。 晨會主持出師表 兩漢:諸葛亮 先帝創(chuàng)業(yè)未半而中道崩殂,今天下三分,益州疲弊,此誠危急存亡之秋也。然侍衛(wèi)之臣不懈于內(nèi),忠 志之士忘身于外者,蓋追先帝之殊遇,欲報之于陛下也。誠宜開張圣聽,以光先帝遺德,恢弘志士之氣, 不宜妄自菲薄,引喻失義,以塞忠諫之路也。 宮中府中,俱為一體;陟罰臧否,不宜異同。若有作奸犯科及
7、為忠善者,宜付有司論其刑賞,以昭陛 F平明之理;不宜偏私,使內(nèi)外異法也。 侍中、侍郎郭攸之、費祎、董允等,此皆良實,志慮忠純,是以先帝簡拔以遺陛下:愚以為宮中之事, 事無大小,悉以咨之,然后施行,必能裨補闕漏,有所廣益。 能”,是以眾議舉寵為督:愚以為營中之 將軍向?qū)櫍孕惺缇?,曉暢軍事,試用于昔日,先帝稱之曰 事,悉以咨之,必能使行陣和睦,優(yōu)劣得所。 親賢臣,遠小人,此先漢所以興隆也;親小人,遠賢臣,此后漢所以傾頹也。先帝在時,每與臣論此 事,未嘗不嘆息痛恨于桓、靈也。侍中、尚書、長史、參軍,此悉貞良死節(jié)之臣,愿陛下親之、信之,則 漢室之隆,可計日而待也 臣本布衣,躬耕于南陽,茍全性命于亂世,不求聞達于諸侯。先帝不以臣卑鄙,猥自枉屈,三顧臣于 草廬之中,咨臣以當世之事,由是感激,遂許先帝以驅(qū)馳。后值傾覆,受任于敗軍之際,奉命于危難之間, 爾來二十有一年矣。 先帝知臣謹慎,故臨崩寄臣以大事也。受命以來,夙夜憂嘆,恐托付不效,以傷先帝之明;故五月渡 瀘,深入不毛。今南方已定,兵甲已足,當獎率三軍,北定中原,庶竭駑鈍,攘除奸兇,興復漢室,還于 舊都。此臣所以報先帝而忠陛下之職分也。至于斟酌損益
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