2017年保潔員工作總結(jié)及2018工作計劃【2】

1、2017年保潔員工作總結(jié)及 2018工作計劃【2】4. 保潔工作完成方面(1) 完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂(2) 完成對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護工作。(3) 完成對新入駐樓層的開荒工作。(4) 完成大廈石材晶硬處理，地毯保養(yǎng)工作。(5) 完成大廈垃圾的清運工作。(6) 完成大廈外墻的2次清洗。(7) 完成外圍地面沖刷工作。(8) 對bl車場每月兩次的清洗工作。(不負責日常保潔工作)(9) 完成特約清潔服務。庫區(qū)石材地面 2次晶面處理和地毯，床 頭，沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。(10) 完成每季度木質(zhì)上蠟保養(yǎng)工作。5. 綠化工作方面5月份大廈采購綠植內(nèi)共有綠植約 100顆，辦

2、公室及大堂內(nèi)的 長勢一般，其他地方因缺少日照，潮濕度不夠，尤其不通風，導致綠 植蟲害較多，電梯廳內(nèi)的大部分植物死亡，其他勉強成活但無觀賞價 值而言。在養(yǎng)護時努力克服不良因素，做到每兩季更換土壤，增加養(yǎng) 分，及時殺蟲，一定時期集中養(yǎng)護。夏威夷椰子成功繁殖了兩顆。在2017年室內(nèi)綠化建議考慮外包，保證植物可觀賞性。外圍綠化因防水施工未補種，2017年4月份應全面從新設計 綠化。6. 有害生物防治方面根據(jù)街道的關于創(chuàng)建國家衛(wèi)生城的工作 的指示，保潔對大廈進行了徹底消殺，符合國家衛(wèi)生規(guī)定。在工作中 根據(jù)季節(jié)不同分別對老鼠和蚊蠅進行殺滅，取得了較好的效果。7. 衛(wèi)生質(zhì)量監(jiān)督方面隨著iso9001-XX質(zhì)

3、量體系的推行，保潔在工作中，加強了工 作質(zhì)量監(jiān)督，完成表格的填寫，用各種記錄和制度來控制工作質(zhì)量，并對工作中的問題進行總結(jié)，進一步改正，取得了較好的效果。8成本控制方面2017年保潔平均清潔費用5500/月。在清潔用品控制方面，客 用品較難控制（卷紙和洗手液）例如卷紙每月費用近1300圓。洗手液 每月費用近220圓。石材養(yǎng)護每月費用近1000圓。經(jīng)9工作中存在問題1外圍車場由汽車產(chǎn)生的油污，無法有效的去除。2現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距，在 不增加人員的前提下，很難達到標準。3冬季雪天藥店衛(wèi)生無法達到標準，可考慮購置自走式全自動 洗地機，會有一定改善。4大廈投入使用已兩年，

4、石材的防水防油防污能力已下降，為防止水斑，風化等病變，2018計劃在衛(wèi)生間和大廳地面的石材做防 護處理。5在保證衛(wèi)生符合標準的情況下，高頻率的使用設備，清潔設 備的更換配件費用將有一定上升。例為保證電梯地毯衛(wèi)生達到標準， 按要求每20分鐘吸塵一次，吸塵器的開關每天近90次。在2017年，保潔工作整體上有所提高，但在工作細節(jié)方面還 存在著不足，清潔成本還有潛力可挖。在公司領導的指導下，在保潔 員全體的努力下，將在2018年有更好的表現(xiàn)。常使用的清潔劑在工作間內(nèi)兌好比例發(fā)放來控制使用量。2017年保潔員工作總結(jié)及2018工作計劃（醫(yī)院保潔員）2017 年，我在單位的正確領導下，在醫(yī)院的大力支持下，

5、在單位員工的共 同努力下，本人帶領全體員工圓滿地完成了 2017年的工作任務，現(xiàn) 將工作情況向各位領導的同事們總結(jié)匯報如下：一、基本情況目前，單位在醫(yī)院的員工共（15）人，其中少數(shù)民族（5）人，漢族（10）人，承擔著社區(qū)樓（共6層），住院樓（共6層）， 平房行政辦公區(qū)，39號家屬樓，地下車庫，外圍院落等主要區(qū)域的 清掃保潔以及冬季清雪任務，2017年，未發(fā)生安全事故，保潔工作 受到了醫(yī)院方的好評，各項工作基本圓滿順利。二、主要工作一是組織員工學習單位各項規(guī)章制度，了解醫(yī)院各科室的工作 情況，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，并向單位領導和醫(yī)院領導及時匯報整改工 作情況，經(jīng)常主動走訪醫(yī)院領導和科室負責人， 聽取

6、醫(yī)院方對保潔工 作的意見和看法，從自身找問題、找差距，自己不懂或拿不準的，向 院方醫(yī)務人員請教學習，努力與院方溝通協(xié)調(diào)，減少誤解，貼近距離; 對院方提出的問題，及時整改并請院方檢查。增進與醫(yī)務人員的個人 感情。二是做好員工的說服教育，針對保潔人員流動性大，思想波動， 隊伍不穩(wěn)定，思想不穩(wěn)定，這一情況，我就及時找員工交心談心，了 解保潔員心里活動，耐心地給她們講道理，定時召開保潔會議，教育 員工遵守醫(yī)院的各項規(guī)定，灌輸單位管理理念，教育員工從自身找問 題，從醫(yī)院是要求上找差距，經(jīng)過說服教育，員工的思想得到了轉(zhuǎn)變， 團結(jié)互助精神和凝聚力進一步增強；按時結(jié)清保潔費用，每月的保潔 結(jié)帳是一大難事，不能

7、按時發(fā)放工資，勢必影響到員工隊伍的穩(wěn)定， 因此自己想方設法找院領導及時審批保潔費用， 月月能按時結(jié)帳，為 員工能按時拿到工資創(chuàng)造條件，使員工安心工作；提前招聘儲備保潔 員工，保潔人員流動性大，屬于底層職業(yè)，人難招，活難干，事難做， 人難管，為此，我會在外張貼招聘小廣告，即使在滿員的情況下，也 在網(wǎng)絡上發(fā)布招工信息，建立后備員工儲備，防止人員脫節(jié)。三是疏理調(diào)整保潔區(qū)域。對醫(yī)院保潔的每個工作崗位逐個分析， 從保潔要求，保潔時間，勞動強度，醫(yī)務人員對保潔的意見等方面進 行了摸底調(diào)查，根據(jù)員工的身體狀況和工作責任心， 對少數(shù)人員的工 作崗位進行了調(diào)整。向員工宣傳單位和醫(yī)院各項規(guī)章制度， 提高員工的崗位

8、職責意識。增強員工的紀律性，對員工高標準，嚴要求，加強 督促檢查，早出晚歸配合醫(yī)院領導定期和不定期的開展衛(wèi)生質(zhì)量檢 查，及時發(fā)現(xiàn)問題并加以改進；抓好員工的儀容儀表，禮貌禮節(jié)，每 月開展員工培訓，員工大多是少數(shù)民族，文化人平低，知識少，無專 業(yè)技能知識，語言勾通困難，為此，每月制定培訓計劃，有針對性的 開展技能培訓，提高員工職業(yè)知識和工作技能，樹立以患者為中心的服務理念；提高員工服務意識，按要求向醫(yī)院提供培訓文字、圖片 培訓資料；四是開展員工的安全教育，教育員工遵守醫(yī)院的安全制度，遵 守安全紀律，不違規(guī)操作，不違規(guī)作業(yè) ；耐心教育員工注意上下班途 中的安全，注意自身交通安全；和醫(yī)院方一道向員工培

9、訓防院感知識， 和醫(yī)院一道做好安全工作。醫(yī)療器材的保潔常識和注意事項， 避免發(fā) 生人身傷害財產(chǎn)損失事件發(fā)生；提醒員工注意擦洗窗戶等高空作業(yè)時 的安全，避免發(fā)生傷亡事故。今年醫(yī)院檢驗科搬遷后，玻璃面積多， 保潔難度大，安全風險高，為此我向單位申請了保險繩。跟員工一起 演練保險繩使用方法，確保員工清潔危險區(qū)安全作業(yè) ；五是嚴格上下班考勤制度，對遲到或早退的人員先口關警告， 拒不改正的作出罰款處理。制定了檢查制度，將考核結(jié)果與員工資掛 鉤，獎優(yōu)罰劣，考核優(yōu)秀的員工有月月有獎（獎勵資金來源于罰款）， 考核不及格的次次有罰，對醫(yī)院測評優(yōu)秀的員工給予物質(zhì)獎勵， 獎勵 先進，懲罰后進，激勵員工隊伍工作積極性。樹立員工良好形象，訂 制夏季工作服，保證員工統(tǒng)一工裝，儀容儀表符