專業(yè)分包合同標準文本

1、 工程編號：建設工程專業(yè)分包合同工 程 名 稱： 工 程 地 點： 合 同 編 號： 發(fā) 包 人： 深圳招商建設有限公司 承 包 人： 簽 訂 日 期： 發(fā)包人（以下簡稱發(fā)包人）： 深圳招商建設有限公司 承包人（以下簡稱承包人）： 依照中華人民共和國合同法、中華人民共和國建筑法、 及相關法律、行政法規(guī)，結合本工程具體情況，遵循平等、自愿、公平和誠信的原則，雙方協(xié)商一致，訂立本合同。1、工程概況工程名稱: 工程地點: 工程規(guī)模及特征: 2、承包范圍及承包方式2.1承包范圍： 2.2 承包方式為大包干：即包工、包料、包安全、包質量、包工期、包施工現(xiàn)場及運輸通道的環(huán)境衛(wèi)生，工程造價一次性包死。3、合

2、同價款合同價款：（小寫）人民幣： 元（大寫）人民幣： 注：本工程發(fā)包人收取的總包管理及配合費為合同金額的4.0% (其中3%為發(fā)包人的總包管理費，1%為土建施工方管理及配合費)，該部分費用及相應的營業(yè)稅及附加包含在合同價款中。3.1 合同價款由發(fā)包人和承包人依據中標通知書的中標價或雙方協(xié)商的造價進行約定。承包人承諾合同價款不低于其成本價。3.2 合同價款是指發(fā)包人支付承包人按照合同約定完成承包人承包范圍內的全部工程和質量保修責任的款項。3.3 承包人承諾在簽訂本合同前對本工程的全部招標文件、設計圖紙、技術要求及說明、質量要求、合同文件、現(xiàn)場條件及周圍環(huán)境、承建風險、現(xiàn)場管理要求等已詳細研究并完

3、全明了，在合同價款中已予以充分考慮。3.4 合同價款（總價或單價）中已包括了承包人為完成承建和質量保修責任的人員、材料、機械、運輸包裝、施工技術及措施、管理、臨時設施、臨時道路的修建安裝、安全文明施工、水電費等可能發(fā)生的一切費用以及利潤等。承包人承諾如有錯漏，概由承包人負責。3.5 除合同另有約定外，按照國家現(xiàn)行稅法和有關部門現(xiàn)行規(guī)定，承包人需繳納的一切稅金和費用，均已包含在合同價款中。3.6 合同價款確定方式為固定總價方式，任何一方不得擅自改變, 除按本合同約定辦理的工程變更或按本合同約定辦理的有效現(xiàn)場簽證外，結算時一律不予調整。3.7合同圖紙間存在矛盾或表述不清，發(fā)包人應作出必要的澄清，但

4、此澄清不作為工程變更。3.8合同價款已充分考慮了合同執(zhí)行期間任何人工、材料、設備、機械價格的漲跌的可能和相關因素，承包人承諾該市場風險完全由其承擔。4、質量本工程驗收標準為： （施工圖紙、驗收規(guī)范） ，工程質量要求達到 標準。5、工期5.1 開工日期： ，竣工日期： ，合同工期總日歷天數(shù) 天（雨天均已包含在內）。5.2如遇下列情況者，承包人提出工期順延的簽證要求，經監(jiān)理工程師初步審查、發(fā)包人代表確認后，工期相應順延：（1）發(fā)包人同意調整工期的設計變更和工程量增加；（2）發(fā)包人書面同意的工期順延的其它情況。以上簽證項目，承包人必須在事件發(fā)生后三天內辦理簽證手續(xù)，即承包人在事件發(fā)生后三天內提出工期

5、順延的書面簽證要求，否則，監(jiān)理工程師不進行初步審查、發(fā)包人代表不予確認，即不予辦理工期順延簽證。6、發(fā)包人責任6.1 有權審核承包人編制的工程總進度計劃、工程進度月（季）報表。6.2 發(fā)包人或建設方委托的監(jiān)理單位負責現(xiàn)場的配合管理和協(xié)調工作、有權監(jiān)督檢查工程質量、隱蔽工程的驗收，負責設計問題的處理和工程變更的簽認。6.3 及時組織竣工驗收，辦理竣工、接受移交等手續(xù)。6.4 按合同約定時間向承包人支付工程進度款，及時辦理工程結算和結算款的支付。6.5 其它： 7、承包人責任 7.1 承包人負責辦理施工用水、用電手續(xù)并承擔相應的費用，發(fā)包人給予協(xié)助。7.2 按招標書或發(fā)包人要求、圖紙、施工組織設計

6、和國家現(xiàn)行的施工及技術驗收規(guī)范進行施工，做好自檢工作，確保合同工期。7.3 做好施工原始記錄，隱蔽工程記錄，匯集施工技術資料作交工文件附件移交發(fā)包人。7.4按照施工安全規(guī)范，采取預防事故措施，確保施工安全和第三方的安全。因承包人原因發(fā)生的安全事故，均由承包人負責，并立即書面報告發(fā)包人或主管單位備案。承包人不得損壞場地內或場地臨近的各種管線和構筑物，若有任何損壞，須立即通知發(fā)包人及有關單位，并由承包人負責損失及修復費用。7.5根據政府主管部門有關文明施工的要求，做好施工組織管理，保證施工現(xiàn)場清潔，道路暢通、器材堆放整齊，并即時清除垃圾和不用的臨時設施。工程竣工后及時清理現(xiàn)場，包括清除施工過程中產

7、生的余土及其它堆積物，拆除生產和生活的臨時設施，做到工完場清。7.6由承包人自身原因造成的停工、返工、材料、物件的倒運、機械二次進場等損失，應由承包人自行負擔。7.7 所有運抵現(xiàn)場的材料被視為發(fā)包人財產，沒有發(fā)包人批準不可遷離現(xiàn)場。承包人須對現(xiàn)場所有的材料、設備、器械等進行保護。 7.8 承包人必須嚴格遵守發(fā)包人制定的現(xiàn)場管理規(guī)定。7.9 承包人不得將本工程轉包；未經發(fā)包人同意，承包人不得將本工程的任何部分工程分包。7.10因承包人原因造成施工中發(fā)生的一切質量、安全事故，均由承包人承擔全部責任；如因此造成發(fā)包人被建設行政主管部門罰款的，其罰款由承包人承擔。在每次政府行業(yè)部門組織檢查中，因承包人

8、原因造成工程停工整改，承包人需向發(fā)包人交納罰款10000元；造成發(fā)包人項目經理、專職安全員每扣一分罰款2000元，若因此造成黃色警示再罰5000元，若因此造成紅色警示再罰10000元；造成發(fā)包人公司每扣一分罰款50000元，若因此造成黃色警示再罰50000元，若因此造成紅色警示再罰款元。7.11承包人使用外來勞務隊伍須與有資質的公司簽訂勞務分包合同。作業(yè)班組須由勞務公司管理。7.12承包人所有的進場工人必須辦理平安卡。一經發(fā)現(xiàn)未辦理平安卡，每人每次交違約金100元。承包人應在現(xiàn)場組織包括觸電、高處墜落、中毒、消防等事故類型的救援演練，并保存應急救援演練證明材料（包括演練實施方案、過程記錄、演練

9、照片等）。7.13承包人的所有安全投入，包括安全帽、安全帶、防護用品等，均需以發(fā)包人的名義購買，并以發(fā)包人名義開具發(fā)票，并在竣工驗收前將發(fā)票交付發(fā)包人。 7.14承包人需以發(fā)包人的的名義購買建筑意外傷害保險，并保留證明材料，在竣工驗收時交與發(fā)包人。7.15每月25日前按月報送統(tǒng)計報表。7.16承包人及其項目經理部應服從發(fā)包人的統(tǒng)一管理。7.17承包人應將其項目經理部納入到其日常管理范疇，對項目經理部進行統(tǒng)一管理，承包人公司層面對項目每個月至少進行綜合檢查一次（包括進度、質量安全文明、資料等），并向發(fā)包人提交檢查報告。7.18承包人須到蛇口地方稅務局進行分包工程申報登記，并協(xié)助發(fā)包人以發(fā)包人名義

10、開具發(fā)票給予建設單位的工作。7.19承包人每月進行進度款申請時應提供兩份申報資料，即承包人向發(fā)包人提交每月進度款申請資料，同時承包人以發(fā)包人名義向建設單位提交每月進度款申請資料。8、工程質量檢查驗收8.1 施工中承包人根據發(fā)包人要求應提供關于工程質量的技術資料，如材料出廠合格證、試驗報告等的復印件，材料代用必須經過設計院和發(fā)包人的審核同意并簽證。8.2承包人必須健全質量檢查制度，配備現(xiàn)場專職質量檢查員、安全檢查員，建立完善的自檢制度，做好自檢記錄，接受發(fā)包人、監(jiān)理單位和主管部門的檢查督促，確保工程質量。8.3凡隱蔽工程，經承包人自檢后，應填制確切的隱蔽記錄，并提前2天通知監(jiān)理單位檢查，經檢查合

11、格并符合設計要求，簽字認可后方能進行下一工序的施工。未經驗收的隱蔽工程，承包人不得自行隱蔽。8.4 如對已隱蔽工程的復查結果不符合設計要求或質量不合格的，復查費由承包人承擔。若復查結果符合設計要求，質量合格的，復查費由發(fā)包人承擔，因此造成的工期損失，由責任方負責。8.5 施工質量不符合設計要求，質量不合格者，必須返工。由于施工質量原因給本工程造成永久性缺陷，應視缺陷嚴重程度向發(fā)包人支付違約金。返工的費用由承包人負擔，本合同約定的工期不予順延。9、設計變更 9.1設計變更是指合同簽署后，工程在設計（包括品質和數(shù)量）上的改變。設計變更必須以經發(fā)包人確認的設計單位書面通知為準。9.2發(fā)包人如需進行工

12、程變更，應以書面形式通知承包人。承包人接到書面通知后，必須按照變更通知的內容和要求實施工程變更。工程中發(fā)現(xiàn)設計有錯誤或嚴重不合理的，承包人應書面通知發(fā)包人，由發(fā)包人在10天內與設計單位商定，提出修改或變更設計文件，承包人方可繼續(xù)施工。 9.3施工中承包人不得對原工程設計進行變更。因承包人擅自變更設計發(fā)生的費用和由此導致發(fā)包人的損失，由承包人承擔，延誤的工期不予順延。9.4設計變更通知單（格式由發(fā)包人提供）須同時具備下列條件方對發(fā)包人和承包人具有約束力，否則，不能作為結算或工期順延等的依據。(1)設計變更通知單應附有設計單位的變更通知單，該通知單上蓋有工程設計出圖專用章，且經設計單位專業(yè)負責人和

13、校對人簽字并蓋章；(2)設計變更通知單上有發(fā)包人專業(yè)工程師、成本工程師、發(fā)包人代表簽字；(3)設計變更通知單由總監(jiān)理工程師簽發(fā)；(4)設計變更通知單必須附原圖和設計變更圖。(5)設計變更通知單如不能準確反映工程量,必須采用現(xiàn)場簽證單的形式進行計量,方可作為工程價款調整的依據。9.5工程現(xiàn)場簽證單（格式由發(fā)包人提供）須同時具備下列條件方對發(fā)包人和承包人具有約束力，否則，不能作為結算或工期順延等的依據。(1)工程現(xiàn)場簽證單上有承包人項目負責人、總監(jiān)理工程師簽字并蓋章；(2)工程現(xiàn)場簽證單上有發(fā)包人專業(yè)工程師、成本工程師、發(fā)包人代表的簽字；(3)工程現(xiàn)場簽證單須列明具體工程量，必要時附計算算式；9.

14、6工程聯(lián)系單只作發(fā)包人和承包人雙方聯(lián)系的用途，不作為計價依據,如承包人認為應計價的,承包人須申請辦理設計變更或現(xiàn)場簽證手續(xù)。9.7合同履行中發(fā)包人要求的其它變更，由發(fā)包人和承包人協(xié)商解決。10、變更價款的確定10.1本條款只適用引起工程造價調整的工程變更,因工程變更對合同價款的調整按下列方式進行：(1) 合同中已有適用于變更工程的價格，按合同已有的價格（含下浮率）變更工程價款；(2) 合同中只有類似于變更工程的價格，可以參照類似價格（含下浮率）變更工程價款；(3) 合同中沒有適用或類似于變更工程的價格，按以下約定的計價規(guī)則（含下浮率）進行計算：按標底計算辦法下浮18%或按市場價計取，二者取其低

15、值。 10.2在工程變更實施完工后7天內，承包人須向監(jiān)理單位和發(fā)包人提出現(xiàn)場計量要求，對涉及變更部分的現(xiàn)狀、已完成的工程量等做出準確說明，經監(jiān)理單位和發(fā)包人核實并按工程調整造價審核單（格式由發(fā)包人提供）批準后確定變更工程價款。如涉及到隱蔽工程或拆除工程,應在隱蔽前或拆除前通知監(jiān)理單位和發(fā)包人進行現(xiàn)場計量。10.3在工程變更實施完工后7天內，承包人未向監(jiān)理單位和發(fā)包人提出現(xiàn)場計量要求，視為變更不涉及合同價款增加。但對于因變更涉及合同價款減少的，發(fā)包人有權在竣工結算前或竣工結算時調減。10.4在工程變更實施完工后14天內,承包人須向監(jiān)理單位和發(fā)包人提出變更工程價款的報告，按工程調整造價審核單（格式

16、由發(fā)包人提供）要求批準后確定的變更工程價款作為竣工結算依據。10.5承包人不得以變更價款沒得到發(fā)包人審批為由拒絕按后續(xù)變更指示實施，不得以未能接受發(fā)包人確定的變更工程價款為理由拒絕實施后續(xù)工程變更或不完全實施后續(xù)工程變更。承包人與發(fā)包人就變更工程價款協(xié)商不成時，承包人應按發(fā)包人要求先實施工程變更，然后按合同關于爭議的約定處理。 10.6因承包人自身原因導致的工程變更，承包人無權要求追加合同價款。11、工程款的支付承包人需每次報兩份工程量報表。其中第一份為承包人以發(fā)包人名義向總監(jiān)理工程師和建設方提交。第二份為承包人以本身的名義向發(fā)包人提交。月報表提交時間及要求：每月25日前遞交已完工程量報表（區(qū)

17、間為上月26日至本月25日完成的工作量）。11.1本無工程無預付款。11.2工程進度款支付：采用按月支付，支付額度為合格工程量的75%。發(fā)包人根據每次的第一份工程計量報表審核完成后的最終金額支付（注：第一次支付時需扣除發(fā)包人應收取的4%的管理費、配合費及相應墊付稅費）。支付的時間為下月25日前，即發(fā)包人收到承包人的付款審批單的30日內。11.3竣工驗收合格，承包人按發(fā)包人要求按時退場后30日內,發(fā)包人向承包人支付至 合同總額的85%（如發(fā)生工程量減少，發(fā)包人可視情況調低該付款比例）。11.4竣工驗收合格后，承包人應成立售后服務小組，及時妥善處理客戶投訴質量問題，并移交所有現(xiàn)場有關資料。在雙方完

18、成結算且承包人按照合同及檔案管理部門要求移交了檔案資料，發(fā)包人向承包人支付至 合同結算總額的95%。11.5其余5%的結算工程總價作為工程保修金。承包人在保修期間充分履行保修責任。11.6對因設計變更而引起的增加工程及按合同約定辦理的有效現(xiàn)場簽證，實行按月審結。但追加合同價款應在工程竣工結算完成后再行支付。11.7發(fā)包人可以以銀行承兌匯票支付本合同的任何工程款項。承包人需在發(fā)包人指定的銀行辦理貼現(xiàn)手續(xù)，貼現(xiàn)利息由發(fā)包人承擔。否則，其貼現(xiàn)利息由承包人自行承擔。承包人必須在工程所在地地稅局辦理工程備案申報，協(xié)助發(fā)包方完成向建設方開具發(fā)票的工作。12、工程驗收 12.1 承包人必須按本合同第5條約定

19、或發(fā)包人批準順延的日期竣工并通過驗收。12.2 承包人在竣工前7天內，書面通知發(fā)包人作預驗收檢查，發(fā)包人應及時配合。12.3 工程竣工時，承包人向發(fā)包人提交全部施工原始記錄資料，竣工圖四套及報告兩套，發(fā)包人在收到承包人提交的竣工報告后應及時組織驗收。12.4 驗收檢查工程有較大整改時，以整改合格后的日期為竣工日期，承包人不得因工程經濟糾紛而拒絕交付使用。12.5 工程完工未驗收，發(fā)包人擅自提前使用，由此發(fā)生的質量、安全問題，由發(fā)包人承擔責任。并以發(fā)包人開始使用日期為竣工日期。工程未完工，發(fā)包人如需提前使用，承包人應積極配合，發(fā)包人提前使用日期并不作為竣工日期，但不應影響承包人正常施工，否則工期

20、相應順延。12.6 工程竣工驗收合格后7天內，承包人向發(fā)包人移交完畢。如承包人不能按時交付，應按逾期竣工處理。12.7 承包人的生產、生活臨時設施，應在通過竣工驗收之日起5天內全部撤離，并做到工完場清。如工完不清場，每日收取地租為工程結算價款的 ，由發(fā)包人在余留工程款中扣回，且工程不能計作已竣工，實際竣工日期以經驗收合格后清場完畢之日起計。13、竣工結算13.1竣工結算是指對合同內涉及的工程造價所有內容的結算，包括工程價款、獎勵和違約、質量、安全、工期等內容。凡是與造價有關的約定應納入結算范圍。 13.2工程竣工驗收合格后28天內，承包人向發(fā)包人遞交竣工結算報告及完整的結算資料，承包人和發(fā)包人

21、按照合同約定的合同價款及條款約定的合同價款調整內容，進行工程竣工結算。13.3工程竣工驗收合格后28天內，承包人未能向發(fā)包人遞交竣工結算報告及完整的結算資料，造成工程竣工結算不能正常進行或工程竣工結算價款不能及時支付，由承包人負責。承包人若不按時申報結算資料，則發(fā)包人可自行進行結算。14、質量保修14.1保修期限： 14.2保修責任范圍：除發(fā)包人使用過程中人為損壞、第三方故意或非故意損壞、不可抗力損壞外，凡屬質量問題及驗收合格后移交前承包人保管不力造成工程范圍各部位、部件、整體或單體的損壞、脫落、變質、丟失、開裂等，均屬承包人保修責任范圍。14.3保修內容：合同價款包含的工程項目、設計變更、現(xiàn)

22、場簽證、聯(lián)系單、雙方或多方會議紀要約定的全部內容。14.4保修費用：工程保修金為結算工程總價的5%，若發(fā)生的累積保修費用超過保修金總額，超過部分仍由承包人支付。14.5在保修期內，發(fā)現(xiàn)有施工質量問題，應在接到通知后24小時內組織人力、物力免費返修。屬設計或發(fā)包人人為使用造成的，其返工修理費由設計單位或發(fā)包人負責。若承包人在保修時限內沒能按要求完成保修工作，則發(fā)包人有權另行安排其他承包人進行維修，費用由承包人支付，費用為經發(fā)包人審定的維修費用的1.5倍（從承包人的工程保修款中扣除）。15、違約15.1承包人必須按照合同約定的竣工日期或發(fā)包人確認同意順延的工期竣工。工期每拖延一天，須向發(fā)包人支付合

23、同價款1的違約金，違約金金額上不封頂，發(fā)包人損失大于違約金的,承包人還應賠償損失與違約金差額部分。15.2承包人未按設計及規(guī)范要求施工，發(fā)包人有權制止，直至通知其停工整頓。由此造成的工期延誤及經濟損失，均由承包人負責。工程質量達不到合格標準，應無條件返工至全部合格，且須向發(fā)包人支付合同價款2%的違約金。15.3由于承包人違約造成發(fā)包人單方面解除合同，承包人須支付由于解除合同而發(fā)生的額外費用，包括因此聘請其他承包人完成工程而導致的額外費用。15.4承包人擅自將本工程轉包或未經發(fā)包人同意而將某項工程分包的，須向發(fā)包人支付本合同總價款20%的違約金，且發(fā)包人有權單方面解除本合同。15.5由于承包人責

24、任造成發(fā)包人設備、材料等的丟失或損壞，承包人照價賠償，由此造成的工期延誤不予順延。15.6除上述約定外，因一方不按合同約定履行合同，造成對方經濟損失的，概由違約方承擔違約賠償責任。16、不可抗力16.1不可抗力包括因戰(zhàn)爭、動亂、空中飛行物體墜落或其他非發(fā)包人、 承包人責任造成的爆炸、臺風、地震、火災等。不可抗力事件發(fā)生后，承包人應立即通知發(fā)包人及監(jiān)理單位，并迅速采取措施，盡力減少損失，發(fā)包人應協(xié)助承包人采取措施。發(fā)包人及監(jiān)理單位認為應當暫停施工的，承包人應暫停施工。 16.2因合同一方延遲履行合同后發(fā)生不可抗力的，不能免除延遲履約方的相應責任。17、索賠17.1當一方向另一方提出索賠時，要有合

25、理的索賠理由，且有其要求索賠的事件發(fā)生時的有效證據資料及相關說明。提出索賠要求的一方應保持用以證明索賠可能需要的有效證據資料，提出索賠要求一方應允許另一方查閱并核實所有資料 。17.2發(fā)包人未能按合同約定履行義務,給承包人造成經濟損失時，承包人應在索賠事件發(fā)生后28天內，向發(fā)包人提出索賠意向通知及索賠報告等有關資料，逾期不提出的，視為放棄索賠 。18、保險承包人必須為職工繳納社會保險，負責辦理承包人在現(xiàn)場人員的生命財產、現(xiàn)場各種施工設施、設備、材料的保險，并支付相應的費用，該費用已含在合同價款之中。因承包人原因造成的任何事故所發(fā)生的費用、賠償?shù)蓉熑斡沙邪顺袚?9、工程停建或緩建19.1因政

26、策調整、不可抗力及發(fā)包人、承包人之外的原因導致的工程停建、緩建，雙方應協(xié)商將在建工程做到合理部位并簽訂停建或緩建協(xié)議。19.2工程停建或緩建后，承包人應妥善做好已完工程和已購材料、設備的保護和移交工作，按發(fā)包人要求將自有機械設備和人員撤出施工場地。發(fā)包人應為承包人撤出提供必要條件，發(fā)包人按合同約定支付已完合格工程價款。20、合同文件的組成下列文件均是本合同的組成部分，彼此互相解釋，互為說明，并以下列順序為優(yōu)先解釋順序。1、本合同及其附件；2、中標通知書（若有）；3、招標文件及其附件（若有）；4、標準、規(guī)范及有關技術文件及資料；5、投標文件及其附件（若有）。6、發(fā)包人、承包人有關工程的洽商、變更

27、等書面記錄和文件，這些記錄和文件主要包括合同履行過程中的有關通知、指令、工程會議紀要、信件、數(shù)據電文（電報、電傳、傳真、電子數(shù)據交換和電子郵件）等。21、爭議處理方式在本合同履行過程中，出現(xiàn)任何爭議時，雙方應通過友好協(xié)商的辦法解決，協(xié)商不成的，按下列第 2 種方式解決： (1)提交 仲裁； (2)依法向發(fā)包人住所地人民法院起訴。22、其它22.1本合同一式 份，其中發(fā)包人執(zhí) 份，承包人執(zhí) 份，具有同等法律效力。22.2本合同經雙方簽字蓋章之日起生效。22.3本合同未盡事宜，由雙方協(xié)商解決。22.4其它： 發(fā)包人： 承包人：法定代表人 法定代表人或委托代理人簽字： 或委托代理人簽字： 簽訂時間:

28、 年 月 日 簽訂時間: 年 月 日 附件一：工程技術標準附件二：工程質量缺陷保修書發(fā)包人(全稱)：深圳招商建設有限公司 承包人(全稱)： 為保證 (工程名稱)在合理使用期限內正常使用，發(fā)包人和承包人根據中華人民共和國建筑法、建設工程質量管理條例、深圳特區(qū)建設工程質量管理條例，經協(xié)商一致，簽訂工程質量缺陷保修書。承包人在質量缺陷保修期內按照有關規(guī)定及雙方約定承擔工程質量缺陷保修責任。一、工程質量缺陷保修范圍質量缺陷保修范圍包括地基基礎工程、主體結構工程、屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間/房間和外墻面的防滲漏工程、電氣管線工程、給排水管道工程、設備安裝工程、供熱和供冷系統(tǒng)工程、裝飾裝修工程以及雙

29、方約定的其他項目。具體質量缺陷保修范圍，雙方約定如下：1、合同價款（含補充合同價款）所包含的工程項目、設計圖紙、變更及修改或文字約定、雙方或多方會議紀要約定的全部內容；2、工程及各分項工程質量，經竣工驗收符合有關規(guī)定要求，如業(yè)主入伙時對某些子項工程提出質量疑義，經發(fā)包人、監(jiān)理單位、物業(yè)管理人其中兩方確認上述仍存在質量問題的，承包人仍有責任對其進行返工整改；3、因使用不當或不可抗力造成的質量缺陷不屬于保修責任范圍。以上未約定保修范疇的以國家相關法律、法規(guī)及行業(yè)標準為準。二、工程質量缺陷保修期質量缺陷保修期從工程實際竣工之日算起。單項竣工驗收的工程，按單項工程分別計算質量缺陷保修期。雙方約定本工程

30、質量缺陷保修期如下：地基基礎工程、主體結構工程為設計文件規(guī)定的合理使用年限；屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間/房間和外墻面的防滲漏工程為 年(最低為5年)；電氣管線工程、給排水管道工程、設備安裝工程為 年(最低為2年)；供熱和供冷系統(tǒng)工程為 個(最低為2個)采暖期、供冷期；裝飾裝修工程為 年(最低為2年)；其他項目保修期約定：質量保修期工程竣工驗收合格之日算起。質量保修期限按施工合同約定執(zhí)行，其他未約定的以國家相關現(xiàn)行法律、法規(guī)為準。 三、工程質量缺陷保修責任1、屬于保修范圍內的項目，在保修期內，承包人應及時進行維修。若承包人在未按照約定履行保修義務，發(fā)包人可委托第三方進行維修，相關費用從發(fā)包

31、人支付承包人的款項中扣除。2、在合同范圍內質量缺陷，無論屬承包人、發(fā)包人或業(yè)主責任，在接到發(fā)包人通知后，承包人須遵守時間要求不問理由地進行維修，并在維修過程中與物業(yè)管理人及業(yè)主共同取證，以判斷責任原因，不屬承包人責任的，由責任方向承包人支付材料及人工費用。四、工程質量缺陷保修費用工程質量缺陷保修費用及相關的損害賠償責任由造成質量缺陷的責任方承擔。五、工程質量缺陷保證方式工程質量缺陷保證方式可采用以下方式工程質量缺陷保修金：發(fā)包人、承包人約定本工程的工程質量保修金為施工合同價款的 ,具體為：幣種： 金額(大寫)： 元 (小寫)： 元六、工程質量缺陷保修金的支付質量保修金的支付按施工合同規(guī)定執(zhí)行，

32、保修期滿工程驗收指導書流程辦理。發(fā)包人客戶服務中心負責本工程保修期內返修工作的統(tǒng)一協(xié)調管理及保修款的確認，承包人就工程質量保修向發(fā)包人及物業(yè)管理人負責，工程保修款最終由承包人和發(fā)包人進行結算，相關手續(xù)由發(fā)包人客戶服務中心負責辦理。承包人須填寫工程質量驗收表，由發(fā)包人客戶服務中心對保修工作進行確認。發(fā)包人客戶服務中心也可向現(xiàn)場了解保修事宜，由物業(yè)管理人在工程質量驗收表簽字后報發(fā)包人作保修期履行保修責任情況的參考依據。質量保修金退還后，不免除承包人在保修期內的保修責任。七、售后服務聯(lián)合辦公室：竣工驗收前一個月由發(fā)包人、承包人、發(fā)包人委托或業(yè)主委員會聘請的物業(yè)管理人（以下簡稱物業(yè)管理人）、監(jiān)理四方聯(lián)

33、合組建本工程售后服務聯(lián)合辦公室。該辦公室由物業(yè)管理人派出一名專業(yè)工程師主持工作，承包人派出一名全權代表長駐工作，監(jiān)理單位派出一名監(jiān)理工程師長駐工作，主要職責為工程的售后保修工作。售后服務聯(lián)合辦公室人員的更換或撤離應經發(fā)包人客戶服務中心批準。八、模擬驗收階段的配合和整改工作模擬驗收：工程竣工驗收后、交付業(yè)主使用前，為盡可能提前發(fā)現(xiàn)和處理質量瑕疵，進一步改進產品品質，減少投訴及交付后維修導致的額外損失，提高業(yè)主滿意度，項目竣工驗收后由發(fā)包人客戶服務中心負責組織、依據國家驗收規(guī)范和程序，從小業(yè)主的角度對本項目所有房間進行模擬檢查，以期在正式交付業(yè)主使用前發(fā)現(xiàn)和整改房屋所存在的質量缺陷和瑕疵。為確保模

34、擬驗收階段問題整改的質量和效率，承包人履行義務如下：1、承包人需針對檢查發(fā)現(xiàn)的質量問題按發(fā)包人相關時間要求制定切實可行整改計劃（包括人員、材料、機械工具、整改方案、時間計劃等）。2、承包人需嚴格按照制定的計劃分階段對檢查發(fā)現(xiàn)的質量問題進行整改。3、承包人須對發(fā)包人檢查發(fā)現(xiàn)的質量問題進行有效整改，以使房屋無維修質量不低于國家相關標準及招標書要求。4、配合發(fā)包人、監(jiān)理單位監(jiān)控整改進度，對整改質量進行驗收。業(yè)主入伙前經模擬驗收合格的房屋，并不免除承包人在工程保修期內的保修義務。在模擬驗收階段若承包人存在如下問題。1、對模擬驗收的質量問題消極應付，不按時間要求制定切實可行的整改計劃，不積極組織人力、物

35、力對檢查的質量問題進行整改。2、整改質量達不到發(fā)包人制定標準，敷衍了事，發(fā)包人警告后整改質量未有明顯改觀。3、整改進度滯后，阻礙房屋模擬驗收工作的正常進行；階段質量問題整改率低于90%。為保證問題得到有效處理，發(fā)包人將采取如下措施： 凍結承包人本合同剩余工程款項的支付，由此引起的一切責任和損失由承包人承擔，解除凍結時需視項目整改具體情況由發(fā)包人本項目負責人簽字確認方能生效；發(fā)包人有權另行委托其他施工單位代為整改，發(fā)生的一切相關費用由承包人承擔。模擬驗收檢查發(fā)現(xiàn)的質量問題沒有按計劃整改或整改不合要求的，發(fā)包人客戶服務中心負責統(tǒng)計問題總數(shù)，承包人按50元/條的標準向發(fā)包人支付違約金。業(yè)主提出投訴或

36、索賠的，在承包人應付的相關責任不變的前提下，發(fā)包人客戶服務中心負責統(tǒng)計問題總數(shù)，承包人按50元/條的標準向發(fā)包人支付，發(fā)生的所有相關費用從發(fā)包人支付承包人的任何款項中直接扣除，發(fā)包人知會（包括電話及口頭知會）承包人后即刻生效，無需承包人書面認可。以上所講的質量問題由發(fā)包人項目部、監(jiān)理單位、發(fā)包人客戶服務中心、物業(yè)公司其中三方現(xiàn)場負責人簽名后確認為有效的質量問題。小區(qū)集中入伙期間業(yè)主提出的戶均質量問題數(shù)低于1條的(以業(yè)主簽名的驗房表為準)，模擬驗收階段對承包人未按規(guī)定處理質量問題的所有罰金當獎金獎勵承包人。九、承包人保修人員維修人員必須經過發(fā)包人嚴格的面試和甄選，由發(fā)包人進行必要的培訓，經過系列

37、培訓并測試合格后方能在發(fā)包人進行備案。若因為發(fā)包人委托維修的任務量劇增，備案人員無法滿足維修要求時，承包人可以臨時調用其他維修人員，但必須得到發(fā)包人書面認可，否則完成的維修工作發(fā)包人不予認可。 已確定的維修人員承包人不應變動，若確實需要變動，承包人需提前15天向發(fā)包人提出書面申請，經過發(fā)包人同意后方能更換。承包人需以書面形式向發(fā)包人指定保修負責人，包括如下內容：姓名；公司通訊地址；電話/手機；傳真。以上內容若有變動需及時書面知會發(fā)包人客戶服務中心，否則無法聯(lián)系時，視為承包人已收到發(fā)包人傳達之信息。承包人現(xiàn)場保修負責人代表承包人全面負責保修期內各項保修事務的對接及實施工作，包括：現(xiàn)場保修人員管理

38、、鑰匙領用、函件簽收、保修任務單領取、保修任務的實施安排、為發(fā)包人客戶服務中心處理重大投訴、索賠的談判提供專業(yè)技術支持、承擔經發(fā)包人確認并支付予客戶的賠償款等工作。十、維修及服務質量的保障措施保修期間內，如有保修問題，物業(yè)管理人以書面（客戶服務聯(lián)系單等）、電子郵件、電話、郵件（ 掛號信或特快專遞）等形式通知承包人。承包人的地址以施工合同約定的為準。如有變更，應在變更后五日內以書面形式通知發(fā)包人，否則導致通知信函不能送達，由承包人承擔相應責任。 發(fā)生緊急搶修事故的，承包人在接到事故通知后，應當1小時內到達事故現(xiàn)場進行搶修，如：結構安全、水管爆裂、漏電、供水、供電中斷等。其它情況下，承包人須在發(fā)包

39、人通知后24小時或約定的時間內趕到現(xiàn)場，并于趕到現(xiàn)場之日起在規(guī)定時間內完成通知所涉及之保修、維修項目。發(fā)包人可根據現(xiàn)場實際情況建議維修方案，若無特別合理事由，承包人必須按照發(fā)包人所提方案進行維修。維修項目完成后，經業(yè)主和物業(yè)管理人驗收并簽字后（業(yè)主有特殊原因未能簽名的，必須得到業(yè)主的口頭答復），方為該維修項目本次維修完畢。承包人有義務根據發(fā)包人或物業(yè)管理人要求應提供關于維修工程的技術資料，如材料出廠合格證、試驗報告等的復印件，維修材料代用必須經過發(fā)包人或物業(yè)管理人的審核同意。對于涉及結構安全的質量問題，應當按照建設工程質量管理條例的規(guī)定，立即向當?shù)亟ㄔO行政主管部門報告，采取安全防范措施，由原設

40、計單位或者具有相應資質等級的設計單位提出保修方案，承包人實施保修。維修工作完成后，承包人負責把施工現(xiàn)場清理干凈，并應注意保護好各類成品或半成品。如有損壞，應立即向物業(yè)管理人現(xiàn)場工作人員及業(yè)主報告，如維修過程中故意或過失給業(yè)主造成其他損失，則承包人應承擔相應恢復或賠償責任。承包人負責成品和半成品的保護工作；工作人員上門服務時，如果必須修改某些產品，則要征得業(yè)主及物業(yè)管理人同意，并在維修完畢后恢復原樣，并得到業(yè)主認可。于承包人責任造成發(fā)包人、物業(yè)管理人設備、材料等的丟失或損壞，承包人照價賠償。十一、對承包人維修人員的要求1、工程保修期內在發(fā)包人指定的維修期間，承包人必須委派全權代表在現(xiàn)場辦公，專職

41、處理本工程維修工作，如發(fā)包人認為該代表不能勝任工作，承包人應在接通知后2日內予以更換。2、保修人員必須服從發(fā)包人和物業(yè)管理處的其它各項管理規(guī)定，上下班時間：上午9：0012：00；下午14：0018：00。遇緊急情況不論上班或下班，均應按照發(fā)包人指令及時處理相關工程質量問題。3、承包人保修人員應留有可聯(lián)系的通訊方式，并保持24小時開通狀態(tài)。4、聯(lián)系內容若有變動須及時書面知會發(fā)包人客戶服務中心，否則無法聯(lián)系時，視為承包人已收到傳達之信息。5、承包人應按要求在現(xiàn)場配備有足夠人力完成維修工作。6、維修人員應統(tǒng)一著裝，并配帶工作卡，否則物業(yè)管理人將不允許進入小區(qū)現(xiàn)場服務，由此而造成保修工作無法正常進行

42、的，承包人承擔全部責任。7、每一套住宅，無論維修項目多少，全部維修人員均應一次到位維修。8、維修人員應按發(fā)包人制訂的維修程序進行維修，所有特殊工種工作人員必須持證上崗，服從物業(yè)管理人的現(xiàn)場管理，接受業(yè)主的監(jiān)督，統(tǒng)一著裝、文明施工、文明用語、不得與業(yè)主發(fā)生任何爭執(zhí)。承包人違反以上規(guī)定物業(yè)管理人按照維修人員過失行為處罰標準向發(fā)包人支付罰金，相關費用直接從承包人支付給發(fā)包人的任何款項中扣除，發(fā)包人負責知會承包人（包括電話和口頭知會），承包人無條件予以認可。9、維修人員過失行為包括但不限于上表所列內容，若維修人員有其他過失行為，發(fā)包人將參照以上類似條款進行罰款，若沒有類似條款，發(fā)包人將根據實際情況進行處罰；以上扣款發(fā)包人知會承包人后（包括口頭和電話知會）立即生效，無需征得承包人書面簽收意見即可直接從承包人相關費用中扣除。十二、承包人未按要求履行保修責任的處理措施如有下列情況之一發(fā)生，物業(yè)管理人與發(fā)包人協(xié)商后有權另行聘請施工單位進行維修，由此引起的一切費用和責任由承包人承擔并處以相應的罰款：1、接到返修通知（口頭或書面）后拒不到現(xiàn)場處理問題；2、超過規(guī)定的到場時間2小時后仍未趕到現(xiàn)場；超過規(guī)定的時間仍未完成有關工程返修任務，且不主動向物