產(chǎn)品創(chuàng)新與產(chǎn)品規(guī)劃設(shè)計(jì)

1、隨著市場競爭以及全球化的不斷加劇，市場要求更優(yōu)質(zhì)、更新、價格更實(shí)惠的產(chǎn)品。不論企業(yè)規(guī)模大小， 都面臨各種市場競爭挑戰(zhàn)和客戶不斷提升的需求，這都要求企業(yè)不斷進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新。然而任何一項(xiàng)產(chǎn)品創(chuàng)新 工作都是需要有策略和有計(jì)劃的開展，才能體現(xiàn)出其市場價值，因此產(chǎn)品規(guī)劃工作顯得格外重要。 企業(yè)開展任何產(chǎn)品開發(fā)活動前，不論是開發(fā)一個新的產(chǎn)品，還是對原有產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)，都需要經(jīng)過系統(tǒng)性 的產(chǎn)品規(guī)劃設(shè)計(jì)過程，才能提升產(chǎn)品上市后的成功率。但實(shí)際上，很多企業(yè)在產(chǎn)品規(guī)劃過程中有時候往往只 是單方面從技術(shù)方面，或者單方向只從企業(yè)自身考慮去規(guī)劃產(chǎn)品，對用戶和市場的分析不完善，或者與客戶 溝通不夠，直接“空降”一個產(chǎn)品到市場

2、，從而導(dǎo)致市場反應(yīng)不佳。 本課程主要探討了產(chǎn)品規(guī)劃的全流程，以及每個環(huán)節(jié)會出現(xiàn)的問題，旨在協(xié)助企業(yè)通過建立一種完整而靈 活的機(jī)制，來提升產(chǎn)品規(guī)劃過程的質(zhì)量，從而提升產(chǎn)品的上市的成功率。課程內(nèi)容主要包括四個方面： 1）發(fā)現(xiàn)機(jī)會：討論了企業(yè)如何系統(tǒng)性搭建產(chǎn)品創(chuàng)新機(jī)制，來提升企業(yè)創(chuàng)新力，從而有策略地發(fā)現(xiàn)更多真正有 價值的產(chǎn)品機(jī)會和需求； 2）選擇機(jī)會：主要討論了項(xiàng)目選擇和項(xiàng)目組合管理，如何從眾多都是“緊急”的開發(fā)需求中選擇出真正符合 企業(yè)戰(zhàn)略利益的項(xiàng)目？合理有效將有限的企業(yè)資源投放到最有價值的項(xiàng)目上，讓每個投入都有市場回報(bào)； 3）理解機(jī)會：主要討論了用戶需求的挖掘和分析，如何通過開展用戶體驗(yàn)分析，和

3、體驗(yàn)價值研究，來真實(shí)完 整的挖掘出用戶真實(shí)的潛在需求，將一個模糊的產(chǎn)品機(jī)會轉(zhuǎn)化為全面的用戶需求； 4）實(shí)施機(jī)會：主要討論了產(chǎn)品概念設(shè)計(jì)篩選驗(yàn)證的主要流程和方法，如何通過對產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)方案的全面研究， 來找到一個最符合企業(yè)和用戶的產(chǎn)品概念，并形成產(chǎn)品構(gòu)造和產(chǎn)品原型。 本課程在總結(jié)分析大量產(chǎn)品項(xiàng)目案例的基礎(chǔ)上，對整個產(chǎn)品規(guī)劃過程中的常見問題進(jìn)行了提煉和總結(jié)，并提 供了多種方法和工具集協(xié)助企業(yè)把產(chǎn)品規(guī)劃工作能夠真正落到實(shí)處，不論是大企業(yè)，還是在成長中的中小企 業(yè)，只有真正做好了產(chǎn)品規(guī)劃工作，有了好的產(chǎn)品規(guī)劃機(jī)制，才能提升企業(yè)的創(chuàng)新能力，在市場競爭中立于 不敗之地。 培訓(xùn)收獲 企業(yè)建立產(chǎn)品創(chuàng)新機(jī)制的主要方

4、法和流程，提升企業(yè)創(chuàng)新能力 搭建多種產(chǎn)品機(jī)會采集渠道，有效快速識別產(chǎn)品機(jī)會 新產(chǎn)品、成熟產(chǎn)品等不同類型產(chǎn)品如何實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品價值的提升 如何對產(chǎn)品進(jìn)行重定位、延伸產(chǎn)品線、組合、差異化、標(biāo)準(zhǔn)化等調(diào)整 項(xiàng)目選擇評估的多種方法和工具 以企業(yè)戰(zhàn)略利益為目的的項(xiàng)目組合管理 目標(biāo)用戶特定定義和分析 用戶體驗(yàn)分析和用戶體驗(yàn)價值分析的基本原理 用戶需求分析挖掘的主要問題和方法 產(chǎn)品概念的內(nèi)外部研究，以及產(chǎn)品概念的生成方法 產(chǎn)品概念篩選評估測試 產(chǎn)品規(guī)格參數(shù)的制定和產(chǎn)品構(gòu)造的設(shè)計(jì) 產(chǎn)品原型化應(yīng)用和管理 課程內(nèi)容 一、概述：產(chǎn)品規(guī)劃工作的問題和實(shí)施意義 1. 產(chǎn)品的類型：產(chǎn)品規(guī)劃工作可以針對產(chǎn)品的包括哪些產(chǎn)品類型? 新

5、產(chǎn)品：任何類型的產(chǎn)品開發(fā)工作都需要產(chǎn)品規(guī)劃。 產(chǎn)品規(guī)劃的目的：不同類型的產(chǎn)品對產(chǎn)品規(guī)劃的目的有所不同。 模糊前端：產(chǎn)品規(guī)劃的常見問題，為什么我們做不好產(chǎn)品規(guī)劃 產(chǎn)品規(guī)劃的五個主要步驟：發(fā)現(xiàn)機(jī)會、選擇機(jī)會、理解機(jī)會、實(shí)施機(jī)會 6. 系統(tǒng)實(shí)施產(chǎn)品規(guī)劃工作的意義 1）提升產(chǎn)品價值內(nèi)涵 2）減少產(chǎn)品開發(fā)的周期、風(fēng)險和成本 3）提升客戶對產(chǎn)品的理解度、認(rèn)可度 4）提升營銷的效率和市場份額 5）優(yōu)化研發(fā)資源的市場效益 二、發(fā)現(xiàn)機(jī)會：產(chǎn)品創(chuàng)新和產(chǎn)品策略制定 1. 產(chǎn)品創(chuàng)新的常見問題和誤解 1）產(chǎn)品創(chuàng)新太咼深了，我們做不了 2）產(chǎn)品創(chuàng)新是老板的事，跟我無關(guān) 3）我們不需要創(chuàng)新，跟著對手走就好了 4）現(xiàn)在的需求

6、都做不完，創(chuàng)新下一步再說 2. 產(chǎn)品創(chuàng)新的定義：創(chuàng)新是一種工作態(tài)度和方法，任何類型工作或行為都需要創(chuàng)新的思維。 3. 系統(tǒng)性開展創(chuàng)新工作的要素：創(chuàng)新工作在任何企業(yè)都是可以系統(tǒng)性開展的！ 4. 產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略制定：如何制定新產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略？ 1）制定產(chǎn)品創(chuàng)新目標(biāo) 2）確定重點(diǎn)戰(zhàn)略領(lǐng)域 3）配置資源 4）市場進(jìn)入策略 5. 產(chǎn)品創(chuàng)新類型：產(chǎn)品創(chuàng)新包含哪些創(chuàng)新的形式？ 1）延伸產(chǎn)品線 2）增加產(chǎn)品價值：放大、縮小、組合、修正、重新設(shè)計(jì) 3）產(chǎn)品重定位 4）維持策略 5）產(chǎn)品退市 6. 產(chǎn)品創(chuàng)新的渠道建設(shè)：如何發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品機(jī)會 1）用戶導(dǎo)向、自我導(dǎo)向、市場導(dǎo)向、競爭導(dǎo)向 2）用戶體驗(yàn)分析發(fā)現(xiàn)機(jī)會 3）行業(yè)審視

7、發(fā)現(xiàn)機(jī)會 4）波特競爭性對比發(fā)現(xiàn)機(jī)會 5）SET分析 6）- 7. 產(chǎn)品創(chuàng)新機(jī)制的建設(shè)管理 三、選擇機(jī)會：項(xiàng)目選擇和項(xiàng)目組合管理 1、項(xiàng)目組合管理的癥結(jié)和意義：缺乏有效的項(xiàng)目組合管理會怎樣？ 1）項(xiàng)目建設(shè)周期長、投入大、變更多，一做下去就沒完沒了，項(xiàng)目止損點(diǎn)無法控制； ，沒 2）什么需求都是“緊急”的，導(dǎo)致研發(fā)資源投入過于分散，缺乏重點(diǎn)，導(dǎo)致生產(chǎn)出了一大堆“半成品” 一個能產(chǎn)生市場效益； 3）每個部門對選擇什么項(xiàng)目開發(fā)都有自己意見，或者因?yàn)閭€別領(lǐng)導(dǎo)的意見，導(dǎo)致劣質(zhì)的項(xiàng)目選擇，給公司造 成損失，缺乏統(tǒng)一嚴(yán)密決策機(jī)制； 4）研發(fā)人員越來越多，沒體現(xiàn)出相應(yīng)的市場效益，都是做得一些產(chǎn)品的小改進(jìn)，沒什么

8、有亮點(diǎn)的產(chǎn)品。 2、項(xiàng)目組合管理的實(shí)施意義 1）排除一些建設(shè)意義不大的小修小改； 2）對高風(fēng)險的新產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)行一定限度的控制； 3）根據(jù)資源和收益之間的風(fēng)險評估，選擇一些最優(yōu)的項(xiàng)目； 4）不同收益、不同風(fēng)險的項(xiàng)目之間合理組合，實(shí)現(xiàn)企業(yè)短期和長期利益的最大化； 5）在確定開發(fā)的項(xiàng)目中選擇最優(yōu)投入； 6）實(shí)現(xiàn)技術(shù)資源其市場價值的最大化體現(xiàn) 3、項(xiàng)目選擇和組合管理的整體流程和管理 4、項(xiàng)目選擇的主要方法 1）收益測量法 2）經(jīng)濟(jì)模型法 5、項(xiàng)目組合管理的設(shè)計(jì)原則 A. 以價值最大化為目標(biāo)的組合管理方法：預(yù)期商業(yè)價值、生產(chǎn)率指數(shù)、動態(tài)評級排序 B. 以項(xiàng)目間平衡為目標(biāo)的組合管理方法：泡狀圖、風(fēng)險收益泡

9、狀圖變形、項(xiàng)目組合圖 C. 以戰(zhàn)略一致性為目標(biāo)的組合管理方法：戰(zhàn)略存儲桶 D. 常用的項(xiàng)目組合方法及應(yīng)用 6、實(shí)施：關(guān)口控制和干系人 四、理解機(jī)會：用戶體驗(yàn)分析和用戶需求挖掘 1、需求分析失敗原因分析 不完整的需求、缺乏用戶參與、不切實(shí)際的用戶期望、需求變更頻繁、提供了不需要的需求等; 2、用戶需求挖掘的主要模型和方法 1）用戶需求的三個層次：如何對潛在需求挖掘？ 2）迭代開發(fā)原理：如何逐步挖掘并確認(rèn)需求？ 3）以用戶體驗(yàn)為中心的產(chǎn)品開發(fā)模式 3、第一迭代：從機(jī)會到產(chǎn)品概念生成的基本流程 4、用戶需求分析的主要步驟 5、問題/機(jī)會定義及分解：確定清晰的問題及目的 1）問題的引升和下溯 2）問題

10、的分解 3）問題的定義 6、目標(biāo)用戶用戶特征分析 1）用戶特征和用戶屬性 2）分簇屬性創(chuàng)建簇群 3）其他利益干系人 4）確定用戶優(yōu)先級 7、用戶體驗(yàn)情景分析：分析用戶行為、場景 1）用戶情景故事 2）場景搭設(shè) 3）任務(wù)分解和行為分析 8用戶體驗(yàn)價值分析 1）功用 2）質(zhì)量 3）人機(jī)工程 4）審美 5）情感 6）- 9、用戶情景分析的主要應(yīng)用 1）發(fā)現(xiàn)機(jī)會：發(fā)現(xiàn)新產(chǎn)品機(jī)會 2）分解機(jī)會：分析用戶需求，分解問題 3）驗(yàn)證機(jī)會：模擬用戶場景、預(yù)測趨勢 10、用戶陳述轉(zhuǎn)化為用戶需求 11、用戶需求的歸類和優(yōu)先級 五、實(shí)施機(jī)會：產(chǎn)品概念的生成、篩選和測試 1、產(chǎn)品概念生成的主要步驟 2、問題的內(nèi)外部研究

11、 3、產(chǎn)品基本構(gòu)造和規(guī)格：確定產(chǎn)品概念的基本范圍 1 ）產(chǎn)品構(gòu)造的分類 2 ）產(chǎn)品構(gòu)造的設(shè)計(jì)原理 3 ）產(chǎn)品構(gòu)造設(shè)計(jì)的應(yīng)用 4 ）產(chǎn)品初始規(guī)格的設(shè)計(jì) 4、產(chǎn)品概念的生成 1 ）概念分類樹 2 ）概念組合表 5、第二迭代：從產(chǎn)品概念到產(chǎn)品原型 6、產(chǎn)品篩選和測試 1 ）決策矩陣 2 ）概念篩選 3 ）概念評分 4 ）概念測試 7、產(chǎn)品最終規(guī)格和產(chǎn)品構(gòu)造 8產(chǎn)品原型化 講師介紹： 季猛老師，早年就讀于悉尼大學(xué)（University of Sydney）和澳洲臥龍崗大學(xué)（Universityof Wollongong ）, 并獲得信息管理學(xué)碩士學(xué)位。從業(yè)十多年，在海外知名公司有多年工作經(jīng)驗(yàn)，回國后在

12、網(wǎng)易、香港中信泰富 等國內(nèi)知名企業(yè)任職，擔(dān)任過產(chǎn)品總監(jiān)、市場總監(jiān)、副總經(jīng)理、資深顧問、運(yùn)營總監(jiān)、行業(yè)研究中心資深專 家等職務(wù)，從事過多項(xiàng)產(chǎn)品以及大型項(xiàng)目的規(guī)劃設(shè)計(jì)、運(yùn)營管理工作，行業(yè)經(jīng)驗(yàn)十分豐富。為IT行業(yè)、制造 業(yè)、電信業(yè)、金融服務(wù)業(yè)、科研機(jī)構(gòu)各行業(yè)客戶提供服務(wù)。 季老師致力于對各行業(yè)市場分析調(diào)研、商業(yè)競爭情報(bào)分析、企業(yè)戰(zhàn)略制定、產(chǎn)品規(guī)劃設(shè)計(jì)、用戶體驗(yàn)設(shè) 計(jì)、需求分析挖掘、產(chǎn)品生命周期管理、產(chǎn)品商品化包裝、產(chǎn)品發(fā)布上市管理、市場營銷策略制定、產(chǎn)品營 銷策劃研究。深諳科技技術(shù)與社會群落學(xué)、心理學(xué)、人文哲學(xué)、市場營銷學(xué)的關(guān)系，致力于產(chǎn)品技術(shù)與市場 的對接，實(shí)現(xiàn)技術(shù)向市場的有效轉(zhuǎn)換，和市場對技術(shù)的

13、推進(jìn)。 季老師在研究先進(jìn)的產(chǎn)品管理思路和方法同時，更看重于產(chǎn)品管理的“落地”實(shí)施，以企業(yè)的實(shí)際情況 和市場效益為最終目標(biāo)，為企業(yè)制定適合自己的產(chǎn)品管理機(jī)制，從而提升產(chǎn)品競爭力。季老師在從業(yè)十多年 來從事過十多個千萬元級以上的大型產(chǎn)品策劃設(shè)計(jì)，并對多達(dá)幾十種產(chǎn)品進(jìn)行了產(chǎn)品生命周期管理，針對不 同企業(yè)不同類型的產(chǎn)品，建立了有針對性的產(chǎn)品管理流程和體制，推進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品化、品牌化，提升了產(chǎn)品價 值內(nèi)涵，優(yōu)化了產(chǎn)品研發(fā)資源的效益，加快了產(chǎn)品營銷效率，減少了產(chǎn)品開發(fā)和營銷過程中的成本和風(fēng)險， 提升了企業(yè)的創(chuàng)新能力，讓企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、維護(hù)各團(tuán)隊(duì)之間協(xié)同性大幅提升，消除了產(chǎn)品在開發(fā)營 銷過程中低效率和無效

14、性，為企業(yè)創(chuàng)造了巨大價值。 成功案例： 某GPS企業(yè)（全國十強(qiáng)）GPS車船監(jiān)控系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品化管理，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目型產(chǎn)品往產(chǎn)品型產(chǎn)品轉(zhuǎn)換，大幅減少 產(chǎn)品開發(fā)成本；建立產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品發(fā)布管理流程，從研發(fā)入口和出口強(qiáng)化管理，提升研發(fā)效益；產(chǎn)品解決 方案、賣點(diǎn)、營銷策略的制定，強(qiáng)化產(chǎn)品營銷團(tuán)隊(duì)的打造。 網(wǎng)易163旗下Coremail電子郵箱產(chǎn)品線策劃，行業(yè)解決方案策劃；Coremail手機(jī)郵箱、郵件歸檔、網(wǎng)關(guān)、 投遞系統(tǒng)等多個相關(guān)產(chǎn)品的規(guī)劃設(shè)計(jì)；商業(yè)情報(bào)及競品分析研究。 廣東省財(cái)政廳非稅收入管理系統(tǒng)產(chǎn)品策劃，上海市財(cái)政局非稅收入管理系統(tǒng)產(chǎn)品策劃；項(xiàng)目可行性分析研究。 中國移動集團(tuán)總公司 SI （行業(yè)移動信息

15、化）項(xiàng)目的業(yè)務(wù)策劃及品牌包裝項(xiàng)目； Evony網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營推廣服務(wù)； 某企業(yè)新一代二維碼產(chǎn)品策劃服務(wù)； 瑞聯(lián)智能分析決策支持系統(tǒng)ADSS規(guī)劃設(shè)計(jì)； 數(shù)字化政府行政中心門戶規(guī)劃設(shè)計(jì)； 廣州市食安委“廣州市食品安全網(wǎng)”網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營項(xiàng)目；“深圳市食品安全網(wǎng)”建設(shè)運(yùn)營項(xiàng)目； 廣州市“食品跟蹤追溯系統(tǒng)”“食品備案” “肉品屠宰跟蹤追溯”等項(xiàng)目的建設(shè)運(yùn)營項(xiàng)目； 廣州工商紅盾網(wǎng)、電子執(zhí)照、行政審批等電子政務(wù)項(xiàng)目策劃項(xiàng)目； 某公司商貿(mào)網(wǎng)的 B2B電子商務(wù)建設(shè)項(xiàng)目策劃； UCweb（手機(jī)瀏覽器）、UCmail （手機(jī)郵箱）產(chǎn)品品牌包裝項(xiàng)目； 某網(wǎng)絡(luò)在線沖印網(wǎng)站的產(chǎn)品線策劃設(shè)計(jì)； 好易hotye電子支付服務(wù)產(chǎn)品策劃及

16、品牌推廣項(xiàng)目； 澳洲臥龍崗大學(xué) Uni versity of Wollo ngo ng數(shù)字校園信息化建設(shè)方案策劃建設(shè)項(xiàng)目； 培訓(xùn)客戶： 中國移動集團(tuán)總公司；中國移動集團(tuán)廣州分公司；網(wǎng)易公司 ;香港中信泰富集團(tuán)；美的集團(tuán)；海爾 集團(tuán)；聯(lián)想集團(tuán)；廣州百利投資股份有限公司；中建三局東方裝飾公司；廣州好易電子聯(lián)行服務(wù)有限公司； UC優(yōu)視信息科技；廣州盈世信息技術(shù)有限公司；中國南方電網(wǎng)；廣東省財(cái)廳信息中心；上海市財(cái)政局信息中 心；廣州工商紅盾信息網(wǎng)；中軟國際；亞信科技；金智科技；有福網(wǎng)； ;廣州市食品安全網(wǎng)；深圳 市食品安全網(wǎng)；工行軟件開發(fā)中心；正邦信息技術(shù)有限公司；瑞聯(lián)科技有限公司；廣東數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)有

17、限公 司；神州數(shù)碼軟件集團(tuán)；靈圖軟件；中軟國際；匯港科技；廣汽集團(tuán)；中國煙草集團(tuán)；海信通信；三瑞醫(yī)療； 匯港科技；浙大中控；頂星數(shù)碼；東風(fēng)汽車；億陽集團(tuán)；恒寶通光電子。 產(chǎn)品創(chuàng)新與產(chǎn)品規(guī)劃設(shè)計(jì)以市場為驅(qū)動提 升產(chǎn)品成功率 【時間地點(diǎn)】2012年9月06-07日 上海| 2012 年9月14-15日 北京| 2012 年9月21-22日 深圳 【參加對象】企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監(jiān)、產(chǎn)品總監(jiān)/經(jīng)理、產(chǎn)品線總監(jiān)/經(jīng) 理、PMO（項(xiàng)目管理辦公室）成員、市場總監(jiān)、技術(shù)支持總監(jiān)等。 【費(fèi) 用】4200元/人（包括培訓(xùn)、培訓(xùn)教材、午餐等 ）9月前報(bào)名可享受8折優(yōu)惠 【課程熱線

18、】400-033-4033 （森濤培訓(xùn)，提前報(bào)名可享受更多優(yōu)惠，歡迎來電咨詢） 【內(nèi)訓(xùn)服務(wù)】如需引入企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，請致電：（020 ） 34071250 報(bào)名回執(zhí)表 傳真：（020）34071978 我單位共 _ 人確定報(bào)名參加 2012年_月日在 舉辦的培訓(xùn)班 單位名稱 （開票抬頭） 聯(lián)系人 電話 傳真 部門/職務(wù) 手機(jī) QQ/msn E-mail 序號 參會人員 性 別 部門/職務(wù) 聯(lián)絡(luò)手機(jī) 金額 合計(jì) 1 2 3 繳費(fèi)方式 轉(zhuǎn)帳口現(xiàn)金（請選擇在打2） VIP會員ID 住佰要求 預(yù)定：雙人房間：單人房間，住宿時間：月至日（不用預(yù)定請留空） （此表所填信息僅用于招生工作，如需參加請?zhí)顚懞蠡貍鹘o我們；咨詢熱線：400-033-4033） 出師表 兩漢：諸葛亮 先帝創(chuàng)業(yè)未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此誠危急存亡之秋也。然侍衛(wèi)之臣不懈于內(nèi)，忠志 之士忘身于外者，蓋追先帝之殊遇，欲報(bào)之于陛下也。誠宜開張圣聽，以光先帝遺德，恢弘志士之氣，不宜 妄自菲薄，引喻失義，以塞忠諫之路也。 宮中府中，俱為一體；陟罰臧否，不宜異同。若有作奸犯科及為忠善