服裝生產(chǎn)跟單基本流程

1、服裝生產(chǎn)跟單基本流程 本課程主要包括：服裝訂單跟單、服裝工藝跟單、樣板跟單、面輔料跟單、洗水跟單、 客戶跟單、生產(chǎn)跟單、質(zhì)量（QC跟單、付運(yùn)與結(jié)算跟單等知識(shí)點(diǎn)，以實(shí)例介紹與企業(yè)及客 戶之間的溝通技巧。 服裝生產(chǎn)跟單基本流程、 服裝生產(chǎn)跟單、服裝跟單 - 鄭州東方服裝學(xué)院 ！一、服裝生產(chǎn)日常工作安排： 1. 全面準(zhǔn)備并了解訂單資料（客戶制單、生產(chǎn)工藝、最終確認(rèn)樣、面/輔料樣卡、確認(rèn)意見或更正資料、 特殊情況可攜帶客樣），確認(rèn)所掌握的所有資料之間制作工藝細(xì)節(jié)是否統(tǒng)一、詳盡。對(duì)指示不明確的事項(xiàng) 詳細(xì)反映給相關(guān)技術(shù)部和業(yè)務(wù)部，以便及時(shí)確認(rèn)。2.務(wù)必保證本公司與外加工廠之間所有要求及資料詳 細(xì)并明確、一

2、致。3.事先盡可能多地了解各加工廠的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)狀況并對(duì)工廠的優(yōu)/劣勢(shì)進(jìn)行充分評(píng)估， 做到知根知底。 4.跟單員言行、態(tài)度均代表本公司，因此與各業(yè)務(wù)單位處理相應(yīng)業(yè)務(wù)過程中，須把握基本 原則、注意言行得體、態(tài)度不卑不亢。嚴(yán)禁以任何主觀或客觀理由對(duì)客戶（或客戶公司跟單員）有過激的 言行。處理業(yè)務(wù)過程中不能隨意越權(quán)表態(tài)，有問題及時(shí)請(qǐng)示公司決定。5.預(yù)先充分估量工作中問題的潛在 發(fā)生性，相應(yīng)加強(qiáng)工作力度，完善細(xì)化前期工作，減少乃至杜絕其發(fā)生的可能性。不以發(fā)現(xiàn)問題為目的， 預(yù)先充分防范、工作中重復(fù)發(fā)掘、及時(shí)處理問題并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)以后的工作方式和細(xì)則進(jìn)一步完善方為根 本之道。 6. 訂單跟單員與訂單負(fù)責(zé)人（

3、操作員）要保持密切的聯(lián)系，出于雙方的利益著想，雙與對(duì)方溝 通，將問題降到最低限度。 二、服裝生產(chǎn)過程中的驗(yàn)貨工作程序： 1 面/輔料到廠后，督促工廠最短時(shí) 間內(nèi)根據(jù)發(fā)貨單詳細(xì)盤點(diǎn)， 并由工廠簽收。若出現(xiàn)短碼 / 少現(xiàn)象要親自參與清點(diǎn)并確認(rèn)。 2 如工廠前期未 打過樣品，須安排其速打出投產(chǎn)前樣確認(rèn)，并將檢驗(yàn)結(jié)果書面通知工廠負(fù)責(zé)人和工廠技術(shù)科。特殊情況下 須交至公司或客戶確認(rèn) ，整改無誤后方可投產(chǎn)。 3 校對(duì)工廠裁剪樣版后方可對(duì)其進(jìn)行版長(zhǎng)確認(rèn)， 詳細(xì)記錄 后的單耗確認(rèn)書由工廠負(fù)責(zé)人簽名確認(rèn)， 并通知其開裁。 4 根據(jù)雙方確認(rèn)后的單耗要與工廠共同核對(duì)面 / 輔料的溢缺值，并將具體數(shù)據(jù)以書面形式通知公

4、司。如有欠料，須及時(shí)落實(shí)補(bǔ)料事宜并告知加工廠。如有 溢余則要告知工廠大貨結(jié)束后退還我司， 并督促其節(jié)約使用，杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。 5 投產(chǎn)初期必須每個(gè)車間、 每道工序高標(biāo)準(zhǔn)地進(jìn)行半成品檢驗(yàn)，如有問題要及時(shí)反映工廠負(fù)責(zé)人和相應(yīng)管理人員，并監(jiān)督、協(xié)助工廠 落實(shí)整改。6.每個(gè)車間下機(jī)首件成品后，要對(duì)其尺寸、做工、款式、工藝進(jìn)行全面細(xì)致地檢驗(yàn)。出具檢 驗(yàn)報(bào)告書（大貨生產(chǎn)初期 / 中期/末期）及整改意見，經(jīng)加工廠負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后留工廠一份，自留一份并 傳真公司。7.每天要記錄、總結(jié)工作，制定明日工作方案。根據(jù)大貨交期事先列出生產(chǎn)計(jì)劃表，每日詳實(shí) 記錄工廠裁剪進(jìn)度、投產(chǎn)進(jìn)度、產(chǎn)成品情況、投產(chǎn)機(jī)臺(tái)數(shù)量 ，并按生產(chǎn)

5、計(jì)劃表落實(shí)進(jìn)度并督促工廠。生產(chǎn)進(jìn) 度要隨時(shí)匯報(bào)公司。8.針對(duì)客戶跟單員或公司巡檢到工廠所提出的制作、質(zhì)量要求，要監(jiān)督、協(xié)助加工 廠落實(shí)到位，并及時(shí)匯報(bào)公司落實(shí)情況。9.成品進(jìn)入后整理車間，需隨時(shí)檢查實(shí)際操作工人的整燙、包裝 等質(zhì)量，并不定期抽驗(yàn)包裝好的成品，要做到有問題早發(fā)現(xiàn)、早處理。盡最大努力保證大貨質(zhì)量和交期。10. 大貨包裝完畢后，要將裁剪明細(xì)與裝箱單進(jìn)行核對(duì)，檢查每色、每號(hào)是否相符。如有問題必須查明原因并 及時(shí)相應(yīng)解決。11.加工結(jié)束后，詳細(xì)清理并收回所有剩余面料、輔料。12.對(duì)生產(chǎn)過程中各環(huán)節(jié)（包括 本公司相應(yīng)部門和各業(yè)務(wù)單位）的協(xié)同配合力度、出現(xiàn)的問題、對(duì)問題的反應(yīng)處理能力以及整個(gè)

6、定單操作 情況進(jìn)行總結(jié) ，以書面形式報(bào)告公司主管領(lǐng)導(dǎo)。 13. 在檢查過程中一定要公平，真實(shí)。 服裝業(yè)務(wù)員、服裝跟單員工作職責(zé) 服裝業(yè)務(wù)員、服裝跟單員工作職責(zé)、河南時(shí)裝學(xué)校、服裝學(xué)院、服裝設(shè)計(jì)培訓(xùn) - 鄭州東方服裝學(xué)院 ! (1) 服裝業(yè)務(wù)接單工作是公司組織生產(chǎn)的第一環(huán)節(jié)，業(yè)務(wù)員工作的好壞直接關(guān)系到公司的形象，關(guān)系到 公司接單的數(shù)量。因此業(yè)務(wù)員必須樹立以客戶為中心的思想，為客戶做好服務(wù)工作，為公司組織生產(chǎn)做好 資料收集和信息傳遞工作。 (2) 服裝業(yè)務(wù)員要及時(shí)收發(fā)各種資料。收到客戶樣衣打樣單后首先要對(duì)打樣單進(jìn)行登記，如打樣技術(shù)資 料不全則及時(shí)通知客戶提交相關(guān)的打樣技術(shù)資料，并對(duì)收到的打樣技術(shù)資

7、料進(jìn)行登記。業(yè)務(wù)員通過打樣通 知單來通知技術(shù)中心打樣，通知單上要明確打樣計(jì)劃完成時(shí)間，并在打樣單登記表中填寫實(shí)際完成時(shí)間和 客戶批文時(shí)間。在打樣期間業(yè)務(wù)員要做好客戶和技術(shù)中心的溝通工作，及時(shí)把各自的信息傳遞給對(duì)方。業(yè) 務(wù)員要關(guān)注技術(shù)中心的打樣情況 , 在客戶交期內(nèi)寄或送到客戶手里。 收到客戶的確認(rèn)意見 (客戶批文) 后， 及時(shí)反饋給技術(shù)科，業(yè)務(wù)員根據(jù)客戶意見決定下一步的工作。 (3) 服裝業(yè)務(wù)員收到面輔料打樣單后，要對(duì)打樣單進(jìn)行登記，業(yè)務(wù)員通過面輔料打樣通知單去通知供銷 科聯(lián)系加工商打樣。通知單上要明確打樣計(jì)劃完成時(shí)間，并在打樣單登記表中填寫實(shí)際完成時(shí)間和客戶批 文時(shí)間。業(yè)務(wù)員要關(guān)注面輔料的打

8、樣情況 , 在客戶交期內(nèi)寄或送到客戶手里。收到客戶的確認(rèn)意見(客戶 批文)后，及時(shí)反饋給供銷科。 (4) 服裝業(yè)務(wù)員收到需報(bào)價(jià)的訂單后，立即準(zhǔn)備報(bào)價(jià)資料，爭(zhēng)取科學(xué)、合理、準(zhǔn)確、快速地報(bào)價(jià)。業(yè)務(wù) 員根據(jù)客戶的要求可進(jìn)行快速報(bào)價(jià)和精確報(bào)價(jià)， 快速報(bào)價(jià)的依據(jù)是經(jīng)驗(yàn)值， 主要有總經(jīng)理或業(yè)務(wù)經(jīng)理完成， 報(bào)價(jià)結(jié)果要記錄。 精確報(bào)價(jià)可由業(yè)務(wù)員完成， 面輔料的單耗由技術(shù)中心提供， 面輔料的價(jià)格由供銷科提供， 工繳、運(yùn)費(fèi)、配額費(fèi)由經(jīng)驗(yàn)值得到，通過系數(shù)調(diào)節(jié)款式數(shù)量、客戶因素等的最終報(bào)價(jià)，并編制成報(bào)價(jià)單， 交總經(jīng)理審批后報(bào)給客戶，對(duì)報(bào)價(jià)結(jié)果進(jìn)行記錄。 (5) 服裝業(yè)務(wù)員收到大貨訂單后，做好客戶訂單登記工作，根據(jù)貨期

9、做訂單粗計(jì)劃安排，并通知有關(guān)部 門。業(yè)務(wù)員應(yīng)負(fù)責(zé)確認(rèn)客戶訂單的詳細(xì)信息，包括款式、尺寸、面輔料的供應(yīng)情況、包裝方法、交貨時(shí)間 等信息的確認(rèn)?？凸┟孑o料則要做客供計(jì)劃，要提醒客戶按計(jì)劃供貨。自購(gòu)面輔料則根據(jù)技術(shù)中心提供的 用料單耗數(shù)據(jù)，做需貨單，并提交給供銷科安排采購(gòu)。業(yè)務(wù)員還要做好面輔料的樣品確認(rèn)工作。 (6) 服裝業(yè)務(wù)員還要做好跟單工作，督促技術(shù)科、供銷科、生產(chǎn)科、生產(chǎn)車間按計(jì)劃完成任務(wù)。確保按 期交貨。 (7) 服裝業(yè)務(wù)員在發(fā)運(yùn)前要盡早做好單證工作，確保報(bào)關(guān)工作的順利完成。 (8) 服裝業(yè)務(wù)員還要做好應(yīng)收款的回款工作，及時(shí)收回客戶的欠款。 (9) 服裝業(yè)務(wù)員要做好客戶服務(wù)工作，對(duì)打樣下單情

10、況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，便于公司采取對(duì)策 服裝學(xué)院 - 服裝面料知識(shí)講座 服裝學(xué)院 -服裝面料知識(shí)講座、服裝設(shè)計(jì)學(xué)校、服裝設(shè)計(jì)學(xué)院- 鄭州東方服裝學(xué)院 ! 服裝面料就是用來制作服裝的材料。作為服裝三要素之一，面料不僅可以詮釋服裝的風(fēng)格和特性，而 且直接左右著服裝的色彩、造型的表現(xiàn)效果。 在服裝大世界里，服裝的面料五花八門，日新月異。但是從總體上來講，優(yōu)質(zhì)、高檔的面料，大都具 有穿著舒適、吸汗透氣、懸垂挺括、視覺高貴、觸覺柔美等幾個(gè)方面的特點(diǎn)。 制作在正式的社交場(chǎng)合所穿著的服裝，宜選純棉、純毛、純絲、純麻制品。以這四種純天然質(zhì)地面料 制作的服裝，大都檔次較高。有時(shí)，穿著純皮革制作的服裝，也是允許的。 我

11、們將不同材質(zhì)面料的造型特點(diǎn)以及在服裝設(shè)計(jì)中的運(yùn)用簡(jiǎn)單介紹如下。 1. 柔軟型面料 柔軟型面料一般較為輕薄、懸垂感好，造型線條光滑，服裝輪廓自然舒展。柔軟型面 料主要包括織物結(jié)構(gòu)疏散的針織面料和絲綢面料以及軟薄的麻紗面料等。柔軟的針織面料在服裝設(shè)計(jì)中常 采用直線型簡(jiǎn)練造型體現(xiàn)人體優(yōu)美曲線；絲綢、麻紗等面料則多見松散型和有褶裥效果的造型，表現(xiàn)面料 線條的流動(dòng)感。 2挺爽型面料 挺爽型面料線條清晰有體量感，能形成豐滿的服裝輪廓。常見有棉布、滌棉布、燈芯 絨、亞麻布和各種中厚型的毛料和化纖織物等， 該類面料可用于突出服裝造型精確性的設(shè)計(jì)中， 例如西服、 套裝的設(shè)計(jì)。 3光澤型面料 光澤型面料表面光滑并

12、能反射出亮光，有熠熠生輝之感。這類面料包括緞紋結(jié)構(gòu)的織 物。最常用于夜禮服或舞臺(tái)表演服中，產(chǎn)生一種華麗耀眼的強(qiáng)烈視覺效果。光澤型面料在禮服的表演中造 型自由度很廣，可有簡(jiǎn)潔的設(shè)計(jì)或較為夸張的造型方式。 4厚重型面料 厚重型面料厚實(shí)挺刮，能產(chǎn)生穩(wěn)定的造型效果，包括各類厚型呢絨和絎縫織物。其面 料具有形體擴(kuò)張感，不宜過多采用褶裥和堆積，設(shè)計(jì)中以A型和H型造型最為恰當(dāng)。 5透明型面料 透明型面料質(zhì)地輕薄而通透，具有優(yōu)雅而神秘的藝術(shù)效果。包括棉、絲、化纖織物等， 例如喬其紗、緞條絹、化纖的蕾絲等。為了表達(dá)面料的透明度，常用線條自然豐滿，富于變化的H型和圓 臺(tái)型設(shè)計(jì)造型。 下面，對(duì)常見的服裝面料的特性分

13、別作一些簡(jiǎn)單的介紹。 1、棉布 是各類棉紡織品的總稱。它多用來制作時(shí)裝、休閑裝、內(nèi)衣和襯衫。它的優(yōu)點(diǎn)是輕松保暖，柔和貼身、 吸濕性、透氣性甚佳。它的缺點(diǎn)則是易縮、易皺，外觀上不大挺括美觀，在穿著時(shí)必須時(shí)常熨燙。 2、麻布 是以大麻、亞麻、苧麻、黃麻、劍麻、蕉麻等各種麻類植物纖維制成的一種布料。一般被用來制作 休閑裝、工作裝，目前也多以其制作普通的夏裝。它的優(yōu)點(diǎn)是強(qiáng)度極高、吸濕、導(dǎo)熱、透氣性甚佳。它的 缺點(diǎn)則是穿著不甚舒適，外觀較為粗糙，生硬。 3、絲綢 是以蠶絲為原料紡織而成的各種絲織物的統(tǒng)稱。與棉布一樣，它的品種很多，個(gè)性各異。它可被用來 制作各種服裝，尤其適合用來制作女士服裝。它的長(zhǎng)處是輕

14、薄、合身、柔軟、滑爽、透氣、色彩絢麗，富 有光澤，高貴典雅，穿著舒適。它的不足則是易生折皺，容易吸身、不夠結(jié)實(shí)、褪色較快。 4、呢絨 又叫毛料，它是對(duì)用各類羊毛、羊絨織成的織物的泛稱。它通常適用以制作禮服、西裝、大衣等正規(guī)、 高檔的服裝。它的優(yōu)點(diǎn)是防皺耐磨，手感柔軟，高雅挺括，富有彈性，保暖性強(qiáng)。它的缺點(diǎn)主要是洗滌較 為困難，不大適用于制作夏裝。 5、皮革 是經(jīng)過鞣制而成的動(dòng)物毛皮面料。它多用以制作時(shí)裝、冬裝。又可以分為兩類：一是革皮，即經(jīng)過去 毛處理的皮革。二是裘皮，即處理過的連皮帶毛的皮革。它的優(yōu)點(diǎn)是輕盈保暖，雍容華貴。它的缺點(diǎn)則是 價(jià)格昂貴，貯藏、護(hù)理方面要求較高，故不宜普及。 6、化纖

15、 是化學(xué)纖維的簡(jiǎn)稱。它是利用高分子化合物為原料制作而成的纖維的紡織品。通常它分為人工纖維與 合成纖維兩大門類。它們共同的優(yōu)點(diǎn)是色彩鮮艷、質(zhì)地柔軟、懸垂挺括、滑爽舒適。它們的缺點(diǎn)則是耐磨 性、耐熱性、吸濕性、透氣性較差，遇熱容易變形，容易產(chǎn)生靜電。它雖可用以制作各類服裝，但總體檔 次不高，難登大雅之堂。 7、混紡 是將天然纖維與化學(xué)纖維按照一定的比例，混合紡織而成的織物，可用來制作各種服裝。它的長(zhǎng)處， 是既吸收了棉、麻、絲、毛和化纖各自的優(yōu)點(diǎn)，又盡可能地避免了它們各自的缺點(diǎn)，而且在價(jià)值上相對(duì)較 為低廉，所以大受歡迎。 本章主要介紹這幾大類服裝面料的性質(zhì)、特點(diǎn)和鑒別方法等知識(shí)。 第一節(jié) 服裝面料成

16、分的鑒別 鑒別服裝面料成分的簡(jiǎn)易方法是燃燒法。做法是在服裝的縫邊處抽下一縷包含經(jīng)紗和緯紗的布紗，用 火將其點(diǎn)燃，觀察燃燒火焰的狀態(tài)，聞布紗燃燒后發(fā)出的氣味，看燃燒后的剩余物，從而判斷與服裝耐久 性標(biāo)簽上標(biāo)注的面料成分是否相符，以辨別面料成分的真?zhèn)巍?一、棉纖維與麻纖維 棉纖維與麻纖維都是剛近火焰即燃，燃燒迅速，火焰呈黃色，冒藍(lán)煙。二者在燃燒散發(fā)的氣味及燒后 灰燼的區(qū)別是，棉燃燒發(fā)出紙氣味，麻燃燒發(fā)出草木灰氣味；燃燒后，棉有極少粉末灰燼，呈黑或灰色， 麻則產(chǎn)生少量灰白色粉末灰燼。 二、毛纖維與真絲 毛遇火冒煙，燃燒時(shí)起泡，燃燒速度較慢，散發(fā)出燒頭發(fā)的焦臭味，燒后灰燼多為有光澤的黑色球狀 顆粒，手

17、指一壓即碎。真絲遇火縮成團(tuán)狀，燃燒速度較慢，伴有咝咝聲，散發(fā)出毛發(fā)燒焦味，燒后結(jié)成黑 褐色小球狀灰燼，手捻即碎。 三、錦綸與滌綸 錦綸學(xué)名聚酰胺纖維，近火焰即迅速卷縮熔成白色膠狀，在火焰中熔燃滴落并起泡，燃燒時(shí)沒有火焰， 離開火焰難繼續(xù)燃燒，散發(fā)出芹菜味，冷卻后淺褐色熔融物不易研碎。滌綸學(xué)名聚酯纖維，易點(diǎn)燃，近火 焰即熔縮，燃燒時(shí)邊熔化邊冒黑煙，呈黃色火焰，散發(fā)芳香氣味，燒后灰燼為黑褐色硬塊，用手指可捻碎。 四、腈綸與丙綸 腈綸學(xué)名聚丙烯腈纖維，近火軟化熔縮，著火后冒黑煙，火焰呈白色，離火焰后迅速燃燒，散發(fā)出火 燒肉的辛酸氣味，燒后灰燼為不規(guī)則黑色硬塊，手捻易碎。丙綸學(xué)名聚丙烯纖維，近火焰即熔縮，易燃， 離火燃燒緩慢并冒黑煙，火焰上端黃色，下端藍(lán)色，散發(fā)出石油味，燒后灰燼為硬圓淺黃褐色顆粒，手捻 易碎。 五、維綸與氯綸 維綸學(xué)名聚乙烯醇縮甲醛纖維，不易點(diǎn)燃，近焰熔融收縮，燃燒時(shí)頂端有一點(diǎn)火焰，待纖維都融成膠 狀火焰變大，有濃黑煙，散發(fā)苦香氣味，燃燒后剩下黑色小珠狀顆粒，可用手指壓碎。氯綸學(xué)名聚氯乙烯 纖維，難燃燒，離火即熄，火焰呈黃色，下端綠色白煙，散發(fā)刺激性刺鼻辛辣酸味，燃燒后灰燼為黑褐色 不規(guī)則硬塊，手指不易捻碎。