長(zhǎng)沙直銷(xiāo)部管理制度新

1、長(zhǎng)沙直銷(xiāo)部管理制度新1資料內(nèi)容僅供參考，如有不當(dāng)或者侵權(quán)，請(qǐng)聯(lián)系本人改正或者刪除。安徽金種子集團(tuán)長(zhǎng)沙直銷(xiāo)部管理制度匯編組 織 機(jī) 構(gòu)業(yè)務(wù)員管理制度促銷(xiāo)員管理制度例 會(huì) 制 度請(qǐng) 假 制 度員 工 手 冊(cè)激 勵(lì) 制 度相 關(guān) 報(bào) 表二 00 二年八月一日2資料內(nèi)容僅供參考，如有不當(dāng)或者侵權(quán)，請(qǐng)聯(lián)系本人改正或者刪除。第一章業(yè)務(wù)員管理制度一、 工作細(xì)則1、業(yè)務(wù)員須勤奮敬業(yè), 遵守國(guó)家法律及公司的一切規(guī)章制度, 以公司利益為重 , 以客戶(hù)為尊 , 時(shí)刻維護(hù)公司利益和形象。2、業(yè)務(wù)員必須依照公司規(guī)定的作息時(shí)間出勤, 直銷(xiāo)部管理人員負(fù)責(zé)登記考勤。每月在完成任務(wù)的前提下可調(diào)休息二天。每日上午8: 3012:

2、 00, 下午 2: 30 6: 00 為工作時(shí)間 , 遇客戶(hù)有服務(wù)要求業(yè)務(wù)員應(yīng)合理安排時(shí)間 , 不得拒絕或延誤服務(wù)。3、業(yè)務(wù)員應(yīng)做到端莊、衛(wèi)生、整潔 , 以良好的儀容、儀表服務(wù)客戶(hù) ,以良好的心態(tài)、高昂的工作激情投身工作。4、業(yè)務(wù)員言語(yǔ)舉止要文明、禮貌、大方 , 克服個(gè)人不良習(xí)慣, 積極鍛煉個(gè)人交際、溝通能力。5、業(yè)務(wù)員尊重公司各級(jí)管理人員, 服從各項(xiàng)工作安排。虛心聽(tīng)取公司領(lǐng)導(dǎo)、 主管人員的批評(píng)和建議, 做到有則改之 , 無(wú)則加勉。6、主動(dòng)開(kāi)拓市場(chǎng) , 積極推銷(xiāo)商品 , 做好銷(xiāo)售場(chǎng)所的現(xiàn)場(chǎng)布置, 商品陳列 ,與銷(xiāo)售場(chǎng)所建立、保持良好關(guān)系。7、業(yè)務(wù)員每周六下午 3: 30 參加業(yè)務(wù)例會(huì) , 匯

3、報(bào)工作情況 , 提交周工作報(bào)表 , 了解有關(guān)信息、 交流工作會(huì)議、 檢討自己的工作表現(xiàn) , 掌握公司有關(guān)決議和精神。3資料內(nèi)容僅供參考，如有不當(dāng)或者侵權(quán)，請(qǐng)聯(lián)系本人改正或者刪除。8、業(yè)務(wù)員嚴(yán)禁私自經(jīng)營(yíng)其它公司的任何產(chǎn)品。9、業(yè)務(wù)員應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行公司規(guī)定的價(jià)格銷(xiāo)售商品, 未經(jīng)批準(zhǔn)不得變動(dòng)價(jià)格。10、 業(yè)務(wù)員應(yīng)認(rèn)真、 及時(shí)地詳細(xì)填報(bào)公司規(guī)定的各項(xiàng)報(bào)表, 建立客戶(hù)檔案 , 每天列出工作計(jì)劃和客戶(hù)拜訪(fǎng)及新銷(xiāo)售商開(kāi)發(fā)計(jì)劃, 第二天予以檢查。11、 向客戶(hù)配送的贈(zèng)品和推廣品經(jīng)主管同意、簽字后 ,應(yīng)辦妥領(lǐng)取手續(xù) , 由客戶(hù)簽收后將回執(zhí)交直銷(xiāo)部。12、 業(yè)務(wù)員應(yīng)以及時(shí)結(jié)算貨款, 減少市場(chǎng)損失為核心, 積極回籠銷(xiāo)售

4、貨款。13、 遇有賴(lài)帳貨款無(wú)法收回, 應(yīng)及時(shí)向直銷(xiāo)部書(shū)面報(bào)告,并將有關(guān)資料交部門(mén)主管 , 部門(mén)主管應(yīng)及時(shí)協(xié)助收款。14、 業(yè)務(wù)員應(yīng)定期拜訪(fǎng)客戶(hù) , 檢查客戶(hù)銷(xiāo)售、庫(kù)存、 商品陳列情況。15、 業(yè)務(wù)員離職須十五日前提出申請(qǐng), 協(xié)助接任業(yè)務(wù)員拜訪(fǎng)客戶(hù) , 辦理移交手續(xù) , 手續(xù)完備 , 貨款兩清者 , 經(jīng)部門(mén)經(jīng)理、 主管經(jīng)理同意方可離職 , 否則不予離職 , 并扣發(fā)當(dāng)月工資及提成獎(jiǎng)勵(lì) , 儲(chǔ)備金不予退還。16、 積極參加公司組織的培訓(xùn)、 學(xué)習(xí)等各項(xiàng)活動(dòng) , 認(rèn)真作好筆記 , 積極發(fā)言。17、 業(yè)務(wù)員應(yīng)嚴(yán)守公司商業(yè)機(jī)密, 不得向外泄漏。二、 業(yè)務(wù)操作規(guī)定4資料內(nèi)容僅供參考，如有不當(dāng)或者侵權(quán)，請(qǐng)聯(lián)系本

5、人改正或者刪除。1、 業(yè)務(wù)員按主管劃分的區(qū)域、類(lèi)別對(duì)轄區(qū)內(nèi)的客戶(hù)分別調(diào)查登記, 并確定網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展計(jì)劃。2、 業(yè)務(wù)員拓展新的客戶(hù)時(shí)應(yīng)詳細(xì)了解客戶(hù)資料, 填寫(xiě)客戶(hù)登記表,檢驗(yàn)客戶(hù)經(jīng)營(yíng)資證, 評(píng)估客戶(hù)銷(xiāo)售能力、信用等級(jí)。3、 業(yè)務(wù)員確定與客戶(hù)建立合作關(guān)系時(shí), 首先應(yīng)按規(guī)定由部門(mén)經(jīng)理、主管經(jīng)理批準(zhǔn)簽妥購(gòu)貨協(xié)議書(shū), 填寫(xiě) 送貨單 , 經(jīng)主管同意后方可安排送貨。4、 商品入戶(hù)后 , 業(yè)務(wù)員應(yīng)按規(guī)定受托商品銷(xiāo)售簽收聯(lián) , 幫助客戶(hù)布置、陳列商品 , 保證商品當(dāng)時(shí)收貨當(dāng)日標(biāo)價(jià)上柜 , 現(xiàn)款結(jié)算客戶(hù)應(yīng)結(jié)清貨款 ,信用結(jié)算客戶(hù)應(yīng)將客戶(hù)收貨聯(lián)交回主管保存。主管應(yīng)催收收貨聯(lián), 并妥善保管。5、 業(yè)務(wù)員收回貨款現(xiàn)金或支票

6、, 最遲應(yīng)于次日十時(shí)前交繳會(huì)計(jì), 不得挪用、 侵占。6、 業(yè)務(wù)員原則上只能服務(wù)A 、 B 類(lèi)客戶(hù)20 家以?xún)?nèi) , 特殊情況應(yīng)報(bào)主管批準(zhǔn)。所服務(wù)客戶(hù)每周至少應(yīng)拜訪(fǎng)1 次。7、 業(yè)務(wù)員每日上班前應(yīng)書(shū)面匯報(bào)前日工作情況、市場(chǎng)信息及當(dāng)日工作計(jì)劃 , 每月應(yīng)書(shū)面進(jìn)行一次個(gè)人業(yè)務(wù)總結(jié)。8、 業(yè)務(wù)員拜訪(fǎng)客戶(hù)時(shí)應(yīng)記錄好所售商品銷(xiāo)售情況, 調(diào)查了解消費(fèi)的行為、 心理及競(jìng)爭(zhēng)品牌的銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)。幫助客戶(hù)陳列好商品。9、 按合同規(guī)定業(yè)務(wù)員應(yīng)及時(shí)與客戶(hù)對(duì)帳, 結(jié)算貨款。超合同規(guī)定不及5資料內(nèi)容僅供參考，如有不當(dāng)或者侵權(quán)，請(qǐng)聯(lián)系本人改正或者刪除。時(shí)結(jié)清貨款者 , 主管有權(quán)停止供貨, 責(zé)成業(yè)務(wù)員收款。10、 部門(mén)主管每月應(yīng)匯總

7、客戶(hù)資料、業(yè)務(wù)員業(yè)績(jī)、工作總結(jié)報(bào)主管經(jīng)理。三、 工資薪水制度1、 業(yè)務(wù)員實(shí)行底薪+銷(xiāo)售提成的薪水制度。2、 業(yè)務(wù)員每月完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù), 可享受底薪1000 元, 完不成任務(wù)按比例扣減, 保底薪為600 元。連續(xù)兩個(gè)月完不成任務(wù), 公司有權(quán)勸退。3、 根據(jù)業(yè)務(wù)員的網(wǎng)點(diǎn)拓展進(jìn)度、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平綜合評(píng)定每月網(wǎng)絡(luò)服務(wù)獎(jiǎng)不超過(guò)100 元。4、 業(yè)務(wù)員在公司連續(xù)工齡每滿(mǎn)六個(gè)月補(bǔ)貼工齡工資50 元, 工齡補(bǔ)貼以每月 200 元為上限。5、 公司分月公布各直銷(xiāo)商品提成辦法, 由業(yè)務(wù)內(nèi)勤依業(yè)務(wù)員業(yè)績(jī)計(jì)算銷(xiāo)售提成。7、 公司每月根據(jù)具體情況向業(yè)務(wù)人員提取存儲(chǔ)金, 用于賠償業(yè)務(wù)員工作失職造成的應(yīng)由個(gè)人承

8、擔(dān)的損失。A 、 下列情況業(yè)務(wù)員承擔(dān)全部損失:未經(jīng)主管同意私自賒銷(xiāo)商品造成爛帳的;超合同規(guī)定期限連續(xù)三周不拜訪(fǎng)客戶(hù)結(jié)算貨款造成爛帳的;個(gè)人故意造成公司財(cái)產(chǎn)損失的;6資料內(nèi)容僅供參考，如有不當(dāng)或者侵權(quán)，請(qǐng)聯(lián)系本人改正或者刪除。B、 下列情況業(yè)務(wù)員承擔(dān)50%的損失 :未按規(guī)定拜訪(fǎng)客戶(hù)造成跑單損失的;四、 獎(jiǎng)懲制度1、 業(yè)務(wù)員品行端正、業(yè)績(jī)優(yōu)秀工作能力強(qiáng)者公司可給予表?yè)P(yáng)、升職及物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。2、 業(yè)務(wù)員有下列行為公司將予以處罰:不按時(shí)上班遲到者, 15 分鐘以?xún)?nèi)每次罰款5 元 , 超過(guò) 30 分鐘每次罰款 10 元 , 當(dāng)月累計(jì)遲到三次視同曠工一次, 扣當(dāng)月所有工資的20%,當(dāng)月累計(jì)曠工三次者, 公司有權(quán)開(kāi)除其工作。超規(guī)定假日休息, 每日扣工資 20 元。不按規(guī)定開(kāi)展工作, 參加會(huì)議 , 填寫(xiě)各項(xiàng)報(bào)表及工作計(jì)劃總結(jié)表 , 每次罰款 10 元 ( 不按規(guī)定填報(bào)日?qǐng)?bào)表每次罰款50 元)