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1、團隊合作的6個原則 1平等友善 與同事相處的第一步便是平等。不管你是資深的老員工,還是新進的員工,都需要丟掉不平等的關系,無論是心存自大或心存自卑都是同事相處的大忌。同事之間相處具有相近性、長期性、固定性,彼此都有較全面深刻的了解。要特別注意的是真誠相待,才可以贏得同事的信任。信任是連結同事間友誼的紐帶,真誠是同事間相處共事的基礎。即使你各方面都很優(yōu)秀,即使你認為自己以一個人的力量就能解決眼前的工作,也不要顯得太張狂。要知道還有以后,以后你并不一定能完成一切,還是平等友善地對待對方吧。 2善于交流 同在一個公司、辦公室里工作,你與同事之間會存在某些差異,知識、能力、經(jīng)歷造成你們在對待和處理工作
2、時,會產(chǎn)生不同的想法。交流是協(xié)調(diào)的開始,把自己的想法說出來,聽對方的想法,你要經(jīng)常說這樣一句話:“你看這事該怎么辦,我想聽聽你的看法。” 3謙虛謹慎 法國哲學家羅西法古曾說過:“如果你要得到仇人,就表現(xiàn)得比你的仇人優(yōu)越;如果你要得到朋友,就要讓你的朋友表現(xiàn)得比你優(yōu)越?!碑斘覀冏屌笥驯憩F(xiàn)得比他們還優(yōu)越時,他們就會有一種被肯定的感覺;但是當我們表現(xiàn)得比他們還優(yōu)越時,他們就會產(chǎn)生一種自卑感,甚至對我們產(chǎn)生敵視情緒。因為誰都在自覺不自覺地強烈維護著自己的形象和尊嚴。 所以,對自己要輕描淡寫,要學會謙虛謹慎,只有這樣,我們才會永遠受到別人的歡迎。為此,卡耐基曾有過一番妙論:“你有什么可以值得炫耀的嗎?你
3、知道是什么原因使你成為白癡?其實不是什么了不起的東西,只不過是你甲狀腺中的碘而已,價值并不高,才五分錢。如果別人割開你頸部的甲狀腺,取出一點點的碘,你就變成一個白癡了。在藥房中五分錢就可以買到這些碘,這就是使你沒有住在瘋人院的東西價值五分錢的東西,有什么好談的呢?” 4化解矛盾 一般而言,與同事有點小想法、小摩擦、小隔閡,是很正常的事。但千萬不要把這種“小不快”演變成“大對立”,甚至成為敵對關系。對別人的行動和成就表示真正的關心,是一種表達尊重與欣賞的方式,也是化敵為友的紐帶。 5接受批評 從批評中尋找積極成分。如果同事對你的錯誤大加抨擊,即使帶有強烈的感情色彩,也不要與之爭論不休,而是從積極
4、方面來理解他的抨擊。這樣,不但對你改正錯誤有幫助,也避免了語言敵對場面的出現(xiàn)。 6創(chuàng)造能力 一加一大于二,但你應該讓他大得更大。培養(yǎng)自己的創(chuàng)造能力,不要安于現(xiàn)狀,試著發(fā)掘自己的潛力。一個有不凡表現(xiàn)的人,除了能保持與人合作以外,還需要所有人樂意與你合作。 總之,作為一名員工應該以你的思想感情、學識修養(yǎng)、道德品質(zhì)、處世態(tài)度、舉止風度,做到坦誠而不輕率,謹慎而不拘泥,活潑而不輕浮,豪爽而不粗俗,一定可以和其他同事融洽相處,提高自己團隊作戰(zhàn)的能力。 承擔責任看似簡單,但實施起來則很困難。教會領導如何就損害團隊的行為批評自己的伙伴是一件不容易的事情。但是,如果有清晰的團隊目標,有損這些目標的行為就能夠輕
5、易地糾正。 團隊合作并非是難以理解的理念,但當所涉及的人是具有堅強意志、自身已經(jīng)成功的領導時,它極其難以實現(xiàn)。團隊合作并非不值得經(jīng)歷這些艱辛,但其回報鮮見且又代價高昂。如果領導沒有勇氣強迫團隊成員去實現(xiàn)團隊合作所需的條件,還不如徹底遠離這個理念。不過,這又需要另一種勇氣不要團隊的勇氣。 編輯本段團隊合作能力從初級到高級的具體行為表現(xiàn) 團隊合作能力等級(1)1、尊重其他團隊成員,努力使自己融入團隊之中; 2、將個人努力與實現(xiàn)團隊目標結合起來,完成自己在團隊中的任務,以實際工作支持團隊的決定,成為可靠的團隊成員; 3、為完成工作和團隊成員進行非正式的討論,在團隊決策時提出自己的建議及理由,尊重、認
6、同上級認為是重要的事情并執(zhí)行其相關決策; 4、作為團隊一員,隨時告知其他成員有關團隊活動、個人行動和重要的事件,共享有關的信息; 5、認識到團隊成員的不同特點,并且把它作為可以接觸、學習知識與獲取信息的機會。團隊合作能力等級(2)1、根據(jù)工作需要組建小型團隊,營造開放、包容和互相支持的氣氛,加強集體向心力; 2、為團隊成員示范所期望的行為,并采用各種方式來提高團隊的士氣和改進團隊的工作效率。確保團隊任務的及時完成; 3、明確有礙于達成團隊目標的因素,并試圖排除這些障礙; 4、鼓勵團隊成員參加團隊討論與團隊決定,倡導團隊內(nèi)部的溝通和合作,以推進團隊目標設定與問題的解決; 5、指導其他成員的工作,
7、對其他團隊成員的能力和貢獻抱著積極的態(tài)度,用積極的口吻評價團隊成員; 6、能夠利用正式或非正式的溝通渠道及現(xiàn)有的信息系統(tǒng)在團隊內(nèi)部進行知識和信息的交流與共享。團隊合作能力等級(3)1、根據(jù)組織的戰(zhàn)略目標來確定團隊建設的目標、規(guī)模及責任,在全體團隊成員中促成理解、達成共識,并得以貫徹實施; 2、確保團隊的需要得到滿足,為團隊爭取所需要的各種資源,如人力、物力、財力或有關信息等; 3、確保團隊成員之間能力和知識的互補,在分配團隊任務的時候,既照顧到員工的發(fā)展,又能實現(xiàn)團隊的目標; 4、化解團隊中的沖突,維護和加強團隊的名譽; 5、通過團隊內(nèi)有效合作及適當?shù)母偁幪岣邎F隊的整體績效。團隊合作能力等級(4)1、具有個人魅力和領導氣質(zhì),能夠指出組織或團隊的發(fā)展方向和目標,使團隊成員充滿工作激情,愿意為團隊目標的實現(xiàn)竭盡全力; 2、對團隊成員有全面的認識,有效地應用群體運作機制,從而引導一個群體實現(xiàn)團隊目標; 3、有目的地創(chuàng)建互相依賴的團體合作精神,在團隊間合理有效
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