企業(yè)人力資源管理信息化

1、企業(yè)人力資源管理信息化研究摘要隨著全球經(jīng)濟(jì)時(shí)代到來(lái)，發(fā)達(dá)國(guó)家由于勞動(dòng)力成本不斷上漲，不得不放棄傳 統(tǒng)制造業(yè)，并向勞動(dòng)成本較低發(fā)展中國(guó)家轉(zhuǎn)移。號(hào)稱(chēng)“世界工廠”中國(guó)制造業(yè)面 臨技術(shù)更新升級(jí)換代，這些促進(jìn)了高端技能性人才的需求呈現(xiàn)上升趨勢(shì)，人才競(jìng) 爭(zhēng)日益激烈。為適應(yīng)這一環(huán)境，企業(yè)人力資源部在“選”、“育”、“用”、“留”方面采取了積極人力資源策略，選擇合格人員、培養(yǎng)、激勵(lì)關(guān)鍵員工。但這些人力 資源管理工作是否妥當(dāng)、有效顯得至關(guān)重要。在此背景下，研究人力資源管理評(píng) 價(jià)：即如何衡量人力資源管理，促進(jìn)人力資源管理服務(wù)于企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，具有重 要現(xiàn)實(shí)意義。目前國(guó)外已有很多企業(yè)成功實(shí)施了人力資源管理信息系統(tǒng)，并

2、取得了良好的 效果，國(guó)內(nèi)學(xué)術(shù)界和企業(yè)界對(duì)人力資源管理信息化的研究則相對(duì)較晚，尚處于初 步發(fā)展階段，但需求卻很旺盛。國(guó)內(nèi)企業(yè)可以在生產(chǎn)計(jì)劃、采購(gòu)管理、過(guò)程控制、 財(cái)務(wù)核算等方面引進(jìn)國(guó)外成熟的產(chǎn)品或方案，因?yàn)閲?guó)內(nèi)外企業(yè)在這些方面的業(yè)務(wù) 具有一定的相似性，而國(guó)內(nèi)的人力資源管理與國(guó)外的人力資源管理有很大差異， 這就要求我們必須根據(jù)中國(guó)企業(yè)的實(shí)際情況設(shè)計(jì)相應(yīng)的人力資源管理信息化方 案，為其量身訂做合適的人力資源管理信息系統(tǒng)。企業(yè)不僅可以為企業(yè)人力資源管理變革提供完善的管理體系、管理技術(shù)以及相 關(guān)的管理運(yùn)作策略，有效避免了企業(yè)盲目照搬、隨波逐流的應(yīng)用狀況的出現(xiàn)，而且 可以使企業(yè)快速適應(yīng)外部環(huán)境的變化，增強(qiáng)

3、企業(yè)人力資源的競(jìng)爭(zhēng)力，培育和發(fā)展企 業(yè)的動(dòng)態(tài)核心能力，以達(dá)到企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。關(guān)鍵詞：人力資源管理；績(jī)效評(píng)價(jià)；信息化；人力資源1導(dǎo)言1導(dǎo)言-研究目的意義本論文主要研究目標(biāo)是在信息化環(huán)境下，站在如何提升人力資源管理有效性角 度研究，基于信息化環(huán)境下，依據(jù)企業(yè)績(jī)效理論、人力資源管理評(píng)價(jià)方法和信息化 規(guī)劃理論，提出人力資源管理評(píng)價(jià)信息化解決方案；構(gòu)建人力資源管理評(píng)價(jià)系統(tǒng)及 其原型客戶(hù)應(yīng)用分析。在信息化浪潮席卷全球的背景下，國(guó)內(nèi)很多企業(yè)紛紛引進(jìn)各種先進(jìn)的信息系 統(tǒng)，學(xué)術(shù)界和企業(yè)界也在積極探索能夠適應(yīng)不斷變化的經(jīng)營(yíng)環(huán)境的信息系統(tǒng)解決 方案。目前，許多中國(guó)企業(yè)在銷(xiāo)售、生產(chǎn)、物流、客戶(hù)服務(wù)、行政辦公等方

4、面已 基本建立起了融合先進(jìn)管理思想的信息系統(tǒng)，極大地提高了企業(yè)的管理效率。在 以人力資源為企業(yè)最寶貴資源的21世紀(jì)，與企業(yè)已有各信息系統(tǒng)相融合的人力資源管理信息系統(tǒng)已成為企業(yè)界和學(xué)術(shù)界新的關(guān)注點(diǎn)。因此，研究企業(yè)人力資源 管理信息化具有重要的理論意義。本論文在已有理論研究的基礎(chǔ)上，結(jié)合作者兩年多在某企業(yè)人力資源管理信 息系統(tǒng)實(shí)施過(guò)程中的具體實(shí)踐，探討了基于現(xiàn)代人力資源管理理念，企業(yè)信息化 大背景下，人力資源管理信息系統(tǒng)的建設(shè)方案。本論文所做的研究可以為企業(yè)人力 資源管理信息系統(tǒng)建設(shè)提供實(shí)務(wù)支持，具有較大的實(shí)際意義。2人力資源管理評(píng)價(jià)及信息化問(wèn)題分析2.1人力資源管理信息化定義人力資源管理信息化(

5、e-HR: electronic-Human Resource)，全稱(chēng)為電子化人力 資源管理，是指將IT技術(shù)運(yùn)用于人力資源管理，以先進(jìn)的軟件和高速、大容量的 硬件為基礎(chǔ)，通過(guò)集中式的信息庫(kù)自動(dòng)處理信息，員工參與服務(wù)，外聯(lián)服務(wù)共享， 是人力資源管理流程電子化，達(dá)到提高效率、降低成本、改進(jìn)員工服務(wù)模式的目 的的過(guò)程。隨著互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)理念與實(shí)踐的發(fā)展，e-HR發(fā)展成為包含了 電子商務(wù)”、互聯(lián)網(wǎng)”、人力資源管理業(yè)務(wù)流程優(yōu)化 ”、以客戶(hù)為導(dǎo)向”、全面人力資源管理 等核心思想在內(nèi)的新型人力資源管理模式。e-HR包括核心的人力資源業(yè)務(wù)功能，如招聘、薪酬管理、培訓(xùn)、績(jī)效管理等，利用各種IT手段和技術(shù)，比如

6、互聯(lián)網(wǎng)、呼叫中心、考勤機(jī)、多媒體、各種終端設(shè)備等，人力資源職能部門(mén)、普通員工、 直線經(jīng)理、高層經(jīng)理都可以在e-HR的平臺(tái)上發(fā)生相應(yīng)權(quán)限的互動(dòng)關(guān)系。2.2人力資源管理信息化的內(nèi)涵e-HR作為一個(gè)不斷發(fā)展著的動(dòng)態(tài)概念，目前可以從四個(gè)方面來(lái)理解：一是降 低成本。e-HR通過(guò)減少人力資源工作的操作成本、降低員工流動(dòng)率、減少通訊費(fèi) 等來(lái)降低企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本。二是提供更好的服務(wù)。e-HR可以更好的收集內(nèi)部信息,加強(qiáng)信息的溝通。各種用戶(hù)可以直接從系統(tǒng)獲取自己所需的相關(guān)信息，并據(jù)此做 出相關(guān)決策。三是管理理念的革新。人力資源管理信息化的最終目的不僅僅是改 進(jìn)管理方式，而是革新管理理念，達(dá)到一對(duì)一的關(guān)系管理。四是

7、技術(shù)應(yīng)用。先進(jìn) 技術(shù)應(yīng)用于管理實(shí)踐，最重要的是提高管理效率，為決策提供信息和解決方案。 2.3人力資源管理信息系統(tǒng)釋義 人力資源管理信息系統(tǒng)（HRMS或e-HR系統(tǒng)）是對(duì)企業(yè)人力資源進(jìn)行全面管 理的人和計(jì)算機(jī)相結(jié)合的系統(tǒng)，它綜合運(yùn)用各種信息技術(shù)，同時(shí)與現(xiàn)代化的管理 理念和管理手段相結(jié)合，輔助管理者進(jìn)行人力資源決策和管理，它不僅是一個(gè)技 術(shù)系統(tǒng)，更重要的是一個(gè)管理系統(tǒng)，它是人力資源管理信息化（即e-HR）規(guī)范化、體系化的最終結(jié)果5。因此，很多企業(yè)在實(shí)施人力資源管理信息系統(tǒng)的時(shí)候，也習(xí) 慣于稱(chēng)之為e-HR系統(tǒng)。2.4人力資源管理信息系統(tǒng)的價(jià)值一般而言，人力資源管理信息系統(tǒng)是將信息技術(shù)與人力資源管理

8、思想相結(jié)合， 依靠信息技術(shù)對(duì)企業(yè)人力資源進(jìn)行優(yōu)化配置的一種管理方式，它是提高人力資源 管理水平的一個(gè)持續(xù)漸進(jìn)的過(guò)程 7。與傳統(tǒng)的人力資源管理方式相比，電子化人力 資源管理的優(yōu)勢(shì)不僅僅表現(xiàn)在以計(jì)算機(jī)代替人工管理，某種意義上可以說(shuō)是人力 資源管理方式的一種革命。貝京（Begi n,1997 ）通過(guò)日本、美國(guó)、英國(guó)、德國(guó)、瑞典及新加坡等國(guó)人力資源管理系統(tǒng)與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)關(guān)系后指出，人力資源管理系統(tǒng)的 功能發(fā)揮極大地影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的建立8。它的價(jià)值體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：1.顯著提高人力資源管理的效率從以上的分析中我們不難看出，包括員工招聘、人員培訓(xùn)、薪酬福利、績(jī)效 考評(píng)、溝通、時(shí)間管理等大量事務(wù)性、程序性工

9、作，都可以借助信息技術(shù)的應(yīng)用， 通過(guò)授權(quán)員工進(jìn)行自助服務(wù)、外協(xié)及服務(wù)共享等，不僅可實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化辦公，而且 可以大大節(jié)省費(fèi)用和時(shí)間，顯著提高效率，使人力資源管理從繁瑣的行政事務(wù)中 擺脫出來(lái)。2更好地適應(yīng)員工自主發(fā)展的需要這一點(diǎn)對(duì)于知識(shí)密集型的企業(yè)尤為重要。知識(shí)型員工十分注重個(gè)性化的人力 資源發(fā)展計(jì)劃，需要對(duì)自身的職業(yè)生涯計(jì)劃、薪酬福利計(jì)劃、激勵(lì)措施等有更多 的決策自主權(quán)。網(wǎng)絡(luò)的交互性、動(dòng)態(tài)性可以使人力資源管理部門(mén)根據(jù)個(gè)人的需求 和特長(zhǎng)進(jìn)行工作安排、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和激勵(lì)，讓員工實(shí)施自我管理成為可能，能更 加自主地把握自己的前途。3 加強(qiáng)公司內(nèi)部相互溝通以及與外部業(yè)務(wù)伙伴的聯(lián)系隨著公司規(guī)模的不斷擴(kuò)大，公司

10、各部門(mén)之間、員工之間、公司與外部業(yè)務(wù)伙 伴之間的溝通往往會(huì)變得十分困難，但激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)使得這種全方位的溝通顯 得極為必要。網(wǎng)絡(luò)不但可以成為公司員工間的紐帶，幫助他們逾越部門(mén)不同、工 作時(shí)間不同、工作地點(diǎn)不同的障礙，促進(jìn)相互了解和溝通，同時(shí)還可促使企業(yè)與 外部業(yè)務(wù)伙伴在人才、技術(shù)、知識(shí)等方面的資源共享，有效提高適應(yīng)市場(chǎng)的能力。 4.有力促進(jìn)企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展電子商務(wù)的發(fā)展有賴(lài)于人力資源管理的不斷完善，在電子化人力資源管理中， 職位空缺公布、專(zhuān)家搜尋、雇員培訓(xùn)與支持、遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)等將變得更為高效，與此 同時(shí)，電子化人力資源管理對(duì)建立虛擬組織并實(shí)現(xiàn)虛擬化管理、建立知識(shí)管理系 統(tǒng)、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，都將創(chuàng)

11、造極為有利的條件。5 提高企業(yè)人力資源管理水平，加快企業(yè)人力資源的開(kāi)發(fā)電子化人力資源管理通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)庫(kù)的應(yīng)用，使企業(yè)的人力資源管 理更為科學(xué)，人才配置更為合理，同時(shí)也使得人力資源管理更為公正、透明，有 關(guān)人力資源管理方面的各種政策、規(guī)定也將因廣泛參與而變得更加實(shí)際、可行， 對(duì)提高企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)水平大有裨益。2.5我國(guó)人力資源管理信息化的發(fā)展傳統(tǒng)的人力資源部門(mén)往往扮演被動(dòng)的人事行政角色，并沒(méi)有很清楚地與 業(yè)整體運(yùn)作績(jī)效有直接的因果關(guān)系。而隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，全球化、 場(chǎng)化、信息化的發(fā)展，尤其是計(jì)算機(jī)及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的廣泛應(yīng)用，人力資源管 的職能已從一種維持和輔助型的管理職能逐步上升為一

12、種具有重要戰(zhàn)略意義 管理職能。人力資源部門(mén)越來(lái)越多地參與企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃，傳播人力管理技術(shù) 推動(dòng)員工群體的溝通，成為首席執(zhí)行官的戰(zhàn)略伙伴，成為企業(yè)戰(zhàn)略決策的參 者。戰(zhàn)略性人力資源管理理論在探索與實(shí)踐中不斷成熟，自然而然地要求一 穩(wěn)定的、機(jī)械性的、重復(fù)性的人力資源行政事務(wù)性工作能夠通過(guò)信息化手段 以自動(dòng)處理，使人力資源管理者集中精力干重要的戰(zhàn)略性項(xiàng)目。人力資源管 信息化使得信息技術(shù)與人力資源管理有機(jī)結(jié)合起來(lái)，協(xié)助人力資源部門(mén)工作 員處理繁雜的日常行政工作，擺脫不斷添加人力但工作效率與服務(wù)質(zhì)量不見(jiàn) 色的惡性循環(huán)，增加人力資源部門(mén)戰(zhàn)略管理角色的份量。由此不難看出人力 3人力資源信息系統(tǒng)在企業(yè)中的一般實(shí)踐

13、在建立人力資源信息系統(tǒng)時(shí)，企業(yè)通常會(huì)采用面向?qū)ο蟮南到y(tǒng)開(kāi)發(fā)方法。 面向?qū)ο笫且环N認(rèn)識(shí)方法學(xué)，它既提供了從一般到特殊的演繹手段，又提供了 從特殊到一般的歸納形式。面向?qū)ο蟮南到y(tǒng)開(kāi)發(fā)方法是以事物（對(duì)象）為中心來(lái)考慮計(jì)算機(jī)的處理體系。這里指的事物不僅基于信息隱蔽和抽象數(shù)據(jù)類(lèi)型等 概念，而且把事物的形象 （資料）、功能同意義（處理）一體化，作為處理的基 本單位，即把系統(tǒng)中所有資源都視為對(duì)象”每個(gè)對(duì)象都封裝資料和方法，由方法實(shí)施對(duì)資料的處理。所以在面向?qū)ο髸r(shí)，只要給出執(zhí)行它”的信息，便可以完成處理。面向?qū)ο蟮南到y(tǒng)開(kāi)發(fā)方法分為系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)和系統(tǒng)實(shí)施 三個(gè)階段 3.1系統(tǒng)分析 （1）系統(tǒng)分析概述 系統(tǒng)

14、分析是使設(shè)計(jì)達(dá)到合理、優(yōu)化的重要步驟。這個(gè)階段的工作深入與否， 直接影響到將來(lái)新系統(tǒng)的設(shè)計(jì)質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)指針，因此必須予以重視。系統(tǒng)分析 是在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，對(duì)新系統(tǒng)的各種方案和設(shè)想進(jìn)行分析、研究、比較和判斷的過(guò)程，目的是獲得有關(guān)合理的新系統(tǒng)的邏輯模型。系統(tǒng)分析的主要任務(wù)是：詳細(xì)調(diào)查、分析用戶(hù)需求、提出新系統(tǒng)的邏輯模 型、編寫(xiě)系統(tǒng)分析報(bào)告。詳細(xì)調(diào)查詳細(xì)調(diào)查企業(yè)人力資源管理的現(xiàn)狀和具體結(jié)構(gòu)，并對(duì)現(xiàn)行人力資源管理狀 況進(jìn)行詳盡的描述，這是系統(tǒng)分析最基本的任務(wù)。在充分了解現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上， 進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)其存在的薄弱環(huán)節(jié)并提出改進(jìn)的設(shè)想，這是決定人力資源信息系統(tǒng) 功能強(qiáng)弱和質(zhì)量高低的關(guān)鍵所在。人力資源信息系統(tǒng)

15、應(yīng)主要詳細(xì)調(diào)查以下內(nèi)容 第一，企業(yè)各級(jí)機(jī)構(gòu)與人力資源信息聯(lián)系狀況。人力資源的信息量很大， 來(lái)源渠道較多，在企業(yè)中，它幾乎與所有的部門(mén)關(guān)聯(lián)。這就要求對(duì)企業(yè)的整體 情況和各個(gè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)查，以求收集到完整、準(zhǔn)確的信息，再對(duì)信息進(jìn)行歸納、 匯總，對(duì)企業(yè)的流程做出合理的判斷，為以后的標(biāo)準(zhǔn)化統(tǒng)一代碼設(shè)計(jì)、文件設(shè) 計(jì)做好充分的準(zhǔn)備。此外，要弄清各個(gè)機(jī)構(gòu)資料的來(lái)龍去脈及他們和人力資源 信息系統(tǒng)的關(guān)系，才能從系統(tǒng)的角度進(jìn)行設(shè)計(jì)。如果企業(yè)其他機(jī)構(gòu)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了 計(jì)算機(jī)處理，則更要了解它們的輸入與輸出內(nèi)容，弄清哪些信息是由人力資源 信息系統(tǒng)直接調(diào)用的，哪些信息是需要經(jīng)過(guò)人工加工后才能調(diào)用的。第二，企業(yè)已使用的編碼調(diào)查由

16、于我國(guó)大部分企業(yè)的現(xiàn)代化管理水平不一，國(guó)家有關(guān)部門(mén)也沒(méi)有制定出 統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化代碼設(shè)計(jì)體系，因此除了上級(jí)主管部門(mén)規(guī)定的某些代碼外，各企 業(yè)內(nèi)部的代碼往往比較混亂。需要深入到各部門(mén)中，將已有的代碼內(nèi)容、編碼 方法進(jìn)行完整的調(diào)查。3.2系統(tǒng)設(shè)計(jì)系統(tǒng)設(shè)計(jì)是人力資源信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中的第二個(gè)階段，它是在系統(tǒng)分析 的基礎(chǔ)上進(jìn)行的，可以看做是人力資源信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中最重要的階段。(I)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的目標(biāo)與內(nèi)容系統(tǒng)設(shè)計(jì)的主要任務(wù)是依據(jù)系統(tǒng)的邏輯模型設(shè)計(jì)出滿足用戶(hù)要求的高質(zhì)量 系統(tǒng)。它包括以下兩個(gè)方面：首先，為了使系統(tǒng)結(jié)構(gòu)合理，把人力資源信息系 統(tǒng)分解成若干個(gè)子系統(tǒng)，這些子系統(tǒng)之間是互相聯(lián)系、互相配合并合理地組織

17、 在一起的；其次，對(duì)每一個(gè)具體的子系統(tǒng)根據(jù)其在系統(tǒng)中的地位和作用，選擇 合理的方法和技術(shù)手段進(jìn)行構(gòu)造。根據(jù)人力資源信息系統(tǒng)的特點(diǎn)，系統(tǒng)設(shè)計(jì)所 追求的目標(biāo)為系統(tǒng)的可靠性可維護(hù)性用戶(hù)友好性工作效率與合法性等。系統(tǒng)設(shè)計(jì)由總體設(shè)計(jì)和詳細(xì)設(shè)計(jì)兩部分組成?？傮w設(shè)計(jì)又稱(chēng)為模塊設(shè)計(jì)， 它是系統(tǒng)設(shè)計(jì)工作的第一步，它的任務(wù)是確定整個(gè)人力資源信息系統(tǒng)的模塊結(jié) 構(gòu)，即如何將一個(gè)系統(tǒng)劃分為多個(gè)模塊。模塊的劃分一般采用結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)方法。 它包含的內(nèi)容有：劃分子系統(tǒng)，明確各子系統(tǒng)的目標(biāo)和功能，并據(jù)此劃分功 能模塊，繪制系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖；物理配置方案設(shè)計(jì)，包括系統(tǒng)各種軟硬件配置方 案；優(yōu)化總體設(shè)計(jì)方案，并進(jìn)行評(píng)估。具體來(lái)說(shuō)，模塊設(shè)計(jì)

18、就是要把由數(shù)據(jù) 流程圖表達(dá)的數(shù)據(jù)處理功能轉(zhuǎn)化成由不同模塊來(lái)完成。對(duì)每個(gè)功能模塊處理步 驟和細(xì)節(jié)的設(shè)計(jì)稱(chēng)為詳細(xì)設(shè)計(jì)。詳細(xì)設(shè)計(jì)是系統(tǒng)設(shè)計(jì)的第二步，是模塊設(shè)計(jì)的 延伸，是具體實(shí)現(xiàn)每個(gè)模塊的設(shè)計(jì)。詳細(xì)設(shè)計(jì)的任務(wù)是為每個(gè)模塊選擇合理的 實(shí)現(xiàn)方法和技術(shù)手段。詳細(xì)設(shè)計(jì)的內(nèi)容包括：數(shù)據(jù)文件設(shè)計(jì)、代碼設(shè)計(jì)、輸入設(shè)計(jì)、輸出設(shè)計(jì)等。3.3系統(tǒng)實(shí)施系統(tǒng)實(shí)施工作必須在系統(tǒng)分析和系統(tǒng)設(shè)計(jì)工作完成以后，嚴(yán)格按照系統(tǒng)分 析和設(shè)計(jì)的文檔資料進(jìn)行。企業(yè)只有通過(guò)相關(guān)文檔，對(duì)系統(tǒng)目標(biāo)、總體結(jié)構(gòu)、 代碼設(shè)計(jì)、輸入/輸出設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)、處理過(guò)程設(shè)計(jì)以及系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境等有 了明確理解和認(rèn)識(shí)以后，才能開(kāi)始系統(tǒng)實(shí)施活動(dòng)。系統(tǒng)實(shí)施階段由程序設(shè)計(jì)

19、、系統(tǒng)測(cè)試、系統(tǒng)安裝、新舊系統(tǒng)轉(zhuǎn)換和系統(tǒng)維 護(hù)與更新等主要活動(dòng)構(gòu)成。這其中的很多工作要在需求企業(yè)中進(jìn)行，因此企業(yè) 的參與會(huì)對(duì)實(shí)施的成功起到重要的作用。4結(jié)論 信息時(shí)代是一個(gè)充滿變革的時(shí)代，經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的飛速發(fā)展使企業(yè)發(fā)展面臨越 來(lái)越多的不確定性和挑戰(zhàn)，與之相對(duì)應(yīng)的企業(yè)人力資源管理也越來(lái)越靈活，人力 資源管理理論和實(shí)踐的發(fā)展也是一日千里，人力資源管理信息化作為人力資源管 理領(lǐng)域的新熱點(diǎn)正受到越來(lái)越多的關(guān)注。信息時(shí)代，管理實(shí)踐與信息技術(shù)是密不可分的，人力資源管理信息化作為一 種全新的人力資源管理模式，將人力資源管理與信息技術(shù)緊密結(jié)合，反映了現(xiàn)代 人力資源管理理論和實(shí)踐的不斷前進(jìn)。我國(guó)企業(yè)實(shí)施人力資源

20、管理信息化建設(shè)是 順應(yīng)國(guó)際人力資源管理發(fā)展的潮流，提高人力資源管理水平和企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力的 必然選擇。先進(jìn)的信息技術(shù)應(yīng)用于企業(yè)人力資源管理不僅僅是為了將現(xiàn)有的人力 資源工作做得更好，更重要的是，使人力資源管理人員能夠做些對(duì)于企業(yè)來(lái)講更 有價(jià)值的事情，成為管理層的決策支持者，為決策提供信息和解決方案。一方面， 人力資源管理信息系統(tǒng)可以使他們把工作做得更好Do thi ngs better ”比如可以縮短管理周期，減少人力資源管理工作流程中的重復(fù)操作，使工作流程自動(dòng) 化，減少不必要的人為干擾因素，使內(nèi)部客戶(hù)一一員工自主選擇人力資源信息和 服務(wù)，高效完成事務(wù)性工作和日常服務(wù)。另一方面，人力資源管理信息系統(tǒng)可以 使他們做更重要的工作“ Do better things ”它可以使人力資源部門(mén)從提供簡(jiǎn) 單的人力資源信息轉(zhuǎn)變?yōu)樘峁┤肆Y源知識(shí)和解決方案，可以隨時(shí)隨地向管理層 提供決策支持，可以向業(yè)務(wù)部門(mén)提供分析工具和建議，建立積累知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn) 的體系。可以說(shuō)人力資源管理信息化的實(shí)現(xiàn)過(guò)程，