2016-2022年中國日用陶瓷制品市場現(xiàn)狀及投資風(fēng)險預(yù)測報告

1、附件1“百蝶杯”全國大學(xué)生物流仿真設(shè)計競賽規(guī)程一、 賽項名稱“百蝶杯”全國大學(xué)生物流仿真設(shè)計大賽二、 賽項簡介物流仿真設(shè)計大賽是以物流配送中心企業(yè)實際業(yè)務(wù)管理為背景，參照現(xiàn)階段我國物流企業(yè)中的典型業(yè)務(wù)領(lǐng)域（OTO類型城市物流配中心）和業(yè)務(wù)管理模式，以案例的形式呈現(xiàn)，參賽選手置身其中，收集案例企業(yè)數(shù)據(jù)，分析問題，解決問題。目的使選手掌握企業(yè)正確的工作方法；掌握理論應(yīng)用實際工作方法；培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)。物流仿真設(shè)計大賽包括方案設(shè)計、方案實施與方案講解三個賽段。1. 方案設(shè)計是檢驗學(xué)生在綜合考慮企業(yè)存在的各類因素（包括客戶、庫場利用率、流體、流量、流向和流速）進(jìn)行采集數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)管理、資源分配等綜合處理的方

2、案。此賽段在學(xué)校利用在線仿真軟件自行完成。2. 方案實施是某天該企業(yè)上午接到多張訂單，需要選手以團隊形式協(xié)同高效完成該訂單作業(yè)，執(zhí)行的庫存數(shù)據(jù)為前期方案階段軟件實施所積累的數(shù)據(jù)，執(zhí)行業(yè)務(wù)包括：入庫、出庫與庫內(nèi)管理等。系統(tǒng)將對實施全過程進(jìn)行記錄評價，評價因素包括：投入成本、完成時間、完成率和規(guī)范性等進(jìn)行綜合評價。讓選手在實踐中驗證物流業(yè)務(wù)組織管理以及掌握業(yè)務(wù)流程，充分體會物流企業(yè)是一個按時完成實際任務(wù)的基本理念。3. 方案講解是針對本組方案設(shè)計進(jìn)行講解，逐隊進(jìn)行，每隊時間為10分鐘。答辯的內(nèi)容由現(xiàn)場評審專家隨機抽取2-3個考點。本階段考察學(xué)生口頭與書面表達(dá)能力，訓(xùn)練職業(yè)素養(yǎng)。競賽不僅檢驗學(xué)生學(xué)以

3、致用的能力，更注重學(xué)生職業(yè)培養(yǎng)、團隊協(xié)作精神的發(fā)揮以及工作方法與思路的訓(xùn)練；而且更注重校企深度合作，讓企業(yè)檢驗人才培養(yǎng)質(zhì)量、發(fā)現(xiàn)培養(yǎng)中存在的問題，更好促進(jìn)物流管理專業(yè)建設(shè)，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，為專業(yè)建設(shè)、教學(xué)改革起到示范與引領(lǐng)作用。三、 競賽形式物流仿真設(shè)計大賽以團隊競賽模式，以百蝶仿真軟件為平臺，參賽團隊模擬運營物流配送中心企業(yè)為背景。通過參與經(jīng)營物流企業(yè)了解企業(yè)正確的工作方法；掌握理論應(yīng)用實際工作方法；培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)。所有參賽選手必須參加方案設(shè)計、方案實施與方案講解三個賽段，比賽成績以上三部分組成，其中方案設(shè)計選手在學(xué)校自行完成，方案實施與講解集中至承辦方統(tǒng)一舉行。每一個參賽代表隊由3名選手組

4、成，須為同校在籍學(xué)生，報名時將確定一名選手為參賽隊隊長，隊長負(fù)責(zé)所有代表隊的內(nèi)外事物，負(fù)責(zé)方案的打印提交。參賽選手根據(jù)大賽提供案例企業(yè)的背景和數(shù)據(jù)、作業(yè)需求、作業(yè)成本、操作規(guī)范要求等競賽要素，采集企業(yè)數(shù)據(jù)，制定工作規(guī)劃方案，并在虛擬物流企業(yè)組織實施，最終針對自身所設(shè)計的方案進(jìn)行講解答辯。四、 賽項目的、意義與設(shè)計原則（一）賽項目的根據(jù)國務(wù)院“物流業(yè)發(fā)展中長期規(guī)劃（20142020年）”，物流業(yè)是支撐國民經(jīng)濟發(fā)展的基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)。加快發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)，對于促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、提高國民經(jīng)濟競爭力和建設(shè)生態(tài)文明具有重要意義。新常態(tài)下支持物流企業(yè)成功轉(zhuǎn)型，要求教育為企業(yè)輸送更多、更優(yōu)秀的

5、人才，而學(xué)科競賽是一個很好的以賽促教的好平臺。加快建設(shè)高素質(zhì)的物流人才隊伍，并通過大賽來提高大學(xué)生實際動手能力、策劃能力和協(xié)調(diào)組織能力，促進(jìn)大學(xué)生就業(yè)，使大賽真正成為物流業(yè)培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)物流人才的重要平臺，滿足物流企業(yè)發(fā)展過程中對人才的需求。為此，中國物流生產(chǎn)力促進(jìn)中心舉辦大學(xué)生物流仿真設(shè)計大賽。通過比賽實現(xiàn)各高校物流專業(yè)教學(xué)水平的整體提升，更好的培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)物流人才，促進(jìn)我國物流產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。（二）賽項意義1.引領(lǐng)和規(guī)范人才培養(yǎng)方案。現(xiàn)代物流企業(yè)運營管理方案設(shè)計與實施，充分反映現(xiàn)代物流對人才的需求?，F(xiàn)代物流管理運作，充分展示學(xué)生在物流管理業(yè)務(wù)的優(yōu)化、整合和處理能力。通過引入企業(yè)的評價標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范，

6、對學(xué)生的技能、素養(yǎng)與知識的綜合運用進(jìn)行綜合評判，為物流管理等相關(guān)專業(yè)人才培養(yǎng)方案的修訂打下基礎(chǔ)。2.推動校企合作。本競賽利用虛擬仿真技術(shù)，模擬真實物流倉儲企業(yè)的運營，方案設(shè)計、論證、命題、執(zhí)裁全過程都引入物流企業(yè)專業(yè)人員參與，推動物流企業(yè)與本科教育的對接，促進(jìn)辦學(xué)理念、管理型人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新，引領(lǐng)物流教學(xué)改革，達(dá)到以賽促建、以賽促改、校企共贏的目的,為物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展培養(yǎng)出更多的高端管理型的人才。（三）設(shè)計原則1.理論聯(lián)系實際原則。賽項內(nèi)容和考核點均提煉自真實物流企業(yè)，同時結(jié)合本科學(xué)生對相應(yīng)理論教學(xué)要求。基于物流專業(yè)本科畢業(yè)生到企業(yè)中就業(yè)，擔(dān)任中基層管理崗位，主要包括企業(yè)問題診斷、團隊分工、協(xié)

7、調(diào)、理論應(yīng)用方法的掌握、作業(yè)的規(guī)劃與管理與處理和職業(yè)意識的塑造。2.先進(jìn)性原則。競賽案例背景采用OTO類型物流配送中心企業(yè)，是較為先進(jìn)的業(yè)態(tài)模型，同時虛擬物流企業(yè)所使用設(shè)施設(shè)備場地等體現(xiàn)現(xiàn)代物流智能、敏捷的特點。競賽體現(xiàn)信息化技術(shù)、RFID技術(shù)、AS/RS技術(shù)等先進(jìn)技術(shù)在物流領(lǐng)域的應(yīng)用。3.透明公正原則。各參賽小組競賽的業(yè)務(wù)過程、記（扣）分點按企業(yè)的規(guī)章制度進(jìn)行設(shè)計，所有評分點、評分標(biāo)準(zhǔn)、評分過程透明可視，競賽評判設(shè)計與行業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)和實際需求對接。仿真執(zhí)行過程采用計算機自動打分。4.經(jīng)濟性原則。方案設(shè)計賽段在本校利用課余時間完成，比賽軟件與支持由贊助企業(yè)免費提供，無需學(xué)校承擔(dān)其他費用。五、 賽

8、項方案的特色與創(chuàng)新點1. 將物流企業(yè)中業(yè)務(wù)操作、物流企業(yè)問題診斷、管理技能與新技術(shù)應(yīng)用融為一體進(jìn)行比賽，更好的引領(lǐng)和規(guī)范學(xué)生在不同崗位、不同業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中處理業(yè)務(wù)的能力。賽項內(nèi)容綜合了物流業(yè)務(wù)運作的各環(huán)節(jié)，包括物流配送中心調(diào)研、運營數(shù)據(jù)分析、儲位管理與庫存控制、揀貨策略、流程設(shè)計與優(yōu)化和新技術(shù)的應(yīng)用等內(nèi)容。2.將RFID技術(shù)、信息集成技術(shù)、條碼技術(shù)等物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)納入到競賽內(nèi)容中，充分反映現(xiàn)代物流發(fā)展趨勢及企業(yè)的真實業(yè)務(wù)中各環(huán)節(jié)的要求。3、大賽分為物流方案設(shè)計、仿真軟件執(zhí)行和現(xiàn)場答辯三個階段，方案設(shè)計的內(nèi)容存在邏輯關(guān)系，前后數(shù)據(jù)相互嵌套，同時必須通過方案實施進(jìn)行驗證。體現(xiàn)學(xué)生綜合能力與素質(zhì)。4.比賽內(nèi)

9、容由一系列相互關(guān)聯(lián)的工作內(nèi)容組成，每項工作都蘊涵相應(yīng)的規(guī)劃內(nèi)容和模擬操作內(nèi)容，要求參賽選手具備綜合的思維能力、分析問題能力和整體計劃能力，要求參賽選手具有相應(yīng)的理論功底，同時要求參賽選手具備基本的設(shè)備操作能力、業(yè)務(wù)執(zhí)行能力和團隊合作能力。5.虛擬現(xiàn)實技術(shù)引入，作為比賽的平臺，物流管理與工程都是實踐性很強的學(xué)科，而校園內(nèi)無法建設(shè)一個與企業(yè)規(guī)模或業(yè)務(wù)相仿的實驗實訓(xùn)基地，虛擬現(xiàn)實技術(shù)的引入很好的解決這個，虛擬現(xiàn)實不受時空約束，可以實現(xiàn)與實際企業(yè)相一致的環(huán)境，學(xué)?？梢酝ㄟ^操控虛擬環(huán)境中的人物或設(shè)備來實現(xiàn)對企業(yè)的管理或控制。六、 2015年比賽內(nèi)容與規(guī)則（一） 大賽內(nèi)容根據(jù)大賽案例資料，對百蝶公司的配送

10、中心物流服務(wù)進(jìn)行分析和方案設(shè)計，除以上數(shù)據(jù)外，相關(guān)信息可通過其他方式進(jìn)行查找（在3D虛擬仿真系統(tǒng)中獲取），其他數(shù)據(jù)可進(jìn)行適當(dāng)?shù)?、合理的假設(shè)。通過這些數(shù)據(jù)，結(jié)合物流服務(wù)水平，設(shè)計出一套詳細(xì)的連鎖經(jīng)營企業(yè)配送中心的運營方案，方案設(shè)計與仿真運營可以包括以下內(nèi)容：1.物流配送中心調(diào)研進(jìn)駐百蝶配送中心（倉儲三維虛擬仿真系統(tǒng)），“實地”調(diào)研該配送中心，獲取所需的信息。調(diào)查的內(nèi)容可包括：配送中心建設(shè)情況、設(shè)施設(shè)備規(guī)模、信息化管理程度、庫存、配送中心運作流程，運營數(shù)據(jù)等信息。2. 運營數(shù)據(jù)分析在物流中心運營整體設(shè)計上，必須全面考量配送中心的特性，才能規(guī)劃出符合當(dāng)前物流需求與為來發(fā)展的物流系統(tǒng)。依據(jù)訂單信息的品

11、項與數(shù)量，運用EIQ分析是最容易掌握一個物流中心特性的調(diào)查分析手法，透過EIQ分析的結(jié)果，可導(dǎo)出商品出貨的頻率、每一品項出貨數(shù)量的大小、每張訂單訂購總數(shù)量的差異性、庫存品項數(shù)的多寡、揀貨密度（出貨單品項數(shù)除以庫存總品項數(shù)）等物流作業(yè)特性。其次，再依據(jù)商品的物理特性，如包裝型態(tài)、尺寸才積、重量等，在成本考量與客戶服務(wù)水準(zhǔn)之限制條件下，可規(guī)劃出硬設(shè)備、作業(yè)原則、操作流程等各層次的需求與能力，根據(jù)調(diào)研的信息，結(jié)合物流中心運營的出入庫訂單數(shù)據(jù)用此方法進(jìn)行科學(xué)的分析，得出相應(yīng)的運營設(shè)計的基礎(chǔ)原則。3儲位管理與庫存控制設(shè)計出配送中心貨物存儲管理的原則和方法，結(jié)合倉庫實際情況詳細(xì)說明貨物的儲位分配位置（進(jìn)行

12、分類說明）。同時設(shè)計出貨物庫存管理控制的方法？4. 揀貨策略通過EIQ分析所得出的結(jié)論，并結(jié)合PCB分析，對本配送中心的揀貨策略進(jìn)行設(shè)計?？蓮膮⒖家韵玛P(guān)鍵點進(jìn)行策略的設(shè)計：1）、播種式與摘取式揀選方式的選擇；2）、揀選路徑設(shè)計；3）、揀貨時窗；4）、揀貨分區(qū)；5）、訂單分割；6）、訂單分類。5.流程設(shè)計與優(yōu)化結(jié)合作業(yè)流程、物流設(shè)備特性設(shè)計合理的作業(yè)規(guī)范導(dǎo)引人員進(jìn)行進(jìn)、出、補、盤、退等物流活動，提高作業(yè)效率、作業(yè)正確性，建立“高效、精確、準(zhǔn)時”的物流配送服務(wù)體系。從以下方面作出流程設(shè)計：1）、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計與崗位職責(zé)；2）、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)SOP。6.新技術(shù)的應(yīng)用隨著RFID技術(shù)的日趨成熟、成本的下降，

13、目前在物流領(lǐng)域已有相當(dāng)多的應(yīng)用，請結(jié)合本企業(yè)實際情況，為該企業(yè)應(yīng)用RFID技術(shù)提供一套完整的方案?？蓮囊韵路矫孢M(jìn)行思考分析：1）、那些商品需要使用？2）、在哪些環(huán)節(jié)使用？3）、需要為現(xiàn)在的倉儲增置那些設(shè)備？4）、信息管理上面怎樣變化？（二） 比賽規(guī)則物流仿真設(shè)計大賽分為方案設(shè)計、方案執(zhí)行和方案答辯三個賽段，參賽隊伍必須參與所有賽段，分?jǐn)?shù)為三個賽段之和。大賽啟動后，大賽網(wǎng)站（）免費下載大賽仿真軟件和輔助資料，參賽隊員自行安裝或聯(lián)系技術(shù)支持人員遠(yuǎn)程安裝，安裝后可以使用軟件進(jìn)行練習(xí)。根據(jù)學(xué)校時間安排組織校內(nèi)預(yù)選，或與技術(shù)支持公司協(xié)調(diào)在線選拔，并按學(xué)校為單位公布成績。根據(jù)預(yù)

14、選成績確定參賽隊伍，參賽隊伍確定后統(tǒng)一時間在大賽網(wǎng)站公布賽題，然后進(jìn)入方案設(shè)計賽段，本賽段時間為三周時間，選手利用課余時間在線使用仿真軟件，根據(jù)仿真軟件所含數(shù)據(jù)信息以及賽題要求等資源進(jìn)行方案設(shè)計。三周方案設(shè)計時間結(jié)束后首先把方案電子文檔遞交指定郵箱，按賽程要求時間抵達(dá)承辦校進(jìn)行下一個賽段，在遞交方案截止前遞交三份紙質(zhì)打印稿。同期準(zhǔn)備好講解PPT等展示材料。方案執(zhí)行賽段在承辦校機房統(tǒng)一進(jìn)行，在開始前工作人員統(tǒng)一公布大賽任務(wù)數(shù)據(jù)，選手以團隊協(xié)作的方式共同完成相應(yīng)訂單數(shù)據(jù)要求。執(zhí)行時長為60分鐘。完成后計算機統(tǒng)一得出成績。方案講解答辯賽段在承辦校指定地方舉行，在方案答辯前抽簽決定順序，答辯內(nèi)容由現(xiàn)場

15、專家指定2-3個考點進(jìn)行講解與答辯，專家依據(jù)現(xiàn)場表現(xiàn)和講解內(nèi)容等多方面因素現(xiàn)場打分，現(xiàn)場專家有企業(yè)專家與學(xué)術(shù)專家共同組成，省級比賽專家人數(shù)不少于三名，全國比賽專家人數(shù)不少于五名。所有賽段結(jié)束后，匯總大賽成績，按總分高低進(jìn)行排名。七、 比賽方式本次設(shè)計大賽以團隊競賽模式，以百蝶“IWMS三維互動倉儲仿真軟件”為平臺，參賽團隊模擬運營物流配送中心為背景。通過參與經(jīng)營物流企業(yè)了解企業(yè)正確的工作方法；應(yīng)用物流理論知識分析與解決實際企業(yè)問題的工作方法；培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)。所有參賽選手必須參加方案設(shè)計、方案實施與方案講解三個賽段，比賽成績以上三部分組成。每一個參賽代表隊由3名選手組成，參賽選手根據(jù)百蝶IWMS三

16、維互動倉儲仿真系統(tǒng)中企業(yè)的背景和數(shù)據(jù)、作業(yè)需求、作業(yè)成本、操作規(guī)范要求等競賽要素，制定運營方案和管理創(chuàng)新方案，并在虛擬物流配送中心組織實施，最終針對自身所設(shè)計的方案進(jìn)行講解答辯。大賽開賽后，大賽網(wǎng)站公布大賽軟件下載鏈接，參賽方案設(shè)計階段在校內(nèi)自行安排課余時間完成，方案在完成之后將電子版提交給競賽裁判組專用郵箱，并自行打印三份方案密封，報到時交比賽組委會。后續(xù)的方案闡述競賽，選手將根據(jù)自己設(shè)計的方案進(jìn)行闡述。以方案的設(shè)計內(nèi)容、設(shè)計方法、表現(xiàn)能力以及創(chuàng)新與應(yīng)用，以闡述PPT、講解或答辯內(nèi)容以及精神風(fēng)貌，以虛擬仿真企業(yè)的經(jīng)營運作水平等要素為依據(jù)，進(jìn)行綜合評價標(biāo)準(zhǔn)。八、 比賽時間安排與流程大賽分為方案

17、設(shè)計、仿真軟件執(zhí)行和方案答辯執(zhí)行三個階段，其中方安設(shè)計由各校校內(nèi)完成，方案實施和方案講解答辯競賽集中至承辦校完成。具體安排如下：賽程日期說明省區(qū)賽4月1日-10月31日1. 具體時間根據(jù)各省賽事承辦校大賽通知為準(zhǔn)；2. 大賽的內(nèi)容根據(jù)省份不同會有相應(yīng)的調(diào)整；3. 省區(qū)賽大賽方案設(shè)計在本校校內(nèi)完成。全國決賽11月13日1. 集中報到2. 報到地點3. 遞交優(yōu)化方案11月14日1. 上午8-12時方案設(shè)計與執(zhí)行；2. 方案設(shè)計結(jié)束后進(jìn)行順序抽簽；3.下午13-18時仿真軟件執(zhí)行；11月15日1.上午8-12時現(xiàn)場答辯；2.下午14-16時頒獎典禮。九、 評分標(biāo)準(zhǔn)制訂原則、評分方法、評分細(xì)則（一）

18、評分標(biāo)準(zhǔn)制訂原則（1）比賽成績由方案設(shè)計、方案實施與方案講解答辯等三部分組成。（2）總成績只計團體競賽成績，不計參賽選手個人成績。（3）方案設(shè)計主要從方案設(shè)計的完整性、科學(xué)性、準(zhǔn)確性、創(chuàng)新性、表達(dá)準(zhǔn)確性/規(guī)范性等方面進(jìn)行綜合評分。（4）方案執(zhí)行從投入成本、完成率、操作質(zhì)量和完成時間四方面進(jìn)行評分，由計算機自動打分。（5）按比賽成績從高到低排列參賽隊的名次，成績相同的，名次并列。（二） 評分方法物流仿真設(shè)計大賽的成績是由方案設(shè)計、方案實施與方案講解答辯等三部分組成。方案設(shè)計與方案講解答辯部分專家打分，方案執(zhí)行計算機自動打分。滿分100分。其中：方案設(shè)計部分占50%；方案執(zhí)行部份占25%；方案講解

19、答辯部分占25%。（三）評分細(xì)則方案設(shè)計評分標(biāo)準(zhǔn)（100分）編號 名稱 分值評分規(guī)則1物流配送中心調(diào)研101.采集數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性0-4分2.數(shù)據(jù)采集思路清晰、方法得當(dāng)與完整性好0-6分2 運營數(shù)據(jù)分析151.分析過程清晰與方法得當(dāng)0-9分2.分析結(jié)果應(yīng)用準(zhǔn)確0-6分3 儲位管理與庫存控制101.信息采集準(zhǔn)確0-6分2.分析結(jié)果應(yīng)用好、執(zhí)行到位0-4分4 揀貨策略201.分析過程清晰與方法得當(dāng)0-9分2.分析結(jié)果應(yīng)用準(zhǔn)確0-6分5流程設(shè)計與優(yōu)化201.工作職責(zé)描述準(zhǔn)備到位0-5 分2. SOP編寫規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、有條理、表現(xiàn)形式豐富0-10分6 新技術(shù)的應(yīng)用151.思路清晰與方法得當(dāng)0-9分2.應(yīng)用合理

20、，性價比高0-6分7方案的規(guī)范性101.方案合理應(yīng)用非文字要素，方案文字、圖表、軟件、設(shè)計圖紙等符合國家規(guī)范0-5分2.提交評審的文檔核材料齊全、裝訂整齊、規(guī)范、美觀、圖紙整潔，方案邏輯嚴(yán)密0-5分方案講解答辯評分標(biāo)準(zhǔn)（100分）編號 名稱 分值評分規(guī)則1隊伍情況10分隊伍整齊、素質(zhì)高、搭配合理、分工合作好（0-10分）2組織情況10分領(lǐng)隊責(zé)任心強、組織嚴(yán)密、學(xué)校支持力度大、按要求提交大賽所需文檔（0-10分）3PPT情況40分?jǐn)?shù)據(jù)豐富、真實、有效；能采用科學(xué)合理的方法和工具對背景數(shù)據(jù)進(jìn)行處理、分析。PPT設(shè)計具有表現(xiàn)力，能充分反映、設(shè)計工作（0-40分）4答辯情況40分精神飽滿、文明禮貌、答

21、辯準(zhǔn)備充分、陳述效果好、回答問題好、反應(yīng)敏捷、時間控制好（0-40分）十、 申訴與仲裁（一）申訴1、參賽隊對不符合競賽規(guī)定的賽場、設(shè)備、工具和軟件，有失公正的評判、獎勵以及對工作人員的違規(guī)行為等，均可以提出申訴。2、申訴應(yīng)在比賽結(jié)束后2小時內(nèi)提出，超過時效將不予受理。申訴時，應(yīng)按照規(guī)定的程序由參賽隊領(lǐng)隊向大賽組委會遞交書面申訴報告。報告中應(yīng)對申訴事件的現(xiàn)象、發(fā)生的時間、涉及到的人員、申訴依據(jù)與理由等進(jìn)行充分的、實事求是的敘述。事實依據(jù)不充分、僅憑主觀臆斷的申訴不予受理。申訴報告須有申訴的參賽選手、指導(dǎo)教師和領(lǐng)隊的簽名。3、大賽組委會在收到申訴報告后，應(yīng)在3小時內(nèi)做出是否受理申訴的答復(fù)并受理申訴。4、參賽隊不得采取過激行為攻擊工作人員，否則不予受理申訴；在約定時間內(nèi)，如約定的聯(lián)系人未到場或中途離開，視為放棄申訴。（二）仲裁1、大賽組委會負(fù)責(zé)受理比賽中出現(xiàn)的申訴并進(jìn)行仲裁，以保證比賽的順利進(jìn)行和比賽結(jié)果的公平、公正。2、大賽組委會根據(jù)收集并經(jīng)核對的證據(jù)、證詞，按照合法的程序組織召開聽證會進(jìn)行聽證和仲裁。3、參賽隊不得因提起申訴或?qū)ι暝V處理意見不服而停止比賽或滋事