保險公司實習工作總結

1、保險公司實習工作總結暑假第一次留在武漢進行實習，有幸能夠來到世紀聯(lián)眾 保險代理公司接受了一個月的鍛煉，直接深入到社會職場 中，與客戶面對面的接觸與交流，一方面把自己所學知識與 實踐直接相結合，另一方面又學到了許多學校里所學不到的 經驗與教訓，從而使自己對自己有了更加全面的了解，因為 自己學的是金融進入保險有些不情愿，但是一個暑假的實習 結束，自己覺得其實這樣的經歷才是自己最想要的！7月13號正式來到漢口世紀聯(lián)眾，老總熱情的接待我們, 然后我就被安排到了卡單部實習，”卡單”這個概念是第一 次接觸，其實就是短期意外險的另一種說法，這是最先讓我 覺得新鮮的東西。然后開始學習如何填寫保單，第一天就填

2、錯了幾張保單，發(fā)現(xiàn)自己原來是這么粗心，好在公司對我們 都非常寬容，讓我非常感動。這時明白了什么是寬容！接下來的幾天我就一直在卡單部實習，每天每天要背卡 單產品的信息，哪家保險公司有哪些產品，保障額度多少， 適合哪些職業(yè)種類，適合那些人群，有哪些是拒保的職 業(yè)一下子記這么多東西，感覺頭都有點大，但是要接 待客戶的話，必須要記住，所以每天都告訴自己要加油！這 時明白了要永遠對自己有信心！在卡單最緊張的一天是第一次坐到前臺正式接待客戶, 登帳、填單子、收費每一步都要認真細致，但是當天客戶來 的非常多，對還不熟練的我來說，簡直有點力不從心，雖然 很認真的去做，還是出了好多錯誤，幸虧有師傅幫忙善后， 才

3、不致于有太大損失，這一天讓我深刻的感覺到業(yè)務熟練的 必要性和重要性!穩(wěn)重的重要性從這里開始發(fā)掘！每一天都在接觸著形形色色的客戶，他們中的大多數都 是熱情而且寬容的，但是也有一些要求非常嚴格甚至是苛刻 的客戶，他們要求特別苛刻，一不小心就把他們的得罪了， 這些人真是讓人疲于應付，但是你還是要克制自己的情緒， 繼續(xù)為他們耐心服務，這種情況還是為我們上了實實在在的 一堂余人交流課！交流真的是一門藝術，幸虧自己明白的不 是太晚！再后來到車險部進行實習，幸運的是剛好趕上公司培訓 新的員工，我就跟他們一起學起了車險算費，這里的學習不 像在學校里的學習一樣理論性那么強，這里注重的是實際操 作能力，這里面有很

4、多都是公司的老員工通過長期工作總結 下來的經驗，在實際工作中非常有用，因此感覺特別寶貴! 等我們“黃浦三期”學員畢業(yè)時，公司朱總專門給我們講了 一下午的保險市場的發(fā)展現(xiàn)狀及公司準則和公司的未來發(fā) 展等，為我們描繪了一個美好的愿景，讓我們在以后的工作 中既不至于太盲目，也不至于沒有動力！公司現(xiàn)在與中國石化合作在很多加油站點開了一些車 險的直銷網點，這在全國乃至全世界都是一個創(chuàng)新，而且在 公司良好的管理方式的運作下，正在有條不紊的開展，讓人 感覺到創(chuàng)新的力量！真的非常佩服老總的頭腦！這在我們以 前接觸保險的時候根本就沒有想過的事情，想不到竟然在市 場上悄然萌發(fā)，并展現(xiàn)出強大的生命力，真是震撼在以后

5、的 學習中告訴自己一定要懂得活學活用，讀死書，死讀書竟會 變得沒有未來！自己在世紀聯(lián)眾的每一天更多的是在發(fā)現(xiàn)自己，加速自 己的成長，但是這種鍛煉也是要付岀代價的，自己每天早上 擠公交從武昌到漢口，下午在從武昌到漢口，每天這么輪回！ 搞到自己現(xiàn)在看到汽車都有點暈，好在還知道堅持！堅持去 發(fā)現(xiàn)美好的東西，學習有用的知識，雖然有點苦，但是痛并 快樂著！ 1、入庫貨物待掃描的條碼所貼位置不規(guī)范，沒有一 個嚴格的參數要求，易造成很多錯誤和其他問題，應規(guī)范這 一細節(jié)操作。2、出庫貨物在月臺的暫存狀態(tài)都要由操作員在系統(tǒng)中 手動更改，效率低下；下游壞節(jié)操作員都是手動索取任務并 需不斷刷新任務列表，極不方便，應

6、在物流管理信息系統(tǒng) lmis中在相應模塊實行自動操作，省去人工操作的繁瑣。3、在不斷完善內部物流的同時，要積極探索第三方物 流模式，在政府政策的引導下尋找適合自身的發(fā)展。4、冷鏈物流還有待進一步探討，對需冷藏的藥品的出 入庫及運輸過程中的溫度監(jiān)控，以滿足新出臺的藥品經營質 量管理規(guī)范要求。5、物流管理要深入到各個層面，特別是要與采購業(yè)務 方面緊密溝通聯(lián)系，才能做到最優(yōu)采購、最優(yōu)庫存，進而達 到最優(yōu)配送銷售。見習單位：中國醫(yī)學科學院 血液研究所 血液病醫(yī)院白血病診療區(qū)2病區(qū)第一天早上，我跟著護理員消毒做晨護，送血尿便標本, 以熟悉病區(qū)和醫(yī)院，由于患者大都在醫(yī)院住了很久，都看得 出我是新來的，調侃

7、間，我在微笑中完成晨護。才發(fā)覺，和 患者交流原來是這么美好的一件事！輕松，快樂，簡單而溫 馨。下午，量完體溫，就有老師教我畫體溫，不知是我不熟 悉還是不夠專心，前后畫錯了好幾張，我很無知地問：“能 改嗎？ ”馬上有人告訴我：“醫(yī)學病歷，非常嚴謹的東西， 是要永久保存的，怎么可以有改動的痕跡呢？重畫！”重畫 重畫再重畫，如果我不夠仔細，估計一天的工作時間就只能 畫幾張體溫單了！沒事的時候，我就坐在那里翻病歷，有一份病歷的入院 記錄，是研究生學著寫的吧，上級醫(yī)師給他做了很多糾正， 滿篇紅筆?！澳蚣?，尿頻”改為“尿頻，尿急”，既往史中“無輸血史”改為“否認輸血史”都是很細微的地方， 但是換個詞意義就

8、不同了。病歷中對陽性體征的分析，患者 肺部有疾患，病例原本只說了患者可能有肺氣腫，旁邊附有 幾行紅字，“XX體征也可能是肺心病、慢性支氣管炎，應 加以比較及”又是改動，后面的一頁，直接就被紅筆否 掉了，不知是這個研究生本科沒學好還是血液病醫(yī)院太嚴 謹，一個病歷首程，上級醫(yī)師的改動比她寫的還多！很幸運，周末碰到有患者要扎pice靜脈留置針，我要 “見習”嘛，就抑制在旁邊看著，其實就是一個高級一點的 靜脈留置針，從胳膊扎進去送到上腔靜脈里，留置針是美國 進口的，rmb 1550 -根。就這么一根小管子，偌大的中國竟 然做不出同樣好的，千余元一根的導管，大部分的利潤卻都 得給國外，這也值得我們好好反

9、省了。操作之前為減輕患者恐懼與患者交流時，患者挺樂觀， 聊著聊著忽然問道：“您說我這個能不能治好??？ ”老師用 一句“麻煩您把身子再向右一點”巧妙地轉開了話題。我忽 然發(fā)現(xiàn)在醫(yī)院里說話的技巧，那么藝術地轉換了話題而又不 讓患者感到任何不自然，看來，需要學習的東西還真多?。∫娏暤诹?，我跟著一患者做ct平掃，正好做ct的技 師剛畢業(yè)，與我年齡差不了多少，在我告訴了他我是見習的 護士，想看看ct的時候，他一點一點地教我怎么看cto雖 然時間不長，教我的東西也很有限，但回到學校后，我在圖 書館拿起一本影像診斷學的時候不會再不知所云了，可 以自己試著看懂一點東西，僅僅，因為那一點引導。跟主任查房，第一

10、次感受“專業(yè)、敬業(yè)、職業(yè)”的專家 風范。和每個患者在玩笑之間談論病情，對待患者和善而不 失風趣，不給患者任何壓力而留下笑聲和信心；博學和高超 醫(yī)術又能在短時間內對疾患準確判斷，快速做出正確的處 理；白血病治療藥物費用很高，他能適時考慮患者的經濟情 況調節(jié)用藥，減輕了患者的經濟壓力。網上對他的評價用四 個字形容再恰當不過：“德高醫(yī)粹”！如果每一個醫(yī)務工作 者可以做到這樣，醫(yī)患關系還會那么糟糕嗎？最后一天，跟著一個護工去送病歷，然后，聽她被病案 科的人罵，對于她，就是代整理病歷的護士挨罵罷了。對我, 才真正知道了病歷的重要一一它的意義就絕不止是一個檔 案而已，醫(yī)院的水平，醫(yī)生的命運，都能從這幾張薄

11、薄的紙 中透露岀來，還是嚴謹。兩周的實訓在今天畫上了圓滿的句號。實訓讓我們對平 時學習的理論知識與實際操作相結合，在理論和實訓教學基 礎上進一步鞏固已學基本理論及應用知識并加以綜合提高， 學會將知識應用于實際的方法，提高分析和解決問題的能 力。我們以abc公司為實訓資料，通過用友軟件建立一套系 統(tǒng)管理，對總賬系統(tǒng)、固定資產系統(tǒng)、工資管理系統(tǒng)以及其 他子系統(tǒng)有了一個比較全面的認識。之前的會計電算化 課程都是跟著老師一步一個腳印地做，會與不會連自己都評 判不了，而這次實訓則截然不同。打開會計電算化實訓教 程，目錄的上篇就是用友軟件的的實訓部分，也就是我們 要求實訓的內容?？傆^目錄，其內容分為十六個

12、部分，如管 理系統(tǒng)、基礎設置、總賬初始化、憑證處理等。憑著這些文 字及其解釋，我們開始了自己的工作。不做不知道，一做嚇一跳。單槍匹馬上陣還真是為難， 錯誤百出。首先，是會計科目。開始時根據資料增加和修改 會計科目，等到填制憑證時才發(fā)現(xiàn)要新增會計科目，更換操 作員再進入“基礎數據”，然后更改。增加的明細科目，會 把總賬科目的金額過渡到明細科目中。第二，在錄入憑證時, 有的關系到應付賬款、應付票據、應收賬款、應收票據的會 計科目的使用，則會出現(xiàn)該“科目系統(tǒng)受控不能應用” O這 時我們應該調岀會計科目然后找到該科目修改此科目把受 控系統(tǒng)去掉，這時就能使用了。出納簽字時沒有符合條件的 憑證，憑證審核后

13、，進行出納簽字時出現(xiàn)了 “沒有符合條件 的憑證”，原來是因為在定義憑證時沒有設置該項內容。第 三，輸入銀行對賬單時，日期不是超出范圍就不符合要求， 經過老師指點才發(fā)現(xiàn)，進入時沒有選對日期，所以銀行對賬 單總是出問題。最后，在生成報表時遇到的問題更多，很多 數都不平，我們只好逐筆查找錯誤并對正明細賬，發(fā)現(xiàn)確實 錯了后不得不進行反記賬、取消審核取、消出納簽字進行修 改。然后再出納簽字、審核、記賬。再查看報表中的數據是 否正確。“實踐是檢驗真理的唯一標準”。通過自身實踐，重新 過濾了一遍所學知識，讓我學到了很多在課堂上根本不會體 驗到的知識。并且，經過自己的研究和老師的指導后，也打 開了視野，增長了見識，收獲頗豐。同時對于一向都比較粗 心的我來說，也更深刻的認識到要做一個合格的會計工作者 并非我以前想的那么容易，最重要的還是細致嚴謹?？傊?，此次實訓