供應(yīng)鏈管理思想與器材中心管理

1、供應(yīng)鏈管理思想與器材中心管理占億民 費(fèi)桂泉 丁潤(rùn)寶 南京電視臺(tái)隨著廣播電視事業(yè)的發(fā)展，大規(guī)模的HFC網(wǎng)絡(luò)改造和nTMN網(wǎng)絡(luò)建設(shè)帶來了大量物料采購(gòu)、供應(yīng)需求。其中涉及的物流、資金流、信息流的管理，一方面為生產(chǎn)建設(shè)部門提供及時(shí)的物料供應(yīng)，為決策部門和領(lǐng)導(dǎo)提供 全面的第一手信息資料，另一方面又通過減少庫(kù)存資金占用，降低采購(gòu)成本等方法，節(jié)約了網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和運(yùn)營(yíng)成本。鑒于物流、資金流、信息流管理的重要性，南京電視臺(tái)將原技術(shù)部下屬倉(cāng)庫(kù)改名為技術(shù)部器材中心，并提 出了新的管理要求。 由于物流管理等管理方法在國(guó)內(nèi)是近年來隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和現(xiàn)代企業(yè)制度的 建立逐步提出和發(fā)展的，對(duì)于我們來說，它還是一個(gè)新鮮

2、的事物，為此，我們專門研究了供應(yīng)鏈管理等先進(jìn)的 管理思想和方法，并結(jié)合我臺(tái)實(shí)際情況和器材中心的職責(zé)，進(jìn)行了實(shí)際應(yīng)用探索。1 供應(yīng)鏈管理1 1 供應(yīng)鏈管理概念供應(yīng)鏈管理是指對(duì)生產(chǎn)和流通過程中各個(gè)環(huán)節(jié)所涉及的物流、信息流、 資金流、 價(jià)值流以及業(yè)務(wù)流進(jìn)行合理計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)及控制，以期達(dá)到最佳組合，發(fā)揮最大的效率，以最小的成本為客戶提供最大的附加值。 它通過貿(mào)易伙伴間的密切合作，使物流費(fèi)用、數(shù)據(jù)處理費(fèi)用和組織費(fèi)用達(dá)到最小，并且在最短的時(shí)間內(nèi)以最低 的成本為客戶提供最大的價(jià)值和最好的服務(wù)。 這種管理方法以客戶需求為中心、 以貿(mào)易伙伴間的密切合作為基 礎(chǔ)，運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù) (如：條碼、掃描技術(shù)、P0療

3、統(tǒng)、EDI等)進(jìn)行管理，從而提高整個(gè)供應(yīng)鏈運(yùn)行的速度、效益及附加價(jià)值，為整個(gè)供應(yīng)鏈上的所有貿(mào)易伙伴帶來巨大的經(jīng)濟(jì)效益。供應(yīng)鏈管理是一種集成的管理思想和方法， 它執(zhí)行供應(yīng)鏈中從供應(yīng)商到最終用戶的物流的計(jì)劃和控制等職 能。供應(yīng)鏈管理是通過前饋的信息流和反饋的物流及信息流，將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商，直到最終 用戶連成一個(gè)整體的管理模式。 最早人們把供應(yīng)鏈管理的重點(diǎn)放在管理庫(kù)存上，作為平衡有限的生產(chǎn)能力和適應(yīng)用戶需求變化的緩沖手段。它通過各種協(xié)調(diào)手段，尋求把產(chǎn)品迅速、 可靠地送到用戶手中所需要的費(fèi)用與生產(chǎn)、庫(kù)存管理費(fèi)用之間的平衡點(diǎn)，從而確定最佳的庫(kù)存投資額。因此，其主要的工作任務(wù)是管理庫(kù)存和運(yùn)

4、輸。 現(xiàn)在的供應(yīng)鏈管理則把供應(yīng)鏈上的各個(gè)企業(yè)作為一個(gè)不可分割的整體，使供應(yīng)鏈上各企業(yè)分擔(dān)的采購(gòu)、生產(chǎn)、 分銷和銷售的職能成為一個(gè)協(xié)調(diào)發(fā)展的有機(jī)體。12 供應(yīng)鏈管理的內(nèi)容供應(yīng)鏈管理主要涉及到四個(gè)主要領(lǐng)域：供應(yīng) (Supply) 、生產(chǎn)計(jì)劃 (Schedule P1an) 、物流 (Logistics) 、需 求 (Demand) 。供應(yīng)鏈管理是以同步化、 集成化生產(chǎn)計(jì)劃為指導(dǎo)， 以各種技術(shù)為支持， 尤其以 Internet Intranet 為依托，圍繞供應(yīng)、生產(chǎn)作業(yè)、物流、滿足需求來實(shí)施的。供應(yīng)鏈管理主要包括計(jì)劃、合作、控制從供應(yīng)商到 用戶的物料 ( 零部件和成品等 )和信息。 供應(yīng)鏈管理的目

5、標(biāo)在于提高用戶服務(wù)水平和降低總的交易成本，并且尋求兩個(gè)目標(biāo)之間的平衡。在以上四個(gè)領(lǐng)域的基礎(chǔ)上， 我們可以將供應(yīng)鏈管理細(xì)分為職能領(lǐng)域和輔助領(lǐng)域。職能領(lǐng)域主要包括產(chǎn)品工程、產(chǎn)品技術(shù)保證、采購(gòu)、生產(chǎn)控制、庫(kù)存控制、倉(cāng)儲(chǔ)管理、分銷管理。而輔助領(lǐng)域主要包括客戶服務(wù)、制造、 設(shè)計(jì)工程、會(huì)計(jì)核算、人力資源、市場(chǎng)營(yíng)銷。13 供應(yīng)鏈管理的意義供應(yīng)鏈管理在國(guó)外企業(yè)已得到普遍應(yīng)用，隨著中國(guó)加人WT0中國(guó)企業(yè)要在激烈的全球競(jìng)爭(zhēng)中獲得有利地位，也必須改善企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)間的管理。供應(yīng)鏈管理模式在國(guó)內(nèi)的日益推廣，滿足了這種要求，它的實(shí)現(xiàn)， 可以為企業(yè)及國(guó)家?guī)順O大的效益。有專家稱：“商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的模式以前是企業(yè)與企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)

6、，以后將是供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)?！惫?yīng)鏈管理的實(shí)現(xiàn)，把供應(yīng)商、生產(chǎn)廠家、分銷商、零售商等在一條鏈路上的所有環(huán)節(jié)都聯(lián)系起來進(jìn)行優(yōu) 化，使生產(chǎn)資料以最快的速度，通過生產(chǎn)、分銷環(huán)節(jié)變成增值的產(chǎn)品，到達(dá)消費(fèi)者手中。這不僅降低了成本， 減少了社會(huì)庫(kù)存，而且使社會(huì)資源得到優(yōu)化配置，更主要的是通過信息網(wǎng)絡(luò)、組織網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)及銷售的有效連接和物流、信息流、資金流的合理流動(dòng)。在企業(yè)內(nèi)部，供應(yīng)鏈的優(yōu)化增強(qiáng)了企業(yè)對(duì)外部市場(chǎng)的反應(yīng)能力，使得企業(yè)內(nèi)部的物流渠道、物流功能、物 流環(huán)節(jié)與生產(chǎn)環(huán)節(jié)集成化， 使得物流服務(wù)擴(kuò)大化和系列化， 并通過規(guī)范作業(yè)， 確定目標(biāo)關(guān)系， 采用現(xiàn)代化手段， 建立完善的物流網(wǎng)絡(luò)體系，使各個(gè)企

7、業(yè)更加適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。此外，由于信息技術(shù)的應(yīng)用，供應(yīng)鏈過 程的可見度明顯增強(qiáng)，物流過程中庫(kù)存積壓、延期交貨、送貨不及時(shí)、庫(kù)存與運(yùn)輸不可控等風(fēng)險(xiǎn)大大降低，從 而為企業(yè)增加了效益。企業(yè)外部，通過供應(yīng)鏈的協(xié)調(diào)管理，利用現(xiàn)代科技管理手段和技術(shù)，準(zhǔn)確及時(shí)地獲取信息，并且依靠供應(yīng) 鏈的整體優(yōu)勢(shì)，迅速溝通生產(chǎn)廠商、客戶、分公司和市場(chǎng)的信息，共享信息資源，降低應(yīng)收帳款，獲得第三利 潤(rùn)。盡管供應(yīng)鏈管理技術(shù)取得了良好的發(fā)展勢(shì)頭，但我國(guó)目前在供應(yīng)鏈管理的實(shí)現(xiàn)方面仍然面臨極大的困難。 在我國(guó)，實(shí)施供應(yīng)鏈管理的主要障礙來自于各個(gè)組織的觀念、人才、傳統(tǒng)企業(yè)機(jī)構(gòu)設(shè)置、組織內(nèi)部和貿(mào)易伙伴 之間的協(xié)調(diào)、績(jī)效評(píng)估等許多問

8、題。1 4 供應(yīng)鏈管理中的企業(yè)信息支撐平臺(tái)在信息社會(huì)中，信息已成為企業(yè)生存和發(fā)展的最重要資源。企業(yè)是一個(gè)多層次多系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)，信息是企業(yè) 各系統(tǒng)和成員問密切配合、協(xié)同工作的粘合劑。為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)，必須通過信息的不斷傳遞，一方面進(jìn)行 縱向的上下信息傳遞，把不同層次的經(jīng)濟(jì)行為協(xié)調(diào)起來；另一方面進(jìn)行橫向的信息傳遞，把各部門、各崗位的 經(jīng)濟(jì)行為協(xié)調(diào)起來，通過信息技術(shù)處理人、財(cái)、物和產(chǎn)、供、銷之間的復(fù)雜關(guān)系。信息共享是實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理的基礎(chǔ)。 供應(yīng)鏈的協(xié)調(diào)運(yùn)行建立在各個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)高質(zhì)量的信息傳遞與共享的基 礎(chǔ)之上，因此，有效的供應(yīng)鏈管理離不開信息技術(shù)系統(tǒng)提供可靠的支持。電子數(shù)據(jù)交換 (EDl) 是計(jì)算機(jī)與

9、計(jì)算機(jī)之間的相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的交換工具，它有一致的標(biāo)準(zhǔn)以使交換成為可能。典型的數(shù)據(jù)交換是傳向供應(yīng)商的訂單。EDI的應(yīng)用較為復(fù)雜，其費(fèi)用也很昂貴。利用 EDI能清除職能部門之間的障礙，使信息在不同職能部門之間通暢、可靠地流通，能有效減少低效工作和非增值業(yè)務(wù)(Non ValueAdded)。同時(shí)可以通過EDI快速地獲得信息，更好地進(jìn)行通訊聯(lián)系、交流和更好地為用戶提供服務(wù)。制造資源計(jì)劃 (MRPll) 是把企業(yè)的物料流動(dòng)和資金流動(dòng)結(jié)合起來，形成了一個(gè)完整的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃管理系 統(tǒng)。MRP是一個(gè)計(jì)劃主導(dǎo)型的管理模式；它將企業(yè)所有與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)直接相關(guān)的部門的工作聯(lián)系成為一個(gè)整體； 它包羅了成本會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)功能，

10、把實(shí)物形態(tài)的物料流動(dòng)直接轉(zhuǎn)換為價(jià)值形態(tài)的資金流動(dòng)，保證生產(chǎn)和財(cái)會(huì)數(shù)據(jù)的一致。企業(yè)資源計(jì)劃(ERP)是在MRPII的基礎(chǔ)上發(fā)展而來的。MRH不能滿足供應(yīng)鏈管理的要求。90年代初，美國(guó)Gartner咨詢公司在總結(jié) MRP軟件發(fā)展趨勢(shì)時(shí)，提岀了 ERP的概念。從此管理信息系統(tǒng)進(jìn)入了ER噺時(shí)代。ERP著眼于供應(yīng)鏈管理，在 MRPII 基礎(chǔ)上，增加了運(yùn)輸管理、項(xiàng)目管理、市場(chǎng)信息分析、電子商務(wù)、電子數(shù)據(jù)交換 等功能。ERP致力于在企業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)中，充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)建立信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，使企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活 動(dòng)中的物流、信息流、資金流、工作流加以集成和綜合，實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置，加快對(duì)市場(chǎng)的反映速度，從而 提

11、高企業(yè)的效率，并最終提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和競(jìng)爭(zhēng)能力。2器材中心管理21 物流、信息流、資金流的概念對(duì)物流至今存在不同的理解，1985年岀版的 經(jīng)濟(jì)與管理大詞典將“物流”解釋為“在買方與賣方之間的實(shí)物形態(tài)的流動(dòng)過程”。 也有專家把物流解釋為“物流是物料從供應(yīng)者到需要者的物理性流動(dòng)，是創(chuàng)造時(shí)間與空間價(jià)值的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)”。物流活動(dòng)有多種分類方法：一種為企業(yè)內(nèi)物流 ( 微觀物流 ) 、企業(yè)外物流、社會(huì)物流；另一種為生產(chǎn)物流、 供應(yīng)物流、銷售物流、回收物流和廢棄物流。信息流是企業(yè)內(nèi)部各系統(tǒng)和成員間的信息傳遞過程。一方面包括縱向的上下信息傳遞， 把不同層次的經(jīng)濟(jì)行為協(xié)調(diào)起來；另一方面包括橫向的信息傳遞，把各部門

12、、各崗位的經(jīng)濟(jì)行為協(xié)調(diào)起來。物流必須在信息流的 指導(dǎo)下才能流動(dòng)。資金流是企業(yè)資金的收支流動(dòng)，包括已收、已付、應(yīng)收、應(yīng)付和庫(kù)存資金占用等。如果將物流比喻成企業(yè)運(yùn)營(yíng)的血液系統(tǒng)， 那么信息流則可比喻成神經(jīng)系統(tǒng)。 信息流指揮和反映物流和資金 流的流動(dòng)，企業(yè)管理者不直接看物流，而是通過信息流來及時(shí)了解企業(yè)的運(yùn)行狀況。企業(yè)在運(yùn)行過程中各部分(部門)都在產(chǎn)生信息，當(dāng)信息流順暢的時(shí)候，可以利用信息之間的內(nèi)在聯(lián)系，及早暴露工作中的問題，并及時(shí) 解決。當(dāng)信息流阻塞時(shí)，問題就會(huì)被掩蓋。22 器材中心的工作與三個(gè)流的管理器材中心的工作主要是物流工作，同時(shí)也涉及到資金流和信息流工作。 在物流上，器材中心承擔(dān)了網(wǎng)絡(luò)物 料

13、的招標(biāo)、物料采購(gòu)、物料質(zhì)量檢測(cè)、庫(kù)存管理、物料供應(yīng)、器材定位管理、器材維修等工作；在資金流上， 器材中心承擔(dān)了大量網(wǎng)絡(luò)物料采購(gòu)的資金流帳務(wù)管理工作；在信息流上，器材中心是工程建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、財(cái) 務(wù)工作以及眾多物料供應(yīng)企業(yè)之間的信息交匯點(diǎn)， 在信息收集和傳遞上具有天然的優(yōu)勢(shì)。 加強(qiáng)器材中心的管理 的實(shí)質(zhì)就是加強(qiáng)我臺(tái)物流、資金流和信息流的管理。然而，物流、資金流和信息流等工作涉及幾乎所有部門和企業(yè)運(yùn)營(yíng)的方方面面，并非是一個(gè)部門能夠完成 的。在傳統(tǒng)的企業(yè)運(yùn)行機(jī)制下也難以實(shí)施完全的物流、資金流和信息流的管理。從長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮，必須吸收先進(jìn)的 管理思想，利用供應(yīng)鏈管理的方法和ERP企業(yè)資源計(jì)劃信息系統(tǒng)，來進(jìn)行

14、三個(gè)流的管理。正如以上所介紹的， 供應(yīng)鏈管理是一個(gè)管理思想的巨大變革， 對(duì)內(nèi)需要對(duì)企業(yè)的組織與業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重組， 并加強(qiáng)計(jì)劃和流程控制，對(duì)外需要改變與上下游企業(yè)的關(guān)系，對(duì)供應(yīng)鏈上的環(huán)節(jié)進(jìn)行優(yōu)化。同時(shí)，供應(yīng)鏈管理 需要ERF等先進(jìn)的信息管理系統(tǒng)的支撐。要做到這些都不是一蹴而就的。因此，我們一方面加強(qiáng)對(duì)先進(jìn)的管理方法進(jìn)行跟蹤，對(duì)企業(yè)資源計(jì)劃信息系統(tǒng)進(jìn)行預(yù)研；另一方面， 立足于現(xiàn)狀， 通過對(duì)工作流程進(jìn)行細(xì)化， 加強(qiáng)內(nèi)部管理， 強(qiáng)調(diào)部門之間的協(xié)調(diào)來優(yōu)化物流、 資金流和信息流的管理。 23 加強(qiáng)物流；資金流和信息流管理的措施物流、信息流和資金流管理最關(guān)鍵的是流程管理。在IS09000中也特別強(qiáng)調(diào)對(duì)過程文

15、件的驗(yàn)收。一是制定工作流程。分析每一個(gè)流程點(diǎn)上需要控制的是什么，采用什么方法控制，為了達(dá)到這個(gè)控制需要設(shè)立什么崗位；每一個(gè)流程點(diǎn)上的工作結(jié)果都必須留存，以便于追溯。二是對(duì)流程進(jìn)行固化。在傳統(tǒng)企業(yè)管理中，雖然有流程，但不一定能夠遵守。只有對(duì)流程進(jìn)行固化才能保 證流程的落實(shí)。固化的方法可以是采用某種信息化管理軟件進(jìn)行管理。在工作中，我們結(jié)合本臺(tái)實(shí)際和器材中心職責(zé)，設(shè)計(jì)了各項(xiàng)工作的工作流程，明確了崗位職責(zé)，并結(jié)合現(xiàn) 有購(gòu)銷存管理軟件，對(duì)流程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行了固化控制。具體措施如下：(1) 采 購(gòu)管理 采購(gòu)管理的基本思想是：在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間、恰當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)、以恰當(dāng)?shù)臄?shù)量、恰當(dāng)?shù)膬r(jià)格、恰當(dāng)?shù)馁|(zhì)量提供給當(dāng)?shù)奈锲贰?/p>

16、專業(yè)采購(gòu)人員有 3個(gè)責(zé)任：尋找貨源、商定價(jià)格、發(fā)展與供應(yīng)商的協(xié)作關(guān)系并不斷改進(jìn)。 結(jié)合庫(kù)存管理將器材中心所有物料進(jìn)行分類， 區(qū)分不同類型的物料， 采用不同的庫(kù)存管理模式和采購(gòu)模式。 采用按訂單 ( 或申購(gòu)計(jì)劃單 )采購(gòu)和補(bǔ)充庫(kù)存采購(gòu)相結(jié)合的策略，在滿足供應(yīng)的同時(shí)，最大限度降低庫(kù)存， 提高物流的速度和庫(kù)存周轉(zhuǎn)率。補(bǔ)充庫(kù)存采購(gòu)方法，通過維持一定的庫(kù)存來及時(shí)響應(yīng)生產(chǎn)部門的需求。補(bǔ)充庫(kù)存采購(gòu)適合量大， 價(jià)值低的一般物料； 按訂單采購(gòu)是從準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)發(fā)展而來的， 目的是為了消除庫(kù)存和不必要的浪費(fèi)。 按訂單采購(gòu)是實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存的重要方法，同時(shí)也對(duì)采購(gòu)工作提出了更高的要求，它適合價(jià)值高，采購(gòu)量適中的重要物料。為了實(shí)

17、現(xiàn)按訂單采購(gòu)和最小化庫(kù)存， 必須強(qiáng)調(diào)申購(gòu)計(jì)劃的提前量。 為了既能夠在低庫(kù)存的條件下， 滿足及 時(shí)供應(yīng)，就必須要求申購(gòu)部門按申購(gòu)物品的不同，提前一周或一個(gè)月不等的時(shí)間，將申購(gòu)計(jì)劃送達(dá)器材中心， 為采購(gòu)過程預(yù)留一定的時(shí)間。而根據(jù)目前的情況，我臺(tái)各部門在提出申購(gòu)計(jì)劃時(shí)幾乎沒有提前量，使得采購(gòu)工作相當(dāng)緊張，這時(shí)器材中心只有兩個(gè)選擇，要么供應(yīng)時(shí)間不能滿足申購(gòu)部門的要求，要么維持一定的庫(kù)存以保證供應(yīng)。因此，各部門按要求提前提出申購(gòu)計(jì)劃單對(duì)于降低庫(kù)存具有非常關(guān)鍵的作用。采用招議標(biāo)的方法，選擇信譽(yù)好、價(jià)格低的供貨商，通過加強(qiáng)對(duì)供貨商的管理，減少供貨時(shí)間，降低采購(gòu) 成本。通過質(zhì)量檢測(cè)數(shù)據(jù)的分析和對(duì)供貨商信譽(yù)的考

18、察，向質(zhì)量檢測(cè)結(jié)果長(zhǎng)期都符合我臺(tái)要求， 而且信譽(yù)好的廠商實(shí)行產(chǎn)品質(zhì)量免檢制度。省略例行的檢測(cè)程序，提高物流速率。同時(shí)，也要保持對(duì)免檢產(chǎn)品的抽檢和質(zhì)量跟 蹤。(2) 庫(kù)存控制庫(kù)存一般指存儲(chǔ)在倉(cāng)庫(kù)的物料， 廣義的理解可以將暫時(shí)處于閑置狀態(tài)的資源統(tǒng)稱為庫(kù)存。設(shè)置庫(kù)存的目的可以達(dá)到防止短缺，保持生產(chǎn)過程連續(xù)性、分?jǐn)傆嗀涃M(fèi)用、快速滿足用戶訂貨需求的作用。庫(kù)存是由于人們無 法預(yù)測(cè)未來的需求變化，才不得已采用的應(yīng)付外界變化的手段。庫(kù)存控制需要解決三個(gè)問題：即優(yōu)化庫(kù)存成本，滿足交貨要求，避免不必要的庫(kù)存。采用分類管理的方法，優(yōu)化庫(kù)存控制。根據(jù)物料本身的重要性和供應(yīng)市場(chǎng)情況，將物料分為3類：A類：戰(zhàn)略性物料，價(jià)

19、值昂貴、重要性程度高。價(jià)值占庫(kù)存總值50% 60%的相對(duì)少數(shù)物品。通常為物品數(shù)量的 15 20，如光纜。B類：重要物料，供應(yīng)市場(chǎng)充足，但物料本身價(jià)值昂貴，庫(kù)存占用資金大?？傊嫡紟?kù)存總值的20% 30%。物品數(shù)量居中，通常占物品的 30%40%，如光節(jié)點(diǎn)、放大器、交換機(jī)。C類：一般物料，種類繁多，數(shù)量大，但本身價(jià)值不高，容易獲得。庫(kù)存總值幾乎可以不計(jì)，只占5 % 10 %。通常占物品數(shù)量的60% 70%，如PVC管、水晶頭等。由于A類本身價(jià)值昂貴，庫(kù)存占用資金大，因此必須進(jìn)行詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查和需求預(yù)測(cè)，并盡可能進(jìn)行嚴(yán)格 的庫(kù)存控制；同時(shí)，由于戰(zhàn)略性物料有一定的供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)，還必須設(shè)置一定的安全庫(kù)存儲(chǔ)備

20、，以應(yīng)付突發(fā)事件。 在采購(gòu)管理上，選擇有實(shí)力的供應(yīng)商建立一種長(zhǎng)期的、戰(zhàn)略伙伴式關(guān)系。光纜正是這樣的戰(zhàn)略性物資，因此需 要著重注意對(duì)光纜市場(chǎng)變化的把握，在市場(chǎng)價(jià)格低谷進(jìn)行必要的儲(chǔ)備。B類物料的特點(diǎn)特別適合按訂單采購(gòu)，通過按訂單采購(gòu)將B類物料的庫(kù)存幾乎可以降為零。由于B類物料價(jià)值高，而且易于實(shí)現(xiàn)庫(kù)存控制，因此通過對(duì)B類物料的庫(kù)存控制是減少庫(kù)存資金占用的關(guān)鍵。C類物料的價(jià)值不高，但數(shù)量和品種繁多，適合采用設(shè)立庫(kù)存補(bǔ)充點(diǎn)和經(jīng)濟(jì)批量采購(gòu)的方法，致力于管理 成本的最小化。同時(shí)，需要致力于標(biāo)準(zhǔn)化，盡量減少物料種類。（3）器材中心工作流程管理 器材中心的工作包括招標(biāo)、采購(gòu)、驗(yàn)收、入庫(kù)、記帳、發(fā)貨和物料定位管理

21、等，這些工作在保證供應(yīng)上是 一個(gè)有機(jī)的鏈條，如一環(huán)脫節(jié)或兩環(huán)之間工作的延誤都將造成整個(gè)供應(yīng)工作的延遲。因此， 工作流程管理是保證器材中心工作優(yōu)質(zhì)高效完成的關(guān)鍵，也是進(jìn)行工作人員業(yè)績(jī)考核的依據(jù)。器材中心的主要工作，可以用招標(biāo)流程，采購(gòu)、入庫(kù)、出庫(kù)流程來概括。招標(biāo)流程如圖 1 ，其中的關(guān)鍵控制點(diǎn)有兩個(gè)： 從具備招標(biāo)條件，并經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)明確可以招標(biāo)到實(shí)際完成招標(biāo)的時(shí)間，建議規(guī)定為1個(gè)月； 從招標(biāo)結(jié)束到完成協(xié)議或合同簽訂的時(shí)間，建議規(guī)定為 10天。 目前， 招標(biāo)流程由采購(gòu)員操作， 作為采購(gòu)員的工作考核內(nèi)容。采購(gòu)、入庫(kù)、出庫(kù)流程如圖 2所示。此流程涉及到采購(gòu)策略控制、庫(kù)存管理、器材檢驗(yàn)、記帳等一系列工 作。首

22、先，使用部門提前（兒/B類器材提前1個(gè)月，C類提前1個(gè)星期）將申購(gòu)單連同施工計(jì)劃、圖紙報(bào)給器材中 心信息管理員，信息管理員根據(jù)不同的物料種類，采取不同的采購(gòu)策略，并通知采購(gòu)員采購(gòu)品種、數(shù)量；采購(gòu) 員向供貨商發(fā)出定購(gòu)單，供貨商按約定期限供貨；倉(cāng)庫(kù)管理員在收到送貨單后通知測(cè)試組測(cè)試；測(cè)試組根據(jù)不同器材的抽測(cè)比例以及以前的測(cè)試情況，按一定比例抽測(cè)，并將測(cè)試結(jié)果分別反饋給倉(cāng)庫(kù)管理員、采購(gòu)員、信 息管理員；合格產(chǎn)品入庫(kù)，不合格產(chǎn)品退貨并對(duì)供貨商采取一定的懲罰措施；入庫(kù)單由開票員登記人數(shù)據(jù)庫(kù)。 開票員每月需要向財(cái)務(wù)部報(bào)帳，信息管理員必須每月向領(lǐng)導(dǎo)提供物流、資金流報(bào)表。采購(gòu)、入庫(kù)、出庫(kù)流程中的關(guān)鍵控制點(diǎn)包括：（1）采購(gòu)策略控制，信息管理員必須在充分了解庫(kù)存結(jié)構(gòu)、市場(chǎng)信息的情況下，進(jìn)行合理的采購(gòu)策略控 制。例如，光纜等戰(zhàn)略性物料的提前備