危機(jī)管理—華為PPT優(yōu)秀課件

1、危機(jī)管理-華為面臨的危機(jī) Crisis management - The crisis facing HuaWei 1 小組分工 材料收集：楊艷、項(xiàng)紹琴審查：稅光艷 PPT制作：鄧錦瑞講演人：趙利鋒 公司選擇、材料分析、總結(jié)討論：全員參加 2 目目 錄錄 CONTENTSCONTENTS 01 華為的實(shí)力 Huaweis strength 03 任正非的危機(jī)管理經(jīng)驗(yàn) Ren zhengfeis experience in crisis management 02 華為遇到的四次危機(jī) Huawei has faced four crises 04 危機(jī)管理總結(jié) Summary of crisis

2、 management 3 01 華為的實(shí)力 Huaweis strength 4 華為的實(shí)力 2018年的營(yíng)收 超過1000億美 元，折合人民 幣7000多億。 華為的許可專 利達(dá)到了923件。 產(chǎn)品研發(fā)經(jīng) 費(fèi)為896億。 全球最大的通訊設(shè) 備供應(yīng)商，即將領(lǐng) 跑5G時(shí)代 每年納稅 337億。 5 華為的實(shí)力 相當(dāng)于兩個(gè)萬達(dá)、三個(gè)阿里巴巴、四個(gè)格力、九個(gè)小米。 7000多億人民幣是什么概念？ 6 華為的實(shí)力 中國(guó)中國(guó)500500家上市公司研發(fā)經(jīng)費(fèi)的家上市公司研發(fā)經(jīng)費(fèi)的 總和總和 國(guó)內(nèi)包括清北的排名前國(guó)內(nèi)包括清北的排名前3030所大所大 學(xué)的研發(fā)經(jīng)費(fèi)的總和學(xué)的研發(fā)經(jīng)費(fèi)的總和 國(guó)內(nèi)國(guó)內(nèi)2525個(gè)省

3、的研發(fā)經(jīng)費(fèi)個(gè)省的研發(fā)經(jīng)費(fèi) 923923件件許可專利許可專利 華為華為研發(fā)研發(fā) 經(jīng)費(fèi)經(jīng)費(fèi)896 億億 7 華為的實(shí)力 805件專利使用許可件專利使用許可 25件外觀專利使用許可件外觀專利使用許可 外觀會(huì)隨著產(chǎn)品更新?lián)Q代而淘汰，但技術(shù)卻不同，外觀會(huì)隨著產(chǎn)品更新?lián)Q代而淘汰，但技術(shù)卻不同， 生存壽命可以達(dá)到生存壽命可以達(dá)到1515年以上并且無法繞開這些專利。年以上并且無法繞開這些專利。 8 華為的實(shí)力 5G技術(shù)是一 個(gè)系統(tǒng)工程 支撐著20多億 人上網(wǎng)、通話 全球23個(gè)國(guó) 家的5G訂單 全球最大的 通訊設(shè)備供 應(yīng)商 9 0% 20% 40% 60% 80% 100% 利潤(rùn)納稅 阿里巴巴騰訊百度華為 華為

4、的實(shí)力 NO.1 華為不搞金融、不搞地產(chǎn)不搞金融、不搞地產(chǎn)， 卻比這些公司都更賺錢， 甚至是賺了許多外國(guó)人的 錢。 在納稅方面，騰訊騰訊70多億，多億， 阿里巴巴阿里巴巴109億，百度億，百度22 億億，華為超過了他們的總 和，納稅納稅337億億。 三巨頭的利潤(rùn)中，阿里巴巴阿里巴巴234億億，騰訊騰訊242億億，百度百度105億億，加在一起是 580億，但其中70落入外國(guó)人的腰包落入外國(guó)人的腰包。而華為從2000年開始，從國(guó)外賺 回中國(guó)的錢就高達(dá)1.39萬億萬億！ 10 02 華為遇到的四次危機(jī) Huawei has faced four crises 11 華為遇到的四次危機(jī) 01 2002

5、年 “華為的冬天” 02 20082009 輿論壓力與人 心危機(jī) 03 2013-2014 互聯(lián)網(wǎng)沖擊下 的行業(yè)危機(jī) 04 2018-2019 孟晚舟事件 與國(guó)咸休 12 華為遇到的四次危機(jī) 01 02 03 04 華為華為的的冬天冬天 互聯(lián)網(wǎng)沖擊互聯(lián)網(wǎng)沖擊 人心人心危機(jī)危機(jī) 孟晚舟事件孟晚舟事件 華為的業(yè)績(jī)出現(xiàn)史無前例的華為的業(yè)績(jī)出現(xiàn)史無前例的負(fù)負(fù) 增長(zhǎng)增長(zhǎng)。業(yè)績(jī)業(yè)績(jī)沒完成，但預(yù)算是擴(kuò)張沒完成，但預(yù)算是擴(kuò)張 的。的。 新勞動(dòng)法的出臺(tái)對(duì)華為的新勞動(dòng)法的出臺(tái)對(duì)華為的 沖擊沖擊，規(guī)定在公司工作滿十年的員規(guī)定在公司工作滿十年的員 工，可以與公司簽訂無固定期限勞工，可以與公司簽訂無固定期限勞 動(dòng)合同。

6、動(dòng)合同。 在在互聯(lián)網(wǎng)沖擊下，其他各行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)沖擊下，其他各行業(yè) 都覺得過兩天自己就要被淘汰，傳都覺得過兩天自己就要被淘汰，傳 統(tǒng)企業(yè)仿佛搖搖欲墜，危機(jī)四伏。統(tǒng)企業(yè)仿佛搖搖欲墜，危機(jī)四伏。 此次華為面臨的是超級(jí)大國(guó)國(guó)此次華為面臨的是超級(jí)大國(guó)國(guó) 家力量的合圍，一個(gè)企業(yè)是很難對(duì)家力量的合圍，一個(gè)企業(yè)是很難對(duì) 抗國(guó)家的力量的。抗國(guó)家的力量的。 13 03 任正非的危機(jī)管理經(jīng)驗(yàn) Ren zhengfeis experience in crisis management 14 任正非的危機(jī)管理經(jīng)驗(yàn) 1 2 3 4 員工盲目員工盲目樂觀樂觀 缺乏缺乏危機(jī)感危機(jī)感 管理缺乏管理缺乏權(quán)威權(quán)威 執(zhí)行執(zhí)行混亂混亂

7、團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)僵化僵化 抵觸抵觸創(chuàng)新創(chuàng)新 流程流程冗雜冗雜 效率效率低低 5 缺乏價(jià)值缺乏價(jià)值評(píng)價(jià)評(píng)價(jià) 發(fā)展發(fā)展失衡失衡 7 個(gè)體戶個(gè)體戶思維思維 人心人心不齊不齊 6 難以挖掘難以挖掘出出 真正真正的人才的人才 15 04 危機(jī)管理總結(jié) Summary of crisis management 16 危 機(jī) 管 理 總 結(jié) 通過這幾次危機(jī)事件的回顧，我們可以看到華為擁有成熟 的風(fēng)險(xiǎn)理念。前幾年，華為官方授權(quán)田濤老師和吳春波老師寫 了下一個(gè)倒下的是不是華為下一個(gè)倒下的是不是華為這本書，其中談到華為的 風(fēng)險(xiǎn)理念。書里引用了一個(gè)植物學(xué)家的話：動(dòng)物跟植物的最大 區(qū)別是，動(dòng)物能移動(dòng)而植物不能移動(dòng)。動(dòng)物遇到緊

8、急情況可以 跑，比如羚羊和豬遇到老虎，都會(huì)逃跑，不同的只是速度而已。 而植物一旦長(zhǎng)出來，敵人來了也無法躲避。但是，植物的戰(zhàn)略 最厲害之處恰恰就是扎根，根越深，植物越強(qiáng)大。很多人認(rèn)為 企業(yè)是動(dòng)物，可實(shí)際上企業(yè)是植物。哪里有水，植物的根就往 哪扎；哪里有陽光，植物就向那個(gè)方向長(zhǎng)。植物對(duì)環(huán)境很敏感， 同時(shí)也對(duì)環(huán)境很包容。即使環(huán)境藏污納垢，它也會(huì)默默接納， 從周邊獲得營(yíng)養(yǎng)。這就是華為的風(fēng)險(xiǎn)理念。 華為風(fēng)險(xiǎn)觀華為風(fēng)險(xiǎn)觀： 企業(yè)企業(yè)如同植物，根扎得越深才能越強(qiáng)大如同植物，根扎得越深才能越強(qiáng)大 17 危 機(jī) 管 理 總 結(jié) 在惡劣的國(guó)際形勢(shì)下，華為作為一個(gè)中國(guó)企業(yè)，知道自身是無法躲避 大國(guó)之間的政治紛爭(zhēng)的。

9、所以，華為從不抱怨，而是一直闡明，自己作為 一個(gè)中國(guó)企業(yè)，必須扎根中國(guó)，同時(shí)企業(yè)能做的，是必須對(duì)政治敏感，最 大限度規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。華為為避免風(fēng)險(xiǎn)，最早的國(guó)際化戰(zhàn)略就是緊跟國(guó)家戰(zhàn) 略中國(guó)在哪兒建立外交關(guān)系，華為就跟著往哪兒走。跟著國(guó)家戰(zhàn)略走， 能彌補(bǔ)企業(yè)流動(dòng)資金的不足，所以華為早期的產(chǎn)業(yè)都圍繞著“一帶一路”。 但是，跟著政府的腳步走，在西方以外交手段對(duì)中國(guó)貿(mào)易進(jìn)行制裁的時(shí)候， 中國(guó)企業(yè)也就無法躲避這種風(fēng)險(xiǎn)。華為對(duì)此有充分的了解，因而早期就建 立了風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制。對(duì)于應(yīng)對(duì)這場(chǎng)危機(jī)，前期應(yīng)該說是做了必要準(zhǔn)備的。 孟晚舟的一系列表現(xiàn)也是非常專業(yè)的。任正非在孟晚舟被釋放的時(shí)候重新 發(fā)了之前的一篇文章，絲毫沒有抱怨西方的意思，反而主張一定要融入西 方。越是融入，對(duì)于解決問題就越有利。這足以讓美國(guó)民眾看到華為對(duì)美 國(guó)法律的尊重。從這種意義上說，華為這場(chǎng)仗打得很漂亮。 緊跟大國(guó)戰(zhàn)略、筑牢風(fēng)險(xiǎn)機(jī)制 18 華為的危機(jī)公關(guān)華為的危機(jī)公關(guān)： 尊重尊重西方西方規(guī)則規(guī)則 運(yùn)用運(yùn)用中國(guó)智慧中國(guó)智慧 國(guó)際化的前提是國(guó)際化的前提是 充分尊重和融入充分尊重和融入 華為的風(fēng)險(xiǎn)機(jī)制絕非短時(shí) 期建設(shè)出來。早在2009年， 華為就有黨委，而且是掛 兩塊牌子。華為的黨委在 國(guó)內(nèi)叫黨委，在國(guó)外叫道 德與法律遵從委員會(huì)。其 用意是告訴當(dāng)?shù)卣?，?們企業(yè)會(huì)遵從當(dāng)?shù)氐姆伞?風(fēng)俗習(xí)慣和