服務(wù)安全承諾書(shū)

1、服務(wù)安全承諾書(shū) （設(shè)立網(wǎng)點(diǎn)的許可企業(yè)或其分支機(jī)構(gòu)）（公章）: 為規(guī)范快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，提升整體服務(wù)質(zhì)量，現(xiàn)承諾如下：一、嚴(yán)格遵守中華人民共和國(guó)郵政法、郵政行業(yè)安全監(jiān)督管理辦法、快遞市場(chǎng)管理辦法、禁寄物品指導(dǎo)目錄及處理辦法(試行)，嚴(yán)格按照快遞服務(wù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)及快遞業(yè)務(wù)操作指導(dǎo)規(guī)范開(kāi)展日常工作。二、落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任，完善并嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)管理的規(guī)章制度和操作流程，定期檢查本網(wǎng)點(diǎn)的安全生產(chǎn)制度執(zhí)行情況。確保生產(chǎn)作業(yè)場(chǎng)地符合消防安全要求，并配備符合要求的監(jiān)控設(shè)備和防盜設(shè)備，加強(qiáng)場(chǎng)地用電等安全管理。保持經(jīng)營(yíng)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)秩序，遵守當(dāng)?shù)刂伟?、物業(yè)、城管等相關(guān)規(guī)定。三、嚴(yán)格執(zhí)行收寄驗(yàn)視制度。在收

2、寄過(guò)程中，提示用戶按規(guī)定如實(shí)填寫(xiě)寄遞詳情單；當(dāng)面驗(yàn)視交寄物品，檢查是否屬于國(guó)家禁止或限制寄遞的物品并核對(duì)寄遞詳情單內(nèi)容；用戶拒絕驗(yàn)視、拒不如實(shí)填寫(xiě)寄遞詳情單或發(fā)現(xiàn)用戶寄遞國(guó)家禁止寄遞的物品的，拒絕收寄。四、強(qiáng)化寄遞服務(wù)用戶個(gè)人信息管理。組織網(wǎng)點(diǎn)人員進(jìn)行寄遞用戶信息安全保護(hù)相關(guān)知識(shí)、技能培訓(xùn)，加強(qiáng)職業(yè)道德教育，不斷提高從業(yè)人員的法制觀念和責(zé)任意識(shí)。對(duì)寄遞詳情單實(shí)物檔案集中存放封閉管理，采取必要的安全防護(hù)措施。未經(jīng)法律明確授權(quán)或者用戶書(shū)面同意，不將掌握的寄遞用戶信息提供給任何單位或者個(gè)人。五、加強(qiáng)快遞安全生產(chǎn)的培訓(xùn)和教育。落實(shí)崗前安全培訓(xùn)制度，強(qiáng)化從業(yè)人員安全生產(chǎn)知識(shí)與技能培訓(xùn)、教育。加大安全設(shè)備、設(shè)施和勞保用品投入，為從業(yè)人員提供工傷保險(xiǎn)和相應(yīng)的個(gè)人安全防護(hù)措施、裝備，保障收寄物品和從業(yè)人員安全。六、做好災(zāi)害天氣安全防范工作。針對(duì)雷電、暴雨、臺(tái)風(fēng)等災(zāi)害性天氣，做好人身和快件安全的隱患排查，杜絕違章作業(yè)。關(guān)注天氣變化，及時(shí)做好防御工作，保障人員和快件安全。七、積極配合安全監(jiān)管工作。積極配合郵政管理、安監(jiān)、公安等部門(mén)的安全監(jiān)管工作，為有關(guān)部門(mén)的執(zhí)法檢查提供便利條件，發(fā)現(xiàn)利用寄遞渠道從事違法犯罪活動(dòng)的，立