旅客乘務(wù)試卷A1

1、哈爾濱江南職業(yè)技術(shù)學(xué)院2015-2016學(xué)年上學(xué)期旅客列車客運乘務(wù)期末試卷（A） 考試時間：90分鐘系 別題 號一二三四五六七八總 分班級題 分10105525201510100姓名得 分一、單項選擇題（共10小題，每小題1分，共10分）1、被稱為“點對點”列車的是 。 A、 快速列車 B、特快列車 C、直達特快 D、動車組2、快速旅客列車跨局運行的車次前冠以 符號。 A、N B、Z C、L D、K3、臨時旅客列車其車次前冠以 。 A、L B、N C、K D、T4、全列采用合資生產(chǎn)的“龐巴迪”型和25T型新型車輛的是 。 A、動車組 B、快速列車 C、特快列車 D、B直達特快5、按列車行駛區(qū)段

2、和車次由固定的列車乘務(wù)組包乘的是 。 A、輪乘制 B、包車底制 C、包乘制 D、包車次制6、車號中“YZ25K”中的”“YZ”表示的是 。 A、硬座車 B、軟座車 C、硬臥車 D、雙層硬臥車7、動車組客車緊急逃生窗全列共46個，其中 個緊急逃生窗與 把緊急破窗錘位置相吻合. A、40、42 B、42、41 C、42、42 D、40、418、 CRH2C型動車組其中 等座座椅旋轉(zhuǎn)旋轉(zhuǎn)。A、一等座位 B、二等座位 C、一等座位及二等座位 D、觀光車9、 主要是指各類液體燃燒所形成的火災(zāi)。 A、A類火災(zāi) B、B類火災(zāi) C、C類火災(zāi) D、D類火災(zāi)10、客運列車一般都配備 個滅火器。 A、一個 B、二個

3、 C、三個 D、四個二、填空題（共5小題，10小空，每小空1分，共10分）1、旅客運輸?shù)闹饕?wù)對象是（ ）、其次是（ ）、（ ）和（ ）。2、旅客運輸生產(chǎn)向社會提供的是無形產(chǎn)品，其核心產(chǎn)品是（ ）。3、高速鐵路是指列車時速在( )km以上的鐵路運輸線。4、產(chǎn)品的概念就是一個整體性概念，它包含三個層次：（ ）；（ ）；（ ）。5、客運乘務(wù)組、檢車乘務(wù)組、乘警組合稱（ ）。三、判斷題(共5道題，每題1分，共5分)1、客運列車上，一般配備干粉滅火器或二氧化碳滅火器。（ ）2、列車進站前20分鐘隨列車長統(tǒng)一列隊在站臺接（ ） 3、客車上每節(jié)車廂各配置2個滅火器。（ ）4、服務(wù)質(zhì)量問題中責(zé)任造成旅客1

4、0人以上漏乘、誤乘、誤降，坐過站。（ ）5、包車次制的缺點是交接手續(xù)復(fù)雜，不利于車底的保養(yǎng)。（ ）四、漢譯英（共5小題，每小題1分，共5分）1、旅 客: 2、車 票: 3、乘 務(wù): 4、臥 鋪: 5、硬 座:五、名詞解釋（共5小題，每小題5分，共25分）1、 包乘制 :2、 輪乘制:3、 直達特快旅客列車:4、 軸溫報警器:5、 煙霧報警器:六、簡答題（共4道小題，每小題5分，共20分）1、旅客列車消防器具的使用注意哪些？2、 輪乘制的優(yōu)缺點是什么？3、 列車廣播的主要任務(wù)是什么？4、 旅客服務(wù)執(zhí)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的重要性？七、應(yīng)急處置題（共1小題，每題15分，共15分）1、餐車發(fā)生火災(zāi)得應(yīng)急處理辦法？八、圖表題（共5空，每空2分，共10分）CRH系列動車組客車項 目車型CRH1CRH2CRH3CRH5編組形式8輛編組，可兩組重蓮運行動力配置4M4T/6M2T車種一等車、二等車、餐廳座車合造