創(chuàng)業(yè)資源管理學(xué)院工商管理系

1、創(chuàng)業(yè)管理創(chuàng)業(yè)管理龍龍 丹丹管理學(xué)院工商管理系管理學(xué)院工商管理系第六章第六章 創(chuàng)業(yè)資源創(chuàng)業(yè)資源752571 752571 核心問(wèn)題核心問(wèn)題 創(chuàng)業(yè)者為什么難以獲得資源？創(chuàng)業(yè)者為什么難以獲得資源？ 創(chuàng)業(yè)者如何利用好有限的資源？創(chuàng)業(yè)者如何利用好有限的資源？ 創(chuàng)業(yè)者資源整合績(jī)效差異的原因是什么？創(chuàng)業(yè)者資源整合績(jī)效差異的原因是什么？ 為什么理論有助于解釋創(chuàng)業(yè)者資源管理？為什么理論有助于解釋創(chuàng)業(yè)者資源管理？學(xué)習(xí)目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo)了解創(chuàng)業(yè)者資源管理的獨(dú)特性了解創(chuàng)業(yè)者資源管理的獨(dú)特性1了解創(chuàng)業(yè)者資源整合的機(jī)制和技能了解創(chuàng)業(yè)者資源整合的機(jī)制和技能2運(yùn)用資源基礎(chǔ)等理論解釋創(chuàng)業(yè)活動(dòng)運(yùn)用資源基礎(chǔ)等理論解釋創(chuàng)業(yè)活動(dòng)3進(jìn)一步熟悉

2、創(chuàng)業(yè)思維進(jìn)一步熟悉創(chuàng)業(yè)思維4引例：蒙牛借力引例：蒙牛借力n逆向經(jīng)營(yíng)逆向經(jīng)營(yíng)n虛擬聯(lián)合虛擬聯(lián)合n統(tǒng)一戰(zhàn)線統(tǒng)一戰(zhàn)線n國(guó)際化之夢(mèng)國(guó)際化之夢(mèng)框框 架架資源基礎(chǔ)理論與創(chuàng)業(yè)資源資源基礎(chǔ)理論與創(chuàng)業(yè)資源創(chuàng)業(yè)者利用資源的方法創(chuàng)業(yè)者利用資源的方法整合外部資源整合外部資源6.1.1 資源基礎(chǔ)理論資源基礎(chǔ)理論n代表人物：彭羅斯、沃納菲爾特、巴尼代表人物：彭羅斯、沃納菲爾特、巴尼n觀點(diǎn)：觀點(diǎn)： （1 1）從企業(yè)的內(nèi)部尋找企業(yè)成長(zhǎng)的原因，用資源）從企業(yè)的內(nèi)部尋找企業(yè)成長(zhǎng)的原因，用資源和能力解釋企業(yè)差異和能力解釋企業(yè)差異 （2 2）企業(yè)是資源集合體，企業(yè)具有不同的有形和）企業(yè)是資源集合體，企業(yè)具有不同的有形和無(wú)形的資源，這

3、些資源可以轉(zhuǎn)變成獨(dú)特的能力無(wú)形的資源，這些資源可以轉(zhuǎn)變成獨(dú)特的能力 （3 3）資源在企業(yè)間不可流動(dòng)且難以復(fù)制）資源在企業(yè)間不可流動(dòng)且難以復(fù)制 （4 4）若企業(yè)無(wú)法復(fù)制或仿制出優(yōu)勢(shì)企業(yè)產(chǎn)生特殊）若企業(yè)無(wú)法復(fù)制或仿制出優(yōu)勢(shì)企業(yè)產(chǎn)生特殊能力的源泉，各企業(yè)之間的效率差異將持續(xù)下去。能力的源泉，各企業(yè)之間的效率差異將持續(xù)下去。企業(yè)資源的：企業(yè)資源的：異質(zhì)性異質(zhì)性固定性固定性有價(jià)值有價(jià)值稀缺性稀缺性難以復(fù)制難以復(fù)制不可替代不可替代持續(xù)競(jìng)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)6.1.2 資源分類資源分類n人力資源：人力資源：創(chuàng)業(yè)者、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、創(chuàng)業(yè)者、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、智慧、判斷力、人際關(guān)系智慧、判斷力、人際關(guān)系

4、n社會(huì)資源：社會(huì)資源：是人力資源的一部分，或者說(shuō)特殊是人力資源的一部分，或者說(shuō)特殊的人力資源的人力資源n財(cái)務(wù)資源：財(cái)務(wù)資源：資金、資產(chǎn)、股票等資金、資產(chǎn)、股票等n物質(zhì)資源：物質(zhì)資源：創(chuàng)業(yè)或經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所需的有形資產(chǎn)，創(chuàng)業(yè)或經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所需的有形資產(chǎn)，如廠房、土地、設(shè)備如廠房、土地、設(shè)備n技術(shù)資源：技術(shù)資源：包括關(guān)鍵技術(shù)、制造流程、作業(yè)系包括關(guān)鍵技術(shù)、制造流程、作業(yè)系統(tǒng)、專用生成設(shè)備統(tǒng)、專用生成設(shè)備n組織資源：組織資源：組織結(jié)構(gòu)、工作規(guī)范、質(zhì)量系統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)、工作規(guī)范、質(zhì)量系統(tǒng)6.1.3 戰(zhàn)略性資源戰(zhàn)略性資源n什么是戰(zhàn)略性資源？什么是戰(zhàn)略性資源？ 能夠創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的資源，且必須是持久能夠創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的資源

5、，且必須是持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)（低廉的勞動(dòng)力）競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)（低廉的勞動(dòng)力）資金是戰(zhàn)略性資源嗎？資金是戰(zhàn)略性資源嗎？一般資金？風(fēng)險(xiǎn)投資的資金？一般資金？風(fēng)險(xiǎn)投資的資金？6.1.3 戰(zhàn)略性資源戰(zhàn)略性資源一一二二三三四四有價(jià)值有價(jià)值上市獲上市獲取資金取資金稀缺性稀缺性行業(yè)準(zhǔn)行業(yè)準(zhǔn)入證入證麥當(dāng)勞麥當(dāng)勞地段地段難以模仿難以模仿馬云馬云不可替代不可替代馬云和銷馬云和銷售經(jīng)理售經(jīng)理框框 架架資源基礎(chǔ)理論與創(chuàng)業(yè)資源資源基礎(chǔ)理論與創(chuàng)業(yè)資源創(chuàng)業(yè)者利用資源的方法創(chuàng)業(yè)者利用資源的方法整合外部資源整合外部資源6.2.1 依靠自有資源依靠自有資源n創(chuàng)業(yè)時(shí)，投資自有資源要傾囊而出嗎？創(chuàng)業(yè)時(shí)，投資自有資源要傾囊而出嗎？nbootstra

6、pping（步步為營(yíng)）（步步為營(yíng)） 在資源缺乏的情況下，創(chuàng)業(yè)者分多個(gè)階段在資源缺乏的情況下，創(chuàng)業(yè)者分多個(gè)階段投入資源并且在每個(gè)階段或決策點(diǎn)投入最投入資源并且在每個(gè)階段或決策點(diǎn)投入最少的資源。少的資源。6.2.1 依靠自有資源依靠自有資源n企業(yè)不可能獲得來(lái)自銀行家或投資者的資金企業(yè)不可能獲得來(lái)自銀行家或投資者的資金n新創(chuàng)建企業(yè)所需外部資金來(lái)源受到限制新創(chuàng)建企業(yè)所需外部資金來(lái)源受到限制n創(chuàng)業(yè)者推遲使用外部資金的要求創(chuàng)業(yè)者推遲使用外部資金的要求n創(chuàng)業(yè)者對(duì)自己掌握企業(yè)全部所有權(quán)的愿望創(chuàng)業(yè)者對(duì)自己掌握企業(yè)全部所有權(quán)的愿望n使可承受風(fēng)險(xiǎn)最小化的一種方式使可承受風(fēng)險(xiǎn)最小化的一種方式n創(chuàng)造一個(gè)更高效的企業(yè)創(chuàng)造

7、一個(gè)更高效的企業(yè)n使自己看起來(lái)使自己看起來(lái)“強(qiáng)大強(qiáng)大”以便爭(zhēng)奪顧客以便爭(zhēng)奪顧客n為創(chuàng)業(yè)者在企業(yè)中增加收入和財(cái)富為創(chuàng)業(yè)者在企業(yè)中增加收入和財(cái)富n審慎控制和管理的價(jià)值觀念審慎控制和管理的價(jià)值觀念6.2.2 拼湊拼湊bricolagen19671967年人類學(xué)家列維年人類學(xué)家列維. .施特勞斯提出，說(shuō)明人對(duì)現(xiàn)施特勞斯提出，說(shuō)明人對(duì)現(xiàn)實(shí)的理解是一個(gè)遞進(jìn)的過(guò)程，在已有的神話元素實(shí)的理解是一個(gè)遞進(jìn)的過(guò)程，在已有的神話元素的基礎(chǔ)上，不斷替換其中的一些元素，形成新的的基礎(chǔ)上，不斷替換其中的一些元素，形成新的認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)。n包含三層意思：包含三層意思： 一是通過(guò)加入一些新元素，實(shí)現(xiàn)有效組合，結(jié)一是通過(guò)加入一些新元

8、素，實(shí)現(xiàn)有效組合，結(jié)構(gòu)因此改變；構(gòu)因此改變； 二是新加入的東西往往是手邊已有的東西，也二是新加入的東西往往是手邊已有的東西，也許不是最好的，有技巧地組合在一起許不是最好的，有技巧地組合在一起 三是創(chuàng)新行為，可能會(huì)帶來(lái)意想不到的效果三是創(chuàng)新行為，可能會(huì)帶來(lái)意想不到的效果6.2.2 拼湊拼湊bricolage 手邊已有的資源手邊已有的資源 整合資源用于新目的整合資源用于新目的將就使用將就使用拼湊的拼湊的三個(gè)關(guān)三個(gè)關(guān)鍵元素鍵元素6.2.2 拼湊拼湊bricolage選擇性拼湊選擇性拼湊全面拼湊全面拼湊創(chuàng)業(yè)者在物質(zhì)資源、人力創(chuàng)業(yè)者在物質(zhì)資源、人力資源、技術(shù)資源、制度規(guī)資源、技術(shù)資源、制度規(guī)范和顧客市場(chǎng)

9、等范和顧客市場(chǎng)等諸多方面諸多方面長(zhǎng)期使用長(zhǎng)期使用拼湊，在企業(yè)現(xiàn)拼湊，在企業(yè)現(xiàn)金流步入穩(wěn)定后依然使用金流步入穩(wěn)定后依然使用拼湊拼湊劉剛修車鋪?zhàn)觿傂捃囦佔(zhàn)觿?chuàng)業(yè)者在拼湊行為上有一定的創(chuàng)業(yè)者在拼湊行為上有一定的選擇性，避免全面拼湊的那種選擇性，避免全面拼湊的那種自我加強(qiáng)循環(huán)自我加強(qiáng)循環(huán)迅雷迅雷6.2.2 拼湊拼湊bricolage畢克畏買八爪魚的故事畢克畏買八爪魚的故事n拼湊策略：拼湊策略：突破習(xí)慣思維方式突破習(xí)慣思維方式手邊資源的再利用手邊資源的再利用將就將就資源整合資源整合不是所有的領(lǐng)域都在拼湊不是所有的領(lǐng)域都在拼湊6.2.2 發(fā)揮資源的杠桿效應(yīng)發(fā)揮資源的杠桿效應(yīng)n什么叫杠桿效應(yīng)？什么叫杠桿效應(yīng)

10、？ 以盡可能少的付出獲取盡可能多的收獲。以盡可能少的付出獲取盡可能多的收獲。n什么是資源的杠桿撬動(dòng)效應(yīng)？什么是資源的杠桿撬動(dòng)效應(yīng)？ 識(shí)別一種沒(méi)有被完全利用的資源，能看到一識(shí)別一種沒(méi)有被完全利用的資源，能看到一種資源怎樣被運(yùn)用于特殊的方面，說(shuō)服那些種資源怎樣被運(yùn)用于特殊的方面，說(shuō)服那些擁有資源的人讓渡使用權(quán)，這意味著創(chuàng)業(yè)者擁有資源的人讓渡使用權(quán)，這意味著創(chuàng)業(yè)者并不被他們當(dāng)前控制的或支配的資源所限制，并不被他們當(dāng)前控制的或支配的資源所限制，用大量創(chuàng)造性的方式，杠桿性地撬動(dòng)資源。用大量創(chuàng)造性的方式，杠桿性地撬動(dòng)資源。6.2.2 發(fā)揮資源的杠桿效應(yīng)發(fā)揮資源的杠桿效應(yīng)能比別人更加延長(zhǎng)地使用資源能比別人更

11、加延長(zhǎng)地使用資源更充分地利用別人沒(méi)有意識(shí)到的資源更充分地利用別人沒(méi)有意識(shí)到的資源利用他人或別人的資源來(lái)完成自己創(chuàng)業(yè)的目的利用他人或別人的資源來(lái)完成自己創(chuàng)業(yè)的目的 將一種資源補(bǔ)足另外一種資源，產(chǎn)生更高的復(fù)合價(jià)值將一種資源補(bǔ)足另外一種資源，產(chǎn)生更高的復(fù)合價(jià)值利用一種資源獲得其他資源利用一種資源獲得其他資源資金、資產(chǎn)、資金、資產(chǎn)、時(shí)間、品牌、時(shí)間、品牌、關(guān)系、個(gè)人的關(guān)系、個(gè)人的能力和素質(zhì)能力和素質(zhì)資源資源6.2.2 發(fā)揮資源的杠桿效應(yīng)發(fā)揮資源的杠桿效應(yīng)借用、租賃、共享、借用、租賃、共享、契約以及資源外取契約以及資源外取等等框框 架架資源基礎(chǔ)理論與創(chuàng)業(yè)資源資源基礎(chǔ)理論與創(chuàng)業(yè)資源創(chuàng)業(yè)者利用資源的方法創(chuàng)業(yè)

12、者利用資源的方法整合外部資源整合外部資源6.3 整合外部資源整合外部資源n識(shí)別利益相關(guān)者及其利益識(shí)別利益相關(guān)者及其利益 原則一：盡可能多地搜尋出利益相關(guān)者。原則一：盡可能多地搜尋出利益相關(guān)者。 原則二：識(shí)別利益相關(guān)者的利益所在，尋原則二：識(shí)別利益相關(guān)者的利益所在，尋 找共同利益。找共同利益。n構(gòu)建共贏機(jī)制構(gòu)建共贏機(jī)制 原則三：共同利益的實(shí)現(xiàn)需要共贏的利益機(jī)制原則三：共同利益的實(shí)現(xiàn)需要共贏的利益機(jī)制做保證，共贏多數(shù)情況下難以同時(shí)贏，更多地是做保證，共贏多數(shù)情況下難以同時(shí)贏，更多地是先后贏，創(chuàng)業(yè)者需要設(shè)計(jì)出利益相關(guān)者感覺(jué)到贏先后贏，創(chuàng)業(yè)者需要設(shè)計(jì)出利益相關(guān)者感覺(jué)到贏而且是優(yōu)先贏的機(jī)制而且是優(yōu)先贏的

13、機(jī)制n維持信任長(zhǎng)期合作維持信任長(zhǎng)期合作 原則四：溝通是創(chuàng)業(yè)者與利益相關(guān)者之間相互原則四：溝通是創(chuàng)業(yè)者與利益相關(guān)者之間相互了解的重要手段，信任關(guān)系的建立有助于資源整了解的重要手段，信任關(guān)系的建立有助于資源整合，降低風(fēng)險(xiǎn)，擴(kuò)大收益。合，降低風(fēng)險(xiǎn)，擴(kuò)大收益。本章要點(diǎn)本章要點(diǎn)n創(chuàng)業(yè)活動(dòng)是資源高度約束的情況下開展的商業(yè)活動(dòng)，大創(chuàng)業(yè)活動(dòng)是資源高度約束的情況下開展的商業(yè)活動(dòng)，大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者在啟動(dòng)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)之初資源都相當(dāng)匱乏，因此，多數(shù)創(chuàng)業(yè)者在啟動(dòng)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)之初資源都相當(dāng)匱乏，因此，資源整合和管理能力就必然要成為創(chuàng)業(yè)者開展創(chuàng)業(yè)活動(dòng)資源整合和管理能力就必然要成為創(chuàng)業(yè)者開展創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的必修課程的必修課程n優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)

14、業(yè)過(guò)程中所展現(xiàn)出的卓越的創(chuàng)業(yè)技能優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中所展現(xiàn)出的卓越的創(chuàng)業(yè)技能之一就是創(chuàng)造性整合資源之一就是創(chuàng)造性整合資源n資源基礎(chǔ)理論主要還是提醒經(jīng)營(yíng)者關(guān)注那些能帶來(lái)持續(xù)資源基礎(chǔ)理論主要還是提醒經(jīng)營(yíng)者關(guān)注那些能帶來(lái)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略性資源競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略性資源n拼湊能夠很好地描述創(chuàng)業(yè)者資源利用方面的獨(dú)特行為拼湊能夠很好地描述創(chuàng)業(yè)者資源利用方面的獨(dú)特行為n建立在商業(yè)基礎(chǔ)上的友誼永遠(yuǎn)比建立在友誼基礎(chǔ)上的商建立在商業(yè)基礎(chǔ)上的友誼永遠(yuǎn)比建立在友誼基礎(chǔ)上的商業(yè)更重要業(yè)更重要n創(chuàng)造性地整合資源需要設(shè)計(jì)出共贏的利益機(jī)制，也需要?jiǎng)?chuàng)造性地整合資源需要設(shè)計(jì)出共贏的利益機(jī)制，也需要掌握溝通及人際技巧掌握溝通及人際