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1、室內(nèi)公共區(qū)域清潔 品質(zhì)管理部眾安物業(yè)培訓(xùn)課程保潔篇23456 7。89 101112131415區(qū)域區(qū)域清潔項目清潔項目清潔標(biāo)準(zhǔn)清潔標(biāo)準(zhǔn)衛(wèi)生間(衛(wèi)生間(1530 分鐘巡分鐘巡查一次)查一次)馬桶馬桶(1) 馬桶內(nèi)無污垢、黃漬;馬桶內(nèi)無污垢、黃漬;(2) 水箱定期清理,無水垢、無沉積物;水箱定期清理,無水垢、無沉積物;(3) 小便池?zé)o水垢、無黃漬、無污跡,每日清洗消毒。小便池?zé)o水垢、無黃漬、無污跡,每日清洗消毒。墻面墻面(1) 門、窗、隔板、墻面干凈,無污跡、灰塵;門、窗、隔板、墻面干凈,無污跡、灰塵;(2) 鏡面光亮,無污點(diǎn),無水跡;鏡面光亮,無污點(diǎn),無水跡;臺面臺面(1) 洗手池、臺面、地面
2、無頭發(fā)絲、紙巾雜物與水跡,洗手池、臺面、地面無頭發(fā)絲、紙巾雜物與水跡,客人使用后及時清理擦凈,臺面不堆放雜物;客人使用后及時清理擦凈,臺面不堆放雜物;(2) 水龍頭、裝紙盒等不銹鋼表面光亮,隨時擦拭,無水龍頭、裝紙盒等不銹鋼表面光亮,隨時擦拭,無水堿,無污跡。水堿,無污跡。易耗品易耗品衛(wèi)生紙、擦手紙、洗手液等及時添加,不得少于衛(wèi)生紙、擦手紙、洗手液等及時添加,不得少于1/3,物品擺,物品擺放整齊;放整齊;垃圾桶垃圾桶外觀清潔,及時清倒,不過夜,垃圾不高于筒內(nèi)外觀清潔,及時清倒,不過夜,垃圾不高于筒內(nèi)2/3區(qū)域區(qū)域清潔項目清潔項目清潔標(biāo)準(zhǔn)清潔標(biāo)準(zhǔn)室內(nèi)室內(nèi)地面地面(1) 大理石地面光亮、無灰塵,定
3、期保養(yǎng)大理石地面光亮、無灰塵,定期保養(yǎng)(2) 木質(zhì)地板地面干凈、無灰塵,定期用碧麗珠保養(yǎng)木質(zhì)地板地面干凈、無灰塵,定期用碧麗珠保養(yǎng)(3) 地毯每日吸塵,無污跡、無殘渣地毯每日吸塵,無污跡、無殘渣家具、飾品家具、飾品(1) 家具表面無灰塵,邊角擦拭到位,無衛(wèi)生死角家具表面無灰塵,邊角擦拭到位,無衛(wèi)生死角(2) 各類掛畫畫框、表面無灰塵。各類掛畫畫框、表面無灰塵。(3) 各類飾品表面無灰塵,擺放整齊。各類飾品表面無灰塵,擺放整齊。(4) 沙發(fā)、書報架、煙缸等定期巡查,及時整理、更換。沙發(fā)、書報架、煙缸等定期巡查,及時整理、更換。墻面、門窗墻面、門窗(1)墻面、踢腳線、樓梯扶手無墻面、踢腳線、樓梯扶
4、手無 灰塵、灰塵、2 米以上墻面定期清米以上墻面定期清潔,潔,(2) 中央空調(diào)出風(fēng)口、各類排氣口定期擦拭。中央空調(diào)出風(fēng)口、各類排氣口定期擦拭。(3) 窗玻璃內(nèi)面光亮,無水漬、灰塵、手印,窗縫無泥沙窗玻璃內(nèi)面光亮,無水漬、灰塵、手印,窗縫無泥沙,水泥。,水泥。綠擺綠擺(1) 綠色植物葉片無灰塵,定期澆水,長勢良好綠色植物葉片無灰塵,定期澆水,長勢良好(2) 花盆周身,托盤干凈、無泥沙花盆周身,托盤干凈、無泥沙(3) 花盆內(nèi)無垃圾、煙頭等花盆內(nèi)無垃圾、煙頭等洗洗 手手 間間 檢檢 查查 表表 編號:編號:區(qū)區(qū) 域域檢檢 查查 標(biāo)標(biāo) 準(zhǔn)準(zhǔn)鏡子、不銹鋼籠頭鏡子、不銹鋼籠頭,地籠,地籠1 1、鏡面光亮,
5、無污點(diǎn),無水跡;、鏡面光亮,無污點(diǎn),無水跡; 2 2、水籠頭、地籠光亮,無水跡,無污跡;、水籠頭、地籠光亮,無水跡,無污跡;臺臺 盆盆1 1、臺面無水跡,無紙巾,客人使用后及時擦、臺面無水跡,無紙巾,客人使用后及時擦凈;凈; 2 2、臺面無雜物,物品擺放整齊;、臺面無雜物,物品擺放整齊;地地 面面1 1、地面無頭發(fā)絲、無水跡,及時檢查地面衛(wèi)、地面無頭發(fā)絲、無水跡,及時檢查地面衛(wèi)生;生; 2 2、客人較多,應(yīng)加強(qiáng)巡察,客人較多時,可、客人較多,應(yīng)加強(qiáng)巡察,客人較多時,可1515分鐘巡察;分鐘巡察;如如 廁廁1 1、如廁干凈,馬桶內(nèi)無污垢,水漬,水箱定、如廁干凈,馬桶內(nèi)無污垢,水漬,水箱定期清理;
6、期清理;小便池小便池1 1、每日清洗消毒,便池內(nèi)外無水垢、無黃漬、每日清洗消毒,便池內(nèi)外無水垢、無黃漬、無污跡。、無污跡。洗手液、擦手紙廁紙洗手液、擦手紙廁紙1 1、洗手液、手紙,廁紙要及時巡視和添加,、洗手液、手紙,廁紙要及時巡視和添加, 2 2、用品類不少于、用品類不少于1/31/3; 3 3、所用用口要求擺放整齊;、所用用口要求擺放整齊;垃圾筒垃圾筒及時清倒,不過夜,不高于筒內(nèi)及時清倒,不過夜,不高于筒內(nèi)2/32/3。門、窗、隔板、墻面門、窗、隔板、墻面1 1、表面無污跡,無灰塵。、表面無污跡,無灰塵??諝赓|(zhì)量空氣質(zhì)量1 1、空氣清閑,無異味;、空氣清閑,無異味; 2 2、及時點(diǎn)檀香,保持空氣質(zhì)量;、及時點(diǎn)檀香,保持空氣質(zhì)量; 20122012 年度周期性保潔計劃表年度周期性保潔計劃表服務(wù)中心:_XXXXXXX_編
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