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文檔簡介
1、建邦原香溪谷認籌活動流程認籌活動目的: 1、試探客戶對產品和價格的認可度。 2、試探新政對項目銷售的影響。 3、為后期解籌進行客戶積累及價格指導。認籌活動主要工作: 1、簽訂認籌協(xié)議并交納誠意金。 2、進行客戶分析,確定客戶對價格的接受度。 3、了解選房強度,為制定開盤價格提供依據(jù)。認籌活動規(guī)則: 1、客戶簽訂認籌協(xié)議,交納的2萬認籌意向金,在購房時可作為3萬元購房金使用。 2、認籌的順序根據(jù)當天客戶到達項目大門的先后順序確定。(發(fā)放認籌號) 3、認籌協(xié)議的順序號作為開盤當天選房的順序。(發(fā)放認籌協(xié)議號) 4、簽署認籌協(xié)議的姓名,必須與開盤購房合同簽約姓名保持一致,不得更改。 5、一個認籌協(xié)議
2、號只能對應一套房源,但客戶可以簽署多個認籌協(xié)議,獲得多個認籌號。 6、客戶認籌意向金,可以在規(guī)定時間內退還認籌活動流程:活動執(zhí)行前電話邀約 1、電話通知客戶認籌時間、地點等(包含意向房源調查)活動執(zhí)行認籌活動 1、客戶到場排隊、領取認籌順序號碼牌。 2、客戶于等候區(qū)等待。 3、由工作人員引領客戶進入簽認籌協(xié)議場地。 4、一個家庭只允許一人進入簽認籌協(xié)議區(qū)。 5、客戶交納認籌金并領取收據(jù)。 6、簽訂認籌協(xié)議。 7、由工作人員引導客戶在會所出口通道處填寫意向房源表格(認購協(xié)議中不涉及意向房源 避免讓客戶誤以為協(xié)議上填寫的房源就是將來能買到的房子)。 8、工作人員引領客戶離開簽認籌協(xié)議場地。一、活動
3、前電話邀約活動前電話邀約銷售員致電時候需要傳遞的內容:1、認籌活動的時間和主題活動流程內容2、強調認籌順序根據(jù)當天到達先后順序確定,認籌協(xié)議的號碼將作為開盤選房源的順序3、介紹參加認籌協(xié)議的活動人數(shù),告知客戶如果希望能夠選中意向房源,需要認籌當天盡早到達項目現(xiàn)場,突出緊張熱銷4、告知一期房源的價格范圍區(qū)間5、電話內了解客戶的意向房源,每位客戶最多可選擇兩套房源,銷售員需要做最終統(tǒng)計一、認籌活動當天執(zhí)行4認籌公示號碼發(fā)放客戶等候3外場協(xié)調521客戶排隊客戶排隊區(qū)客戶等侯區(qū)客戶簽約區(qū)認籌公示3認籌場地布局789財務區(qū)銷服區(qū)銷售員等待區(qū)6協(xié)議了解區(qū)789財務區(qū)銷服區(qū)銷售員等待區(qū)6協(xié)議了解區(qū)789財務
4、區(qū)銷服區(qū)銷售員等待區(qū)6協(xié)議了解區(qū)789財務區(qū)銷服區(qū)銷售員等待區(qū)6協(xié)議了解區(qū)789財務區(qū)銷服區(qū)銷售員等待區(qū)6協(xié)議了解區(qū)789財務區(qū)銷服區(qū)銷售員等待區(qū)6協(xié)議了解區(qū)789財務區(qū)銷服區(qū)銷售員等待區(qū)6協(xié)議了解區(qū)789財務區(qū)銷服區(qū)銷售員等待區(qū)6協(xié)議了解區(qū)789財務區(qū)銷服區(qū)銷售員等待區(qū)6協(xié)議了解區(qū)10確定意向房源區(qū)認籌場地布局各區(qū)域職能分工及人員配備客戶排隊人員配備:保安12名(含主管一人):6名負責車輛引導及車輛秩序。6名維持現(xiàn)場秩序。工作人員2名,負責等待區(qū)協(xié)調工作所需物料:警戒線(雙向藍色區(qū)域)、椅子70把、人手一部對講機號碼發(fā)放客戶排隊區(qū)4認籌公示號碼發(fā)放客戶等候3外場協(xié)調521客戶排隊客戶排隊區(qū)客
5、戶等侯區(qū)客戶簽約區(qū)認籌公示3各區(qū)域職能分工及人員配備客戶排隊號碼發(fā)放客戶排隊區(qū)4認籌公示號碼發(fā)放客戶等候3外場協(xié)調521客戶排隊客戶排隊區(qū)客戶等侯區(qū)客戶簽約區(qū)認籌公示3人員配備:工作人員3名:1名發(fā)號、1名發(fā)水、1名引導至等待區(qū)。保安2名:保持形象并維持秩序所需物料:桌子1把、椅子2把、對講機1部、號碼牌1-400#、礦泉水400瓶。人員配備:工作人員4名,負責講解認籌須知和流程所需物料:認籌須知展架2個、認籌流程展架2個(畫架、kt板)、擴音器2部,一房一價表 兩套(每套含5棟洋房及所推別墅)各區(qū)域職能分工及人員配備認籌公示客戶等待客戶等候區(qū)外場協(xié)調4認籌公示號碼發(fā)放客戶等候3外場協(xié)調521
6、客戶排隊客戶排隊區(qū)客戶等侯區(qū)客戶簽約區(qū)認籌公示3各區(qū)域職能分工及人員配備認籌公式客戶等待客戶等候區(qū)外場協(xié)調人員配備:保安6名,負責位置現(xiàn)場秩序(視客戶排隊區(qū)人員情況可抽調2名至等待區(qū))保潔4名,負責現(xiàn)場清潔工作。所需物料:椅子200把(視排隊區(qū)客戶情況可抽取部分至等待區(qū))建議增加1組移動廁所。4認籌公示號碼發(fā)放客戶等候3外場協(xié)調521客戶排隊客戶排隊區(qū)客戶等侯區(qū)客戶簽約區(qū)認籌公示3各區(qū)域職能分工及人員配備認籌公式客戶等待客戶等候區(qū)外場協(xié)調職能分工:協(xié)調等待區(qū)客戶分批至售樓處(5組客戶為一批)。人員配備:工作人員5名:4名負責引導客戶由花溪至售樓處、由雅徑離開園區(qū)。1名負責外場協(xié)調。保安2名,入
7、口臺階處,維持形象。所需物料:對講機5部、雨傘20把(以防下雨)。4認籌公示號碼發(fā)放客戶等候3外場協(xié)調521客戶排隊客戶排隊區(qū)客戶等侯區(qū)客戶簽約區(qū)認籌公示3各區(qū)域職能分工及人員配備人員配備:工作人員2名:1名負責講解認購協(xié)議注意事項等,并與客戶進行相關溝通;1名負責現(xiàn)場調控保安2名,形象展示及維持秩序。禮儀4名,售樓處東、西入口處各2名。所需物料:認籌協(xié)議的展板、認籌流程展板(畫板、kt板)、椅子5把、對講機1部。789財務區(qū)銷服區(qū)銷售員等待區(qū)6協(xié)議了解區(qū)789財務區(qū)銷服區(qū)銷售員等待區(qū)6協(xié)議了解區(qū)789財務區(qū)銷服區(qū)銷售員等待區(qū)6協(xié)議了解區(qū)789財務區(qū)銷服區(qū)銷售員等待區(qū)6協(xié)議了解區(qū)789財務區(qū)銷
8、服區(qū)銷售員等待區(qū)6協(xié)議了解區(qū)789財務區(qū)銷服區(qū)銷售員等待區(qū)6協(xié)議了解區(qū)789財務區(qū)銷服區(qū)銷售員等待區(qū)6協(xié)議了解區(qū)789財務區(qū)銷服區(qū)銷售員等待區(qū)6協(xié)議了解區(qū)789財務區(qū)銷服區(qū)銷售員等待區(qū)6協(xié)議了解區(qū)10確定意向房源區(qū)銷售員等待處財務處客戶簽約區(qū)銷服區(qū)協(xié)議了解確定意向房源區(qū)各區(qū)域職能分工及人員配備人員配備:門童2名,負責開門。工作人員1名,負責與外場協(xié)調。銷售人員5名,接過客戶號碼牌、引領客戶繳費及簽約所需物料:對講機1部789財務區(qū)銷服區(qū)銷售員等待區(qū)6協(xié)議了解區(qū)789財務區(qū)銷服區(qū)銷售員等待區(qū)6協(xié)議了解區(qū)789財務區(qū)銷服區(qū)銷售員等待區(qū)6協(xié)議了解區(qū)789財務區(qū)銷服區(qū)銷售員等待區(qū)6協(xié)議了解區(qū)789財務
9、區(qū)銷服區(qū)銷售員等待區(qū)6協(xié)議了解區(qū)789財務區(qū)銷服區(qū)銷售員等待區(qū)6協(xié)議了解區(qū)789財務區(qū)銷服區(qū)銷售員等待區(qū)6協(xié)議了解區(qū)789財務區(qū)銷服區(qū)銷售員等待區(qū)6協(xié)議了解區(qū)789財務區(qū)銷服區(qū)銷售員等待區(qū)6協(xié)議了解區(qū)10確定意向房源區(qū)銷售員等待處財務處客戶簽約區(qū)銷服區(qū)協(xié)議了解確定意向房源區(qū)各區(qū)域職能分工及人員配備人員配備:保安1名,形象及維持秩序。財務人員3名,2名負責收款、1名負責開收據(jù)。所需物料:pose機2臺、收據(jù)、椅子3把789財務區(qū)銷服區(qū)銷售員等待區(qū)6協(xié)議了解區(qū)789財務區(qū)銷服區(qū)銷售員等待區(qū)6協(xié)議了解區(qū)789財務區(qū)銷服區(qū)銷售員等待區(qū)6協(xié)議了解區(qū)789財務區(qū)銷服區(qū)銷售員等待區(qū)6協(xié)議了解區(qū)789財務區(qū)銷
10、服區(qū)銷售員等待區(qū)6協(xié)議了解區(qū)789財務區(qū)銷服區(qū)銷售員等待區(qū)6協(xié)議了解區(qū)789財務區(qū)銷服區(qū)銷售員等待區(qū)6協(xié)議了解區(qū)789財務區(qū)銷服區(qū)銷售員等待區(qū)6協(xié)議了解區(qū)789財務區(qū)銷服區(qū)銷售員等待區(qū)6協(xié)議了解區(qū)10確定意向房源區(qū)銷售員等待處財務處客戶簽約區(qū)銷服區(qū)協(xié)議了解確定意向房源區(qū)各區(qū)域職能分工及人員配備人員配備:銷服人員3名,2名簽訂認購協(xié)議書,1名負責審核。所需物料:認籌協(xié)議400份(一式三份;打印300份、空白100份)。備注:所有協(xié)議現(xiàn)場蓋章、開辟單獨房間,有專人蓋章。每次10份,空白5份備用。銷售員等待處財務處客戶簽約區(qū)銷服區(qū)協(xié)議了解789財務區(qū)銷服區(qū)銷售員等待區(qū)6協(xié)議了解區(qū)789財務區(qū)銷服區(qū)銷
11、售員等待區(qū)6協(xié)議了解區(qū)789財務區(qū)銷服區(qū)銷售員等待區(qū)6協(xié)議了解區(qū)789財務區(qū)銷服區(qū)銷售員等待區(qū)6協(xié)議了解區(qū)789財務區(qū)銷服區(qū)銷售員等待區(qū)6協(xié)議了解區(qū)789財務區(qū)銷服區(qū)銷售員等待區(qū)6協(xié)議了解區(qū)789財務區(qū)銷服區(qū)銷售員等待區(qū)6協(xié)議了解區(qū)789財務區(qū)銷服區(qū)銷售員等待區(qū)6協(xié)議了解區(qū)789財務區(qū)銷服區(qū)銷售員等待區(qū)6協(xié)議了解區(qū)10確定意向房源區(qū)確定意向房源區(qū)各區(qū)域職能分工及人員配備人員配備:工作人員2名,負責客戶意向房源調查。所需物料:桌子1張、椅子2把、意向房源調查表300份。銷售員等待處財務處客戶簽約區(qū)銷服區(qū)協(xié)議了解789財務區(qū)銷服區(qū)銷售員等待區(qū)6協(xié)議了解區(qū)789財務區(qū)銷服區(qū)銷售員等待區(qū)6協(xié)議了解區(qū)789財務區(qū)銷服區(qū)銷售
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