組織結(jié)構(gòu)(完成)

1、職能型組織結(jié)構(gòu)事業(yè)部結(jié)構(gòu)（分部型結(jié)構(gòu)）現(xiàn)在分為兩個(gè)事業(yè)群：食品事業(yè)群（包含頂益、頂園等）、飲品事業(yè)群（包含頂津、百事等）矩陣型結(jié)構(gòu)直線型結(jié)構(gòu)1.A 2.C 3. B 4.A 5.B 6C 7.C 8.C 9.B 10. B 11.B1.管理者在處理與組織成員和其他利益相關(guān)者的關(guān)系時(shí)，他們就在扮演_.A.人際角色 B.信息角色 C.決策角色2._對(duì)于高層管理最重要，對(duì)于中層管理較重要，對(duì)于基層管理不重要。A.技術(shù)技能 B.人際技能 C.概念技能3.企業(yè)管理者可以分成基層、中層、高層三種，高層管理者主要負(fù)責(zé)制定_A.日常程序性決策 B.長(zhǎng)遠(yuǎn)全局性決策 C.局部程序性決策 D.短期操作性決策4.“科

2、學(xué)管理理論”的創(chuàng)始人是_。A.泰羅 B.巴貝奇 C.甘特 D.福特5.梅奧通過(guò)霍桑試驗(yàn)得出，人是_。A.經(jīng)紀(jì)人 B.社會(huì)人 C.理性人 D.復(fù)雜人6、集體決策的缺點(diǎn)不包括_。A.花費(fèi)較多的時(shí)間 B.產(chǎn)生群體思維 C.產(chǎn)生的備選方案較少 D責(zé)任不明7、在經(jīng)營(yíng)單位組合分析法中，具有較高業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率和較低市場(chǎng)占有率的經(jīng)營(yíng)單位是A.金牛產(chǎn)品 B.明星產(chǎn)品 C.幼童(問(wèn)題) 產(chǎn)品 D瘦狗產(chǎn)品8、根據(jù)計(jì)劃的明確性，可以把計(jì)劃分類為_(kāi)。A.長(zhǎng)期與短期計(jì)劃B.戰(zhàn)略性與戰(zhàn)術(shù)性計(jì)劃C.具體性與指導(dǎo)性計(jì)劃D.程序性與非程序性計(jì)劃9.下列技術(shù)類型中，集權(quán)程度比較高的是_。A.單件小批生產(chǎn) B.大批大量 C.連續(xù)生產(chǎn)10

3、.矩陣式組織的主要缺點(diǎn)是_。A.分權(quán)不充分 B.多頭領(lǐng)導(dǎo) C.對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理要求高 D.組織穩(wěn)定性差11某公司有員工64人，假設(shè)管理幅度為8人，則管理人員有_人。管理層次_層？A. 8人2層 B. 9人 3層 C. 9人 2層 D. 8人 3層案例分析心遠(yuǎn)書(shū)屋成立于20年前，開(kāi)始的時(shí)候，只是利用了林心遠(yuǎn)家臨街的一個(gè)房間開(kāi)辦的小鋪面，但是林心遠(yuǎn)有遠(yuǎn)大的目標(biāo)和精明的頭腦，而且吃苦耐勞，經(jīng)過(guò)他的不懈努力，心遠(yuǎn)書(shū)屋已經(jīng)發(fā)展成了在全省有30家分店的中型企業(yè)。 林心遠(yuǎn)一直為他的成就感到自豪，至今，他仍然對(duì)各種事情親力親為，公司總部只設(shè)立了一個(gè)辦公室，替他處理一些日常事務(wù)，從采購(gòu)、廣告、銷售策略、存儲(chǔ)

4、、配送到安全，以及公司總部的事情，所有的問(wèn)題他都要一一親自安排。每?jī)芍埽蟹值甑慕?jīng)理和總部的負(fù)責(zé)人都要參加例會(huì)，在例會(huì)上林心遠(yuǎn)做出各種指示。在兩次例會(huì)之間，林心遠(yuǎn)會(huì)抽出兩到三天的時(shí)間到各個(gè)分店去視察。 盡管林心遠(yuǎn)付出了很大的努力，他仍然感覺(jué)到公司中存在著一些問(wèn)題。他發(fā)現(xiàn)雖然每次開(kāi)會(huì)大家都仔細(xì)聆聽(tīng)他的指示，但是，員工的實(shí)際行為卻令他懷疑他們是否真正明白了他的意圖。在視察時(shí)，他看到很多政策并沒(méi)有得到貫徹，他甚至不得不重新書(shū)寫(xiě)公司的廣告。他也聽(tīng)到了一些議論，員工們抱怨他們無(wú)法了解林心遠(yuǎn)到底想要干什么。他覺(jué)察到員工們工作缺乏動(dòng)力，一些他手下最優(yōu)秀的人員已經(jīng)辭職，加入到了競(jìng)爭(zhēng)者那里。 一天下午，林心遠(yuǎn)的老同學(xué)肖小平來(lái)看望他，肖小平剛參加了一個(gè)管理培訓(xùn)班，林心遠(yuǎn)和他談了公司的情況以及自己的難題。他說(shuō)：“我不知道你在培訓(xùn)班上學(xué)了哪些高招，但是，從我的體會(huì)來(lái)講，我認(rèn)為只要有錢、好老板、好的工作環(huán)境，人們就應(yīng)該有很高的工作熱情，可是事實(shí)好象并不是這樣，如果你碰到了這樣的情況，你會(huì)怎么做呢？” 問(wèn)題： 1你認(rèn)為林心遠(yuǎn)在和員工的溝通