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1、確定組織確定組織當(dāng)前的宗當(dāng)前的宗旨和目標(biāo)旨和目標(biāo)分析分析環(huán)境環(huán)境分析組織分析組織的資源的資源識(shí)別優(yōu)勢(shì)識(shí)別優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)和劣勢(shì)發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)和威脅和威脅制定制定戰(zhàn)略戰(zhàn)略重新評(píng)價(jià)重新評(píng)價(jià)組織的宗組織的宗旨和目標(biāo)旨和目標(biāo)評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)結(jié)果結(jié)果實(shí)施實(shí)施戰(zhàn)略戰(zhàn)略對(duì)其功能的考驗(yàn),都來(lái)自外在。這也是它與對(duì)其功能的考驗(yàn),都來(lái)自外在。這也是它與生物體不一樣的地方。生物體不一樣的地方。 惠普公司創(chuàng)始人 戴維普卡德1926 1936 1948 1960 1972 1976 1984 1990$6,000.00$5,000.00$3,000.00$4,000.00$2,000.00$1,000.00目光遠(yuǎn)大的公司目光遠(yuǎn)大的公
2、司$6,3561928-19581928-1958年年1 1美元投資的增值曲線美元投資的增值曲線對(duì)應(yīng)公司對(duì)應(yīng)公司普通市場(chǎng)普通市場(chǎng)$30.00$60.00目光遠(yuǎn)大目光遠(yuǎn)大的公司的公司對(duì)應(yīng)公司對(duì)應(yīng)公司$955普通市場(chǎng)普通市場(chǎng)$415 我們我們需要改進(jìn)需要改進(jìn)公司的績(jī)效公司的績(jī)效我們希望看到我們希望看到事業(yè)部利潤(rùn)的顯著增長(zhǎng)事業(yè)部利潤(rùn)的顯著增長(zhǎng)增加利潤(rùn),不管用什么辦法增加利潤(rùn),不管用什么辦法不必?fù)?dān)心質(zhì)量,只管快干不必?fù)?dān)心質(zhì)量,只管快干最高管理最高管理當(dāng)局的目標(biāo)當(dāng)局的目標(biāo)事業(yè)部經(jīng)理事業(yè)部經(jīng)理的目標(biāo)的目標(biāo)部門管理者部門管理者的目標(biāo)的目標(biāo)雇員個(gè)人雇員個(gè)人的目標(biāo)的目標(biāo) 行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手潛在入侵者潛
3、在入侵者替代品生產(chǎn)商替代品生產(chǎn)商購(gòu)買者的影響力購(gòu)買者的影響力供應(yīng)商的影響力供應(yīng)商的影響力 任何產(chǎn)業(yè)中都有五種力量控制著產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則。任何產(chǎn)業(yè)中都有五種力量控制著產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則。這五種力量從整體上決定了產(chǎn)業(yè)的盈利性,管理者應(yīng)當(dāng)這五種力量從整體上決定了產(chǎn)業(yè)的盈利性,管理者應(yīng)當(dāng)認(rèn)真評(píng)估這五種力量,來(lái)評(píng)價(jià)某個(gè)產(chǎn)業(yè)的吸引力,而且認(rèn)真評(píng)估這五種力量,來(lái)評(píng)價(jià)某個(gè)產(chǎn)業(yè)的吸引力,而且這種評(píng)估應(yīng)動(dòng)態(tài)進(jìn)行。這種評(píng)估應(yīng)動(dòng)態(tài)進(jìn)行。企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施人力資源管理人力資源管理技術(shù)開(kāi)發(fā)技術(shù)開(kāi)發(fā)采購(gòu)采購(gòu)服務(wù)服務(wù)內(nèi)部?jī)?nèi)部后勤后勤生產(chǎn)生產(chǎn)作業(yè)作業(yè)外部外部后勤后勤營(yíng)銷營(yíng)銷和銷售和銷售利潤(rùn)利潤(rùn)利潤(rùn)利潤(rùn)輔助活動(dòng)輔助活動(dòng)基本活動(dòng)基本活動(dòng)預(yù)預(yù)計(jì)計(jì)增增長(zhǎng)長(zhǎng)率率市場(chǎng)份額市場(chǎng)份額明星明星 (star)問(wèn)題問(wèn)題(problem)現(xiàn)金牛現(xiàn)金牛(cash cow)瘦狗瘦狗(dogs)例子例子:很多。很多。70到到80年代,西方及一些發(fā)展中國(guó)年代,西方及一些發(fā)展中國(guó)家采用很多。家采用很多。 跨地區(qū)跨國(guó)的連鎖式經(jīng)營(yíng)者:麥當(dāng)勞、沃爾瑪跨地區(qū)跨國(guó)的連鎖式經(jīng)營(yíng)者:麥當(dāng)勞、沃爾瑪 我國(guó):華為、中興、海爾、春蘭我國(guó):華為、中興、海爾、春蘭. 多元化要慎重,春蘭空調(diào)多元化要慎重,春蘭空調(diào)30%6
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