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文檔簡介
1、促銷活動總結模板10篇 精選促銷活動總結模板集錦十篇 總結是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回憶和分析,得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它有助于我們尋找工作和事物開展的規(guī)律,從而掌握并運用這些規(guī)律,因此十分有必須要寫一份總結哦。那么你真的懂得怎么寫總結嗎?以下是幫大家的促銷活動總結10篇,僅供參考,歡送大家閱讀。 今年的五一節(jié)天氣較好,大大地增進了商場的人流活動及購置欲,我們商場從4月29日到5月1日短短三天的銷售額比往年猛增了30%,這其中一方面有天氣的幫助,另外一方面我們促銷預備工作做得好,做得早,從而激起了人們的購置欲。 活動時間安排牢牢扣住五一假
2、期情況,一樣在30日至1日之間也出現(xiàn)了連續(xù)三日均勻營業(yè)額*x元,并將這類情勢延續(xù)到5月2日。 本次活動前期宣傳用度,4月28日xx刊封底整版*x元,展板和x展架xx元,宣傳費銷售占比1%。 從禮品發(fā)放情況來看,單比消費額有所提升,但消費額集中。 禮品發(fā)放數(shù)目比實際估計數(shù)目減少30%。 在9日活動內(nèi)銷售聯(lián)通 體驗卡41張。與聯(lián)通公司合作活動看,這類新型營銷模式給消費者帶來一些新意,特別是聯(lián)通公司在各主管營業(yè)廳懸掛“中國聯(lián)通紅樓百貨強強聯(lián)合購物送 體驗卡”和印刷的500份宣傳單頁,“繽紛節(jié)日紅樓百貨中國聯(lián)通強強聯(lián)合購物得聯(lián)通體驗卡”不但給我們的活動進行了宣傳,同時“強強聯(lián)合”也讓消費者感遭到了實惠
3、。 本次活動在媒體平臺選擇上存在缺乏,28日廣告宣傳打出,29日(周六)銷售比上個周六卻降落17。6%,在元旦前夕營業(yè)額應呈增長趨勢,特別是在促銷活動的帶動下,營業(yè)額增長應較明顯。從數(shù)據(jù)上看,我們在媒體選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標群體偏離性。 我們主打的是時尚休閑口號,目標定位在時尚女性和年輕群體,在媒體選擇上一樣應中選擇在媒體中具有較高著名度的平臺。符合商場和目標群體共性。 促銷活動是在時間的迫使下組織實施的,固然具有了一定市場根底,在單個活動或企業(yè)整體開展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差。單次活動對企業(yè)品牌積累上輕那么無力可施,重那么影響到品牌積累步伐。如本次活動在獎課件下載*品制定上是參考
4、了暢銷品牌的銷售記錄,然而在本次活動中幾家暢銷品牌卻沒有參加,不但影響到活動力度,還影響到了商場凝聚力。 各樓層專廳促銷活動,不能定期反應給把這些信息宣傳到外部往的企劃部,專廳促銷信息成了內(nèi)銷文件,不能起到增加品牌顧客的作用,薄利多銷的目的一樣成了一相情愿。企劃部失往了這些信息的支持,在活動方案擬訂上,不能將商場活動與專廳活動結合,不但存在獨立性,愈甚使活動被孤立,營業(yè)部與代理商或廠家洽商活動承擔比例時,失往態(tài)度。 一項活動,不管大小,“策占三劃占七”,可見活動實施重要性,即使再好的策略,沒有人往實施,他還是等與零。員工對活動的促銷知識了解不夠,缺少效勞熱情,對促銷活動增進上缺少技能和活力網(wǎng)*
5、,在員工心目中沒有“活動是在大量資金與人力投進下,營業(yè)額大幅度拔高的概念”。另外,活動在銷售進程中也沒有一個激進方案,銷售任務沒有進行細分,“籠統(tǒng)管理,大概銷售”,也限制了銷售額的增長。 企劃部成員應常走出往,了解最新市場信息,做好信息回整,并多了解時尚前沿時尚資訊。 1、 與化裝品店店主溝通活動目的。強調(diào)我公司促銷活動與其他公司活動的差異; 提高化裝品店老板積極參與配合的信心。 2、 了解當?shù)氐慕?jīng)濟水平,消費習慣。找出我品牌在當?shù)氐闹魍飘a(chǎn)品 3、 明確化裝品店的費用投入。強調(diào)活動給店鋪帶來的綜合效益。 4、明確化裝品店需要配合的事項(細化明確)。 5、說明大中型活動結束后,由于銷量突然放大,
6、會有少量的退換貨,要有思想準備。 6、前期溝通一定要化裝品店主要負責人(老板、老板娘或店長)參與。他們?nèi)绻慌浜蠈且粓鍪〉幕顒印?1、 活動要素設定。 活動目的:新品推廣、品牌宣傳或銷售提升; 活動主題:結合當季主推產(chǎn)品和庫存情況來定; 活動時間:3-5天 活動形式:戶外或店內(nèi) 2、 進店送禮。 小樣試用裝(由公司承擔) 3、 買贈活動。 贈品物料由化裝品店和公司共同承擔 4、 特價產(chǎn)品。 群眾廣告類產(chǎn)品(由化裝品店承擔)。 5、 抽獎活動。 獎品由化裝品店和公司共同承擔 6、 代金券。 由化裝品店承擔 7、 美容卡。 由化裝品店承擔 8、 其他工程。 1、 印制宣傳單頁。 單張制作費控
7、制在0.1-0.2元,不能太差影響品牌形象; 中型活動20xx-3000頁,小型活動1000-20xx頁; 單頁由化裝品店出資自己制作或由公司統(tǒng)一制作。 2、 派發(fā)傳單。 提前三天派發(fā); 商業(yè)街,機關單位門口,其他零售店(非日化類)等; 由化裝品店自己派人派發(fā)。 3、 會員通知。 由美容參謀或店員提前三天通知店鋪所有會員。 4、 活動告知。 提前一周告知來店顧客活動時間。 5、 條幅懸掛。 由化裝品店承擔制作; 過街條幅或店門口條幅; 提前三天懸掛。 1、 形象展示:條幅,x展架,燈箱片,吊旗等。 2、 促銷道具:彩虹門,帳篷,促銷臺,音響設備,麥克,影碟機,碟片,宣傳單頁,抽獎箱,銷售統(tǒng)計表
8、。 3、 貨品準備,確保足量主推產(chǎn)品和平安庫存。 要求化裝品店在活動前提前進一批貨。 4、 贈品物料。 提前發(fā)放或購置到位。 5、 陳列及要求。 室內(nèi)室外至少兩個陳列點; 同類品牌暫停銷售; 其他品牌活動暫停。 6、活動小組組建(8人)。 公司促銷人員4人 店員4人 7、人員分工與培訓。 促銷隊長根據(jù)隊員情況合理分工; 一定要求化裝品店店員參與; 采取鼓勵措施,調(diào)動店員積極性; 提前1-2天進行活動內(nèi)容、活動流程及促銷話術培訓。 1、 店外拉人。 目標顧客; 拉人的過程要放松顧客警惕; 將進店的顧客送到柜臺并交給賣貨手。 2、 播放音樂或活動內(nèi)容。 音量要適中,音樂適合品牌消費群體; 提前寫好
9、活動內(nèi)容播音稿子,語句精煉有吸引力。 3、 售貨細節(jié)。 利用有效話術刺激顧客需求; 了解顧客需求,確定推薦產(chǎn)品; 把握售貨節(jié)奏,人多那么快,人少那么慢; 利用成交顧客對圍觀顧客的影響達成銷售; 連帶銷售,成套推薦; 贈品擺在柜臺上刺激多買; 對顧客多要贈品情況要妥善處理,鼓勵其多買; 用銷售統(tǒng)計表上的銷售記錄來刺激顧客; 抽獎活動要做的熱鬧有氣氛。 促銷隊員要積極主動性,團結協(xié)作; 促銷隊員統(tǒng)一形象,注意個人言行,表達品牌良好形象; 集體榮譽至上,團隊高于一切,一切命令聽指揮。 促銷隊長是促銷團隊的最好指揮官和第一責任人。 活動結束后及時總結,力求下次更好; 促銷管理人員做出本次活動的總結和反
10、潰 以上是對大家經(jīng)常做的促銷活動做以簡單總結,雖然并不能從根本上解決目前化裝品店的店鋪促銷困局,但希望大家給大家一些啟示,逐步使我們的促銷活動走向標準化、標準化,同時更加關注促銷細節(jié),相信我們會越做越好! 一年一度的促銷大好時機“中秋節(jié)”即將到來,另外今年又和20xx年一樣,中秋節(jié)(9月28日)和國慶節(jié)(10月1日)相距甚近,對于商家來說,更具挑戰(zhàn)意義。因此,能否搞好本次活動,對是否能到達整年度的銷售目標等都顯得尤為重要,同時抓住消費者的消費心理,在中秋、國慶期間,最大限度的提高人流量、提升人氣、擴大商場的銷售額,勢必提高愛家各分店的市場占有率,增加iga的美譽度。 以下為本次活動的籌劃方案,
11、以供參考: 1)以“中秋節(jié)、國慶節(jié)”為契機,通過籌劃一系列活動,進一步宣傳企業(yè)的整體形象,提高企業(yè)在顧客及供給商中的知名度和美譽度; 2)借助“中秋節(jié)”、“國慶節(jié)”等節(jié)日的到來,籌劃實施一系列大型促銷活動,刺激消費群,吸引目標消費群及潛在的消費群,最大限度地擴大銷售額; 3)通過籌劃一系活動,加深愛家超級廣場與消費者的相互了解與情感溝通; 擴大企業(yè)知名度,進一步樹立愛家“關愛社區(qū)居民 共建溫馨家園”的社會形象。 1)喜迎國慶 歡度中秋 2)月圓中秋 情系iga 3)情滿月圓 舉國同慶 4)中秋佳節(jié) iga濃您家鄉(xiāng)情! 5)中秋合家歡 佳節(jié)大獻禮 6)望月懷遠 花好月圓 7)每逢佳節(jié)倍思親 ig
12、a為您送溫情 8)禮情款款 歡度佳節(jié) 9)熱烈慶祝中華人民共和國成立55周年! 10)愛是摯誠 家乃至親 11)品質、效勞、物有所值! 12)關愛社區(qū)居民 共建溫馨家園 (一)場內(nèi)外布置 1、場外: 1)巨幅:各分店根據(jù)物業(yè)實際尺寸聯(lián)系制作,內(nèi)容為中秋節(jié)各項主題促銷活動和全場月餅優(yōu)惠大酬賓的信息; 2)展板:主要公布此次各項主題促銷活動的所有內(nèi)容,傳達活動信息,吸引顧客; 3)櫥窗玻璃:設計制作中秋節(jié)及國慶節(jié)的主題櫥窗廣告,增加節(jié)日的喜慶氣氛; 4)大門口上方懸掛大紅燈籠。 2、場內(nèi): 1)吊旗紙:設計制作以傳統(tǒng)佳節(jié)“中秋節(jié)”及國慶節(jié)為主題的一款吊旗紙,襯托喜慶的節(jié)日氣氛,美化賣場環(huán)境; 2)
13、牌樓:采購部聯(lián)系供給商提供贊助中秋牌樓,置于月餅一條街,突出月餅區(qū)域特色布置; 3)收銀臺布幔:收銀臺使用紅色布幔布置,突出喜慶氣氛; 4)手工吊旗紙:在賣場顯眼的區(qū)域,制作各種主題促銷內(nèi)容的手工吊旗紙; 5)全場懸掛紙紅燈籠布置賣場,制作“月餅一條街”宣傳牌,突顯傳統(tǒng)的特色,美化購物環(huán)境; 6)根據(jù)賣場實際情況,適當設計制作一系列廣告宣傳牌,美化賣場,傳達信息。 (二)活動宣傳 1、海報4期: 第一期:中秋1期手招,時間9月3日9月16日、a4、4p彩色; 第二期:勞保品百貨周手招,時間9月10日9月23日、a4、4p彩色; 第三期:中秋節(jié)2期手招,時間9月17日9月30日、a3、12p彩色
14、; 第四期:國慶節(jié)手招,時間9月24日10月7日、a3、12p。 2、場內(nèi)播送:商場內(nèi)播送滾動式宣傳中秋國慶的酬賓信息,刺激顧客的購置欲望,增加銷售額。 3、堆頭促銷:場內(nèi)特別推出 “月餅一條街”、“旅游食品一條街”,并配上叫賣,方便顧客選購,刺激顧客消費,在場內(nèi)形成熱鬧喜氣的購物氣氛。 4、人員廣告:所有人員必須充分了解此次開展的促銷活動,做好每一位顧客的活動解釋工作; 5、報紙廣告:6期。 6、電視廣告:3期 “恕疃內(nèi)容 第一波:教師節(jié) (20xx年9月4日9月10日) 1)桃李滿園 師恩永存 活動時間:20xx年9月10日 活動內(nèi)容:為慶祝教師節(jié)的到來,答謝廣闊老師對人類社會作出的巨大奉
15、獻, 活動當天凡憑教師證和身份證即可到愛家效勞臺領取柚子一個,每人限領一份、送完即止。 2)教師節(jié),愛家為您傳情達意 活動時間:9月4日9月7日 活動內(nèi)容:活動期內(nèi),在愛家購物的學生,可獲得祝福賀卡一張(您只要在卡片上寫上您想對您的老師所說的話,iga將于9月9日前將您的祝福寄到您的老師處)。每單限送1張賀卡。(促銷組負責購卡,郵寄) 第二波:中秋節(jié) (20xx年9月11日9月28日) 3)中秋情滿iga 購物即送“iga親情 卡” 活動時間:20xx年9月11、12、17、18、19、2428日(10天) 活動內(nèi)容:也許您與親人、朋友分別了幾個月或者幾年,中秋節(jié)到了,別忘給自己的親人、朋友撥
16、個 問候一下?;顒悠陂g凡在我商場購物滿38元的顧客朋友,均可憑購物電腦小票到商場效勞臺領取面值8元的“iga親情 卡”一張,每單限送兩張,使用“iga親情 卡”可撥打長途 ,每天限量贈送、送完即止。 4)iga中秋燈謎會 活動時間:20xx年9月27日、28日(兩天) 活動內(nèi)容:活動當天,凡在iga消費的顧客朋友憑電腦小票均可參加中秋猜燈謎的游戲,猜中者獎精美禮品一份!采購部負責落實猜迷禮品,促銷部負責活動現(xiàn)場的布置與活動現(xiàn)場的組織。 5)濃情中秋 好禮相送 活動時間:20xx年9月25日28日(兩天) 活動內(nèi)容: a、凡于9月25日、26日兩天在我商場一次性購物滿28元即送迷你月餅一個,每人
17、每單限送1份(自制月餅、60克)。 b、凡于9月27日、28日兩天在我商場一次性購物滿28元即送柚子一個,每人每單限送1份。 以上贈品每天限送200個,送完即止。 6)中秋月餅一條街 活動時間:20xx年9月10日9月28日 活動內(nèi)容:活動期間推出以中秋月餅、補品、保健品、節(jié)日禮藍等商品集中陳列,突出一條街的展示特色,以此營造喜慶的節(jié)日氣氛,方便顧客選購。促銷組負責做好“中秋月餅一條街”的布置與場內(nèi)外的宣傳,采購部與門店負責商品資料的落實與陳列。 7)大宗購物 活動時間:20xx年9月10日9月28日 活動內(nèi)容:今年不制作八折卡,改做郵信的格式,不寫明多少折,僅是提醒顧客凡到我商場大宗購物,與
18、我們聯(lián)系,可享受特別優(yōu)惠。 第三波:國慶節(jié) (20xx年9月29日10月7日) 8)“歡慶中秋、國慶 購物抽大獎” 送金月餅 活動時間:20xx年9月10日10月7日 活動內(nèi)容:為回報廣闊顧客朋友,凡于活動期間在我商場一次性購物滿18 元,均可憑電腦小票到商場顧客效勞中心參與“購物抽獎中金月餅”活動,您僅需填寫好您的姓名、聯(lián)系方式,身份證號碼,投入到抽獎箱內(nèi),即可有時機獲得我商場送出的價值3000元的金月餅一個。 9)中秋國慶 愛家送大禮 活動時間:20xx年9月179月30日 活動內(nèi)容:在公司第四期促銷手招(中秋2期手招,時間:9月24日10月7日)封面上印刷中秋、國慶現(xiàn)金券,現(xiàn)金券面值10
19、元,凡顧客拿到我們的手招,剪下現(xiàn)金券到我商場購物滿100元可使用一張,直接省8元現(xiàn)金,購物滿200元可使用兩張,現(xiàn)金券不可兌換現(xiàn)金。 10)買99元送30元現(xiàn)金 活動時間:20xx年9月31日10月7日(八天) 活動內(nèi)容:為慶祝國慶節(jié)的到來,回報廣闊顧客朋友,活動期間,凡在iga購置服裝、鞋類商品滿99元即可返回30元現(xiàn)金,滿198元可返回60元現(xiàn)金,多買多返,依此類推,歡送廣闊顧客朋友前來選購。(注:此時剛好到了換季的時候,又正值國慶,顧客也為選擇在哪里購置服裝而憂郁不決的時候,吸引顧客,不讓顧客外流、拉動人流、推動銷售)。 11)黃金周 旅游商品大展銷 活動時間:20xx年9月25日10月
20、7日 活動內(nèi)容:活動期間推出以戶外旅游小食、護膚品套裝等為主的30款特價商品集中陳列,突出guo慶旅游特價商品的優(yōu)越性,促進銷售。分部采購部與百貨部負責落實旅游商品資料與陳列,促銷部負責落實現(xiàn)場布置與場內(nèi)外的宣傳。 12)九州同慶國慶日 活動時間:10月1日至10月3日 活動內(nèi)容:由采購部聯(lián)系供給商到門店搞場外促銷活動,活潑場內(nèi)外氣氛。 十、活動操作: 1)活動總負責:iga 2)組成人員:各部門負責人 3)相關部門工作人員作好協(xié)助工作,確保活動的順利進行。 雖然已經(jīng)轉鐘,但是還是覺得有必要總結一下,要養(yǎng)成這個習慣,可能對以后會有好的幫助。 十一活動第一天,9月30號。當天天氣很不好,雨一直下
21、個不停,說大不大,說小不小。但是如果這種情況的話,就不會有太多人來光臨了。就像我預想的一樣,早上人流量相當?shù)男?,到了中午才有點人氣,不過奇跡發(fā)生在下午,雖然雨還是在下,但是客流可以說是相當?shù)幕鸨恕?有人跟我說,因為當天是星期五,白天絕大局部人還是在上班的,只有到了下午才會陸續(xù)進入假期,所以早上沒什么人是正常的,但是下午異常火爆卻出乎意料之外,因為天氣起到很大的作用。我個人認為,下雨最好是呆在家里,哪里都不要去,看來跟我持不同想法的人太多了。不過還有一種可能就是說明我們十一之前的戶外宣傳很成功,不然哪來的這么多人。(有點自夸,但是也是事實) 早上到公司很失望,覺得當天無用武之地了。先前還像樓上
22、的家電參謀請教,如何又快又好的帶套餐,因為五一的時候自己做的相當?shù)氖?,這次想在十一的時候不要太狼狽就好。 但是看到連家電參謀也沒什么生意的時候就知道自己也沒什么時機了。雖然下午人流量大了,但是還是沒時機。算了,還是先把自己的本質工作做好,本來就不是在銷售上很在行,這次的沖動僅僅只是想證實一下自己到底有沒有做銷售的天分罷了。 因為剛剛結束小區(qū)的宣傳,才回到公司有很多事情不清楚。雖然小家電每次在完成任務上起不到很大的作用,但是任務量還是很大的。所以不停的查電腦,看當天任務完成情況,并且與同期進行比照。早上的凄涼讓我們很沒信心,而且查電腦時,發(fā)現(xiàn)店銷售與同期比擬也有所下降,所以想到小家電也不會完成
23、當天的任務,但是到晚上22點左右,在次查詢電腦,發(fā)現(xiàn)小家電的銷售跟同期比擬卻有所增長,令人驚訝的同時也是讓人興奮不已的。尤其是飛利浦、美的,都是完成了當天的任務。 這次,我沒有像以往,滿場子到處逛,毫無目標。這次而是選擇兩個品牌定點,參加銷售,幫助完成任務,雖然沒有賣出一臺銷售,但是還是多少帶來了一些人氣,有點運氣成分在其中。就像不少嫂子說的那樣,兒子丫有火氣,會帶來人氣的,我也是將信將疑。不過從銷售中,也充分發(fā)現(xiàn)自己的缺乏,例如對產(chǎn)品知識的不熟,銷售技巧欠缺等,都是銷售掛零蛋的原因??磥砘丶抑笠煤玫姆词?,在以后的銷售中彌補缺乏。 據(jù)說這個雨要下好幾天呢!希望老天爺不要耍我們。才第一天,1
24、0月1號要更加努力才行。 因為昨天實在太累,一回家躺到床上就睡著了,所以沒有寫,今天就把兩天的合并起來一起完成。 10月1號,國慶當天。該死的天氣,雨任然在下,好似跟我們作對一樣。一想可能又像30號一樣早上是沒什么人的",不過當我來到公司的時候,卻發(fā)現(xiàn)人流量是反常的爆滿,樓上樓下都是人??梢娛徽娴氖屈S金周,盡情地搶錢吧。我還是如30號一樣,站在美的柜臺(怎么都是經(jīng)銷),不過我發(fā)現(xiàn)我根本幫不了什么忙,因為柜臺上都是他們的零時促銷員,全部都是職業(yè)班子,我也就是幫他們查個庫存,轉個貨,盡量給他們綠色的通道,以此來提高銷售質量,僅此而已罷了。當天,九陽、美的都是人滿為患,兩個品牌的負責人老
25、大都是全程陪同,從早上開門上班到晚上關門下班,敬業(yè)程度那真不是蓋的,看來領導不是好做的啊!兩邊拼比的相當厲害,美的砸贈品,九陽也跟著砸;美的買一送一,九陽也跟著買一送一;美的瘋狂領贈品,九陽也跟著不。總之走道上都是兩家的空盒子。哎,由著你們放肆吧,現(xiàn)在銷售第一,到時過完了十一在好好整頓!那天店銷售雖然沒有完成,但是還是比同期有所提高的。 10月2號。這個雨真是有罪,不停的下,就是沒停過。當天的人流量明顯就比前兩天少了不少。但是我們還是很有信心的,因為晚上有一支質量優(yōu)越龐大的團隊來萬科業(yè)主。所以完成任務還是信心十足的。前半天就是在昏昏噩噩中度過,兩天的連班,不少的人已經(jīng)有點疲乏,但是為了銷售,大
26、家任然堅持了下來。相信更多的人是在為晚上的萬科業(yè)主養(yǎng)精蓄銳。到了下午一點半,我再次榮幸的被派到門口迎賓,這已經(jīng)不是第一次了,起初我以為是自己長得不錯的原因,后來才慢慢發(fā)現(xiàn),因為我比擬清閑,又聽話,站在哪個崗位都不會脫崗的。這次的萬科業(yè)主已經(jīng)大不如從前了,人數(shù)少不說,質素也不高。每戶消費上萬,或者10筆消費以上的都不多。這次唯一的驚喜就是抽獎環(huán)節(jié),六點不到,就有業(yè)主將一等獎聯(lián)想電腦抽走了。后面來參加抽獎的顧客都很失望,還以為是我們玩把戲,把大獎草草結束。只能說那個顧客太幸運了。他和他小姨一起來購物,他只買了2單,而他小姨卻買了20多單,他抽第二次就中了。真是天意啊! 活動還有幾天,可能一天不如一
27、天,只有做好每一天的銷售,才能完成公司下達的任務,大家都加油吧! 10月3號,今天終于是個不錯的天氣陰天,到了中午還出了太陽,暖暖的,有點燥熱??墒琴u場的人氣卻大不如前三天了。尤其是我們柜,早上幾個品牌都是涂個開張,不過到了下午還是多少有點上升。到晚上六點半,我們柜的任務還差兩萬,看似不多,但是對于單品平均價只有300500左右的我們,還是要更加努力才行,而且這個時候根本上都沒有什么人流量了,只有祈求幾個品牌可以賣幾個大泡泡。直至下班,離任務還差一萬左右,算是有點慶幸了。但是聽說今天店任務沒有完成,跟同期比擬也有所下降,甚至有人傳說不完成任務不能下班了,天啊,大家電的同仁們,加油啊!不過還好了
28、,最后還是九點關了門,因為那個時候整個商場已經(jīng)沒什么人了,光耗著也沒用,何況每個人都已經(jīng)精疲力盡了,不如回家重整旗鼓,明日再戰(zhàn)。 我今天給自己的任務是到飛利浦柜參加銷售,不賣個20xx元不罷休。 其實對于我來說,產(chǎn)品知識還不是很全面,除了剃須刀,自己使用過,有經(jīng)驗和想法外,就一無是處了,所以20xx元對于我來說不是小數(shù)目啊。銷售員看到我的參加也很快樂,她們說有男士來賣剃須刀比她們賣更方便,都是同類,有共通語言,方便銷售??墒俏以绞且幸鈪⒓愉N售,老天越是跟我作對,站了半天,連個過來看的都沒。有個男的看了一眼,我剛開口問有什么需要,他理都不理我就走了,讓我當時情緒很低落,難道真的是同性相斥嗎!后
29、來來了個中年婦女,我把活動內(nèi)容所有產(chǎn)品都有折扣,只到7號,跟她詳細一講,她很快就有了興趣,但是接下來卻讓我失望的是她卻不是來買剃須刀,而是買了吸塵器。不過還好了,至少我的宣傳沒有白費,總算是買了。幾十分鐘下來,我一個都沒賣出去,很失落的走了,看來我就不是銷售的料子,還是回柜臺做我該做的去吧。 碰到兩個蠻搞人的事情。一,一個客人買了微波爐,但是發(fā)票掉了,所以提不了貨,硬是要求我們當時就給她查賬,看我們是不是有多出一臺貨。 不過當時的情況是完全不可能的,促銷員以銷售為主,場面也相當?shù)?,賬貨都不可能當時記錄,只有等到下班前幾分鐘才扎帳,根本顧不上,再說這次的失誤都是客人自己造成的。我們完全沒有責任。
30、但是看到客人焦急的眼神,我一時心軟,就幫她查了記錄,也跟促銷員叮囑了如果有人撿到相同提單號的發(fā)票來提貨絕不發(fā)貨,等到十一之后我們盤存,如果有發(fā)現(xiàn)多出的一臺再跟客人聯(lián)系,但是客人卻不依不饒,要我們當天就查,說如果等到十一之后會更加查不清楚,我是好說殆說,道理說盡,好話說明,她硬是不罷休,跟我軟磨硬泡,我真的拿她沒轍了。當時已經(jīng)是中午吃飯時間,柜長看我跟這個客人糾結半天,于是了解情況后,三言兩語就把客人打發(fā)了。二、晚上下班后去拿車,我把車鎖翻開后就騎到車上,在原地等候后面的同事,突然身邊的三輛自行車“嘭”的一下就倒地了,看到旁邊有一個人也在拿車,相信是她無心把車碰倒了,但是當時實在太累,就沒理,想
31、必這個人會把車扶起來,結果她騎了車就走了,以我平時的脾氣我會攔截她,要她扶了車再走的,但是看門的師傅都不管我何必差那個嘴呢,也可能確實太累,連張口的力氣都沒了。 但是沒想到的是,我剛準備離開,車房的看門師傅過來對著我就吼:“把車弄倒了怎么不扶起來?”我還,離我們這么近你沒看見嗎,眼睛長什么地方去了,頓時就煩了:“又不是我弄倒的!”“算了,你走吧!”師傅的口氣就變了,看來不強硬不行。這兩個事情給我的感觸很大:一、不能做好人。人善被人欺,馬善被人騎;二、該強硬時就不能軟弱,耳朵根不能軟;三、要堅持自己的立場,不能因為一點插曲就隨意偏移。如果當時我能做到以上三點,就不會跟先前那個客人磨嘰那么長的時間
32、,被車庫的看門師傅冤枉我。不過這樣也好,讓我一天之類學到人生這么大的學問。 國慶七天假,已經(jīng)結束了一半,店銷售任務只完成60%,雖然還有三天,但是肯定是一天不如一天的。神啊,保佑我們吧! 由于目前產(chǎn)品的通路限制,便利店的促銷活動一直中工作的重點。便利店以向消費者提供方便為第一原那么,創(chuàng)造性地滿足消費者的“即刻需求”,是便利店的根本經(jīng)營方針的促銷活動與其自身的管理、目標群體、消費習慣有非常大的關系,總的說來,其活動的有效性與活動方式、促銷力度、店內(nèi)宣傳、產(chǎn)品陳列和店員推薦有最為直接的關系,具體來看: 1、活動方式。cvs的活動目的一般不外乎三種,新品/新包裝/配方升級推廣(如7-11的率先上市)
33、、銷量業(yè)績提升(特價)、整體的通路活動配合(如送買整箱送明星門票)。不同的目的決定了不同的活動方式,但就目前看來,便利店的活動方式主要包括以下幾類: a,單支特價促銷:擴大試用群、推廣產(chǎn)品和短時拉升銷量最有幫助,但要把控好促銷力度 b,加一元多一件或兩支特價:對銷量拉升有明顯作用,但主要適應于老產(chǎn)品(統(tǒng)一綠茶等)或品牌影響力強的品牌延伸產(chǎn)品(美汁源c粒檸檬、爽粒葡萄的上市) c,加價送額外高價值的贈品:對品牌有比擬好的建設作用,但銷量拉動性可能不大; d,套餐(異業(yè)聯(lián)合):一般為吃的和喝的結合,這種方式非常好,關鍵點在于宣傳做到位; e,刮獎等類似活動:執(zhí)行上漏洞較大,而且很多系統(tǒng)現(xiàn)在都已不進
34、行兌獎。 2、促銷力度:便利店內(nèi)力度最大的促銷活動為單支大特價(經(jīng)常會折到一半的正常零售價),其次為加一元多一件和套餐促銷,或者第二支半價或兩支特價。促銷力度的大小在一定程度上決定了促銷效果的好壞,如此,確認不同促銷力度下的預估銷量和損益情況,并以此確認進行何種力度的促銷是非常重要的。 3、店內(nèi)宣傳:店內(nèi)的宣傳方式主要包括門口海報、dm單、店員介紹、貨架陳列、收銀臺陳列、室內(nèi)外的額外廣告物等。綜合起來,效果最強的方式是,設置店員獎勵、上dm單首頁,店員將產(chǎn)品擺在收銀臺上直接推薦銷售。當然,活動布置物請一定經(jīng)過便利店確實認,以免發(fā)生不必要的麻煩。 4、產(chǎn)品陳列:多個陳列位、陳列位的有效性、陳列面
35、數(shù)量這些非常重要,如可樂c粒檸檬的活動一個便利店里經(jīng)常會有三到四個陳列位,包括冰箱、貨架端架、廠家配合貨架、收銀臺陳列等等;陳列面上統(tǒng)一冰奶活動單品陳列面會有4到6個其整體的效果當然不言而喻。 5、店員介紹:便利店的促銷活動最后配合店員獎勵案,如業(yè)績排名獎勵、活動產(chǎn)品陳列獎勵、活動告知物布置獎勵等等,只有如此,才能促銷店員的積極性,提升活動的銷售效果。 上述,應該只是便利店促銷活動注意點的一些皮毛,總結一下,供自己思考,供路人參考。 本次活在時間從xxxx年9月23日到xxxx年10月7日,共15天活動時間,總銷售額100000元,環(huán)比增長率5%,除去節(jié)日期間8%的自然增長,實際增長率也到達了
36、28%,超過了活動前5%預計增長目標。 活動時間安排緊緊扣住中秋假期情況,同樣在6日至8日之間也出現(xiàn)了連續(xù)三日平均營業(yè)額xxxx元,并將這種形式延續(xù)到10月4日。 本次活動前期宣傳費用,10月1日××刊封底整版1000元,展板和9展架1000元,宣傳費銷售占比1% 從禮品發(fā)放情況來看,單比消費額有所提升,但消費額集中。 禮品發(fā)放數(shù)量比實際估計數(shù)量減少30%。 在6日活動內(nèi)銷售聯(lián)通 體驗卡41張。與聯(lián)通公司合作活動看,這種新型營銷模式給消費者帶來一些新意,尤其是聯(lián)通公司在各主管營業(yè)廳懸掛“中國聯(lián)通紅樓百貨強強聯(lián)合購物送 體驗卡”和印刷的500份宣傳單頁,“繽紛節(jié)日紅樓百貨中國
37、聯(lián)通強強聯(lián)合購物得聯(lián)通體驗卡”不但給我們的活動進行了宣傳,同時“強強聯(lián)合”也讓消費者感受到了實惠。 從以上情況來看 本次活動在媒體平臺選擇上存在缺乏,4日廣告宣傳打出,5日(周六)銷售比上個周六卻下降17.6%,在中秋前夕營業(yè)額應呈增長趨勢,尤其是在促銷活動的帶動下,營業(yè)額增長應較明顯。從數(shù)據(jù)上看,我們在媒體選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標群體偏離性。 我們主打的是時尚休閑口號,目標定位在時尚女性和年輕群體,在媒體選擇上同樣應該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺。符合商場和目標群體共性。 促銷活動是在時間的迫使下組織實施的,雖然具備了一定市場根底,在單個活動或企業(yè)總體開展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏
38、差。單次活動對企業(yè)品牌積累上輕那么無力可施,重那么影響到品牌積累步伐。如本次活動在獎品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄,然而在本次活動中幾家暢銷品牌卻沒有參加,不但影響到活動力度,還影響到了商場凝聚力。 各樓層專廳促銷活動,不能定期反應給把這些信息宣傳到外部去的企劃部,專廳促銷信息成了內(nèi)銷文件,不能起到增加品牌顧客的作用,薄利多銷的目的也成了一相情愿。企劃部失去了這些信息的支撐,在活動方案擬訂上,不能將商場活動與專廳活動結合,不但存在獨立性,更甚使活動被孤立,營業(yè)部與代理商或廠家洽談活動承擔比例時,失去立場。 一項活動,無論大小,“策占三劃占七”,可見活動實施重要性,即使再好的策略,沒有人去實
39、施,他還是等與零。員工對活動的促銷知識了解不夠,缺少效勞熱情,對促銷活動促進上缺乏技巧和活力,在員工心目中沒有“活動是在大量資金與人力投入下,營業(yè)額大幅度拔高的。 企劃部成員應常走出去,了解最新市場信息,做好信息歸整,并多了解時尚前沿時尚資訊。 以上就是對此次活動的總結,希望大家吸取教訓,以后做的更好。 雖然已經(jīng)轉鐘,但是還是覺得有必要總結一下,要養(yǎng)成這個習慣,可能對以后會有好的幫助。 十一活動第一天,9月30號。當天天氣很不好,雨一直下個不停,說大不大,說小不小。但是如果這種情況的話,就不會有太多人來光臨了。就像我預想的一樣,早上人流量相當?shù)男?,到了中午才有點人氣,不過奇跡發(fā)生在下午,雖然雨
40、還是在下,但是客流可以說是相當?shù)幕鸨?。有人跟我說,因為當天是星期五,白天絕大局部人還是在上班的,只有到了下午才會陸續(xù)進入假期,所以早上沒什么人是正常的,但是下午異?;鸨瑓s出乎意料之外,因為天氣起到很大的作用。我個人認為,下雨最好是呆在家里,哪里都不要去,看來跟我持不同想法的人太多了。不過還有一種可能就是說明我們十一之前的戶外宣傳很成功,不然哪來的這么多人。(有點自夸,但是也是事實) 早上到公司很失望,覺得當天無用武之地了。先前還像樓上的家電參謀請教,如何又快又好的帶套餐,因為五一的時候自己做的相當?shù)氖?,這次想在十一的時候不要太狼狽就好。但是看到連家電參謀也沒什么生意的時候就知道自己也沒什么
41、時機了。雖然下午人流量大了,但是還是沒時機。算了,還是先把自己的本質工作做好,本來就不是在銷售上很在行,這次的沖動僅僅只是想證實一下自己到底有沒有做銷售的天分罷了。 因為剛剛結束小區(qū)的宣傳,才回到公司有很多事情不清楚。雖然小家電每次在完成任務上起不到很大的作用,但是任務量還是很大的。所以不停的查電腦,看當天任務完成情況,并且與同期進行比照。早上的凄涼讓我們很沒信心,而且查電腦時,發(fā)現(xiàn)店銷售與同期比擬也有所下降,所以想到小家電也不會完成當天的任務,但是到晚上22點左右,在次查詢電腦,發(fā)現(xiàn)小家電的銷售跟同期比擬卻有所增長,令人驚訝的同時也是讓人興奮不已的。尤其是飛利浦、美的,都是完成了當天的任務。
42、 這次,我沒有像以往,滿場子到處逛,毫無目標。這次而是選擇兩個品牌定點,參加銷售,幫助完成任務,雖然沒有賣出一臺銷售,但是還是多少帶來了一些人氣,有點運氣成分在其中。就像不少嫂子說的那樣,兒子丫有火氣,會帶來人氣的,我也是將信將疑。不過從銷售中,也充分發(fā)現(xiàn)自己的缺乏,例如對產(chǎn)品知識的不熟,銷售技巧欠缺等,都是銷售掛零蛋的原因??磥砘丶抑笠煤玫姆词?,在以后的銷售中彌補缺乏。 據(jù)說這個雨要下好幾天呢!希望老天爺不要耍我們。才第一天,10月1號要更加努力才行。 因為昨天實在太累,一回家躺到床上就睡著了,所以沒有寫,今天就把兩天的合并起來一起完成。 10月1號,國慶當天。該死的天氣,雨任然在下,好
43、似跟我們作對一樣。一想可能又像30號一樣早上是沒什么人的,不過當我來到公司的時候,卻發(fā)現(xiàn)人流量是反常的爆滿,樓上樓下都是人??梢娛徽娴氖屈S金周,盡情地搶錢吧。我還是如30號一樣,站在美的柜臺(怎么都是經(jīng)銷),不過我發(fā)現(xiàn)我根本幫不了什么忙,因為柜臺上都是他們的零時促銷員,全部都是職業(yè)班子,我也就是幫他們查個庫存,轉個貨,盡量給他們綠色的通道,以此來提高銷售質量,僅此而已罷了。當天,九陽、美的都是人滿為患,兩個品牌的負責人老大都是全程陪同,從早上開門上班到晚上關門下班,敬業(yè)程度那真不是蓋的,看來領導不是好做的啊!兩邊拼比的相當厲害,美的砸贈品,九陽也跟著砸; 美的買一送一,九陽也跟著買一送一;美
44、的瘋狂領贈品,九陽也跟著不??傊叩郎隙际莾杉业目蘸凶印0?,由著你們放肆吧,現(xiàn)在銷售第一,到時過完了十一在好好整頓!那天店銷售雖然沒有完成,但是還是比同期有所提高的。 10月2號。這個雨真是有罪,不停的下,就是沒停過。當天的人流量明顯就比前兩天少了不少。但是我們還是很有信心的,因為晚上有一支質量優(yōu)越龐大的團隊來萬科業(yè)主。所以完成任務還是信心十足的。前半天就是在昏昏噩噩中度過,兩天的連班,不少的人已經(jīng)有點疲乏,但是為了銷售,大家任然堅持了下來。相信更多的人是在為晚上的萬科業(yè)主養(yǎng)精蓄銳。到了下午一點半,我再次榮幸的被派到門口迎賓,這已經(jīng)不是第一次了,起初我以為是自己長得不錯的原因,后來才慢慢發(fā)現(xiàn),
45、因為我比擬清閑,又聽話,站在哪個崗位都不會脫崗的。這次的萬科業(yè)主已經(jīng)大不如從前了,人數(shù)少不說,質素也不高。每戶消費上萬,或者10筆消費以上的都不多。這次唯一的驚喜就是抽獎環(huán)節(jié),六點不到,就有業(yè)主將一等獎聯(lián)想電腦抽走了。后面來參加抽獎的顧客都很失望,還以為是我們玩把戲,把大獎草草結束。只能說那個顧 客太幸運了。他和他小姨一起來購物,他只買了2單,而他小姨卻買了20多單,他抽第二次就中了。真是天意?。?活動還有幾天,可能一天不如一天,只有做好每一天的銷售,才能完成公司下達的任務,大家都加油吧! 10月3號,今天終于是個不錯的天氣陰天,到了中午還出了太陽,暖暖的,有點燥熱??墒琴u場的人氣卻大不如前三
46、天了。尤其是我們柜,早上幾個品牌都是涂個開張,不過到了下午還是多少有點上升。到晚上六點半,我們柜的任務還差兩萬,看似不多,但是對于單品平均價只有300500左右的我們,還是要更加努力才行,而且這個時候根本上都沒有什么人流量了,只有祈求幾個品牌可以賣幾個大泡泡。直至下班,離任務還差一萬左右,算是有點慶幸了。但是聽說今天店任務沒有完成,跟同期比擬也有所下降,甚至有人傳說不完成任務不能下班了,天啊,大家電的同仁們,加油啊!不過還好了,最后還是九點關了門,因為那個時候整個商場已經(jīng)沒什么人了,光耗著也沒用,何況每個人都已經(jīng)精疲力盡了,不如回家重整旗鼓,明日再戰(zhàn)。 我今天給自己的任務是到飛利浦柜參加銷售,
47、不賣個20xx元不罷休。其實對于我來說,產(chǎn)品知識還不是很全面,除了剃須刀,自己使用過,有經(jīng)驗和想法外,就一無是處了,所以20xx元對于我來說不是小數(shù)目啊。銷售員看到我的參加也很快樂,她們說有男士來賣剃須刀比她們賣更方便,都是同類,有共通語言,方便銷售??墒俏以绞且幸鈪⒓愉N售,老天越是跟我作對,站了半天,連個過來看的都沒。有個男的看了一眼,我剛開口問有什么需要,他理都不理我就走了,讓我當時情緒很低落,難道真的是同性相斥嗎!后來來了個中年婦女,我把活動內(nèi)容所有產(chǎn)品都有折扣,只到7號,跟她詳細一講,她很快就有了興趣,但是接下來卻讓我失望的是她卻不是來買剃須刀,而是買了吸塵器。不過還好了,至少我的宣
48、傳沒有白費,總算是買了。幾十分鐘下來,我一個都沒賣出去,很失落的走了,看來我就不是銷售的料子,還是回柜臺做我該做的去吧。 碰到兩個蠻搞人的事情。 一、一個客人買了微波爐,但是發(fā)票掉了,所以提不了貨,硬是要求我們當時就給她查賬,看我們是不是有多出一臺貨。不過當時的情況是完全不可能的,促銷員以銷售為主,場面也相當?shù)?,賬貨都不可能當時記錄,只有等到下班前幾分鐘才扎帳,根本顧不上,再說這次的失誤都是客人自己造成的。我們完全沒有責任。但是看到客人焦急的眼神,我一時心軟,就幫她查了記錄,也跟促銷員叮囑了如果有人撿到相同提單號的發(fā)票來提貨絕不發(fā)貨,等到十一之后我們盤存,如果有發(fā)現(xiàn)多出的一臺再跟客人聯(lián)系,但是
49、客人卻不依不饒,要我們當天就查,說如果等到十一之后會更加查不清楚,我是好說殆說,道理說盡,好話說明,她硬是不罷休,跟我軟磨硬泡,我真的拿她沒轍了。當時已經(jīng)是中午吃飯時間,柜長看我跟這個客人糾結半天,于是了解情況后,三言兩語就把客人打發(fā)了。 二、晚上下班后去拿車,我把車鎖翻開后就騎到車上,在原地等候后面的同事,突然身邊的三輛自行車“嘭”的一下就倒地了,看到旁邊有一個人也在拿車,相信是她無心把車碰倒了,但是當時實在太累,就沒理,想必這個人會把車扶起來,結果她騎了車就走了,以我平時的脾氣我會攔截她,要她扶了車再走的,但是看門的師傅都不管我何必差那個嘴呢,也可能確實太累,連張口的力氣都沒了。但是沒想到
50、的是,我剛準備離開,車房的看門師傅過來對著我就吼:“把車弄倒了怎么不扶起來?”我還,離我們這么近你沒看見嗎,眼睛長什么地方去了,頓時就煩了:“又不是我弄倒的!”“算了,你走吧!”師傅的口氣就變了,看來不強硬不行。 這兩個事情給我的感觸很大: 一、不能做好人。人善被人欺,馬善被人騎; 二、該強硬時就不能軟弱,耳朵根不能軟; 三、要堅持自己的立場,不能因為一點插曲就隨意偏移。 如果當時我能做到以上三點,就不會跟先前那個客人磨嘰那么長的時間,被車庫的看門師傅冤枉我。不過這樣也好,讓我一天之類學到人生這么大的學問。 國慶七天假,已經(jīng)結束了一半,店銷售任務只完成60%,雖然還有三天,但是肯定是一天不如一
51、天的。神啊,保佑我們吧! 9月10,市場部就中秋促銷活動召開總結會議。會議對中秋促銷活動取得的成績和存在的問題做出總結分析,并對年底的目標任務做出總體規(guī)劃。 公司于中秋期間開展的“中秋,王者歸來”活動已經(jīng)結束,公司針對此次活動的開展情況,進行會議總結。上午,會議在公司三樓大會議室進行,參會人員包括公司總經(jīng)理周才友、營銷總監(jiān)冉亞夫、營銷中心其他管理人員和各區(qū)域市場主管負責人。各區(qū)域市場負責人先后做了工作報告,會上大家各展風采,認真分析、總結了活動開展過程中凸顯的新問題和值得借鑒的經(jīng)驗,把在這次活動過程中的工作成績與大家一同分享,把自己在平時工作實踐中的心得和經(jīng)驗傾力奉獻出來。對于活動進行過程中存
52、在的問題,大家各抒己見,對活動情況進行細致的分析和探究。 最后,總經(jīng)理周才友和營銷總監(jiān)冉亞夫分別對會議內(nèi)容做出總體評價,充分肯定此次活動取得的成效,強調(diào)各市場代表之間應該互相吸取經(jīng)驗和教訓,營造一個互相學習,彼此提高的良好氣氛,同時也是大家取得進步的好時機。周才友說:各市場代表和經(jīng)銷商要客服自身惰性,滿足甚至超越公司要求,不斷提升公司形象,提高自身效益,實現(xiàn)良性開展和多贏的局面。大會最后對的9、10月份任務做出具體規(guī)劃。 承載著經(jīng)銷商朋友諸多期待和渴望的中秋促銷活動,在經(jīng)過長期而繁復的備戰(zhàn)工作和轟轟烈烈的銷售工作之后,已經(jīng)告以段落。針對此次活動,公司對局部經(jīng)銷商進行了回訪。 其中,河北隆堯、河
53、南漯河、山東曹縣、單縣等地依舊是雅寶家具公司的銷售冠軍。平頂山、虞城等店那么緊跟其后。而一些新店開業(yè)同樣出手非凡,長葛、寶豐、太康等店都取得了不俗的銷售成績。當然,也有一些銷售那么讓經(jīng)銷商感到心酸。整合眾多專賣店的珍貴經(jīng)驗,我們試著分析導致銷售結果天差地別的原因,并成文,希望對廣闊經(jīng)銷商朋友有所助益。 1、店面形象。作為塑造品牌價值的第一步,店面形象的維護非常重要。正如一件禮服只有擺在精美的櫥窗內(nèi)才能更好地凸顯它的價值不菲一樣,作為國內(nèi)知名品牌,雅寶家具的價值需要精美、高檔的店內(nèi)裝潢、藝術性的飾品擺放、優(yōu)雅的空間氣氛來襯托和塑造。一個裝潢高檔、風格優(yōu)雅的專賣店用自身的良好形象為店內(nèi)的家具增值,
54、所以,在二三級市場,良好的賣場形象是我們塑造品牌價值、展示產(chǎn)品檔次、拉開與雜牌家具距離并避開與其低價競爭的第一步。 當走進店里的顧客經(jīng)常把雅寶的產(chǎn)品與雜牌家具相提并論并討價還價的時候,就說明你的賣場已經(jīng)失去了塑造品牌價值的能力。失去了這一價值,你又如何與那些制作本錢低廉的雜牌產(chǎn)品競爭呢? 2、廣告宣傳。廣告宣傳有力保證著促銷成績的取得,經(jīng)銷商朋友要根據(jù)自身的店面規(guī)模、活動籌劃、當?shù)厍闆r進行宣傳。在剛結束的十一活動中,隆堯的成績十分亮眼。從活動內(nèi)容、廣告宣傳、導購人員到客戶維護的各個方面,隆堯專賣店都做得很好。而在宣傳方面,面對強勢的競爭對手,隆堯專賣店更是投下了大手筆:一、把雅寶家具的廣告做遍
55、城市三條主要街道:在主街道,懸掛60條寫著“恭祝隆堯人民國慶快樂”的紅色吊旗;在另外兩條街道,做滿燈桿廣告;二、大量發(fā)送短信。一方面普遍撒網(wǎng),26萬條短信轟炸;另一方面,在活動開始前對1000多個目標客戶集中發(fā)送短信。以完善的活動內(nèi)容和導購人員作后盾,以強力宣傳來沖擊人們的認知,銷售成績又怎么會不好呢? 強力而科學的廣告宣傳更有可能彌補地理位置的缺陷。加大促銷宣傳力度,不僅可以讓更多的人了解活動內(nèi)容、提升雅寶品牌在當?shù)氐闹?,還可以在一定程度上彌補地理位置所帶來的先天缺乏,這是濟南長清專賣店已經(jīng)印證的道理。 3、客戶維護。此次活動中,有不少專賣店盡管受到公司、市場、自身等因素的制約,仍然取得
56、了不錯的成績,這得益于專賣店的客戶維護工作。正陽專賣店良好的售后效勞為其在當?shù)刳A得了良好的口碑和信譽,與同類品牌相比,無形中提升了不少競爭力。 4、導購能力。專賣店大量廣告費用的投入、震撼折扣和特價的推出,目的就是為了吸引顧客進店,以借此時機成交顧客。所以,在前期工作完成以后,接下來,考驗的就是導購員的銷售能力了。所以,對于那些在活動期間能吸引眾多顧客進店,卻無法提升銷售成績的專賣店來說,導購人員的專業(yè)能力低下是急需解決的問題。除了進行專門的導購人員培訓,專賣店管理人員更要催促和鼓勵導購員自覺運用網(wǎng)絡和書本資源學習導購知識,提升銷售能力。 這四個方面是每個經(jīng)銷商都耳熟能詳?shù)?。但要做好,還需要經(jīng)銷商樹立正確的經(jīng)營理念、不斷提升品牌意識,充分認識到這四個方面對雅寶品牌和專賣店開展的重要性并認真踐行。 本次活在時間從20
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