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文檔簡(jiǎn)介

1、第一章什么是項(xiàng)目?有特定的目標(biāo),規(guī)定了具體的開始和結(jié)束時(shí)間,應(yīng)用一定的資源,由許多相互聯(lián)系的任務(wù)所組成的單一次的工作。什么是項(xiàng)目管理?項(xiàng)目管理是通過各方項(xiàng)目干系人的合作,把各種資源應(yīng)用于項(xiàng)目,以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo),滿足項(xiàng)目干系人的不同要求的過程。項(xiàng)目具有一次性、獨(dú)特性、目標(biāo)的確定性、活動(dòng)的整體性、組織的臨時(shí)性和開放性及成果的不可挽回性等特定屬性。項(xiàng)目的每一個(gè)階段都以它的某種交付成果的完成為標(biāo)志。項(xiàng)目的生命期都可典型劃分為孵化、啟動(dòng)、規(guī)劃、實(shí)施(執(zhí)行和控制)、收尾和交接六階段。項(xiàng)目管理協(xié)會(huì),PMI(project management institute)項(xiàng)目管理知識(shí)體系指南 PMBOK(proje

2、ct management Body of knowledge)工作管理結(jié)構(gòu)(WBS)“Work Breakdown structure”項(xiàng)目管理的九個(gè)知識(shí)領(lǐng)域:整體管理、范圍管理、時(shí)間管理、費(fèi)用管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、溝通管理、風(fēng)險(xiǎn)管理和采購(gòu)管理。WBS碼:為了表示W(wǎng)BS每個(gè)元素在工作分解結(jié)構(gòu)中的層次和位置,每個(gè)元素設(shè)置一個(gè)編碼在project2007軟件中WBS碼會(huì)自動(dòng)生成,WBS碼使用點(diǎn)號(hào)“.”隔開數(shù)字組成的。除了WBS外,還有組織分解結(jié)構(gòu)OBS、費(fèi)用分解結(jié)構(gòu)CBS和資源分解結(jié)構(gòu)RBS。資源分解結(jié)構(gòu)(RBS)定義了企業(yè)內(nèi)部資源的層次關(guān)系,這種層次關(guān)系提供了企業(yè)內(nèi)部用戶安全訪問權(quán)限的

3、基礎(chǔ)。關(guān)鍵路徑法是時(shí)間管理中一項(xiàng)最成熟的技術(shù),我國(guó)稱之為“網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)”分析關(guān)鍵路徑法的步驟:1根據(jù)任務(wù)信息和任務(wù)之間的依賴關(guān)系繪制項(xiàng)目的網(wǎng)絡(luò)圖 2進(jìn)行正向計(jì)算,計(jì)算每個(gè)任務(wù)最早開始時(shí)間和最早完成時(shí)間 3進(jìn)行反向計(jì)算,計(jì)算每個(gè)任務(wù)最晚完成時(shí)間和最晚開始時(shí)間 4計(jì)算每個(gè)任務(wù)最晚完成時(shí)間與最早完成時(shí)間(或最晚開始時(shí)間與最早開始時(shí)間)的差值,專業(yè)術(shù)語(yǔ)稱之為“時(shí)差” 5把所有時(shí)差為0的工期加起來就是項(xiàng)目的工期。時(shí)差為0值得任務(wù)被稱為“關(guān)鍵任務(wù)”,由關(guān)鍵任務(wù)組成的路徑稱為“關(guān)鍵路徑”尋找關(guān)鍵路徑的技術(shù)稱為“關(guān)鍵路徑法”關(guān)鍵路徑是指為使項(xiàng)目按時(shí)完成機(jī)動(dòng)時(shí)間最少的任務(wù)序列。關(guān)鍵任務(wù)也可以定義為可寬延時(shí)間為0

4、的任務(wù)。甘特圖也是項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃管理的方法之一。我國(guó)項(xiàng)目管理工作者經(jīng)常稱之為“橫道圖”第二章Project的主要組成部分:項(xiàng)目向?qū)?、菜單欄、工具欄、視圖欄、工作區(qū)。甘特圖的左邊是表格,表格中的數(shù)據(jù)可以描述任務(wù)的各項(xiàng)信息,如工期、開始時(shí)間、完成時(shí)間和資源等。右側(cè)是條形圖,可以直觀地表示項(xiàng)目中各個(gè)任務(wù)之間的關(guān)系。日歷視圖可以用日歷形式直觀地顯示任務(wù)安排。網(wǎng)絡(luò)圖不僅可以詳細(xì)的描述每一個(gè)任務(wù)的信息,同時(shí)可以顯示任務(wù)之間的關(guān)系。資源圖表用于顯示每一個(gè)資源的工時(shí)分配狀況,還可以分析資源的過度分配。建立項(xiàng)目計(jì)劃的基本步驟:1新建項(xiàng)目 6鏈接任務(wù)2設(shè)置項(xiàng)目基本信息 7檢查與調(diào)整3輸入任務(wù)列表 8分配資源與成本4

5、調(diào)整任務(wù)級(jí)別,設(shè)置摘要任務(wù) 9解決資源過度分配問題5輸入任務(wù)工期 10保存項(xiàng)目比較基準(zhǔn) 11跟蹤目標(biāo)新建項(xiàng)目的方法:1直接建立空白項(xiàng)目2根據(jù)模板建立項(xiàng)目計(jì)劃3根據(jù)項(xiàng)目向?qū)Ы㈨?xiàng)目計(jì)劃Project項(xiàng)目文件的擴(kuò)展名是.mpp兩個(gè)任務(wù)之間四種類型關(guān)系:完成-開始FS、開始開始SS、完成-完成FF、開始-完成SF默認(rèn)關(guān)系是完成開始計(jì)劃開始時(shí)間SS 最早開始時(shí)間ES 最遲開始時(shí)間LS 計(jì)劃完成時(shí)間SF 最早完成時(shí)間EF 最遲完成時(shí)間LF分配資源時(shí)應(yīng)考慮以下問題:1不建議將資源分配給摘要任務(wù),應(yīng)分配給各個(gè)子任務(wù)2分配資源時(shí)應(yīng)考慮資源日歷,即各個(gè)資源的可用性3分配資源時(shí)應(yīng)考慮資源成本,在可以完成任務(wù)的情況

6、下,盡量使用成本較低的資源4可以將一個(gè)資源分配給多項(xiàng)任務(wù),或?yàn)橐粋€(gè)任務(wù)分配多個(gè)資源。第三章摘要任務(wù)是由子任務(wù)組成并對(duì)這些子任務(wù)進(jìn)行匯總的任務(wù)。項(xiàng)目摘要任務(wù)是包括整個(gè)項(xiàng)目的工期、工時(shí)和成本等匯總信息的任務(wù)。默認(rèn)不顯示項(xiàng)目摘要任務(wù)周期性任務(wù)是指有規(guī)律重復(fù)發(fā)生的任務(wù)。周期任務(wù)有以下特性:1如果項(xiàng)目日程定位“從項(xiàng)目開始之日起”周期性任務(wù)中的每一個(gè)具體任務(wù)的限制類型為“不得早于開始”2周期性任務(wù)中的子任務(wù)的優(yōu)先級(jí)被設(shè)定為最高級(jí)(1000),當(dāng)進(jìn)行資源調(diào)配時(shí),周期性任務(wù)不被自動(dòng)調(diào)配3對(duì)于周期性任務(wù)重的每一個(gè)具體任務(wù),可以單獨(dú)修改任務(wù)信息,如任務(wù)名稱、任務(wù)工期等、甚至可以刪除某一個(gè)具體任務(wù)。里程碑是項(xiàng)目中關(guān)

7、鍵事件的標(biāo)識(shí),用于監(jiān)視項(xiàng)目進(jìn)度的參考點(diǎn)。在project中,任何工期為0的任務(wù)都自動(dòng)顯示為里程碑默認(rèn)情況下,估計(jì)工期具有明確的標(biāo)記,即在工期單位后顯示一個(gè)問號(hào)。默認(rèn)情況下新任務(wù)的工期為“估計(jì)”工期。某些任務(wù)的工作時(shí)間是連續(xù)的。這樣的任務(wù)稱為“24小時(shí)制工期”工時(shí)是指完成任務(wù)所需投入的工作量。工期是指完成一項(xiàng)任務(wù)所需的有效工作時(shí)間的數(shù)量,通常是任務(wù)開始到完成的工作時(shí)間總量單位是指分配到一項(xiàng)任務(wù)上的資源的數(shù)量工時(shí)=工期*單位Project將任務(wù)分為三種類型:固定單位任務(wù)、固定工期任務(wù)、和固定工時(shí)任務(wù)。默認(rèn)情況下,第一次為第一個(gè)任務(wù)分配資源后就確定了該任務(wù)的總工時(shí),以后向任務(wù)再增加資源或減少資源時(shí),

8、project會(huì)在確保總工時(shí)不變的前提下根據(jù)分配給該任務(wù)的資源數(shù)量延長(zhǎng)或縮短任務(wù)的工期,這稱為“投入比導(dǎo)向”緊前工作:緊排在本工作之前的工作。緊后工作:緊排在本工作之后的工作。先行工作:自起點(diǎn)節(jié)點(diǎn)至本工作之前各條線路上的所有工作。后續(xù)工作:本工作之后至終點(diǎn)各條線路上的所有工作。延隔時(shí)間是指具有相關(guān)性的任務(wù)之間的間隔時(shí)間。提前時(shí)間是指具有相關(guān)性的任務(wù)之間的重疊時(shí)間??蓪捬訒r(shí)間:是指一項(xiàng)任務(wù)可被延誤而不會(huì)影響整個(gè)項(xiàng)目完成日期的時(shí)間量,即任務(wù)可允許的最晚完成時(shí)間與最早完成時(shí)間只差。希望縮短項(xiàng)目的工期,可以考慮到以下方法:1縮短關(guān)鍵任務(wù)的工期或減少關(guān)鍵路徑上任務(wù)的工時(shí)2更改任務(wù)限制以增加日程排定的靈活

9、性3將關(guān)健任務(wù)分解成多個(gè)由不同資源同時(shí)進(jìn)行的小任務(wù)4修訂任務(wù)相關(guān)性以增加日程排定的靈活性5在適當(dāng)?shù)南嚓P(guān)任務(wù)間設(shè)置前置重疊時(shí)間6排定加班工時(shí)7為關(guān)鍵路徑上的任務(wù)分配額外資源在project2007中,將任務(wù)限制分為三大類,即彈性限制、半彈性限制、和非彈性限制Project將任務(wù)限制分為8類1越晚越好ALAP 2越早越好ASAP 3不得早于。開始SNET 4不得早于。完成FNET 5 不得晚于。開始SNLT 6不得晚于。完成FNLT 7必須完成于MFO 8必須開始于 MSOProject中所有的任務(wù)都有限制 判斷改錯(cuò)題從項(xiàng)目開始之日排定日程的項(xiàng)目任務(wù)默認(rèn)限制為“越早越好”從 完成之日排定日程的項(xiàng)目

10、任務(wù)默認(rèn)限制為“越晚越好”期限表名希望和完成任務(wù)的目標(biāo)日期Project的四種日歷:基準(zhǔn)日歷、基準(zhǔn)日歷是可用作項(xiàng)目日歷、任務(wù)日歷或制定一組資源的默認(rèn)工作和非工作時(shí)間的日歷。項(xiàng)目日歷、項(xiàng)目日歷是當(dāng)前項(xiàng)目所使用的基準(zhǔn)日歷。資源日歷、資源日歷是為特定資源制定工作時(shí)間和非工作時(shí)間的日歷。任務(wù)日歷、任務(wù)日歷是應(yīng)用到具體任務(wù)以控制其日程排定的基準(zhǔn)日歷,通常獨(dú)立于項(xiàng)目日歷或分配到任務(wù)上工作的資源的日歷。Project提供的三個(gè)默認(rèn)的基準(zhǔn)日歷:標(biāo)準(zhǔn)基準(zhǔn)日歷、24小時(shí)基準(zhǔn)日歷、夜班基準(zhǔn)日歷在project professional中,的共有信息存儲(chǔ)在一個(gè)全局文件中,這是一個(gè)柱模板文件,文件名為Global.mp

11、t 主模板文件里保存了所有項(xiàng)目共有的日歷、視圖、窗體、域、工具欄、報(bào)表、表、篩選器等內(nèi)容。全局文件是project建立新項(xiàng)目時(shí)所依據(jù)的模板。對(duì)全局模板進(jìn)行定制最有效的方法是使用管理器。在project中每月工作日默認(rèn)值為20 我國(guó)節(jié)假日少于美國(guó)所以改為22。Project按以下優(yōu)先順序使用日歷排定任務(wù)日程:任務(wù)日歷資源日歷項(xiàng)目日歷以下因素都會(huì)影響項(xiàng)目日程排定:1項(xiàng)目信息對(duì)話框中的日程排定方法、當(dāng)前日期及狀態(tài)日期等,2選項(xiàng)對(duì)話框的日程、日歷、計(jì)算方式、選項(xiàng)卡3項(xiàng)目日歷、任務(wù)日歷、資源日歷4任務(wù)大綱級(jí)別、任務(wù)相關(guān)性、任務(wù)類型、限制類型、期限、投入比導(dǎo)向、完成百分比、實(shí)際開始時(shí)間、實(shí)際完成時(shí)間5資源

12、類型及資源單位等6資源分配、工時(shí)分配、加班及工作延遲等下面詳細(xì)介紹“項(xiàng)目信息”對(duì)話框中的各項(xiàng)設(shè)置1開始日期2完成日期3日期排定方法4當(dāng)前日期5狀態(tài)日期6日歷7優(yōu)先級(jí)默認(rèn)的固定成本累算方式,默認(rèn)設(shè)置為“按比例”Project的默認(rèn)設(shè)置為“固定單位”。但為了便于使用按照國(guó)內(nèi)習(xí)慣設(shè)置為“固定工期”第四章Project2007將資源分為3類1工時(shí)類資源2材料類資源3成本類資源用預(yù)算復(fù)選框:只能通過將預(yù)算資源分配給項(xiàng)目摘要任務(wù),然后在項(xiàng)目級(jí)別使用預(yù)算數(shù)據(jù)。工作分配所有者:是指為任務(wù)分配資源的用戶,其負(fù)責(zé)輸入實(shí)際工時(shí)或報(bào)告工作分配狀態(tài)等。Project提供了常規(guī)分布、前重后輕、前輕后重、雙峰分布、先鋒分布

13、、后峰分布、鐘形分布和中央加重中型分布八種模式。Project通常以兩種方式調(diào)配資源:1延遲任務(wù):直到所分配的資源有時(shí)間來處理該任務(wù)2拆分任務(wù):使得任務(wù)的一部分可以按計(jì)劃完成,而其余部分在所分配的資源有時(shí)間再完成。以下是一些解決資源過度分配的建議:1替換資源 2增加資源 3安排加班 4重新評(píng)估任務(wù)相關(guān)性Project會(huì)提示該文件是資源庫(kù),并提示用戶選擇打開方式:1以只讀方式打開2以讀寫方式打開資源庫(kù)3以讀寫方式打開資源庫(kù)和所有共享資源文件當(dāng)一個(gè)資源分配給一個(gè)任務(wù)時(shí),其相應(yīng)的資源成本為:(標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)率*正常工時(shí))+(加班費(fèi)率*加班工時(shí))+每次使用成本=資源成本在計(jì)算工時(shí)類資源成本時(shí),需要設(shè)置以下信息

14、:1、標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)率2、加班費(fèi)率3、每次使用成本4、成本累算制定項(xiàng)目計(jì)劃時(shí),同時(shí)設(shè)置了固定成本、資源成本等信息,這些成本信息并不是實(shí)際發(fā)生的成本,可以稱之為項(xiàng)目預(yù)算。默認(rèn)情況下,Project會(huì)根據(jù)以下因素自動(dòng)計(jì)算任務(wù)的實(shí)際成本:標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)率、加班費(fèi)率、每次使用成本、資源費(fèi)率表選擇、資源成本累算方式、資源實(shí)際工時(shí)及加班工時(shí)、任務(wù)固定成本及其累算方式。實(shí)際成本計(jì)算: 實(shí)際成本=(標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)率*實(shí)際工時(shí))+(加班費(fèi)率*實(shí)際加班工時(shí))+資源每次使用成本+任務(wù)固定成本第五章有效的項(xiàng)目管理應(yīng)該包括以下:1設(shè)計(jì)良好、切實(shí)可行的項(xiàng)目計(jì)劃2有效地項(xiàng)目跟蹤管理3有效地溝通及反饋4詳細(xì)的風(fēng)險(xiǎn)分析與控制5有效地變更控制6善于總結(jié)

15、當(dāng)確定了一個(gè)項(xiàng)目計(jì)劃并得到批準(zhǔn)后,該計(jì)劃就將作為一個(gè)跟進(jìn)與考核項(xiàng)目執(zhí)行的基準(zhǔn),稱之為“比較基準(zhǔn)計(jì)劃”比較基準(zhǔn)計(jì)劃包括了制定項(xiàng)目計(jì)劃時(shí)設(shè)置的各種信息:1項(xiàng)目任務(wù)的開始和完成時(shí)間、工期、工時(shí)、成本、時(shí)間分段工時(shí)和時(shí)間分段成本信息2項(xiàng)目資源的工時(shí)、成本、時(shí)間分段工時(shí)和時(shí)間分段成本信息3工作分配的開始和完成日期、工時(shí)、成本、時(shí)間分段工時(shí)和時(shí)間分段成本等信息Project中最多可設(shè)置11個(gè)不同的比較基準(zhǔn)。中期計(jì)劃是一組任務(wù)開始日期和完成時(shí)期,可以在項(xiàng)目的特定階段設(shè)置這些日期。通過將中期計(jì)劃與比較基準(zhǔn)計(jì)劃或當(dāng)前計(jì)劃進(jìn)行比較,可以監(jiān)控項(xiàng)目的進(jìn)度或進(jìn)度落后狀態(tài)。最多可設(shè)置10個(gè)中期計(jì)劃。中期計(jì)劃只包括日期信息

16、?!巴瓿砂俜直取北硎救蝿?wù)工期的百分比。實(shí)際完成百分比用于根據(jù)任務(wù)的特定情況手工輸入其完成百分比?!巴瓿砂俜直取焙汀肮r(shí)完成百分”比用于記錄工期和工時(shí)完成情況,但有時(shí)需要記錄其他指標(biāo)。在項(xiàng)目跟蹤中,主要獲取項(xiàng)目或任務(wù)的以下實(shí)際信息:1、實(shí)際開始時(shí)間2、實(shí)際完成時(shí)間3、完成百分比4、實(shí)際完成百分比5、實(shí)際工期6、剩余工期7、實(shí)際成本8、實(shí)際工時(shí)SV:到項(xiàng)目狀態(tài)日期為止進(jìn)度差異。SPI:進(jìn)度績(jī)效指數(shù)。CPI:成本績(jī)效指數(shù)。BAC:在項(xiàng)目完成時(shí)的預(yù)算完成成本。EAC:在項(xiàng)目完成時(shí)的預(yù)測(cè)成本。VAC:完成差異。VAC=BAC-EAC。項(xiàng)目跟蹤的主要內(nèi)容:建立項(xiàng)目基準(zhǔn)、查看和輸入項(xiàng)目實(shí)際信息、更新任務(wù)與項(xiàng)

17、目、變更比較基準(zhǔn)、盈余分析。第六章Project提供了許多常用的視圖,甘特圖、甘特圖的左邊是表格,表格中的數(shù)據(jù)可以描述任務(wù)的各項(xiàng)信息,如工期、開始時(shí)間、完成時(shí)間和資源等。右側(cè)是條形圖,可以直觀地表示項(xiàng)目中各個(gè)任務(wù)之間的關(guān)系。跟蹤甘特圖、跟蹤甘特圖在右側(cè)同時(shí)顯示比較基準(zhǔn)和當(dāng)前計(jì)劃的條形圖,用以直觀地表示項(xiàng)目跟蹤信息任務(wù)分配狀況、顯示任務(wù)的分配信息,即每項(xiàng)任務(wù)的資源分配工時(shí)及具體日程安排信息日歷、以日歷的形式顯示每天的工作安排情況網(wǎng)絡(luò)圖、網(wǎng)絡(luò)圖不僅可以詳細(xì)的描述每一個(gè)任務(wù)的信息,同時(shí)可以顯示任務(wù)之間的關(guān)系。資源工作表、資源工作表用于列出項(xiàng)目資源相關(guān)信息,是建立項(xiàng)目資源的基本視圖。資源使用狀況、資源

18、圖表、資源圖表用于顯示每一個(gè)資源的工時(shí)分配狀況,還可以分析資源的過度分配等。Project將報(bào)表分為“總覽”“當(dāng)前操作”“成本”、“工作分配”、“工作量”、“自定義”6大類第七章決定項(xiàng)目工期的因素:各個(gè)任務(wù)的工期、任務(wù)之間的關(guān)系、資源分配、任務(wù)類型、項(xiàng)目日歷、任務(wù)日歷、資源日歷、日程排定方式等。工期=(樂觀工期*1+預(yù)期工期*4+悲觀工期*1)/6大型項(xiàng)目管理的步驟:1項(xiàng)目經(jīng)理建立初步項(xiàng)目計(jì)劃,該計(jì)劃中只包括幾項(xiàng)重要任務(wù)2各小組負(fù)責(zé)人根據(jù)初步計(jì)劃中分配給該小組的任務(wù)制定詳細(xì)計(jì)劃,并提交給項(xiàng)目經(jīng)理3各項(xiàng)經(jīng)理用各小組負(fù)責(zé)人提供的詳細(xì)計(jì)劃替換原計(jì)劃中的任務(wù),得到完整的項(xiàng)目計(jì)劃4項(xiàng)目經(jīng)理與各項(xiàng)目組負(fù)責(zé)

19、人協(xié)調(diào)、修訂各自的計(jì)劃,確定最終計(jì)劃。第八章Microsoft的企業(yè)項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)(Microsoft enterprise project management EPM)安裝project2007的軟件要求:1windows server 2003 SPI或更高2IE6.0或IE7.03IIS6.04Microsoft.NET Framework3.0Project server 各項(xiàng)功能的導(dǎo)航鏈接。菜單欄主要包括1我的工作 5審批2項(xiàng)目 6個(gè)人設(shè)置3資源 7服務(wù)器設(shè)置4報(bào)告 8文檔第九章當(dāng)以連接到project server方式,打開project ,啟用了所有的企業(yè)項(xiàng)目管理功能:可將項(xiàng)

20、目保存并發(fā)布在服務(wù)器上,可以利用企業(yè)視圖查看項(xiàng)目,可以為企業(yè)建立工作組并為任務(wù)分配企業(yè)資源,可以請(qǐng)求和更新項(xiàng)目進(jìn)度,可以管理風(fēng)險(xiǎn)、文檔、問題及可交付成功等。只有在發(fā)布項(xiàng)目以后,數(shù)據(jù)才被存儲(chǔ)在“發(fā)布數(shù)據(jù)庫(kù)”中,用戶才能通過PWA查看和管理項(xiàng)目?!绊?xiàng)目建議”是在成為企業(yè)項(xiàng)目之前需要經(jīng)過組織審批的項(xiàng)目設(shè)想或倡議,活動(dòng)只是較小的簡(jiǎn)單項(xiàng)目。資源和用戶是兩個(gè)不同的概念。資源是指用于完成項(xiàng)目任務(wù)所需的人員、設(shè)備、材料及資金等。而用戶是指可以登錄到project進(jìn)行相關(guān)操作的人員。項(xiàng)目工作環(huán)境是與一個(gè)項(xiàng)目關(guān)聯(lián)的基于sharepoint的網(wǎng)站,該網(wǎng)站包含了與改項(xiàng)目相關(guān)的問題、風(fēng)險(xiǎn)、文檔和可交付成果等內(nèi)容??梢酝ㄟ^該網(wǎng)站發(fā)布和管理項(xiàng)目相關(guān)的任何信息,甚至通過該網(wǎng)站進(jìn)行溝通與交流。第十章管理時(shí)間:和具體項(xiàng)目任務(wù)無關(guān),但需要跟進(jìn)管理的時(shí)間稱為“管理時(shí)間”第十一章Project中的文檔管理都是通過文檔庫(kù)來實(shí)現(xiàn)的。文檔庫(kù)是sharepoint的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)組件,可以實(shí)現(xiàn)文檔的集中管理、權(quán)限設(shè)置、版本控制、

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