智能家居產(chǎn)品市場(chǎng)占有率不高原因探究

1、智能家居產(chǎn)品市場(chǎng)占有率不高原因探究摘要：智能家居通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將家中的各種設(shè)備 連接進(jìn)行控制，為人們的生活提供舒適、安全、便利、環(huán)保 的居住環(huán)境，但消費(fèi)者對(duì)智能家居的接受程度較低，本文對(duì) 其原因及對(duì)策進(jìn)行了探究。關(guān)鍵詞：智能家居；消費(fèi)者態(tài)度中圖分類號(hào)：tm933. 4文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：a文章編號(hào)： 1674-7712(2014) 02-0000-01智能家居通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將家中的各種設(shè)備，如照明系 統(tǒng)、音視頻設(shè)備、窗簾控制、空調(diào)控制、安防系統(tǒng)、數(shù)字影 院系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)家電以及三表抄送等，連接到一起，提供照明 控制、家電控制、窗簾控制、電話遠(yuǎn)程控制、室內(nèi)外遙控、 防盜報(bào)警、環(huán)境監(jiān)測(cè)、暖通控制、紅外轉(zhuǎn)發(fā)以及

2、可編程定時(shí) 控制等多種功能和手段。與普通家居相比，智能家居不僅具 有傳統(tǒng)的居住功能，兼?zhèn)浣ㄖ⒕W(wǎng)絡(luò)通信、信息家電、設(shè)備 自動(dòng)化，實(shí)現(xiàn)高效、舒適、安全、便利、環(huán)保的居住環(huán)境及 全方位的信息交互功能。方便家庭與外部保持信息交流暢 通，優(yōu)化人們的生活方式，幫助人們有效安排時(shí)間，增強(qiáng)家 居生活的安全性，甚至為各種能源費(fèi)用節(jié)約資金。一、智能家居的起源和發(fā)展1984年美國(guó)聯(lián)合科技公司將美國(guó)康乃迪克州哈特佛市 的金融大廈時(shí)，才出現(xiàn)了首棟的“智能型建筑”，從此揭開(kāi) 了全世界爭(zhēng)相建造智能家居的序幕。自上世紀(jì)九十年代開(kāi)始，智能家居就作為家居行業(yè)里高 科技應(yīng)用前沿的產(chǎn)品在市場(chǎng)上誕生，但一晃十多年過(guò)去，如 今家居市場(chǎng)

3、上的智能家居概念依然“不溫不火”，智能家居 這個(gè)產(chǎn)業(yè)似乎依然停留在概念層面。當(dāng)前，隨著家居生活水 平的提高和網(wǎng)絡(luò)信息化技術(shù)的發(fā)展，越來(lái)越多的企業(yè)瞄準(zhǔn)了 智能家居市場(chǎng)。在國(guó)內(nèi)，越來(lái)越多的商家也積極投身于智能 家居領(lǐng)域中來(lái)。2012年9月蘇寧正式推出“蘇寧私享家"品 牌，以整合行業(yè)資源的方式為中高端家庭用戶提供全系列智 能家庭解決方案。而近日，由京東投資的面向智能家居領(lǐng)域 的broad link系列產(chǎn)品正式推出，其理念是以低廉成本享 受智能家居便捷。二、消費(fèi)者對(duì)智能家居的態(tài)度消費(fèi)者對(duì)智能家居抱有很強(qiáng)的好奇心，但是對(duì)于過(guò)高的 價(jià)格，消費(fèi)者普遍反映不能接受。（一）行業(yè)無(wú)標(biāo)準(zhǔn)、市場(chǎng)研發(fā)混亂如今

4、智能家居依然只能面向非主流人群，并且存在著無(wú) 行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、無(wú)品牌化、市場(chǎng)研發(fā)混亂、安裝價(jià)格高昂、售后 維護(hù)困難等幾大問(wèn)題。在市場(chǎng)調(diào)研時(shí)發(fā)現(xiàn)，普通消費(fèi)者對(duì)整 體智能家居的需要程度普遍不高，基本只能接受家里的燈、 空調(diào)等電器的遙控器的連接和控制，然后才是選配智能門(mén)鎖 或者攝像頭和警示系統(tǒng)，價(jià)位接受程度都在一兩萬(wàn)元左右。 而一整套的智能家居系統(tǒng)，安裝下來(lái)少則幾十萬(wàn)元多則上百 萬(wàn)元，這樣的價(jià)位是普通消費(fèi)者不能接受的。除了價(jià)位高，智能家居行業(yè)還存在一些在行業(yè)發(fā)展前期 的其他問(wèn)題。業(yè)內(nèi)人士表示，智能家居這個(gè)行業(yè)在全世界都 沒(méi)有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，基本還處在研發(fā)的層面，很多大的電器公司 如韓國(guó)的三星、中國(guó)的海爾都在試水

5、智能家居行業(yè)。但是整 個(gè)行業(yè)沒(méi)有一個(gè)規(guī)范，每個(gè)廠家都在推自己的東西。同時(shí)消 費(fèi)者對(duì)這個(gè)行業(yè)的認(rèn)知也比較混亂。目前智能家居研發(fā)的核心技術(shù)問(wèn)題、標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題及行業(yè)規(guī) 范的問(wèn)題還沒(méi)有得到很好的解決，同時(shí)智能家居也面臨一個(gè) 安全問(wèn)題。隨著4g網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，智能家居在軟件的拓展性、 保密性等方面都會(huì)有一定的保障。今后的智能家居將和大的 電信運(yùn)營(yíng)商合作，以此來(lái)獲得產(chǎn)品很好的穩(wěn)定性和擴(kuò)展性。 以后消費(fèi)者在選擇智能家居的時(shí)候，首選應(yīng)該是選擇控制軟 件，而不是選擇哪個(gè)企業(yè)。在4g通訊的技術(shù)上實(shí)現(xiàn)的智能 家居軟件，將一定是可以升級(jí)的，隨著家里的可控制電器的 增加，軟件也可以同步升級(jí)。（二）售后缺失讓智能家居成擺設(shè)除了標(biāo)

6、準(zhǔn)的缺失和市場(chǎng)研發(fā)的混亂外，智能家居的另一 個(gè)嚴(yán)重的問(wèn)題是售后服務(wù)鏈條斷裂。許多從業(yè)人士告訴記 者，智能家居不是“一錘子買(mǎi)賣”，銷售后期需要長(zhǎng)期的維 護(hù)，而這部分費(fèi)用很高，很多廠家不能擔(dān)負(fù)。由于智能家居系統(tǒng)都比較復(fù)雜，在后期的維修方面也會(huì) 相對(duì)復(fù)雜。智能家居最大的問(wèn)題是在售后需要一個(gè)長(zhǎng)期的維 護(hù)，市場(chǎng)上的智能家居硬件方面價(jià)格透明度很高，廠家本身 利潤(rùn)不大，后期就更沒(méi)法再投入做維護(hù)。典型失敗的例子是, 1997年廣東深圳的某小區(qū)試點(diǎn)了家庭智能終端，但是自系統(tǒng) 投入使用后，維護(hù)方面卻不盡如人意。很多住戶因?yàn)樵O(shè)備的 維護(hù)比較麻煩，最終選擇了停止使用智能系統(tǒng)。致使最初安 裝的小區(qū)智能化系統(tǒng)成了 “雞肋

7、”。三、未來(lái)智能家居的發(fā)展方向智能家居依然是新興行業(yè)，對(duì)于低端人群，廠家應(yīng)該把 一體化系統(tǒng)作為單元來(lái)拆分進(jìn)行推廣，降低價(jià)格。近年來(lái)， 高端人群因?yàn)榫幼∶娣e大、對(duì)居家私密性的要求等原因，已 經(jīng)開(kāi)始把智能化家居作為家裝的一部分來(lái)考慮，未來(lái)，智能 家居依然還是會(huì)在高端人群中發(fā)揮主要作用。（一）不能為了智能而智能智能家居的本意應(yīng)該是使用先進(jìn)的技術(shù)方便人們生活， 保證人們生活的舒適性的同時(shí)，節(jié)約人們生活中的時(shí)間。但 是如果使用過(guò)程中，如安全性或者維修問(wèn)題頻頻發(fā)生時(shí)，在 解決這些問(wèn)題的時(shí)候花費(fèi)了過(guò)多的精力和財(cái)力，那么反而給 正常的生活帶來(lái)了麻煩，智能家居就失去了它的意義。（二）行業(yè)規(guī)范還需時(shí)日我相信在不遠(yuǎn)的將來(lái)，行業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)制定后，智能家 居會(huì)得到更多的市場(chǎng)拓展。在安全標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)之上再來(lái)建立 一些相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)。隨著網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)終端的發(fā)展，智能家居將 開(kāi)始一步一步有起色。由于行業(yè)建立標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范還需要一段 時(shí)間，所以行業(yè)的發(fā)展也需要有一個(gè)過(guò)程。(三) 未來(lái)仍面向高端人群智能家居依然是新興行業(yè)，對(duì)于低端人群，廠家應(yīng)該把 一體化系統(tǒng)作為單元來(lái)拆分進(jìn)行推廣，降低價(jià)格。近年來(lái)， 高端人群因?yàn)榫幼∶娣e大、對(duì)居家私密性的要求等原因，已 經(jīng)開(kāi)始把智能化家居作為家裝的一部