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文檔簡(jiǎn)介
1、網(wǎng)店方案書(shū)合集多篇合集 隨著科技的開(kāi)展,網(wǎng)絡(luò)越來(lái)越興旺,不少人選擇創(chuàng)辦起網(wǎng)店。今天在這給大家?guī)?lái)網(wǎng)店方案書(shū),接下來(lái)我們共同閱讀吧! 從古到今,衣服行業(yè)長(zhǎng)盛不衰。隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的飛躍式開(kāi)展,人們生活水平跨越式提高,大家對(duì)衣服的要求不再是原始的遮羞,而是對(duì)美的追求。愛(ài)美之心,人皆有之。衣服就是藝術(shù)。用藝術(shù)來(lái)裝扮自己,這對(duì)大多數(shù)年輕人來(lái)說(shuō),極具吸引力。 網(wǎng)上購(gòu)物是互聯(lián)網(wǎng)作為網(wǎng)民實(shí)用性工具的重要表達(dá),隨著中國(guó)整體網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物環(huán)境的改善、網(wǎng)上支付和網(wǎng)上銀行的快速開(kāi)展,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)的增長(zhǎng)趨勢(shì)明顯。 宗旨:誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、效勞客戶(hù)!提供最好、價(jià)格最優(yōu)的產(chǎn)品以及最優(yōu)質(zhì)的效勞。 目標(biāo):我們追求的目標(biāo)是價(jià)格更低、品種更全、效
2、勞更好。杜絕假冒偽劣商品,確保商品質(zhì)量。) 階段目標(biāo):尋找適宜自己網(wǎng)店的貨源保質(zhì)保量,慢慢深入市場(chǎng),開(kāi)發(fā)客戶(hù)。為了提升自己店鋪的人氣,在開(kāi)店初期,應(yīng)適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)推廣,但只限于網(wǎng)絡(luò)上是不夠的,要網(wǎng)上網(wǎng)下多種渠道一起推廣。 2網(wǎng)上商城選擇分析 下面是對(duì)各大電子商務(wù)網(wǎng)站分析 1拍拍網(wǎng)在營(yíng)銷(xiāo)上有著自己強(qiáng)大的平臺(tái)傳播優(yōu)勢(shì)騰訊qq以及特色性的營(yíng)銷(xiāo)模式,與任何形式線(xiàn)上線(xiàn)下的營(yíng)銷(xiāo)合作 2購(gòu)物與qq完美結(jié)合。時(shí)尚生活,新潮人類(lèi), 3財(cái)付通提供了包括在線(xiàn)充值、提現(xiàn)、支付、交易管理等豐富功能;針對(duì)企業(yè)用戶(hù),財(cái)付通提供了平安可靠的支付清算效勞和極富特色的qq營(yíng)銷(xiāo)資源支持。 2易趣的盈收手段:易趣的盈利模式即收費(fèi)模式
3、分兩種:一是收取商品登陸費(fèi),目前易趣向賣(mài)家收取商品登錄費(fèi),登錄費(fèi)1元至8元不等,以商品最低成交價(jià)為計(jì)費(fèi)基數(shù);二是在每次交易成功之后,收取相應(yīng)傭金也就是交易效勞費(fèi),價(jià)格按每件商品在網(wǎng)上成交金額的0.25%到2%收取,如果未實(shí)際成交那么不收齲 1覆蓋廣 結(jié)合百度大搜索優(yōu)勢(shì),共享百度眾多推廣資源 1產(chǎn)品及效勞:主要用于商品網(wǎng)上零售,還有近期推廣出來(lái)的淘寶商城,目前已經(jīng)創(chuàng)造了網(wǎng)絡(luò)最大銷(xiāo)售量的奇跡。 2特色效勞 與易趣不同的是,會(huì)員在交易過(guò)程中感覺(jué)到輕松活潑的家庭式文化氣氛。 2買(mǎi)賣(mài)通 買(mǎi)賣(mài)通會(huì)員不僅可以通過(guò)自己的商務(wù)中心來(lái)查詢(xún)符合自己需要的采購(gòu),自己親自訂閱采購(gòu)商機(jī),還可以通過(guò)專(zhuān)門(mén)在線(xiàn)洽談會(huì),im等即
4、時(shí)通訊工具來(lái)獲得一手采購(gòu)信息。 慧聰發(fā)發(fā)是即時(shí)溝通軟件,助您輕松把握商機(jī),在線(xiàn)洽談生意, 我店選擇開(kāi)在淘寶網(wǎng)的理由 1) 標(biāo)準(zhǔn)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境:其銷(xiāo)售的產(chǎn)品、商家資質(zhì)、營(yíng)銷(xiāo)思路,均為淘寶淘寶商城奠基了標(biāo)準(zhǔn)、良好的經(jīng)營(yíng)氣氛及前景。 2)強(qiáng)大的品牌傳播:依賴(lài)互聯(lián)網(wǎng)強(qiáng)大傳播力量,輕松快速提升品牌知名度和影響力。 4)進(jìn)銷(xiāo)存管理明細(xì):獨(dú)有的店鋪銷(xiāo)售數(shù)據(jù)報(bào)表,隨時(shí)掌握店鋪銷(xiāo)量及進(jìn)銷(xiāo)存管理 店名:唯衣 衣衣領(lǐng)先 業(yè)務(wù)范圍:女裝為主。精美飾品等為輔。 本店將提供企業(yè)介紹,產(chǎn)品的種類(lèi)、數(shù)量并提供詳細(xì)參考資料,以圖片和視頻等方式展示產(chǎn)品,同時(shí)提供在線(xiàn)訂購(gòu)效勞、24小時(shí)留言管理效勞,保證每一個(gè)訂單和咨詢(xún)都能得到妥善解決
5、。bbs提供廣闊愛(ài)好者的交流平臺(tái)和技術(shù)支持效勞。 (1)管理思想:以客戶(hù)至上為原那么,我們的一切行動(dòng)和效勞都是為了客戶(hù)能得到滿(mǎn)意的商品,以這個(gè)原那么對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量等一系列問(wèn)題進(jìn)行嚴(yán)格管理,保證客戶(hù)的利益。 (2)管理隊(duì)伍:主要合伙人為管理階層,每個(gè)人都秉承著管理思想的原那么,并以實(shí)際行動(dòng)推動(dòng)企業(yè)開(kāi)展。 (3)管理決策:以管理思想為導(dǎo)向制定管理決策,以相關(guān)規(guī)定來(lái)保證出廠(chǎng)的每條魚(yú)都是健康狀態(tài)。如果是外送,同樣要保證運(yùn)輸途中的平安。 隨著時(shí)間的不斷前行,人們對(duì)于時(shí)尚的追求也越來(lái)越強(qiáng)烈,對(duì)于美的定義也不在單一化,各種新版服飾的不斷創(chuàng)新和改善,時(shí)尚潮人門(mén)的崇尚心情也更加明顯,我店經(jīng)營(yíng)的時(shí)尚服飾和各種精美飾品
6、必然是極有開(kāi)展的。 目標(biāo)市場(chǎng):追求時(shí)尚,個(gè)性,崇尚完美的時(shí)尚潮人。 所選擇銷(xiāo)售的商品在網(wǎng)上的同類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)者比擬多,但我有信心做得更好 按時(shí)付款,交易后為我們的效勞進(jìn)行,如果買(mǎi)到的貨物不符,我們將保證如約收貨退款 公司實(shí)力、產(chǎn)品情況(種類(lèi)、價(jià)位、特點(diǎn)、包裝、營(yíng)銷(xiāo)、市場(chǎng)占率等):經(jīng)過(guò)對(duì)多家類(lèi)似商品網(wǎng)店的調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn),我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已經(jīng)比擬成熟,目前這些網(wǎng)店的產(chǎn)品種類(lèi)還可以,但是對(duì)于消費(fèi)者而言信譽(yù)度還不夠高,產(chǎn)品的知名度也是不夠的,這些對(duì)我們很有利。服飾和飾品對(duì)于每個(gè)商家來(lái)說(shuō),都是一項(xiàng)熱門(mén)的選擇,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也必然數(shù)不勝數(shù),所以,如果要在淘寶中脫穎而出,必須打出我們店鋪獨(dú)有的,與眾不同的特色,突出我店
7、鋪中服飾和飾品的風(fēng)格,永遠(yuǎn)保持在時(shí)尚的前沿,引領(lǐng)潮流。除此之外,還要注重我店鋪的誠(chéng)信度,金碑,銀碑,都不如群眾的口碑,做好這些,我們的店鋪一定會(huì)很火的! 我們提供的商品絕對(duì)是貨真價(jià)實(shí),如果出現(xiàn)假冒商品我們會(huì)以一賠十。如果顧客收到的商品不合之前所描述的那樣,我們將如約退款。同時(shí)我們會(huì)積極地和顧客去溝通,讓他們更多地去了解我們自身,只有讓每一位顧客都能滿(mǎn)意,我們的生意才會(huì)做得更好! 服飾對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō),都是必不可少的,對(duì)于時(shí)尚的男女來(lái)說(shuō),更是一種對(duì)于美,對(duì)于時(shí)尚的追求,各種特色飾品,也是張揚(yáng)個(gè)性,突出自我,完善個(gè)性不可缺少的,所以,我店鋪經(jīng)營(yíng)服飾與飾品是有很大開(kāi)展空間的。 (1)本錢(qián)分析 :進(jìn)貨本
8、錢(qián)70% 用于進(jìn)貨+流動(dòng)資本 20% 用于貨物的發(fā)送及其他用途+其他資本10% 作為固定資金。 (2)收入分析 :每筆收入的10%歸入其他資本 +10%歸入流動(dòng)資本 +剩下的資本用于進(jìn)貨 (3)方案本錢(qián) 在店鋪運(yùn)行初期,實(shí)行小規(guī)模經(jīng)營(yíng),到投入資本收回,再擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍。 從我自己熟悉的渠道和平臺(tái)進(jìn)貨,控制本錢(qián)和低價(jià)進(jìn)貨是關(guān)鍵。 1)主要促銷(xiāo)方式 :送小禮品,根據(jù)價(jià)格可選擇免除一局部運(yùn)費(fèi)等,盡最大努力讓客戶(hù)滿(mǎn)意。 2)付款方式:網(wǎng)銀等多種方式并存,提高用戶(hù)體驗(yàn)感,來(lái)促進(jìn)銷(xiāo)售。 5推廣策略 1) 利用用戶(hù)的宣傳,推廣我們的網(wǎng)店和產(chǎn)品,用戶(hù)推薦一個(gè)用戶(hù)可以獲得一定的積分和優(yōu)惠;口碑是最好的營(yíng)銷(xiāo)方式。
9、2)充分利用這些網(wǎng)店從網(wǎng)上獲得最直接的買(mǎi)家,同時(shí)也就把用戶(hù)帶到了主網(wǎng)店來(lái)。(貴在實(shí)踐,掌握網(wǎng)店交易技巧) 3)、博客推廣模式:充分利用各大門(mén)戶(hù)博客宣傳自己的產(chǎn)品和網(wǎng)店,可不要小看這個(gè)博客,有的博客欄目每天在線(xiàn)用戶(hù)幾百萬(wàn)人。 4)利用其他的宣傳方式:我們的銷(xiāo)售人員可以到各個(gè)貼吧、論壇、微雹人人網(wǎng)、嘀咕、qq群、msn中進(jìn)行宣傳。 1)貨源不是顧客所喜歡的樣式 2)積壓貨物占了一定的庫(kù)存空間,無(wú)法購(gòu)置新貨 主要現(xiàn)金流量表、資產(chǎn)負(fù)債表、資產(chǎn)利潤(rùn)表三個(gè)表來(lái)分析企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況 1)積壓的商品不能賣(mài)出而不能得到貨款 2)不能購(gòu)置新貨,使產(chǎn)品不能更新,顧客失去購(gòu)置欲望 3)工人工資不能如期解決 競(jìng)爭(zhēng)劇烈的時(shí)
10、代需要明確競(jìng)爭(zhēng)者的各種狀況,主要從商品的價(jià)格、效勞等方面與競(jìng)爭(zhēng)者比擬制定競(jìng)爭(zhēng)策略,明確自己的優(yōu)勢(shì)與缺乏之處,以便更好地適應(yīng)時(shí)代的開(kāi)展。 1)網(wǎng)絡(luò)的信息數(shù)據(jù)傳輸使數(shù)據(jù)被竊取或破壞; 2)運(yùn)輸途中損壞或者紙箱包裝不完整 市場(chǎng)變幻莫測(cè),zf也會(huì)做出決策來(lái)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的風(fēng)起云涌,預(yù)測(cè)zf的宏觀(guān)和微觀(guān)政策。 第一個(gè)階段:市場(chǎng)調(diào)研,分析問(wèn)卷,了解客戶(hù)需求; 第一階段:淘寶網(wǎng)開(kāi)店、維護(hù); 第二階段:宣傳推廣; 第三階段:網(wǎng)店及實(shí)體店進(jìn)入正軌運(yùn)營(yíng); 第四個(gè)階段:開(kāi)發(fā)自己的網(wǎng)站; 第五個(gè)階段:將網(wǎng)店做大做強(qiáng); 終極目標(biāo):利用網(wǎng)店做成一個(gè)遍布全球的連鎖“商店”,即在全國(guó)各地都設(shè)有我們的貨倉(cāng),都能及時(shí)快捷的將客戶(hù)的訂單
11、準(zhǔn)確的送到指定地點(diǎn)。 總結(jié): 一句話(huà):用我們的宗旨行動(dòng),向我們的目標(biāo)看齊! 摘要 隨著科技的開(kāi)展和人們生活水平的提高,網(wǎng)絡(luò)在人們的生活中的應(yīng)用越來(lái)越普遍,網(wǎng)上購(gòu)物是目前最廣泛的應(yīng)用之一。xx年1月19日,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(nic)在京發(fā)布了第27次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告,該報(bào)告顯示,截止xx年12月底,我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模到達(dá)4.57億,較xx年底增加了7330萬(wàn)人,最引人注目的是,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶(hù)年增長(zhǎng)48.6%,是用戶(hù)增長(zhǎng)最快的應(yīng)用,預(yù)示著更多的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)步入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。 “要不電子商務(wù),要不無(wú)商可務(wù)”,在這樣的背景下,我們因共同的理想走到了一起,創(chuàng)立了“天天運(yùn)動(dòng)”網(wǎng)上商店,團(tuán)隊(duì)的5名成員都是
12、安徽商貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)在校生,早在xx年,我們就參與組建了“天天商貿(mào)”網(wǎng)上商城,一年后就成為了蕪湖市較有影響力的大學(xué)生購(gòu)物平臺(tái)。藉此“20xx全國(guó)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)大賽”舉辦之際,我們5人本著優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的原那么成立了創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),籌劃實(shí)施了“天天運(yùn)動(dòng)”網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)工程。(大學(xué)生蛋糕店創(chuàng)業(yè)方案書(shū)范文) 天天運(yùn)動(dòng)網(wǎng)上商店主要面向在校大學(xué)生,我們?cè)趯W(xué)校進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行了可行性分析,最終,我們將主營(yíng)商品定在日用商品和體育用品,根據(jù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略制定了實(shí)施方案表,利用搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)、論壇營(yíng)銷(xiāo)、社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、病毒式營(yíng)銷(xiāo)等方式進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)活動(dòng),起到了良好效果。 一.網(wǎng)店規(guī)劃 主營(yíng)商品:日用商品和體育用品。 在大
13、學(xué)校園,本網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)方案書(shū)進(jìn)行了前期調(diào)查,主要調(diào)查大學(xué)生日常購(gòu)物習(xí)慣及經(jīng)濟(jì)承受能力,根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研的結(jié)果,結(jié)合實(shí)際情況,我們選擇了將日用商品和體育用品作為主營(yíng)商品。在日用品中,我們選擇了丹姿。丹姿以其低價(jià)優(yōu)質(zhì)的特點(diǎn),很快抓住了年輕人的心,和我們的目標(biāo)消費(fèi)者群體十分吻合,所以我們選擇了丹姿。 考慮到大學(xué)生的承受能力,我們主要中低檔商品。初期以低價(jià)格策略吸引顧客,以薄利多銷(xiāo)為主;中后期,企業(yè)品牌、信譽(yù)穩(wěn)定以后,根據(jù)市場(chǎng)、經(jīng)營(yíng)本錢(qián)情況適當(dāng)調(diào)整價(jià)格,但質(zhì)量水平不會(huì)下降,以保證我公司持續(xù)經(jīng)營(yíng)。 根據(jù)目標(biāo)客戶(hù)的消費(fèi)能力,網(wǎng)店使用以下兩種不同的定價(jià)策略。 l 低價(jià)促銷(xiāo)策略:為了用價(jià)格吸引客戶(hù),店里的大局部產(chǎn)品,
14、價(jià)格都比擬低,確保在網(wǎng)上價(jià)格戰(zhàn)中確立優(yōu)勢(shì)。 l 溢價(jià)定價(jià)策略:主要是針對(duì)局部高檔商品,我們會(huì)用優(yōu)質(zhì)的效勞引導(dǎo)高消費(fèi)。 為了積攢人氣,我們選擇了幾款商品作為秒殺和團(tuán)購(gòu)商品,幾乎零利潤(rùn),促銷(xiāo)效果顯著。 網(wǎng)店初期的客戶(hù)群體主要集中在在校大學(xué)生。 在校大學(xué)生消費(fèi)行為具有結(jié)構(gòu)多樣化、追趕時(shí)尚潮流、消費(fèi)差距大和階段性強(qiáng)的特點(diǎn),他們的購(gòu)置行為易發(fā)生,且產(chǎn)品的價(jià)格是產(chǎn)生購(gòu)置行為的決定性因素。 店鋪裝修主要表達(dá)青春活潑氣息,符合目標(biāo)消費(fèi)群體特征,能夠引起他們的共鳴感。 隨著計(jì)算機(jī)的普及,網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)展,電子商務(wù)的開(kāi)展,網(wǎng)上購(gòu)物以其方便快捷、跨時(shí)空、跨地域的特點(diǎn)吸引著越來(lái)越多的消費(fèi)者參與到網(wǎng)購(gòu)的行列中。網(wǎng)上購(gòu)物的這些
15、特點(diǎn)非常符合現(xiàn)代年輕人的生活方式,這對(duì)網(wǎng)店的開(kāi)展具有很大的鼓勵(lì)作用?,F(xiàn)在的電子商務(wù)環(huán)境已得到很大改善,不管是法律發(fā)面還是平安方面,都已經(jīng)足以讓消費(fèi)者相信電子商務(wù)。 二.市場(chǎng)及可行性分析 我們的主要客戶(hù)群體是在校大學(xué)生。 根據(jù)調(diào)查顯示,目標(biāo)對(duì)象的特點(diǎn)如下: 有明顯的好奇心理,在消費(fèi)方面有趨同性,聽(tīng)同學(xué)或朋友介紹產(chǎn)生購(gòu)置行為。 購(gòu)置行為根本上是感性的,但由于受自身經(jīng)濟(jì)收入的影響其購(gòu)置行為又帶有理性色彩,一般選擇價(jià)位在中低檔的但浪漫色彩較濃的商品。 沒(méi)有固定的購(gòu)置模式,購(gòu)置行為往往隨心所欲。 接受和吸收新事物的能力強(qiáng),追求時(shí)尚,崇尚個(gè)性。 影響產(chǎn)品購(gòu)置的因素依次為:價(jià)格、品種、包裝、效勞等。 購(gòu)置行
16、為節(jié)日性很強(qiáng),一般集中在教師節(jié)、情人節(jié)、圣誕節(jié)及朋友生日前后。 我們會(huì)針對(duì)他們的各自特點(diǎn)進(jìn)行有區(qū)別的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)和提供產(chǎn)品效勞。 根據(jù)剛從淘寶網(wǎng)上和阿里巴巴網(wǎng)上調(diào)查所得的資料顯示,目前淘寶網(wǎng)上共有賣(mài)體育用品的網(wǎng)店209家,賣(mài)丹姿化裝品的網(wǎng)店有587家,阿里巴巴網(wǎng)上賣(mài)體育用品的網(wǎng)店有1500家,而賣(mài)丹姿化裝品的有90家。淘寶網(wǎng)上的各家店鋪信譽(yù)度情況如下表所示: 其中皇冠級(jí)的化裝品店鋪主要情況如下表: 化裝品店鋪信譽(yù)度主要銷(xiāo)售產(chǎn)品價(jià)位(元)特點(diǎn) 本校積極響應(yīng)“國(guó)家鼓勵(lì)學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)”的政策,為了給電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生提供一個(gè)實(shí)習(xí)平臺(tái),提高學(xué)生的實(shí)際操作能力,學(xué)院在這次全國(guó)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)大賽中,在人力、物力、財(cái)力
17、等方面給予了很大的支持?!疤焯爝\(yùn)動(dòng)”網(wǎng)上商城得到了學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和專(zhuān)業(yè)老師的大力支持。 隨著社會(huì)的開(kāi)展,人們對(duì)個(gè)性時(shí)尚都有非常敏感,追求前衛(wèi)。如果穿有一身時(shí)尚、個(gè)性的服裝,可以讓你有一個(gè)很好的心情讓你快樂(lè),并且,現(xiàn)在大局部的年輕少男少女都會(huì)選擇符合自己服裝來(lái)顯示自身的個(gè)性。 早在1999年以前,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的先知們就開(kāi)始建立b2c網(wǎng)站,致力于在中國(guó)推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的開(kāi)展。據(jù)xx年有關(guān)統(tǒng)計(jì)顯示,我國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物開(kāi)展迅速,在以北京、上海、廣州和深圳為代表的全國(guó)中心城市,網(wǎng)上購(gòu)物用戶(hù)在網(wǎng)民中的滲透率到達(dá)了42.5%,網(wǎng)上購(gòu)物用戶(hù)總數(shù)超過(guò)1000萬(wàn)人,網(wǎng)上購(gòu)物金額超過(guò)人民幣250億元。在以武、成都、沈陽(yáng)和西安為代表的
18、四個(gè)區(qū)域中心城市,網(wǎng)上購(gòu)物用戶(hù)在網(wǎng)民中的滲透率也到達(dá)了29.3%,網(wǎng)上購(gòu)物用戶(hù)總數(shù)253萬(wàn)人,網(wǎng)上購(gòu)物金額50億元??梢?jiàn),網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的春天已經(jīng)到來(lái),開(kāi)展前景十分廣闊。 大學(xué)生課余時(shí)間較為充足,接受新事物的能力也相對(duì)較強(qiáng),對(duì)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用也不陌生,所以開(kāi)網(wǎng)店不是什么難事。近幾年,淘寶、易趣、拍拍等c2c網(wǎng)站開(kāi)展迅速,還提供個(gè)人網(wǎng)店平臺(tái),而且有很多是的,這就更為大學(xué)生在網(wǎng)上開(kāi)店提供了方便??梢哉f(shuō),開(kāi)網(wǎng)店已經(jīng)成為了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的一條捷徑。 誠(chéng)信求生存,效勞求開(kāi)展。 網(wǎng)上開(kāi)店,信用是最重要的,只有良好的信用才能贏(yíng)得消費(fèi)者的信賴(lài),才能使網(wǎng)店長(zhǎng)久的存活下去?,F(xiàn)在網(wǎng)店的競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)劇烈,除了要以質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品去吸引買(mǎi)家外
19、,還要有熱情耐心的效勞,這樣才能讓自己的網(wǎng)店在眾多店鋪中脫穎而出,才能讓自己的網(wǎng)店有較好的開(kāi)展。 客戶(hù)的需要,就是我們的滿(mǎn)意。本網(wǎng)店將從淘寶的普通店鋪?zhàn)銎?,并用一年的時(shí)間積累一定的信用度,同時(shí)樹(shù)立一定的知名度和品牌形象。 (1)個(gè)人。指通過(guò)家庭成員、朋友、同學(xué)或同事等個(gè)人關(guān)系獲得信息。 (2)商業(yè)。反通過(guò)企業(yè)的廣告、展銷(xiāo)會(huì)、推銷(xiāo)員介紹等途徑獲得信息。 (3)公共。通過(guò)社會(huì)公共傳播得到信息。 (4)經(jīng)驗(yàn)。消費(fèi)者通過(guò)直接使用商品得到信息。 (1)直接觀(guān)察法。我們通過(guò)在校園內(nèi)的屢次觀(guān)察,發(fā)現(xiàn)有90%的學(xué)生所穿的服裝是非常的有個(gè)性,其余的10%的學(xué)生穿的比擬的一般。 (2)人員訪(fǎng)問(wèn)法。直接通過(guò)學(xué)生訪(fǎng)問(wèn)
20、,對(duì)他們的需求進(jìn)行分析。 (3)問(wèn)卷調(diào)查法。把學(xué)生對(duì)服裝的需求做成試卷,發(fā)給學(xué)生讓他們填寫(xiě),利用這種方法收集信息。 (4)網(wǎng)絡(luò)查詢(xún)。我們也可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)去查詢(xún)。 網(wǎng)上開(kāi)店對(duì)本錢(qián)的要求低,它占用資金少,也根本不需要水、電、管理費(fèi)等方面的支出;這樣就解決了大學(xué)生沒(méi)有創(chuàng)業(yè)資金的問(wèn)題;網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)方式靈活,根本不受時(shí)間、地域等因素的限制,只要有時(shí)間、能上網(wǎng)就能正常營(yíng)業(yè),而且只要少量存貨就能開(kāi)店,所以也可以隨時(shí)更換經(jīng)營(yíng)其他商品;網(wǎng)店的客戶(hù)范圍十分廣,只要是上網(wǎng)的人群都有可能成為商品的瀏覽者與購(gòu)置者,這個(gè)范圍可以是全國(guó)的網(wǎng)民,甚至是全球的網(wǎng)民。以上也是網(wǎng)上開(kāi)店創(chuàng)業(yè)的優(yōu)勢(shì)所在。 (1)市場(chǎng)潛量:服裝是每一個(gè)人的必
21、需品,而且現(xiàn)在上網(wǎng)的人一般都是18-40歲的人,他們?yōu)榱斯?jié)約逛商店的時(shí)間會(huì)選擇在網(wǎng)上購(gòu)物,所以我認(rèn)為在網(wǎng)上銷(xiāo)售是一個(gè)很好的路徑。 (2)競(jìng)爭(zhēng)者。目前在市場(chǎng)上的服裝種類(lèi)繁多,競(jìng)爭(zhēng)劇烈。其中很多的品牌占有了市場(chǎng)的絕大局部,且每種品牌產(chǎn)品均有各自的特點(diǎn)和穩(wěn)定期的銷(xiāo)量,所以我們要尋找另一個(gè)市場(chǎng),如在網(wǎng)上銷(xiāo)售。 (3)消費(fèi)者需求的特點(diǎn)。由于上網(wǎng)的人一般都是一些年輕的人,他們對(duì)服裝的需求是時(shí)尚的、個(gè)性的,他們所能普遍接受的價(jià)格為200元500元。 通過(guò)搜集查閱大量統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),網(wǎng)民數(shù)量龐大,但網(wǎng)購(gòu)人數(shù)在所有網(wǎng)民中所占的比例距興旺國(guó)家還有很大差距,這從另一個(gè)角度也可以說(shuō)明網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物有著巨大的開(kāi)展空間,事實(shí)也證
22、明了這一點(diǎn)中國(guó)近幾年網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物開(kāi)展十分迅速,網(wǎng)上購(gòu)物的人數(shù)快速增長(zhǎng),而且這種勢(shì)頭從現(xiàn)階段來(lái)看只有增強(qiáng)而不會(huì)有絲毫減弱。盡管網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的飛速開(kāi)展給開(kāi)網(wǎng)店帶來(lái)了不小的競(jìng)爭(zhēng),但在一定時(shí)間段內(nèi),機(jī)遇還是大于競(jìng)爭(zhēng)的,所以網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)的潛力還是十分大的。 在網(wǎng)上購(gòu)物的用戶(hù)中,占主要比例的是在校學(xué)生、職業(yè)白領(lǐng)等,年齡以中青年為主,性別上女性大于男性。其中,學(xué)生用戶(hù)購(gòu)置比例較高的商品為書(shū)籍、音像制品、服裝以及游戲類(lèi)商品等;職業(yè)白領(lǐng)購(gòu)置比例最高的商品為服裝、化裝品、飾品和母嬰用品等。 買(mǎi)家收入的上下也影響著其購(gòu)置傾向。收入高的群體購(gòu)置比例較高的是數(shù)碼類(lèi)商品,而中等收入買(mǎi)家的消費(fèi)比例最高的是服裝、首飾、化裝品,游戲點(diǎn)卡類(lèi)
23、商品那么是低收入買(mǎi)家群體的消費(fèi)比例較高。 總體來(lái)看,女裝、化裝品、飾品的成交額長(zhǎng)期排名靠前??梢?jiàn),適合中青年女性消費(fèi)的商品市場(chǎng)更為廣闊。 由于開(kāi)店初期業(yè)務(wù)量小,全部工作由創(chuàng)業(yè)者本人即可完成。待以后業(yè)務(wù)量大時(shí),可尋找合作伙伴或聘請(qǐng)員工,合理分配任務(wù)。 (1)品牌策略 第一,網(wǎng)店要有一個(gè)獨(dú)特新穎,且易被人們記住的店鋪名,并設(shè)計(jì)出美觀(guān)大方的名片,在發(fā)貨給顧客時(shí)隨件發(fā)出,加深顧客對(duì)本店鋪的印象,打造店鋪的外在品牌形象。 第二,在商品質(zhì)量上要嚴(yán)格把關(guān),堅(jiān)決不以假亂真,以次充好,力爭(zhēng)讓每一位顧客都能對(duì)本店商品的質(zhì)量滿(mǎn)意,打造店鋪的質(zhì)量品牌形象。 第三,努力提高效勞質(zhì)量,要讓每一位顧客都能感受到一種貼心的售
24、前、售中和售后效勞,消除客戶(hù)在購(gòu)物時(shí)的后顧之憂(yōu)。必要時(shí)還可對(duì)顧客制定個(gè)性化效勞方案,打造店鋪的效勞品牌形象。 (2)推廣策略 (3)促銷(xiāo)策略 開(kāi)店初期可進(jìn)行“包郵”、“打折”、“有買(mǎi)有贈(zèng)”等促銷(xiāo)活動(dòng),以吸引客戶(hù); 每年的各種節(jié)日(如五一、十一、圣誕、元旦等)期間,進(jìn)行一些適合本店客戶(hù)的促銷(xiāo)活動(dòng),如“滿(mǎn)就送”、“滿(mǎn)就減”等,以增加成交量; 在店鋪信用等級(jí)上升時(shí)進(jìn)行一些促銷(xiāo)活動(dòng),如“沖鉆包郵”、“沖鉆打折”等。 對(duì)剛剛開(kāi)起的店鋪來(lái)說(shuō),正處于萌芽時(shí)期,尚未被子顧客所熟知,在供給商那里提少量的貸并在定價(jià)上可以與之競(jìng)爭(zhēng)的店低一些,以先獲得少局部的利潤(rùn)為主,抱主要精力放在提高店鋪的知名度及信譽(yù)。對(duì)產(chǎn)品的定
25、價(jià)我們主要采取以下方法: 本錢(qián)定價(jià)法是一種以本錢(qián)為中心的定價(jià)方法,也是傳統(tǒng)的、運(yùn)用得較普遍的定價(jià)方式。具體做法是按照產(chǎn)品本錢(qián)加一定的利潤(rùn)定價(jià),如生產(chǎn)企業(yè)以生產(chǎn)本錢(qián)為根底,商業(yè)零售企業(yè)那么以進(jìn)貨本錢(qián)為根底。由于利潤(rùn)一般按本錢(qián)或售價(jià)的一定比例計(jì)算,故將一定的期望利潤(rùn)比率(百分比)加在本錢(qián)上,因此,常被稱(chēng)為"本錢(qián)加成定價(jià)法"。 至于新產(chǎn)品的利潤(rùn)比,每個(gè)行業(yè)有著不同的利潤(rùn)分配原那么,因此在本錢(qián)定價(jià)時(shí)必須按照行業(yè)的利潤(rùn)分配規(guī)律定價(jià)。例如,飲料的批發(fā)商在每瓶飲料上可能只賺幾分錢(qián)就可以滿(mǎn)足。但在保健品領(lǐng)域,經(jīng)銷(xiāo)商沒(méi)有30%以上,甚至高達(dá)100%、200%的利潤(rùn)空間,積極性根本就不會(huì)被激發(fā)。 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位分為四大類(lèi):市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者、市場(chǎng)挑戰(zhàn)者、市場(chǎng)跟隨者、市場(chǎng)補(bǔ)缺者。市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者在競(jìng)爭(zhēng)中處于強(qiáng)勢(shì)地位,在同類(lèi)產(chǎn)品的定價(jià)上應(yīng)走高價(jià)路線(xiàn),略高于市場(chǎng)平均價(jià),并與市場(chǎng)跟隨者拉開(kāi)一個(gè)檔次;市場(chǎng)挑戰(zhàn)者是市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者最大的對(duì)手和威脅,在定價(jià)上采取的是不讓步、不服輸、咬得緊、
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