吳誠(chéng)講師：《“華為供應(yīng)鏈”管理與運(yùn)營(yíng)分析》

1、“華為供應(yīng)鏈”管理與運(yùn)營(yíng)分析課程背景主講：吳誠(chéng)講師隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)大國(guó)、制造大國(guó)、 消費(fèi)大國(guó)地位的確立，及產(chǎn)品更新?lián)Q代的加速，供應(yīng)鏈管理水平將成為衡量企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要指標(biāo)。企業(yè)需要根據(jù)自身現(xiàn)狀、所處階段與環(huán)境，制定出適合自身的供應(yīng)鏈管理策略、計(jì)劃與庫存控制體系、采購(gòu)與供應(yīng)商管理體系、物流與配送體系來取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。吳誠(chéng)博士（曾任：華為公司，采購(gòu)總監(jiān)、計(jì)劃商務(wù)總監(jiān)；富士康，物流與供應(yīng)鏈高層主管；康佳集團(tuán)， 采購(gòu)總監(jiān)、 集團(tuán)副總經(jīng)理； 現(xiàn)任：北京大學(xué)、 清華大學(xué)、人大等高校總裁班特聘講師） ，將與您一起回顧供應(yīng)鏈的理論知識(shí)，探討知名企業(yè)（以華為等企業(yè)為例）的成功經(jīng)驗(yàn)及失敗教訓(xùn) 故此，特推出華為供應(yīng)鏈

2、管理與運(yùn)營(yíng)分析課程。培訓(xùn)對(duì)象公司層領(lǐng)導(dǎo)及管理層；研發(fā)、銷售、運(yùn)營(yíng)、計(jì)劃、采購(gòu)、生產(chǎn)、物流、質(zhì)量等部門主管；及與供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)相關(guān)的人員。課程收獲本課程詳細(xì)介紹了供應(yīng)鏈管理及流程管理理論，詳細(xì)介紹了華為供應(yīng)鏈的運(yùn)營(yíng)模式與流程體系，來闡述供應(yīng)鏈構(gòu)建的原理與方法。同時(shí)，本課程結(jié)合中國(guó)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀，融合教學(xué)、研究、實(shí)踐、實(shí)務(wù)為一體，讓企業(yè)開始關(guān)注與重視供應(yīng)鏈管理的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，并從中受益：1.了解供應(yīng)鏈管理與流程管理的特點(diǎn)及模式，掌握供應(yīng)鏈管理體系的構(gòu)建與管理方法；2.了解并掌握供應(yīng)鏈戰(zhàn)略& 戰(zhàn)術(shù)管理、制度管理、流程管理的方法與工具，并能熟練應(yīng)用；3.了解并掌握研發(fā)、計(jì)劃、采購(gòu)、生產(chǎn)、物流的供應(yīng)鏈協(xié)

3、同管理策略、流程、方法與技巧；4.了解并掌握供應(yīng)鏈管理的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控體系、績(jī)效評(píng)估策略、組織及業(yè)務(wù)流程的KPI 體系。培訓(xùn)方式1. 豐富性與針對(duì)性。信息量大，專業(yè)性及針對(duì)性強(qiáng)，案例多，能結(jié)合企業(yè)所在行業(yè)特點(diǎn)與現(xiàn)狀，有針對(duì)性地制定大綱及培訓(xùn)；2. 指導(dǎo)性與實(shí)用性。不作空洞無物的講解，能從企業(yè)職能、組織、流程上對(duì)企業(yè)進(jìn)行優(yōu)、劣勢(shì)分析與判斷，提供改善意見與建議，現(xiàn)場(chǎng)研討具體工作問題；3. 操作性與實(shí)效性。除了專業(yè)地進(jìn)行講解，將現(xiàn)場(chǎng)分析、分享標(biāo)桿企業(yè)的做法，提供豐富具體的“管理流程、制度、工具模板”供學(xué)員參考、借鑒、落地；4. 通俗易懂，參與性強(qiáng)。深入淺出，通俗易懂，專業(yè)問題通俗化，復(fù)雜問題簡(jiǎn)單化，混亂問

4、題標(biāo)準(zhǔn)化。不忽悠，不故弄玄虛。鼓勵(lì)提問質(zhì)疑，現(xiàn)場(chǎng)分析解答；5. 氣氛活躍，妙趣橫生。因材施教，因人施教。適時(shí)、適度、適當(dāng)調(diào)節(jié)課堂氣氛，風(fēng)趣幽默，旁征博引，氣氛活躍，輕松愉快中完成課程。課程大綱第一部分：供應(yīng)鏈管理與運(yùn)營(yíng)理論概述1 供應(yīng)鏈管理與運(yùn)營(yíng)理論及行業(yè)應(yīng)用情況介紹價(jià)值鏈理論的提出與發(fā)展供應(yīng)鏈的類型、特征與形式供應(yīng)鏈 SCOR 模型介紹供應(yīng)鏈的主要內(nèi)容、目標(biāo)、要求及挑戰(zhàn)供應(yīng)鏈管理的四大支點(diǎn)及其原理供應(yīng)鏈管理流程再造 BPR （ ETO、 ATO 、 BTO 、MTO 等優(yōu)劣勢(shì)分析與借鑒）2 供應(yīng)鏈管理與運(yùn)營(yíng)的核心內(nèi)容需求預(yù)測(cè)、計(jì)劃與庫存控制采購(gòu)策略與供應(yīng)商管理物流配送與成本管理運(yùn)營(yíng)與績(jī)效管理

5、 3 供應(yīng)鏈管理與運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略& 戰(zhàn)術(shù)管理集成供應(yīng)鏈管理（如何實(shí)現(xiàn)ISC？）供應(yīng)鏈一體化管理（如何實(shí)現(xiàn)橫向、縱向一體化、前向一體化、后化一體化？）推式與拉式生產(chǎn)規(guī)劃與管理生產(chǎn)計(jì)劃模式分析與流程再造（ETO 、ATO 、 BTO 、 MTO 等優(yōu)劣勢(shì)分析與借鑒）柔性計(jì)劃與均衡生產(chǎn)管理延遲制造與快速反應(yīng)管理快速響應(yīng)的方法與工具M(jìn)ilk-Run與“糖果人”JIT、 VMI 、 JMT 等管理技術(shù)介紹供應(yīng)商關(guān)系（SRM ）維護(hù)與管理策略（如何實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略采購(gòu)與供應(yīng)商合作伙伴）物流規(guī)劃與管理（內(nèi)部物流、外部物流、第三方物流、第四方物流）ODM 、OEM 策略選擇供應(yīng)鏈管理與運(yùn)營(yíng)監(jiān)控平臺(tái)設(shè)計(jì)與智能分析工具

6、 案例：制造型企業(yè)：“華為”、“富士康”、“海爾”供應(yīng)鏈管理與運(yùn)營(yíng)體系介紹與比較；案例：互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)：“戴爾”、“小米”價(jià)值鏈分析與供應(yīng)鏈運(yùn)作模式探討；案例：機(jī)械行業(yè)：“中聯(lián)重科”“三一重工”供應(yīng)鏈運(yùn)作模式研討；第二部分華為供應(yīng)鏈管理與運(yùn)營(yíng)分析之- 需求預(yù)測(cè)、計(jì)劃與訂單管理（S&OP ）1 生產(chǎn)模式與計(jì)劃模式的選擇生產(chǎn)模式介紹（流程式、裝配式、單元式 ）傳統(tǒng)生產(chǎn)模式的特征與不足分析生產(chǎn)模式的特征及形式詳述（MTS 、ATO 、 MTO 、 ETO 等）如何選擇最優(yōu)的生產(chǎn)計(jì)劃模式？計(jì)劃與庫存控制業(yè)務(wù)的組織與分工計(jì)劃與庫存控制人員的工作理念和行為準(zhǔn)則（華為）2 需求預(yù)測(cè)與計(jì)劃管理如何做好需求

7、預(yù)測(cè)管理（預(yù)測(cè)、計(jì)劃、訂單等）？制定預(yù)測(cè)的原則與一般步驟需求預(yù)測(cè)制定方法專家意見法（情景分析法、德爾菲法）市場(chǎng)測(cè)試法定量分析法基于計(jì)算機(jī)的物料計(jì)劃系統(tǒng)(MRPMRPIIERPERPIIDRPDRPII)3 訂單計(jì)劃制定方法一般計(jì)劃方法物料需求計(jì)劃（ MRP ）（ ERP： MDS 管理 -MPS 管理 -MRP 管理）訂貨點(diǎn)法（最小最大庫存計(jì)劃方法）甘特圖計(jì)劃（什么是甘特圖？如何制作甘特圖？） 如何管理與評(píng)估計(jì)劃變更？如何應(yīng)對(duì)計(jì)劃變更帶來的風(fēng)險(xiǎn)與成本損失？如何保證計(jì)劃的嚴(yán)肅性與靈活性（如何“鎖定”與有限“鎖定”）？如何應(yīng)對(duì)計(jì)劃變更帶來的風(fēng)險(xiǎn)與成本損失？4 計(jì)劃的管理策略及其策略制定（均衡生產(chǎn)、

8、柔性控制）5 如何保證計(jì)劃的嚴(yán)肅性與靈活性（如何“鎖定”與有限“鎖定”）？6 如何管理與評(píng)估訂單變更？如何應(yīng)對(duì)訂單變更帶來的風(fēng)險(xiǎn)與成本損失？7 如何制定各種計(jì)劃管理監(jiān)控報(bào)表及報(bào)告？案例： S&OP 理論介紹，及“華為”銷售與運(yùn)營(yíng)計(jì)劃體系（S&OP ）探討；第三部分華為供應(yīng)鏈管理與運(yùn)營(yíng)分析之- 計(jì)劃運(yùn)營(yíng)與物資齊套供應(yīng)管理（S&OP ）1 如何從組織流程上保證及時(shí)齊套供貨？2 如何實(shí)現(xiàn)計(jì)劃與調(diào)度的合理分工、協(xié)作與管理？3 什么是欠料（欠料的標(biāo)準(zhǔn)與定義）？什么是物料及時(shí)供應(yīng)管理（“齊套”的標(biāo)準(zhǔn)與定義）？4 如何從策略上保證物料及時(shí)齊套供應(yīng)？相關(guān)需求獨(dú)立需求的管理L/T 管理機(jī)

9、制計(jì)劃批量的設(shè)置如何設(shè)定安全庫存？最大庫存的管理最小庫存的管理經(jīng)濟(jì)訂貨批量的管理長(zhǎng)周期物料、高價(jià)值物料的計(jì)劃方法分析 5 如何從技術(shù)上保證物料及時(shí)齊套供應(yīng)？生產(chǎn)調(diào)度例會(huì)管理機(jī)制TOC 理論研討物料基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的監(jiān)控與管理IT 工具的運(yùn)用管理(ERP、 APS 及其它輔助工具)庫存告警機(jī)制的建設(shè)（RYG 管理、預(yù)缺料管理）如何有效跟單與追料？物料供應(yīng)管理的其它辦法及工具 6 需求分析與產(chǎn)能規(guī)劃管理供應(yīng)平衡的基本業(yè)務(wù)內(nèi)容需求規(guī)劃的類別、產(chǎn)能的構(gòu)成分析產(chǎn)能規(guī)劃的步驟產(chǎn)能的衡量標(biāo)準(zhǔn)與體系如何合理規(guī)劃與改善產(chǎn)能？效率改善的基礎(chǔ)與改善方向案例：“華為”“預(yù)/ 缺料”管理機(jī)制，“富士康”“RYG”欠料管理機(jī)制的

10、對(duì)比分析與探討；案例：“華為預(yù)/ 缺料”信息系統(tǒng)及調(diào)度管理平臺(tái)（IT）的設(shè)計(jì)原理分析與分享；第四部分華為供應(yīng)鏈管理與運(yùn)營(yíng)分析之- 庫存結(jié)構(gòu)分析與庫存控制（S&OP ）1 庫存構(gòu)成及特點(diǎn)分析庫存控制系統(tǒng)的構(gòu)成需求特性（獨(dú)立需求與相關(guān)需求）供應(yīng)特性（提前期/ 起訂點(diǎn) / 折扣 ）進(jìn)貨方式（定量訂貨方式/ 定期訂貨方式）庫存控制系統(tǒng)中的成本（訂貨成本/ 庫存存儲(chǔ)成本 / 缺貨成本）2 供應(yīng)鏈管理與運(yùn)營(yíng)環(huán)境下的庫存控制方法定期庫存控制定量庫存控制經(jīng)濟(jì)訂貨批量庫存分類管理產(chǎn)品預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率的控制方法（產(chǎn)品預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率模型及應(yīng)用）VMI 、 JIT、“糖果人“等模式3 其它庫存控制方法與策略L/T 管理

11、寄售法折扣法批量控制法4 如何有效監(jiān)控與管理庫存？庫存的構(gòu)成、分類與分析概述低周轉(zhuǎn)、呆滯、死料、廢料的定義與原因分析如何監(jiān)控與處理呆滯物料（處理的原則、要求、途經(jīng) ）如何及時(shí)處理呆滯物料（替代、消耗、變買 ）如何實(shí)現(xiàn)庫存的動(dòng)態(tài)監(jiān)控？如何進(jìn)行庫存分析？如何制作庫存分析報(bào)告？案例：“華為供應(yīng)鏈”經(jīng)常采用的20 余種庫存控制方法案例講解；案例：“華為”庫存風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警與監(jiān)控、庫存結(jié)構(gòu)分析模板、庫存分級(jí)控制體系的經(jīng)驗(yàn)探討。第五部分華為供應(yīng)鏈管理與運(yùn)營(yíng)分析之- 采購(gòu)組織與供應(yīng)商管理策略（SRM ）1 如何界定采購(gòu)組織與業(yè)務(wù)的職能？采購(gòu)業(yè)務(wù)組織的搭建采購(gòu)業(yè)務(wù)績(jī)效的衡量采購(gòu)流程與制度的建立與保證采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理 2

12、 如何設(shè)計(jì)與優(yōu)化采購(gòu)流程？采購(gòu)全流程設(shè)計(jì)流程 1 、管理產(chǎn)品技術(shù)需求確定新物料選用流程 2 、甄別與評(píng)定供應(yīng)商資格流程 3 、選擇合格供應(yīng)商及簽訂合同流程 4 、執(zhí)行采購(gòu)流程 5 、供應(yīng)商績(jī)效管理流程（QCDS ）流程 6 、供應(yīng)商選擇方式及因素 3 供應(yīng)商關(guān)系分析、維護(hù)與管理從 CRM 到 SRM ，再到 SCM傳統(tǒng)的供應(yīng)商關(guān)系管理方法供應(yīng)商關(guān)系圖譜與庫存控制策略分析供應(yīng)定位模型與庫存控制策略分析供應(yīng)商感知模型與庫存控制策略分析供應(yīng)商能力模型與庫存控制策略分析供應(yīng)商開發(fā)、評(píng)估、選擇及績(jī)效考核 4 采購(gòu)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)與管理戰(zhàn)略 1 ：集中認(rèn)證，分散采購(gòu)戰(zhàn)略 2 ：“ WIN-WIN ”戰(zhàn)略 3 ：與

13、重要供應(yīng)商建立策略合作伙伴關(guān)系戰(zhàn)略 4 ：采取多種采購(gòu)方式，并與供應(yīng)商共享采購(gòu)預(yù)測(cè)戰(zhàn)略 5 ：全球采購(gòu) 5 品類采購(gòu)策略分析與制定戰(zhàn)術(shù) 1 ：一般性物資的采購(gòu)策略戰(zhàn)術(shù) 2 ：低附加值加工類的采購(gòu)策略戰(zhàn)術(shù) 3 ：高技術(shù)定制加工類的采購(gòu)策略戰(zhàn)術(shù) 4 ：壟斷及準(zhǔn)壟斷供應(yīng)類的采購(gòu)策略戰(zhàn)術(shù) 5 ：價(jià)格頻繁波動(dòng)類的采購(gòu)策略戰(zhàn)術(shù) 6 ：配套類的采購(gòu)策略 6 采購(gòu)模式的分析來選擇供應(yīng)模式的分析與選擇標(biāo)準(zhǔn)采購(gòu)訂單一攬子采購(gòu)訂單與長(zhǎng)單供應(yīng)模式看板模式JIT 模式VMICMIJMI供應(yīng)模式Milk-Run“糖果人”供應(yīng)模式風(fēng)險(xiǎn)采購(gòu)與戰(zhàn)略儲(chǔ)備模式ODM與 OEM 供貨模式 案例：“華為供應(yīng)鏈”的采購(gòu)組織、采購(gòu)流程、采

14、購(gòu)策略、采購(gòu)運(yùn)作模式詳細(xì)介紹與分析；案例：“華為供應(yīng)鏈”的供應(yīng)商關(guān)系（SRM ）分析、分類、評(píng)級(jí)、維護(hù)與管理介紹與分析。第六部分華為供應(yīng)鏈管理與運(yùn)營(yíng)分析之- 采購(gòu)成本分析與控制策略（SRM ）1 影響采購(gòu)成本的途徑分析與深度挖掘？傳統(tǒng)的控制采購(gòu)成本的方法介紹如何通過設(shè)計(jì)控制來降成本？如何通過性能控制來降成本？如何通過質(zhì)量管理來降成本？如何通過批量控制來降成本？ 2 供應(yīng)商的成本結(jié)構(gòu)分析如何計(jì)算供應(yīng)商材料成本生產(chǎn)成本折舊成本 ？如何界定固定成本與可變成本？如何利用盈虧平衡的方法來分析成本？供應(yīng)商是如何定價(jià)的？如何向供應(yīng)商索取價(jià)格折扣？如何分析供應(yīng)商的報(bào)價(jià)？3 降低采購(gòu)成本的十大手法（系列經(jīng)典案例

15、分析）VA/VE目標(biāo)成本法杠桿采購(gòu)長(zhǎng)單與一攬子訂單價(jià)格與成本分析法標(biāo)準(zhǔn)化與歸一化 4 其它常用的30 余種降低采購(gòu)成本的方法介紹（系列經(jīng)典案例分析）自制或外包利用學(xué)習(xí)曲線LEANING CURVE產(chǎn)品生命周期成本法總成本法TCO供應(yīng)商先期參與（Early Supplierlnvolvement ESL）作業(yè)成本導(dǎo)向法 案例：“華為”供應(yīng)鏈成本控制體系分析與探討；案例：“華為”采購(gòu)總成本控制體系分析與探討。第七部分華為供應(yīng)鏈管理與運(yùn)營(yíng)分析之- 物流配送管理與成本控制（L&D ）1 物流與配送管理物流網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與設(shè)計(jì)的原理、及與成本的關(guān)系物流中心、配送中心、保管倉儲(chǔ)的概念、種類、功能介紹物流

16、園區(qū)、配送中心的規(guī)劃、設(shè)計(jì)與運(yùn)營(yíng)管理配送中心的現(xiàn)代化物流技術(shù)配送中心的工藝及運(yùn)作管理配送中心的信息化與流程管理各種運(yùn)輸模式比較和選擇物流合理理化的原則與原理分析2 第三方物流管理策略分析（及第四方物流管理）第一方物流、第二方物流模式的優(yōu)、劣勢(shì)分析什么是 3PL、 4PL ？采用第三方物流服務(wù)模式的意義與風(fēng)險(xiǎn)分析物流外包與自營(yíng)物流的決定模型及要素分析第三方物 流的發(fā)展戰(zhàn) 略、運(yùn)作模式分析第三方物流的核心能力與服務(wù)內(nèi)容分析物流贏利與物流模式創(chuàng)新的方向分析第三方物流的運(yùn)營(yíng)模式與制造相結(jié)合的物流服務(wù)運(yùn)作模式與商業(yè)零售業(yè)相結(jié)合的物流服務(wù)運(yùn)作模式物流一體化運(yùn)作模式 3 物流成本分析與控制物流成本構(gòu)成與控制

17、介紹倉儲(chǔ)成本分析與控制運(yùn)輸成本分析與控制配送成本分析與控制物流包裝成本分析與控制裝卸搬運(yùn)成本分析與控制流通加工成本分析與控制物流信息成本分析與控制其他物流成本分析與控制 案例：“華為” 外包體系、 第三方物流策略分析（為什么說物流成本是“沉沒成本” ？）；案例：“華為” 自動(dòng)物流， 及深圳某倉儲(chǔ)配送中心規(guī)劃與設(shè)計(jì)案例分享（“3D ”視頻）。第八部分：華為供應(yīng)鏈管理與運(yùn)營(yíng)分析- 供應(yīng)鏈信息化規(guī)劃與設(shè)計(jì)（IT）1 供應(yīng)鏈信息化概述2 供應(yīng)鏈信息化的基本概念3 供應(yīng)鏈信息化的價(jià)值4 CRM 系統(tǒng)5 MRP 系統(tǒng)（ ERP）6 EMS 系統(tǒng)7 DRP 系統(tǒng)8 SRM 系統(tǒng)“華為”供應(yīng)鏈主要信息化技術(shù)、電子商務(wù)平臺(tái)、內(nèi)部業(yè)務(wù)平臺(tái)介紹；案例：“華為供應(yīng)鏈”IT 信息系統(tǒng)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)及系統(tǒng)功能介紹，及案例分析。第九部分華為供應(yīng)鏈管理與運(yùn)營(yíng)分析- 供應(yīng)鏈管理與運(yùn)營(yíng)KPI 體系及改善（ KPI & BPR ）1 供應(yīng)鏈整體績(jī)效的設(shè)計(jì)原理、原則、流程及方式；2 供應(yīng)鏈“計(jì)劃業(yè)務(wù)”指標(biāo)體系分析合同及時(shí)齊套發(fā)貨率 (%)訂單平均運(yùn)作周期（天）存貨周轉(zhuǎn)率 (次 / 年 )低周轉(zhuǎn)及呆滯物料比例（% ）庫存準(zhǔn)確率（% ）缺貨率 3 供應(yīng)鏈“采購(gòu)業(yè)務(wù)”考核與績(jī)效體系設(shè)計(jì)