銀行年終工作總結(jié)最新大全

1、資料來源：來自本人網(wǎng)絡(luò)整理！祝您工作順利！銀行年終工作總結(jié)最新大全 當(dāng)工作進(jìn)展到肯定階段或告一段落時(shí)，需要回過頭來對(duì)所做的工作仔細(xì)地分析討論一下，確定成果，找出問題，歸納出閱歷教訓(xùn)，進(jìn)步認(rèn)識(shí)，明確方向，以便進(jìn)一步做好工作，并把這些用文字表述出來，就叫做工作總結(jié)。下面是我給大家細(xì)心選擇的工作總結(jié)，盼望能關(guān)心到大家! 銀行年終工作總結(jié)篇一 當(dāng)日歷一頁頁地翻過，直到翻完最終一 頁，一年就這樣不知不覺，悄無聲息地度過。這一年里，我們用計(jì)算機(jī)鍵盤繪出了滿天霞光，用手指拔落了萬顆星辰;我們守著一份愉悅，一份執(zhí)著，一份收獲。每天辦理各種業(yè)務(wù)，雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動(dòng)地的事業(yè)，但我們盡心盡力，忠于職守。

2、我們用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅。讓我對(duì)于中國銀行有了更加深化的理解，也讓我通過自身的學(xué)習(xí)、指導(dǎo)和同事的訓(xùn)練關(guān)心，提升自己的業(yè)務(wù)技能，更加勝任自己從事的崗位工作。 這一年里，我們經(jīng)受了許多事情。崗位 的調(diào)動(dòng)，業(yè)務(wù)技能測評(píng)，it藍(lán)圖上線等，在一邊仔細(xì)忙著工作的同時(shí)一邊努力地完成這些事情。每一樣我都盡心盡力去完成。特殊是業(yè)務(wù)技能測評(píng)，對(duì)于我們從沒練過的技能工程來說，第一次就要到達(dá)能手，確實(shí)有點(diǎn)困難。不過我不怕，為了不拖累營業(yè)部績效分?jǐn)?shù)，也為了自己業(yè)務(wù)技能的提升，從九 月份開頭，我就堅(jiān)持天天練，不管是周末還是法定節(jié)假日。最終功夫不負(fù)有心人，在最終的考試中兩項(xiàng)技

3、能得了二級(jí)能手。而且在工作中，我的業(yè)務(wù)量也比以前有明顯增加，不熟識(shí)的業(yè)務(wù)也許多，我都虛心向同事請(qǐng)教。其他的考試也一一過關(guān)。在堅(jiān)持業(yè)務(wù)技能測評(píng)的同時(shí)，還在新崗位上不斷學(xué)習(xí)和探索，常常加班到很晚，但是我沒有一句怨言，我覺得在其位謀其職，必需要把自己的本職工作做好，保證工作順當(dāng)進(jìn)展。 這一年任務(wù)也挺多的。中銀信譽(yù)卡， 攬存存款，為了完成信譽(yù)卡，我跑了好多地方，找了好多人，最終在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成了支行下達(dá)的任務(wù)。 同時(shí)還關(guān)心身邊的新員工，不厭其煩 地答復(fù)他們提出的問題。文優(yōu)效勞方面，我盡量讓客戶興奮而來，滿足而歸，快捷高效的辦好每一個(gè)客戶的業(yè)務(wù)。我會(huì)再接再厲的。 當(dāng)然，在一些詳情的處理和操作上我還 存

4、在肯定的欠缺，今后我將一如既往地做好本職工作，時(shí)刻以“效勞無止境，效勞要?jiǎng)?chuàng) 新，效勞要長久“的效勞理念鞭策和完善自我，在指導(dǎo)和同事們的關(guān)懷、指導(dǎo)和關(guān)心中進(jìn)步自己、更加嚴(yán)格要求自己，為中行的改革進(jìn)展進(jìn)程添磚加瓦，將優(yōu)質(zhì)效勞工作落到實(shí)處! 新年新氣象，我們要進(jìn)一步仔細(xì)學(xué)好 業(yè)務(wù)，不斷提升自己各方面的業(yè)務(wù)學(xué)問和技能。努力完成好“開門紅的任務(wù)，為新的一年打下扎實(shí)的根底。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上悄悄的奉獻(xiàn)著，為中國銀行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。 銀行年終工作總結(jié)篇二 轉(zhuǎn)瞬間從進(jìn)入_銀行那時(shí)算起已經(jīng)滿了其次年。兩年時(shí)間說長不長，說短也不短。時(shí)間讓我對(duì)于_銀行有了更加深化的理解，

5、也讓我通過自身的學(xué)習(xí)、指導(dǎo)和同事的訓(xùn)練關(guān)心，提升自己的業(yè)務(wù)技能，更加勝任自己從事過和正在從事的崗位工作。 最近這一年，我作為一名_銀行員工，親身感受了_銀行股改給我們的日常工作、生活帶來各方面的宏大改變?nèi)缃?jīng)濟(jì)增加值、關(guān)鍵績效考核指標(biāo)等概念的引入，使經(jīng)營部門的經(jīng)營理念真正從過去只注重量的擴(kuò)張轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅刭|(zhì)的提升，以及由此帶來的崗位分工和收入安排的顯著改變。各種規(guī)章制度的出臺(tái)，對(duì)于我們_銀行“標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)營提出了很多更為明確和細(xì)化的要求，工作中注重詳情管理、精細(xì)化管理，針對(duì)違法違規(guī)行為，也有了更多的預(yù)防和懲戒措施，特殊是行內(nèi)開展的“違法違規(guī)行為專項(xiàng)整治活動(dòng)向我們再一次地敲響了警鐘工作不僅要做得“好、“快還

6、要“合法、“合規(guī)，不僅要懂得“亡羊補(bǔ)牢，重要的還在于“未雨綢繆。 _年末，我報(bào)名并經(jīng)行內(nèi)的擇優(yōu)選聘有幸被調(diào)動(dòng)至_地審批組擔(dān)當(dāng)合規(guī)性審查崗工作。從南區(qū)支行理財(cái)中心的個(gè)貸綜合崗轉(zhuǎn)到原先從未接觸過的以公司類信貸和個(gè)人大額信貸業(yè)務(wù)為主的審批組合規(guī)性審查崗，這個(gè)跨度不行謂不大。但指導(dǎo)的訓(xùn)練關(guān)懷、同事的關(guān)心指導(dǎo)和我個(gè)人的自學(xué)努力下，通過閱讀相關(guān)書籍、解讀文件規(guī)章，我很快渡過了起初的不適應(yīng)，快速地融入到如今的崗位角色中。從_年初至_年7月末，我總計(jì)完成了109筆公司類貸款、3筆公司類授信業(yè)務(wù)的合規(guī)性審查工作，合計(jì)金額47435.2624萬元;完成了67筆公司類信譽(yù)等級(jí)評(píng)定的合規(guī)性審查，其中aa級(jí)29筆、a級(jí)

7、34筆、bbb級(jí)4筆;完成332筆個(gè)人類貸款的接收、送審、下發(fā)決策看法工作，合計(jì)金額6463.475萬元。較好地完成了本崗位的工作任務(wù)要求。 _地審批組屬于行內(nèi)審批部門，面對(duì)的都是行內(nèi)的經(jīng)營部門，受理審批_銀行信貸經(jīng)營部門報(bào)送的各類信貸業(yè)務(wù)。因此，樹立內(nèi)部客戶理念，把經(jīng)營部門作為我們所效勞的客戶，為客戶供應(yīng)優(yōu)質(zhì)、高效、標(biāo)準(zhǔn)的效勞，是我作為一名審批組合規(guī)性審查人員最根本的要求。在日常業(yè)務(wù)中，我總是盡自己的最大努力關(guān)心經(jīng)營部門工作，耐煩解答他們對(duì)于審批中存在的各種疑問，并時(shí)常通過各種合規(guī)、有效的渠道與他們進(jìn)展溝通，理解經(jīng)營部門的現(xiàn)實(shí)狀況和問題，準(zhǔn)時(shí)向指導(dǎo)、專審進(jìn)展匯報(bào)，盡可能關(guān)心解決審批與經(jīng)營由于

8、信息不對(duì)稱造成的沖突，為行指導(dǎo)與專審的有效決策供應(yīng)根據(jù)，實(shí)現(xiàn)_銀行利益的最大化。 _地審批組是行內(nèi)一個(gè)日常工作量較大、工作較為繁忙的一個(gè)部門。如何進(jìn)步工作效率，更好地完成工作要求，是我常常思索的問題。我在工作中發(fā)覺，大量工作時(shí)間都是消耗在一些相對(duì)機(jī)械的簡潔重復(fù)勞動(dòng)中，如在合規(guī)性審查工作中對(duì)申報(bào)單位一些財(cái)務(wù)指標(biāo)的驗(yàn)算，計(jì)算比擬簡潔，但要檢查多個(gè)單位的多個(gè)財(cái)務(wù)指標(biāo)也要花費(fèi)合規(guī)性審查人員相當(dāng)多的時(shí)間和精力。我通過自學(xué)，運(yùn)用我們常用的e_ecl電子表格軟件中的公式與函數(shù)編制了一張表格，只需要將企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債表、現(xiàn)金流量表中的有關(guān)數(shù)據(jù)填入表格，相應(yīng)的各年度財(cái)務(wù)指標(biāo)如資產(chǎn)負(fù)債率、流淌比、速動(dòng)比、利潤率、本

9、息保障倍數(shù)、抵押率、擔(dān)保率等數(shù)據(jù)就能自動(dòng)計(jì)算生成，極大地便利了工作、進(jìn)步了效率。我還把這張表格與四周的同事、經(jīng)營部門的同事共享，力求大家都能更高效的工作。我還將部門內(nèi)部很多相關(guān)的報(bào)表進(jìn)展了關(guān)聯(lián)共享，互相獲得所需數(shù)據(jù)，消退了許多重復(fù)勞動(dòng)，也使很多數(shù)據(jù)更為準(zhǔn)確;把一些常用表單進(jìn)展了優(yōu)化，本著簡潔、易用的設(shè)計(jì)，在規(guī)定的位置錄入數(shù)據(jù)，電腦就能自動(dòng)生成相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)頁面供用法了。此外，我在很多工作流程的詳情上想點(diǎn)子、找方法，在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡化流程、進(jìn)步效率，更好地完成工作要求。 審批組的工作，是一項(xiàng)全面而細(xì)致的工作，需要對(duì)全行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)都有深化的理解。加強(qiáng)對(duì)各類文件和制度的學(xué)習(xí)，是我履崗最根本的

10、要求;主動(dòng)參與行內(nèi)、部門內(nèi)組織的各種定期不定期的專題培訓(xùn)和例會(huì)、學(xué)習(xí)會(huì)，那么是對(duì)我業(yè)務(wù)素養(yǎng)的全面進(jìn)步。在_地分行與_地人壽保險(xiǎn)公司共同舉辦的“盈向?qū)砜蛻艚?jīng)理培訓(xùn)班上，我學(xué)到了不少營銷的技巧、與人溝通的方式，明白了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的至關(guān)重要;在由_地分行組織、省分行有關(guān)部門指導(dǎo)與相關(guān)業(yè)務(wù)人員講解的“_銀行優(yōu)勢產(chǎn)品與營銷培訓(xùn)班上，我對(duì)于_銀行的各類信貸業(yè)務(wù)有了明確而充分的認(rèn)識(shí)，知道了哪些是應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)向客戶推舉的，哪些是正在開發(fā)并著力推廣的，以及如何辦理，有何優(yōu)勢與缺乏;在省分行組織的由總行資深貸款審批人講解的全省專職貸款審批人培訓(xùn)班上，我對(duì)于原先工作中始終存在的一些難點(diǎn)、盲點(diǎn)都有了一些全新的理解，如對(duì)于企

11、業(yè)集團(tuán)應(yīng)當(dāng)在哪些地方加強(qiáng)關(guān)注，對(duì)于一個(gè)企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表要從多個(gè)方面進(jìn)展分析解讀，從一些外表的績優(yōu)或是績差中發(fā)覺企業(yè)的真實(shí)情況，合理推斷，認(rèn)識(shí)到自己的工作與崗位的重要性與任務(wù)的艱難性需要通過我們扎實(shí)有效的工作來當(dāng)好“_銀行資產(chǎn)的看門人。 銀行年終工作總結(jié)篇三 今年以來，我部在市行黨委的正確指導(dǎo)下，根據(jù)市行_年工作會(huì)議確定的“仔細(xì)貫徹總分行工作會(huì)議精神，以科學(xué)進(jìn)展觀為指導(dǎo)，以價(jià)值制造為主線，突動(dòng)身展、管理兩大主題，抓住轉(zhuǎn)型、合規(guī)、執(zhí)行三個(gè)關(guān)鍵，進(jìn)一步統(tǒng)一思想、優(yōu)化構(gòu)造、真抓實(shí)干、爭先創(chuàng)優(yōu)，全面打造中心城市行競爭優(yōu)勢，努力實(shí)現(xiàn)做強(qiáng)做大的目的“的指導(dǎo)思想，以向零售網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型為奮斗目的，解放思想，求真務(wù)實(shí)，

12、深化股份制改造和施行雙貫標(biāo)工程，加快構(gòu)造調(diào)整步伐，緊緊以經(jīng)濟(jì)增加值為核心，抓班子帶隊(duì)伍，克制困難，奮力拼搏，不斷解放思想，銳意改革，強(qiáng)化管理和效勞，廣開籌資路徑，優(yōu)化貸款投向，各項(xiàng)業(yè)務(wù)呈現(xiàn)出肯定的進(jìn)展勢頭?，F(xiàn)將_年主要工作開展?fàn)顩r匯報(bào)如下： 一、各項(xiàng)指標(biāo)完成狀況 截止到十二月三十一日，我部全口徑存款 萬元，比去年同期增加萬元，其中：企業(yè)存款余額 萬元，比去年同期削減 萬元，個(gè)人存款余額萬元，比去年同期增加萬元。截止到十二月三十一日，貸款余額為 萬元(不含票據(jù)中心及保全部的數(shù)據(jù))，五級(jí)分類口徑不良率為%。截止到十二月三十一日，我部個(gè)人類貸款余額達(dá)萬元，五級(jí)分類口徑不良率為%;累計(jì)發(fā)放公司類人民幣

13、貸款萬元，回收公司類人民幣貸款萬元，發(fā)放美元貸款萬，回收公司類外匯貸款萬美元，發(fā)放信譽(yù)證 萬美元，簽發(fā)銀行承兌匯票 萬元，回收 萬元。實(shí)現(xiàn)收費(fèi)類收入 萬元。實(shí)現(xiàn)報(bào)表利潤 萬元，實(shí)現(xiàn)稅后凈利潤 萬元。 二、主要工作 (一)順當(dāng)通過總行零售網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型驗(yàn)收 我部作為全國的五個(gè)第一批試點(diǎn)轉(zhuǎn)型行，自4月5日施行轉(zhuǎn)型工作以來，經(jīng)過六個(gè)月的試運(yùn)行，在10月18日總行零售網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工程組驗(yàn)收中，獲得全都好評(píng)，順當(dāng)通過總行零售網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型驗(yàn)收。網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型后成效顯著，在裝修一新的營業(yè)大廳，客戶不僅可以一站式辦理傳統(tǒng)的“存取款業(yè)務(wù)，而且還可以購置基金、保險(xiǎn)及辦理銀證轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)。突出表現(xiàn)為： 1、客戶等待時(shí)間明顯削減。正在營業(yè)部

14、進(jìn)展數(shù)據(jù)測量的人員驚喜的發(fā)覺，自4月5日施行轉(zhuǎn)型工作以來，前來辦理業(yè)務(wù)的客戶雖不見削減，但客戶等待時(shí)間明顯削減，平均每個(gè)客戶辦理業(yè)務(wù)的時(shí)間較轉(zhuǎn)型前削減3到5分鐘。 2、差異化效勞進(jìn)步了客戶承受效勞的耐煩。在營業(yè)大廳內(nèi)，雖人流如織，但秩序井然，高柜區(qū)、低柜區(qū)客戶分流導(dǎo)引客戶凸現(xiàn)，兩三個(gè)大堂經(jīng)理穿行在客戶中。 3、員工的營銷意識(shí)逐步加深。鼓舞前臺(tái)人員在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，主動(dòng)向客戶推舉我行的電子銀行業(yè)務(wù)，同時(shí)按日下達(dá)營銷任務(wù)。這意味著客戶一走進(jìn)營業(yè)大廳就有大堂經(jīng)理迎上前去，對(duì)客戶應(yīng)辦理的業(yè)務(wù)有初步的理解，然后，引導(dǎo)到高柜區(qū)、低柜區(qū)或自助設(shè)備區(qū)辦理，現(xiàn)場指導(dǎo)客戶始終到客戶分開建行。對(duì)于到高柜區(qū)、低柜區(qū)的客戶

15、，大堂經(jīng)理引見給柜員，由柜員深化挖掘客戶潛在的金融產(chǎn)品需求，主動(dòng)推舉合適的產(chǎn)品及效勞。 (二)大力開展旺季營銷活動(dòng)。 1、強(qiáng)化組織指導(dǎo)，成立營銷活動(dòng)指導(dǎo)小組。 2、細(xì)心制訂營銷方案并按旬調(diào)度營銷進(jìn)展?fàn)顩r?；顒?dòng)期間，共下發(fā)通報(bào) 期，個(gè)人存款日均新增 萬元，完成旺季營銷方案的 %，營銷樂當(dāng)家理財(cái)卡白金卡張，完成旺季營銷方案的 %，個(gè)人消費(fèi)貸款余額新增 萬元，完成旺季營銷方案的 %;個(gè)人網(wǎng)上銀行 個(gè)，電話銀行 個(gè)，完成電子銀行業(yè)務(wù)交易量 筆，交易額為萬元。 (三)、細(xì)分市場，強(qiáng)化市場營銷。 市行明確指出：要堅(jiān)持以客戶為中心，進(jìn)一步穩(wěn)固政府類、績優(yōu)類客戶，主動(dòng)拓展機(jī)構(gòu)及基金類客戶，穩(wěn)妥進(jìn)展中小客戶，大

16、力進(jìn)展個(gè)人類客戶。依據(jù)這一市場定位，我部進(jìn)一步細(xì)分了客戶，一戶一策，細(xì)化營銷方案。 1、進(jìn)一步做大做強(qiáng)對(duì)公業(yè)務(wù)。營業(yè)部業(yè)務(wù)的主體是對(duì)公業(yè)務(wù)，是全體員工績效工資的主要來源，對(duì)公業(yè)務(wù)只能加強(qiáng)，不能減弱。多年來，營業(yè)部在市行的挺直指導(dǎo)下，營造了一大批政府類客戶和機(jī)構(gòu)客戶，伴隨著他們與營業(yè)部的業(yè)務(wù)往來，帶動(dòng)了營業(yè)部連年的業(yè)務(wù)增長，提升了全體員工的個(gè)人收入。因此，我部始終緊緊抓住這項(xiàng)業(yè)務(wù)。資產(chǎn)業(yè)務(wù)要抓集團(tuán)貸款到位這根主線，兼顧煤礦貸款的整合。在完善手續(xù)、防范風(fēng)險(xiǎn)的前提下，連續(xù)大力進(jìn)展貼現(xiàn)業(yè)務(wù)。 2、勝利營銷證券公司客戶交易結(jié)算資金銀行獨(dú)立存管業(yè)務(wù)。銀行存管業(yè)務(wù)是一項(xiàng)綜合收益較高的業(yè)務(wù)，可以為帶來大額的、

17、穩(wěn)定的同業(yè)存款、中間業(yè)務(wù)收入以及儲(chǔ)蓄存款和企業(yè)存款，并為我部導(dǎo)入大批優(yōu)質(zhì)客戶資源。今此一項(xiàng)在全年就為我部帶來中間業(yè)務(wù)收入15萬元 3、大力進(jìn)展個(gè)人銀行業(yè)務(wù)。堅(jiān)持大個(gè)銀的工作思路，人人都當(dāng)個(gè)銀客戶經(jīng)理。堅(jiān)持上下聯(lián)動(dòng)，公私聯(lián)動(dòng)。大力培育高中端個(gè)人客戶群體，主動(dòng)做好代發(fā)工資、貸記卡、pos商戶、vip客戶、本外幣理財(cái)產(chǎn)品的營銷等工作，大力進(jìn)展個(gè)人銀行業(yè)務(wù)。力爭使個(gè)銀業(yè)務(wù)做成今年我部贏利的重要增長點(diǎn)。如我部組織的到市教委及在大廳內(nèi)組織的準(zhǔn)確集中營銷收到了明顯的效果，現(xiàn)場推介的電子銀行產(chǎn)品受到客戶的全都好評(píng)。 (四)中間業(yè)務(wù)獲得打破性進(jìn)展。 我們高度重視收費(fèi)類業(yè)務(wù)的進(jìn)展，以代理發(fā)行基金、擴(kuò)大客戶群體和資

18、產(chǎn)負(fù)債業(yè)務(wù)為依托，及早動(dòng)手，強(qiáng)化創(chuàng)新，在競爭策略和產(chǎn)品上實(shí)現(xiàn)了新打破。全年共實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入萬元，完成全年方案的 %，完成去年全年方案的120%。 全年單位電子銀行客戶簽約戶，發(fā)行信譽(yù)卡張，信譽(yù)卡消費(fèi)額萬元，電子銀行渠道占比%，新增電子銀行客戶戶，其中：個(gè)人網(wǎng)上銀行客戶數(shù)新增戶，個(gè)人電話銀行客戶數(shù)新增戶，個(gè)人手機(jī)短信客戶數(shù)新增戶，手機(jī)銀行客戶數(shù)新增戶。實(shí)現(xiàn)電子銀行中間業(yè)務(wù)收入萬元，電子銀行交易額實(shí)現(xiàn)萬元。 (五)大力加強(qiáng)合規(guī)文化建立 為在全部營造良好的合規(guī)氣氛，進(jìn)一步進(jìn)步全員合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理力量，推動(dòng)合規(guī)文化的構(gòu)建，我部主動(dòng)施行合規(guī)文化訓(xùn)練活動(dòng)。 1、組織收看警示訓(xùn)練-大家談專題錄像片，強(qiáng)力灌輸“

19、依法合規(guī)經(jīng)營是銀行員工特殊是管理者最根本的職業(yè)操守，不能作到依法合規(guī)經(jīng)營，就不是一名合格的銀行員工的合規(guī)理念，引導(dǎo)員工明是非、識(shí)善惡、辨美丑，確立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，使“_成為每個(gè)員工應(yīng)有的價(jià)值取向和行為準(zhǔn)那么。 2、與省行開展的“星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng)立活動(dòng)相結(jié)合。創(chuàng)立星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)不僅僅是統(tǒng)一網(wǎng)點(diǎn)建立、標(biāo)準(zhǔn)效勞標(biāo)準(zhǔn)，更重要的是對(duì)“以客戶為中心理念更深層次的詮釋和理論，其穩(wěn)步推動(dòng)更要以合規(guī)工作為先導(dǎo)。 (六)強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理，打好清收不良貸款“攻堅(jiān)戰(zhàn)。 1、對(duì)個(gè)貸施行精細(xì)化化管理。 2、特地清收不良個(gè)貸制度化常?；?。實(shí)行一切可能的手段，對(duì)其催收，包括但不限于電話催收、上門催收、跟蹤催收;依據(jù)催收狀況，分

20、別施行不同的債權(quán)保全措施。在內(nèi)部施行嚴(yán)格管理：早晚各調(diào)度一次催收狀況;建立工作日志，準(zhǔn)時(shí)登記外出狀況;施行收貸責(zé)任制。對(duì)生效判決堅(jiān)決催促法院進(jìn)入執(zhí)行階段。3、對(duì)于公司類不良貸款，以魯抗集團(tuán)指導(dǎo)班子調(diào)整和與上海醫(yī)藥重組為契機(jī)，努力化解風(fēng)險(xiǎn)。利用減免息政策，勝利回收可疑類貸款本金萬元;損失類貸款本息萬元。 (七)進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理，進(jìn)步內(nèi)部掌握程度 1、為貫徹省、市行持續(xù)推動(dòng)“雙標(biāo)管理的會(huì)議精神，依據(jù)體系文件要求，我部施行了工作方案周報(bào)制度、質(zhì)量經(jīng)理月監(jiān)測制度、按季度走訪客戶制度、按季上報(bào)貫標(biāo)資料制度、大堂經(jīng)理值班制度等，使根底管理步上一個(gè)新的臺(tái)階。 2、組織人員主動(dòng)修改場所文件、大力推廣體系文件

21、4.0版以及作好質(zhì)量與內(nèi)控體系運(yùn)行管理系統(tǒng)上線工作。針對(duì)人員變動(dòng)及競聘上崗優(yōu)化組合工作狀況，準(zhǔn)時(shí)對(duì)場所文件修改、補(bǔ)充、完善，使場所文件實(shí)在表達(dá)了持續(xù)改良的精華，也進(jìn)步了員工對(duì)場所文件的把握程度，增加了對(duì)雙標(biāo)管理標(biāo)準(zhǔn)和理念的理解，關(guān)心員工嫻熟把握雙貫標(biāo)的根底學(xué)問和主要業(yè)務(wù)流程的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，有力的推動(dòng)了雙標(biāo)管理體系在我部的有效運(yùn)行。質(zhì)量與內(nèi)控體系運(yùn)行管理系統(tǒng)上線工作更是為各部門用法體系文件翻開了便利之門。 (八)對(duì)于各項(xiàng)檢查發(fā)覺的問題仔細(xì)整改，追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任并錄入質(zhì)量與內(nèi)控體系運(yùn)行管理系統(tǒng)，建立了問題庫。針對(duì)追蹤審計(jì)檢查中發(fā)覺的問題，我部高度重視，召開專題會(huì)議分析存在問題的緣由，討論整改措施，并

22、組織全體員工深化學(xué)習(xí)合規(guī)及內(nèi)控學(xué)問，要求從班子成員做起，全體員工都要從觀念上充分認(rèn)識(shí)內(nèi)控對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)展的重要意義，工作中從每一個(gè)操作環(huán)節(jié)入手，把內(nèi)部掌握貫串于工作的全過程，并以此為戒，舉一反三，杜絕類似問題的再度發(fā)生;同時(shí)，根據(jù)權(quán)責(zé)相全都的原那么，對(duì)相關(guān)責(zé)任人分別處以通報(bào)批判、罰款及相應(yīng)積分的懲罰。 (九)進(jìn)一步加強(qiáng)績效考核工作，強(qiáng)化員工的行為考核。 今年以來，對(duì)于績效考核工作，營業(yè)部指導(dǎo)班子結(jié)合上級(jí)的政策，進(jìn)展了屢次討論，根本思路恰與省行吻合，目前方法初步成形。 (十)深化開展山東省分行案件防控及整改攻堅(jiān)戰(zhàn)方案活動(dòng)。 做好重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)部位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)和人員的平安防范，堅(jiān)決遏制各類重大責(zé)任事故的發(fā)

23、生;嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)員工職業(yè)行為，堅(jiān)決杜絕員工在外兼職、經(jīng)商等現(xiàn)象;加強(qiáng)員工行為排查，開展深化細(xì)致的思想政治工作，指導(dǎo)干部挺直與員工溝通溝通，準(zhǔn)時(shí)化解改革中出現(xiàn)的沖突和問題，消退各種不穩(wěn)定因素。詳細(xì)措施有： 1是各部門仔細(xì)組織學(xué)習(xí)省行“攻堅(jiān)戰(zhàn)方案，明確攻堅(jiān)戰(zhàn)的目的意義、目的原那么、程序步驟和防控重點(diǎn)，高度重視案件防控和整改工作。結(jié)合實(shí)際對(duì)省行方案進(jìn)展細(xì)化、改善和完善，制定詳細(xì)的貫徹施行方案。 2是對(duì)_年以來內(nèi)外部檢查發(fā)覺的問題嚴(yán)格執(zhí)行問責(zé)制，加大責(zé)任追究力度。建立層層抓防控，級(jí)級(jí)抓落實(shí)的工作機(jī)制，明確各項(xiàng)工作的責(zé)任人，對(duì)“攻堅(jiān)戰(zhàn)方案落實(shí)不力，整改不到位，出現(xiàn)屢查屢犯，屢整不改的，根據(jù)積分與懲罰并行的原

24、那么，從嚴(yán)追究責(zé)任人和部門負(fù)責(zé)人的責(zé)任。 3是加強(qiáng)員工訓(xùn)練，增加全員合規(guī)管理和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，讓人人都是責(zé)任人的理念深化人心。嚴(yán)格落實(shí)建魯辦_51號(hào)文件的員工十三條制止性規(guī)定。 4是變被動(dòng)為主動(dòng)，組織一次“雙排查工作。以十三條禁令的內(nèi)容為重點(diǎn)，在全部開展一次全員行為排查，實(shí)在筑牢合規(guī)依法經(jīng)營的防線。 (十一)開展標(biāo)準(zhǔn)化效勞效勞活動(dòng) 依據(jù)中國建立銀行股份有限公司 “01號(hào)10號(hào)零售網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型指引的通知以及網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的相關(guān)文件精神，經(jīng)主任辦公 會(huì)討論打算，我部打算開展標(biāo)準(zhǔn)化效勞效勞活動(dòng)。一制訂了關(guān)于加強(qiáng)效勞管理的指導(dǎo)看法，具體規(guī)定了中國建立銀行濟(jì)寧分行營業(yè)部效勞標(biāo)準(zhǔn)以及標(biāo)準(zhǔn)化效勞督導(dǎo)執(zhí)行方案。 (十二)

25、企業(yè)文化建立漸入佳境 1我部今年分期分批組織在崗中長期員工、短期合同制員工、內(nèi)退員工、病退人員到附屬醫(yī)院進(jìn)展全面的安康查體，并方案統(tǒng)一回收體檢記錄，建立員工個(gè)人安康檔案。2在6月29日舉辦的慶七一表彰大會(huì)和文藝演出中，市行營業(yè)部支部選送的女聲小合唱：紅色娘子軍連歌喜獲二等獎(jiǎng)。 三、存在的問題 (一)成熟的經(jīng)營管理理念及科學(xué)的進(jìn)展觀尚未深化人心。經(jīng)營思路不太開闊、思想不太解放，分析風(fēng)險(xiǎn)防范風(fēng)險(xiǎn)的力量還需進(jìn)一步進(jìn)步。 (二)業(yè)務(wù)之間進(jìn)展不平衡。 (三)制約我部進(jìn)展的個(gè)人存款指標(biāo)完成的雖好，但波動(dòng)幅度過大。 (四)持續(xù)進(jìn)展力量缺乏，存款受制于幾個(gè)大戶，公司 類資產(chǎn)業(yè)務(wù)的優(yōu)質(zhì)客戶太少，貼現(xiàn)業(yè)務(wù)與兄弟行

26、相比有較大差距，國際業(yè)務(wù)尚未建立穩(wěn)定的客戶群體。 四、明年工作支配與準(zhǔn)備 針對(duì)以上存在的問題，在明年，我部將在市行黨委的指導(dǎo)下，從我部實(shí)際動(dòng)身，進(jìn)一步深化各項(xiàng)改革，力求工作平穩(wěn)快速進(jìn)展。根本工作思路是： 重點(diǎn)做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)的進(jìn)展工作。發(fā)揮好營業(yè)部大客戶較多的優(yōu)勢，以公司業(yè)務(wù)為打破點(diǎn)，促進(jìn)存款、中間業(yè)務(wù)的開展;以大客戶貸款業(yè)務(wù)為龍頭，拓展新的形勢下的綜合理財(cái)業(yè)務(wù)，提升我行競爭力;以vip客戶、個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)促進(jìn)個(gè)人存款的增長;以提升、穩(wěn)定效勞程度為手段穩(wěn)定個(gè)人存款。詳細(xì)措施有： (一)、連續(xù)狠抓存款工作不放松，確保我部存款工作穩(wěn)步攀升。公司存款以抓新開戶為重點(diǎn)，個(gè)人存款以保持穩(wěn)定年初存款余額和進(jìn)

27、展代發(fā)工資業(yè)務(wù)為重點(diǎn)。 (二)、進(jìn)步員工效勞意識(shí)，優(yōu)化效勞環(huán)境，推動(dòng)效勞工作向縱深進(jìn)展。 (三)、連續(xù)強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范工作，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)安康進(jìn)展。 (四)、突出收費(fèi)類業(yè)務(wù)優(yōu)先進(jìn)展地位，連續(xù)促進(jìn)我部收費(fèi)類業(yè)務(wù)快速進(jìn)展。 (五)、加強(qiáng)指導(dǎo)班子建立。 銀行年終工作總結(jié)篇四 時(shí)間飛逝，不知不覺間，我們在忙勞碌碌中走完了_，迎來了_。在此，我把自己在_年的工作做一個(gè)小結(jié)，努力改良缺乏的地方，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，爭取使自己在來年的工作中做得更好。 在業(yè)務(wù)工作方面：今年由于新系統(tǒng)上線，業(yè)務(wù)的集中與綜合，我遵照上級(jí)行的指示，崗位從滯后復(fù)核變成了綜合柜員。無論從事什么崗位的工作，我始終保持著良好的工作看法，以一名銀行人的標(biāo)準(zhǔn)

28、嚴(yán)格要求自己，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，不斷的提示自己要在工作中仔細(xì)仔細(xì)再仔細(xì)，嚴(yán)格按總行和支行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)展操作，把合規(guī)放在第一位。從事滯后復(fù)核的工作本身就是對(duì)一個(gè)人綜合素養(yǎng)的考量與信任，我也不辜負(fù)上級(jí)指導(dǎo)對(duì)自己的期望，不濫用自己的職權(quán)，兢兢業(yè)業(yè)，克己奉公，每天不厭其煩、仔認(rèn)真細(xì)地翻閱著每張張傳票，看柜員辦理的業(yè)務(wù)是不是合規(guī)，章子蓋地是否蓋到位，簽名是不是寫在了該寫的地方，匯款、存款填票的要素是否齊全，堅(jiān)決不讓一個(gè)章子漏蓋，不讓一個(gè)簽名漏簽，不讓傳票的要素不全，不給不合規(guī)的業(yè)務(wù)受權(quán)。雖然不在前臺(tái)，但是我卻是前臺(tái)的有力支撐，為前臺(tái)供應(yīng)著各種后勤保障效勞，想前臺(tái)之所想，急前臺(tái)之所急，有力地掃除

29、了前臺(tái)柜員的后顧之憂，省卻了結(jié)賬之后翻閱傳票的費(fèi)事，減輕了柜員的工作量，讓他們有時(shí)間和精力辦理更多的業(yè)務(wù)，制造更大的經(jīng)濟(jì)效益。在此期間，我認(rèn)仔細(xì)真地履行著我的職責(zé)，完成了行里交給我的每一項(xiàng)任務(wù)。 在接近年末從事綜合柜員的日子里，雖然接近十幾年沒有從事前臺(tái)效勞，但我還是順順當(dāng)利地完成了我的工作任務(wù)。作為前臺(tái)操作人員，我深知其崗位的重要性，到底我挺直面對(duì)的就是客戶，我的形象就代表著農(nóng)行的形象，只有我熱情周到的效勞才能贏得更多的客戶，獲得更大的效益。因此，在實(shí)際工作當(dāng)中，我聲音嘹亮地與客戶溝通，標(biāo)準(zhǔn)自己的效勞，耐煩懇切的解答客戶的詢問，準(zhǔn)時(shí)、精確、快捷地為客戶辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，并且依據(jù)不同的客戶群體主動(dòng)

30、營銷行里的各種理財(cái)產(chǎn)品和金融效勞，從短信通、支付通、手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行、電話銀行、到安心得利，農(nóng)銀匯理基金、存金通等等。同時(shí)，我還秉持活到老學(xué)到老的信念，利用業(yè)余時(shí)間主動(dòng)參與行里的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和活動(dòng)，學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新學(xué)問，不斷跟新自己的學(xué)問構(gòu)造，使自己始終站在農(nóng)行金融效勞的第一線。 在平安和風(fēng)險(xiǎn)防范方面：我們是經(jīng)營貨幣的特別行業(yè)。我們的工作是挺直和現(xiàn)金打交道，因此不行避開的存在著各種風(fēng)險(xiǎn)，尤其是接送庫的時(shí)候，所以為了銀行資金的平安運(yùn)營，我時(shí)刻提示自己要加強(qiáng)自身平安防范的意識(shí)，仔細(xì)學(xué)習(xí)和履行上級(jí)行的關(guān)于平安及風(fēng)險(xiǎn)防范的文件，警鐘長鳴，為客戶供應(yīng)便捷金融效勞的同時(shí)，也肯定不忘堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)操作，以防擔(dān)心全

31、事故的發(fā)生。 生活當(dāng)中，我始終堅(jiān)持著良好的作息習(xí)慣，按時(shí)上下班，主動(dòng)帶頭清掃營業(yè)室的衛(wèi)生。當(dāng)然，我還始終保持著良好的人際關(guān)系，團(tuán)結(jié)同事，關(guān)懷同事，與同事和諧相處。同時(shí)，在大家勞碌工作的同時(shí)，也不忘為大帶去歡樂，調(diào)劑的營業(yè)室的氣氛，使大家以開心輕松的心情處理著各種冗雜的業(yè)務(wù)。 雖然在過去的一年中，我獲得了肯定的成果，但是還存在許多缺乏之處，效勞的質(zhì)量、業(yè)務(wù)技能還有待加強(qiáng)、進(jìn)步。我準(zhǔn)備在新的一年里更加主動(dòng)地學(xué)習(xí)各項(xiàng)新學(xué)問，嚴(yán)格要求自己，為行里到達(dá)今年的新目的做出更大的奉獻(xiàn)。同志們，春天行動(dòng)的號(hào)角已經(jīng)吹響，還等什么呢?讓我們放手大干一場吧! 銀行年終工作總結(jié)篇五 我叫_，女，大專文化，現(xiàn)擔(dān)當(dāng)儲(chǔ)蓄所會(huì)

32、計(jì)。2021年是農(nóng)村信譽(yù)社進(jìn)展最具有成效的一年，我們勝利的適應(yīng)了新系統(tǒng)上線以后第一年的過渡期，并且開展了很多新業(yè)務(wù)，如現(xiàn)代支付系統(tǒng)及農(nóng)信銀全面開通并獲得預(yù)期效果。對(duì)于我個(gè)人來講也是辛勤耕耘的一年，是適應(yīng)變革的一年，也是理清思路、加快進(jìn)展的一年。在這一年里，我先后在儲(chǔ)蓄所從事出納工作和會(huì)計(jì)工作,無論在哪個(gè)工作崗位,指導(dǎo)和同事賜予了我很多工作和學(xué)習(xí)上的關(guān)心，使我獲得了長足的進(jìn)步。 首先，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)步自身綜合素養(yǎng)。一年來，本人可以自覺主動(dòng)地學(xué)習(xí)國家的各項(xiàng)金融政策法規(guī)與聯(lián)社下發(fā)的文件精神，加強(qiáng)思想道德建立，進(jìn)步職業(yè)修養(yǎng)，樹立正確的人生觀和價(jià)值觀;可以加強(qiáng)自身愛崗敬業(yè)意識(shí)的培育，進(jìn)一步增加工作的責(zé)

33、任心、事業(yè)心，以主人翁的精神喜愛本職工作，做到“干一行、愛一行、專一行，全身心地投入工作;可以堅(jiān)固樹立“客戶至上的效勞理念，時(shí)刻把文明優(yōu)質(zhì)效勞作為衡量各項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己，自覺承受廣闊客戶監(jiān)視，定期開展批判與自我批判，力求做一名合格的信合人;可以主動(dòng)參與信譽(yù)社進(jìn)行的各種學(xué)習(xí)、培訓(xùn)活動(dòng)，仔細(xì)做好學(xué)習(xí)筆記，并在實(shí)際工作中加以運(yùn)用;在業(yè)余時(shí)間，自學(xué)本科課程，參與遠(yuǎn)程訓(xùn)練考試，為更好地適應(yīng)各 崗位的需要奠定良好的根底。 其次，努力學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問。一年里，我立足本職工作，仔細(xì)學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)法。在擔(dān)當(dāng)會(huì)計(jì)崗位的工作間能做到：1、堅(jiān)持慎重，仔細(xì)，真實(shí)的原那么，保證會(huì)計(jì)信息輸入的正確性，確保各類會(huì)計(jì)報(bào)表的正確無誤，為有關(guān)部門信息調(diào)用供應(yīng)真實(shí)的會(huì)計(jì)信息。2、嚴(yán)格安照電腦操作平安管理方面的要求，定時(shí)更改密碼，仔細(xì)執(zhí)行有關(guān)的保密，受權(quán)和回避制度，的確根據(jù)