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文檔簡介
1、試用期個人的工作總結4篇 總結是對自身社會實踐進行回憶的產物,它以自身工作實踐為材料。是回憶過去,對前一段時間里的工作進行反思,但目的還是為了做好下一階段的工作。以下是為大家準備的試用期個人的,供您借鑒。 時間一晃而過,轉眼間三個月的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。 在一個收獲的季節(jié),我榮幸的踏進了一個新欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)xxxx。成為了xxxxxx普通的一員。成為了客戶效勞工作傳遞快樂的一名使者。感謝xxxx給了我工作的時機,是您延伸了我繼續(xù)展翅的夢想。 在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了xx人“海納百川”的胸襟,
2、感受到了xx人“不經歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了xx人的執(zhí)著和堅決。在對您們肅然起敬的同時,也為我有時機成為xxxx的一份子而驚喜萬分。 帶著對未來美好的憧憬和希望,踏上了新的征程,平凡而不平庸的崗位?;叵朐谶^去的三個月里,讓我歡喜讓我憂,有成功喜悅,也有傷心往事;有在煙霧繚繞的房間里發(fā)愣,也有半夜從床上蹦起來的經歷,這好象是人生的一段縮影,讓人難以忘懷。生活顯得緊張,但又有秩序。 在這三個月的時間里,在領導和同事們的悉心關心和指導下,通過自身的不懈努力,我已經逐漸適應了周圍的生活與工作環(huán)境,對工作也逐漸進入了狀態(tài)。在這段過程中,我想分三個階段來總結我這段時間的工作。 在這期間,我主
3、要是熟悉日常工作流程。比方熟悉產權、國土的權證辦理程序,業(yè)主的咨詢解釋工作,房屋的維修整改流程,其涉及到的事情比擬蕪雜,具有較強的隨機性,有時急著要同時處理好幾件事情,而有時卻閑得無聊。并且在這些事情上,都缺乏外表層次性,在沒有對其內在屬性得到充分了解的情況下,很難通過直觀在第一時間內得出比擬正確的判斷,因為在接收到每一信息時都沒有明確的標識哪個是重點哪個是非重點,哪些事情緊急哪些事情不急,哪些信息是需馬上傳達的哪些信息是需過濾掉的,這些在缺乏經驗與對公司整體內部運作了解的情況下都是很難把握的。 當然了,在這期間,是我出錯的頂峰期了,特別是在有些事情的處理上,缺乏一定的靈活性,對有些事情考慮得
4、不夠周全,但通過向一些有經驗的同事學習,在后期的工作中逐步得到了改善。像我這樣一個新人,剛進入公司,對一切都充滿了陌生和好奇。所以我經常會追著工程師或老員工問這問那,他們總是能不勝其煩地解說。從中讓我學到了許多自己以前所未學到的東西。經常也和業(yè)主進行交流,從他們那里能夠學到自己在其他的地方所不能學到的東西,所以他們都成了我的良師益友。 通過對上階段的工作表現(xiàn)與領導、同事的的指導,在此階段的工作上作了一定的調整,開始分類進行工作制定每日方案,客戶部的權證辦理工作、業(yè)主咨詢解釋工作、整改流程工作、業(yè)主的談判工作等四大類。 在這期間,協(xié)助了部門的權證辦理工作,業(yè)主相關權證的領取步驟,辦理所需資料,以
5、及辦理時的相關考前須知。業(yè)主的咨詢解釋工作是多樣性的,讓我清楚的看到了自己對專業(yè)知識的缺乏和效勞質量需要提高,我向領導、同事及其他相關工作部門的學習,補充自己的專業(yè)知識,提升自己的效勞質量,使業(yè)主滿意,也讓自己更好的效勞于業(yè)主。在這里,我清楚的認識到:站在我面前的每一位業(yè)主,都是我心中的上帝,而我的職責就成了傳遞快樂的天使,與專業(yè)打交道是一門硬的科學技術,與人打交道那么是一門軟的思想藝術。這就要求我要兩手都要抓,并且兩手都要硬。 同時,這種精神也深入到工程的整改中,通過維修小組對房屋質量的整改工作,首先要盡快整改業(yè)主反映的問題。一定要及時整改。因為這個問題容易影響業(yè)主生活秩序或家裝進度。一但業(yè)
6、主停工會帶來工期和經濟的損失,更嚴重的是會影響上帝的心態(tài),破壞了新房給他帶來的愉快心情。 一旦業(yè)主心情被破壞了質量本身的問題已不在是主流,撫平業(yè)主的心靈深處的創(chuàng)傷那么變成了我使命的當務之急了。這不僅提高工作效率,也增加了xxxx的美譽度;其次對整改施工單位的監(jiān)督,提升整改質量水平。 在這期間我屢次與維修工程師一同深入到實踐中,找到發(fā)生房屋質量問題的根源所在,比方:鋁窗滲水,主要原因是窗密封膠和玻璃膠日久老化;門窗拼接不標準;窗墻結合處與土建局部銜接不夠緊密。再如:墻面裂紋的裂紋、空鼓,墻體裂紋由砌體砂漿不飽滿,不同材料交接處理不合理,裝修開槽操作不標準等造成;空鼓是抹灰時墻體潤濕不夠或一次抹灰
7、太厚以及細砂含量太重造成。通過現(xiàn)場的實踐工作,這樣可以更好的監(jiān)督施工單位施工的質量,也增強了我的信心。 通過前兩個月對工作的不斷熟悉與鍛煉,對根本工作技能方面有了更進一步的提高,在工作效率上也有了一定的改善。 此時xxxxxx也已順利交房,但交房后的集中整改工作也隨即展開。報修的數量是前期的數倍,對于這種情況,為了控制這種現(xiàn)象的開展,就需要對這些整改原因進行現(xiàn)場勘察,找出癥結,對癥下藥。其中發(fā)現(xiàn)誤報、重復報修、及局部業(yè)主自身的裝修操作的不標準等導致的報修占了很大一局部。將這種報修整改降低至最低點,對于整改報修、整改關閉的流程完善,就顯得十分重要,同時也為我們的后期工作帶來了方便,鑒于此,在領導
8、的幫助下、在部門同事的協(xié)助下對整改報修的流程進行了局部完善。首先從根源抓起,對業(yè)主報修問題的責任性、真實性進行核查是否屬于正常維修整改范圍。例如:是否是業(yè)主的操作不當,通過對業(yè)主的解釋工作和指導正確操作的方法是完全可以防止業(yè)主的報修投訴,同時防止了施工單位進行整改,增加了維修本錢及工作量,卻又沒有根本性的解決問題,每次整改幾乎業(yè)主都要現(xiàn)場監(jiān)工,還造成了業(yè)主對xxxx滿意度的下降。 其次,整改后的復查和回訪落實到每一個責任人。復查可以檢驗施工單位的整改效果和整改質量,防止施工單位的偷工減料,造成整改不徹底的后遺癥?;卦L首先可以提高業(yè)主的滿意度,其次又能夠聽到業(yè)主真實、中肯、良好的意見和建議,提高
9、了我們的工作質量,又何樂而不為呢? 通過整改流程的完善,并在實際工作操作中得以實施,xxxxxx的集中整改工作得以順利完成。但這不是三分鐘熱情,在后期的正常整改工作中還要繼續(xù)實施下去,還要不斷的總結經驗和教訓,提高、提高、再提高。 隨著時間的推移,在公司領導和同事的幫助之下,我不斷成長,解決了一個又一個的質量投訴問題。這些問題可謂各式各樣、五花八門,在這里我不一一闡述。 時光流轉間,我已到公司工作三個多月。非常感謝公司領導對我的信任,給予了我表達自我、提高自我的時機。在整個工作過程中,我認為自己工作比擬認真、負責、細心,具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情,能完成領導交付的工作。并
10、積極學習新知識、新技能,來提高自己的綜合素質,注重自身開展與進步。 但也存在著許多缺點與缺乏:在日常工作中有時不夠干練,言行舉止沒有注重約束自己,且工作主動性發(fā)揮的還不夠,對工作的預見性和創(chuàng)造性不夠,離領導的要求還有一定的距離;對維修整改方面,感覺自己對有些知識潰缺,如專業(yè)知識和房產相關法律法規(guī)方面。但這些缺點與缺乏,在以后的工作中,缺點加以注意和改正,缺乏的通過學習充實自己。 在此,我想借此時機,正式向公司領導提出轉正申請,希望公司領導能對我的工作態(tài)度、能力與表現(xiàn),以正式員工的要求做一個全面的考量。同時也非常感謝公司領導對我信任,給予我表達自我、提高自我的時機,使我的思想境界、業(yè)務素質、工作
11、能力都得到了幅度的提高,同時也鼓勵了我在今后的工作中不斷前進與完善。 為了xxxx輝煌的明天,也為了我美好的未來,我愿同xxxx一道努力!努力!再努力! 20xx年x月x日,我有幸來到公司經營管理部從事報批報建工作,在公司領導的關心和指導下,在同事們的熱情幫助下,較快熟悉了公司環(huán)境,適應了新的工作崗位,現(xiàn)將我試用期的工作情況簡要小結如下: 一、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。 上班伊始,我認真學習了公司員工手冊及各項管理制度,并嚴格遵守,做到了無遲到、早退、違規(guī)現(xiàn)象。 二、主動學習、盡快適應,迅速熟悉環(huán)境,了解報批報建工作內容。 主動、虛心向領導、同事請教、學習,根本掌握了相關的工作內容,工作流程、
12、工作方法。 三、工作積極、認真、負責,通過不斷學習、請教,總結積累,較好地完成了領導安排的各項工作任務。 1、在領導的安排下,與上海設計部積極溝通和聯(lián)系,就梅墟工程與政府各相關部門積極溝通和征詢,為的順利進行提供了有效幫助。 2、憑工作經驗和進度,結合公司實際,努力把工作方案與工作進度密切結合,使方案和進度有效、有序進行。 3、根據工程情況,結合公司一級方案,有預見性地開展工作,努力在條件成熟的情況下把所有與工程有關的事務提前進行并完成。 4、盡所能和所掌握的關系,配合并幫助其他部門完成相關工作,提供我所能提供的幫助。 5、在方案要求時間內,提前完成立項備案,為工程正常進行提供了條件。 6、提
13、前把交通分析、日照分析和環(huán)境分析完成前期文本和制作,為下一步工作做好最充分的準備。 7、與土地部門積極溝通,加強聯(lián)系,有效完成了地塊高壓線路遷移的說服,并在有效時間內敦促政府部門制定了高壓線路搬遷方案,為工程進行提供了有利保障。 8、配合公司領導對土地交接工作進行積極的跟蹤和有效監(jiān)督,為領導做好參謀,為土地順利和正常交接提供本人職責范圍內所能進行的工作。 9、利用個人關系,積極為其他部門提供力所能及的幫助和支持,熱情無怨言。與同事之間xxx相處、加強溝通、團結協(xié)作,以盡快更好的融入團隊。 四、存在問題及解決方法: 1、由于在原單位主要從事行政、經營和工程管理工作,對于房產公司的工作內容及流程還
14、需要進一步的了解與熟悉。在試用期內還沒有完全與公司的習慣和規(guī)章相融入,這需要領導和同志們的傳幫帶。 2、工作中有時過于自信,對有些復雜工作估量過于簡單,造成了工作上的被動,有急于求成之狀,求功心切。 總之,在短短的三個月時間里,我個人以為取得了一點成績,但離領導的要求和自我要求尚有很大差距。如果公司認為我試用期內尚算合格并予以轉正,我將進一步嚴格要求自己,克服缺乏,加強學習,努力提高業(yè)務水平,充分發(fā)揮所長,積極、熱情、認真地完成好每一項工作。 我20xx年2月22號成為tpr的試用員工,到5月22號為止3個月試用期已滿,根據tpr的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉為tpr正式員工。 作為一個應屆畢業(yè)生,初來
15、tpr,曾經很擔憂不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是tpr寬松融洽的工作氣氛、團結向上的企業(yè)文化,還有3個月的輪崗實習,令我實現(xiàn)了由學生到工作人士的轉化。 我輪崗實習期間,我先后在香州分校、加盟拓展部、拱北分校等各個部門的學習工作了一段時間。這些部門的業(yè)務是我以前從未接觸過的,比方分校的業(yè)務流程,繁瑣而復雜,加盟拓展部的工作繁重而不乏細心等,但是各部門領導和同事的耐心指導,使我適應了tpr的工作環(huán)境,也掌握了tpr分校的整個業(yè)務操作流程,了解家長學員的消費心理,熟悉了分校的管理。 每到不同部門,對于我都是一次進步,一次成長。 在香洲分校實習期間,我學會了要投入工作,懂得角色投入。那時候暑
16、期招生剛拉開帷幕,雖然我對于具體的業(yè)務不懂,但是我很賣力的向家長銷售課程,每天總會暗暗的給自己定個銷售目標,然后努力實施。所以那時候我的銷售業(yè)績不錯。 在加盟拓展部,是我最痛苦也是斗志開始燃燒的時期。剛進加盟拓展部,部門工作就十分繁重:斗門分校剛加盟,有一系列的加盟準備工作要跟進;中山、東莞3所分校管理出現(xiàn)嚴重,需要培訓督導支持;abc工程進入準備簽約階段等。在我們部門,我發(fā)現(xiàn)carrie是個很專業(yè)很有能力的領導,amy的細心、對工作的敬業(yè)、業(yè)務流程極度熟練總能把工作很完美的完成。而我在開展工作過程中,因為我對tpr業(yè)務流程以及工作作業(yè)的不熟悉,工作起來都力不從心。一次次的打擊令我對自己產生疑
17、心,疑心自己的工作能力,疑心自己的專業(yè)知識。這種不斷的否認自己的挫敗感實在令我十分痛苦。 老鷹為重生尚能喙擊打巖石,使喙脫落,把指甲一根一根地拔出來,把羽毛一根一根地拔掉,等待新的喙、指甲、羽毛重新長出,然后再次在藍天翱翔。否認自己的過程是痛苦的,但是更重要是明白到自己的缺乏,痛定思痛,在鍛煉中學習。為了更好的開展加盟拓展工作,更好的回歸,帶著烘烘燃燒的決心,到拱北分校學習。 在拱北分校,我除了學好了前臺的業(yè)務流程,對顧客的心理需求更加了解,了解了分校的管理流程外,更大的收獲是感覺自己更成熟更職業(yè)化。 記得在8月31號薛總和人資為我們安排了轉正交流會議,會上connie突然發(fā)問,假設現(xiàn)在要你和
18、加盟商談判,你有信心嗎?當時,我想答復,“我有!”在拱北分校,教會我自信的人,總會比期望做得更好。工作的技巧是可以學習的,同樣的工作,人與人工作的表現(xiàn)的區(qū)別,除了區(qū)別在工作熟練程度上,更多也取決于人的心態(tài)。 工作中的我變得更加勇敢。在工作中的勇敢是指勇于負責。我想敢于負責的真正目的就是做一個優(yōu)秀的自己:不僅為了,更重要是為了做一個優(yōu)秀的自己,必須做到勇敢和負責,如何嚴格的進行自我管理,成為一個職業(yè)化的人。比方有次我拱北小學派宣傳傳單,派著派著,有個清潔大叔突然走過來說:“我?guī)湍闩蓚鲉伟?,你不用那么辛苦了?!彼?“幫我派傳單”的意思我很清楚,我當然拒絕。他見我不從,就開始向我大嚷,示意要我停止派
19、傳單,恐嚇說假設不停止派傳單就叫人來打我之類的話,說完就要搶走我身上的傳單。我死死捏著兜里的傳單,瞪了他一眼說:“你的職責是掃地,我的職責是派傳單,沒有派完傳單,我是不會走的?!彼娢夷菢訄猿郑瑦汉莺莸淖吡?。 工作了3個多月,更多的體會到我與tpr領導之間是平等的,大家都是為了使tpr可以走得更好更遠而奮斗的。提出的建議只要是可以實現(xiàn)tpr團隊的利益就是好的。在拱北分校,我會要求在自己的職務權限內主動承當更多的責任以及減輕分校主任的負擔:主動的考慮分校主任有那些工作工程可以由自己來分擔,一些無法分勞的工程應該如何給予分校主任的支援。比方在如何增加拱北分校新生的進入量、如何改良轉介紹這些方面,分
20、校主任和我大家一起討論解決方案。 設法為減低不必要的壓力,讓保持愉快的狀態(tài)和正常地發(fā)揮其具有的能力,使團隊既定目標能夠得到穩(wěn)健的實現(xiàn)。我積極主動的發(fā)揮這種功能,希望能實現(xiàn)團隊利益化。 當然我還有很多缺乏,有時候比擬粗心大意,處理問題的經驗方面有待提高,團隊協(xié)作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續(xù)學習以提高自己業(yè)務能力。 白駒過隙,轉眼從入職至今已快三個月了,通過這三個月的鍛煉和磨合,在領導和同事的指導幫助下,我對工作有了一定的了解,經過這三個月的工作學習,個人綜合素質有了新的提高,回憶這三個月來的工作歷程,總結如下: 1、努力學習工作知識。剛入職時,對這份工作充滿了茫然與期待,對整個工作內容都是不了解的,又期待盡快參加到工作團隊中,領導從最根本的內容開始教我們,教我們整個工作的流程,然后就開始投入到實踐中去,學習產品知識及業(yè)內知識,接著給銀行客戶進行產品培訓,然后是中秋的一系列巡展,巡展結束后緊接著與行里進行對賬。通過這一段時間的工作,我對貴金屬行業(yè)有了一定的了解與認識。 2、能夠較好地完成上級安排的任務,例如給銀行客戶進行產品培訓、巡展等。認真遵守公司的各項規(guī)章制度,嚴格按照員工手冊約束自己。 3、用心做事,能夠較好地完本錢職工作。把銀行客戶遇到的問題當做自己的問題來解決,盡力為銀行客戶解決所遇到的問題,熱情,耐心地幫助他們。 4、態(tài)度與責任,身處什么樣的崗位,就應該承當什么樣
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