項(xiàng)目經(jīng)理在工程中的作用(共25頁)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上吉林大學(xué)遠(yuǎn)程教育本科生畢業(yè)論文 （設(shè)計(jì)）中文題目項(xiàng)目經(jīng)理在工程中的作用 學(xué)生姓名 陸道華 專業(yè) 土木工程 層次年級(jí) 12春專升本 學(xué)號(hào) 002 指導(dǎo)教師 于永平 職稱 講師 學(xué)習(xí)中心 煙臺(tái)學(xué)習(xí)中心 成績 2014年3月6日專心-專注-專業(yè)摘 要項(xiàng)目管理是指在一定的條件下，為達(dá)到項(xiàng)目目標(biāo)所實(shí)施的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制的過程。項(xiàng)目經(jīng)理作為企業(yè)法定代表人在工程項(xiàng)目上的全權(quán)委托代理人，是項(xiàng)目管理的直接組織實(shí)施者，不僅是整個(gè)項(xiàng)目的管理中心，而且是項(xiàng)目工程人員的核心，其承擔(dān)著實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理目標(biāo)的全部責(zé)任，對(duì)工程項(xiàng)目實(shí)施全面、全員、全過程的管理，負(fù)責(zé)工程進(jìn)度、質(zhì)量、安全、成本控制及內(nèi)

2、外協(xié)調(diào)工作，以確保項(xiàng)目管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。項(xiàng)目經(jīng)理是工程項(xiàng)目施工活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)者、決策者和組織者，在項(xiàng)目施工過程中，項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)工程項(xiàng)目安全、質(zhì)量、費(fèi)用（成本）以及施工進(jìn)度起著決定性作用。本文淺述了項(xiàng)目經(jīng)理在施工中的權(quán)力、職責(zé)和作用，從而進(jìn)一步加深理解項(xiàng)目經(jīng)理崗位的重要性。 關(guān)鍵詞：項(xiàng)目經(jīng)理 施工 作用目 錄第一章 建造師制度的由來和發(fā)展建造師執(zhí)業(yè)資格制度早在1834年起源于英國，迄今已有170余年歷史。在項(xiàng)目管理發(fā)源地的美國，注冊(cè)建造師制度也建立了近50年。世界上許多發(fā)達(dá)國家已經(jīng)建立該項(xiàng)制度，具有執(zhí)業(yè)資格的建造師已有了國際性組織“國際建造師協(xié)會(huì)”。該協(xié)會(huì)于1997年在美國華盛頓成立，已有11個(gè)國家的建

3、造師學(xué)會(huì)和工程管理教育評(píng)估委員會(huì)成為該協(xié)會(huì)團(tuán)體會(huì)員單位，包括美國、英國、中國、澳大利亞、西班牙、加拿大、愛爾蘭、新西蘭、南非、印度和加納等國。我國原建設(shè)部高等教育工程管理專業(yè)評(píng)估委員會(huì)被該協(xié)會(huì)吸納為團(tuán)體會(huì)員。 為使注冊(cè)建造師制度與世界接軌，原建設(shè)部早在1994年就開始研究建立注冊(cè)建造師（營造師）制度，對(duì)其必要性、可行性進(jìn)行了長期的充分論證。1997年11月頒布的中華人民共和國建筑法，對(duì)執(zhí)業(yè)資格制度作出了明確規(guī)定，為實(shí)行建造師執(zhí)業(yè)資格制度提供了法律依據(jù)。2000年，溫家寶同志在聽取原建設(shè)部關(guān)于深化建設(shè)體制改革匯報(bào)時(shí)指出：“調(diào)整和完善現(xiàn)行的專業(yè)技術(shù)人員注冊(cè)分類，在現(xiàn)有注冊(cè)建筑師、結(jié)構(gòu)工程師、監(jiān)理工

4、程師、造價(jià)師的基礎(chǔ)上，增設(shè)建造師。實(shí)行建造師后，大中型項(xiàng)目的建筑業(yè)企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理須逐步由取得注冊(cè)建造師資格的人員擔(dān)任，以提高項(xiàng)目經(jīng)理素質(zhì)，保證工程質(zhì)量?！边@為我國建立注冊(cè)建造師執(zhí)業(yè)資格制度指明了方向。2000年1月頒布的建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例規(guī)定，注冊(cè)執(zhí)業(yè)人員因過錯(cuò)造成工程質(zhì)量事故的，應(yīng)受到相應(yīng)的處罰。當(dāng)時(shí)，我國在工程建設(shè)領(lǐng)域中雖已建立注冊(cè)建筑師、注冊(cè)結(jié)構(gòu)工程師、注冊(cè)監(jiān)理工程師、注冊(cè)造價(jià)工程師等執(zhí)業(yè)資格制度，但對(duì)廣大從事施工管理的專業(yè)技術(shù)人員特別是建筑業(yè)企業(yè)的項(xiàng)目經(jīng)理，還未建立嚴(yán)格規(guī)范的經(jīng)考試和注冊(cè)的執(zhí)業(yè)資格制度，而是沿襲傳統(tǒng)的行政審批方式。據(jù)當(dāng)時(shí)的統(tǒng)計(jì)資料顯示，全國的建筑業(yè)企業(yè)有10萬家左右，從

5、業(yè)人員達(dá)3669萬人，經(jīng)批準(zhǔn)取得項(xiàng)目經(jīng)理資格證書的有50多萬人，其中一級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理10萬余人。因此，在這個(gè)龐大的建設(shè)領(lǐng)域里，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)的法律法規(guī)，將項(xiàng)目經(jīng)理的行政審批，改革為嚴(yán)格的經(jīng)考試、注冊(cè)的建造師制度，不僅可填補(bǔ)工程建設(shè)領(lǐng)域執(zhí)業(yè)資格制度體系的空白，而且符合社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展和政府職能轉(zhuǎn)變的要求，有利于深化建設(shè)事業(yè)管理體制的改革、有利于整頓和規(guī)范建筑市場秩序、有利于保證建設(shè)工程質(zhì)量和施工生產(chǎn)安全、有利于建筑業(yè)企業(yè)實(shí)施“走出去”的發(fā)展戰(zhàn)略，從而實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目經(jīng)理的職業(yè)化、社會(huì)化、專業(yè)化。目前，我國的建造師執(zhí)業(yè)資格制度主要由考試制度、注冊(cè)制度、繼續(xù)教育制度、執(zhí)業(yè)制度和信用檔案制度組成。這些制度的主要

6、內(nèi)容多以部令和規(guī)范性文件的形式予以規(guī)定和體現(xiàn)?，F(xiàn)行的主要文件有：注冊(cè)建造師管理規(guī)定、注冊(cè)建造師執(zhí)業(yè)工程規(guī)模標(biāo)準(zhǔn)（試行）、注冊(cè)建造師施工管理簽章文件目錄（試行）和注冊(cè)建造師執(zhí)業(yè)管理辦法等。2010年11月15日，住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部又發(fā)布了注冊(cè)建造師繼續(xù)教育管理暫行辦法(建市2010192號(hào))，這些文件構(gòu)成注冊(cè)建造師執(zhí)業(yè)資格制度體系。文件規(guī)定：建造師是指通過考核認(rèn)定或考試合格并取得中華人民共和國建造師資格證書的專業(yè)人士。建造師未經(jīng)注冊(cè)不得稱為注冊(cè)建造師，也不得以注冊(cè)建造師的名義執(zhí)業(yè)；取得建造師資格可終身保留其資格。注冊(cè)建造師是指通過考核認(rèn)定或考試合格、取得中華人民共和國建造師資格證書，并按照規(guī)定注冊(cè)

7、，取得中華人民共和國建造師注冊(cè)證書和執(zhí)業(yè)印章，可擔(dān)任施工單位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及從事相關(guān)活動(dòng)的專業(yè)技術(shù)人員。建造師受聘注冊(cè)后，可以以注冊(cè)建造師的名義擔(dān)任建設(shè)工程項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，從事相關(guān)施工活動(dòng)的管理和從事法律、行政法規(guī)或國務(wù)院行政主管部門規(guī)定的其他業(yè)務(wù)。注冊(cè)建造師的分級(jí)考慮了我國建設(shè)工程有國家和地方投資之分，有大、中、小之別，所以分為一級(jí)建造師和二級(jí)建造師，英文分別為Constructor和AssociateConstructor。大、中型工程施工項(xiàng)目負(fù)責(zé)人必須由本專業(yè)注冊(cè)建造師擔(dān)任。一級(jí)注冊(cè)建造師可以擔(dān)任大、中、小型工程施工項(xiàng)目負(fù)責(zé)人；二級(jí)注冊(cè)建造師可以承擔(dān)中、小型工程施工項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。我國實(shí)行注冊(cè)建造師

8、執(zhí)業(yè)資格制度后，極大地調(diào)動(dòng)了廣大專業(yè)技術(shù)人員報(bào)考建造師的積極性，每年的報(bào)考人數(shù)增速較快，由最初的幾十萬人發(fā)展到近百萬人，考試合格率也不斷提高。據(jù)2010年末統(tǒng)計(jì)，我國現(xiàn)有注冊(cè)建造師101萬人，其中一級(jí)注冊(cè)建造師有23萬人；屬建筑工程類的一級(jí)注冊(cè)建造師有11.8萬人。第二章 項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的資格條件首先，建造師是專業(yè)從業(yè)人員的執(zhí)業(yè)資格（即：從業(yè)資格），而項(xiàng)目經(jīng)理是一個(gè)管理崗位。二者在本質(zhì)上是完全不同的，但又存在必要的聯(lián)系，只有取得建造師執(zhí)業(yè)資格的人員才能擔(dān)任企業(yè)的項(xiàng)目經(jīng)理。項(xiàng)目經(jīng)理是企業(yè)法人代表在項(xiàng)目上的全權(quán)委托代理人。在企業(yè)內(nèi)部，項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目實(shí)施全過程全部工作的總負(fù)責(zé)人，對(duì)外可以作為企業(yè)法人

9、的代表在授權(quán)范圍內(nèi)負(fù)責(zé)、處理各項(xiàng)事務(wù)，因此項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目實(shí)施的最高責(zé)任者和組織者。由此可見，項(xiàng)目經(jīng)理是與項(xiàng)目分不開的，離開了項(xiàng)目，也就不存在“經(jīng)理”，因此，要探討建筑企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的條件，就不能不說項(xiàng)目管理，有怎么樣的項(xiàng)目管理，就必須有怎么樣的項(xiàng)目經(jīng)理去管理，項(xiàng)目管理的方式、方法變了，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的條件也應(yīng)與之相適應(yīng)，否則就無法實(shí)現(xiàn)預(yù)期的管理目標(biāo)。 建筑企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目的管理主要限于對(duì)施工項(xiàng)目的管理，也就是說對(duì)一個(gè)建筑安裝產(chǎn)品的施工過程及成果進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。施工項(xiàng)目管理是項(xiàng)目管理的一個(gè)分支，項(xiàng)目管理的發(fā)展與改革促進(jìn)了施工項(xiàng)目管理的發(fā)展，以及施工項(xiàng)目規(guī)模的越來越龐大與復(fù)

10、雜也對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理提出了更高的要求。因此，在現(xiàn)代項(xiàng)目管理的大環(huán)境與普遍采用項(xiàng)目法施工的情況下，筆者認(rèn)為，建筑企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理若要實(shí)現(xiàn)預(yù)定項(xiàng)目管理的各種目標(biāo)，項(xiàng)目經(jīng)理的能力要求既包括“軟”的方面?zhèn)€性因素，也包括“硬”的方面管理技能和技術(shù)技能。2.1個(gè)性因素 項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)性方面的素質(zhì)通常體現(xiàn)在他與組織中其他人的交往過程中所表現(xiàn)出來的理解力和行為方式上。素質(zhì)優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理能夠有效理解項(xiàng)目部其他人的需求和動(dòng)機(jī)并具有良好的溝通能力，它又包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：號(hào)召力，也就是調(diào)動(dòng)下屬工作積極性的能力。人是社會(huì)上的人，每個(gè)人都有自己的個(gè)性，而一般情況下項(xiàng)目經(jīng)理部的成員是從企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門調(diào)來后組合而成的，因此每個(gè)的素

11、質(zhì)、能力和思想境界均或多或少地存在不同之處。每個(gè)人從單位到項(xiàng)目部上班也都帶有不同的目的，有的人是為了錢，有的人是為了學(xué)點(diǎn)技術(shù)和技能，而有的人是為了混日子。也因此每個(gè)人的工作積極性均會(huì)有所不同，為了錢的人如果沒有得到他期望的工資，他就會(huì)有厭倦情緒；為了學(xué)技術(shù)和技能的人如果認(rèn)為該項(xiàng)目沒有他要學(xué)或認(rèn)為崗位不對(duì)口學(xué)不到技術(shù)和技能也會(huì)生產(chǎn)厭倦情緒；為了混日子的人，則是做一天和尚撞一天鐘得過且過。因此，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具有足夠的號(hào)召力才能激發(fā)各種成員的工作積極性。交流能力，也就是有效傾聽、勸告和理解他人行為的能力。 應(yīng)變能力靈活、耐心和耐力，眾所周知，施工項(xiàng)目的最大特點(diǎn)就是單件性，每個(gè)項(xiàng)目均具有其獨(dú)特之處，而且

12、每個(gè)項(xiàng)目在施工過程中都可能發(fā)生千變?nèi)f化的情況，因此項(xiàng)目的管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)的管理，這就要求項(xiàng)目經(jīng)理必須具有靈活應(yīng)變的能力，才能對(duì)施工現(xiàn)場出現(xiàn)的各種不利的情況迅速作出反應(yīng)，并著手解決。沒有靈活應(yīng)變的能力，則必然會(huì)束手無策、急得如熱鍋上的螞蟻一樣，最終就可能導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)展受阻。 對(duì)政策高度敏感，我國的項(xiàng)目管理仍然是在政府指導(dǎo)下的市場經(jīng)濟(jì)條件下的管理，因此，每個(gè)項(xiàng)目的管理都與市場的變化和相關(guān)政策的變化息息相關(guān)的，而每個(gè)市場信息和政策的變化比如材料價(jià)格調(diào)整都有可能導(dǎo)致項(xiàng)目的某個(gè)或全部目標(biāo)的變化。所以項(xiàng)目經(jīng)理必須對(duì)政策具有高度的敏感，才能適應(yīng)現(xiàn)代項(xiàng)目管理的發(fā)展的要求。 2.2管理技能 管理技能首先要求項(xiàng)目經(jīng)理

13、把項(xiàng)目作為一個(gè)整體來看待，認(rèn)識(shí)到項(xiàng)目各部分之間的相互聯(lián)系和制約以及單個(gè)項(xiàng)目與母體組織之間的關(guān)系。只有對(duì)總體環(huán)境和整個(gè)項(xiàng)目有清楚的認(rèn)識(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理才能制定出明確的目標(biāo)和合理的計(jì)劃，具體包括：計(jì)劃是為了實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的既定目標(biāo)，對(duì)未來項(xiàng)目實(shí)施過程進(jìn)行規(guī)劃、安排的活動(dòng)。計(jì)劃作為項(xiàng)目管理的一項(xiàng)職能，它貫穿于整個(gè)項(xiàng)目施工的全過程，在項(xiàng)目全過程中，隨著項(xiàng)目的進(jìn)展不斷細(xì)化和具體化，同時(shí)又不斷地修改和調(diào)整，形成一個(gè)前后相繼的體系。計(jì)劃又包括工期計(jì)劃、投資計(jì)劃、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)計(jì)劃、勞動(dòng)力計(jì)劃、機(jī)械使用計(jì)劃、物資供應(yīng)計(jì)劃等等。項(xiàng)目經(jīng)理要對(duì)整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行統(tǒng)一管理，就必須制定出切實(shí)可行的計(jì)劃或者對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的計(jì)劃做到心中有數(shù)，各項(xiàng)工作

14、才能按計(jì)劃有條不紊地進(jìn)行。也就是說項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)施工的項(xiàng)目必須具有全盤考慮、統(tǒng)一計(jì)劃的能力。 組織，這里所說的項(xiàng)目經(jīng)理必須具備的組織能力是指為了使整個(gè)施工項(xiàng)目達(dá)到它的既定的目標(biāo)，使全體參加者經(jīng)分工與協(xié)作以及設(shè)置不同層次的權(quán)力和責(zé)任制度而構(gòu)成的一種人的組合體的能力。當(dāng)一個(gè)項(xiàng)目在中標(biāo)后（有時(shí)在投標(biāo)時(shí)），擔(dān)任（或擬擔(dān)任）該項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)者的項(xiàng)目經(jīng)理就必須充分利用他的組織能力對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行統(tǒng)一的組織，比如確定組織目標(biāo)、確定項(xiàng)目工作內(nèi)容、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、配置工作崗位及人員、制定崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)和工作流程及信息流程、制定考核標(biāo)準(zhǔn)等。在項(xiàng)目實(shí)施過程中，項(xiàng)目經(jīng)理又必須充分利用他的組織能力對(duì)項(xiàng)目施工的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行統(tǒng)一的組織，即處理

15、在施工過程中發(fā)生的人和人、人和事、人和物的各種關(guān)系，使施工項(xiàng)目按既定的計(jì)劃進(jìn)行。目標(biāo)定位，項(xiàng)目經(jīng)理必須具有定位目標(biāo)的能力，目標(biāo)是指施工項(xiàng)目為了達(dá)到預(yù)期成果所必須完成的各項(xiàng)指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)。目標(biāo)有很多，但最核心的是質(zhì)量目標(biāo)、工期目標(biāo)和投資目標(biāo)。項(xiàng)目經(jīng)理只有對(duì)這三大目標(biāo)定位準(zhǔn)確、合理才能使整個(gè)項(xiàng)目的管理有一個(gè)總方向，各項(xiàng)目工作也才能朝著這三大目標(biāo)進(jìn)行開展。要制定準(zhǔn)確、合理的目標(biāo)（總目標(biāo)和分目標(biāo)）就必須熟悉合同提出的項(xiàng)目總目標(biāo)、反映項(xiàng)目特征的有關(guān)資料，如招投標(biāo)文件、施工圖紙等，還必須熟悉反映當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)條件 的有關(guān)行開展。要制定準(zhǔn)確、合理的目標(biāo)（總目標(biāo)和分目標(biāo)）就必須熟悉合同提出的項(xiàng)目總目標(biāo)、反映項(xiàng)目特征的有

16、關(guān)資料，如招投標(biāo)文件、施工圖紙等，還必須熟悉反映當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)條件的有關(guān)資料以（如當(dāng)?shù)貧夂蛸Y料、工程地質(zhì)及水文資料等）及國家的有關(guān)政策、法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、定額等。第三章 項(xiàng)目經(jīng)理在工程中的作用 3.1項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé) 在施工項(xiàng)目實(shí)施中，企業(yè)品牌形象、經(jīng)濟(jì)效益和核心競爭力最終都要通過項(xiàng)目經(jīng)理的管理而體現(xiàn)在項(xiàng)目上，項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)負(fù)最大責(zé)任。 貫徹執(zhí)行國家有關(guān)法律、法規(guī)和政策，執(zhí)行企業(yè)的各項(xiàng)管理制度，執(zhí)行有關(guān)技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，積極推廣應(yīng)用新技術(shù)，對(duì)項(xiàng)目施工進(jìn)行有效控制，確保工程質(zhì)量和工期，實(shí)現(xiàn)安全、文明生產(chǎn)，努力提高經(jīng)濟(jì)效益。 根據(jù)本項(xiàng)目施工條件，建立項(xiàng)目經(jīng)理部的組織架構(gòu)，明確各機(jī)構(gòu)人員的分工和要求

17、，制定規(guī)章制度，明確有關(guān)人員的職責(zé)。要掌握“用最少的人干最多的事”的效率原則，充分發(fā)揮每個(gè)成員的作用，使項(xiàng)目經(jīng)理部高效運(yùn)轉(zhuǎn)。 確定管理總目標(biāo)和階段目標(biāo)，并對(duì)其進(jìn)行分解落實(shí)，確保項(xiàng)目建設(shè)成功；及時(shí)、適當(dāng)?shù)刈鞒鲰?xiàng)目管理決策，包括投標(biāo)報(bào)價(jià)決策、人事任免決策、重大技術(shù)組織措施決策、財(cái)務(wù)工作決策、資源調(diào)配決策、進(jìn)度決策、合同簽訂及變更決策；制定完善的工程進(jìn)度控制計(jì)劃、工程質(zhì)量控制計(jì)劃、工程成本控制計(jì)劃、安全生產(chǎn)控制計(jì)劃，最大限度地保證項(xiàng)目順利推進(jìn)；項(xiàng)目經(jīng)理必須在事前制定周全且符合實(shí)際情況的計(jì)劃，并監(jiān)督各項(xiàng)計(jì)劃的有效執(zhí)行；運(yùn)用先進(jìn)的項(xiàng)目管理技術(shù)對(duì)項(xiàng)目工期、質(zhì)量、成本、安全等進(jìn)行綜合控制，做好施工過程中的動(dòng)

18、態(tài)控制管理，保證施工質(zhì)量、進(jìn)度、成本、安全等目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn)。項(xiàng)目建設(shè)的成功不僅要依靠員工的積極工作及項(xiàng)目部的努力，還需要業(yè)主、分包單位、監(jiān)理單位、設(shè)計(jì)單位的協(xié)作配合以及地方政府、社會(huì)各方面的指導(dǎo)與支持，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)充分協(xié)調(diào)項(xiàng)目部與各協(xié)作單位之間的配合及經(jīng)濟(jì)、技術(shù)聯(lián)系，并相互監(jiān)督、檢查，確保項(xiàng)目質(zhì)量、工期和成本。3.2項(xiàng)目經(jīng)理在工程項(xiàng)目中的作用 項(xiàng)目經(jīng)理是施工項(xiàng)目全過程所有工作的總負(fù)責(zé)人，要保證施工項(xiàng)目按照規(guī)定的目標(biāo)，高速、優(yōu)質(zhì)、低耗地完成。 項(xiàng)目經(jīng)理是協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，便之相互緊密協(xié)作、配合的橋梁和紐帶，對(duì)項(xiàng)目管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)承擔(dān)著全部責(zé)任，要履行合同義務(wù)、執(zhí)行合同條款、處理合同糾紛，是合同項(xiàng)目責(zé)、

19、權(quán)、利的主體。 項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)行控制，是各種信息的集散中心。自下、自外而來的信息通過各種渠道匯集到項(xiàng)目經(jīng)理手中，項(xiàng)目經(jīng)理再通過指令和計(jì)劃，對(duì)下、對(duì)外發(fā)布信息，通過信息的集散達(dá)到控制項(xiàng)目的目的。 項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目總體的組織管理者，即是項(xiàng)目中人、財(cái)、物、技術(shù)和信息等所有生產(chǎn)要素的組織管理人。首先，項(xiàng)目經(jīng)理必須把組織管理職責(zé)放在首位，責(zé)任是實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制的核心，其構(gòu)成了項(xiàng)目經(jīng)理工作的壓力和動(dòng)力，是確定項(xiàng)目經(jīng)理權(quán)力和利益的依據(jù)。其次，項(xiàng)目經(jīng)理必須是項(xiàng)目的權(quán)力主體，權(quán)力是確保項(xiàng)目經(jīng)理能夠承擔(dān)起責(zé)任的條件與手段。其三，項(xiàng)目經(jīng)理還必須是項(xiàng)目的利益主體，利益是項(xiàng)目經(jīng)理工作的動(dòng)力，是由于項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)有相應(yīng)

20、的責(zé)任而得到的報(bào)酬，所以利益的形式及利益的多少也應(yīng)該視項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任而定。3.3項(xiàng)目經(jīng)理在施工中對(duì)安全、質(zhì)量、進(jìn)度的控制 隨著世界市場經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的發(fā)展，對(duì)建設(shè)工程在工程質(zhì)量管理上的要求也日益規(guī)范化、系統(tǒng)化，工程成本、工程進(jìn)度以及工程質(zhì)量和安全等方面與以往有著質(zhì)的飛躍。項(xiàng)目經(jīng)理是施工企業(yè)在工程項(xiàng)目上的全權(quán)委托人，是施工現(xiàn)場安全、質(zhì)量、進(jìn)度、成本等方面的第一責(zé)任人，下面我們就安全、質(zhì)量兩大主要方面進(jìn)行詳細(xì)闡述：安全方面。安全是施工企業(yè)發(fā)展的命脈，安全責(zé)任大于天，所以必須提高對(duì)施工過程中安全的認(rèn)知與重視程度。從近幾年建筑施工工地發(fā)生事故的原因來看：一是人的不安全行為，二是物的不安全狀態(tài)，三是周圍

21、環(huán)境影響所造成。這些事故的發(fā)生反映了施工單位安全管理工作“兩不到位，兩不落實(shí)”，即：安全教育不到位：主要表現(xiàn)在教育流于形式，造成操作人員安全知識(shí)缺乏，特別是現(xiàn)場一線作業(yè)人員安全知識(shí)、安全意識(shí)薄弱，自我防護(hù)能力差。安全生產(chǎn)責(zé)任制不到位：獎(jiǎng)罰不嚴(yán)，制度不健全，對(duì)安全防護(hù)用品材質(zhì)不檢查、不試驗(yàn)，使假冒偽劣安全防護(hù)用品進(jìn)入現(xiàn)場，機(jī)械設(shè)備不及時(shí)進(jìn)行檢修、保養(yǎng)。安全操作規(guī)程不落實(shí)：違章指揮、違章作業(yè)、蠻干之事時(shí)有發(fā)生，存有僥幸心理。安全防護(hù)設(shè)施不落實(shí)：施工現(xiàn)場存在大量事故隱患未能及時(shí)排除，員工不能在安全的環(huán)境中操作。面對(duì)當(dāng)前建筑工地在安全管理上所存在的問題，我們浦東新區(qū)建設(shè)工程安全質(zhì)量監(jiān)督署，作為代表政府

22、行使安全、質(zhì)量監(jiān)督管理的職能部門，有責(zé)任、也有義務(wù)，督促、幫助建筑工地提高自身的安全管理水平，確保施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)長治久安。這里就在安全檢查監(jiān)督工作中，如何提高建筑工程施工安全監(jiān)督技術(shù)及實(shí)效，提幾點(diǎn)看法。不斷更新知識(shí)，充分體現(xiàn)監(jiān)督工作的科學(xué)性、公正性、權(quán)威性。安全監(jiān)督人員首先必須先學(xué)法、懂法，要認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行建筑法、安全生產(chǎn)法、建筑工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例等國家有關(guān)建設(shè)工程安全監(jiān)督的政策和法律、法規(guī)。不斷完善自身的法律意識(shí)，嚴(yán)格按照國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行監(jiān)督管理，具備過硬的技術(shù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，做到熟悉和正確運(yùn)用國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，理解標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)涵，對(duì)新技術(shù)、新工藝、新材料要不斷學(xué)習(xí)，及時(shí)掌握。只有自身政

23、治、業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，才能在日常的監(jiān)督檢查中更好地維護(hù)執(zhí)法者的形象，做到監(jiān)督工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。在自己的崗位上應(yīng)“在其位，謀其政，司其政，負(fù)其責(zé)”。加大監(jiān)督力度，嚴(yán)格把關(guān)，做到細(xì)、狠、準(zhǔn)、實(shí)。監(jiān)督人員應(yīng)具有高度的工作責(zé)任心，加大安全監(jiān)督力度，嚴(yán)格把關(guān)，做到事事有標(biāo)準(zhǔn)，檢查有依據(jù)。加強(qiáng)巡查和跟蹤檢查相結(jié)合，變事后把關(guān)為事前預(yù)防，事中抓控制。從管結(jié)果為管因素，實(shí)行預(yù)防為主的原則，實(shí)施全過程的預(yù)防控制。特別對(duì)“事故危險(xiǎn)點(diǎn)”實(shí)施重點(diǎn)監(jiān)控，消除施工現(xiàn)場安全事故隱患，把安全事故隱患消除在萌芽狀態(tài)之中，從根本上減少傷亡事故的發(fā)生概率。我們?cè)诮ㄔO(shè)工程安全監(jiān)督中要做到四個(gè)字：細(xì)、狠、準(zhǔn)、實(shí)。細(xì)：對(duì)施工現(xiàn)場的重點(diǎn)部

24、位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)認(rèn)真檢查，一絲不茍?zhí)岣弑O(jiān)督檢查工作質(zhì)量；狠：對(duì)查出的事故隱患堅(jiān)決要求整改，決不心慈手軟；準(zhǔn)：按照國家與地方有關(guān)政策、法規(guī)瞄準(zhǔn)施工現(xiàn)場的事故隱患，認(rèn)真查、從嚴(yán)抓，防患于未然；實(shí)：檢查施工現(xiàn)場安全資料的要真實(shí)、齊全、及時(shí)。 與時(shí)俱進(jìn)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。監(jiān)督人員在監(jiān)督中既要堅(jiān)持原則，嚴(yán)格執(zhí)法，又要熱情服務(wù)，即；態(tài)度要好，原則不放，具有一定的靈活性和工作方法。我們要鼓勵(lì)、督促施工企業(yè)做好創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)工作，又要充分調(diào)動(dòng)建設(shè)各方的積極性，使之形成一股合力，齊抓共管安全生產(chǎn)管理工作。 在安全監(jiān)督檢查的手段上，要把被動(dòng)檢查轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)的全過程動(dòng)態(tài)抽查、巡查監(jiān)督，實(shí)行預(yù)防為主的方針：以靜態(tài)的事后管理變?yōu)樵趧?dòng)態(tài)

25、中控制管理，加強(qiáng)動(dòng)態(tài)巡檢，針對(duì)工程裝飾階段臨邊防護(hù)，腳手架、施工用電等易出問題的部位采取經(jīng)常性巡查、定向抽查、跟蹤檢查、專項(xiàng)治理等多種形式，使安全管理工作始終處于受控狀態(tài)，促使施工企業(yè)增強(qiáng)自我監(jiān)督、自我管理的能力；促使施工現(xiàn)場一線職工增強(qiáng)自保、互保和聯(lián)保的安全意識(shí)。 在對(duì)施工現(xiàn)場的安全監(jiān)督檢查過程中，監(jiān)督人員要注意工作方式，不能因個(gè)別問題而否定整個(gè)工地，要在肯定成績的同時(shí)指出其不足之處，幫助、督促施工單位提高安全管理水平。對(duì)好的工程要樹立樣板，推廣其經(jīng)驗(yàn)，提高施工企業(yè)的知名度，鼓勵(lì)他們創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)。對(duì)施工現(xiàn)場安全事故隱患較多的工地，集中力量，攻堅(jiān)克難，在查處事故隱患上下功夫，決不心慈手軟，加大治劣

26、工作的力度。對(duì)有章不循、違章違紀(jì)、安全防護(hù)不符合規(guī)范要求的建筑工地，采取經(jīng)濟(jì)處罰、停工整改、通報(bào)批評(píng)等措施有效地控制施工現(xiàn)場安全傷亡事故的發(fā)生，并將一般事故發(fā)生頻率降到最低程度。愛崗敬業(yè)，求真務(wù)實(shí)。每個(gè)監(jiān)督人員要牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，規(guī)范自身行為，塑造自身形象，提高待人藝術(shù)，要從小事、實(shí)事做起，既要嚴(yán)格執(zhí)法又要以理服人，認(rèn)真按照“廉潔、高效、公正、優(yōu)質(zhì)”來履行建設(shè)工程監(jiān)督管理的職責(zé)。本著實(shí)事求是的原則，秉公辦事，遇事不推諉、不扯皮、不刁難，講究工作效率。虛心聽取受監(jiān)單位意見，接受社會(huì)監(jiān)督，增加工作透明度，依法行政。 我們每個(gè)監(jiān)督人員都要提高自己的工作責(zé)任心，充分發(fā)揮自己的聰明才智，

27、奮發(fā)向上。在工作中要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，提倡團(tuán)結(jié)友愛、相互尊重、相互諒解、相互協(xié)作，加強(qiáng)強(qiáng)監(jiān)督力度，嚴(yán)格把關(guān)，這樣才能提高監(jiān)督工作質(zhì)量，樹立良好的社會(huì)信譽(yù)，促進(jìn)建筑業(yè)安全監(jiān)督管理工作不斷向前發(fā)展。 不斷提高安全監(jiān)督水平，提高監(jiān)督工作實(shí)效。在安全監(jiān)督過程中監(jiān)督人員思想上要有三個(gè)轉(zhuǎn)變：從監(jiān)督檢查施工現(xiàn)場為主向督促企業(yè)建立安全保證機(jī)制轉(zhuǎn)變；從單純抓施工單位管理向抓建設(shè)參與各方安全行為進(jìn)行監(jiān)督管理轉(zhuǎn)變；從平時(shí)一般監(jiān)督檢查逐步轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)工程的重要部位、重要環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)控檢查，狠抓薄弱環(huán)節(jié)，開展專項(xiàng)治理，充分調(diào)動(dòng)施工建設(shè)參與各方的積極性，齊抓共管，以期提高安全監(jiān)督的效果。我們?cè)跈z查中應(yīng)向深度（技術(shù)內(nèi)涵的檢查）和廣度

28、（不單純對(duì)施工單位檢查）上下功夫，使安全檢查工作深入扎實(shí)。一定要堅(jiān)持按照“一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，兩個(gè)到位，三個(gè)結(jié)合”的原則做好安全監(jiān)督檢查工作。一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：即嚴(yán)格按照J(rèn)GJ59-99建筑施工安全檢查標(biāo)準(zhǔn)對(duì)施工現(xiàn)場進(jìn)行檢查；兩個(gè)到位：即對(duì)重要部位、隱患較多的施工現(xiàn)場限期整改到位；對(duì)問題嚴(yán)重的施工現(xiàn)場堅(jiān)決責(zé)令停工整改到位；三個(gè)結(jié)合：即日常檢查與重點(diǎn)監(jiān)督抽查、專項(xiàng)治理檢查相結(jié)合；檢查與復(fù)查結(jié)合（特別是對(duì)發(fā)出過整改指令單的工地）；施工企業(yè)自查與施工企業(yè)、監(jiān)督站聯(lián)合檢查相結(jié)合。質(zhì)量方面。如何保證工程項(xiàng)目的質(zhì)量將成為每一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理所面臨的最大考驗(yàn)?！鞍倌甏笥?jì)，質(zhì)量第一”。項(xiàng)目經(jīng)理作為項(xiàng)目工程建設(shè)的總指揮，肩負(fù)著保證工程

29、項(xiàng)目質(zhì)量的重任。為此，必須要以質(zhì)量立信譽(yù)，以管理求效益，強(qiáng)化施工現(xiàn)場管理。要保證工程項(xiàng)目的質(zhì)量，關(guān)鍵在于要保證工程項(xiàng)目在施工過程中的質(zhì)量控制。由于工程項(xiàng)目施工涉及面廣，其施工過程是一個(gè)極其復(fù)雜的綜合過程，再加上項(xiàng)目位置固定，生產(chǎn)流動(dòng)，結(jié)構(gòu)類型不一，以及質(zhì)量要求，施工方法不同，體形大，整體性強(qiáng)，建設(shè)周期長，受自然條件影響大等特點(diǎn)，故施工項(xiàng)目的質(zhì)量比一般工業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量更加難以控制。 因此，必須推行質(zhì)量保證體系的全面管理：科學(xué)管理，建立健全各項(xiàng)管理制度 制定崗位責(zé)任制和各項(xiàng)規(guī)章制度是項(xiàng)目質(zhì)量管理的首要任務(wù)和重要部分。項(xiàng)目經(jīng)理必須重視制度的建立，在施工現(xiàn)場必須抓好督促及落實(shí)工作，并要在原有的規(guī)章制度基

30、礎(chǔ)上，根據(jù)該工地的實(shí)際情況，建立各種人員的崗位責(zé)任制，明確工地管理人員的職責(zé)，且成文張貼于工地辦公室，以便對(duì)照?qǐng)?zhí)行。同時(shí)明確各種機(jī)具、設(shè)備、等操作和維修制度，由專人負(fù)責(zé)，專人管理，保證各項(xiàng)工作到位，責(zé)任落實(shí)。 以“羊曲水電站辦公、生活配套”工程為例：項(xiàng)目部根據(jù)工程的實(shí)際情況，建立了質(zhì)量管理辦法，質(zhì)量監(jiān)督處置規(guī)定等檢查考核制度，實(shí)現(xiàn)對(duì)重要環(huán)節(jié)點(diǎn)的控制。根據(jù)施工組織設(shè)計(jì)中確定的質(zhì)量目標(biāo)，制定相應(yīng)的質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，而且要使企業(yè)質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)高于國家驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。 加強(qiáng)工程質(zhì)量控制的五方面因素，工程建設(shè)過程中,無論是工藝施工、土建施工、設(shè)備安裝，影響質(zhì)量的因素主要有“人、材料、機(jī)械、方法和環(huán)境”等五個(gè)方面。工

31、程質(zhì)量管理，重點(diǎn)做好這五個(gè)方面的工作，能夠收到事半功倍的效果。人的因素是影響工程質(zhì)量的第一因素。做為工程建設(shè)主體之一的決策者、管理者、指揮者和施工操作者是影響工程質(zhì)量的第一要素。在工程建設(shè)中，把人做為控制對(duì)象，是為了避免產(chǎn)生失誤；把人做為控制的動(dòng)力，是為了充分調(diào)動(dòng)人的積極性，發(fā)揮“人的因素第一”的主導(dǎo)作用。在工程質(zhì)量控制中，對(duì)人力資源的技工使用，應(yīng)該從政治素質(zhì)、思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、心理素質(zhì)和身體素質(zhì)諸方面綜合考 慮，統(tǒng)籌兼顧，用人之長，避人之短。 材料的因素是影響工程質(zhì)量的基礎(chǔ)因素。材料是指投入工程建設(shè)的原材料、成品、半成品，它們是工程施工的物質(zhì)基礎(chǔ)，材料不符合標(biāo)準(zhǔn)，工程質(zhì)量就達(dá)不到要求，對(duì)材

32、料的質(zhì)量控制是保證工程質(zhì)量的先決條件。首先選擇質(zhì)優(yōu)價(jià)廉、信譽(yù)高的生產(chǎn)廠家和供貨方；其次是加強(qiáng)對(duì)材料檢查驗(yàn)收，嚴(yán)把進(jìn)場關(guān)；第三是重視材料的使用認(rèn)證， 特別應(yīng)該優(yōu)先選擇通過國家認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)證的材料和廠家，落實(shí)建設(shè)行政管理部門推行的建設(shè)工業(yè)產(chǎn)品準(zhǔn)用證制度。第四是對(duì)材料質(zhì)量進(jìn)行跟蹤，避免造成更大的浪費(fèi)和損失。影響工程質(zhì)量的因素之一的“方法”。 這是指工程建設(shè)周期內(nèi)所采取的技術(shù)方案、施工工藝、組織措施、檢測手段、施工組織設(shè)計(jì)等。結(jié)合每一個(gè)工程實(shí)際，從技術(shù)、組織、管理、工藝操作、經(jīng)濟(jì)等方面進(jìn)行全面分析，綜合考慮，力求技術(shù)可行，經(jīng)濟(jì)合理，工藝先進(jìn)，措施得力，操作方便，有利于提高工程質(zhì)量，加快施工進(jìn)度，降低工程

33、成本，能夠收到事半功倍的效果。 施工機(jī)械和施工機(jī)具是影響工程質(zhì)量不可疏忽的因素。施工機(jī)械設(shè)備的型號(hào)、機(jī)械設(shè)備的主要性能參數(shù)，以及施工機(jī)械設(shè)備的使用方法、操作技術(shù)，是質(zhì)量控制應(yīng)該考慮的必要條件。 環(huán)境的因素是影響工程質(zhì)量的客觀因素，是不以人的意志而轉(zhuǎn)移的環(huán)境因素包括工程技術(shù)自然環(huán)境，如工程地質(zhì)、水文、氣象等；工程管理環(huán)境，如質(zhì)量保證體系，質(zhì)量管理制度等；勞動(dòng)環(huán)境，如勞動(dòng)組合，勞動(dòng)工具、作業(yè)面等。環(huán)境因素對(duì)工程質(zhì)量的影響，具有復(fù)雜多變的特點(diǎn)，必須結(jié)合工程特點(diǎn)和具體條件，預(yù)見環(huán)境對(duì)工程質(zhì)量影響的多種因素，實(shí)行積極主動(dòng)的控制。 施工準(zhǔn)備階段的質(zhì)量控制 首先對(duì)項(xiàng)目管理人員、技術(shù)人員及特種崗位的操作人員，

34、實(shí)行資質(zhì)審查和管理人是施工的主體，人員素質(zhì)的高低和質(zhì)量意識(shí)的強(qiáng)弱，直接影響到工程質(zhì)量的優(yōu)劣，只有經(jīng)過對(duì)施工隊(duì)伍的資質(zhì)和管理水平、技術(shù)措施進(jìn)行事前的嚴(yán)格審查把關(guān)，符合條件的方可進(jìn)場作業(yè)。對(duì)于關(guān)鍵崗位、特種崗位和特殊專業(yè)上的操作人員，必須持有由建設(shè)行政主管部門簽發(fā)的上崗證。提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)對(duì)一線工人的管理。提高施工管理水平，必須思想領(lǐng)先，即首先要提高質(zhì)量管理意識(shí)。企業(yè)核心問題是管理，由于生產(chǎn)工人流動(dòng)性大，普遍技術(shù)素質(zhì)差，質(zhì)量意識(shí)薄弱，只重工作進(jìn)度，忽視工程質(zhì)量，貪圖方便，盲目求快，責(zé)任性不強(qiáng)，安全意識(shí)差，給施工管理帶來很大難度，對(duì)這些意識(shí)和做法要徹底改變。項(xiàng)目經(jīng)理在提高管理人員意識(shí)的基礎(chǔ)上，對(duì)工人也

35、要加強(qiáng)管理。具體的做法是實(shí)施“一選擇，二教育，三管理”的原則。一選擇即對(duì)工人實(shí)行“優(yōu)勝劣汰”的原則，對(duì)那些質(zhì)量、安全意識(shí)差、技術(shù)素質(zhì)低、不服從管理的工人必須淘汰。二教育既是對(duì)工人上崗前必須實(shí)行“三級(jí)教育”，進(jìn)場前作好各項(xiàng)安全、質(zhì)量、技術(shù)交底，對(duì)各施工班組工人必須實(shí)行獎(jiǎng)罰分明的制度，以充分調(diào)動(dòng)工人的積極性，發(fā)揮工人的主導(dǎo)作用。對(duì)各工種，項(xiàng)目部主要部位操作人員等也要實(shí)行崗前培訓(xùn)。三管理即是在施工前必須向生產(chǎn)工人做好各項(xiàng)技術(shù)、質(zhì)量交底工作，在施工過程中嚴(yán)格控制每道工序，實(shí)行跟蹤、監(jiān)督、記錄、復(fù)查或抽查，從技術(shù)措施到實(shí)際操作中嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)。堅(jiān)持自檢、互檢、抽檢相結(jié)合；堅(jiān)持上道工序不合格不流入下一道工

36、序的具體做法，特別對(duì)容易發(fā)生質(zhì)量通病的工種及工序進(jìn)行專職跟蹤施工，以強(qiáng)制的手段來克制質(zhì)量通病，改變不規(guī)范的做法。 搞好文明施工，全面實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化施工。隨著城市現(xiàn)代化程度的提高，工程施工的文明要求也越來越高。因此，在施工實(shí)施階段文明施工的措施在施工技術(shù)方案和施工組織設(shè)計(jì)中變得十分重要。為此，建設(shè)文明工地的任務(wù)嚴(yán)肅地?cái)[在每一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理的面前，建設(shè)文明工地是企業(yè)不斷提高綜合能力和整體水平，適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)需要的一系列工程。建設(shè)文明工地按現(xiàn)代化、標(biāo)準(zhǔn)化要求組織施工是塑造企業(yè)“窗口”形象，有利于控制資源消耗，降低事故頻率，消除事故隱患多獲社會(huì)效益和早出經(jīng)濟(jì)效益因此，項(xiàng)目經(jīng)理在組織施工過程中，應(yīng)把文明施工放在重

37、要位置，切實(shí)把建設(shè)文明工地的工作抓緊、抓好、落實(shí)實(shí)處并組織和成立施工現(xiàn)場文明領(lǐng)導(dǎo)小組與公司形成嚴(yán)密的管理網(wǎng)絡(luò)，以達(dá)到從縱到橫、從塊到條，塊塊保證，條條實(shí)施，從全局出發(fā)，多渠道地將工地的文明施工做好。以深圳天然氣高壓輸氣管線工程為例：整個(gè)施工現(xiàn)場要嚴(yán)格按照經(jīng)過審批的施工組織設(shè)計(jì)進(jìn)行平面布局，由于本工程是深圳市施工，在工地出入口設(shè)置了警世標(biāo)語，設(shè)立明顯的工程名稱和承建單位，施工工地實(shí)行全封閉管理。施工現(xiàn)場場地平整、整潔，各種管理制度和崗位責(zé)任制及質(zhì)量管理責(zé)任制，質(zhì)量安全領(lǐng)導(dǎo)小組名單都張貼于墻面，一目了然，并做到全員有目標(biāo)，人人有考核。 隨著市場競爭的日益激烈，項(xiàng)目經(jīng)理必須清醒地認(rèn)識(shí)到，自己的工作與

38、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)還有較大的距離，必須在日常工作中認(rèn)真、嚴(yán)肅地不斷完善。“逆水行舟，不進(jìn)則退”，只有不斷提高自身素質(zhì)和技術(shù)水平，運(yùn)用全面質(zhì)量管理體系模式，科學(xué)實(shí)施過程中的全面質(zhì)量管理，不斷的總結(jié)，不斷提高。第四章 工程管理中遇見的問題和解決辦法4.1項(xiàng)目管理中遇到的問題 2012年已圓滿結(jié)束，現(xiàn)就項(xiàng)目管理實(shí)施過程中，從項(xiàng)目開工至最終的竣工交付使用，這個(gè)過程時(shí)遇到的：管理上存在的問題、溝通和協(xié)調(diào)中碰到的問題、工程結(jié)算時(shí)出現(xiàn)的問題等等例舉出來，并做一總結(jié)。目的：總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、避免彎路、強(qiáng)化改進(jìn)、努力提高管理水平和綜合業(yè)務(wù)能力。使項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)高效管理，為企業(yè)創(chuàng)造更高的效益，而努力奮斗?，F(xiàn)就羊曲水電站辦公、生活配

39、套工程項(xiàng)目來說，項(xiàng)目開工階段是一個(gè)最重要的階段。項(xiàng)目經(jīng)理在接手一個(gè)新項(xiàng)目的時(shí)候，首先要盡可能地多從各個(gè)方面了解項(xiàng)目的情況，如：1. 項(xiàng)目的使用功能？2.工程規(guī)模？3.安全、質(zhì)量、進(jìn)度等目標(biāo)要求？4.項(xiàng)目承發(fā)包模式，采用的計(jì)價(jià)程序？等等。 前期的研究、調(diào)研越詳細(xì)，項(xiàng)目將來面臨的風(fēng)險(xiǎn)就越小。這個(gè)項(xiàng)目里就遇到了種種問題，具體如下：1.沒有簽訂工程承包合同就開工。2.業(yè)主單位口頭催促施工單位進(jìn)場施工，并沒有形成可靠地書面文件。3.工程價(jià)款的支付節(jié)點(diǎn)、日期未明確。4.這個(gè)項(xiàng)目里牽涉哪些方面的人，如投資方、項(xiàng)目建成后的運(yùn)營方、技術(shù)監(jiān)督方等等，很多項(xiàng)目里除了業(yè)主單位的結(jié)構(gòu)很復(fù)雜以外，還有一些其他單位也會(huì)牽涉

40、進(jìn)來，如項(xiàng)目監(jiān)理公司等?；玖私饬斯こ糖闆r后，下面的事情就是了解自己公司各方面對(duì)這個(gè)項(xiàng)目的看法。首先是高層領(lǐng)導(dǎo)的重視程度，這個(gè)決定了你在需要資源的時(shí)候，公司是否會(huì)根據(jù)你的要求提供最有力的支持。其次是公司對(duì)這個(gè)項(xiàng)目的實(shí)際期望，是想把項(xiàng)目做成樣版工程，為公司承接下個(gè)大項(xiàng)目做鋪墊還是實(shí)現(xiàn)效益的突破？公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)項(xiàng)目的態(tài)度決定了做這個(gè)項(xiàng)目的戰(zhàn)略，而這個(gè)戰(zhàn)略方針將對(duì)做項(xiàng)目計(jì)劃產(chǎn)生直接的影響。4.2常見問題的解決辦法 一般來說，工程項(xiàng)目管理是在限定的工期、質(zhì)量、費(fèi)用目標(biāo)內(nèi)對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行綜合管理以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目預(yù)定目標(biāo)，但這只是工程項(xiàng)目施工的管理，隨著投資規(guī)模、領(lǐng)域的擴(kuò)大、投資來源多樣化、工程項(xiàng)目對(duì)環(huán)境、經(jīng)濟(jì)影響增

41、強(qiáng)，工程項(xiàng)目管理已不限于實(shí)施過程，而是擴(kuò)展到從立項(xiàng)到交付使用維護(hù)全過程的管理，工程項(xiàng)目的實(shí)施也從施工承包發(fā)展到項(xiàng)目管理、工程總承包等多種形式。對(duì)于一個(gè)具體的工程項(xiàng)目，其目標(biāo)已不僅僅是質(zhì)量、工期、費(fèi)用的控制，還要與資金籌措、風(fēng)險(xiǎn)分析、使用維護(hù)以及與所在地經(jīng)濟(jì)、環(huán)境等聯(lián)系起來，項(xiàng)目的目標(biāo)、管理都應(yīng)按“廣義”考慮。工程項(xiàng)目管理的方法，除了具體的技術(shù)性方法，還要還要向前后期的評(píng)價(jià)延伸，要考慮中央提出的可持續(xù)、協(xié)調(diào)發(fā)展，體現(xiàn)這些思想。 不論經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)如何變化，工程項(xiàng)目建設(shè)仍是我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要載體，在經(jīng)濟(jì)進(jìn)步主要依靠新科技成果應(yīng)用、依靠內(nèi)涵式擴(kuò)展、依靠知識(shí)創(chuàng)新的形勢下，靠粗放式項(xiàng)目建設(shè)并不是合適的振興經(jīng)濟(jì)

42、的手段，我國也一直在為投資決策的失誤付出巨大代價(jià)，所以利用科學(xué)方法對(duì)工程建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行管理，包括評(píng)估論證，將是項(xiàng)目建設(shè)能否達(dá)到預(yù)期目的的重要條件。 工程項(xiàng)目管理方法不僅是具體方法，也包括思想。工程項(xiàng)目管理的目的不僅是實(shí)現(xiàn)具體的目標(biāo)，也應(yīng)做到項(xiàng)目建設(shè)與環(huán)境、社會(huì)的協(xié)調(diào)，否則可能重蹈以前 投資失誤、失策、失控的覆轍。 項(xiàng)目管理的理論至今可以說是很完備的，這不僅表現(xiàn)在豐富多樣的理論成果如各種項(xiàng)目管理書籍的面世，更表現(xiàn)在這個(gè)領(lǐng)域有了自己的“知識(shí)體系”。各知識(shí)體系將項(xiàng)目管理知識(shí)劃分為若干領(lǐng)域、要素、模塊，中國的知識(shí)體系有“方法與工具”概念，其他體系未有關(guān)于方法的獨(dú)立專題，而是貫穿于項(xiàng)目管理的各個(gè)階段、過程

43、、領(lǐng)域。各種項(xiàng)目管理著作也多側(cè)重于對(duì)項(xiàng)目管理內(nèi)容、階段、程序、組織等的論述，對(duì)于方法的專門論述不多見。當(dāng)然這并不意味著對(duì)方法的忽略，但對(duì)方法的總結(jié)、集中研究與完善有助于項(xiàng)目管理的推廣應(yīng)用的項(xiàng)目管理作用的充分發(fā)揮。4.2.1針對(duì)本工程項(xiàng)目管理的特點(diǎn)分析 施工項(xiàng)目管理是由建筑施工企業(yè)對(duì)施工項(xiàng)目進(jìn)行的管理，它主要有以下特點(diǎn)： （1） 、施工項(xiàng)目的管理者是建筑施工企業(yè)。建設(shè)單位（業(yè)主）和設(shè)計(jì)單位都不進(jìn)行施工項(xiàng)目管理。監(jiān)理單位只把施工單位作為監(jiān)督對(duì)象，雖與施工項(xiàng)目有關(guān)，但不能算作施工項(xiàng)目管理。（2）、施工項(xiàng)目管理的對(duì)象是施工項(xiàng)目。施工項(xiàng)目管理的周期也就是施工項(xiàng)目的生命周期，包括工程投標(biāo)、簽訂工程項(xiàng)目承包

44、合同、施工準(zhǔn)備、施工及交工驗(yàn)收等。施工項(xiàng)目具有的多樣性、固定性及龐大性的特點(diǎn)給施工項(xiàng)目管理帶來了特殊性，施工項(xiàng)目管理的主要特殊性是生產(chǎn)活動(dòng)與市場交易活動(dòng)同時(shí)進(jìn)行；先有交易活動(dòng)，后有產(chǎn)成品，買賣雙方都投入生產(chǎn)管理，生產(chǎn)活動(dòng)和交易活動(dòng)很難分開。所以施工項(xiàng)目管理是對(duì)特殊的商品、特殊的生產(chǎn)活動(dòng)，在特殊的市場上，進(jìn)行的特殊的交易活動(dòng)的管理，其復(fù)雜性和艱難性都是其它生產(chǎn)管理所不能比擬的。（3）、施工項(xiàng)目管理的內(nèi)容是在一個(gè)長時(shí)間進(jìn)行的有序過程之中，按階段變化的。每個(gè)工程項(xiàng)目都按建設(shè)程序進(jìn)行，按施工程序進(jìn)行，管理者需根據(jù)施工項(xiàng)目管理時(shí)間的推移帶來的施工內(nèi)容的變化，必須做出設(shè)計(jì)、簽訂合同、提出措施、進(jìn)行有針對(duì)性

45、的動(dòng)態(tài)管理，并使資源優(yōu)化組合，以提高施工效率和施工效益。 （4）、施工項(xiàng)目管理要求強(qiáng)化組織協(xié)調(diào)工作。由于施工項(xiàng)目的生產(chǎn)活動(dòng)的單件性，參與施工人員流動(dòng)性大，需采取特殊的流水方式，組織量很大，由于施工在露天進(jìn)行，工期長、需要資源多，還由于施工活動(dòng)涉及到復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)關(guān)系、技術(shù)、法律、行政和人際關(guān)系，政施工項(xiàng)目管理中的組織協(xié)調(diào)工作最為艱難、復(fù)雜、多變，必須采取強(qiáng)化組織協(xié)調(diào)的辦法才能保證施工順利進(jìn)行，主要強(qiáng)化 方法是優(yōu)選項(xiàng)目經(jīng)理、建立調(diào)度機(jī)構(gòu)、配備稱職的人員、建立動(dòng)態(tài)的控制體系。4.2.2本工程項(xiàng)目管理中存在的問題及解決對(duì)策此項(xiàng)目管理中存在的突出問題主要有以下幾點(diǎn)：一是資金周轉(zhuǎn)困難，是制約項(xiàng)目管理的關(guān)鍵；

46、二是勞動(dòng)力調(diào)劑困難是影響項(xiàng)目誠信度的重要因素；三是勞務(wù)工資的不確定性直接影響項(xiàng)目的正常管理；四是項(xiàng)目核算工作滯后是目前項(xiàng)目管理中的突出問題；五是項(xiàng)目人員素質(zhì)，是項(xiàng)目管理的關(guān)鍵所在；六是項(xiàng)目成本超支，是項(xiàng)目管理難點(diǎn)中的難點(diǎn)。如何采取切實(shí)有效的措施解決這些問題呢？ （1） 、合理安排資金，努力提高資金使用效率 資金使用可采取項(xiàng)目承包，確保上繳，部分協(xié)商調(diào)劑，余款歸分公司安排使用的方法。項(xiàng)目資金到帳之后，總公司按比例扣除規(guī)定上繳的費(fèi)用，若需要調(diào)劑項(xiàng)目資金，須與分公司協(xié)商確認(rèn)，余款由分公司安排使用。項(xiàng)目部在資金到位的情況下，要盡量優(yōu)化付款方式。 （2） 、加強(qiáng)勞務(wù)管理，積極擴(kuò)大勞務(wù)隊(duì)伍規(guī)模 公司可根據(jù)

47、工程的不同地區(qū)、不同規(guī)模、不同類型、不同取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、不同質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和安全文明工地要求等，分別制訂上繳管理費(fèi)比例、項(xiàng)目各種類型人員工資標(biāo)準(zhǔn)、獎(jiǎng)懲辦法，做到標(biāo)準(zhǔn)明確、量化考核、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、獎(jiǎng)盈罰虧。（3） 、建立考評(píng)制度，實(shí)現(xiàn)績效掛鉤。 項(xiàng)目經(jīng)理（項(xiàng)目班子）對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)抵押，工資與工程規(guī)模、效益掛鉤，切塊包干，超支自負(fù)，節(jié)支獎(jiǎng)勵(lì)。由項(xiàng)目經(jīng)理組成項(xiàng)目管理班子對(duì)項(xiàng)目管理人員崗位責(zé)任進(jìn)行考核。（4） 、狠抓預(yù)算、結(jié)算，做到全員管理、全過程控制 施工過程控制。項(xiàng)目成本的發(fā)生涉及到項(xiàng)目的整個(gè)周期，在每一階段都要及時(shí)對(duì)實(shí)際成本和收入成本進(jìn)行比對(duì) 分析，如果實(shí)際成本大于收入成本就要及時(shí)查找原因，比如人工費(fèi)虧了，

48、是人工開多了，還是窩工了？材料費(fèi)虧了，是浪費(fèi)材料了還是采購材料的價(jià)格高了？對(duì)于虧損的子項(xiàng)要及時(shí)簽證或用贏利的子項(xiàng)來彌補(bǔ)。萬不可把潛虧帶到竣工結(jié)算，以免造成成本失控。 （5） 、完善成本控制制度 建立和完善項(xiàng)目成本核算制度，正確處理企業(yè)與項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系，企業(yè)應(yīng)堅(jiān)持每個(gè)項(xiàng)目單獨(dú)核算，加強(qiáng)成本管理。企業(yè)以項(xiàng)目成本作為項(xiàng)目經(jīng)理經(jīng)濟(jì)責(zé)任制的重要考核依據(jù)，項(xiàng)目完工后，應(yīng)通過審計(jì)確認(rèn)項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)責(zé)任目標(biāo)情況，認(rèn)真落實(shí)獎(jiǎng)罰。此外，如技術(shù)部門應(yīng)尋找效率更高的技術(shù)方案；材料部門應(yīng)考慮項(xiàng)目施工工期內(nèi)的最低采購成本，良好的采購將直接增加公司利潤和價(jià)值。結(jié) 論最后，我認(rèn)為，項(xiàng)目經(jīng)理有以下幾個(gè)檔次： 最差的項(xiàng)目經(jīng)理：項(xiàng)目過程中總是出現(xiàn)意外，然后自己又解決不了，結(jié)果成為烈士。 二流的項(xiàng)目經(jīng)理：項(xiàng)目也經(jīng)常出現(xiàn)意外，但是他一馬當(dāng)先，奮勇向前，解決了一個(gè)又一個(gè)問題，最后，勉強(qiáng)算把項(xiàng)目結(jié)束了，獲得了領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。 一流的項(xiàng)目經(jīng)理：平時(shí)很少見他做具體的事情，整天找人聊天，然后就是寫報(bào)告、做計(jì)劃，最后項(xiàng)目順利結(jié)束，整個(gè)過程平淡無奇。