如何樹立公務員的形象

1、如何樹立良好的公務員形象公務員形象是政府工作形象的代表，是公務員自身素質(zhì)及政府管理水平的具體體現(xiàn)，也是公務員所處的社會政治、文化發(fā)展狀況的表現(xiàn)。我認為：樹立良好的公務員形象，應從“外樹形象，內(nèi)強素質(zhì)，提升能力”三個方面著手。一、外樹形象個人形象是一個公務員綜合素質(zhì)的體現(xiàn)。一名合格的公務員樹立好的形象，才能做到提高工作效率，貫徹好黨的政策，達到和諧的氛圍。一是造型形象。造型形象包括服飾、發(fā)型和容裝。著裝上， 公務員穿著的服裝不僅會給人以深刻的印象，而且被視為其身份、地位、 修養(yǎng)與品位的客觀體現(xiàn)，而不是看起來張揚、時尚個性。發(fā)型上，以短發(fā)、直發(fā)為主，在原本自身頭發(fā)條件的基礎(chǔ)上修剪成正直、誠信有安全

2、感的發(fā)型，不可以太過于時尚、 “趕潮” 。容裝上，主要是清潔面容，不可以胡子拉碴，要干凈整齊，給人以神采奕奕的感覺。站姿、 行姿這樣能使你二是肢體形象。肢體語言形象包括坐姿、和手姿等舉止行為。公務員具備良好的舉止，在工作中拉近與人民群眾間的距離，產(chǎn)生意想不到的魅力。相反，不雅的姿態(tài)和動作，則有損個人形象，更重要的是會造成不良的影響。都是為人民服務，為人民群眾辦事情本來是件好事情，如果公務員能夠在上班時間調(diào)整好精神狀態(tài)，以一個好的形象去面對這些來辦理事情的人，有可能使工作更加順利，反之， 會帶來一些意想不到的阻礙，影響工作的進程。二、內(nèi)強素質(zhì)公務員是政府職能的具體執(zhí)行者，公務員的素質(zhì)直接影響到政

3、府的管理水平和工作效率。建設服務型政府，意味著政府在行政管理模式上和公共服務職能上有了新的轉(zhuǎn)變， 這對公務員的素質(zhì)提出了新的更高的要求。做為一名合格的公務員要具備以下四種素質(zhì)。一是立場堅定的政治素質(zhì)。在服務型政府中，一名合格的公務員應該具有堅定的政治信念和政治責任感，堅持黨的路線、方針和政策，忠于國家、忠于人民、忠于社會主義事業(yè)；應該樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀，用中國特色社會主義理論體系武裝頭腦、指導實踐；要善于從政治上觀察、思考和處理問題，樹立正確的權(quán)力觀、地位觀和利益觀，積極做好管理和服務工作，促進社會的公平、公正和和諧。二是以人為本的服務素質(zhì)。公務員的工作對象是廣大人民群眾，

4、工作職責是為民服務，工作范圍是關(guān)系到群眾切身利益的事，所做出的一切行政決策必須體現(xiàn)人民的意志、符合人民的最高利益。這就要求公務員要改變 “官本位”等傳統(tǒng)價值觀念，堅持“以人為本，執(zhí)政為民”的指導思想， 把人民群眾的利益放在首位，保持高尚的職業(yè)道德情操，切實為社會和公眾提供便利和服務。三是恪盡職守的責任素質(zhì)。構(gòu)建服務型政府，強調(diào)在法治的框架下透明執(zhí)法、公平行政。恪盡職守，不回避失誤， 勇于承擔責任，是一個合格的公共管理者的基本素質(zhì)。增強公務員的責任意識，是建設服務型政府、提高公務員公共服務能力的重要內(nèi)容。四是開拓進取的創(chuàng)新素質(zhì)。創(chuàng)新是一個國家興旺發(fā)達的不竭動力。公共管理創(chuàng)新的實質(zhì)和關(guān)鍵，就是要培

5、養(yǎng)與發(fā)揮管理主體的創(chuàng)新性思維能力和主動進取、追求卓越的精神。 因此， 建設服務型政府，要求公務員必須解放思想，與時俱進，克服因循守舊、不思進取的觀念，要以追求卓越的精神積極進取，不斷在人民群眾關(guān)心的實際問題上，開拓管理和服務工作的新局面。三、提升能力新時期公務員政策執(zhí)行能力，是黨的執(zhí)政能力建設的現(xiàn)實反映和具體細化，是公共服務型政府對公務員隊伍建設的具體要求，有效實現(xiàn)公共政策目標的重要因素。做為一名公務員要不斷提升以下四種能力。一是依法行政的能力。為適應建設服務型政府的需要， 公務員必須認真學習憲法和法律，牢固樹立憲法和法律至高無上的觀念、權(quán)力必須接受人民和法律的監(jiān)督與制約的觀念、在法律面前人人

6、平等的觀念。一名合格的公務員應不斷學習掌握與自己工作相關(guān)的法律法規(guī)，按照法定的職責權(quán)限和程序，遵循公平、公正、公開的原則，來履行職責、執(zhí)行公務，不斷提高依法行政的水平。二是駕馭市場經(jīng)濟的能力。在市場經(jīng)濟條件下，公務員必須具備相應的市場經(jīng)濟知識，具有駕馭市場經(jīng)濟條件下公共管理和公共服務的能力。因此， 一名合格的公務員應以科學發(fā)展觀為指導，不斷研究市場經(jīng)濟中出現(xiàn)的新情況、 新問題， 自覺運用市場經(jīng)濟的規(guī)則和要求來規(guī)范經(jīng)濟行為，行使好調(diào)控、維護、監(jiān)督和服務的工作職能，管理好、維護好市場經(jīng)濟秩序，促進社會經(jīng)濟行為的健康、規(guī)范運行。三是應對突發(fā)事件能力。建設服務型政府，對公共危機的管理提出了更高的要求。因此， 公務員應對公共危機事件的能力，在公共危機管理中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。隨著社會經(jīng)濟政治生活的變化，政府公務員必須對公眾需求和社會發(fā)展態(tài)勢具有敏銳的洞察力和鑒別能力，必須具有迅速應付和處理事故的能力。在出現(xiàn)突發(fā)事件時，一名合格公務員應保持冷靜的頭腦，全面分析形勢狀況，及時作出切實可行的對策，尋找處理公共危機事件的最優(yōu)解決途徑。四是良好的心理調(diào)適能力。在競爭加劇、工作節(jié)奏加快、人際關(guān)系復雜的環(huán)境下，精神壓力大、情緒緊張等心理問題， 已日益成為影響公務員工作績效和身心發(fā)展的重要因素。一名合格的公務員要具備良好的心理調(diào)適能力，正確認識和處理個人和集體、個