公司員工年終總結(jié)暨工作詳細(xì)計(jì)劃范文

1、公司員工年終總結(jié)暨工作詳細(xì)計(jì)劃范文公司員工年終總結(jié)暨工作詳細(xì)計(jì)劃范文時(shí)光荏苒，充滿挑戰(zhàn)和激情的2019年已經(jīng)過(guò)去, 在過(guò)去的一年中，公司的各項(xiàng)工作協(xié)調(diào)有序開(kāi)展，當(dāng)然在工作中，也有一些問(wèn)題 與不足，以下是收錄的一些范文，希望能為大家提供幫助。&nbsp；&nbsp；-、年度工作概述2018年，我司落實(shí)改革硬任務(wù)，堅(jiān)持以點(diǎn)帶面、整體推進(jìn), 注重分類施策、精準(zhǔn)施策，努力在一些帶有全局性、標(biāo)志性意義的改革上取得新 突破，公司總體目標(biāo)順利完成。同時(shí)，我司進(jìn)一步統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步 突出工作重點(diǎn)、強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，堅(jiān)定不移、扎扎實(shí)實(shí)地抓好各項(xiàng)任務(wù)的推進(jìn)落實(shí)。 此外還對(duì)內(nèi)部管理進(jìn)行規(guī)范，加

2、強(qiáng)內(nèi)部控制，強(qiáng)化部門管理，優(yōu)化控制環(huán)境，明 確控制目標(biāo)，改善控制技術(shù)，并在管理實(shí)踐中不斷完善內(nèi)部控制系統(tǒng)，提高內(nèi)部 控制的效果。二、工作完成情況加強(qiáng)管理隊(duì)伍建設(shè)，有針對(duì)性的開(kāi)展消防安全和服務(wù)意識(shí)、技能培 訓(xùn)，做好政治思想培訓(xùn)，明確為誰(shuí)服務(wù)的問(wèn)題，通過(guò)政治理論學(xué)習(xí)，樹(shù)立三服務(wù)， 兩育人的思想，培養(yǎng)高尚的職業(yè)道德，熱愛(ài)本職工作，提高服務(wù)意識(shí);做好業(yè)務(wù)培 訓(xùn)，保證優(yōu)質(zhì)、高效的進(jìn)行服務(wù)，通過(guò)學(xué)習(xí)管理科學(xué)、各項(xiàng)規(guī)章制度等，明確崗 位職責(zé)，規(guī)范操作程序，提高科學(xué)管理水平。完成各類工作臺(tái)帳的建立和完善，為了全面掌握公司各項(xiàng)工作開(kāi)展的基本情況，我司 組織人員堅(jiān)持完成工作數(shù)據(jù)詳細(xì)情況的統(tǒng)計(jì)，在數(shù)據(jù)收集整理的基礎(chǔ)

3、上建立健全 了各類臺(tái)賬，包括設(shè)備資產(chǎn)臺(tái)賬、維修臺(tái)賬、巡檢臺(tái)賬的等，進(jìn)一步掌握基礎(chǔ)信 息。做好清潔服務(wù)，對(duì)新安裝的床、衣柜、床頭柜、辦公桌、椅子進(jìn)行擦拭消毒去味，對(duì) 床墊、棉胎晾曬殺菌去味，床上用品洗滌等等，清潔衛(wèi)生要求符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。三、工作成果展示協(xié)助貴司運(yùn)輸床鋪、床上用品等設(shè)備到位公寓，項(xiàng)目接交前期，我 司共安排48人次對(duì)公寓進(jìn)行全方位的清潔、消毒，滅蚊作業(yè)，檢查各樓層消防系 統(tǒng)、照明系統(tǒng)、太陽(yáng)能熱水系統(tǒng)、中央空調(diào)、家具、洗浴用品等公共設(shè)施，對(duì)發(fā) 現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行記錄，呈報(bào)監(jiān)管組，交施工單位安排整改，合格后逐項(xiàng)辦理單項(xiàng)移交 手續(xù)，并建立設(shè)備資產(chǎn)臺(tái)賬、巡檢臺(tái)賬、維修臺(tái)賬等。9月的后勤部領(lǐng)導(dǎo)對(duì)大洲公

4、寓進(jìn)行調(diào)研的過(guò)程中，對(duì)我司工作給予充分肯定，我司將聽(tīng)取服務(wù)對(duì)象的合理建議，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高自身服務(wù)能力，為打造一個(gè)溫馨、 舒適的休息場(chǎng)所繼續(xù)努力。四、明年工作計(jì)劃回顧一年來(lái)的工作，雖然取得了一定的成績(jī)，但與上級(jí)的要求、工 作的需要相比，還有一定的差距：一是2018年服務(wù)時(shí)效指標(biāo)不理想，在管控上未 做到精細(xì)管理；二是科學(xué)管理尚需完善。目前，公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)距離科學(xué)化管理目標(biāo) 仍存在許多需完善的地方，尤其在工作重點(diǎn)把握及團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面仍有很大的提高 空間，服務(wù)工作沒(méi)有創(chuàng)新，服務(wù)活動(dòng)沒(méi)有亮點(diǎn)，這些方面仍需不斷努力。在今后的工作中我司將取長(zhǎng)補(bǔ)短，對(duì)癥下藥，本著提前一步思考、跨前一步工作的理 念，不斷提高工作水平和效率，繼續(xù)推進(jìn)服務(wù)能力和客戶滿意度的提升，為公司 發(fā)展提供強(qiáng)有力的服務(wù)支撐：一是建立相關(guān)管理制度，結(jié)合業(yè)主近期出臺(tái)的XX 方案，制定有效的管理措施；二是嚴(yán)格執(zhí)行客戶服務(wù)考核制度，對(duì)服務(wù)品質(zhì)