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文檔簡介
1、第一章第一章 物流和物流管理概述物流和物流管理概述 第一節(jié)第一節(jié) 物流概述物流概述 第二節(jié)第二節(jié) 現代物流業(yè)概況現代物流業(yè)概況 第三節(jié)第三節(jié) 物流管理概述物流管理概述江贏物流公18620280086020-87433656運價合理放心托付1993年,順豐速運誕生于廣東順德。自成立以來,順豐始終專注于年,順豐速運誕生于廣東順德。自成立以來,順豐始終專注于服務質量的提升,不斷滿足市場的需求,在中國大陸、香港、澳門、服務質量的提升,不斷滿足市場的需求,在中國大陸、香港、澳門、臺灣建立了龐大的信息采集、市場開發(fā)、物流配送、快件收派等業(yè)務臺灣建立了龐大的信息采集、市場開發(fā)、物流
2、配送、快件收派等業(yè)務機構及服務網絡。機構及服務網絡。與此同時,順豐積極拓展國際件服務,目前已開通美國、日本、韓國與此同時,順豐積極拓展國際件服務,目前已開通美國、日本、韓國、新加坡、馬來西亞、泰國、越南、澳大利亞、蒙古等國家的快遞服、新加坡、馬來西亞、泰國、越南、澳大利亞、蒙古等國家的快遞服務。務。截至截至2015年年7月,順豐已擁有近月,順豐已擁有近34萬名員工,萬名員工,1.6萬臺運輸車輛,萬臺運輸車輛,19架自有全貨機及遍布中國大陸、海外的架自有全貨機及遍布中國大陸、海外的12,260多個營業(yè)網點。多個營業(yè)網點。二十二年來,順豐持續(xù)加強基礎建設,積極研發(fā)和引進具有高科技含二十二年來,順豐
3、持續(xù)加強基礎建設,積極研發(fā)和引進具有高科技含量的信息技術與設備,不斷提升作業(yè)自動化水平,不斷優(yōu)化網絡建設量的信息技術與設備,不斷提升作業(yè)自動化水平,不斷優(yōu)化網絡建設,實現了對快件產品流轉全過程、全環(huán)節(jié)的信息監(jiān)控、跟蹤、查詢及,實現了對快件產品流轉全過程、全環(huán)節(jié)的信息監(jiān)控、跟蹤、查詢及資源調度工作,確保了服務質量的穩(wěn)步提升。資源調度工作,確保了服務質量的穩(wěn)步提升。當前物流為什么那么熱?當前物流為什么那么熱?全面形成買方市場,賣方競爭空全面形成買方市場,賣方競爭空前劇烈,流通作為溝通生產和消前劇烈,流通作為溝通生產和消費的紐帶,日益受到企業(yè)界的重費的紐帶,日益受到企業(yè)界的重視。視。商品轉化為貨幣商
4、品轉化為貨幣, ,關系關系到企業(yè)的生死存亡到企業(yè)的生死存亡布布 票票糧糧 票票肉票肉票$ $ 電子商務的發(fā)展需求電子商務的發(fā)展需求人在家中坐人在家中坐, ,貨從網上來貨從網上來?沒有商品配送業(yè)務支沒有商品配送業(yè)務支撐的電子商務是泡沫撐的電子商務是泡沫!第一節(jié)第一節(jié) 物流概述物流概述 1.1 1.1 物流的產生與發(fā)展物流的產生與發(fā)展經濟起源觀點:經濟起源觀點:軍事起源觀點:軍事起源觀點:19151915年,阿奇年,阿奇蕭在蕭在市場市場分銷中的若干問題分銷中的若干問題中提出中提出“physical distribution ”physical distribution ” 。 物流源于軍事領域物流
5、源于軍事領域兩兩種種觀觀點點: 信息技術的高速信息技術的高速發(fā)展為供應鏈管發(fā)展為供應鏈管理整體概念的形理整體概念的形成創(chuàng)造了條件成創(chuàng)造了條件物流行業(yè)起源階段物流行業(yè)起源階段19501950年年-1964-1964年年僅限于管理僅限于管理倉庫和運輸倉庫和運輸環(huán)節(jié)環(huán)節(jié)產品物流階段產品物流階段19651965年年-1975-1975年年發(fā)展成熟并發(fā)展成熟并與庫存管理與庫存管理結合在一起結合在一起綜合物流階段綜合物流階段19751975年年-1980-1980年年對整個物流對整個物流過程的管理過程的管理供應鏈管理階段供應鏈管理階段19801980年年-1990-1990年年 1.2 1.2 物流的定義
6、物流的定義 物:一切可以進行物理性位置移動的物質資料物:一切可以進行物理性位置移動的物質資料 流:物理性運動,即位移流:物理性運動,即位移供給者需求者物流 物流中的物流中的“物物”包括以下幾個概念:包括以下幾個概念:物資物資物料物料貨物貨物商品商品物品物品物流(物流(logisticslogistics):物品從供給地向接收地的實):物品從供給地向接收地的實體流動過程。根據實際需要,將運輸、儲存、裝卸體流動過程。根據實際需要,將運輸、儲存、裝卸、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實施有機結合。功能實施有機結合。 - -摘自摘自中華人民共和
7、國國家標準中華人民共和國國家標準 物流術語物流術語 (GB/T 18354-2001GB/T 18354-2001)物流概念的通俗表達物流概念的通俗表達 恰當的產品恰當的產品 Right Product 恰當的數量恰當的數量 Right Quantity 恰當的條件恰當的條件 Right Condition 恰當的地點恰當的地點 Right Place 恰當的時間恰當的時間 Right Time 恰當的顧客恰當的顧客 Right Customer 恰當的成本恰當的成本 Right Cost 1.3 1.3 物流創(chuàng)造的價值物流創(chuàng)造的價值價值價值時間時間價值價值空間空間價值價值附加附加價值價值1.
8、4 1.4 物流的基本理論學說物流的基本理論學說商流分離學說商流分離學說物流冰山學說物流冰山學說“黑暗大陸黑暗大陸”學說學說“第三利潤源第三利潤源”學說學說服務中心學說服務中心學說 “效益悖反效益悖反”學說學說 1.5 1.5 物流的分類物流的分類(一)按物流運輸方式劃分(一)按物流運輸方式劃分1.公路物流公路物流2.鐵路運輸鐵路運輸3.水路物流水路物流4.航空物流航空物流5.管道物流管道物流( (二二) )按物流空間范圍劃分按物流空間范圍劃分1.城區(qū)物流城區(qū)物流2.地區(qū)物流地區(qū)物流3.國內物流國內物流4.國際物流國際物流(三)按物流性質劃分(三)按物流性質劃分1.社會物流社會物流2.行業(yè)物流
9、行業(yè)物流3.企業(yè)物流企業(yè)物流(四)按物流作用劃分(四)按物流作用劃分 1供應物流供應物流(Supply logistics) 2銷售物流銷售物流(Distribution logistice)3生產物流(生產物流(Production logistice) 4回收物流回收物流(Returned logistics) 5廢棄物流廢棄物流(Waste material logistice)(五)按物流擔負的角色劃分(五)按物流擔負的角色劃分1.第一方物流第一方物流(1PL)2.第二方物流(第二方物流(2PL)3.第三方物流(第三方物流(3PL)4.第四方物流(第四方物流(4PL) (六)按物流速度
10、劃分(六)按物流速度劃分1.普通物流(慢件物流)普通物流(慢件物流)2.快遞物流(快件物流)快遞物流(快件物流)3.應急物流應急物流 (七)按物流過程劃分(七)按物流過程劃分1.采購物流采購物流2.運輸物流運輸物流3.倉儲物流倉儲物流4.加工物流加工物流5.包裝物流包裝物流6.配送物流配送物流 (八)按行業(yè)物流劃分(八)按行業(yè)物流劃分1.糧食物流糧食物流2.汽車產品物流汽車產品物流3.鋼鐵物流鋼鐵物流4.醫(yī)藥物流醫(yī)藥物流5.液體燃料物流液體燃料物流 (九)按物流經營者劃分(九)按物流經營者劃分1.自營物流自營物流2.代理物流代理物流3.外包物流(外包物流(3PL) 1.6 物流的功能物流的功能
11、運輸功能運輸功能包裝功能包裝功能裝卸功能裝卸功能儲存功能儲存功能流通加工功能流通加工功能配送功能配送功能1.6 1.6 物流的特點物流的特點1.1.物流是創(chuàng)造價值的活動物流是創(chuàng)造價值的活動2.2.物流活動涉及的范圍廣泛物流活動涉及的范圍廣泛3.3.物流活動具有服務性物流活動具有服務性4.4.物流基礎設施建設投資大、公益性強、要求有前瞻性物流基礎設施建設投資大、公益性強、要求有前瞻性5.5.物流的整體性、綜合性要求高物流的整體性、綜合性要求高1.7 1.7 物流的作用物流的作用1.1.物流有聯(lián)系國民經濟各個產業(yè)和創(chuàng)造利潤的作用物流有聯(lián)系國民經濟各個產業(yè)和創(chuàng)造利潤的作用2.2.物流有優(yōu)化資源配置和
12、生產力布局,促進經濟結構調整的物流有優(yōu)化資源配置和生產力布局,促進經濟結構調整的作用。作用。3.3.物流對國民經濟生產規(guī)模的發(fā)展和產業(yè)結構的調整有促進物流對國民經濟生產規(guī)模的發(fā)展和產業(yè)結構的調整有促進作用。作用。4.4.物流是企業(yè)生產連續(xù)進行的前提條件。物流是企業(yè)生產連續(xù)進行的前提條件。5.5.物流信息是企業(yè)經營決策的重要依據。物流信息是企業(yè)經營決策的重要依據。6.6.物流有實現商品價值和增加商品價值的作用。物流有實現商品價值和增加商品價值的作用。7.7.物流是保證商流順暢的物質基礎。物流是保證商流順暢的物質基礎。8.8.物流有增加企業(yè)競爭力,提高服務水平的作用。物流有增加企業(yè)競爭力,提高服務
13、水平的作用。 現代物流與電子商務現代物流與電子商務 電子商務簡介電子商務簡介 現代物流與電子商務的關系現代物流與電子商務的關系 物流電子商務的管理模式物流電子商務的管理模式2015年雙十一年雙十一天貓成交額天貓成交額第二節(jié)第二節(jié) 電子商務簡介電子商務簡介 一、電子商務的概念一、電子商務的概念 電子商務是以互聯(lián)網為載體所進行的各種商務活動的總成電子商務是以互聯(lián)網為載體所進行的各種商務活動的總成 二、電子商務的產生條件二、電子商務的產生條件互聯(lián)網的發(fā)展互聯(lián)網的發(fā)展商務的發(fā)展商務的發(fā)展電子商務產生的條件電子商務產生的條件人們需求的變化人們需求的變化貿易自由化貿易自由化競爭全球化競爭全球化信息技術的進
14、步信息技術的進步互聯(lián)網的普及互聯(lián)網的普及 三、電子商務的分類三、電子商務的分類 B2B-企業(yè)對企業(yè)的電子商務模式企業(yè)對企業(yè)的電子商務模式 B2C-企業(yè)對消費者企業(yè)對消費者 C2C-消費者對消費者消費者對消費者 G2B-政府對企業(yè)政府對企業(yè) G2C-政府對消費者政府對消費者 四、電子商務的操作過程四、電子商務的操作過程信息交流信息交流簽訂合同簽訂合同商品交接商品交接 五、移動商務的發(fā)展五、移動商務的發(fā)展六、電子商務發(fā)展的支撐條件六、電子商務發(fā)展的支撐條件通信網絡的建設通信網絡的建設網上銀行的開通網上銀行的開通智能卡的應用智能卡的應用電子報關和報檢的建設電子報關和報檢的建設物流信息化技術的進步物流
15、信息化技術的進步支撐條件支撐條件 七、電子商務發(fā)展存在的問題七、電子商務發(fā)展存在的問題基礎設施不完善基礎設施不完善地區(qū)和企業(yè)電子商務發(fā)展不平衡地區(qū)和企業(yè)電子商務發(fā)展不平衡網上支付存在安全隱患網上支付存在安全隱患物流配送滯后物流配送滯后存在的問題存在的問題法律法規(guī)不健全法律法規(guī)不健全整體戰(zhàn)略體系有待加強整體戰(zhàn)略體系有待加強 八、電子商務系統(tǒng)的組成八、電子商務系統(tǒng)的組成第二節(jié)第二節(jié) 現代物流現代物流 2.2.1 1 現代物流的概念及構成內容現代物流的概念及構成內容 現代物流現代物流(Modern Logistics)指的是將信息、運輸、倉儲指的是將信息、運輸、倉儲、庫存、裝卸搬運以及包裝等物流活動
16、綜合起來的一種新、庫存、裝卸搬運以及包裝等物流活動綜合起來的一種新型的集成式管理,其任務是盡可能降低物流的總成本,為型的集成式管理,其任務是盡可能降低物流的總成本,為顧客提供最好的服務。顧客提供最好的服務。1、采購、采購2、運輸、運輸3、儲存、儲存4、裝卸運輸、裝卸運輸5、包裝、包裝6、配送、配送7、流通加工、流通加工8、貨代和船代、貨代和船代9、報關和報檢、報關和報檢10、物流信息、物流信息 2.2.2 2 現代物流與傳統(tǒng)物流的區(qū)別現代物流與傳統(tǒng)物流的區(qū)別傳統(tǒng)物流傳統(tǒng)物流現代物流現代物流簡單的位移簡單的位移增值服務增值服務被動服務被動服務主動服務主動服務人工控制人工控制信息管理信息管理無統(tǒng)一
17、服務標準無統(tǒng)一服務標準標準化服務標準化服務點到點或線到線服務點到點或線到線服務全球服務網絡全球服務網絡單一環(huán)節(jié)的管理單一環(huán)節(jié)的管理整體系統(tǒng)優(yōu)化整體系統(tǒng)優(yōu)化 2.3 現代物流的增值服務現代物流的增值服務1、增加便利性的服務、增加便利性的服務2、加快反應速度的服務、加快反應速度的服務3、降低成本的服務、降低成本的服務4、延伸服務、延伸服務第二節(jié)第二節(jié) 現代物流與電子商務的關系現代物流與電子商務的關系 一、電子商務物流的概念一、電子商務物流的概念 在電子商務環(huán)境下的現代物流,是指電子化、網絡化后的在電子商務環(huán)境下的現代物流,是指電子化、網絡化后的信息流、商流、資金流下的物資或服務的配送活動,包括信息
18、流、商流、資金流下的物資或服務的配送活動,包括服務的網絡傳送和實體商品的物理流動。服務的網絡傳送和實體商品的物理流動?,F代現代物流物流電子電子商務商務相輔相成相輔相成相互促進相互促進二、現代物流需要電子商務二、現代物流需要電子商務現代物流現代物流特點:信息化特點:信息化經營特征:網絡化經營特征:網絡化目標:優(yōu)質服務目標:優(yōu)質服務發(fā)展方向:多功能化發(fā)展方向:多功能化競爭趨勢:全球化競爭趨勢:全球化三、現代物流的發(fā)展離不開電子商務的促進三、現代物流的發(fā)展離不開電子商務的促進電子商務改變消費者的物流觀念和消費方式電子商務改變消費者的物流觀念和消費方式改變物流企業(yè)經營方式,提高管理水平改變物流企業(yè)經營
19、方式,提高管理水平擴大流通領域,降低物流成本擴大流通領域,降低物流成本電子商務是物流業(yè)務發(fā)展的方向電子商務是物流業(yè)務發(fā)展的方向促進現代物流技術的發(fā)展促進現代物流技術的發(fā)展四、電子商務中物流的特點四、電子商務中物流的特點信息化信息化網絡化網絡化自動化自動化智能化智能化柔性化柔性化綠色物流綠色物流三、電子商務的物流流程三、電子商務的物流流程下訂單下訂單 發(fā)貨發(fā)貨發(fā)貨物流點發(fā)貨物流點當地物流中心分撥當地物流中心分撥下一分撥中心下一分撥中心收貨物流點收貨物流點第二章第二章 電子商務物流系統(tǒng)基礎電子商務物流系統(tǒng)基礎第一節(jié)第一節(jié) 電子商務物流系統(tǒng)電子商務物流系統(tǒng)第二節(jié)第二節(jié) 電子商務物流系統(tǒng)的功能電子商務
20、物流系統(tǒng)的功能第三節(jié)第三節(jié) 電子商務物流模式電子商務物流模式第一節(jié)第一節(jié) 電子商務物流系統(tǒng)的功能電子商務物流系統(tǒng)的功能 一、包裝一、包裝 二、裝卸搬運二、裝卸搬運 三、運輸三、運輸 四、儲存四、儲存 五、流通加工五、流通加工包裝包裝 (一)包裝的含義(一)包裝的含義 為在流通的過程中保護產品、方便儲運、促進銷售,按一為在流通的過程中保護產品、方便儲運、促進銷售,按一定技術方法而采取的容器、材料及輔助物等的總體名稱。定技術方法而采取的容器、材料及輔助物等的總體名稱。 (二)包裝的功能(二)包裝的功能功能功能促進銷售促進銷售保護產品保護產品方便儲運方便儲運案例案例 蘇州檀香扇,小巧玲瓏,華美精致,
21、香氣馥郁,馳名中蘇州檀香扇,小巧玲瓏,華美精致,香氣馥郁,馳名中外。但原來包裝比較平淡,沒有特色。在香港市場上,每件外。但原來包裝比較平淡,沒有特色。在香港市場上,每件售價只有售價只有65元。后來改成錦盒包裝,古香古色,具有濃郁的元。后來改成錦盒包裝,古香古色,具有濃郁的民族特色,有的還加配紅木或有機玻璃插座民族特色,有的還加配紅木或有機玻璃插座,成為極好的工藝成為極好的工藝品。改進包裝雖使每件成本提高品。改進包裝雖使每件成本提高5元,但售價卻提高到元,但售價卻提高到165元元,而且銷售量還大幅度增長。,而且銷售量還大幅度增長。 湖南醴陵出口到英國的湖南醴陵出口到英國的18頭蓮花茶具,原包裝采
22、用瓦頭蓮花茶具,原包裝采用瓦楞紙盒,既不美觀,又不知道里面裝的是什么。倫敦一銷售楞紙盒,既不美觀,又不知道里面裝的是什么。倫敦一銷售商將商品重新打扮,加印了一個以實貨為內容的彩色照片,商將商品重新打扮,加印了一個以實貨為內容的彩色照片,再配制了精致美術盒套在原包裝外面,結果售價由再配制了精致美術盒套在原包裝外面,結果售價由1.7英磅英磅增至增至8.99英磅。英磅。(三)包裝材料(三)包裝材料用途用途優(yōu)點優(yōu)點缺點缺點紙質紙質百貨、五金、家電、百貨、五金、家電、食品、藥品、軍用產食品、藥品、軍用產品等品等耐沖擊、易成型和折耐沖擊、易成型和折疊、可印刷疊、可印刷易受潮、透明性易受潮、透明性差差塑料塑
23、料農產品、食品、藥品農產品、食品、藥品、百貨等、百貨等輕便、透明性好、易輕便、透明性好、易加工成型等加工成型等易老化、易產生易老化、易產生靜電等靜電等木質木質建筑材料類、機電類建筑材料類、機電類耐壓、耐沖擊、加工耐壓、耐沖擊、加工性能好性能好成本高成本高金屬金屬制造化工產品、飲料制造化工產品、飲料等等良好的機械強度、結良好的機械強度、結實、防潮等實、防潮等成本高、易腐蝕成本高、易腐蝕玻璃玻璃酒類、飲料、藥品、酒類、飲料、藥品、化妝品等化妝品等穩(wěn)定性好、密封性好穩(wěn)定性好、密封性好、透明性好等、透明性好等耐沖力強度低、耐沖力強度低、易碎、重量大等易碎、重量大等(四)運輸包裝技法(四)運輸包裝技法1
24、.一般包裝技法一般包裝技法2.緩沖包裝技法緩沖包裝技法(防震包裝技法防震包裝技法)3.防潮包裝技法防潮包裝技法4.防銹包裝技法防銹包裝技法5.防霉包裝技法防霉包裝技法6.集合包裝集合包裝 (五)運輸包裝標志(五)運輸包裝標志 1、商品分類圖示標志、商品分類圖示標志2.包裝儲運標志包裝儲運標志 3.3.危險危險貨物貨物包裝包裝標志標志包裝不當付出昂貴學費包裝不當付出昂貴學費 2004年績溪縣人民醫(yī)院利用德國貸款購買了一套進口醫(yī)療設備,包年績溪縣人民醫(yī)院利用德國貸款購買了一套進口醫(yī)療設備,包括括CT機、機、500mAX光機、光機、C形臂形臂X光機,均為德國某公司生產。光機,均為德國某公司生產。 2
25、015年年7月月11日,這批貨物由中外運安徽分公司的兩輛廂式貨車從日,這批貨物由中外運安徽分公司的兩輛廂式貨車從上海運出,車廂外用雨布防潮。途中突遇暴雨。到達目的地時,德國公上海運出,車廂外用雨布防潮。途中突遇暴雨。到達目的地時,德國公司、運輸公司、醫(yī)院三方同時在場監(jiān)視卸貨。當場發(fā)現一部貨車的貨物司、運輸公司、醫(yī)院三方同時在場監(jiān)視卸貨。當場發(fā)現一部貨車的貨物外包裝被雨水淋濕。當日,檢驗檢疫人員趕到現場,勘查后發(fā)現,這個外包裝被雨水淋濕。當日,檢驗檢疫人員趕到現場,勘查后發(fā)現,這個車廂裝有車廂裝有4只包裝箱:只包裝箱:2只木箱、只木箱、2只紙箱。紙箱被雨水淋濕變形,內部只紙箱。紙箱被雨水淋濕變形
26、,內部設備可以窺見。其中一只紙箱內無任何防潮保護設施,另一只只有塑料設備可以窺見。其中一只紙箱內無任何防潮保護設施,另一只只有塑料膜保護。膜保護。隨后安徽局檢驗檢疫人員對這批貨物開箱檢驗,確認木質包裝中的隨后安徽局檢驗檢疫人員對這批貨物開箱檢驗,確認木質包裝中的500mAX光機、光機、C形臂形臂X光機外包裝雖然受潮,但內部有塑料真空包裝并光機外包裝雖然受潮,但內部有塑料真空包裝并添加防潮劑,真空包裝內還有兩層密封包裝,設備保護完好,可以開始添加防潮劑,真空包裝內還有兩層密封包裝,設備保護完好,可以開始進入安裝檢驗程序。而紙箱包裝箱內均為進入安裝檢驗程序。而紙箱包裝箱內均為CT機的核心部件,價值
27、占整套機的核心部件,價值占整套設備的三分之一。恰恰是最重要的部分,由于嚴重受潮,已經無法安裝設備的三分之一。恰恰是最重要的部分,由于嚴重受潮,已經無法安裝。這是一起因包裝使用不當,導致貨物受損的問題。外方違反這是一起因包裝使用不當,導致貨物受損的問題。外方違反了雙方簽訂的合同中關于了雙方簽訂的合同中關于包裝包裝“能適應氣候變化、防潮、抗能適應氣候變化、防潮、抗震及防粗魯搬運震及防粗魯搬運”的規(guī)定。的規(guī)定。 鑒于德國政府貸款項目購買德國醫(yī)療設備的做法在全國鑒于德國政府貸款項目購買德國醫(yī)療設備的做法在全國尚有多家,為幫助德國公司改進包裝,防止此類事件再次發(fā)尚有多家,為幫助德國公司改進包裝,防止此類
28、事件再次發(fā)生,安徽檢驗檢疫局立即將此事向國家質檢總局報告,建議生,安徽檢驗檢疫局立即將此事向國家質檢總局報告,建議對德國該公司的對德國該公司的Emotion型型CT的包裝進行風險預警通告。的包裝進行風險預警通告。同時,依法出具對外索賠證書,支持進口單位對外索賠。同時,依法出具對外索賠證書,支持進口單位對外索賠。 談判并不輕松。德國公司堅持認為導致貨物殘損的原因談判并不輕松。德國公司堅持認為導致貨物殘損的原因是天災,而不是人禍。損失應當由保險公司賠償。為此,檢是天災,而不是人禍。損失應當由保險公司賠償。為此,檢驗檢疫人員從維護貿易各方合法權益的立場出發(fā),多次與德驗檢疫人員從維護貿易各方合法權益的
29、立場出發(fā),多次與德國公司相關人員交流,宣傳我國的法律和相關慣例,說明檢國公司相關人員交流,宣傳我國的法律和相關慣例,說明檢驗檢疫部門出具證書的依據,堅持應由德國公司承擔全部責驗檢疫部門出具證書的依據,堅持應由德國公司承擔全部責任。外方終于認賠。任。外方終于認賠。 10月月2日,更換后全新的日,更換后全新的CT機全部到貨,價值機全部到貨,價值290萬元人萬元人民幣。經檢驗發(fā)現,此次貨物的外包裝全部更換為民幣。經檢驗發(fā)現,此次貨物的外包裝全部更換為木質包木質包裝裝,內包裝增加了,內包裝增加了防潮防濕保護防潮防濕保護。德國公司從這個案例中。德國公司從這個案例中汲取了付出汲取了付出“高昂的學費高昂的學
30、費”所取得的教訓。所取得的教訓。 我國每年進口醫(yī)療器械的貨值達數億美元。安徽省我國每年進口醫(yī)療器械的貨值達數億美元。安徽省2004年進口醫(yī)療設備的貨值年進口醫(yī)療設備的貨值1436萬美元,比上年增長萬美元,比上年增長28%。安徽檢驗檢疫局曾經檢驗出以舊翻新的進口彩超設。安徽檢驗檢疫局曾經檢驗出以舊翻新的進口彩超設備,他們對于進口醫(yī)療設備的檢驗把關始終十分嚴謹認真?zhèn)?,他們對于進口醫(yī)療設備的檢驗把關始終十分嚴謹認真。(六)包裝合理化(六)包裝合理化 所謂包裝合理化,是指在包裝過程中使用所謂包裝合理化,是指在包裝過程中使用適當的材料和適適當的材料和適當的技術當的技術,制成與物品相,制成與物品相適應的容
31、器適應的容器,節(jié)約包裝費用,降節(jié)約包裝費用,降低包裝成本低包裝成本,既滿足包裝保護商品、方便儲運、有利銷售,既滿足包裝保護商品、方便儲運、有利銷售的要求,又要提高包裝的經濟效益的包裝綜合管理活動。的要求,又要提高包裝的經濟效益的包裝綜合管理活動。 (一一)包裝應妥善保護內裝的商品,使其質量不受損傷包裝應妥善保護內裝的商品,使其質量不受損傷 (二二)包裝的容量要適當,包裝的標志要清楚,以便于裝包裝的容量要適當,包裝的標志要清楚,以便于裝卸和搬運卸和搬運 (三三)科學包裝、減少浪費科學包裝、減少浪費 1、包裝標準化、包裝標準化 2、包裝輕薄化、包裝輕薄化 3、包裝單純化、包裝單純化 4、包裝綠色化
32、、包裝綠色化 5、包裝單元化、包裝單元化 (四四)采用無包裝的物流形態(tài)(糧食、水泥、煤炭)采用無包裝的物流形態(tài)(糧食、水泥、煤炭) (五五)包裝要考慮人格因素(美觀、大方、便于攜帶)包裝要考慮人格因素(美觀、大方、便于攜帶)裝卸搬運裝卸搬運 一、現代裝卸搬運作業(yè)的概念一、現代裝卸搬運作業(yè)的概念 裝卸搬運是指物品在指定地點以人力或機械載入或卸出運裝卸搬運是指物品在指定地點以人力或機械載入或卸出運輸工具的作業(yè)流程,也就是在同一場所內對物品進行空間輸工具的作業(yè)流程,也就是在同一場所內對物品進行空間移動的作業(yè)過程。移動的作業(yè)過程。 裝卸搬運工具:裝卸搬運工具:手動叉車手動叉車電動叉車電動叉車吊車吊車
33、堆垛機堆垛機吊鉤橋式起重機吊鉤橋式起重機 門式起重機門式起重機無人搬運機無人搬運機 二、裝卸搬運的特點二、裝卸搬運的特點特點特點銜接性銜接性附屬性附屬性伴生性伴生性支持性支持性保障性保障性 三、裝卸搬運的分類三、裝卸搬運的分類 (一)按物流設施、設備對象分類(一)按物流設施、設備對象分類 倉庫裝卸倉庫裝卸 汽車裝卸汽車裝卸 火車裝卸火車裝卸 輪船裝卸輪船裝卸 飛機裝卸飛機裝卸 (二)按機械及作業(yè)方式分類(二)按機械及作業(yè)方式分類 1.“叉上叉下叉上叉下”方式方式 2.“吊上吊下吊上吊下”方式方式 3.“移上移下移上移下”方式方式 貨物在兩車之間的水平移動,也就是通過移動工具把貨物貨物在兩車之間
34、的水平移動,也就是通過移動工具把貨物從一車水平移動到另一車上。從一車水平移動到另一車上。 4.“滾上滾下滾上滾下”方式方式 5.散裝散卸方式散裝散卸方式 (三)按被裝物的主要運動形式分類(三)按被裝物的主要運動形式分類 可分垂直裝卸、水平裝卸兩種形式??煞执怪毖b卸、水平裝卸兩種形式。(四)按裝卸搬運對象分類(四)按裝卸搬運對象分類 可分成散裝貨物裝卸、單件貨物裝卸、集裝貨物裝卸等。可分成散裝貨物裝卸、單件貨物裝卸、集裝貨物裝卸等。 (五)按裝卸搬運的作業(yè)特點分類(五)按裝卸搬運的作業(yè)特點分類 可分成連續(xù)裝卸與間歇裝卸兩類可分成連續(xù)裝卸與間歇裝卸兩類 連續(xù)裝卸連續(xù)裝卸主要是同種大批量散裝或小件雜
35、貨通過連主要是同種大批量散裝或小件雜貨通過連續(xù)輸送機械,連續(xù)作業(yè)。續(xù)輸送機械,連續(xù)作業(yè)。 間歇裝卸,間歇裝卸,裝卸地點可在較大范圍內變動,主要適裝卸地點可在較大范圍內變動,主要適用于貨流不固定的各種貨物。用于貨流不固定的各種貨物。 三、裝卸搬運合理化三、裝卸搬運合理化1 1、防止和消除無效作業(yè)、防止和消除無效作業(yè)2 2、提高裝卸搬運的靈活性、提高裝卸搬運的靈活性3 3、利用重力作用,減少能量消耗、利用重力作用,減少能量消耗4 4、合理選擇裝卸搬運機械、合理選擇裝卸搬運機械 云南雙鶴醫(yī)藥有限公司是北京雙鶴這艘醫(yī)藥航母部署在西南戰(zhàn)區(qū)的一云南雙鶴醫(yī)藥有限公司是北京雙鶴這艘醫(yī)藥航母部署在西南戰(zhàn)區(qū)的一艘
36、戰(zhàn)艦,是一個以市場為核心、現代醫(yī)藥科技為先導、金融支持為框架艘戰(zhàn)艦,是一個以市場為核心、現代醫(yī)藥科技為先導、金融支持為框架的新型公司,是西南地區(qū)經營藥品品種較多、較全的醫(yī)藥專業(yè)公司。的新型公司,是西南地區(qū)經營藥品品種較多、較全的醫(yī)藥專業(yè)公司。 雖然云南雙鶴已形成規(guī)模化的產品生產和網絡化的市場銷售,但其流雖然云南雙鶴已形成規(guī)?;漠a品生產和網絡化的市場銷售,但其流通過程中物流管理嚴重滯后,造成物流成本居高不下,不能形成價格優(yōu)通過程中物流管理嚴重滯后,造成物流成本居高不下,不能形成價格優(yōu)勢。這嚴重阻礙了物流服務的開拓與發(fā)展,成為公司業(yè)務發(fā)展的勢。這嚴重阻礙了物流服務的開拓與發(fā)展,成為公司業(yè)務發(fā)展的
37、“瓶頸瓶頸”。 裝卸搬運活動是銜接物流各環(huán)節(jié)活動正常進行的關鍵,而云南雙鶴恰裝卸搬運活動是銜接物流各環(huán)節(jié)活動正常進行的關鍵,而云南雙鶴恰好忽視了這一點,由于搬運設備的現代化程度低,只有幾個小型貨架和好忽視了這一點,由于搬運設備的現代化程度低,只有幾個小型貨架和手推車,大多數作業(yè)仍處于人工作業(yè)為主的原始狀態(tài),工作效率低,且手推車,大多數作業(yè)仍處于人工作業(yè)為主的原始狀態(tài),工作效率低,且易損壞物品。另外倉庫設計的不合理,造成長距離的搬運。并且?guī)靸茸饕讚p壞物品。另外倉庫設計的不合理,造成長距離的搬運。并且?guī)靸茸鳂I(yè)流程混亂,形成重復搬運,大約有業(yè)流程混亂,形成重復搬運,大約有70%的無效搬運,這種過多的
38、搬運的無效搬運,這種過多的搬運次數,損壞了商品,也浪費了時間。次數,損壞了商品,也浪費了時間。思考思考:1.1.結合案例分析說明云南雙鶴藥業(yè)公司業(yè)務發(fā)展的結合案例分析說明云南雙鶴藥業(yè)公司業(yè)務發(fā)展的“瓶頸瓶頸”。2.2.面對云南雙鶴藥業(yè)的現狀,你能提出哪些改進措施?面對云南雙鶴藥業(yè)的現狀,你能提出哪些改進措施? 1、減少裝卸搬運環(huán)節(jié)。、減少裝卸搬運環(huán)節(jié)。 連續(xù)化連續(xù)化 2、防止和消除無效作業(yè)。、防止和消除無效作業(yè)。 選擇最短的作業(yè)路線選擇最短的作業(yè)路線 3、提高物品的裝卸搬運活性指數、提高物品的裝卸搬運活性指數 以托盤為單元進行存放,既方便裝卸搬運以托盤為單元進行存放,既方便裝卸搬運 4、積極而
39、慎重地利用重力原則,實現裝卸作業(yè)的省力化、積極而慎重地利用重力原則,實現裝卸作業(yè)的省力化 將設有動力的小型運輸帶(板)斜放在貨車、卡車上將設有動力的小型運輸帶(板)斜放在貨車、卡車上進行裝卸,使物品在傾斜的輸送帶(板)上移動,這樣就進行裝卸,使物品在傾斜的輸送帶(板)上移動,這樣就能減輕勞動強度和能量的消耗。能減輕勞動強度和能量的消耗。 5、進行正確的設施布置、進行正確的設施布置 采用采用“U”型布局,以保證物品單一的流向,既避免型布局,以保證物品單一的流向,既避免了物品的迂回和倒流,又減少了搬運環(huán)節(jié)。了物品的迂回和倒流,又減少了搬運環(huán)節(jié)。運輸管理運輸管理一、物流運輸概述一、物流運輸概述(一)
40、運輸的含義(一)運輸的含義 運輸指物的載運及輸送,是指利用設備和工具將物品從運輸指物的載運及輸送,是指利用設備和工具將物品從一地點向另一地點運送的物流活動。一地點向另一地點運送的物流活動。 運輸實現物的空間效應運輸實現物的空間效應 (二)物流運輸與一般運輸的區(qū)別(二)物流運輸與一般運輸的區(qū)別 (1) (1)兩者的勞動對象不同兩者的勞動對象不同 (2) (2)兩者的工作范圍不同兩者的工作范圍不同 生產領域生產領域 客運客運 貨運貨運 流通領域流通領域一般運輸一般運輸物流運輸物流運輸二、物流運輸方式二、物流運輸方式(一)現代運輸方式分類(一)現代運輸方式分類按運輸設備運輸工具區(qū)分的運輸方式按運輸設
41、備運輸工具區(qū)分的運輸方式 公路運輸公路運輸鐵路運輸鐵路運輸 水運水運 航空運輸航空運輸 管道運輸管道運輸按運輸線路區(qū)分的運輸方式按運輸線路區(qū)分的運輸方式 干線運輸干線運輸 支線運輸支線運輸 城市內運輸城市內運輸廠內運輸廠內運輸 (二)鐵路運輸(二)鐵路運輸鐵路運輸鐵路運輸是一種重要是一種重要的現代陸地運輸方式。它是使用機動車的現代陸地運輸方式。它是使用機動車牽引車輛,用以載運旅客和貨物,從而實現人和物的位移牽引車輛,用以載運旅客和貨物,從而實現人和物的位移的一種運輸方式。的一種運輸方式。 鐵路運輸的優(yōu)點鐵路運輸的優(yōu)點(1)(1)適應性強適應性強 (2)(2)運輸能力大運輸能力大 (3)(3)安
42、全程度高安全程度高 (4)(4)運送速度較高運送速度較高 (5)(5)能耗小能耗小 (6)(6)環(huán)境污染程度小環(huán)境污染程度小 (7)(7)運輸成本較低運輸成本較低鐵路運輸的缺點鐵路運輸的缺點(1 1)投資太高,單線鐵路)投資太高,單線鐵路每公里造價為每公里造價為100100300300萬元萬元之間,復線造價在之間,復線造價在400400500500萬元之間;萬元之間;(2 2)建設周期長,一條干)建設周期長,一條干線要建設線要建設5 58 8年;年;(3 3)鐵路運輸受車站位置)鐵路運輸受車站位置的限制,不能實現的限制,不能實現“門到門門到門運輸運輸”。 貨運火車貨運火車(三)公路運輸(三)公
43、路運輸 公路運輸是現代運輸的主要方式之一。公路運輸由公路公路運輸是現代運輸的主要方式之一。公路運輸由公路和汽車兩部分組成。和汽車兩部分組成。公路運輸的優(yōu)點公路運輸的優(yōu)點(1 1)機動、靈活,可)機動、靈活,可實現門到門運輸實現門到門運輸 (2 2)貨損貨差小,安)貨損貨差小,安全性高,靈活性強全性高,靈活性強 (3 3)原始投資少,資)原始投資少,資金周轉快,技術改造金周轉快,技術改造容易容易(4 4)適合中短途運輸)適合中短途運輸,不適合長途運輸,不適合長途運輸公路運輸的缺點公路運輸的缺點(1 1)不適宜大批量運輸)不適宜大批量運輸。公路運輸的經濟半徑,。公路運輸的經濟半徑,一般在一般在20
44、0200公里以內。公里以內。 (2 2)長距離運輸運費相)長距離運輸運費相對昂貴。對昂貴。 (3 3)易污染環(huán)境,發(fā)生)易污染環(huán)境,發(fā)生事故。事故。 (4 4)消耗能量多。)消耗能量多。我國的公路等級:我國的公路等級: (1 1)高速公路。這是一種專供汽車快速行駛的道路。)高速公路。這是一種專供汽車快速行駛的道路。(2 2)一級公路一般連接重要的政治、經濟中心。)一級公路一般連接重要的政治、經濟中心。 (3 3)二級公路是連接政治、經濟中心或較大工礦區(qū)等地的干)二級公路是連接政治、經濟中心或較大工礦區(qū)等地的干線公路以及運輸任務繁忙的城郊公路。線公路以及運輸任務繁忙的城郊公路。 (4 4)三級公
45、路是指溝通縣及縣以上城市的公路。)三級公路是指溝通縣及縣以上城市的公路。(5 5)四級公路是指溝通縣、鄉(xiāng)、村之間的支線公路。)四級公路是指溝通縣、鄉(xiāng)、村之間的支線公路。廂式車廂式車掛車掛車攪拌車攪拌車冷藏車冷藏車4.4.水路運輸水路運輸 水路運輸由船舶、航道和港口所組成。水路運輸由船舶、航道和港口所組成。 水路運輸的優(yōu)點水路運輸的優(yōu)點1 1運輸能力大運輸能力大 2 2運輸成本低運輸成本低 3 3投資省投資省4 4勞動生產率高勞動生產率高 水路運輸的缺點水路運輸的缺點1.1.受自然條件影響受自然條件影響比較大;比較大;2.2.運輸速度慢,準運輸速度慢,準時性低;時性低;3.3.航行風險大,安航行
46、風險大,安全性和準確性難以全性和準確性難以得到保障。得到保障。貨運輪船貨運輪船(五)航空運輸(五)航空運輸 航空運輸的優(yōu)點航空運輸的優(yōu)點1.1.速度快速度快2.2.機動性大機動性大飛越各種天然障礙飛越各種天然障礙3.3.基本建設周期短、投資小基本建設周期短、投資小只要添置飛機和修建機場只要添置飛機和修建機場貨運飛機貨運飛機6.6.管道運輸管道運輸管道運輸的優(yōu)點管道運輸的優(yōu)點(1 1)貨物不需要包裝,節(jié)省包裝費用;貨物不需要包裝,節(jié)省包裝費用; (2 2)運輸工程量小,占地少運輸工程量小,占地少,管道運輸只,管道運輸只需要鋪設管線,修建泵站,土石方工程量比需要鋪設管線,修建泵站,土石方工程量比修
47、建鐵路小得多。而且在平原地區(qū)大多埋在修建鐵路小得多。而且在平原地區(qū)大多埋在底下,不占農田;底下,不占農田; (3 3)能耗小能耗小,在各種運輸方式中是最低的,在各種運輸方式中是最低的; (4 4)安全可靠,無污染,成本低安全可靠,無污染,成本低; (5 5)不受氣候影響,可以全天候運輸,送不受氣候影響,可以全天候運輸,送達貨物的可靠性高達貨物的可靠性高。 (6 6)可以實現)可以實現封閉運輸,損耗少封閉運輸,損耗少。管道運輸的缺點管道運輸的缺點(1 1)專用性強,只)專用性強,只能運輸石油、天然氣能運輸石油、天然氣等;等; (2 2)運輸方式不夠)運輸方式不夠靈活;靈活;(3 3)貨源減少時不
48、)貨源減少時不能改變線路,運量較能改變線路,運量較少時,運輸成本顯著少時,運輸成本顯著增大。增大。公路公路鐵路鐵路水運水運空運空運管道管道運量運量運距運距運速運速運費運費安全性安全性靈活性靈活性氣候影響氣候影響能源消耗能源消耗網絡性網絡性(二)(二)5種運輸方式的運營特點種運輸方式的運營特點公路公路鐵路鐵路水運水運空運空運管道管道運量運量小小大大大大小小固定固定運距運距短短中遠中遠中遠中遠遠遠固定固定運速運速快快快快慢慢很快很快慢慢運費運費一般一般低低很低很低高高很低很低安全性安全性較好較好好好好好好好好好靈活性靈活性大大較大較大一般一般一般一般差差氣候影響氣候影響大大小小較大較大較大較大不不
49、能源消耗能源消耗較大較大較小較小小小大大小小網絡性網絡性很好很好好好一般一般較好較好差差(二)(二)5種運輸方式的運營特點種運輸方式的運營特點(三)運輸方式的選擇的影響因素(三)運輸方式的選擇的影響因素1 1、價格、價格2 2、運輸時間、運輸時間3 3、貨物價值、貨物價值4 4、貨物在運輸中由其價值表現的資本占用費用、貨物在運輸中由其價值表現的資本占用費用5 5、安全性、安全性6 6、商品、商品三、物流運輸的三、物流運輸的“四大原則四大原則”及時及時按計劃準時將貨物從供貨點運到收貨點;按計劃準時將貨物從供貨點運到收貨點;準確準確按計劃正確地將貨物運到目的地;按計劃正確地將貨物運到目的地;經濟經
50、濟有效利用現有設備、設施,降低運費;有效利用現有設備、設施,降低運費;安全安全運輸過程中保障人員、物料安全。運輸過程中保障人員、物料安全。四、物流運輸合理化四、物流運輸合理化(一)運輸合理化的概念(一)運輸合理化的概念運輸合理化是指從物流系統(tǒng)的總體目標出發(fā),選擇合理的運運輸合理化是指從物流系統(tǒng)的總體目標出發(fā),選擇合理的運輸路線和運輸工具,以輸路線和運輸工具,以最短的路徑、最少的環(huán)節(jié)、最快的速最短的路徑、最少的環(huán)節(jié)、最快的速度和最少的勞動消耗,組織好貨物的運輸與配送,以獲取最度和最少的勞動消耗,組織好貨物的運輸與配送,以獲取最大的經濟效益大的經濟效益。合理運輸合理運輸的的“五要素五要素” 運輸費
51、用運輸費用 運輸時間運輸時間 運輸工具運輸工具 運輸環(huán)運輸環(huán)節(jié)節(jié) 運輸距離運輸距離 短短少少優(yōu)優(yōu)低低短短(二)不合理運輸(二)不合理運輸 1.1.返程或起程空駛返程或起程空駛 2.2.對流運輸對流運輸亦稱亦稱 相向運輸相向運輸 、 交錯運輸交錯運輸 ,指同一種貨物,或彼此間可以互相代,指同一種貨物,或彼此間可以互相代用而又不影響管理、技術及效益的貨物,在同一線路上或平行線路上用而又不影響管理、技術及效益的貨物,在同一線路上或平行線路上作相對方向的運送,而作相對方向的運送,而與對方運程的全部或一部分發(fā)生重疊交錯的運與對方運程的全部或一部分發(fā)生重疊交錯的運輸稱對流運輸輸稱對流運輸。 造成對流運輸主
52、要有三個方面的原因造成對流運輸主要有三個方面的原因: (1)物資供需銜接不合理。主要由于物資供需銜接不合理。主要由于物資價格不合理、同類物資價格不合理、同類產品質量差異大,使一些生產建設單位訂購物資舍近求遠產品質量差異大,使一些生產建設單位訂購物資舍近求遠,一些生產企業(yè)的同類產品在同一區(qū)間相互對流。,一些生產企業(yè)的同類產品在同一區(qū)間相互對流。 (2)物資中轉環(huán)節(jié)過多物資中轉環(huán)節(jié)過多。一些物資經過多次轉手買賣,貨運。一些物資經過多次轉手買賣,貨運里程遞增,輾轉運送。因此,為了避免物資對流運輸,就里程遞增,輾轉運送。因此,為了避免物資對流運輸,就要針對上述原因采取對策,加強物流的科學管理要針對上述
53、原因采取對策,加強物流的科學管理。 3.3.迂回運輸迂回運輸 是舍近取遠的一種運輸。迂回運輸有一定復雜性,不能簡是舍近取遠的一種運輸。迂回運輸有一定復雜性,不能簡單處之,只有當單處之,只有當計劃不周、地理不熟、組織不當而發(fā)生的計劃不周、地理不熟、組織不當而發(fā)生的迂回,才屬于不合理運輸。迂回,才屬于不合理運輸。如果最短距離有交通阻塞、道路情況不好如果最短距離有交通阻塞、道路情況不好或有對噪音、排氣等特殊限制而不能使用時發(fā)生的迂回。不能稱不合理運輸或有對噪音、排氣等特殊限制而不能使用時發(fā)生的迂回。不能稱不合理運輸。 造成迂回運輸的原因:造成迂回運輸的原因: 1.計劃不周、組織不當(路線規(guī)劃不合理)
54、計劃不周、組織不當(路線規(guī)劃不合理) 2.地理不熟地理不熟 4.4.重復運輸重復運輸 本來可以直接將貨物運到目的地,本來可以直接將貨物運到目的地,但是在未達目的地之處但是在未達目的地之處,或目的地之外的其它場所將貨卸下,或目的地之外的其它場所將貨卸下,再重復裝運再重復裝運送達目送達目的地,這是重復運輸的一種形式。另一種形式是,同品種的地,這是重復運輸的一種形式。另一種形式是,同品種貨物貨物在同一地點一面運進,同時又向外運出在同一地點一面運進,同時又向外運出。增加了非必。增加了非必要的中間環(huán)節(jié)。要的中間環(huán)節(jié)。 5.5.倒流運輸倒流運輸 是指貨物是指貨物從銷地或中轉地向產地或起運地回流從銷地或中轉
55、地向產地或起運地回流的一種運輸的一種運輸現象?,F象。甲甲丁丁乙乙丙丙發(fā)貨地發(fā)貨地 6.6.過遠運輸過遠運輸 是指是指調運物資舍近求遠,近處有資源不調而從遠處調調運物資舍近求遠,近處有資源不調而從遠處調,這,這就造成可采取近程運輸而未采取,拉長了貨物運距的浪費就造成可采取近程運輸而未采取,拉長了貨物運距的浪費現象。現象。 造成過遠運輸的原因:造成過遠運輸的原因: 1.由于產銷計劃和運輸計劃不當,人為造成了物資調撥不由于產銷計劃和運輸計劃不當,人為造成了物資調撥不合理,從而引起貨物運行距離的加長。合理,從而引起貨物運行距離的加長。 2.生產力布局所造成的。生產力布局所造成的。 7.7.運力選擇不當
56、運力選擇不當 (1)(1)棄水走陸。棄水走陸。 (2)(2)鐵路、大型船舶的過近運輸。鐵路、大型船舶的過近運輸。 (3)(3)運輸工具承載能力選擇不當。運輸工具承載能力選擇不當。五、運輸合理化五、運輸合理化1、提高運輸工具實載率;、提高運輸工具實載率;2、減少勞力投入,增加運輸能力的有效措、減少勞力投入,增加運輸能力的有效措施達到合理化;施達到合理化;3、發(fā)展社會化的運輸體系;、發(fā)展社會化的運輸體系;4、開展中短距離、開展中短距離公路運輸,分流公路運輸,分流鐵路鐵路“以以公代鐵公代鐵”的運輸;的運輸;5、盡量發(fā)展直達運輸;、盡量發(fā)展直達運輸;6、配載運輸;、配載運輸;7、發(fā)展特殊運輸技術和運輸
57、工具;、發(fā)展特殊運輸技術和運輸工具;8、通過流通加工,使運輸合理化、通過流通加工,使運輸合理化儲儲 存存 一、物流倉儲管理概述一、物流倉儲管理概述 (一)倉儲的概念(一)倉儲的概念 物流倉儲:利用倉庫及相關設施設備進行物品的入庫、存物流倉儲:利用倉庫及相關設施設備進行物品的入庫、存儲、出庫的活動。儲、出庫的活動。 “倉倉”即倉庫即倉庫,“儲儲”即儲存、儲備即儲存、儲備,表示收存以備使用,具有儲存、保管,表示收存以備使用,具有儲存、保管、交付使用的意思。、交付使用的意思。 倉儲管理:對倉儲設施布局及倉儲作業(yè)所進行的計劃、組倉儲管理:對倉儲設施布局及倉儲作業(yè)所進行的計劃、組織、協(xié)調與控制??棥f(xié)調
58、與控制。案例案例A公司是在常熟的一個服裝廠,主要生產童裝。公司是在常熟的一個服裝廠,主要生產童裝。A公司的生公司的生產量很大,把產成品先存在倉庫里,當接到全國各地的訂貨產量很大,把產成品先存在倉庫里,當接到全國各地的訂貨時,從倉庫把服裝送到各個客戶需求地點。當沒有訂貨時,時,從倉庫把服裝送到各個客戶需求地點。當沒有訂貨時,這些服裝繼續(xù)在倉庫里面進行保存。這些服裝繼續(xù)在倉庫里面進行保存。此案例體現了倉儲的哪些作用?此案例體現了倉儲的哪些作用?(二)倉儲管理的地位作用(二)倉儲管理的地位作用1.保持商品貨物實體的有用性保持商品貨物實體的有用性2.調節(jié)商品貨物的流通調節(jié)商品貨物的流通3.通過倉儲集散
59、貨物通過倉儲集散貨物4.化解供求時間矛盾化解供求時間矛盾 (三)倉儲管理的功能(三)倉儲管理的功能 1.入庫驗收功能入庫驗收功能2.保管保養(yǎng)功能保管保養(yǎng)功能3.包裝和流通加工包裝和流通加工4.出庫供應出庫供應 確保入庫物品數量正確、質量完好。確保入庫物品數量正確、質量完好。對倉庫進行合理的規(guī)劃,;科學的保管方法對倉庫進行合理的規(guī)劃,;科學的保管方法,保證貨物的質量。,保證貨物的質量。 對貨物進行再次加工,提高商品的附加價值對貨物進行再次加工,提高商品的附加價值 根據客戶的要求,及時、準確、安全的發(fā)放根據客戶的要求,及時、準確、安全的發(fā)放貨物。貨物。 (1)物品入庫作業(yè)流程圖:)物品入庫作業(yè)流程
60、圖:接運和交接接運和交接驗收驗收待驗待驗辦理入庫手續(xù)辦理入庫手續(xù)1.接收準備接收準備2.審核憑證審核憑證3.監(jiān)督卸貨監(jiān)督卸貨4.初驗合格初驗合格內部交接,內部交接,不合格待處不合格待處理理進行物品進行物品的外觀數的外觀數量和質量量和質量等檢驗后等檢驗后再送檢再送檢合格辦理合格辦理入庫手續(xù)入庫手續(xù),不合格,不合格則隔離則隔離記賬和立卡記賬和立卡并進行系統(tǒng)并進行系統(tǒng)的維護的維護 (2)物品保管保養(yǎng))物品保管保養(yǎng) 物品保管保養(yǎng)是指倉儲管理人員對經驗收合格的物品進行物品保管保養(yǎng)是指倉儲管理人員對經驗收合格的物品進行科學儲存規(guī)劃、堆碼苫墊、清倉盤點、維護保養(yǎng)等作業(yè)的科學儲存規(guī)劃、堆碼苫墊、清倉盤點、維護
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