熱點(diǎn)事件的標(biāo)志性符號(hào)版本與

1、熱點(diǎn)事件的標(biāo)志性符號(hào)版本與描述性符號(hào)版本的傳播效果調(diào)查2011級(jí)傳播學(xué) 包旭 2011100746 劉洋 王歡 王楠熱點(diǎn)事件的標(biāo)志性符號(hào)版本與描述性符號(hào)版本的傳播效果調(diào)查摘要在新媒介時(shí)代，事件符號(hào)化是當(dāng)下各種熱點(diǎn)事件的一種特性并具有普遍性。將以還原事件本身為目的的符號(hào)稱為描述性符號(hào)；以突出事件中最具代表性的因素為目的的符號(hào)稱為標(biāo)志性符號(hào)。本報(bào)告通過設(shè)置控制組，對(duì)東北師范大學(xué)2009和2010級(jí)新聞學(xué)專業(yè)本科生，以及2011級(jí)傳播學(xué)和新聞與傳播學(xué)研究生進(jìn)行了問卷調(diào)查。經(jīng)過統(tǒng)計(jì)分析，顯示出熱點(diǎn)事件的標(biāo)志性符號(hào)版本的傳播效果要明顯強(qiáng)于描述性版本。前言 “2010年10月16日晚，一輛黑色轎車在河北大

2、學(xué)校區(qū)內(nèi)撞倒兩名女生一死一傷，司機(jī)不但沒有停車，反而繼續(xù)去校內(nèi)宿舍樓接女友。” 1 作為2010年中涉及人員傷亡的219521起道路交通事故中的1起個(gè)案 2，這起事故的最明顯特征就是 “我爸是李剛”作為 “河北大學(xué)院內(nèi)的醉酒交通肇事案”的標(biāo)志性符號(hào)，最終演變成36萬條大眾對(duì)于強(qiáng)權(quán)社會(huì)的無奈調(diào)侃 3。以河北大學(xué)車禍?zhǔn)录槔?。在百度新聞中搜索肇事者“李啟銘”找到新聞約11100篇，搜索“河北大學(xué) 車禍”找到新聞約6970篇；搜索“我爸是李剛”，結(jié)果約為26600篇。值得提出的是仔細(xì)閱讀關(guān)于“李啟銘”與“河北大學(xué)車禍”的新聞，大都在其中發(fā)現(xiàn)對(duì)“我爸是李剛”的引用，也就是該事件的標(biāo)志性符號(hào)“我爸是李剛

3、”的實(shí)際形象要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于事件本身。事件符號(hào)化的傳播學(xué)研究價(jià)值顯而易見。本文以“河北大學(xué)交通肇事事件”、“佛山女童被壓事件”以及“甘肅特大校車交通事故”三起備受關(guān)注的熱點(diǎn)事件為素材，對(duì)描述性符號(hào)以及標(biāo)志性符號(hào)的傳播效果進(jìn)行研究。調(diào)查方法與問卷設(shè)計(jì) 傳播效果作為一個(gè)抽象概念，需要進(jìn)行量化轉(zhuǎn)換。本報(bào)告通過三個(gè)方面將傳播效果進(jìn)行量化：1. 通過回答問題的準(zhǔn)確率來分析被調(diào)查者對(duì)于事實(shí)的了解程度，正確度越高說明調(diào)查對(duì)象對(duì)事件越了解，也就是信息的傳播效果越好；2. 通過設(shè)計(jì)情緒指數(shù)來反映事件對(duì)于被調(diào)查者的影響，指數(shù)越高說明調(diào)查對(duì)象對(duì)事件越情緒化，也就是情緒的傳播效果越好；3. 通過設(shè)計(jì)熟悉指數(shù)來分析被調(diào)查者對(duì)

4、于事件的“自我感覺”熟悉度與問題準(zhǔn)確率所反映的實(shí)際熟悉度進(jìn)行比較，如果：² 自我感覺熟悉度-實(shí)際熟悉度>0說明被調(diào)查對(duì)象高估自己對(duì)事件的了解能力，也就是該符號(hào)的版本并沒有有效地將信息傳播清楚；² 自我感覺熟悉度-實(shí)際熟悉度<0說明被調(diào)查對(duì)象低估自己對(duì)事件的了解能力，也就是該符號(hào)的版本有效地將信息傳播清楚，并使受傳者認(rèn)為還有其他信息并未獲知。 根據(jù)上述目的，共設(shè)計(jì)兩種問卷。第一種使用描述性語言對(duì)事件進(jìn)行背景介紹，之后只使用中性的描述性符號(hào)，例如“該事件”對(duì)事件中各要素進(jìn)行提問；第二種使用圖片作為背景介紹，并在問題中使用標(biāo)志性符號(hào)進(jìn)行提問，例如“我爸是李剛”， “小

5、悅悅事件”。并同時(shí)在兩份問卷中涉及類似的關(guān)于“甘肅特大校車交通事故”的提問，此部分作為參照指標(biāo)來衡量兩組調(diào)查對(duì)象是否存在本質(zhì)區(qū)別。假設(shè)假設(shè)1：標(biāo)志性符號(hào)問卷的準(zhǔn)確率優(yōu)于描述性符號(hào)問卷的準(zhǔn)確率；H1-0=標(biāo)志性符號(hào)問卷的準(zhǔn)確率優(yōu)于描述性符號(hào)問卷的準(zhǔn)確率H1-1=標(biāo)志性符號(hào)問卷的準(zhǔn)確率與描述性符號(hào)問卷的準(zhǔn)確率無明顯差別假設(shè)2：標(biāo)志性符號(hào)問卷的情緒指數(shù)高于描述性符號(hào)問卷的情緒指數(shù)；H2-0=標(biāo)志性符號(hào)問卷的情緒指數(shù)高于描述性符號(hào)問卷的情緒指數(shù)H2-1=標(biāo)志性符號(hào)問卷的情緒指數(shù)與描述性符號(hào)問卷的情緒指數(shù)無明顯差別假設(shè)3：標(biāo)志性符號(hào)問卷的理解誤差高于描述性符號(hào)問卷的理解誤差。H3-0=標(biāo)志性符號(hào)問卷的理

6、解誤差低于描述性符號(hào)問卷的理解誤差H3-1=標(biāo)志性符號(hào)問卷的理解誤差與描述性符號(hào)問卷的理解誤差無明顯差別調(diào)查對(duì)象 本次調(diào)查的對(duì)象是東北師范大學(xué)2009以及2010級(jí)新聞學(xué)專業(yè)本科生，2011級(jí)傳播學(xué)和新聞與傳播學(xué)研究生。具體人數(shù)如下表所示：標(biāo)志性符號(hào)問卷描述性符號(hào)問卷2009級(jí)新聞學(xué)專業(yè)本科生272010級(jí)新聞學(xué)專業(yè)本科生282011級(jí)傳播學(xué)專業(yè)碩士生122011級(jí)新聞與傳播專業(yè)碩士生2合計(jì)3030調(diào)查對(duì)象的選取考慮到以下條件：1. 調(diào)查對(duì)象的年齡，教育背景，生活習(xí)慣等具有相似性，控制組（描述性符號(hào)問卷組）與實(shí)驗(yàn)組（標(biāo)志性符號(hào)問卷組）的數(shù)據(jù)差異可以歸因于事件的符號(hào)版本差異；2. 每組數(shù)據(jù)都包括

7、30個(gè)樣本，可以保證統(tǒng)計(jì)結(jié)果的顯著性。分析結(jié)果1. 標(biāo)志性符號(hào)問卷的準(zhǔn)確率優(yōu)于描述性符號(hào)問卷的準(zhǔn)確率H1-0=標(biāo)志性符號(hào)問卷的準(zhǔn)確率優(yōu)于描述性符號(hào)問卷的準(zhǔn)確率H1-1=標(biāo)志性符號(hào)問卷的準(zhǔn)確率與描述性符號(hào)問卷的準(zhǔn)確率無明顯差別對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析得出：問卷準(zhǔn)確度比較分析表樣本數(shù)量可計(jì)分問題平均分平均準(zhǔn)確率t檢驗(yàn)值河北大學(xué)交通肇事事件標(biāo)志性符號(hào)問卷3042.973%0.001440074描述性符號(hào)問卷3041.9749%佛山女童被壓事件標(biāo)志性符號(hào)問卷3032.0769%0.008492679描述性符號(hào)問卷3031.5351%甘肅特大校車交通事故標(biāo)志性符號(hào)問卷3051.836%0.01242227描述

8、性符號(hào)問卷3052.5351% T檢驗(yàn)包含如下條件：1) 以1%作為顯著性標(biāo)準(zhǔn)；2) 由于不假設(shè)描述性符號(hào)與標(biāo)志性符號(hào)的優(yōu)劣，分析將使用雙尾測試；3) 由于兩種不同符號(hào)談?wù)摰氖峭皇录?，將使用雙樣本等方差進(jìn)行分析。 “河北大學(xué)交通肇事事件”中兩種不同版本的t檢驗(yàn)值0.001440074<0.01,“佛山女童被壓事件” 中兩種不同版本的t檢驗(yàn)值0.008492679<0.01。證實(shí)假設(shè)1，即標(biāo)志性符號(hào)問卷的準(zhǔn)確率優(yōu)于描述性符號(hào)問卷的準(zhǔn)確率。 同時(shí)，“甘肅特大校車交通事故”在兩種不同問卷中的t檢驗(yàn)值0.01242227>0.01，說明兩個(gè)被調(diào)查組并無本質(zhì)性區(qū)別。2. 標(biāo)志性符號(hào)問

9、卷的情緒指數(shù)高于描述性符號(hào)問卷的情緒指數(shù)；H2-0=標(biāo)志性符號(hào)問卷的情緒指數(shù)高于描述性符號(hào)問卷的情緒指數(shù)H2-1=標(biāo)志性符號(hào)問卷的情緒指數(shù)與描述性符號(hào)問卷的情緒指數(shù)無明顯差別對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析得出：情緒指數(shù)比較分析表樣本數(shù)量平均情緒指數(shù)t檢驗(yàn)值河北大學(xué)交通肇事事件標(biāo)志性符號(hào)問卷307.90.331627214描述性符號(hào)問卷308.37佛山女童被壓事件標(biāo)志性符號(hào)問卷308.330.4描述性符號(hào)問卷308.76T檢驗(yàn)包含如下條件：1) 以1%作為顯著性標(biāo)準(zhǔn)；2) 由于不假設(shè)描述性符號(hào)與標(biāo)志性符號(hào)的情緒指數(shù)的高低優(yōu)劣，分析將使用雙尾測試；3) 由于兩種不同符號(hào)談?wù)摰氖峭皇录?，將使用雙樣本等方差進(jìn)行

10、分析。 “河北大學(xué)交通肇事事件”中兩種不同版本的t檢驗(yàn)0.331627214>0.01； “佛山女童被壓事件” 中兩種不同版本的t檢驗(yàn)值0.4>0.1。分析結(jié)果推翻假設(shè)H2-0，即標(biāo)志性符號(hào)問卷的情緒指數(shù)并沒有顯著得高于描述性符號(hào)問卷的情緒指數(shù)。該分析說明盡管標(biāo)志性符號(hào)有利于傳遞信息，但是對(duì)用戶的態(tài)度并沒有決定性的影響。3. 標(biāo)志性符號(hào)問卷的理解誤差高于描述性符號(hào)問卷的理解誤差。H3-0=標(biāo)志性符號(hào)問卷的理解誤差低于描述性符號(hào)問卷的理解誤差H3-1=標(biāo)志性符號(hào)問卷的理解誤差與描述性符號(hào)問卷的理解誤差無明顯差別 問卷中在“河北大學(xué)交通肇事事件”與“佛山女童被壓事件”中的第一個(gè)問題都是

11、讓被調(diào)查者從0到10對(duì)事件的熟知度打分。被調(diào)查者的回答作為自我感覺的熟悉度，同時(shí)將被調(diào)查者所填的數(shù)值轉(zhuǎn)換為百分比便于計(jì)算。另一方面，將被調(diào)查者在兩事件中的客觀題得分轉(zhuǎn)換為百分比。此數(shù)值作為實(shí)際熟悉度。兩者的差值作為被調(diào)查者的理解誤差。詳細(xì)數(shù)據(jù)如下：河北大學(xué)交通肇事事件標(biāo)志性符號(hào)版本描述性符號(hào)版本主觀熟悉度評(píng)分主觀熟悉度百分比客觀題正確率理解誤差度主觀熟悉度評(píng)分主觀熟悉度百分比客觀題正確率理解誤差度對(duì)象170.70.75-0.0550.50.250.25對(duì)象250.50.75-0.2570.70.250.45對(duì)象380.80.750.0530.300.3對(duì)象480.80.750.0580.800

12、.8對(duì)象51011050.50.250.25對(duì)象690.90.750.1560.60.75-0.15對(duì)象7000060.60.250.35對(duì)象870.70.75-0.0590.90.250.65對(duì)象950.50.75-0.25000對(duì)象1050.50.250.25000對(duì)象1190.90.750.151010.750.25對(duì)象121010.750.251010.50.5對(duì)象1380.80.750.0580.80.750.05對(duì)象1400.75-0.7590.90.750.15對(duì)象1590.90.750.151010.750.25對(duì)象1620.21-0.880.80.750.05對(duì)象1770.7

13、1-0.370.70.75-0.05對(duì)象1870.70.75-0.051010.750.25對(duì)象1960.61-0.490.91-0.1對(duì)象2080.80.750.0570.70.250.45對(duì)象2150.50.75-0.2570.70.75-0.05對(duì)象2280.80.750.0540.40.250.15對(duì)象2300.75-0.7580.80.50.3對(duì)象2460.60.75-0.1580.80.750.05對(duì)象2570.70.75-0.0550.500.5對(duì)象261010.750.2590.90.750.15對(duì)象2780.80.50.380.80.750.05對(duì)象281010.750.25

14、90.90.750.15對(duì)象2950.50.250.2580.80.750.05對(duì)象3090.91-0.170.70.50.2平均值7.070.660.73-0.077.500.700.490.21t檢驗(yàn)值0.4583160.5790490.001440.000181佛山女童被壓事件標(biāo)志性符號(hào)版本描述性符號(hào)版本主觀熟悉度評(píng)分主觀熟悉度百分比客觀題正確率理解誤差度主觀熟悉度評(píng)分主觀熟悉度百分比客觀題正確率理解誤差度對(duì)象17.00.70.70.010.01.00.30.7對(duì)象26.00.60.30.38.00.80.30.5對(duì)象38.00.81.0-0.28.00.80.00.8對(duì)象45.00.5

15、1.0-0.59.00.90.70.2對(duì)象510.01.01.00.010.01.00.30.7對(duì)象66.00.60.7-0.13.00.30.30.0對(duì)象77.00.70.70.09.00.90.30.6對(duì)象87.00.70.70.09.00.90.30.6對(duì)象95.00.50.7-0.27.00.70.30.4對(duì)象104.00.40.30.110.01.01.00.0對(duì)象118.00.80.70.10.00.7-0.7對(duì)象1210.01.01.00.08.00.80.70.1對(duì)象135.00.50.30.29.00.90.70.2對(duì)象147.00.70.70.09.00.90.70.2對(duì)象

16、157.00.70.70.09.00.91.0-0.1對(duì)象169.00.91.0-0.17.00.70.70.0對(duì)象178.00.81.0-0.27.00.70.00.7對(duì)象1810.01.01.00.010.01.00.30.7對(duì)象198.00.80.70.110.01.00.30.7對(duì)象208.00.80.70.19.00.90.70.2對(duì)象218.00.80.70.18.00.81.0-0.2對(duì)象227.00.70.70.010.01.00.70.3對(duì)象235.00.50.30.20.00.00.3-0.3對(duì)象246.00.60.30.30.01.0-1.0對(duì)象257.00.71.0-0

17、.37.00.70.30.4對(duì)象269.00.90.70.210.01.00.30.7對(duì)象277.00.70.70.08.00.80.70.1對(duì)象288.00.80.30.59.00.90.70.2對(duì)象296.00.60.7-0.16.00.60.30.3對(duì)象306.00.60.7-0.110.01.00.30.7平均值7.130.710.690.028.180.760.510.25t檢驗(yàn)值0.0434580.4218970.0084930.008705從平均值角度，標(biāo)志性符號(hào)版本的問卷的理解誤差平均值都要小于描述性符號(hào)的版本。t檢驗(yàn)則滿足一下條件：1) 以1%作為顯著性標(biāo)準(zhǔn)；2) 由于不假設(shè)

18、描述性符號(hào)與標(biāo)志性符號(hào)的理解誤差的高低優(yōu)劣，分析將使用雙尾測試；3) 由于兩種不同符號(hào)談?wù)摰氖峭皇录瑢⑹褂秒p樣本等方差進(jìn)行分析。河北大學(xué)交通肇事事件中兩種不同版本的理解誤差度的t檢驗(yàn)值為0.000181<0.01; 佛山女童被壓事件中兩種不同版本的理解誤差度的t檢驗(yàn)值為0.008705<0.01。由于二者的t檢驗(yàn)值都小于顯著性標(biāo)準(zhǔn)，可以證明假設(shè)3成立，即標(biāo)志性符號(hào)問卷的理解誤差低于描述性符號(hào)問卷的理解誤差。換言之，再次證明標(biāo)志性符號(hào)的版本對(duì)于事件中信息的傳播效果要強(qiáng)于描述性版本。結(jié)論 綜合以上三個(gè)假設(shè)所得到的結(jié)果。標(biāo)志性符號(hào)版本的事件在傳播信息方面要明顯強(qiáng)于描述性版本。這一結(jié)論

19、提醒研究人員注意傳播過程中符號(hào)的應(yīng)用與信息量的關(guān)系：信息傳播如果能夠借助標(biāo)志性符號(hào)將能夠使傳播效果更加明顯。 同時(shí)，由于標(biāo)志性符號(hào)對(duì)于受眾態(tài)度并沒有明顯影響，這一結(jié)論提醒研究人員傳播過程中的符號(hào)應(yīng)用并無法形成或者改變受眾對(duì)于信源或者傳播者的態(tài)度。 信息傳播與事件解讀是一個(gè)非常復(fù)雜的過程。本報(bào)告的初衷是探討標(biāo)志性符號(hào)對(duì)于事件的傳播效果是否具有實(shí)際意義。本報(bào)告雖然完成了既定目標(biāo)，但是也具有一定的局限性：由于假設(shè)得到證實(shí)，未來將需要對(duì)標(biāo)志性符號(hào)的量化研究；另一方面，本報(bào)告的研究對(duì)象局限在學(xué)生人群。這一對(duì)象群體具有較高的文化背景，使得調(diào)查結(jié)果也許無法反映標(biāo)志性符號(hào)對(duì)于所有受眾的傳播效果。這不足使得研究

20、人員有進(jìn)一步對(duì)標(biāo)志性符號(hào)進(jìn)行深入探索的必要。附問卷樣本熱點(diǎn)事件調(diào)查問卷 【標(biāo)志性符號(hào)】本問卷不記名，請您真實(shí)回答，不要留空，謝謝！您的性別： 您每天進(jìn)行網(wǎng)上娛樂（新聞，網(wǎng)游，影視等等）的時(shí)間約為：_ _小時(shí)； 總體而言，您如何評(píng)價(jià)自己對(duì)時(shí)事、熱點(diǎn)事件的關(guān)注度,分?jǐn)?shù)越高越關(guān)注： 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10第一部分1. 請按照你對(duì)該事件的熟知度打分0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10“我爸是李剛”事件的發(fā)生在：A 1-6個(gè)月之內(nèi)B 6-12個(gè)月之內(nèi)C 12-18個(gè)月之內(nèi)D不知道你最后一次聽說或者談?wù)摗拔野质抢顒偂笔录鞘裁磿r(shí)候？A 一個(gè)月 B 半年前C 更長時(shí)間D 僅在事

21、件發(fā)生時(shí)你知道肇事者的名字嗎？A 李啟銘B(tài) 李明博C 李家鑫D 不知道事件中的傷亡情況？A 一死一傷B 二死C 二死一傷D 不知道你知道李剛的身份嗎？A 市委書記B 公安局領(lǐng)導(dǎo)C法院領(lǐng)導(dǎo)D 不知道你對(duì)“我爸是李剛”事件的態(tài)度是？（0 完全不在乎，10非常氣憤）。0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10第二部分請按照你對(duì)該事件的熟知度打分 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10該事件的發(fā)生地點(diǎn)在A 市場B 繁忙馬路C 小巷D不知道你是如何了解到這個(gè)事件的？A 從大家談?wù)撝蠦 從網(wǎng)絡(luò)C 從報(bào)紙、雜志、電視等傳統(tǒng)媒介D 其他E 沒聽過該事件該事件的發(fā)生地？A 山東B 廣州C 佛山D 河北E

22、 不知道你對(duì)“小悅悅”事件的態(tài)度是？（0 完全不在乎，10非常氣憤）。0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10該事件中誰的行為最令人氣憤？A 晚上讓幼女獨(dú)自上街的父母B 肇事逃逸的司機(jī)C 冷漠的路人D 此事件并不令我氣憤事件中誰向孩子伸出了援助之手？A 擺攤的小販B 環(huán)衛(wèi)工人C 拾垃圾的阿姨D 不知道第三部分請按照你對(duì)該事件的熟知度打分0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10該事件發(fā)生在：A 河南B甘肅C陜西D山西在該事件喪生的人數(shù)為A 0-5B 5-15C 15-25D 25-35E 35-45該車發(fā)生事故時(shí)實(shí)載人數(shù)為A 15-25B 25-35C 35-45D 45-55E 55-

23、65該幼兒園的名字為A 小天使幼兒園B 小精靈幼兒園C 小博士幼兒園D小學(xué)士幼兒園E 小學(xué)子幼兒園你是如何了解到這個(gè)事件的？A 從大家談?wù)撝蠦 從網(wǎng)絡(luò)C 從報(bào)紙、雜志、電視等傳統(tǒng)媒介D 其他F 沒聽過該事件你知道該事件的發(fā)生時(shí)間嗎？A 1-7天之內(nèi)B 8-14天之內(nèi)C 15-21天之內(nèi)D 22-30天之內(nèi)熱點(diǎn)事件調(diào)查問卷【描述性符號(hào)】本問卷不記名，請您真實(shí)回答，不要留空，謝謝！您的性別： 您每天進(jìn)行網(wǎng)上娛樂（新聞，網(wǎng)游，影視等等）的時(shí)間約為：_ _小時(shí)； 總體而言，您如何評(píng)價(jià)自己對(duì)于時(shí)事、熱點(diǎn)事件的關(guān)注度,分?jǐn)?shù)越高表示越關(guān)注： 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10第一部分一輛轎車在河北大學(xué)宿舍區(qū)撞飛該校學(xué)生，司機(jī)肇事后若無其事，繼續(xù)開車接其女友，被眾多學(xué)生及學(xué)校保安截獲，司機(jī)聲稱是某政府官員的兒子，很是狂妄。1. 請按照你對(duì)該事件的熟知度打分0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 102. 你知道該事件的發(fā)生時(shí)間嗎？A 1-6個(gè)月之內(nèi)B 6-12個(gè)月之內(nèi)C 12-18個(gè)月之內(nèi)D不知道3. 你最后一次聽說或談?wù)撛撌录?：A 一個(gè)月前B 半年前C 更長時(shí)間D 僅在事件發(fā)生后4. 你知道肇事者的名字嗎？A 李啟銘B(tài) 李明博C 李家鑫D 不知道5. 事件中的傷亡情況？A 一死一傷B 二死C 二死一傷 D 不知道6. 你知道肇事者父親的身份嗎？A 市委書記B 公安局領(lǐng)導(dǎo)C法院領(lǐng)