場營銷專業(yè)綜合課考試大綱

1、2010 年遼東學(xué)院市場營銷專業(yè)專升本綜合課考試大綱市場營銷學(xué)考試大綱一、考試要求 本課程復(fù)習(xí)以市場營銷學(xué)教材和教學(xué)大綱及本綱要為依據(jù)， 要求在學(xué)完本課程后， 能夠牢固掌握市場營銷的基本理論、 基本知識(shí) 和基本方法，并具有應(yīng)用所學(xué)知識(shí)說明和處理實(shí)際問題的能力。 據(jù)此， 本課程的考試著重基本知識(shí)考察和應(yīng)用能力考察兩個(gè)方面，包括了 解、掌握、重點(diǎn)掌握三個(gè)層次。各層次含義如下：了解：指學(xué)習(xí)后應(yīng)當(dāng)記住的內(nèi)容，包括概念、原理、方法的含義 等。這是最低層次的要求。掌握：指在識(shí)記的基礎(chǔ)上，全面掌握市場營銷的基本概念、基本 原理和基本方法， 并能表述其基本內(nèi)容和基本原理， 能夠分析和說明 相關(guān)問題的區(qū)別和聯(lián)系

2、。 這是樹立學(xué)生市場營銷概念的重要要求， 是 較高層次的要求。重點(diǎn)掌握：是指能夠根據(jù)學(xué)習(xí)過的市場營銷基本原理和方法，緊 密聯(lián)系實(shí)際，提高分析問題和解決問題的能力。 這是最高層次的要求。二、考試原則 本課程考試的范圍和內(nèi)容不超過教學(xué)大綱，既不任意提高標(biāo)準(zhǔn)， 也不降低要求。在教學(xué)內(nèi)容范圍內(nèi)，按照理論聯(lián)系實(shí)際的原則，考察 所學(xué)知識(shí)的應(yīng)用能力的試題，不屬于超過教學(xué)大綱。考試命題的覆蓋面要廣一些，要求覆蓋到各章。在此前提下，適 當(dāng)突出課程重點(diǎn)內(nèi)容。并要兼顧各個(gè)能力層次及難易程度。三、考試題型 考試題型有：多項(xiàng)選擇、單項(xiàng)選擇、問答、案例分析等四種。四、各章重點(diǎn) 了解層次的要求即教學(xué)大綱的要求與范圍，下面為

3、掌握、重點(diǎn)掌 握兩個(gè)層次的要求與范圍第一章 緒論重點(diǎn)掌握：1. 市場營銷學(xué)的性質(zhì)與研究對(duì)象2. 企業(yè)營銷觀念的含義及其演進(jìn)， 闡述五種觀念的內(nèi)涵及存在背 景，新舊觀念的根本區(qū)別第二章 企業(yè)戰(zhàn)略及營銷管理過程重點(diǎn)掌握：1. 企業(yè)戰(zhàn)略的概念與特點(diǎn)2. 企業(yè)戰(zhàn)略的重要性3. 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容與步驟4. 可供企業(yè)選擇的發(fā)展戰(zhàn)略方案5. 波士頓咨詢集團(tuán)法6. 市場營銷管理過程的定義與步驟第三章 市場營銷環(huán)境重點(diǎn)掌握：1. 企業(yè)與市場營銷環(huán)境的關(guān)系2. 市場營銷總體環(huán)境、 個(gè)體環(huán)境的主要內(nèi)容和變化趨勢及其對(duì)企 業(yè)市場營銷的影響3. 在動(dòng)態(tài)環(huán)境中企業(yè)求得生存和發(fā)展的基本原理和企業(yè)對(duì)環(huán)境 影響的對(duì)策第四章

4、購買行為研究重點(diǎn)掌握：1. 影響消費(fèi)者行為的內(nèi)、外在因素2. 消費(fèi)者購買行為的特點(diǎn)及相關(guān)的營銷策略3. 消費(fèi)者購買決策過程的主要步驟， 各步驟購買行為的特點(diǎn)與營 銷策略4. 生產(chǎn)者購買行為的特征5. 影響生產(chǎn)者購買行為的因素 一般掌握：生產(chǎn)者購買行為類型第五章 市場細(xì)分重點(diǎn)掌握：1. 市場細(xì)分的含義與意義2. 細(xì)分市場的五點(diǎn)要求3. 消費(fèi)者市場細(xì)分的依據(jù)4. 產(chǎn)業(yè)市場細(xì)分的依據(jù) 一般掌握：1. 細(xì)分市場的一般方法2. 評(píng)估細(xì)分市場的方法 第六章 目標(biāo)市場與市場定位 重點(diǎn)掌握：1. 三種目標(biāo)市場營銷策略的含義用其優(yōu)缺點(diǎn)， 企業(yè)選擇目標(biāo)市場 策略應(yīng)考慮的因素2. 市場定位的含義、程序及策略3. 企

5、業(yè)選擇競爭策略需考慮的因素4. 市場領(lǐng)先者、市場挑戰(zhàn)者、市場跟隨者、市場補(bǔ)缺者的競爭戰(zhàn) 略一般掌握： 判斷競爭優(yōu)勢與劣勢應(yīng)考慮的因素 第七章 市場營銷組合重點(diǎn)掌握：1. 市場營銷組合的含義2. 市場營銷組合的特點(diǎn)3. 市場營銷組合策略的應(yīng)用的約束條件 第八章 產(chǎn)品策略重點(diǎn)掌握：1. 整體產(chǎn)品的概念及其重要意義2. 產(chǎn)品組合及產(chǎn)品組合的廣度、 深度和相互關(guān)聯(lián)性的含義， 分析 產(chǎn)品組合所要考慮的因素3. 產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)生命周期的概念、各式各樣階段的特征及企業(yè)對(duì)策4. 判定產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)生命周期的方法5. 新產(chǎn)品的含義與開發(fā)新產(chǎn)品的程序一般掌握：1. 新產(chǎn)品的采用過程2. 新產(chǎn)品的發(fā)展趨勢3. 商標(biāo)的作用、分類

6、與設(shè)計(jì)要求 第九章 價(jià)格策略 重點(diǎn)掌握：1. 企業(yè)定價(jià)的影響因素2. 企業(yè)定價(jià)的方法與應(yīng)用3. 企業(yè)定價(jià)的程序4. 企業(yè)定價(jià)目標(biāo)5. 需求價(jià)格彈性的概念及其對(duì)企業(yè)定價(jià)的影響6. 企業(yè)定價(jià)策略的概念與應(yīng)用 一般掌握：在不同競爭條件下企業(yè)自身的定價(jià)自由度 第十章 分銷策略重點(diǎn)掌握：1. 分銷渠道的概念和特征2. 分銷渠道的設(shè)計(jì)內(nèi)容和步驟3. 影響企業(yè)分銷渠道選擇的因素4. 分銷渠道的四種結(jié)構(gòu)類型5. 選擇渠道成員決策，確定中間商數(shù)目的三種策略 一般掌握：1. 直接式分銷渠道和間接式分銷渠道2. 評(píng)估分銷渠道結(jié)構(gòu)的三個(gè)標(biāo)準(zhǔn) 第十一章 促銷策略 重點(diǎn)掌握：1. 促銷的含義及促銷組合的四種方式2. 信息

7、溝通過程的因素3. 進(jìn)行有效溝通的步驟4. 企業(yè)如何確定促銷組合決策，確定促銷組合時(shí)應(yīng)考慮的因素5. 制定企業(yè)廣告促銷方案的步驟6. 概述公共關(guān)系的職能和企業(yè)公關(guān)策略7. 企業(yè)營業(yè)推廣的基本工具8. 人員推銷的基本技巧一般掌握：制定促銷預(yù)算的方法五、指定教材市場營銷，吳永、邵國良編寫，高等教育出版社出版， 2007 年 3 月。企業(yè)管理考試大綱一、考試要求 本課程復(fù)習(xí)以管理學(xué)基礎(chǔ)教材和教學(xué)大綱及本綱要為依據(jù)， 要求在學(xué)完本課程后， 能夠牢固掌握管理學(xué)的基本理論、 基本知識(shí)和 基本方法，并具有應(yīng)用所學(xué)知識(shí)說明和處理實(shí)際問題的能力。據(jù)此， 本課程的考試著重基本知識(shí)考察和應(yīng)用能力考察兩個(gè)方面，包括了

8、 解、掌握、重點(diǎn)掌握三個(gè)層次。各層次含義如下：了解：指學(xué)習(xí)后應(yīng)當(dāng)記住的內(nèi)容，包括概念、原理、方法的含義 等。這是最低層次的要求。掌握：指在識(shí)記的基礎(chǔ)上，全面掌握管理學(xué)的基本概念、基本原 理和基本方法， 并能表述其基本內(nèi)容和基本原理， 能夠分析和說明相 關(guān)問題的區(qū)別和聯(lián)系。這是對(duì)學(xué)生較高層次的要求。重點(diǎn)掌握：是指能夠根據(jù)學(xué)習(xí)過的管理學(xué)的基本原理和方法，緊 密聯(lián)系實(shí)際，提高分析問題和解決問題的能力。 這是最高層次的要求。二、考試原則 本課程考試的范圍和內(nèi)容不超過教學(xué)大綱，既不任意提高標(biāo)準(zhǔn)， 也不降低要求。在教學(xué)內(nèi)容范圍內(nèi)，按照理論聯(lián)系實(shí)際的原則，考察 所學(xué)知識(shí)的應(yīng)用能力的試題，不屬于超過教學(xué)大綱。

9、考試命題的覆蓋面要廣一些，要求覆蓋到各章。在此前提下，適 當(dāng)突出課程重點(diǎn)內(nèi)容。并要兼顧各個(gè)能力層次及難易程度。三、考試題型考試題型有：單項(xiàng)選擇、多項(xiàng)選擇、簡答、論述、案例分析等五 種。四、各章重點(diǎn) 了解層次的要求即教學(xué)大綱的要求與范圍， 下面為掌握、 重點(diǎn)掌 握兩個(gè)層次的要求與范圍。第一章 管理系統(tǒng)掌握：1. 管理的涵義2. 管理者的素質(zhì)與類型3. 管理系統(tǒng)與職能4. 管理對(duì)象的構(gòu)成與環(huán)境分類5. 管理方法的分類 重要掌握：1. 管理者的技能2. 管理與分環(huán)境的關(guān)系3. 管理機(jī)制的機(jī)理與類型第二章 管理思想掌握：1. 古典理論與人際關(guān)系論的主要思想2. 現(xiàn)代管理理論的主要思想及最新發(fā)展趨勢3.

10、 我國當(dāng)代管理思想的演進(jìn)4. 組織文化的構(gòu)成、功能與類型5. 組織文化建設(shè)的內(nèi)容、要求與方法第三章 計(jì)劃掌握：1. 計(jì)劃的類型、程序2. 環(huán)境分析與管理問題界定的基本模型3. 創(chuàng)造性思維與創(chuàng)新方法4. 決策的分類、程序與方法5. 目標(biāo)體系的構(gòu)成重點(diǎn)掌握：1. 環(huán)境分析的方法2. 決策的方法3. 計(jì)劃的編制第四章 組織掌握：1. 組織結(jié)構(gòu)的構(gòu)成與形式及組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的基本原理2. 職權(quán)配置的原理與方法3. 人力資源管理的內(nèi)容與要求4. 人員組合和群體管理的原理與要求5. 團(tuán)隊(duì)的本質(zhì)特征、類型及團(tuán)隊(duì)建設(shè)的階段 重點(diǎn)掌握：1. 部門劃分的方法2. 協(xié)調(diào)職權(quán)關(guān)系的方法3. 規(guī)范化管理4. 人員選聘、培訓(xùn)

11、、考核、獎(jiǎng)酬的程序、方法與要求第五章 領(lǐng)導(dǎo)掌握：1. 領(lǐng)導(dǎo)的涵義、實(shí)質(zhì)、手段2. 權(quán)力形成機(jī)制與運(yùn)用要領(lǐng)3. 指揮的形式與要領(lǐng)4. 激勵(lì)的方法5. 溝通的方法與藝術(shù)重點(diǎn)掌握：1. 領(lǐng)導(dǎo)方式理論2. 激勵(lì)理論第六章 控制掌握：1. 控制的含義、機(jī)制與要領(lǐng)2. 控制的基本類型3. 管理信息系統(tǒng)的構(gòu)成與功能重點(diǎn)掌握：1. 控制的基本過程2. 控制的方法第七章 企業(yè)管理與改革掌握：1. 企業(yè)的概念2. 生產(chǎn)類型與生產(chǎn)過程的組織3. 財(cái)務(wù)管理的基本內(nèi)容 重點(diǎn)掌握： 1現(xiàn)代企業(yè)制度 2財(cái)務(wù)管理的基本要領(lǐng)五、指定教材 管理學(xué)基礎(chǔ)（第二版）（普通高等教育“十五”國家級(jí)規(guī)劃 教材（高職高專教育），單鳳儒編著，高

12、等教育出版社出版， 2004 年 7 月。基礎(chǔ)會(huì)計(jì)考試大綱一、考試目的 通過本科目考試，檢驗(yàn)參加考試人員對(duì)會(huì)計(jì)概念、會(huì)計(jì)對(duì)象、企 業(yè)資金運(yùn)動(dòng)過程的了解，對(duì)會(huì)計(jì)核算的基本前會(huì)計(jì)核算的一般原則、 會(huì)計(jì)要素、會(huì)計(jì)恒等式、復(fù)式記賬、借貸記賬法下賬戶結(jié)構(gòu)、會(huì)計(jì)分 錄的編制、財(cái)產(chǎn)清查結(jié)果處理的掌握，對(duì)試算平衡、會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì) 賬簿、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告以及賬務(wù)處理程序的熟悉程度， 使參加考試人員 對(duì)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)有一個(gè)總體認(rèn)識(shí)。二、考試題型單選題、 多選題、判斷題、業(yè)務(wù)題三、考試內(nèi)容第一章 總論1. 了解會(huì)計(jì)的特點(diǎn)及性質(zhì)2. 掌握會(huì)計(jì)的基本概念、對(duì)象、職能、任務(wù)、方法3. 熟練掌握會(huì)計(jì)的基本前提及會(huì)計(jì)核算的一般原則

13、第二章 會(huì)計(jì)要素1. 了解會(huì)計(jì)科目與賬戶的概念及二者聯(lián)系與區(qū)別2. 結(jié)合借貸記賬法掌握賬戶的基本結(jié)構(gòu)3. 熟練掌握會(huì)計(jì)要素、 會(huì)計(jì)等式、經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生類型對(duì)會(huì)計(jì)等式 的影響第三章 復(fù)式記賬1. 掌握復(fù)式記賬的理論依據(jù)、基本原則2. 熟練掌握借貸記賬法的基本內(nèi)容3. 熟練掌握總分類賬戶與明細(xì)分類賬戶平行登記的原則第四章 會(huì)計(jì)憑證1. 了解會(huì)計(jì)憑證的作用及種類2. 重點(diǎn)掌握原始憑證、記賬憑證的填制和審核第五章 會(huì)計(jì)賬簿1. 了解賬簿的意義、種類及格式2. 掌握日記賬、總分類賬、明細(xì)賬的賬頁格式和登記方法3. 掌握記賬規(guī)則、錯(cuò)賬更正等基本內(nèi) 第六章 制造業(yè)企業(yè)主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的核算 理解制造業(yè)企業(yè)主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的賬戶對(duì)應(yīng)關(guān)系1. 掌握會(huì)計(jì)處理基礎(chǔ)2. 熟練掌握供應(yīng)、生產(chǎn)、銷售及財(cái)務(wù)成果的會(huì)計(jì)處理第七章 賬戶分類1. 了解賬戶的內(nèi)在聯(lián)系2. 掌握賬戶按經(jīng)濟(jì)內(nèi)容及用途結(jié)構(gòu)的分類第八