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1、此時(shí)無聲勝有聲學(xué)會(huì)傾聽盧靜【活動(dòng)分析】交往是人的基本需要。 良好的人際關(guān)系與正常的交往, 能夠鼓勵(lì) 人的精神,培養(yǎng)人的自尊心和自信心, 增進(jìn)人的社會(huì)適應(yīng)能力。 反之, 會(huì)影響人的心理健康。交談是交往的一個(gè)重要內(nèi)容。在交談中,既要 適時(shí)適度地開啟心扉,也要隨時(shí)隨地接納對(duì)方。 當(dāng)一方在侃侃而談時(shí), 他總是希望對(duì)方專心致志地在聆聽, 而只有感覺到別人對(duì)自己的欣賞 時(shí),一個(gè)人的自信才能建立。 因此,學(xué)會(huì)傾聽, 做一個(gè)合格的傾聽者, 不僅是一種人際交往中的文明禮貌行為, 也是表達(dá)對(duì)人的欣賞和幫助 他人建立自信的重要方式,將有助于使自己取得信賴,贏得友誼。人 們渴望談?wù)撟约?,表現(xiàn)自己,渴望有人傾聽自己的講
2、話。如果這一渴 望得到實(shí)現(xiàn)。也就是說,有人認(rèn)真傾聽自己講話時(shí),他們的反應(yīng)就是 積極的、肯定的。而且,學(xué)會(huì)傾聽是人際交往成功的必要手段,是人 際交往能力的體現(xiàn)。大多數(shù)的中學(xué)生由于年齡特征在交往中容易我行我素, 不太懂交 往的技巧。 他們較為突出的特點(diǎn)是喜歡表現(xiàn)自己, 而不太在意他人的 感受。往往只注意說,而忽略了“聽” ,存在著多說少聽的現(xiàn)象。在 聽的時(shí)候,也只是注重“聽”的形式,不注重“聽”的實(shí)質(zhì),尤其是 情感上的支持和交流。 有的學(xué)生就是因?yàn)椴粫?huì)傾聽而引起人際關(guān)系的 緊張,產(chǎn)生不必要的煩惱。課程改革實(shí)施以來,我們驚喜地發(fā)現(xiàn),孩子們變得活潑了,膽子 大了,課堂變得活躍了,學(xué)生都敢于提問,敢于發(fā)
3、表自己的意見和看 法。但是,我們卻常常看到這樣的境頭:當(dāng)一個(gè)學(xué)生的發(fā)言還沒完, 旁邊的學(xué)生卻高高地舉起了手, 大聲嚷到:“老師,我來,我來 , ” 當(dāng)教師指名一位學(xué)生回答時(shí),其余舉手的同學(xué)都異口同聲地嘆起氣 來,垂頭喪氣,根本顧不了聽講;當(dāng)老師講得津津有味時(shí),學(xué)生卻在 旁若無人地干著自己的事 , 在活躍的數(shù)學(xué)課堂里, 學(xué)生光有表達(dá)是 不夠的,如何傾聽別人的意見也是一種重要的學(xué)習(xí)技能, 也是學(xué)生綜 合素養(yǎng)的體現(xiàn)。 學(xué)生在課堂上能認(rèn)真傾聽傾聽老師的講課、 傾聽 同學(xué)的發(fā)言,才能積極有效地參與教學(xué)活動(dòng)過程,開啟思維的火花, 獲取知識(shí),培養(yǎng)能力,才能保證課堂活動(dòng)有效地進(jìn)行。所以,非常有必要讓學(xué)生意識(shí)到
4、傾聽的重要作用, 并引導(dǎo)他們注 意自己的言行,掌握傾聽的藝術(shù)與技巧,做一個(gè)合格的傾聽者。 【活動(dòng)年級(jí)】八年級(jí)【目的要求】1結(jié)合具體的實(shí)例,幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)傾聽的重要性。2幫助學(xué)生了解自己及他人在傾聽方面存在的問題,引導(dǎo)學(xué)生 體驗(yàn)不同的傾聽?wèi)B(tài)度和傾聽習(xí)慣帶給別人的不同感受, 領(lǐng)悟不同的態(tài) 度和做法在人際關(guān)系中的不同影響,辨別什么是良好的傾聽行為。3引導(dǎo)學(xué)生探索和練習(xí)正確的傾聽方式,幫助他們學(xué)會(huì)做一個(gè) 合格的傾聽者?!纠碚搮⒖肌?著名的心理學(xué)家弗洛伊德說過,人們都想談?wù)撟约旱氖虑椋?希望別人來傾聽自己,這樣,不單單是能夠讓自己寬心,而且有時(shí)能 夠救自己一命。因而他創(chuàng)立了傾聽患者講述內(nèi)心各種感受和各種經(jīng)
5、歷 的“即刻治療法”,弗洛伊德這個(gè)心理分析療法,就是讓患者自由地 表達(dá),這開辟了心理學(xué)的新時(shí)代, 也為生活指導(dǎo)心理療法奠定了基礎(chǔ)。2做一個(gè)合格的傾聽者應(yīng)當(dāng)掌握以下三個(gè)要點(diǎn) (1)興趣與注意。要想耐心的傾聽別人講話,首先應(yīng)對(duì)別人發(fā) 生興趣,最重要的是談話中應(yīng)先顧及對(duì)方的問題, 自己的事情先放一 邊,其他的一切事情也不要提起。傾聽時(shí),眼睛注意講話的人,將注 意力始終集中在別人談話的內(nèi)容上,給予對(duì)方一個(gè)暢所欲言的空間, 不搶話題,表現(xiàn)出一種認(rèn)真、耐心、虛心的態(tài)度。( 2)接受。交談時(shí),通過贊同的微笑、肯定的點(diǎn)頭,或者手勢(shì)、 體態(tài)等作出積極的反應(yīng), 表現(xiàn)出對(duì)談話內(nèi)容的興趣和對(duì)說話者的接納 與尊重。在傾
6、聽他人講話時(shí), 還必須抑制你想要發(fā)表有關(guān)自己的話題 的強(qiáng)烈愿望,這是一種自我鍛煉。實(shí)際上,這不僅要限制自己的講話 頻率,而且還要把你發(fā)自內(nèi)心的想要傾聽他人講話的真誠(chéng)感情更清楚 地顯示出來。(3)引深話題。通過對(duì)某些談話內(nèi)容的重復(fù)和對(duì)說話者情感的 重述,或通過提出某些恰當(dāng)?shù)膯栴},表現(xiàn)出對(duì)談話內(nèi)容的理解,同時(shí) 幫助對(duì)方完成敘述,從而使話題進(jìn)一步深入。做一個(gè)優(yōu)秀的聽者,并 非一聲不吭,守口如瓶。實(shí)際上,談話是在兩個(gè)人相互交流、互相觀 察的互動(dòng)中進(jìn)行的, 讓對(duì)方自己表達(dá)自己的思想, 在對(duì)方講話結(jié)束時(shí), 提出問題,就是向?qū)Ψ絺鬟_(dá)你在傾聽他的講話這一事實(shí)?!净顒?dòng)準(zhǔn)備】1布置三名學(xué)生準(zhǔn)備關(guān)于“不良傾聽行為”
7、的小品 .2準(zhǔn)備多媒體課件【活動(dòng)方式】啟發(fā)式談話、實(shí)例分析、小組討論、實(shí)踐體驗(yàn)【活動(dòng)過程】一、熱身小活動(dòng) :活動(dòng)意圖: 打破防御心理 , 初步體會(huì)傾聽的重要性活動(dòng)步驟: 1請(qǐng)學(xué)生聽一篇名為花雨的文章。文章中多次 出現(xiàn)“花朵”和“雨滴”這兩個(gè)名詞。 每當(dāng)聽到“花朵”時(shí), 女生舉 手并快速放下,聽到“雨滴”時(shí),男生舉手并快速放下。 ( 文章由一 名學(xué)生朗讀 , 在活動(dòng)的過程中教師故意在電腦上展示本班學(xué)生活動(dòng)的 照片進(jìn)行干擾 )2教師表揚(yáng)在活動(dòng)中反應(yīng)既快又準(zhǔn)確,沒有出現(xiàn)錯(cuò)誤或出錯(cuò)最 少的學(xué)生。同時(shí)提出問題:為什么有同學(xué)會(huì)在活動(dòng)反應(yīng)既快又準(zhǔn)確, 有的同學(xué)出錯(cuò)較多?3教師小結(jié): 反應(yīng)既快又準(zhǔn)的前提是認(rèn)真
8、傾聽,這節(jié)課就讓我 們一起來探討如何傾聽 , 一起學(xué)會(huì)傾聽。二、故事啟示 :意圖: 通過小故事及回憶平時(shí)生活中溝通的各種環(huán)節(jié)引導(dǎo)學(xué)生領(lǐng) 悟傾聽的作用。故事梗概: 有一家美國(guó)汽車公司,想要選用一種布料裝飾汽車內(nèi) 部,有三家公司提供樣品, 供汽車公司選用。 公司董事會(huì)經(jīng)過研究后, 請(qǐng)他們每一家來公司做最后的說明, 然后決定與誰簽約。 三家廠商中, 有一家的業(yè)務(wù)代表患有嚴(yán)重的咽喉炎, 無法流利講話, 只能由汽車公 司的董事長(zhǎng)代為說明。 董事長(zhǎng)按公司的產(chǎn)品介紹講了產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)、 特 點(diǎn),各單位有關(guān)人員紛紛表示意見,董事長(zhǎng)代為回答。而布料公司的 業(yè)務(wù)代表則以微笑、點(diǎn)頭或各種動(dòng)作來表達(dá)謝意,結(jié)果,他博得了大
9、 家的好感。會(huì)談結(jié)束后,這位不能說話的業(yè)務(wù)代表卻獲得了 50 萬碼布的訂 單,總金額相當(dāng)于 160 萬美元,這是他有生以來獲得的最大的一筆成 交額。事后,他總結(jié)說:如果他當(dāng)時(shí)沒有生病, 嗓子還可以說話的話, 他很可能得不到這筆大數(shù)目的訂單。 因?yàn)樗^去都是按照自己的一套 辦法去做生意, 并不覺得讓對(duì)方表示意見比自己頭頭是道地說明更有 效果。學(xué)生思考: 1為什么那位不能說話的業(yè)務(wù)代表獲得了訂單,而 不是其他代表? (傾聽對(duì)方說話無疑是一種贊美鼓勵(lì), 滿足對(duì)方的自 尊心和自信心,加深彼此的感情。心理研究也顯示:人們喜歡善聽者 甚于善說者。實(shí)際上,人們都非常喜歡發(fā)表自己的意見。所以,如果 你愿意給他
10、們一個(gè)機(jī)會(huì), 讓他們盡情地說出自己想說的話, 他們會(huì)立 即覺得你和藹和親,值得信賴。 )2人們?cè)谑裁磿r(shí)候需要傾聽 ?為什么? (聽課、與別人討論問題 的時(shí)候、與人爭(zhēng)吵時(shí)、當(dāng)別人向自己傾訴時(shí) , )通過啟發(fā)式提問引導(dǎo)學(xué)生總結(jié)出傾聽的作用:( 1)學(xué)會(huì)傾聽是人際交往的需要( 2)傾聽可以讓我們獲得信息,增長(zhǎng)才干和智慧教師小結(jié) : 看來傾聽在我們生活中占有很重要的位置,它是我們 生活中的不可或缺的能力。 我們應(yīng)該要學(xué)會(huì)傾聽。 但是在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng) 中,卻有很多人沒有意識(shí)到傾聽的重要作用,當(dāng)然也不會(huì)傾聽,現(xiàn)在 就讓我們一起來尋找不良的傾聽習(xí)慣。三、身臨其境解密傾聽活動(dòng)意圖 :幫助學(xué)生了解傾聽過程中存在的不
11、良傾聽行為, 體會(huì) 這些行為給說話者的心理感受, 意識(shí)到這些行為影響自己與他人之間 的關(guān)系,并從中提煉出良好的傾聽行為?;顒?dòng)步驟: 1通過小品展示生活中的一些不良傾聽行為2 小組討論:(1)小品中有哪些不良的傾聽行為?(2)這樣的傾聽行為給說話者什么樣 的感受?3 小組推選一名代表全班交流4 自我反思:除了小品中展示的不良傾聽行為外, 自己或他人還存在哪些不良的傾聽行為?5 教師引導(dǎo)學(xué)生從傾聽的眼神、表情及動(dòng)作、身體 姿勢(shì)、語言四個(gè)方面總結(jié)出良好的傾聽行為。A. 眼神:自然的眼神接觸,目光在兩眼及鼻子的三角區(qū)間移動(dòng)。B. 表情及動(dòng)作:肯定的點(diǎn)頭、適當(dāng)?shù)奈⑿?、配合說話內(nèi)容的表情、 動(dòng)作。C. 身
12、體的姿勢(shì):身體面向說話者,稍微前傾,保持在能看得到說 話者表情、聽得到聲音的距離。D. 語言:用適中的語速、語調(diào),配合說話內(nèi)容的情感四、特別行動(dòng)活動(dòng)意圖 :給學(xué)生提供體驗(yàn)的機(jī)會(huì), 讓其對(duì)良好傾聽行為進(jìn)行強(qiáng) 化訓(xùn)練?;顒?dòng)步驟 :1. 同桌兩人一組, 每組中左邊的同學(xué)為說話者, 右邊的同學(xué)為傾 聽者,以“你最欣賞的一名老師”為談?wù)撛掝},時(shí)間為一分鐘。話題 結(jié)束時(shí),請(qǐng)說話者分享感受:你對(duì)傾聽者的表現(xiàn)滿意嗎?為什么?他 /她的哪些表現(xiàn)使你滿意/不滿意?2. 在第一輪交談經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,每組中的兩個(gè)同學(xué)互換角色進(jìn)行 第二個(gè)話題“我最喜歡的一門學(xué)科”。結(jié)束后,再分享。3. 請(qǐng)兩個(gè)小組的同學(xué)上臺(tái)進(jìn)行展示五、收獲園(了解學(xué)生收獲,教師做總結(jié)提升。)1 .請(qǐng)學(xué)生談?wù)劚竟?jié)課的收獲。(如時(shí)間不夠直接進(jìn)行總結(jié))2.教師寄語:在這一節(jié)課中,我們認(rèn)識(shí)到了傾聽的重要性,也體驗(yàn)了哪些行為 是好的傾聽行為,但是良好的傾聽習(xí)慣和傾聽行為不是一兩節(jié)課就能 形成的。它需要我們?cè)谌粘I钪?、在與人交往時(shí)有意識(shí)地加以運(yùn)用, 學(xué)會(huì)用心傾聽,當(dāng)我們做到誠(chéng)心、專心、用心、耐心、應(yīng)心,也許良 好的傾聽行為會(huì)讓你得到意想不到的收獲!要記得,有時(shí)候,此時(shí)無 聲勝有聲!【相關(guān)材料】花雨當(dāng)花朵最需要雨適的時(shí)候,雨適適時(shí)而來,在我們的故鄉(xiāng),稱此 時(shí)的雨滴為“花雨”,此時(shí)的花朵為“雨花”,因?yàn)橹挥羞@個(gè)時(shí)候, 花朵才最艷麗動(dòng)人,雨滴才
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